各位領導、同志們：
大家上午好，我**，來自**黨支部。值此黨的96歲生日來臨之際，很榮幸能作為**系統優秀共產黨員的代表進行發言，感謝組織給予我們的崇高榮譽，感謝各位領導和同志們對我們的厚愛和幫助。在此我謹代表受表彰的優秀共產黨員表達我們的心聲，並向偉大的黨獻上我們誠摯的祝福。
作為一名窗口工作人員，我的工作平凡，也很普通，甚至枯燥。作為**一名普通的共產黨員，我努力將**的理念根植心中，始終以服務參保羣眾為使命，羣眾滿意為目標。和平年代，並不需要我們每個黨員都用生命去體現黨員先進性，也不可能每個人都幹出一番驚天動地的大事，但是隻要我們立足本職崗位，時刻牢記黨的宗旨，每走一步，每做一件事，都高標準、嚴要求、紮紮實實、任勞任怨，那就不失其先進性。
工作中我有一點自己的體會與大家共勉。 一是要有高的業務水平。學好相關的法律法規和技能，牢固樹立“依法辦事”的思想，準確解釋，不留後患；熟練掌握業務工作的方法和技巧，準確計算，避免差錯。虛心向其他相關聯科室的同志學習，掌握應知應會的業務知識，做好業務上的銜接，想方設法為辦事羣眾提供最大的方便。二是要有好的態度。**工作既是職責，也是善舉，它情繫民生，化解矛盾，維護穩定，營造和諧。而窗口服務則是這一責任的延伸，更要具有較好的心態，直面羣眾的需求，即使有時會面對委屈。三是要有真誠的服務。要充分理解羣眾、熱情接待羣眾、真心服務羣眾，應笑臉相迎、熱情解釋。對來電、來信、來訪的人羣，耐心做好思想工作，應一次性告知所需辦理業務的手續、材料及辦理程序和時限，既與羣眾拉近了感情，縮短了距離，又使自己擺正了位置，堅定了為人民服務的自覺性。使廣大羣眾高興而來，滿意而去。四是要有換位思考的態度。工作中會碰到很多特定的歷史遺留難題，有時也會有個別人想鑽政策的空子或多圖**甚至是胡攪蠻纏，甚至會碰到過分要求、不聽解釋、糾纏不休的情況，但這時既要發揚** 勇於吃苦、敢於奉獻精神，同時更要做好換位思考，有理有節的善待這些羣眾解釋好、引導好。雖然工作千頭萬緒，難度很大，但我想只要以禮相待、笑臉相迎、羣眾還是會理解的。即使在工作中，因政策理解上的差異引起了羣眾的誤解，只要按政策辦事，把政策講清，才能以理服人，才能化解不必要的矛盾。五是要有好的形象，嚴格廉潔自律，堅持單位的各類規章制度、堅持按政策和程序辦事，勤奮工作，這些都是我們應該做的，不讓自己的負責工作出差錯，不讓羣眾對自己的工作產生不信任，更是我們應該共同努力的。在不斷強化責任感和使命感的過程中，我逐漸養成了“清晨三問、靜夜三思”的習慣。就是在早晨醒來就想一想：今天的工作任務有哪些？最重要的工作是什麼？今天在哪些方面要有新突破？在臨睡前要想一想：今天的工作任務是否完成了？今天的服務有哪些方面需要改進？今天在工作上有哪些心得和收穫？由於堅持這種對工作的“朝思暮想”，進行不斷的自我鞭策和激勵，使我形成了恪盡職守、積極向上的心態。
二十年的**工作使我耳聞目睹了許許多多社保戰線上感人肺腑的事蹟,看到了許許多多為了社保事業而不辭辛勞、嘔心瀝血、默默奉獻的共產黨員，我不禁想起明朝詩人于謙的那首《石灰吟》：“千錘萬鑿出深山，烈火焚燒若等閒。粉身碎骨渾不怕，要留清白在人間。”這就是一個共產黨員的真實寫照，這就是我們每一個社保工作者應為之奮鬥的目標!
歲月的長河悠悠流淌，榜樣的精神代代相傳，一位又一位我們的優秀**工作者，以自己對**事業的赤誠奉獻，在老百姓的心中鑄就了一座又一座不朽的豐碑。
旗幟在前，催人奮進。
我想，人的一生要交兩份答卷，一份交給社會，讓羣眾認為你不錯;一份交給自己，當你回首往事時感到人生無悔。而作為共產黨員，一生要遞交三份答卷，一份交給社會，讓羣眾認為你是他們的榜樣;一份交給自己，當你回首往事時，不因碌碌無為而羞恥，而是因為你的奉獻讓社會有了進步、讓人民生活更幸福而感到無比自豪和驕傲;還有一份交給黨，讓黨旗因為有了你而增光添彩!
我不羨慕肥馬輕裘、錦衣玉食的生活，我願堂堂正正地活着，清清白白地做人。我沒有對生活的怨言，只有對生活的感恩。我心中始終點燃着一盞明燈：對人寬容、對已剋制、對物愛惜、對事盡責;我心中始終燃燒着一股激情：於無聲處創造自我價值，為人民、為**事業竭盡綿薄之力！
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