你要是一開口就與銷售有關,就好比你的頭頂上有一個標語:“別相信我,我是一個銷售員。”為什麼很多人反感銷售?總結起來主要有以下幾點:
銷售員賣給顧客他們不需要的東西,或者賣給顧客錯誤的東西。
當顧客真的需要什麼的時候,他往往找不到。
銷售員過於輕浮或是急於成交。
銷售員對於商品沒有足夠的瞭解。
顧客需更多的時間做決定,但銷售員一直催促成交。
顧客覺得銷售員的作用無關緊要。
與眾不同的開場白,能夠勾起對方説話的慾望。
人們如果不是把購物當作享受,就是當作一個巨大的痛苦。剛走進商店的人們沒有什麼不同。創造一種環境,讓你的顧客能享受購物,或者是花上一大筆錢,豈不是很有意思?我相信你能夠掌控整個談話的。走向。一切都取決於你。
開場白之於銷售,就像指紋的唯一性之於你。
記住,先交朋友後做生意。
你能想起來你與銷售員之間是哪種關係嗎?或者,你做一下這個練習:寫下你常去的商店和遇到的銷售員的名字,無論是因為個人關係或是因為糟糕的服務。
上述過程都是由開啟銷售的那一刻開始的。在開始的時候花上額外的幾秒鐘,你就能收穫一個不光享受這一過程,並且可能打開錢包花更多錢的顧客。