一、存在的主要問題
1、學習不夠全面深入，宗旨意識淡薄。在理論學習方面：對理論學習不夠深入，流於形式，沒有真正在學深、學透、用活上下功夫；對黨的思想路線，方針政策的學習缺乏洞察力，分析不透徹；對上級精神理解不到位，沒有完全吃透文件精神，貫徹落實效果不理想。在宗旨意識方面：主要表現在服務意識沒有達到要求，挖掘不到位，與顧客交流有限，效果不好，顧客反饋意見建議沒有引起足夠的重視，實際問題的解決不徹底、速度不夠快。
2、缺乏擔當意識，安於現狀。抱有“寧願少做事，不願得罪人”的思想。沒有較好的去直面問題、解決問題，存在推諉現象。對工作中出現的一些小狀況有能躲則躲，怕擔責，作為一名營業員，面對進店客户和接電話是常有的事，但礙於怕説錯話被投訴而不積極主動的去接待客户及接聽電話。
3、循規蹈矩，創新意識薄弱。工作循規蹈矩，缺乏憂患意識，開拓性不強、不敢嘗試、不敢創新，造成了一些工作方式老化，效率不高。
二、存在問題的原因
1、理想信念弱化。在銷售公司工作的幾年時間裏，由於一些外部因素的影響導致我在思想上鬆懈、疏於學習。對黨的政治方針、公司文件精神系統學習不足，深入研究不深，導致在思想建設方面解浮於表面，自身的精神層面沒有得到昇華，以致於讓我的人生觀、價值觀、世界觀的取向有所偏離，混於把人情、業績等排在了首位，重利益輕信念。
2、黨性修養弱化。自加入中國共產黨以來，黨性修養作為黨員必修課，隨着物質生活條件的提高，自己對黨性修養沒有按照黨性原則進行的自我教育、自我鍛鍊、自我改造和自我完善。導致了上述自我查找出來的“庸懶鬆散，不思進取”。
3、創新意識不足。缺乏創新的思想，創新意識主動性不強，滿足現狀。工作因循守舊、墨守成規，憑經驗辦事，面對出現的新問題，新情況，沒有以開拓創新的精神面對、分析、解決，沒有跳出圈子看問題、解決問題。
三、整改措施
1、加強理論學習，提升自我素養
增強學習的自覺性和系統性，加強對公司文件精神及專業知識的學習。認真學習黨的十八大、十九大會議精神，學習習近平總書記系列講話，以及對《黨章》、《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨廉潔自律準則》的學習，不斷提升自身的政治覺悟。通過不斷的反思和總結，不斷的發揮黨員各方面的帶頭示範作用。
2、提升服務意識，增強團隊凝聚力
努力提升服務意識，樹立良好的企業形象，積極主動的與客户交流、溝通，以身作則，更好地提高市場的把控力，增強團隊的凝聚力。
3、堅持務實進取，樹立擔當精神
針對工作中存在的突出問題，有針對性的採取改進、完善機制等措施，不斷提升工作質量水平。堅持求真務實，不斷改進工作方法和工作作風，要求勇於承擔，不怕擔責的精神，全身心的投入到工作中去，以身作則，嚴於律己，發揚艱苦樸素、勤儉節約的優良傳統，摒除一切不良風氣。
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