一、速錄的概念
速錄簡單地説是快速錄入的意思，是指經過相關速錄課程的學習、使用特殊漢字編碼設計的軟件或設備，對人的語言、思維信息進行記錄及對文字、數據資料進行快速錄入而掌握的一種職業技能。它被形象地形容為用手指追趕聲音的藝術。
二、速錄的行業需求
在國外速錄技術是法庭書記員、高級文祕人員等必備的基本技能，如美國每年五月舉行全國祕書合格證書考試，必考的五門課程中就有一門速記。辦公室人員職位設置有速記一職，平均四五個美國人就有一個會速記的。
在我國目前速錄是最緊俏的行業之一，其用途可以涉及到多種工作領域和社會工作。如司法系統的詢問記錄、庭審記錄；社會各界研討會、討論會的現場記錄；政府部門、各行各業辦公會議的現場記錄；新聞發佈會的網絡直播；網站嘉賓訪談、網上的文字直播；外交、公務、商務談判的全程記錄；講座、演講、串講的內容記錄等等；錄音、視頻文字整理；自由職業者。可見速錄的就業領域很寬廣。
三、速錄市場缺口大，高薪難聘專業速錄師
從我國速錄行業需求可見速錄市場發展趨勢廣闊，但正因市場需求越來越大，專業速錄人才的緊缺造成了速錄行業的燃眉之急。目前我國就業市場上能夠完全獨立在各種大型會議完成速錄任務的速錄師只有幾百人，他們大部分集中在上海、北京、廣州、深圳等大城市。據調查，目前速錄師的月平均收入達5000元左右，在業務高峯期可達萬元。每分鐘錄入速度達200個字以上的，就可以完全實現“語音畢、記錄完、文稿出”。但就這種高薪、市場缺口大的情況下，很難聘請到專業速錄師。
四、文祕專業的崗位能力要求
高職教育是以學生為中心，就業為導向，培養目標偏重於學生的實踐應用能力，工學結合、產學合作、彈性學制辦學特點，為社會培養出高技能的應用型人才。
結合高職教育的特點，文祕專業課程設置體現了“以就業為導向，以能力為本位”的指導思想，設置了實用文書寫作、辦公事務處理、會議組織與服務、商務談判、企業公關、口才藝術與人際溝通、祕書禮儀、計算機基礎等課程。建有祕書實訓室、計算機實訓室、與企事業單位聯繫實習點，文祕專業的課程設置和實訓室、實習點的建設突顯了文祕專業的崗位能力要求，要具備文學修養、溝通協作能力、寫作能力、應變能力、計算機文字處理能力、心理調適能力、學習能力、周密的思維、細緻勤奮的作風、保密素養、速記能力，為各大中小企業、事業單位、黨政機關從事培養祕書。
近年來大量的調研發現速錄行業市場缺口大，因此速錄課程進入了很多高職院校，特別是在文祕專業課程設置中把速錄作為核心課程編入了教學計劃，建立有速錄實訓室，旨在培養文祕專業具有文祕職業素養，又具備速錄技能的學生職業崗位需要，體現了高技能人才培養方案，增強了文祕專業學生的就業優勢。
五、速錄與文祕專業就業
在我國文祕專業在20世紀50年代起步，最初設立就已經普遍開設了速記這門課程，為很多有志於從事祕書工作的學生提供了提高工作效率的技能。無論是傳統的速記技術，還是發展到現在的亞偉中文速錄、超音速錄，都已經為祕書工作中的辦公事務提供了便捷。
學習速錄的基礎是要掌握漢語拼音及漢字原理，熟練掌握一種漢字錄入軟件，把精力主要放在到快速錄入練習上，簡單易學。但速錄是一個高級技能，對速錄員的語言文字組織分析整理能力、速錄的技巧有較高的要求，要具有較強的獲取和理解外界信息的能力、文字表述能力、分析推理及判斷能力，靈活準確地運用手指既定操作能力，涉及機密信息要為客户保密，要有職業保密道德，要有不懈努力和持久的意志力。
文祕類工作崗位職能越來越複雜，不單純是書寫材料、收發文件、通知，而是涉入管理領域的各個層面，包括做好領導的參謀、組織會議、內外的協調、信息管理、檔案管理、行政事務管理等。與此同時，用人單位對文祕人員的要求也不斷提高，需要具有專業知識和一定管理能力的複合型人才。
可見速錄與文祕專業聯繫甚密，速錄課程的教學內容與文祕專業特點的結合，將速錄技術和文祕專業的“辦文、辦事、辦會”的內容相融通，運用速錄技術進行訪談記錄、會議記錄、文書寫作，不但培養了具有文祕專業知識的複合型速錄人才，而且培養了具有速錄技能的複合型祕書，提高了學生的綜合能力及工作效率。
總之，速錄的行業需求和市場缺口，使具備速錄技能和文祕專業職業能力的複合型高職文祕專業畢業生受黨政機關、法院、網絡公司、速錄公司、電視台、培訓機構、自主創業等各行各業的青睞，就業前景廣闊。
參考文獻
[1]“複合型”速錄師前景看好
[2]張素德。關於速錄人才培養模式的理性思考。遼寧公安司法管理幹部學院學報，20xx（3）
一、文祕專業人才的需求情況
從需求層次上看，80%以上的單位選擇大專（高職）畢業生，只有不到20%的單位表示需要本科及本科以上的畢業生。這顯示，民企對文祕人才的需求比較注重實際，一般認為受過文祕大專層次教育已夠用。不少民企認為，他們急需的是文祕專業方面的適用人才，看重的是文祕人才的專業素養、技能和事務能力，並非僅以學歷高低為條件。
從需求的祕書類型上看，65%的單位選複合型祕書，這表明，當前複合型人才最受歡迎，其次為應用型祕書（15%）、創新型祕書（10%），另有5%的單位分別選操作型祕書、技術型祕書。
二、文祕專業人才的素質需求情況
調查反映，民營企業對文祕人才的素質需求是多元化的，但都存有“德才兼備”的傾向。據統計顯示，民營企業注重的文祕專業畢業生的綜合素質，從高到低依次是：思想和道德素質（33%）、文化素質（27%）、業務素質（13%）、心理素質（8%）、團隊協作精神和溝通協調能力（5%）等。大部分單位招聘文祕人員時最看重的是基本素質，如品德修養、靈活程度、努力程度和知識面等，可以概括為“要素質而不求專業精”。素質中，“德”為首，可見“德”在民營企業的重視程度。思想和道德素質方面選擇較多的是：職業道德（75%）、事業心（63%）、良好人際關係（43%）、吃苦耐勞精神（38%）、忠於職守（28%）。
文化是知識經濟時代的顯著特徵，其高低在很大程度上影響着個人的整體工作水平。因此，民企對文化素質的重視程度排第二位。最注重文祕人員的文化素質是從高到低依次是：掌握紮實的專業技術知識（38%）、掌握寬闊的專業知識（28%）、解一般的人文科學知識（26%）、掌握相關學科知識（16%）、解一般的社會科學知識（4%）。
業務素質往往會直接影響工作效率，民企注重的文祕畢業生的業務素質依次是：獨立工作能力（42%）、組織管理能力（35%）、實際操作能力（28%）、創新能力（23%）、獲取加工和利用信息的能力（10%）。
良好的心理素質也是民企關注的因素，當今社會是一個充滿競爭和挑戰的多元化社會，文祕人員能否適應新時代並謀求工作的成功，很大程度上取決於個人心理素質的強或弱。民企最注重畢業生的心理素質是易於投入、熱情工作的心理（40%）、自信心（37%）、自主主動工作（25%）、追求卓越、渴望成功（11%）、開放樂觀（9%）。
值得一提的是，團隊協作精神與溝通協調能力越來越為民營4~_lk所看重。有位民企的人事主管説，企業需要的是溝通能力強、有親和力，能夠運用自己良好的溝通能力與企業內外有關人員接觸，能夠合作無間、同心同德、完成組織的使命和目的的人。平時在學校參加社團、組織策劃完成過大型活動的學生最受歡迎，這些學生到工作崗位後，很快能融入團體，順利開展工作。
三、文祕專業人才的職業能力和知識結構要求情況
調查顯示，民營企業最看重的文祕專業畢業生的前五項綜合能力，依次為語言表達能力、人際溝通能力、應變能力、實踐能力、文字表達能力。文祕從業人員必須具備這五種綜合能力才能適應現代民營企業的要求。認為文祕從業人員應該具備的職業能力，按重視程度，依次為職業道德、敬業精神、專業素養、使用和維護現代辦公設備的能力。
民營企業在錄用文祕專業畢業生時最看重的`能力因素是“專業水平”（26%），其次是反映專業能力、溝通能力、心理素質等綜合能力的'“面試的第一印象”（19%）；再次是“社會實踐經歷”（18%）。此外，“外語水平”（15%）和“計算機水平”（9%），而這兩項也可以視作專業能力。專業水平是民企最看重的素質，它是文祕專業學生就業能力的基礎。
另據問卷調查顯示，在被調查單位中對應聘祕書崗位的畢業生是否獲得祕書職業資格證書表示重視的佔35%，一部分單位表示不會十分在意，關鍵是看是否真正具備祕書的職業技能，當然有的話最好；對獲得電腦操作等級證書重視的佔55%，但對是否獲得外語等級證書卻100%表示重視。
在問到文祕專業畢業生除文祕專業知識外，最需要掌握的其他知識時，民企的老總選擇最多的是經濟管理、科技等方面知識，會計、統計和財務管理等方面知識以及企業管理知識、法律知識等。
大部分民企認為高職學生最需要進一步培養的能力是：敬業精神、知識能力水平、文化素養和吃苦耐勞精神。在問到高職畢業生與其他重點或名牌學校的畢業生在知識能力水平上有否明顯差距時，85%的民企單位認為有一定差距，還有的認為有明顯差距。在問到高職生就業中存在的主要問題，大部分民企單位認為是高職院校的人才培養規格和質量目前還難以滿足社會的需求，高職生的知識結構還不能完全適應經濟的快速發展。
四、企業對文祕專業人才需求的特點與趨勢分析
據調研顯示，民營企業對文祕專業人才的需求有很多的共性，概括起來有四個特點，一要有良好的工作態度，有謙虛好學的品行；二要肯吃苦耐勞，學會適應環境；三是注重情商，善於溝通協調、與人共事；四要一專多能，有能勝任文祕工作的綜合素質、能力，屬複合型通才。
調研中我們發現，民企需要的文祕人員實際上是“綜合文祕”。因單位規模相對較小，文祕分工不是太細，文祕人員身兼多職，往往集文祕工作、財務、統計、人事、檔案管理等多種工作於一身，除必須具備的文祕專業知識和能力之外，還要掌握其他非文祕專業的基礎知識。不僅要具備辦文辦事、熟悉掌握現代辦公設備的能力，還要有熟悉駕馭語言的能力和較強的社會活動能力。他們既要為企業領導當“門面”、當“窗口”，搞接待、公關，還要為企業領導出謀獻策、輔助決策。
此外，商務祕書、涉外祕書將會成為民營企業需要的祕書主要類型。在市場經濟舞台上，企業的祕書不僅要懂得涉外法規、涉外禮儀、涉外經濟，還要明白商務方面的信息，解企業的產銷規律和特點，具有一定的策劃能力和營銷能力。適應民企的客觀需要，文祕人員要學習涉外法規、現代企業管理知識和現代生產技術，掌握相關信息資料，學習和運用法律知識，履行好依法辦事的責任，適應企業的新需要。
民營企業祕書的參謀諮詢作用相對於其他類型的企業更為突出。企業為在激烈的市場競爭中獲勝，更需要高層次、高水平的祕書為自己當好參謀，以增強企業的競爭力。一個好的祕書不僅要做好本職的分內工作，還是主管“上司”的好參謀、好助手，有些事情要替“上司”考慮周全，甚至在不影響關係的前提下，有效地引導“上司”開展各項工作，這是新時期對民企文祕人員提出的新要求。
隨着民企經濟的發展，民企對文祕人員的文化素養要求越來越高。文祕人員不僅要以“文化”一員的身份參與、促進企業文化的發展，又要以對外使者的形象去展示企業文化的理念與內涵。要以自己獨有的專業特長承擔。內在形象更是無邊無際，從公關、禮儀、交流、會議、辦案等都是文祕工作的範疇。
文祕人才的需求前景看好，民營企業對文祕人才的需求十分注重素質和能力需要。因此，高職文祕專業的教學改革應以社會需求為導向，重視人才的綜合素質、專業知識和職業技能的培養，突出企業特色和適用性，以增強文祕專業人才的就業適應性。參與企業文化建設。從企業外在形象來説，從廠房樣式、環境裝飾、標語口號到廠徽設計、節假日氛圍佈置等，基本都是靠文祕人員來從需求數量上看，被調查的民企100%均表示需要文祕人才。在回答今後三年平均每年需要文祕專業畢業生人數時，90%以上的單位選1—2個，另有近10%的單位選3—5個或更多。這説明民企對文祕人才的需求有一定的空間。
文祕是任何組織特別是企業不可缺少的崗位。相關資料顯示，我國目前從事祕書這一職業的人員已超過萬，但是，80%以上的祕書沒有受過專門培訓。中國高教祕書協會副會長範立榮表示，現代合格的高素質祕書應是多方位發展的人才，懂兩三門外語，熟練運用互聯網，具有組織能力、表達能力、溝通能力、團隊合作能力。隨着國內企業加快成長和越來越多的跨國公司進入中國，高級祕書已成為企業需求的熱門人才，也是獵頭公司經常獵取的對象。
據統計，在國內出版的上百種祕書學教科書和祕書工作論著中，概述祕書定義的就有幾十種。歸納起來，有參謀助手説，也有辦文、辦會、辦事説；有輔助決策説，也有政務、事務服務説；有職業説，也有職務、職稱説；有所謂“天上”、“地下”説，也有狹義、廣義説等等。仔細分析，各種説法都有其存在的理由和合理的內核，但從科學角度看，都值得商榷。比如，目前新出版的祕書上崗資格考試全國通用祕書學教材，它綜合了以往各説之長，重新給祕書下了一個定義。狹義祕書定義是：“專門從事辦公室程序性工作、協助領導處理政務及日常事務併為領導決策及其實施服務的員”。廣義祕書定義是：“位居領導人身邊或領導機構中樞，從事辦公室事務，辦理文書，聯繫各方，保證領導工作正常運轉，直接為領導工作服務併為各方面的事務與信息助手”。
職業化祕書取代“花瓶”祕書。以往外資企業對祕書的要求主要體現在語言和形象上，對工作經驗並沒有太多的要求。但現代職業祕書則在工作經驗、個人品行、文化素養乃至性格類型方面提出了更高的要求。除對祕書基本素質要求外，還需符合老闆工作上的個性化要求。特別是私人助理，這是職業祕書的發展趨勢之一。私人助理更像“管家”、“代言人”,針對不同服務對象提供“個性化”的輔助職責，甚至在不同場合代表老闆出場行事，是老闆的替身。因此，現代企業的祕書一職正從“打雜”、“花瓶”向職業化祕書轉變。
目前，祕書已被納入國家職業准入制度職業目錄，是國家要求持證上崗的職業之一。據悉，職場上祕書分為三個層次級，普通祕書的月收入約2000-4000元左右，總經理 助理祕書約5000元，而外企公司總裁辦公室高級祕書的月薪大約在8000元到1萬元之間。
祕書的職業發展方向可以從以下5個方面來説明。
一、行政類。這類祕書可以直接過渡到行政管理、辦公室主任、()綜合管理部主任等職位，常見於政府部門、大企業等。
二、助理類。可以進一步發展為總經理祕書，總經理助理。
三、人事類。可以發展為人力資源主管。
四、公關類。從接待、協調工作過渡到公關經理、客户經理，這種在餐飲業比較常見。
五、業務類。他們平時跟着老闆抓業務，可以進一步發展為商務主管，業務經理等。
隨着社會的發展，我國祕書行業已形成龐大的社會職業羣體，當今快速發展的社會對祕書工作的需求越來越高，特別是加入 WTO 以後，為適應經濟全球性、信息網絡化的國際大環境，需要培養大批的商務性、實用性的高素質祕書。由此看來，我覺得文祕專業的就業前景還是廣闊的。只不過要有紮實深厚的文書基礎、辦公自動化基礎、溝通基礎、速記基礎、企業管理基礎、法律與法規。祕書實務包括：會議管理、事物管理、文書擬寫與處理、涉外英語等。
長久以來，很多人都認為文祕是一個吃青春飯的工作，談到祕書，有些人認為那是花枝招展、巧言善辯的小姐的代名詞，更多的人則認為，文祕是一個沒有什麼發展前景的職業。總的説來，社會對文祕的褒貶不一，現在我們暫且擱置這些議論，從我校文祕專業的實際就業情況解釋文祕職位的重要和發展前景，希望能給大家提供一些比較公正、客觀的借鑑。
從我校成立至今，文祕就是一個供不應求的專業。每年用人單位在我校招聘文祕2000人左右，這種文祕嚴格的説來應該是初級祕書，主要是前台接待、普通文員、電話接線員、辦公室工作人員、內勤人員等，相對而言職責比較單一，技術含量較低，薪水自然也不是太高，年齡一般在25歲以下。我校每年大概派出1500人次文員，但仍然不能滿足偌大市場的需要。
據近幾年就業部數據的統計，文祕專業學員的`返回率較低，80%以上的文祕學員都能在就業單位工作滿一年，工資收入隨着職位的變化節節攀升，由最開始的初級祕書提升為中級祕書，包括部門經理祕書、經理助理等，工作能力也得到了很大的提升，成為公司的主幹。
隨着學員溝通能力的進一步提升，行業的認識越來越深刻，公關能力的加強，社會職場的歷練等自身條件的完善，目前部分學員已經逐漸成為公司的高級文祕，負責輔佐總經理的相關事務，有的學員已經成為公司的部門主管，獨立開展部門的所有事務，向職業女性發展。
筆者曾經與多家用人單位有着長時間的接觸，據瞭解，用人單位之所以願意錄用五月花的學員，主要考慮到五月花辦公文祕專業多年來積累的教學經驗，曾經為四川的眾多企業輸送過成千上萬的優秀人才，她們的專業基礎紮實、為人單純、穩定性強，有較強的學習能力和吃苦耐勞的優秀品質。公司就需要培養這樣的人，通過幾年的沉澱發展為公司的骨幹精英。
有些人認為只要擁有光鮮亮麗的外表就能成為一名優秀的文祕工作人員，其實不然，光鮮亮麗的外表只是表相，真正的文祕還需要做事幹練、能嚴守機密、熟悉辦公自動化設備、有較強的文字處理能力、性情隨和、主動熱情、遵守紀律，有較強的協調能力、應變能力、判斷力、對事情的預見性等等，而這些素質絕不是擁有漂亮的臉蛋、魔鬼的身材就可以具備的。
文祕――一個普通的職位，卻必須集多種技能於一身，HR曾經説過：“招聘一個優秀文祕的難度絕不亞於招聘一個優秀的工程師。”現在的我們需要擯棄一些錯誤的觀念，實事求是地看待文祕這個職業，客觀地分析其存在的重要性和合理性。
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