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大學生的暑假實踐報告多篇

欄目: 實用文精選 / 發佈於: / 人氣:2.55W

大學生的暑假實踐報告多篇

【第1篇】大學生的暑假實踐報告範文

大學生的暑假實踐報告範文1

轉眼之間我已經過完了大學的四分之一,儘管在這一年的時間裏,我的大部分時間都是在課堂上,但仍然利用為期不長的暑假進行了一次短暫的實踐活動。這次的經歷給了我一個認識社會,親近社會的機會,我也在這次機會中努力鍛鍊自己,增強與人溝通的能力!

xxxx0年的8月我在爸爸的幫助下來到了xxxx區民政局進行了為期數天的生活體驗,雖然時間較短,卻讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識, 受益非淺。

第一天的早晨,我早早地來到了民政局的門口,準備開始新的生活。説實話,在此之前我根本就不知道民政局是做什麼的!直到來到這裏才明白民政局是政府主管社會行政事務的職能部門。履行着“上為政府分憂,下為羣眾解愁”的重要職能,主管救災救濟、雙擁優撫安置、民間組織管理、基層政權建設、城市農村居民最低生活保障、社會福利和社會事務、區劃地名等工作。由於我是剛到這裏,對於這裏的事物不是很清楚,就把我安排在了社會福利和社會事務科。儘管如此,我還是得慢慢學習。就這樣,第一天我主要是幫忙搬運一些物品。而這些零散東西也都是從外面清點後搬進庫房的!

起初我並不知道搬這些東西是幹什麼的,第二天我剛到那裏,就有人喊我一起把那些物品搬上車裝箱。裝好之後,隨即就跟車一起前往市裏。此時我才明白這些東西是要捐往市民政局,然後再捐到舟曲,幫助那些災區人民。經過四十多分鐘的行進,終於來到目的地,車子停下後,我們三人便在別人的帶領下,又把這些物品從車上搬進了別的物品存放處。由於天氣比較熱,搬完東西后我們幾人就在辦公室裏吹了一會兒空調。坐下的幾分鐘,進來了一對母子,看那孩子的年齡,應該都不到十歲。原來那個孩子是要求他媽媽帶他來捐錢的!他從袋子裏拿出一個小豬儲蓄罐,把裏面的硬幣全都倒了出來。大大小小全部都是一元、五角、一角的硬幣,或許這是他平時省吃儉用存起來的。看到這,我趕忙拿出手機將這一幕拍了下來。隨後他便和自己媽媽回去了。

坐車回來的一路上,我的腦海裏都在閃現着之前的那一幕,一個幾歲大的孩子都能將自己的零花錢捐出,我為什麼不可以呢!晚上回到家,我便找出自己在高中逛超市時找回的零錢,雖然全是一角的,但也有好幾百個。由於累了一天,洗完澡就呼呼大睡了。又是一個陽光明媚的早晨,我把這些零錢用袋子裝好後,就提着袋子再次來到了民政局,然後把這些錢都捐進了送往舟曲的物資裏。那一刻,突然覺得自己好有成就感,原來我也做了件很有意義的事!之後在那體驗的幾天,我越來越有興趣,我知道我在這能做的雖然很少,但是依然可以幫助到那些有困難的人。

短暫的幾天實踐很快就過去了,卻讓我明白了很多道理。首先,人活着就要做有意義的事!不論自己在什麼崗位上,永遠都不能看輕自己,存在必有其重要性。再有,各司其職,才能使一個機制有效運行!倘若民政局的各個部門都不按照章法做事,那麼那些需要幫助的人何時才能得到幫助呢!

社會實踐是每個大學生都必不可少的經歷,它使我們在實踐中接觸社會,開闊視野,將理論用於實際,明白自己的價值,以至於以後可以更好的學習。此外,每次不同的實踐經歷都能使我們認識到不同的職業只要用心,做的事都能使自己滿意,使大眾認可!

大學生的暑假實踐報告範文2

我在酷暑中迎來了作為大學生的第一個暑假,當然,也是我第一次經歷社會實踐。對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

有人這樣形容現在的大學生打工族:中文專業投筆從“融”,外文專業西遊取“金”,歷史專業談“股”論“金”,醫學專業精益求“金”。“其實並不是我們有嚴重的拜金主義傾向,只不過我們在這個現實的社會中懂得了該怎樣生存。

自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了説不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”,可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了一家民營企業,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

在實踐的這段時間內,我幫忙接電話,複印資料,整理文件,開發票等,感受着工作的氛圍,這些都是在學校裏無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裏,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要儘自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經説過大學是一個小社會,但我總覺得校園裏總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客户、同事、上司等等,關係複雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這麼簡單,但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢?這是社會與學校脱軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味着大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。

拿到第一筆工資時,我並沒有感到特別開心,只覺得全身心的累。不過我總算領悟到了打工的“真諦”:一要吃苦,二要臉皮厚。如果有人問我以後還願不願意接受這樣的挑戰,我會毫不猶豫地説:“of course”

回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校裏是學不到的。

在社會上要善於與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業,對我來説很陌生,要想把工作做好,就必須瞭解這方面的知識,對其各方面都有深入的瞭解,才能更好地應用於工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

【第2篇】大學生電子商務專業的暑假實踐報告

很快的,署假又過來了,面對最後一年的校園生活,想着剛剛過去的最後一個署假,緊張沉默之後更多的是感慨,印在腦海裏的每一個足跡都是那麼的深,真的説不出是什麼感覺,伴着時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經意不經意的感受着有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。

兩個月,短短的兩個月,説不上是每一份經過都會成為內存,但緊張沉默之後更多的確實是感慨。

署假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件,本來開初都沒想到自己一個學英語專業的竟會去做電腦教師,於是真的覺得老師那句話的實在,在學校,學到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠,但説不不定就在某一刻顯現出來。這也許就是有些師哥師姐説的在工作過程中總覺那些東西在學校見過,但卻己經忘了,擦肩而過。,想起這,真的得感謝在校期間學的那些本專業的那些另外的知識。

以前也想過,學我們英語專業的,也許以後最起碼存在那種機會去走向講台,所以,這短短的兩個月的經歷,對我來説,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構統計的現在的畢業生出來後只有極少的一部分會做與自己專業相符的工作,因而。、在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老闆常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態度去做事,我也覺得這是以後無論做任何一份工作都會收到的要求。

因為公司的員工都是即訓上崗,所以,一直沒有又休,而且在工作期間最大的體會就是,作為一個教師,或者説是一名授課者,最大的考驗就是耐心,有的時侯,一個問題還得重複很多遍,這個時侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應該站在對方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。

在工作之餘,我還經常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰,有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心裏真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距並不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明瞭很中性的認識,不能過於攀比,更不可自以為是。

因而,結束工作的時侯,心裏就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現在畢業求職,特別是對於像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業,這應該就是所謂的先就業再擇業吧。

以上就是我署假的實習報告,可能並不是一份很規範報告,但確確實實我這兩個月工作中的感受,

也雖然那份工作並不與自己的專業有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以後很寶貴的充實。

【第3篇】大學生的暑假實踐總結報告

導讀:總結報告是對一定時期內的工作加以總結,分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經驗教訓,摸索事物的發展規律,用於指導下一階段工作的一種書面文體。它所要解決和回答的中心問題,不是某一時期要做什麼,如何去做,做到什麼程度的問題,而是對某種工作實施結果的總鑑定和總結論,是對以往工作實踐的一種理性認識。下面是大學生的暑假實踐總結報告,歡迎閲讀!

大學生的第一個暑假,當然,也是我第一次經歷社會實踐。對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。於是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性;想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。 有人這樣形容現在的大學生打工族:中文專業投筆從“融”,外文專業西遊取“金”,歷史專業談“股”論“金”,醫學專業精益求“金”。其實並不是我們有嚴重的拜金主義傾向,只不過我們在這個現實的社會中懂得了該怎學樣習生網存。 暑假社會實踐報告自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了説不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”,可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了一家民營企業,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

在實踐的這段時間內,我幫忙接電話,複印資料,整理文件等,感受着工作的氛圍,這些都是在學校裏無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裏,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要儘自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報

酬而努力,無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經説過大學是一個小社會,但我總覺得校園裏總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客户、同事、上司等等,關係複雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這麼簡單,但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢?這是社會與學校脱軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一小部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味着大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。

【第4篇】關於大學生的暑假實踐報告

大學生暑假實踐報告

西安電子科技大學赴北京社會實踐隊實踐報告隊員:薛雪、劉迪珊、程志、鄭樂維、徐超、

謝山、王路、張行宇、康越、蔣夢婷

整體概況:

這個暑假,我們積極響應學校號召,身體力行我們加入大學的第一次社會實踐活動。本着以深入學習實踐科學發展觀為主線,實踐啟迪真知,就業見習增長才幹這一主題,我們幾個北京同學利用自身的地理優勢,暑期中參觀尋訪了北京的幾大高校,有北京大學、清華大學、北京航空航天大學、北京交通大學、北京郵電大學,並通過聯繫,部分隊員在華北計算機研究所進行了為期三天的參觀實習。

此次社會實踐作為我們進入大學以來第一次實踐活動,意義十分重大,實踐之中,我們通過在北京幾大高校進行互動和調查訪問,切實瞭解到了我們硬件與軟件的不足,但同時也清晰地意識到了自身的發展優勢,為曾進入大學還迷茫的自己找到了努力和前進的方向及動力。在國有企業華北計算機研究所裏,我們大開眼界,由於自己畢竟是大一的學生,我們的專業基礎和能力儲備都有不足,三天中,我們儘自己所能地瞭解部門的運作和工作內容及分配,受到了接待技術人員王家潤老師的肯定和鼓勵。因為是國有企業,此研究所大多的工作內容都與國家機密有關,不允許拍照,外人進入也要受到很嚴格的篩查,沒有能將令我們歎為觀止的技術操作以視頻圖片的方式展示給大家,實屬遺憾。

實踐過程:

實踐活動通知下發時我們幾個同學就商量着實踐活動內容,原擬定我們的實踐內容分兩大部分:一是高校調研,宣傳西電發揚西電美德,瞭解高校文化,促進溝通交流;二是公司參觀調研,研究金融危機於軟件專業人才需求的影響。公司方面由於主題和其他不少隊伍起了衝突,經商討,我們減少了對此方面的調研內容,深入此次實踐的主題進行活動。活動帶給我們的益處是毋庸質疑的,一如概況中所形容,我們在其中充分明確了自己前進的目標,增添了向未來進發的動力,同時,實踐活動帶給我們最大也是最主要的好處就是,我們處理事務的能力和經驗又有了很高的提升。

實踐當中,我們不免碰到困難和挫折,人員的集合,提前聯繫相關單位,每人職責明確的分工……都離不開細心的準備,無論是與學校聯繫失誤還是突如其來的暴雨,都沒有絲毫打消我們的積極性,反而使我們更加努力,更加享受實踐的過程。

説了這麼多,那麼,就進入主題吧,請看以下我們的實踐總結!!

實踐個人報告總結:

北京高校校園文化調查報告

■西安電子科技大學暑期社會實踐隊

通信工程 謝山

一、前言

校園文化是社會文化的一部分,是學校內部形成的、特定的文化環境和精神氛圍。它包括兩大層面:一是物化形態的文化,即學校的物質設施、圖書設備、宣傳陣地、社團組織以及學習生活的管理制度等:二是理念形態(也稱精神形態)的文化,即學校的情感意志、價值取向,表現在學校的校風、校訓、學風、教風以及由此薰陶培養的師生羣體的精神風貌。由於校園文化具有明確的選擇性、較強的規範性、嚴密的系統性、強烈的思想性,因而,在對學生身心的健康發展、素質的全面提高,特別是行為習慣培養上,起着潛移默化、整合調節、激勵導向的作用。

二、調查數據問卷調查結果如下:本次調查由西安電子科技大學暑期社會實踐隊深入北京高校實地調查完成,8所學校共發放調查問卷950份,有效回收725份,其中針對學生的調查問卷有效回收642份,針對老師的有效回收36份,有效回收問卷的數量各高校基本相同。

【第5篇】證券營業部大學生的暑假實踐報告

證券營業部大學生的暑假實踐報告

一、實習目的

在華泰證券實習主要是為了充實我的暑期生活,為自己以後的就業之路提供參考的依據,瞭解證券公司的運營模式和現在社會上出現的一些金融產品,提高自己人際交往能力,學習怎樣與人溝通。

二 、實習單位簡介

三、實習內容及過程

20xx年7月9號,我來到華泰聯合證券平江營業部毛遂自薦,被人事經理批准,幸運地開始了一個月的實習生活。在這一段時間裏,我近距離接觸了華泰聯合證券當陽營業部,在瞭解華泰聯合證券的發展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業部各部門的職能、其日常業務的流程;同時深入學習了中國證券市場行業的相關知識,並且在與客户交流的過程中鍛鍊了自己溝通、交流和處理問題的能力。

我被安排在營銷部門工作,主要跟着客服經理王老師學習。每天早晨8:30之前到公司,8:30開例會。第一天我被大家的問好聲所感動鼓舞。當主持人問到大家早上好時,所有同事齊聲答到'好,很好,非常好'。然後學習總公司的視頻晨會。主講人都是華泰證券研究所的人。他們分析國家的宏觀經濟政策、財經要聞、以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告進而分析大盤走勢、分析行業趨勢以及推薦個股。

開户是證券公司最一般也是最基礎的業務,因此對於開户流程,我都要行詳細的瞭解和認真的學習。客户服務部每天都得將前一天開户客户填寫的理財計劃書錄入公司的crm系統。這也是華泰證券為客户量身訂做的理財計劃書。裏面有客户的基本資料、投資興趣、投資風險的預測。只需客户勾選自己的情況即可按一定的計算方法算出客户風險偏好等級。為資金賬户有大量資金的人降低佣金也是客户服務部的任務。也需用到crm系統更改佣金。經理在做的時候我就在旁邊看他的操作。之後的資料錄入、更改佣金都只需提供請求單和計劃書我都能獨立完成。被錄入資料的新客户都處於經理的名下,而接着的工作就是將這些客户分配到各個同事中去。這樣,各個客户都能接受到貼心的一對一服務。隔兩三天時間,客户經理都得根據資金排名,把資金賬户大於30萬的評為紫金理財金卡客户,把資金大於5000元的評為紫金理財卡客户。crm系統雖然有自動評級,但評級一次的間隔時間比較大,人工評級能讓客户即時享受到華泰證券為客户訂製的專業服務。所有用到crm系統的操作我都掌握的非常熟練,相比在課堂上學到的,這樣的實踐讓我對crm系統有了新的認識。

每個星期,客户服務部還需對上個星期新開户的客户打電話進行客户回訪。首先得從開户記錄中整理出客户的資料。打印出客户回訪記錄表。經理把電話中要提到的四個問題給我講了一遍,把回訪表交給我,指着電話説現在由你來做這個。打出第一個電話時難免有些緊張,但掛掉電話後想想這也只是一個普通的電話不存在有什麼困難的地方。但是電話打多了,出現的情況也多。有的無法接通,有的是外地的電話説漫遊,有的處於關機狀態,有的在忙沒時間,有的剛剛還在睡覺被我吵醒,但面對各種情況,總有解決的辦法,漫遊的告知我一個本地號碼再打過去,在忙的我説待會再打給你或者説請您給我一分鐘的時間。我在實習期間打過將近40個電話,期間有的客户會提出實質性的建議和要求,有的在自己無法解答的時候就請經理來答覆他們。因此回訪時客户提出的意見和建議,遇到的問題都得到基本解決。每打一個電話都需要填寫回訪記錄。之後根據回訪記錄做出回訪總結,打印後與回訪記錄裝訂起來存檔。之後的客户回訪則都由客户分配後的各個同事來做。客户回訪能聽到客户的聲音,與客户開展互動,是很有效用的。

另外,在整個工作的過程中,我們也提供諮詢服務,和客户進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據我們的知識對客户的有關意見、相對簡單的問題進行處理。但更重要的是我們要多發現問題,多學習證券知識。由於平時在校學習比較少關注股市,更準確的説是對證券市場瞭解的並不多,因此也比較少運用些股票軟件進行分析。在實習期間,工作相對較少的時候,我們比較關注股市動態。熟悉了滬深兩市許多上市公司,並對一些各股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練並且能充分的操作股票行情分析軟件,對股票市場比原來有了更深刻的認識。

最後,當一天的工作基本結束後,我們就開始了另一項重要的內容:整理客户資料。客户資料包括開户申請書、開户合同書、銀證對應申請書、客户資料變更表,及客户身份證、銀行卡、股東代碼卡複印件等。所做的相關工作大致包括以下三個方面內容:

1、理清相關的'客户資料,並及時核對下當天業務所產生的各項單據,確保完整準確、沒有遺漏。如果有什麼缺失,一定要及時的給予糾正。

2、把理清整理過的客户資料,按順序裝入客户檔案袋,然後寸到檔案櫃子裏;

3、有時間我們要把當天產生的自然人註冊表和身份證的複印件表掃描到各個業務科目目錄下,然後統一發往總部。

整理客户資料在實習中佔了一定分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程,需要細心和耐心;客户資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找,所以工作人員對我們進行認真的指導。

四 實習總結及體會

實習之前,總感覺證券公司是有點神祕的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習,對證券公司及其日常業務有了比較深刻的瞭解和認識,

經過這段時間的實習,想跟股民提點建議就是要正確認識股票投資與人生的關係。股票投資之所以這樣吸引人,主要在於它的刺激性。它能夠在很短的時間裏為投資者帶來巨大的財富,同時也能讓你的財富化為烏有。

對於投資者來説,要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認識股票投資。只有正確認識股票與人生的關係以及對人生的作用之後,才能夠以平和的心態,在股市裏遊刃有餘。那麼,怎樣才能夠正確認識股票投資與人生關係呢?著名的投資家巴菲特對股票投資與人生的關係有一個非常正確、清晰的認識。回首巴菲特的成功之路,我們可以看出他是一個用'善念'投資的人。所謂善念,可以歸納為善立志、善結緣、善取之等三個方面。股市確實是一個誘人的地方,那些想要獲得巨大財富的人趨之若騖。但是,很多人在金錢面前迷失了方向,之所以造成這種情況,主要是他們錯誤地認識了股票投資與人生的關係,以及股票在人生中的作用。實際上,股票投資與任何一種賺錢方式都沒有區別,我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳。鍛鍊學生的動手操作能力,拓展學生的經濟學知識(例如股票、基金、證券等),培養學生的投資理財意識,認真瞭解證券營業部綜合櫃枱的基本操作,熟悉業務流程,並高效完成每天的工作任務。

最後,我想談談實習的感悟。第一,職場禮儀很重要。注重禮貌、禮節、儀表和交流方式可以讓人變得更自信,更能博得大家的喜愛。第二,培養務實、高效、一絲不苟的工作精神。實習期間,我以正式上班的態度要求自己,爭取工作過程中的'零失誤率',果斷高效地完成每天的工作,並主動向老師們請教,幫助他們減輕工作負擔。第三,有激情,一切有可能。熱忱地投入工作,積極地人際交往,人生總會有許多契機。

一個月的暑假實習很快就走到了尾巴上,而這短短經歷就彷彿一片美麗風景的縮影,精練,簡潔,卻也耐人回味。非常感謝營業部所有共事過的同事。從他們身上所窺見的認真工作勤奮鑽研的精神是我得到的最大收穫。