自今年加入物業財務部以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，對一年的工作進行了兩方面總結：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業工作，對物業財務的職責任務不甚瞭解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作，認真履行職責
耐心細緻地做好財務工作。自接手物業財務工作的一年來，我認真核對財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。
1、是做好每一筆進出賬
對於每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。
2、是搞好每月例行對賬
按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。
3、是及時收繳物業服務費
結合實際情況，在進一步瞭解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，定期予以收繳、催收。
4、是合理控制開支
合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。
三、完善各項規章制度，建立健全內部管理機制，進一步深化企業管理體制改革
公司敢於迎接挑戰，主動把握機遇，在加強物業管理和內部管理上做文章，按照現代企業制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經過對目前形式的認真分析和準確定位，轉變以前僅對小區做好日常維護管理的單一工作模式和發展思路，把擴大服務範圍、提高物業管理水平、參與市場競爭，主動開拓城市公共物業管理市場作為今後可持續性發展道路，為此，我們建立健全了一系列適應公司自身發展需要和市場競爭需求的規章制度。
x年的工作中，我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結合琿春實際情況，對全市的物業進行了規範的管理工作，物業管理辦公室工作總結。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設
今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度，每週都抽出半個工作日進行學習各項業務知識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質建設出發，真正地發揮領導和黨員的先進模範作用，使之在工作中都要從服務廣大人民羣眾的根本利益為出發點，切實做好自身的本職工作，從而表現出黨員的創造力、凝聚力和戰鬥力。為我市物業管理的發展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關檔案資料，實行檔案統一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理，同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔，即：
(1)開發建設單位確保自管的房屋;
(2)使用房屋進行抵頂維修基金的房屋
(3)欠繳維修基金的房屋;
(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;
為今後工作查找資料時能夠做到及時便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業維修基金”的管理工作
(1)、為進一步確保物業買受人的合法權益，杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生，今年我辦與房產局通過業務上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納，同時憑藉維修基金收據到房產局辦理產權手續，房產局並將維修基金收據做為要件存檔。取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。
(2)、為了更好地建立維修基金賬户明細，細化維修基金賬户管理，今年，我辦由會計及業務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗，同時結合琿春實際情況，將維修基金賬户以棟分設賬户，有的並以户分設賬户明細。從而為今後使用維修基金準備了有效的基礎材料。
(3)、催繳“維修基金”的工作：今年，在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領導做出了彙報，經研究決定，市政府向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案。現正在實施當中。
四、業主委員會的管理工作
為便於住宅小區的管理，充分體現業主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。即成立了靖源小區業主委員會、金台花園業主委員會、國聯花園業主委員會，同時又重新審批了海關住宅小區業主委員會，並選聘了為民物業管理有限公司進入海關住宅小區進行了物業管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用，主要還是對礦區職工福利房進行維修改造。根據年初計劃，現已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟，面積為7627平方米，使用資金為526,263元人民幣;屋面增做防寒層共計38棟，面積為27271平方米，使用資金為810,000元。對河南礦區外牆面脱落的房屋維修了5棟。同時因為河南礦區原為商品樓的居民反應強烈，現經市政府相關領導批准後，又對其使用“sbs”防水材料進行補修，現已經補修完工的面積約為8000多平方米。
六、物業管理企業的資質管
今年，物業管理企業的三級以下的資質審批下放到地方之後，我辦將全市的原物業管理企業又重新進行了資質審批及建檔。經過審查，具備三級資質管理的企業共四家，即：琿春市為民物業管理有限公司、琿春富達建築安裝有限公司物業分公司、琿春森林山物業管理有限公司、琿春市萬達物業管理有限公司。取消了琿春市城管物業管理有限公司及琿春宏建物業管理有限公司的物業管理資質。同時對吉興物業管理有限公司限期辦理物業管理資質，否則將要求其退出我市的物業管理行業。從而進一步淨化了我市的物業管理市場，推動其逐步走入規範化的軌道上。
七、來年的工作計劃
1、大力提倡業主委員會的成立;
2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況;
3、加強宣傳力度，喚起業主及物業企業的法律意識;
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業管理行業市場;
6、嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入;
一年來，在xxx物業辦公室主任的這份工作中，我一直以積極、熱情、嚴謹、謙虛的態度要求並約束着自己對工作的態度。並在工作嚴格努力，進一步加強了自我的工作成績。作為一名辦公室的管理者，儘管來到這個崗位並不久，但卻深知辦公室工作任務的重要性！辦公室作為公司信息的傳遞的中樞，我們的工作就像是連接公司各部門的橋樑！儘管沒了我們各部門也能一樣運轉，但在工作方面，不僅無法及時收到最新的消息，還可能會導致交流不充分，引起在工作中出現錯誤，可見我們在工作中的重要性！
在這一年來，作為辦公室的主任，我在自己的工作中積極的改進了自身的管理模式，不僅提升了自我工作的能力，也更好的改善了整個部門的工作以及人員管理。現對我這一年來的成績做如下總結：
一、自我的改進上
儘管作為辦公室主任，但我非常清楚，自己目前的思想和業務能力都不算完善，並且我們辦公司部門幾個同事身上，還有許多可以發掘的潛力！為此，我更需要將自己的提升作為責任，積極的改進自身，加強自我，並在工作中以身作則，加強工作的要求。
如今在這一年來，我積極的參加公司會議，通過與領導和各個部門管理人的交流充分了解xxx物業在這一年來的發展和目標。
此外，我也通過每週對自己的回顧和反思來總結自己，儘管有些麻煩，但卻給我帶來不少的認識，甚至能改進我自身許多頑固的不足。這些都是我的收穫。
二、管理的加強
xxx物業辦公室共有x人，儘管大家都有不同的職責，但卻有很強的關聯性。並且有不少的任務，需要團隊一起努力和配合才能做好。為此，在辦公室的管理上，我自己的組織員工進行鍛鍊和培訓，在一邊加強辦公室能力的同時也改進了隊員們的配合和默契。這使得工作有了更多的改進。
從今年的工作來看，經過了改變的xxx辦公室在工作中表現的非常出色，不僅不僅在工作的效率和質量上都有了提升，連其他部門對我們的工作也有了不少的稱讚。
總的來説，作為一名辦公室的管理者，我在這一年裏積極的帶領着自己的團隊努力的做好了工作任務，並取得了一定進步！如今，儘管這一年已經結束了，但我會更加努力的做好工作，為下一年的xxx物業貢獻更好的努力！
自20xx年9月13日正式入職以來，至今工作時間已達三個月之久，起初對公司環境還不太瞭解，經過員工手冊、質量管理體系以及績效考核辦法的培訓之後，對公司的管理體系加深了理解。尤其是經過了本部門的內部培訓之後，知道了本部門應該幹什麼，該怎樣去幹。總之，一切都要圍繞着貫標執行。要努力按照“科技創新、嚴格規範、優質服務、滿足客户、全員參與、降耗節能、低碳環保、持續改進”的質量、環境方針進行工作。現將三個月的工作情況作如下總結：
一、加強管理、完善制度
１、加強公共區域衞生的檢查監督，製作每月的衞生值日表。同時每月進行人員輪換，做到公平公正。每天早上進行辦公室衞生檢查，不合格者提出批評要求馬上整改。同時監督工程人員和內保人員等的着裝情況要求要以良好的工作面貌面對客户。
2、配合保安消防部主任進行消防檔案的整理，同時製作消防隱患的排查表配合消防部門檢查。
3、進行本部門和其他各部門質量管理手冊印刷前的校對工作，最終到印刷完成。
4、對於客飯卡的使用情況進行登記，客飯費用盡量控制在12元之內。
5、重新繪製了總公司和二分公司的組織機構圖，並將二分公司組織機構圖製作展板公示，可以讓大廈的客户對員工的工作進行監督。
二、做好公司內部的節流工作：
1、嚴格採購審批手續，採購前先訪價再比價，然後進行申報審批，保證所購產品質優價廉，同時降低成本費用；
2、進行圖文製作公司的供方評價，另外選定了一家圖文製作公司製作公司各個部門的崗位職責展板等一些印刷品，與以前的製作公司比較費用成本能節約30%左右。同時這兩家公司也可以自身有競爭意識，更有效降低費用，保證對我公司的服務質量。
3、做好辦公用品的節約控制工作：如員工領取辦公用品時，要將用完的辦公用品交回換取新的辦公用品，損壞的不能再用的也要查明後再發放新的。在紙張的使用上，能雙面打印的就雙面打印，能用背面打印的初稿、草稿文件儘可能使用廢紙背面或舊紙等。
三、加強本部門員工培訓
1、對本部門文員進行了複印機使用的培訓，以及簡單故障自行處理的技能，提高了工作效率，同時又有效節能。
2、對本部門進行檔案管理以及檔案室管理的培訓，加強檔案管理工作。
四、工作中的不足
由於沒有深度理解iso9001質量管理體系要求，有些工作沒有做到位。今後，還需要在工作中不斷提高自己，嚴格按照自己的崗位職責執行。緊密圍繞着質量管理體系的要求，管理好辦公室的工作。
一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了。回想起一年來的工作，可以説是物業公司在總結去年工作的基礎，經過一年的完善與努力，再上新台階的過程。一年來，我公司在市局領導的正確領導下、在全局各單位的大力支持下、通過公司領導及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿。回想一年來的工作，我公司在服務承諾、工程審計、房產能源管理等許多方面取得了顯著的成績。
一、房產、能源管理日趨完善，逐步形成系統化模式。
1、房產管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理，同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了台帳，所涉及內容一目瞭然，並制定了有關房屋管理方面的規章制度，與各方負責人見面落實了這些管理規定，以便於日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業收費項目進行了規範，與各物業管理公司簽訂了物業管理合同，並對收費標準進行了重新洽談，使物業管理費的收費標準達到歷年最低。對由於其管理疏漏對我局造成的損失，進行了經濟上的追究，從當年的物業費中扣除。今年全年共交納物業管理費2.2萬元，比上年節約了0.95萬元。
對市裏所收的各項佔地費、年檢費、土地租金等等，也是能省則省，通過與市裏各收費單位的多次協商，針對以上各項收費項目我公司共為局裏節餘15.9萬元。
積極推進閒置房屋出租一事，我公司去年將多數閒置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩餘房屋進行分類，分別考察地段、租金等指標，對不同房屋酌情定價，爭取將剩餘房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動對已出租的房屋租金進行收繳，對於許多難收的户也進行多次攻關，通過我們的努力，目前我公司已收回租金138.47萬元，收繳率達到70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎上，今年又有所規範。取消了部分不合理收費，以郵政企業是國家賦予的承擔普遍服務的公益性企業為依據，重新核定了部分收費項目的收費標準，僅此一項每年就能為局節省30多萬元。
我公司在去年對電費整治的基礎上，今年對供熱費進行了徹底清算，為了保證交費面積的準確，我公司專門派人到各單位測量面積，在此過程中，對站前樞紐大樓的面積提出了質疑，經多方求證並與熱力公司溝通，終於認定了我們的結果，最後通過多種手段，終於追回了多年多交的供熱費45萬餘元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費雖然上調了價格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業公司代收，甩掉了許多現已不應在我局報銷的住户。
二、增收節支，例行節約。
1、冬煤反季進場，從根本上避免了迎季的價高質低的普遍問題，並從用量上進行了仔細核算，嚴格壓縮了每年的進貨量，使得今年的冬煤物美價廉，保質保量。在保管問題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來，使煤免受風吹雨淋，並從根本上控制了冬煤丟失的現象。僅此一項，就為局節省資金十餘萬元。
2、為節約購買桌椅的資金，避免浪費，我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修，一年來，共維修辦公桌171張，其中大修85張，辦公椅115把，與購買的成本相比，維修所付出的工費及材料費真是相差太多，僅此一項，就為局節省資金4萬餘元。
3、堅持原則，堅決抵制不合理收費。我公司根據規定，郵政局屬於提供普遍服務的公益性企業，在許多收費項目上都應享受一定的優惠，據此我公司與各收費單位多次協調，在許多方面都爭取到了一定的優惠政策，為局節約資金30多萬元。
三、採購、計劃調撥、保管各人分管，有章可循。
為使得采購商品在質量上和價格上都有所保證，我公司專門成立採購小組，定期到市場去了解商品的價格及質量情況，並及時徵求全局各使用單位的意見，儘量滿足大家的需要，對不合格商品堅決不入庫，其中也發生過因進貨質量問題，損失由採購員彌補的事情。經這樣嚴格的審查，我們才能保證每批進貨都物美價廉。
為保證用最小量的庫存來週轉，我公司在計劃調撥上採取了月報計劃月查庫存的原則，使得我們不佔用過多資金就能保證全局的生產之需。
保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊，每月能及時清點庫存，並保證平時付料的及時性，為全局各部門的生產之需提供了有效的保證。
四、房產維修、電氣維修改造工作緊張有序，保質保量。
1、維修工作針對我局點多、面廣的特點，除按照承諾要求每半月巡訪一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄，在時間上、順序上進行了合理安排和調度，做了許多細緻的工作。首先是對更換佳西局地溝內嚴重腐蝕的熱化管線百餘米，為了完成這項工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝裏一干就是十幾個小時，用了一週的時間終於把地溝內的管線更換一新，保證了今冬的供暖問題。
二是通過與熱力公司積極溝通協調，自己組織人力對長安局、通江所、光復所、中山投遞班等進行了熱化分户改造，工作質量都達到了熱力公司所要求的標準。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設，對散熱片進行了重新安裝，通過認真細緻的探察研究，對鍋爐位置進行了調整，改造之後的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝，及時修補並安裝了門簾、門條等設施，受到了全局各單位的讚揚。
2、電氣維修方面也做了許多工作，除了按承諾要求保證日常維修任務之外，為14個局所進行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460餘套，每月可節電1.8萬度。利用晚間休息時間改造局所台席34個，節約成本1.5萬元。另外，變電所在人員少的情況下，能按規定做好例行的值班工作，而且經常加班加點對局所進行維修保養，保證全局各單位的正常用電，一年來，累計更換燈管225次，排隊各種故障102次，為局做出了突出貢獻。
五、積極參與生產營銷，為局經營工作盡微薄之力。
我公司是屬於後勤服務部門，人員素質參差不齊，勞務工多、國營工少，而且各工種的工資標準也比較低，但面對局裏每次下達的指導性任務，我們從來都沒有放棄，也沒有等靠思想，而是每一次都積極鼓勵職工，為職工講清楚支持經營工作的必要性，使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定着我們每個人的命運，所以這一年來，我們積極完成了儲蓄指標，正在努力完成電信業務的推銷和拜年卡的銷售工作，難度可想而知，但我們的職工本着為局儘自己一份微薄之力的樸實想法，在公司領導的正確引導下，積極主動地投入到營銷戰役中去。
六、積極組建職工食堂，方便職工生活。
局裏為從根本上解決職工中午就餐問題，經多次研究，決定組建職工食堂，並分歸物業公司管理。實際上這是一項很難做好的工作，但公司從上到下都沒有因為這個而產生懈怠情緒，而是積極地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好，局裏為職工做好事，而我們要做好傳接棒，將局裏的這種關懷傳遞給每一位職工，讓他們也深切地感受到這種切實的關懷。
一年的工作細説起來還有很多很多，我們取得的成績有目共睹，但其中的不足也讓我們感到不安，但我們有信心將這些不足之處在今後的工作中逐步加以修正，使得物業公司對全局的後勤服務支撐工作更順應全局發展的需要，這是我們物業公司每一位職工的心願，相信我們今後的工作會在局領導的正確指導、在公司領導及全公司職工的共同努力下一定會做得更好!
一、深化落實公司各項規章制度和物業部各項制度
在20_年初步完善的各項規章制度的基礎上，_年的重點是深化落實，為此，物業部客服根據公司的發展和物業管理行業不斷髮展的現狀，積極應對新的形式和需要，結合蔚藍國際的實際情況，分批分次的對客服人員進行培訓考核，加深其對物業管理的認識和理解。同時，隨着物業管理行業一些法律、法規的出台和完善，物業部客服也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢;
二、理論聯繫實際，積極開展客服人員的培訓工作
一個好的客服管理及服務，人員的專業性和工作態度起決定性的作用，針對_年客服工作中人員的理論知識不足的問題，20_年着重對客服人員進行了大量的培訓：
1、培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質上了一個台階。
2、本着走出去，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯行等兄弟企業的參觀學習，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業發展的步伐。
3、積極應對新出台的法律、法規，20_年西安市新出台的最重要的一部物業管理行業的法規就是《西安市供熱管理條例》，針對這一情況，商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的工作更加的遊刃有餘，同時，物業部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，並進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為_年冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止_年底未出現因供暖工作造成的投訴。
三、_年物業收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成
一個規範化的物業管理企業，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，_年4月份，積極準備了相關的資料，將蔚藍國際大廈物業管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現象，維護業主的合法權益。
忙碌中的2021年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使着職能，發揮着作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供着保障和支持。現將一年來的工作總結匯報如下：
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
2021年_月至_月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》兩本小冊子，並根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。並根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，2021年2月份，順利完成兩證的的年審工作;後由於公司發展需要，資產變更後需進行變更工商登記。於2021年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。並配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，於2021年_月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。於2021年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衞生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等後勤工作
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
2021年年初，遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰，對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除;_月_日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動;災區人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干，並於全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;_月_日組織員工參加迎__方隊，為__聖火在__的順利傳遞貢獻了自己的力量;_月，組織各項目員工開展從細節入手，提高服務質量大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。於_月_日完成公司在《__物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯繫最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當着橋樑的角色，2021年在總經理的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，在大項目、小公司的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質
一年來，我時刻秉承把工作當成學習，把學習當成工作的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時瞭解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法;此外，我還利用業餘時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落後於企業發展的要求。
三、存在問題
一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：
1、綜合協調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題。
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今後努力方向
1、繼續搭建好併發揮好行政管理系統的基礎平台作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的後勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、項目部的聯繫，創立公司良好的溝通網絡。
2、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發展。作為行政工作人員，要不斷的學習，見賢思齊，見不賢而內自省。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。
公司是我家，發展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。
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