如今，在事業單位當中，計算機網路的地位更是不可忽視，無紙化辦公的推行、電子檔案的使用、高效便利的檔案傳送，大大提高機關單位的工作效率，減少了很多不必要的資源浪費。本文針對機關單位計算機網路的的管理和維護進行探討，希望可以對從事相關工作的朋友們有一定的幫助。
隨著科學技術的進步，計算機技術和網路通訊技術的普及，計算機已經滲透到我們的生活當中的各個領域中，為我們的生活、工作及學習帶來極大的方便，人們的生活也越來越離不開計算機，更離不開網路。
1機關單位計算機網路管理重點
雖然目前大部分的機關單位都配備了相關的計算機及網路，但是要創造一個安全、可靠的計算機網路環境，卻是一項長期持久的工作。機關單位使用的黨政內網涉及了相當多的機密資訊，此特殊性決定了機關單位計算機網路管理與維護工作中安全性成為了重中之重。
（1）為了避免保證內部資料、資訊、網路不受外網攻擊或洩密，確保機關單位具備安全可靠的網路和計算機環境，最好採用完全物理隔離的架構，做好政務內網和網際網路的物理隔離。
（2）硬體方面，對機房內的集線器、網線、路由器、交換機等裝置進行定期檢查，對出現故障的硬體進行及時的修理或者更換，避免裝置帶病工作。
（3）軟體方面，定期檢查網路的安全效能，其主要包括對所安裝的殺病毒軟體定期升級，不定期對一些系統專殺補丁安裝，如：勒索病毒的專殺補丁。
（4）更為關鍵的是使用加強提高內部網路管理人員以及使用人員的安全意識，首先，不要使用來路不明的U盤；其次，不要開啟來路不明的電子郵件；第三，不要登入非法，不良網站。使他們能養成正確上網、安全上網的好習慣。
2機關單位計算機網路故障分類
針對機關單位的計算機網路故障進行分類，可以網路使用或執行故障的具體形成因素為依據，劃分成硬體故障和軟體故障，相關故障的具體表現形式如下：
2.1硬體故障
通常情況下計算機網路中的交換機、路由器、防火牆等硬體裝置損壞，電纜、光纜線路中斷，網線、光纖介面鬆動，以及因為人為因素導致的網路連線錯誤等情況叫做硬體故障。出現該類故障時，通常表現為網路斷開或時斷時續。主要包括：
2.1.1交換裝置故障
交換裝置包括交換機、路由器等網路裝置，當此類裝置發生物理損壞，導致網路無法執行時，即可判定計算機網路發生了交換裝置故障。
2.1.2計算機主機故障
計算機主機故障是指，用於連線網路的主機出現故障，不能開機或無法識別網絡卡等造成網路不能正常運作的故障。主機故障主要包括記憶體鬆動、CPU風扇無法散熱、網絡卡本身物理故障等。
2.1.3線路故障
因為光纜、電纜中斷或連線錯誤引起的網路故障統稱為線路故障。光纜線路和電纜線路發生故障的機率在日常的網路維護中非常高，約佔發生計算機網路故障的50%以上。
2.1.4介面故障
較為常見的介面故障，如外接裝置接觸不浪、計算機網絡卡連線線的RJ45接頭損壞等，其主要的表現形式為插頭鬆動，或埠本身發生物理損壞。
2.2軟體故障
計算機網路故障中的軟體故障，多由於軟體安裝或網路裝置配置不良引發，相比於硬體故障型別，軟體故障的形成原因更為複雜，且影響範圍更廣，維修難度更大，易造成較大的資訊損失。較為常見的軟體故障有以下幾種：
2.2.1交換裝置配置故障
交換裝置配置故障是指計算機網路中的交換機、路由器等裝置，發生IP地址、埠配置等引數錯誤，造成計算機網路不能正常執行的故障。典型的交換機配置故障有：路由配置錯誤導致的路由迴圈，以及網路IP地址配置錯誤造成廣播風暴導致的網路中斷或服務質量下降。
2.2.2計算機網絡卡故障
在計算機網路執行過程中，一旦發生網路IP地址引數配置錯誤、網絡卡驅動程式錯誤、網路通訊協議安裝錯誤等問題，就極易造成計算機計算機網絡卡故障。
2.2.3埠或程序故障
埠與程序故障的引發原因，往往與病毒侵害或系統影響有關，當網路連線程序或接口出現異常時，會自動關閉。如計算機網路執行時，WWW伺服器的80埠可能出現被禁用的情況，此類情況一旦發生，就會間接導致Web服務無法訪問。
3機關單位計算機網路常見故障的處理
在機關單位當中，常以故障表現為依據，對網路鏈路與計算機等進行故障排查、診斷與處理。針對網路鏈路中故障源的排查，可通過網線測試儀與光功率計等工具，對網路鏈路進行全面檢測，明確故障源及故障原因；當排查物件為計算機時，應從多個角度出發，可依次對計算機硬體裝置、軟體裝置、驅動與應用程式等進行故障診斷，並分析病毒侵害的可能。
3.1本地連線斷開
本地連線斷開多由物理故障造成，在處理過程中，可先對網線連線狀況進行檢視，排除網線接觸不良的故障原因；再利用網線檢測儀等檢測工具，依次排查網線、結構、網絡卡、交換機埠的連線與執行狀態，明確故障源。
3.2本地連線正常，瀏覽器網頁訪問失敗
一般來說，軟體故障不會影響本地連線，但卻會影響線上應用，針對此類故障的處理，可結合具體的故障現象，對其進行注意排查與處理：
（1）本地連線正常，利用瀏覽器無法訪問網頁，但使用IP地址卻可以成功訪問網頁。可能是由DNS配置錯誤導致的，先對DNS配置的正確性進行檢查，排除或確定故障源。
（2）本地連線正常，利用瀏覽器無法訪問網頁，QQ、微信等網路社交軟體可以正常使用。最可能的原因也是DNS配置錯誤，要有效檢查DNS配置的正確性。
（3）本地連線正常，無論是使用IP地址，還是使用域名均不能正常訪問網頁。此類現象可能由LSP協議被惡意篡改破壞引起。可安裝360安全衛士等安全防護軟體，利用軟體中的修復功能對其進行修復處理。
3.3本地連線受限制或無連線
這類故障，通常可以先檢查計算機的IP地址、DNS等引數的配置，再檢查網路交換裝置的設定是否正確。比如：在一些老舊的計算機接入網路中，會因為交換裝置設定工作模式為100Mbps全雙工而出現故障，在改為100Mbps全雙工後執行正常。總而言之，隨著計算機技術的發展，計算機在機關單位裡的應用將會越來越廣泛，計算機網路是機關單位管理系統的重要組成部分，機關單位的計算機網路維護，涉及技術、裝置、管理和制度等，還要加強意識的防範，形成有效的保護體系，建立一個好的計算機網路安全系統，降低問題出現的機率，減少計算機網路系統因為故障對日常工作帶來影響。
1計算機的日常維護
1.1計算機硬體方面的維護
計算機硬體方面的維護主要由計算機各硬體的灰塵清潔和顯示器的日常維護兩部分組成。灰塵清潔包括計算機機箱，CPU風扇，記憶體條和各種適配卡的清潔。機箱內表面的積塵太多，容易造成計算機執行速度減慢。因此，機箱的清潔很重要，當機箱內灰塵比較多的時候，可以用抹布擦乾，最好抹布比較溼。CPU的風扇也比較容易積累灰塵的地方，當風扇積累灰塵較多，電腦散熱效能就會變得很差，因此對於CPU的風扇也要經常清潔，也可以試著用抹布擦拭，在清理的時候，要注意散熱片的縫中的灰塵。至於記憶體條以及相關適配卡的清潔，在除塵的時候要注意用油漆刷就可以了，因為當灰塵等被氧化的話，會造成電腦各部分硬體的接觸不良。
顯示器是計算機相當重要的一個硬體部分，其日常維護非常重要。因為顯示器的好壞，直接影響我們工作效率。在日常維護中，要注意不要經常開關顯示器，開關之間最好是要間隔一分鐘以上，以免產生容易瞬間高電壓，從而造成電流過大而將映象管燒燬的現象。顯示器如果長時間不用的好，最好把顯示器關掉，特別是對於膝上型電腦來說，最好不要經常待機，顯示器處於待機的狀態容易吸收空氣中的灰塵，而這些灰塵會影響電子元件的發熱，可能會造成映象管的破壞等。
1.2計算機軟體方面的維護
計算機軟體方面的維護主要包括系統維護，資料備份和安裝防病毒軟體三個方面：
（1）作業系統在計算機系統屬於一種操作軟體和系統軟體的結合，它在計算機軟體系統中起著很大的作用，因為，作業系統可以提供良好的人機交換介面，是使用者頻繁使用的一道程式。因此，作業系統的維護非常重要，在日常使用過程中，要注意將作業系統的各程式資料進行備份，以為發生軟體故障時資料丟失。
（2）我們在使用計算機的時候經常不小心就感染了某種病毒，以使得許多重要的檔案資料丟失，嚴重影響了日常工作效率，因此，資料備份是計算機軟體維護中很重要的環節，平時在使用的過程中一定要注意對相關重要檔案進行備份，最好是能有一個行動硬碟來儲存這些重要的資料。
（3）安裝防毒軟體時我們在維護計算機中必須的步驟，現在網路技術的發達，時常發生計算機中毒或被駭客入侵的現象，因此安裝防毒軟體是包括計算內相關資料甚至是個人隱私的一個重要保護屏障，現在比較流行的防毒軟體有360等，在各種軟體網站都能夠免費的下載，當然購買正版高階的防毒軟體就更好了。
2建立計算機日常維護
制度在計算機日常維護方面，最好做一個日常維護制度，以養成日常維護的習慣，建立的制度可以是：
（1）形成良好的計算機裝置開機順序的習慣，即先開UPS電源，然後再開啟計算機外部裝置如印表機、顯示器等，最後在開計算機的主機部分，相應的關機順序則剛好相反，不到萬不得已，不要強行開機或關機。
（2）在計算機連線有外部裝置如印表機、掃描器等情況下，應該要先將計算機處於關機狀態，然後在關掉其他外部連線裝置，不要計算機帶電的情況下關印表機等裝置。
（3）如果不使用計算機的外部裝置，要養成關閉其電源的習慣，不要長時間開啟機計算機外部裝置而不使用，特別是計算機的顯示器最好不要處於待機狀態，而要養成關機的習慣。
（4）在打雷，閃電的惡劣天氣下，最好將計算機的電源應和其它大功率的電器如空調等進行分開，以免發生雷擊等現象。如果雷電情況比較嚴重，最好不要開啟計算機。
（5）對於計算機的各硬體組成部分，不得隨意增加或減少其組成，最好保持原配標準，以免發生漏電現象。如主機效能確實不能滿足當前工作需要的可申請購買相應裝置，待經理批准後放可購買，安裝。
醫院計算機網路是對醫院內外部各種資訊進行收集、分析、處理，從而為醫院臨床、教學、科研等提供各種應用資訊的專用網路。隨著計算機網路技術與現代醫療的緊密結合，醫院計算機網路在醫院日常運營過程中扮演的角色也愈發關鍵，這也對醫院計算機網路安全提出了較以往更高的要求，因此有必要對醫院計算機網路安全管理工作進行深入分析，有效提升醫院計算機網路安全管理實效。
0引言
隨著現代計算機網路技術與醫療行業的融合日益加深，醫院計算機網路安全已經成為各大醫院正常執行的關鍵要素之一，尤其是對各大中型醫院來說，一旦醫院計算機網路安全出現問題，將直接影響人們的正常治療，因此醫院必須時刻加強對計算機網路安全的管理工作，有效確保醫院正常的醫療秩序有序進行。
1醫院計算機網路安全的內涵分析
目前，計算機網路系統已經成為各大醫院正常運轉的關鍵組成部分，醫院的各類資訊資料也呈迅猛式增長，任何形式的資訊資源出錯、丟失都會給醫院帶來無可挽回的重大損失，因此，醫院計算機網路安全管理工作也已經成為當前醫院管理工作的熱點之一。醫院計算機網路安全是指醫院計算機網路的硬體、軟體及其資料的完整性和可靠性，不受任何內外部威脅，從而保證資訊的連續性、平穩性，正常有序地進行運轉[1]。一般來說，醫院計算機網路安全主要有物理安全和邏輯安全兩個方面，物理安全主要側重於計算機裝置、設施等的完整性，不被人為破壞和攻擊；邏輯安全則是指各類資訊的安全性、完整性而言的，因此可以說，醫院計算機網路安全管理工作涉及到從計算機硬體到軟體以及相關的人員配備、制度建設以及監控管理等諸多方面，是一個系統性的過程，在加強醫院計算機網路安全工作的過程中，必須以系統性思維為指導，統籌計算機網路安全因素的方方面面，共同做好醫院計算機網路安全管理工作。
2醫院計算機網路安全管理工作的維護策略分析
醫院計算機網路安全管理工作是一項複雜的系統性工程，是人力、物力、財力的有機結合，是相關技術、管理、制度的有效統一，因此做好醫院計算機網路安全管理工作，必須多方入手，努力做好以下幾個方面：
2.1提高認識，立足平時。
做好醫院計算機網路安全管理工作，功夫在平時，首先需要醫院針對計算機網路安全管理工作建立起一套相對完備、系統的組織機構[2]。很多案例都說明，完備的組織機構是做好醫院計算機網路安全管理工作的必要條件之一，鑑於此，醫院必須從醫院計算機網路安全管理的現實狀況和長遠發展出發，合理選拔和完善專職的計算機網路安全管理人員，努力做好醫院計算機網路安全管理工作隊伍建設，切實完善組織架構設計，嚴格落實責任到人，責任到事，切實考慮醫院計算機網路在使用及執行過程中可能出現的各種安全問題，建立起一套科學完整、長期有效的醫院計算機網路安全問題預防與防控機制以及多套成文的應急處理預案，及時有效地處理好各種突發性事件和問題，同時，要注意這種應急預案不應僅僅停留在紙上，還要在日常工作過中做好管理人員在思想上、物質上等多個方面的準備，並在日常管理過程中進行多次演練，這是做好醫院計算機網路安全管理工作的根本之策。
2.2完善醫院計算機網路安全管理日常工作機制。
醫院計算機網路安全管理工作要立足於日常，就必須保持對計算機網路安全管理日常工作機制的動態完善，首先要建立並完善醫院計算機網路安全管理檔案，對醫院計算機網路安全管理過程中出現的各種問題及時歸檔，以便在發生各種安全問題時心理有數[3]。其次要建立起每週的計算機網路安全資訊通報制度以及及時、有效、暢通的醫院計算機網路安全管理資訊溝通機制，有條件的醫院可以建立起由相關領導、計算機網路安全管理人員組成的醫院計算機網路安全管理工作組，負責收集、分析醫院計算機網路安全管理工作中的各種重要資訊，各個管理人員之間相互通報各類資訊，並就可能的各種工作進行協商與溝通，通知要保持與醫院保衛處、後勤處等多個部門之間的溝通聯絡。再次要建立起醫院相關領導、專業人員定期的檢查制度，定期對計算機網路安全工作的開展情況進行檢查與督促，推動相關部門持之以恆地做好醫院計算機網路安全管理工作
2.3提升計算機網路安全管理的技術手段。
技術因素永遠是做好計算機網路安全管理工作過程中不可忽視的重要因素之一[4]。鑑於計算機網路安全的影響因素主要來自於硬體和軟體兩個方面，因此在技術手段提升的過程中也應該著重圍繞這兩個方面來進行，在硬體管理方面，要加強對醫院計算機網路的物理環境等進行定期維護，進行物理隔離，對各類資料資訊進行深入分析後歸類，強化資料資訊的備份管理；在軟體管理方面，要選擇可靠性高、安全係數高且行業認同高的作業系統，在客戶端安裝專業性的遠端監控軟體，方便電腦保安管理人員對各類資料資訊的使用等進行及時有效的監控，定期對系統內的防毒軟體、防火牆等進行升級，規範各類人群對相關資料庫的使用方式等等，最大限度地將各種可能性的電腦保安隱患消滅在萌芽狀態。
3結論
總之，綜合分析各大醫院計算機網路安全管理工作過程中出現的各種問題和事件，可以發現，醫院計算機網路安全問題具有更為突出的意外性、突發性和危害性特徵，因此做好醫院計算機網路安全管理工作至關重要。從整體上來看，做好醫院電腦保安管理工作的關鍵點有兩個：一是要努力建立起醫院計算機網路安全事件的預警和預防機制，有效進行問題處理；二是要加強機制建設和隊伍建設，為醫院計算機網路安全管理工作奠定堅實基礎，這兩個方面緊密聯絡，是加強和改善醫院計算機網路安全管理工作中不容忽視的兩個主要環節。
參考文獻
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本文主要討論了計算機網路管理維護的幾個問題。
1 計算機網路管理維護概述
計算機網路是計算機技術和通訊技術發展和結合的產物。具體而言，計算機網路主要包括網路工作站、網路伺服器、區域網交換裝置、網路互連裝置、傳輸裝置、網路外部裝置和網路軟體等幾個部分。描繪了一個比較典型的計算機網路的基本組成。
計算機網路管理的目的是為了提高網路效率，使之發揮最大效用。當網路的規模較小的時候，比如對於由一個HUB連線起來的`位於同一地點的幾個或十幾個主機而構成的LAN,管理員可以通過親臨現場的方法檢查網路的佈線、裝置的開關等情況以便了解網路狀況，確保網路的暢通和正常工作；但是，當網路的節點成千上萬，或者節點分佈在不同的區域時，人工管理方法就顯得捉襟見肘、無能為力了。計算機網路管理系統的產生，在很大程度上解決了這個難題。
2 計算機網路管理系統概述
執行管理應用軟體，負責收集和處理網管資訊並生成報告或告警資訊的主機通常被稱為網管工作站，又稱為管理者；網管系統對網路資源的監視、控制和協調功能通常通過操縱網管實體或者稱為被管理物件來實現的，被管理物件是被管理的裝置等網路資源的抽象，它包括系統資源、通訊資源和應用資源等。管理者通過代理獲得被管理物件的有關資訊並進行處理。網管代理(agent)是執行在被管理物件所在裝置或部件內部的網管程式，它按照NMS的指令操縱被管理物件，完成管理操作。網管代理通常在裝置/部件出廠之前，由廠商內置於其中。圖2從網管系統的管理物件、功能領域以及在不同時期的決策指導意義等方面闡明瞭網路管理系統的內涵。
從功能領域來看，按照ISO組織的歸納，網管系統的各類功能可以分別歸併到配置管理、失效管理、效能管理、賬戶管理和安全管理五大領域中。從被管理物件來看，管理系統可以針對單個部件/裝置，針對某個複雜系統、某些分散式應用(或者稱為服務),也可以面對整個企業。從網管系統的作用來看，在網路的不同生命週期中，儘管網路管理系統的任務可能不同，但都始終如一地為網路系統的正常運營和發展提供服務或決策支援。在網路規劃階段就必須充分考慮網路的可管理性，設計相適應的網管系統，同時，本組織前期或其它有關組織的網管經驗都可以為新的網路規劃提供決策指導；網路安裝階段應該同步部署相應的網管系統，這期間，網管系統可以為網路的除錯和初始化提供服務支援；在網路運營階段，網管系統監視網路，收集資訊，提供及時的網路狀態報告和報警資訊，並自動排除故障或提供方法指導，協助網路管理人員確保網路系統的持續執行和相關服務的正常提供；最後，網管系統通過對所收集的歷史資訊作統計分析，可以為網路的升級提供重要的決策參考。
3 計算機網管維護系統體系結構
3.1 傳統的集中式網管系統 最初的網管維護活動通過命令列實現，網路管理人員利用shell命令書寫管理應用程式的情況很常見。之後，隨著網管標準出臺，基於網管標準的通用網管系統受到普遍歡迎。早期的網管系統是集中式的系統。所謂集中式的網管系統指的是絕大多數的管理任務處理都由一臺核心網管伺服器來執行，而被管理的裝置只是負責機械地收集資料並按管理伺服器的要求提供資料，幾乎沒有管理功能。由於早期的網路規模一般較小，通常一臺NMS就可以勝任網路管理工作，因此，網管系統採取集中式的結構。比如，按照Internet網管標準SNMPv1的設計，管理者位於一臺NMS中，通過多個位於被管理裝置中的代理機械地收集資訊，獲取、設定或修改有關的管理引數，從而達到了解並控制被管理網路的狀態的目標
3.2 基於網管平臺的整合網管系統 基於網管平臺的網管系統採取了類似ISO系統管理相似的功能層次結構，將傳統的網管功能進一步劃分為兩類，即平臺功能和網管應用功能。其中，類似於ISO系統管理框架中的系統管理功能層，網管平臺負責收集資訊並作簡單處理，提供各種網管應用所需的一些基礎服務，為上層應用遮蔽底層協議的複雜性等。網管平臺的整合目標主要體現在3個方面：協議、功能和使用者介面。在協議方面，主要的方法是通過為各類協議構建專門的協議網管模組，以便使各類協議為應用層提供相同的應用程式介面API;在功能方面，主要嘗試提供一些通用的服務，提高應用的利用率；在使用者介面方面，則嘗試為各種網管系統提供統一的介面。
3.3 分散式的網管系統 根據網管工作站之間的相互關係不同，又可以進一步分為層次式、對等體式和網路式網管系統。層次式的網管系統增加了一個新的概念———“管理者的管理者”,這個高層的管理者負責從其下層的網管伺服器獲取資訊並管理一個尺度較大的網路系統。對等體式的網管系統沒有明確的層次劃分，各個網管伺服器之間可以根據需要相互交換資訊，並通過某種方式合作而實現較大規模的網路管理。網路式的網管系統則是層次式和對等體式的結合，同一層的網管工作站除了可以同其相鄰層管理者互動之外，也可以同本層其他工作站互動以便獲得更全面的資訊，更好地完成本域管理工作。
分散式系統的容錯性、高效能價格比及其良好的擴充套件性，使網管系統的分佈體系架構從傳統的集中式走向分散式，這一點已成為近年來網管系統的發展趨勢。
1.計算機軟體維護與保養
計算機軟體的維護主要有以下幾點：
(1)備份系統：由於安裝應用軟體、系統升級、上網可能會造成系統崩潰，而安裝作業系統又是個非常繁瑣的過程，為了防止系統損壞後花大量時間再次安裝系統，建議在安裝完作業系統及裝置驅動程式後將系統檔案做一備份。
(2)定期清理系統垃圾：垃圾檔案過多會使電腦執行緩慢，清理垃圾則有利於電腦執行的快捷與流暢。在作業系統系統使用過程中會產生許多臨時檔案，時間長了就會堆聚垃圾、佔用空間，降低電腦執行速度，影響工作效率，定期清理磁碟，整理碎片和清除不必要的文件，有利於為電腦“減肥”，從而保持正常執行效能，使得用起來得心應手，提高工作效率。另外，如果要刪除長期不用的應用程式，要採用解除安裝的方法從計算機中解除安裝，不要採用直接從硬碟上直接刪除資料夾內容的方法刪除，因為在安裝程式時大多修改了登錄檔，直接刪除無法清除登錄檔項。
2.常見故障處理辦法
(1)系統宕機。由於產生系統宕機的原因複雜，首先應重新啟動系統，最好是能夠從“開始l關機”對話方塊中執行“重新啟動”。
(2)“藍屏”現象的原因及處理方法。在使用電腦的過程中，會經常遇到“藍屏”現象，造成計算機藍屏的原因有很多種。
(3)顯示系統故障診斷及處理。微機的顯示系統硬體是由顯示器、顯示卡構成的，可以連線一臺好的顯示器來驗證，如果發現顯示不正常，可換顯示卡，如果解決不了故障，就是顯示器的故障。
(4)硬碟故障診斷及處理。硬碟出現故障時，首先確定是否硬故障即外部環境問題。如：主機板、硬碟介面、電源和電纜等，若是硬碟內部問題只能交給硬碟生產商處理。在排除硬體問題的前提下，應該檢測分割槽，如果主引導區、載入程式、分割槽表中的一個被破壞，都會出現硬碟丟失的情況。若計算機不能從硬碟啟動，可以通過軟盤啟動後，試著訪問硬碟。若硬碟可以被訪問，則說明只是作業系統被破壞，用重新安裝作業系統的方法來恢復，或者直接把別的計算機硬碟拿來進行對拷。
3.電腦保安維護
隨著網路技術的飛速發展，在維護計算機硬體、軟體的同時，必須考慮電腦保安。電腦保安的威脅來自多方面，可以分為硬體故障、軟體漏洞、人為事故、“xx”攻擊、資訊丟失等情況。從安全維護的角度來講，為了保證計算機的網路安全，常見的網路安全技術有：防火牆技術、入侵檢測技術、安全掃描技術、資料加密技術、反病毒技術等，其中反病毒是最為普遍的一種。計算機病毒是人為設計的，能夠利用計算機資源自我複製，從而破壞計算機功能或者破壞資料。計算機病毒通常是我們在使用計算機時由於瀏覽帶有病毒的網頁、網路線上下載了帶有病毒的軟體或者連線帶有病毒的移動裝置感染病毒的。為了防止類似的情況，計算機必須安裝防毒軟體，並且對防毒軟體的病毒庫要及時更新，對系統定期防毒。同時還要安裝防火牆，並且要及時更新作業系統漏洞補丁。
4.課堂管理軟體的應用
課堂管理軟體主要有以下功能：廣播、錄播、教學監控、教學輔助工具、虛擬光碟、網路模擬考試系統，廣泛應用於計算機教室中的廣播教學、語音教學、分組教學、影音互動教學、機房維護及管理、光碟資源管理、網路考試等，為師生創造高品質的多媒體互動教學環境，從而大幅提高教學成效。其中，較為實用的管理工具一個是廣播與檔案分發收集功能。教師可以在講臺上通過廣播把教師機上的畫面廣播到下面學生機的顯示屏上，克服了坐在後排的同學因遠離投影而看不清教師操作的問題。教師也可以利用檔案分發功能在上課前把檔案分發到下面的學生機器上，讓學生通過練習，再把做好的作業提交到教師機上，實現即時交流。另一個是機房維護管理功能，允許實驗室管理員通過該功能實現遠端電源管理，統一進行開機、關機、重啟動作，大大減輕管理人員的工作量。同時能夠即時查詢實驗室裡機器的健康情況，及時發現故障機器進行維修，有利於學校資產的保護，同時還能對學生機的系統進行升級，適應不同老師的不同要求。
1計算機維護管理現狀
計算機在我國大規模開始應用也就有十幾年的時間，所以相對來講，這時間還較短，雖然目前計算機的應用已具一定的規模，但往往更重視於對其使用和利用，而相應的對其維護工作缺乏重視度“在當前普遍存在著缺乏計算機維護人員、維護經費投入不足、缺乏對計算機維護意識等問題”發生計算機故障，產生的故障種類大致有硬體故障、軟體故障、操作錯誤及病毒等四大類“導致這些故障發生的因素較多，對於硬體故障則各元器件自身設計及製造質量有一定關係，同時也跟計算機執行的環境、散熱及安裝裝置等有一定的關係”而軟體故障多為兩個軟體之間相沖突或是軟體與硬體之間相突衝所導致的“使用者在使用計算機過程中由於對計算機相關知識缺乏瞭解，從而導致錯誤操作的發生，這會直接或間接的導致計算機故障的發生”病毒攻擊是當前企業計算機應用過程中較為常見的故障，特別是當前企業基本都組建了自己的區域網和辦公自動化平臺系統，這就導致病毒入侵時所帶來的危害更為嚴重，而且操作人員自身對病毒也缺乏必要的防範意識，就在一定程度上更加劇了病毒給計算機帶來的直接資料的破壞，使企業或單位受到不可估量的損失“。
2計算機的日常管理
2.1確保良好的使用環境和正確的使用習慣
在對計算機使用過程需要養成正確的使用習慣，這有效的降低了對計算機所帶來的故障”同時計算機在使用過程中，對環境具有一定的要求“由於計算機在連續的執行過程中內部各元器件會有大量的熱量散發出來，儘管機箱內都風扇能起到降溫作用，但如果周圍環境溫度較高，則對計算機所帶來的損害還是十分嚴重的”通常情況下計算機的執行溫度以10)+35)為宜，溫度太低也不利於計算機的執行，會導致機箱內部的各元器件脆化，從而極易在插拔過程造成損壞“同時在計算機執行時，還需要對其溼度進行有效的控制，使其處於一個還的溼度環境下，避免由於溼度過大而給元器件所帶來的短路等損害發生”而一旦環境較為乾燥時，還極易產生靜電“靜電作用下會使大量的灰塵吸附於計算機的外殼及內部元器件上，不僅會使計算機的散熱會受到影響，而且灰塵積累過多，也極易導致短路的發生”計算機在確保其具有穩定的電源，同時還要做好接地措施“另外在計算機使用過程中，由於主機板和顯示器都屬於電子產品，所以要避免其受到電磁輻射的影響，避免其受到的損害”。
2.2加強計算機操作人員的防護意識
計算機的應用，有效的加快了資訊流通的速度，提高了工作的效率，給日常工作帶來了較大的便利“但由於大量的資訊需要儲存和流通在計算機上，這就需要加強計算機操作人員的防護意識，加強對系統漏洞和軟體漏洞的修復工作，加強對計算機防護系統的應用，有效的阻擋外來的攻擊和病毒的侵入，避免資料受到破壞”同時還要加強重要資料和重要檔案的備份，加設密碼和調置許可權，從而有效的保護計算機內的各類檔案及資料的完整性和安全性“。
3電腦保安維護措施
3.1計算機故障的排除
在計算機應用中，計算機發生故障的頻率極高，究其原因一方面與操作人員操作水平有關，另一方面也與計算機故障影響因素多有關”在計算機成為日常工作必不可少的工具的今天，一旦計算機出現故障將會對工作造成影響，必須儘快排除“對於硬體故障，要由專業人員進行維護，及時查詢故障原因，採用相應的方法解決問題”在實際應用中，軟體故障相對來說比硬體故障更多，造成軟體故障的原因多為人為因素，包括如引數設定錯誤、軟體衝突、檔案損壞、記憶體衝突、病毒攻擊等，要迅速排除軟體故障，必須具備正確設定各類引數的能力，同時要熟悉作業系統和裝置的安裝，並注意避免檔案的誤操作，同時還應加強計算機的病毒防護能力，構建計算機軟體系統恢復機制“。
3.2計算機網路安全維護
計算機網路安全維護需要注意避免系統和網路資源受到破壞，建立起有效的計算機網路安全防護策略，同時還應當有適當的應急計劃”隨著越來越多的重要資訊儲存和流通於企業網內，對企業網的邊界安全越來越為重視，不過主要是關注於企業網與外網之間，而對企業網內部區域網的安全重視程度卻有所不足“在計算機應用中，經常出現內網計算機沒有經過特殊防護就接入外網，或者將外接裝置未經病毒檢測即應用於內網計算機中，這樣最終會給企業網造成巨大的威脅，使病毒、木馬侵入企業內部網路並在內部網路眾多計算機間傳播，造成企業敏感資料洩露或破壞”在計算機網路安全維護中，應當注意提高內網的防護能力，如採用訪問控制策略、網路安全監視、資料加密、智慧跟蹤、資料安全防護計劃、邊界防護策略等“同時，還可以採用安全交換機、使用代理閘道器、構建主機防護系統、構建入侵檢測系統、資料備份恢復系統等措施”。
4結束語
計算機維護工作是十分必要的，這不僅有利於日常工作的進行，而用也有益於有效的提高管理效率，以有效的保護資訊保安"儘管計算機維護工作較為繁瑣，但只要我們在日常管理工作，從多方面進行入手做好日常維護工作，還是能有效的提高計算機的維護水平的，有效的保障正常工作的開展。
隨著計算機與網路的應用普及，計算機在人們的日常工作、生活、學習中扮演著越來越重要的角色，而如何維護好我們的計算機，保證其正常的工作和使用則顯得尤為重要。筆者結合自己在平時使用過程中，主要針對計算機的硬體維護、軟體使用兩方面進行探討，針對維護方面的一些實用技巧，進行交流以及供大家參考。
計算機的管理和維護是指在計算機使用以及執行過程中，日常進行的使用技巧以及維護方法，存在安全隱患時所採取的保障措施，以及在發生故障後採取的修復方法及系統恢復措施。計算機的管理與維護貫穿在計算機使用的整個過程之中，日常正確的維護和管理不僅可以延長計算機使用壽命，同時可以保證系統的快速執行。
一、計算機管理與維護的範疇
計算機硬體裝置、軟體系統的管理與維護作為計算機管理與維護的基本範疇，除此之外，還包括儲存資料資料的管理、安全性管理、利用計算機從事相關工作人員的行為管理等方面的內容。
(一)計算機管理與維護人員。傳統意義來講，計算機管理與維護人員是指專門從事計算機管理和維護的專業技術人員。但是隨著計算機已經普及到我們學習、工作和生活中，可以說是無處不在，因此對於只要從事使用計算機工作的人員，無論是專業或非專業，都需要了解和掌握一定程度的管理與維護技術。廣義地講，與計算機應用所有相關的人員均是計算機管理與維護人員。
(二)計算機管理與維護的物件。計算機管理與維護的物件首先是針對使用個體，即計算機使用者以及使用者的行為，其次是硬體裝置與軟體裝置，最後是儲存的資料資料等內容。計算機管理和維護的物件，除了計算機本身以外，對於資料儲存的安全性越來越受到重視，對於資料以及資料私密性的管理與維護，關係到一個個人隱私、企業商業機密、甚至是國家的安全，也成為現在計算機管理和維護物件的重點保護物件。
二、計算機硬體管理與維護
計算機故障的出現給人們的計算機使用帶來很多的不便，其中硬體故障最為常見，而硬體又是計算機使用者最不容易處理的部分。
(一)顯示器。顯示器作為計算機影像呈現的載體，應注意日常的防潮工作，同時注意散熱孔不要遮擋、常用軟毛刷進行清潔，並且不必頻繁的進行開關操作。目前顯示器以液晶屏為主，較薄，也比較容易產生靜電、吸引灰塵，可用清潔劑擦拭。顯示器的效能和壽命受使用方式和日常維護影響較為顯著，使用不當則會提早報廢，因此顯示器的日常管理和維護顯得特別重要。
(二)記憶體。記憶體作為計算機的核心部件之一，決定著計算機速度和效能。記憶體條在長時間使用後會發生氧化現象，此時可用橡皮擦將記憶體條氧化層輕輕擦掉，切記不可用尖利的物品進行擦拭，否則會損壞記憶體條鍍層。在計算機記憶體條需要進行升級時，儘量選擇同一品牌、同一工作電壓的記憶體條，以便避免系統不相容或是不穩定的現象出現。
(三)硬碟。硬碟在使用過程中應注意以下兩點：第一，硬碟在使用中應儘量避免震盪，尤其是筆記本在開機時應儘量保持機器平穩無顛簸的狀態；第二，硬碟在執行中不可斷電操作，即硬碟指示燈閃爍時，硬碟在使用中處於高速旋轉的狀態，突然間的斷電會使得磁碟與碟片間產生巨大的摩擦，毀壞硬碟。
(四)滑鼠和鍵盤。滑鼠和鍵盤的正常使用與維護需要使用者日常悉心維護，一些使用者心情不佳時常用力敲打鍵盤和滑鼠，一些喜歡吃零食的女性經常將零食碎屑掉進鍵盤中等不良的日常使用習慣均會影響使用壽命。目前有一些鍵盤保護膜等出現對鍵盤清潔起到一定保護作用，但是隨之而來的散熱問題等均影響電腦正常的使用壽命。有研究表明，電腦鍵盤和滑鼠的細菌含量是電腦其餘部分的10-100倍，可見保持鍵盤和滑鼠的清潔衛生的重要性。
三、計算機軟體的管理與維護
計算機軟體多是作業系統出現問題。現在的計算機使用最多的一般是Win2007和WinXP系統，而軟體是使用者可操作的，致使計算機執行過程中存在的主要問題是來自軟體自身設計的缺陷以及使用者對軟體的非法操作引起的。為了保障計算機在我們學習和工作中安全高效地執行，防止系統癱瘓以及個人資訊的過渡曝光，使用者自身在不斷提升軟體應用能力的同時，還應有所針對地採取安全有效的軟體管理與維護措施，我們可以通過以下技術手段來實現。
(一)利用硬碟還原保護技術。在計算機實際操作過程中，由於經常存在著不當的操作，容易將軟體的外掛、補丁、設定項等刪除或更改，或在安裝一些軟體過程中插入危險外掛等，從而影響計算機的正常使用。目前還原軟體的開發和應用則大大方便了使用者隨時進行備份、還原點設定，當故障發生之後，可通過還原保護設定輕鬆將電腦系統還原到還原點，實現了短時間迅速恢復計算機的使用。
(二)系統一鍵恢復功能。Ghost軟體是應用克隆原理開發的一款快速備份系統和重新做系統的工具軟體，其出現將電腦系統安裝變得模式化和便捷化。計算機使用者在需要系統重新制作時，只需將Ghost盤放入光碟機，啟動DOS模式，按照指示進行分盤、恢復的資料區域等，然後一路OK即可輕鬆快速的完成重灌系統，使計算機達到最佳的最初效能狀態。
(三)充分利用網路資源。隨著網路對計算機管理與維護操作的便捷化和普遍化，使得一般使用者可以更多的掌握和解決計算機使用過程中的軟體問題。在網路資源龐大的當今社會，我們在使用計算機的同時必定進行網路互動，在上網進行網路資源共享的同時，就要承擔病毒、惡意外掛等對計算機系統有破壞作用的小程式，因此安裝防病毒軟體、防火牆、以及電腦醫生等系統保護程式成為必須。目前，免費的反病毒軟體越來越普遍化，在網上可以隨意選擇下載，使用率比較高的一般為360、金山、瑞星等，這些免費防毒軟體配套系統和檢測系統越來越人性化和全面化，可以滿足一般使用者針對系統、軟體升級的需求。
四、結語
以上是筆者在計算機使用、管理與維護過程中所遇到的一些狀況和相應的處理方案，計算機維護是一項比較複雜的工作，隨著計算機技術的不斷升級換代，相應的一些新問題也會不斷湧現，需要我們在計算機管理維護工作與時俱進，實踐中不斷地探索和總結經驗。此外，我們還可以通過強大的網路互動，對我們遇到的計算機問題進行網路解答，真正把計算機的管理與維護滲透到日常的使用中。
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