外賣訂餐如何保障食品安全?
説到外賣訂餐,這已經是目前比較流行的一種生活方式,也進一步改變了現在的生活,給生活帶來了很大的方便。以此外賣訂餐,他講關乎着消費者的生命安全,也關聯着食品的安全。然而,食品安全追溯系統的出現,他已經全面的進行檢測,並且讓消費者能夠廣泛的瞭解並熟知,以免受到不必要的影響。、這也是現在外賣訂餐的一個保障——食品安全追溯系統。
外賣訂餐平台在中國最早起源於高校附近的訂餐業務,商家主要是高校附近的中小餐廳,因此食品安全的隱患一直都在。特別是近兩年,隨着訂餐平台的規模競爭日漸激烈,一些網站更是降低標準吸引商户入駐,此次的黑作坊事件就是對外賣訂餐食品安全問題的一次警示。
食品安全監管一直是外賣訂餐平台擴張發展面臨的問題之一,餐飲企業的准入標準如何、食品安全的質量又該如何監管,仍是業內最大的難題。現在,源品彙追溯系統的出現,相信會對這一問題迎刃而解。
正是因為有平台的存在才讓這些黑作坊有了銷售的途徑,因此,平台必須擔負一定的監管職責。再加上餐廳經營者的素質參差不齊,就像淘寶網無法保證所有商户的可靠性一樣,平台網站也不能完全保證餐廳的食品安全。可想而知,食品安全保障將是一件重要的事情。相信在通過食品安全追溯系統的全面檢測下,外賣訂餐將會有更高的保障,並給生活帶來不一樣的變化。
一、上網點點鼠標,快餐立刻送到。
二、想吃,就點貼心的服務,快樂的享受!
三、美食快遞,點餐急送!
四、食慾一念間,美餐到眼前。
五、每一份關愛,每一天健康。
六、吃到最後一口,依然熱鮮美味。
七、急您所急,送您所需美味食代,E網共享。
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十、指點之間,美味立現省時省力,服務到家。
十一、美食美刻,輕鬆一點。
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十五、餐餐由你點,心情隨時換。
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十七、網聚天下美食,美食在家齊享。
十八、我急你所急,你吃你愛吃。
十九、餐餐送給你,滿意不滿溢。
二十、在家多一點,快樂多一點。
二十一、餐急送,美味無處不在。
二十二、開啟送餐新紀元,點餐從此不等待。
二十三、玉指輕輕一點,美味即到嘴邊。
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二十六、您的'五星級御膳房,每時美味新選擇。
二十七、一網嚐盡天下美味。
二十八、網上訂餐,一點“急”送!
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四十六、坐享天下美食餐急送,點點鼠標就送!
四十七、傳遞美味,捨我其誰。
四十八、風雨無阻,至善至美就餐很方便,經濟又美味!
四十九、輕鬆e點,美味e點。
五十、鼠標點一點,美食在眼前。
五十一、無論何時,美味在你眼前。
五十二、讓廚房放假,讓雙手解脱,美味就在餐急送!
五十三、用餐輕鬆點,美味即(急)送到。
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11、吃到最後一口,依然熱鮮可口。
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網絡訂餐
網絡訂餐,網絡外賣,看上去很美妙的商業模式,而支撐了四年的“豆丁網”在現實面前為了增加收入只能擴大規模,但是如果較低的利潤率沒有改觀的話,它還能堅持下去嗎?
“我們踩進來的時候,自認為已經想得夠久,做了充分的調研了,但其實是很莽撞的。”網絡訂餐平台“豆丁”的創辦者胡文博和李阿丁平靜地説。四年前,他們守在北京海淀區上地路口,數了近兩個月每日送餐數目後,確信自己找到了一門好生意。但四年後,他們不得不承認,這門生意不僅辛苦,而且利潤微薄。
他們曾經分別是金蝶軟件公司的市場總監和長沙分公司總經理,離職後又創辦了不同的企業。當李阿丁2005年賣掉手上的公司,邀胡文博再幹點什麼時,這對老同事打算從互聯網入手。“互聯網改變生活,而生活就是衣食住行。”他們打算開一家訂外賣的網站。
這門生意看上去似乎很美妙:在海淀區上地街頭的調研證明了工作餐外賣市場的龐大;盈利模式也很清晰—飯館每通過豆丁網賣出一份外賣,分給豆丁一定的分成。但事情遠沒有這麼簡單。作為飯館和白領的“中介”,豆丁必須首先拉來餐館加入,再讓個人用户訂餐。胡李二人花了約半年的時間,僱用了幾十個小時工“掃街”,並且使出了免費加盟這一招,在公司雲集的上地、中關村,招徠了1600多家餐館加盟。
可惜,龐大的餐館數量不等於同一量級的訂單。網站運行的第一天,豆丁就發出了2萬份傳單,其中有兩成人訪問了豆丁,但第一個月每天只有三四十份訂單—這意味着,每100個訪問者中只有1個下了單。並且,加盟的餐館並沒有把合作放在心上:許多餐館沒有上傳菜品圖片;有的餐館面對豆丁的一兩份訂單,不去送餐;甚至一些餐館壓根就不記得曾經答應過的合作。最終,只有兩三成訂單能真正成交,這意味着豆丁每天只有幾塊錢的收入。豆丁不得不陸續撤下了九成飯館,到2006年底,1600家餐館只剩下了一百多家。年終盤點,投入幾十萬,收入幾千塊。
增加收入是當務之急。除了把提成比例從5%提升到10%,開始向合作餐館收取每年365塊錢的平台使用費以外,豆丁還必須促使合作餐館們更上心。他們開始尋找那些以外賣為唯一收入來源的餐館。為了提升訂單量,豆丁還在2007年中推出了提成減免政策:餐館銷售額越高,豆丁拿的分成比例就越低。豆丁又不得不扮演起了網站製作者的角色,通過幫餐館搭建網站來增加收入。即便如此,當年豆丁的收入也不過三十多萬,與其高達八十來萬的運營成本相比,還差了一大截。而豆丁初期募集到的一百萬投資已經捉襟見肘了。
豆丁希望能夠撓到消費者的癢處。在2008年夏天之前,豆丁的口號一直是“聯合起來吃,很好很強大”,它的宣傳單上也通常印着數個餐館的Logo,以示在豆丁上可選的餐館多。可是,白領們的選擇已經足夠多,沒有用豆丁的必要。安春靜在上地的華控大廈一家網絡安全公司上班,在她辦公室步行5分鐘範圍內,就有14家飯館,其中有5家都送外賣,而這片地區還是以“荒涼”著稱的。雖然安春靜也收到過豆丁的傳單,但她要在選擇地區、大廈、飯館這3個步驟後,才能看到菜的圖片和定價,選完之後還要敲入地址電話,“腦袋一下就大了”。
好在,過去一年的經營數據給了李阿丁啟發:每次訂單量上漲,都是伴隨着某個促銷活動。不過,一旦促銷結束,訂單量就會下跌。所以,豆丁不僅要刺激餐館促銷,還必須把之前零散的促銷行為組織起來。
姜莉穎的奇奇快餐店從跟豆丁合作開始,八成時間都在做促銷。談判階段,豆丁就建議她做開張促銷。豆丁開的條件也很有誘惑力:只要頭兩個月每天訂單數量超過200份,姜這兩個月就不用給豆丁一分錢提成,並且免費獲贈一週的網站廣告位。姜做了一個月的“買三送一”促銷,訂單量從最開始的十幾份上升到了兩百來份。她也發現,只要不做促銷,銷量就會下降一兩成。豆丁還提出,兩個月後,如果姜的銷量能穩定在兩百份以上,就給她的訂單提成打6折。所以,當豆丁提出“清涼一夏”這類長達一個月的促銷活動,由各家餐館輪流促銷時,姜莉穎都配合參加了。
積分兑換也開始被提到前所未有的地位。雖然豆丁從創立起就有積分,但以往積分只能換豆丁卡通小人、印有豆丁Logo的小相冊等幾種禮品。“這些禮品都是為了宣傳豆丁做的,不受歡迎。”員工喬小霞稱。2008年中到下半年,豆丁重新規劃了採購禮品和組織線下活動。如今,豆丁積分可以換六個類別,從電影票到iPod的38種禮品。從2008年夏天開始,豆丁開始把優惠信息放到首頁。宣傳單上出現的口號也不再是“聯合起來吃”,而是“訂餐送禮樂不停”。豆丁的訂單量上升到了每天數萬筆,但相較於每月十多萬的支出來説,這還不足以帶來贏利。豆丁必須靠擴大覆蓋區域來增加營收。2009年,豆丁開始進入國貿、三元橋等地,以每個月發展20多家新店的速度擴張。胡文博稱,豆丁目前覆蓋的8000家樓宇中,有4000家都是今年新拓展的。
但網絡訂餐這門辛苦的買賣不同於大多數互聯網生意。豆丁頻繁的促銷,必須有人與已有的店鋪頻頻溝通,而餐飲業變動頻繁,老店關張、新店開門是常態,這也使得豆丁要派出人手,保證能每月查看每個店鋪一次。而在新開發的區域,説服、教會餐館使用訂餐平台、給出改進建議,這都需要更多的人力和時間。胡文博估計,要輔導一家新店,至少要耗去一個月時間。人力成本、製作禮品和宣傳單的費用,以及給餐館的提成減免,一齊消耗了豆丁的所有收入。據胡文博估計,豆丁今年的營收能超過90萬,但這也僅僅能做到收支平衡。
“我們永遠不可能靠訂單提成發家致富的。”李阿丁説。胡文博覺得挖掘白領用户們的廣告價值可能是個不錯的增收方向,但豆丁6萬的註冊用户顯然不夠有吸引力。李阿丁的想法是訂餐只是個開始,未來大家可以來豆丁預約所有的社區服務。不過,現在看來,這個願景更像是海市蜃樓。