同志們：
世界衞生組織將2020年定為“國際護士和助產士年”，5月12日是國際護士節，今年我國主題為“致敬護士隊伍，攜手戰勝疫情”。在這鮮花盛開、充滿希冀的五月，我們隆重慶祝這個屬於護理工作者，今年特別不同尋常、值得紀念的護士節。首先，我代表院領導班子，向辛勤工作、敬業奉獻的白衣天使們致以誠摯問候，向白衣執甲、逆行出征的抗疫勇士們致以崇高敬意，向所有受到表彰的同志們致以熱烈祝賀。祝福所有護理工作者節日快樂！
我們慶祝5.12護士節，表彰和嘉獎先進，宣傳在抗擊疫情中作出突出貢獻的護士典型，旨在弘揚崇高職業精神，展示新時代護士良好風貌和形象，增強護士職業榮譽感，調動積極性，激勵大家提振精神，奮發進取，營造關心關愛護士、尊重支持護士的濃厚氛圍。同時這也是一次重要的工作推進會，梳理問題和短板，明確近期工作重點，安排部署今後一段時期的護理工作。
一、護士團隊在醫院發展中做出了突出貢獻
護理工作是衞生與健康事業的重要組成部分，也是醫院業務工作的重要組成部分。護理職業是一份崇高而光榮的職業，也是一份陽光燦爛、充滿愛心的職業。護士隊伍是我國衞生健康戰線上的一支重要力量，對保護人民生命健康、增進全民健康福祉發揮着不可替代的作用。護士是醫院最大的職業羣體，是醫院的主力。廣大護理工作者秉承全心全意為人民服務的宗旨，兢兢業業、任勞任怨，在醫院建設和發展的各個階段發揮了重要作用，做出了突出貢獻。前段時間進行的公開競聘護士長工作，廣大護士積極參與，努力上進，還有護士長輪崗，大家顧大局，講風格，互相支持配合，順利完成交接，都表現出了可貴的團隊精神和職業素養。護士是和病人接觸最多、和臨牀最近的人，集多種角色於一身，每天都在病牀間忙碌，有送病人出院的寬慰，也有繁忙工作的壓力；有不被理解的委屈，也有職業發展的困惑，仍然選擇堅守和付出，立足崗位、奮發進取，具有很強的執行力和奉獻精神。護理工作取得的成績，凝聚了全體護士的心血汗水，體現了她們的智慧和忠誠，她們理應受到尊重和關愛，醫院感謝你們。
二、護士團隊在疫情防控中做出了重大貢獻
面對新中國成立以來發生的傳播速度最快、感染範圍最廣、防疫難度最大的一次重大突發公共衞生事件，廣大護士積極響應黨中央號召，衝鋒在前、勇於擔當，義無反顧地投入疫情防控第一線，在打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰中做出了重大貢獻，是新時代最可愛的人，也被譽為這個春天最可敬的人。習近平總書記作出重要指示，強調醫務人員是戰勝疫情的中堅力量，要關心關愛廣大醫務人員，他們夜以繼日、連續奮戰，非常辛苦，有的醫務人員不幸被病毒感染，有的甚至獻出了生命，體現了醫者仁心的崇高精神。我院自元月28日整體接管市第五人民醫院，先後有71名護理人員無懼無畏，捨身忘我，進入隔離病區工作，和新冠肺炎患者面對面。她們中最年輕的僅有25歲，90後護士有15人，她們一夜長大，勇擔重任；還有在發熱門診、留觀病區、預檢分診等崗位參與防控的護理人員，還有因工作需要堅守崗位的所有護理人員，她們一切行動聽指揮，不講條件、不計報酬，展現了良好的職業道德和崇高精神品質。在廣大醫務工作者和所有參與者的共同努力下，我市新冠肺炎醫療救治工作取得了病人全治癒、零死亡，醫務人員零感染的優異成績，得到社會廣泛認可，廣大護士功不可沒、居功自偉。每當回望這個春天，每當看到醫務人員身穿防護服的畫面，都會湧起莫大的自豪和感動，我們曾親身參與過，戰鬥過。逆行就是英雄，堅守也是英雄！
我們終於從形勢嚴峻的寒冬走到了春暖花開的夏天，我們取得了疫情防控的階段性勝利。
無論是日常工作，還是疫情防控，廣大護理人員勤勉工作、愛崗敬業，湧現出許多可歌可泣的先進事蹟和先進典型，受到表彰的只是她們中的傑出代表，還有更多默默無聞、盡職實幹的同志未受到表彰，她們同樣優秀。一個優秀的團隊總是由許多優秀成員組成，這個優秀的團隊還將不斷培養出優秀成員。感謝所有在平凡崗位做出不平凡業績的護士們。對護理工作和護士的理解、尊重不應只在5.12這一天，而應成為全院、全社會的共識和行動。給予她們更多的理解和支持，便是對她們最好的致敬。
三、醫院高度重視和堅定支持護理工作
醫院黨委認真學習貫徹習近平總書記關於保護、關心、愛護醫護人員的重要指示精神，把關心關愛護士的措施落實落細。
醫院黨委充分認識護理工作的重要性和技術性，高度重視護理工作，全院各部門都要支持配合護理工作，根據職責分工落實相關責任，落實對護理工作的支持。
落實護理人員福利待遇，維護護士合法權益。現階段已基本做到了護理人員同工同酬，醫保、工傷、生育保險已足額繳納，近期有望實行員額制，就解決了繳納事業養老保險問題。下一步，借醫院績效方案調整，理順優化護理績效分配，也希望能完善、優化護理職稱評定、評優、晉升標準，評定要素側重臨牀工作數量、質量、技術和風險、患者滿意度、醫德醫風等要素，增加客觀量化指標，降低選票權重，樹立幹事實績導向，不讓老實人吃虧。
對直接參加新冠肺炎疫情防控工作的一線護士，要按照上級有關文件要求，在薪酬待遇、職稱評聘、休息休假、子女上學等方面，堅決落實好相關保障政策措施，醫院各部門要站在講政治的高度，履職盡責，或牽頭或協助或配合完成好各項相關工作。
醫院各部門要採取各項安全防範措施，牢固樹立底線思維和風險防範意識，保障護士職業安全，按要求、規範為護理人員提供防護用品，採取有效衞生防護和醫療保健措施，有效預防護士在工作中發生職業暴露，切實維護護士健康權益。
四、堅持問題導向，檢討差距和不足
我們慶祝護士節，是對過去工作和成績的總結，更為重要的還是要推動工作。剛才我們對護理工作和護理工作者給予了很高的評價和表彰，但我們也要冷靜、客觀地審視我們的工作，堅持問題導向，梳理查找我們在護理管理和護理工作中存在的問題。只有發現問題，勇於承認問題、正視問題，不迴避不護短，並不折不扣去解決問題，才能不斷改進我們的工作。
（一）護理管理有待提升
護理管理體系尚不健全，護理人員分層級管理落實不到位。護理管理人員培訓培養工作還需加強。護理人員配備欠合理，臨牀一線護理人員配備不足。護理績效分配不盡合理。
（二）臨牀護理質量有待提升
臨牀護理質量還需提升，護理核心制度、護理常規和護理操作規範執行不到位，特別是查對制度、手術核查制度這些最基礎最重要的規章制度落實不到位。護理服務意識和主動性不夠，被動應付的現象還比較普遍，優質護理服務、責任制整體護理落實不到位。患者安全和護理安全存在隱患，防範措施落實不到位（如防跌倒、防墜牀、防壓瘡等），對護理不良事件的成因分析和警示教育不夠。
（三）專科護理質量有待提升
專科護理人才不足，專科護理人才培養有待加強。對重症患者護理的相關知識和操作技能不熟悉不熟練，觀察患者病情變化的責任心和能力不足。
（四）護理隊伍建設有待提升
護理在職繼續教育缺乏系統性和針對性。護士隊伍專業素質和服務能力有待提高，護理價值體現不足。
（五）特殊護理單元管理有待提升
特殊護理單元（如手術部、血透室、新生兒室、消毒供應中心等）管理還存在薄弱環節。
（六）院感管理和院感控制有待提升
護理人員院感知識不足，院感管理不到位，存在院感風險，特別是在疫情防控中，院感短板凸顯。
五、加強護理管理和護理隊伍建設，持續改進護理質量
牢固樹立大衞生、大健康的發展理念，實現護理服務由“以病人為中心”向“以人民健康為中心”的轉變，加強護理文化建設，全面提升護理服務水平。
（一）着力加強護理管理
逐步健全護理管理體系，提高護理管理的科學化、規範化和精細化水平。完善護理人員彈性調配和緊急護理人力資源調配的制度和預案。
加強對護理管理人才的培訓和培養，護理管理者要勤於學習，與時俱進，不斷進取，提升能力。支持鼓勵護士長到國家優質醫院進修學習、參觀考察，以開闊視野，提升自身業務素質和管理能力。
科學合理安排培訓考核評價等，加強護理信息化建設，減少重複性、負擔性安排，在提高護理服務質量和效率的同時，切實減輕護士工作負荷，讓護士有更多時間貼近患者、貼近臨牀、貼近社會。
（提到護理管理體系這個話題了，我感覺目前病區醫護工作的現狀是醫、護各幹各的、有點兩張皮。針對一個病人，作為一個救治整體，融合不夠。什麼叫護理垂直管理，護理垂直管理體系的內涵是什麼？和傳統的醫療管理應該是一種怎樣的關係？護理垂直管理管什麼？對全院護士的統一調配、崗位績效分配、培養培訓等。由此我想到軍隊改革最大亮點和變化是，要形成“軍委管總、戰區主戰、軍種主建”的格局。所謂“軍委管總”好理解，就是統一領導和管理功能；所謂“戰區主戰”就是戰區專思主營作戰（打仗）、統一指揮戰區各軍種，軍種不參與作戰指揮；“軍種主建”是指軍種主要任務是為戰區提供合格的部隊、裝備和人員。我們的護理管理關係是否該類似這種格局：即醫院管總、病區主戰，即病區層面，在科主任領導下，為救治病人這一共同目標，指揮協調醫護共同配合工作，護理部主建，負責培訓、調配、技術支持等任務，各司其職、協同配合。任何一種管理模式都不是十全十美的，有其優點也會有其弊端，如何揚長避短，尋找其中的平衡點很重要。所有工作的出發點都應該是一致的，全院一盤棋、病人第一。
（二）着力加強護理隊伍建設
加強護理隊伍建設，加強護理人才培養，不斷充實配備臨牀護理人員；加強護理在職繼續教育工作，提高教育培訓的針對性和有效性；強化護教協同，提升臨牀帶教水平。
建立和完善護士分層級管理制度，以護士臨牀服務能力和專業技術水平為主要指標，結合工作年限、職稱和學歷等，對護士進行合理分層，將護士分層管理與護士薪酬分配、晉升晉級等有機結合，明確護士職業發展路徑，拓展護士職業發展空間。
（三）着力提升臨牀護理質量
持續改進臨牀護理質量，優質護理服務落實到位，實施責任制整體護理。既要強調製度建設，更要強調製度落實；既要強調流程規範，更要強調簡潔順暢。
護士是病人病情變化最密切的觀察者與發現者，特別是危重病人和圍手術期患者這些重點病人，護士的能力和用心、細心很重要，要通過針對性培訓、進修、帶教等多種形式，提高其識別問題和風險的意識和能力，熟練掌握常用儀器設備和搶救物品的使用，打造一支心中有責、眼中有活、用心做事、盡心盡責的優秀護理團隊。
加強特殊護理單元和重點部門管理，持續強化醫院感染管理，嚴格落實、加強院感知識培訓、演練，堅持標準預防，正確合理使用防護用品，正確進行手衞生。要認真排查院感防控方面存在的問題，落實落細醫院感染防控的各項工作措施，圍繞問題補短板、堵漏洞、強弱項，最大限度降低院內感染髮生風險。在院內感染防控工作中，護理人員要做到守土有責、守土盡責。這是目前的重中之重，要時刻放在心上。
（四）着力加強專科護士培養
加強對專科護士的培養。隨着學科建設的深化，護理工作也要跟進，新的技術和操作需要更具專長的護士，護士已成為某些技術團隊不可或缺的成員，支持鼓勵護理人員參加專科、專項或專技培訓進修，鍛造一批擁有特殊技能、技術精湛、不可替代的護理“工匠”。
（五）着力加強護理安全管理
牢固樹立“安全第一”的底線思維，強化對護理核心制度的貫徹落實，不厭其煩培訓、督導督查，真正讓核心制度的落實成為“習慣”，成為“紅線”。強化護理安全意識，要深刻認識到醫療糾紛、醫療事故不只發生在醫療和醫生身上。
（六）着力加強護士素質提升
要樹立終身學習的理念，加強政治思想、文化、業務等多方面知識的學習，不斷自我充實，全面提高自身素質。要強化依法執業意識，職隨責走、心隨責走。要不斷提升業務能力，“有為才能有位”。
態度決定一切，無論在什麼崗位上，態度不端正，一切都是浮雲。我們應該把護理當作一種職業，更應把護理當成一項事業。我們追求把護理當作一門藝術，當成一門結合科學、倫理與藝術的學科。
護士長要做到：業務過硬、人品要好、私心要少。充分發揮引領作用，帶動和凝聚整個科室護理團隊，圍繞提升改進護理服務多想辦法、多找思路，形成幹事創業的合力。
五、做好護理重點工作，助推醫院發展
（一）做好常態化疫情防控工作，既是説給護理人員，也是講給全院。
我國新冠肺炎疫情防控向好態勢進一步鞏固，防控工作已從應急狀態轉為常態化。要按照黨中央關於抓緊抓實抓細常態化疫情防控工作的決策部署，全面落實“外防輸入、內防反彈”的總體防控策略，堅持及時發現、快速處置、精準管控、有效救治，落實“四早”措施。具體來説，要加強預檢分診和發熱門診工作，做好應急救治準備，加強院內感染防控，嚴格探視和陪護管理，落實醫務人員防護措施和健康管理等等，以身作則，保持和引導衞生習慣和健康生活方式。
（二）做好三甲複審工作
為準備這個發言材料，我認真學習了三甲標準護理部分，又翻閲了“傳言”中的新標準，我直觀、主觀性感覺，我們現在的工作現狀，距離標準和要求還有很大差距，也許有些同志不太認可我的説法，但有一點是可以肯定的，就是全員動員不夠，創建氛圍不濃。缺乏主動性，缺乏熱情，在落實層面還有許多工作要做。三甲評價標準636款中，護理管理與質量持續改進部分佔53款，還有分散在其他節條的，涉及護理部分面廣、內容多，涉及護理管理組織體系、護理人力資源管理、臨牀護理質量管理與改進、護理安全、患者安全等內容，前期因疫情原因，進展不快不平衡，下一步要全力推進，解讀標準、分解任務、梳理資料、組織培訓、自查自檢、關注細節、逐項落實。我曾在不同場合強調過，在這裏再次強調，我院三甲複審一定要實實在在的做，一點一點規範，一點一點落實。
（三）優化護理績效考核辦法
我們一直希望基於護理工作量、質量、患者滿意度、護理難度及技術要求為要素進行績效考核，重點向臨牀護理工作任務重、風險大、技術含量高的護理崗位傾斜，體現優勞優酬、多勞多得，調動護理人員積極性。這次醫院績效分配方案優化調整，給我們提供了一個實現上述理念的難得機會，希望有關職能部門抓住這個機會，合作協作，確定具體方案，理順護理分配機制，力求公平合理。
（四）持續改進護理服務質量
護理質量的內涵和三甲複審標準的要求是一致的，按照三甲標準和要求去落實、去執行，持續改進，護理質量一定會不斷提高，服務水平一定會上台階，在這裏不再重複這方面的內容。
同志們：
2020年是全面建成小康社會的收官之年、決勝之年。沒有全民健康，就沒有全面小康。做好護理工作，提高護理服務水平，是人民的期望，更是時代的要求。希望廣大護理工作者以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，不忘敬佑生命的初心本色，牢記救死扶傷的神聖使命，弘揚甘於奉獻的無私品質，秉承大愛無疆的博愛情懷。在“以人民健康為中心”的新理念下，面向新時代，擔當新使命，展現新作為，要主動對接人民羣眾多樣化、多層次的健康服務新需求，發揮積極性和主動性，拓展服務外延，助力脱貧攻堅，豐富護理專業內涵，提升服務品質，打造一支能打硬仗、業務熟練、高效優秀的護理團隊。
時代賦予了我們更高要求、更大責任、更多希望，讓我們在院黨委的堅強領導下，不負韶華，砥礪前行，持之以恆抓質量、抓服務、提技能、保安全，持之以恆推進三甲複審等護理重點工作，持之以恆做好常態化疫情防控和正常醫療護理服務，為圓滿完成各項目標任務而不懈努力！
白衣聖潔，天使光榮。再一次祝福大家，祝福每一位護士健康、陽光、美麗、幸福！
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