個人的年終工作總結開頭

個人的年終工作總結由本站的會員投稿精心推薦，小編希望以下7篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

第1篇：個人的年終工作總結

個人的年終工作總結怎麼寫？以下是我們給你的範文格式參考。

每個人在工作後總會有這種感覺，就是隔一段時間，就要開會做總結，這是我們的國情，開始總結是必須的。不過寫總結是一件比較難為人的事情，不好寫是主要的，如果沒有思路，寫出來的東西也是不能夠很好的表達出來你的意思。

總結是單位或個人對過去一個時期內的實踐活動作出系統的回顧歸納、分析評價，從中得出規律性認識用以指導今後工作的事務性文書。

不過在你看完下面的分析總結後，相信你就不會再出現寫不出東西來的感覺了：

（一）總結的種類

從性質、時間、形式等角度可劃分出不同類型的總結，從內容分主要有綜合總結和專題總結兩種。綜合總結又稱全面總結，它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查，進而總結經驗與教訓。專題總結是對某項工作或某方面問題進行專項的總結，尤以總結推廣成功經驗為多見。總結也有各種別稱，自查性質的評估及彙報、回顧、小結等都具總結的性質。

（二）總結的寫法

1、標題

文件式標題一般由單位名稱、時限、內容、文種名稱構成。例：《××局19××年度擁軍擁屬工作總結》。

文章式標題以單行標題概括主要內容或基本觀點，不出現總結字樣，但對總結內容有提示作用。例某高校的專題總結《我們是如何實行教學與科研相結合的》。

雙行式標題即分別以文章式標題和文件式標題為正副標題，正標題揭示觀點或概括內容，副標題點明單位、時限、性質和總結種類。例：《知名教授上講台教書育人放異彩××大學德育工作總結》。

2、正文

前提，一般介紹工作背景、基本概況等，也可交待總結主旨並作出基本評價。開頭力求簡潔，開宗明義。

主體，應包括主要工作內容、成績及評價、經驗和體會、問題或教訓等。這些內容是總結的核心部分，可按縱式或橫式結構形式撰寫。所謂縱式結構，即按主體內容縱向所做的工作、方法、成績、經驗、教訓等逐層展開。所謂橫式結構即按材料的邏輯關係將其分成若干部分，標序加題，逐一寫來。結尾，作為結的結束語可以歸納呼應主題、指出努力方向、提出改進意見或表示決心信心等語作結，要求簡短精練。

3、落款，一般在正文右下方署名署時。如是報刊雜誌或簡報刊用的交流經驗的專題總結，應在標題下方居中署名。

如果你在看完後，感覺原來總結就是這麼好些的，那你就悟出來了，總結本來就不是很難寫的，只要你理清了思路，找準了方向，真的是會下筆如有神的。

我希望我的這種思想能夠給你帶來一定的啟發。

第2篇：個人的年終工作總結

猜你正在找個人的年終工作總結的怎麼寫？那麼就給你這篇範文參考。

美術教育是對學生進行美育，促進智力發展和進行思想品德教育的重要手段。現將十月份個人工作總結報告如下：

一、怎樣把握基本形

國小低年級教材從造型的角度看都是採用的是平面造型，不追求立體感和空間深度，在教材介紹了基本形、圓形、方形、三角形，範畫和練習都是由這些基本形所組成的簡單形象，教材的宗旨就是要引導學生用基本形的概念去觀察、理解和表現具體的形象，因此要特別注意把握教學的尺度。

比如，低年級學生畫人的動態是很困難的，但是隻要學生能運用橢圓形、方形等基本形來畫出人物的動態，比例大體上正確就可以了，不能一下子向學生提出形體、結構、衣紋組織等較高的要求，在低年級階段，關鍵就是要引導學生通過繪畫的眼光去認識和表現周圍的東西，讓他們認為看什麼都要通過基本形去概括物體外形的習慣。

這種觀察方法首先要能看出具體物象是方的、圓的，還是三角形的，進一步就要能觀察出這些基本形在比例上的變化，更進一步就要在一個物體由幾個基本形組合成的情況下。

能觀察出哪部分是方形，哪部份是圓形，哪部份是大的，哪部份是小的，以及這部份與那部份組合的具體方式，在教學中，要把基本形的概念貫穿到每一個練習中去，反覆地強調基本形去觀察，理解形象的特徵，培養起整體觀念，這對到中高年級深入學習是很有益的，因此，低年級教材的重點就是要讓學生對基本形的把握，同時每一個同學都應當把基本形看成是繪畫觀察和表現的最基本的方法之一。

二、如何把握色彩的感覺

在低年級教材中的色形是很豐富的，學生可以從教材中接觸到五彩斑讕的色彩世界。在第一冊向學生介紹了三原色的和三間色，在第二冊通過色彩的空間混合和色彩轉輪製作，讓學生認識原色的並置和混合產生了新的色彩感覺。同時在低年級階段，學生看色用的材料是彩色筆和油畫棒，因此，不容易通過色彩的直接混合去認識色彩的變化。

教材中色彩認識的介紹與手工製作結合起來，這是非常有趣的，只要我們把握住教材的關鍵，就是利用各種練習，培養學生良好的色彩感覺。比如，原色“紅”加上原色“黃”，變成“橙色”，如果在教學中對學生講，學生是很難理解的。只有當色彩輪轉動時，轉輪上的紅色和黃色呈現出橙色的相貌，這才能算完成了數學任務。按教材的要求學生除了將使用原色和間色作畫，還多處出現灰色。此外將利用教材中的各種彩色範畫，指導學生去辯別色彩間的差異，擴大色彩感知的面，同時，要求學生能準確地把各種顏色和它們的名稱對上號，在低段教學中，培養學生良好的色彩感覺是與基本功訓練並重的一項根本任務。

三、想象創造意識的把握，做好美術教學工作計劃

在低年級教材中也安排了大量的創作課，這些課是同學們進行綜合練習，檢查對所學的造型、色彩知識的掌握情況，同時便是同學們發揮自己想象能力的好機會。

因此，在教材的把握上應當鼓勵學生中超出教材範圍的好想法。在低年級教材中還設計了大量的手工課。學生們在手工勞動中見到自己手中的材料變成了各種有趣的形象，一定是喜出望外的。這實際上是學生們在手工勞動中獲得的創造的喜悦。如果我們只是滿足於教會學生做一件件手工，而忘記了去引導學生獲取創造的歡樂，那是非常遺憾的事。

在指導學生製作石頭畫時，應當啟發他們製作出木頭畫或其它材料的畫。如：利用蛋殼讓學生畫出豐富多彩的小彩蛋。總之，創造性意識的培養是國小美術教育的重要任務，這隻有在教學實踐中把培養學生的創造性意識擺在重要地位，並在教材的把握中去完成這一艱鉅的任務。同時低年級學生需要美術，也更愛好美術，不斷探索，勇於創新，將是我努力的方向。

第3篇：個人的年終工作總結

以下是本站小編整理的個人的年終工作總結範文，希望能幫助到你。

時光荏苒，轉眼間，20xx年已經成為過去式，在揮別20xx年的同時，嶄新的20xx已然來到眼前。驀然間來到公司已經一年半了，回想起這一年多的時間，酸甜苦辣盡在其中。説着腦海中浮現了剛來時侯的自己，以及現在的自己，想着想着不禁笑了出來，當然這是一種高興和開心地笑。這些都應該歸功於公司領導和同事的大力幫助。

記得那是20xx年的7月份，帶着激動和憧憬開始了職業工作生涯。第一個項目是在神火工業園，參與上下水管道的建設。每天的工作就是放出需要開挖基坑的線，然後抄標高，下管，處理管道接口，回填。回想那時，自己本身存在着很多的不足，包括儀器的使用，標高的處理，人際關係的協調等各方面的不足在工作中出現，後來慢慢地在領導和同事的幫助下漸漸熟練起來，也讓我一個剛畢業的毛頭小子對工作有了更加清晰的定義。

這一年，讓我明白很多，要想做好工作，必須要首先明白這是工作，不是學校，更不是家裏。什麼事情只有去付出了去做，才能有更多的意想不到的收穫。

而後由於工作的需要，在20xx年的8月份工作調動到了XX項目部，參與了河南先進工業金剛石有限公司一期廠房的建設，從事土建方面的工作。新環境，新面孔，新的工作方向，一切從新開始。在最初的一段時間裏，可謂是一種轉變，從原來的管道安裝到鋼筋，混凝土的轉變。在這裏的一段時間，主要的工作就是放線，標高的抄平，鋼筋的檢查，模板的控制。這裏所説的放線跟原來在神火工業園那時的放線又不一樣，不直接拉線放線，而是從下面的軸線吊上來，反映到現在的樓面上。現在説着很簡單，一開始的時候確實也是個問題，還有鋼筋的檢查，看是否與圖紙上設計的一致，以前沒接觸過，怎麼檢查，鋼筋的幾種類型，佈置方式都不知道談何檢查。沒辦法，看圖集，向同事請教，這才算入了門。

在這裏的時間有三個月，雖説時間不長，但對我的幫助也是很大的，學到的東西也很多，這種知識的進步不再侷限於某個專業的長期發展，而是全方面的發展。也讓我明白，在以後的工作中，我們只有要不斷的去學習是新的知識，掌握必備的技能，多多積累不同的經驗，只有這樣才能把工作做得更好，體現自我價值。

20xx年的11月份，接到公司通知，調往XX項目部。這是公司現在最大的一個工程，一種新的管理模式，在這裏我主要負責本項目部11棟樓的安裝方面的工作。對於我來説，這是一個挑戰，但是我不怕，因為我知道既然來到這裏，讓我們做這個工作，我們沒有任何理由選擇逃避，時刻做好準備迎接挑戰。前期的工作開展的並不是很順利，雖然領導沒過多的説什麼，但是我知道自己在這方面的工作做的還不到位，也讓我越來越感覺自己本身專業知識技能方面，工作管理經驗知識的匱乏。在工作中也存在不冷靜和犯二的時候，事情處理的時候不能全面的考慮清楚，這方面以後一定要努力地去改進並克服。

最後，新年新氣象，在新的一年中，我希望下次寫年終總結的時候能出現一個嶄新的自己。在不斷改善自身不足的時候也要加強自身的職業道德的修養。更加嚴格要求自己在以後對待工作絲毫不能怠慢，做到把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓，遇到疑難問題或者工作中遇到困難就及時向同事和領導請教，耐心的.聽取他們提出的意見、建議，最大程度的改進工作。也需要在以後的工作中積極迎接挑戰，克服不足與困難，加強自身專業技能知識和溝通方面的能力，努力成為一個優秀的技術人員，為公司的發展儘自己的一份力。

第4篇：個人的年終工作總結

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20xx年，圖書館全體館員緊密圍繞學校的工作重心和辦學方針，為讀者帶給“主體性”服務的觀念指導下，繼續深化圖書館在教學和科研等高校知識服務中的作用，從文獻資源體系建設、人性化服務、工作改革與創新、內涵式發展、黨的建設等幾個方面入手，依據工作規劃，將各項工作紮實推進，取得了較有成效的工作業績。

一、調整資源構成比例，深度推進文獻資源體系建設

20xx年，圖書館對讀者的服務需求進行了全面調查，在相關數據統計的基礎上，為使信息資源配置趨於科學和合理，圖書館對文獻資源體系建設加大了多層次的投入。在借鑑兄弟圖書館做法基礎上，分析館藏結構擴容和轉化潛力，根據教學科研需要，透過多種途徑開展文獻資源建設，提高我館文獻資源共享的產出量，在有限經費投入中實現讀者需求最大化。

1、全年館藏建設

20xx年全年，我館共訂購中外文圖書14.4萬冊，期刊3024種，報紙198份，電子圖書2.2萬冊，我館續購數據庫75個總庫、其中中文數據庫24個總庫；外文數據庫51個總庫。新訂中文數據庫3個總庫，新訂外文數據庫1個總庫。

2、優化文獻資源結構，加大電子資源的投入力度

在文獻資源建設方面，堅持全學科覆蓋，優先建設重點學科的原則，20xx年，紙本及電子文獻資源採訂覆蓋我校的所有學科，重點學科圖書採購比例到達了80%。從經費分配到學科配置等方面均加大了改革力度，進一步加大了對數據庫等電子資源的傾斜力度，電子資源的投入佔全部資源經費的72%。

3、基本實現全學科覆蓋、特色館藏突出的文獻儲備。

（1）古籍文獻方面，加強特色古籍的採購；持續新編方誌的連續性，東北地方文獻，採購新編方誌168種；有計劃、有重點地採購影印古籍、《中華再造善本》續編，並建立了“中華再造善本書目數據庫”，在閲覽、諮詢到數據庫檢索等方面，為我校師生使用帶給了多方面的條件。

（2）特藏文獻方面，展開對解放前三線圖書、滿鐵日文圖書、滿鐵俄文圖書、滿鐵中文圖書、西文圖書的收集、加工與整理，構成了號稱“史上最全的滿鐵日文元數據”及滿鐵日文、俄文、中文數字化書目數據庫，並打印出紙本目錄，供讀者查閲檢索，極大地方便了讀者，提高了讀者的檢索效率。

（3）着手籌建“吉大學人書庫”，旨在保存於揭示吉林大學建校以來的文化貢獻與學術成果，以此激勵吉大後學學習先賢的治學精神與嚴謹學風。該文庫將作為吉林大學圖書館特色館藏文獻的一部分，永久珍藏。目前已經收集整理吉大學人總數2903人，檢索著作1547冊，為下一步數據錄入、建庫做好前期準備。

（4）重啟港台書庫建設。我館樣本庫藏有中文社會科學圖書近三十萬冊，其中有港台圖書一萬多冊。讀者對此類文獻需求很大。因前幾年經費緊張而暫時中斷對港台書庫的建設，為了更好地滿足讀者的需求，本年度在樣本庫中篩選出9865冊，並重啟對港台書庫的建設，選訂港台圖書734冊。

二、增強服務意識，帶給人性化服務

1、做好基礎讀者服務工作

20xx年，圖書館共接待到館讀者236萬人次，借閲圖書53萬冊，與往年相比極大的提高了借閲率，充分滿足了讀者的借閲需求。在充分汲取讀者意見之後，我館採取服務讀者的新舉措：實行24小時開館。延長各閲覽室借書時間至晚22：00時，借還書時間到達每週92.5小時，受到讀者的廣泛歡迎。為了給廣大師生營造更加温馨的學習環境，投入資金對圖書館進行綠化美化，使讀者在讀者的學習環境得到較大的改善。並增添温馨告示牌，員工掛牌為讀者帶給人性化服務。

2、強化圖書情報服務職能

圖書館利用文獻資源豐富的得天獨厚的條件，將收集、開發文獻信息資源進行整理、加工後向師生帶給全方位、高層次文獻信息情報服務。五校區共收到文獻傳遞申請5617筆，完成5193筆；加工整理五校區論文14522篇。調試CALIS虛擬參考諮詢系統（CVRS），五館共同開展針對外網的諮詢工作；參與CALISLibGuides系統調試，並應用於學科館員服務的工作中；對外推廣CASHL文獻傳遞系統，覆蓋吉林、遼寧、黑龍江等省40多所高校；透過CADAL數字平台，為全國高校用户帶給諮詢服務。

3、打造多功能、全方面服務平台

在把握高校圖書館的現代化發展趨勢中，對讀者傾注的人文關懷與信息服務關懷是圖書館服務建設的基石。為了擴展圖書館與讀者的溝通渠道，加強與讀者的親密互動，優化信息呈現方式，提升讀者服務體驗，給讀者傳遞方便快捷的信息，我館除了廣泛利用辦公網、電子郵件、諮詢台、薦書枱、館長信箱等傳統信息服務平台外，還開通吉林大學圖書館微信公眾平台（目前有2467羣用户）、在線QQ即時服務平台（目前有1067個羣用户），開展各類信息諮詢。各平台迴應校內外讀者的參考諮詢5000餘件（封）。為深入瞭解讀者需求，並與讀者構成互動，我館於12月4日舉辦讀者見面會，共有78位師生參加，互動交流問題達67個。加強了圖書館與讀者互動，增加了讀者對圖書館的瞭解。

4、加強讀者信息素養建設。

對新入學的學生進行入館教育，累計培訓27次，參與培訓讀者人數7047人。開設文獻檢索課，選修人數達1157人。開展密集數據庫培訓，累計過53次，參與培訓人數2380人。幫忙讀者掌握利用圖書館及現代化學習手段，激發讀者利用圖書館的熱情。

三、增強改革意識與工作創新，促進圖書館深層次服務潛力提升

1、開展世界讀書日系列活動。

20xx年4月23日是世界讀書日，圖書館以此為契機，與北京大學圖書館、清華大學圖書館等成員館推出了以“讓閲讀成為習慣，讓思考伴隨一生”的系列活動，活動形式包括徵文、培訓、講座和書展等，極大地激發了讀者讀書的熱情，這是圖書館發揮文化傳承功能的一個有益開端。

2、開展“數據庫宣傳週”活動

目前我館引進的中外文數據庫共有120多個，這些數據庫有着強大的功能和海量的信息，為了更好地服務讀者，進一步向讀者推介這些數據庫資源，以促進讀者對於這些優秀資源的充分了解和利用，圖書館於6月17日—6月23日舉辦了為期一週的“數據庫宣傳週”活動。活動共邀請30多家中外文數據庫的出版社和代理公司參展，活動期間幾百名讀者參加。針對讀者設計“圖書館電子資源使用狀況問卷調查”，使讀者對圖書館電子資源的現狀有了更加深入的瞭解。也為我們今後電子資源服務指明瞭方向。

3、開展“資源信息素養”密集培訓

思考到在大數據時代的信息生產、存儲、檢索和信息交流的方式特點及讀者需要，我館集中利用兩個月的時間，透過多層次、全方位地在五校區開展了十八講40次的“資源信息素養教育課堂”密集培訓，極大地提高了讀者的資源信息素養，提高了數據庫的使用績效。

4、舉辦技能大賽，提升讀者大型數據庫使用潛力

為了切實調動讀者的用心性，及實際操作潛力，圖書館聯繫中科、超星等多家數據商舉辦多個技能大賽，參加人數達1784人次，大大地激發讀者學習與研究的興趣，鍛鍊其檢索潛力和技巧。

5、緊緊圍繞學校中心工作，深入開展學科服務工作

圖書館組織專業人員，利用館內豐富的信息資源，開展學科服務，共完成吉林大學1%國際學科排行的檢索統計6次，吉林大學本年度SCI收錄檢索統計6次，為學校的學科建設帶給有益的參考。為2所兄弟院校帶給相似的學科服務，加強了圖書館之間的業務聯繫。

6、科技查新為教學科研增添新的服務項目

圖書館科技查新站獲得吉林省內唯一一家可出具專利檢索報告及專利法律狀態報告的第三方機構。查新部門共完成國家863項目、教育部博士點基金及新教師基金項目、省科技廳及長春市科技局項目查新700餘項，檢索證明700餘項，出具專利法律狀態報告16份。對教學科研帶給多方面服務。

7、轉變思想、用心爭取外部資源，促進圖書館建設

20xx年，圖書館用心爭取國家專項資金支持，在“大型文專”項目建設中，本館爭取到14.5萬美元，佔全部大型文專經費80萬美元的17%。用心和數據商合作，爭取他們對圖書館事業的支持。各類活動共爭取外部經費3.2萬元。

第5篇：個人的年終工作總結

關於個人的年終工作總結的寫法，可以參考本頁面的所有內容。

20xx年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以説，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，

努力工作，圓滿完成任務！

（一）在年裏，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（二）年工程維修主要有：在衞生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！

（三）愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

（一）年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

（二）對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，

對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收穫

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

（三）只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

（一）開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

（二）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策！

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

第6篇：個人的年終工作總結

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保安科年終工作總結正文開始 XX年已經過去了，在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作，部門裏的工作也取得了一定的成績。總體來説，保安部已步入正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作總結

一、牢抓防火防盜，確保市場。

市場安全是市場經營最基本的保證，與市場的發展緊密相連。安全責任重於泰山，消防工作更是關乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區域與南大門保衞科共同聯防，從每一個環節入手，周密細緻地檢查，及時發現並消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態。另外，部門裏每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應對突發事件。在今年的七月份，由於連續暴，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩定。

消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領導放心。我們本着預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養，在今年11—12月份對三根漏水

的消防主水管進行了更換，對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作，與南大門消防部門聯繫，及時向他們請教協助共同排除警情，共同管理共保安全。針對市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案，組織隊員培訓的消防知識。由於，做了大量的預防工作，本年度市場安全穩定未發生火案事故。

二、提高隊員素質，做好市場服務。

為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好市場廣大經營户。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關，並且必須符合三個標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，並讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規範的學習，通過每週的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質和修養得了一定的提高。

由於保安工作的特殊性，經營户有困難問題往往每一個找到保安來解決，那麼保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯繫，不讓經營户再去找。對經營户的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經驗，並進行了專題學習，使隊員們明白了服務的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作，共同努力，為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。

三、靈活處理各種糾紛，維持市場良好經營秩序。

我們南大門小商品市場所處黃金地段，市場經營品種繁多，每天人流量很大，市場裏出現的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法，本着無論什麼原因，以先勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃分責任，儘量使雙方意見達成一致。

在維持市場秩序方面，部門先後出台嚴格的管理措施，長期管理。特別是對閒雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。

在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正。總結一年來工作還有以下幾點不足

1、隊員形象素質需要進一步提高。

2、部門管理水平需要提高。

3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。

4、消防工作需要加大力度。

在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立源盛公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領導的指導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。

第7篇：個人的年終工作總結

以下是本站小編精心蒐集的個人的年終工作總結，希望對你有幫助!

一、日常工作內容：

1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率；

2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記；

3、通訊錄更新，鑑於公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客户與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以後工作中經常和各部門溝通聯繫，便於及時得到正確信息；

4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄；

5、記錄每天的值日情況，並做好前台以及貴賓室的清潔；

6、每天9：30——10：00開啟led大屏，並檢查其使用，若出現故障，立刻聯繫相關人員維修；

7、做好總經理、董事長辦公室的清潔；

8、領取每天的報紙及郵件，並將信件及時轉交給相關人員；

9、公司文件的分發，及時將文件分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去；

10、會務工作，會議前通知人員準時到會，並準備茶水；會議時要及時添加茶水；會議結束後做好會議室的清潔；

11、每天登記温度，按規定開啟空調並做好記錄；

12、下班時檢查前台燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。

二、存在的問題：

做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。

三、對自己的建議：

1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。

2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。

3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到後果；

4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。

5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業餘時間還必須學習相關的專業知識，瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前台工作，應該是公司的形象、服務的起點。因為對客户來説，前台是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客户的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今後的日子裏我一定會更加努力的工作！

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