一、按照20xx版“二甲”新的評審標準主要完成以下工作
1、按照醫院的整體部署整理補充護理部分的院內應急預案
2、建立並審議通過醫院護理崗位誰明書。
3、按新標準建立起“二甲”資料新框架
二、抓好護理質量與安全管理
1、認真做好季質控及月重點質控工作，認真完成對重點部門的質量控制工作，持續改進護理質量。
2、抓好環節管理，抓好重點病人、重點部門、關鍵時間、關鍵人羣等的管理，保證患者的安全。
三、加強業務學習，落實三基三嚴。
按計劃組織兩次業務學習，於12月底完成對全院護理人員理論考試一次，並繼續對低年資護理人員每月進行強化考核。
四、加強應急演練及重點部門的評估與考核
1、10月，根據各科具體情況現場模擬應急演練，以檢驗各的應急反應能力。
2、11月，與醫務科一起對全院的重點部門進行集中的評估與考核，從而提高重點部門的管理水平和業務技能。
五、認真做好帶教工作
1、根據上次評教評學會中所存在的問題，有意識地對科室教學工作的質量進行檢查，由護理部牽頭組織各科進行一次大查房，並保證質量。
2、按教學計劃完成每月兩次的教學講課，召開評教評學會一次。
六、認真按要求做好優質護理服務工作，在人員保證的情況下保證各項工作的質量，11月在內二病區繼續推廣。
七、歲末年初，認真做好上級部門檢查工作的各項準備，完成今年工作總結及明年年護理工作計劃。
手機銷售隨着第一季度的完結，又迎來應該新的季度，對此制定第二季度的手機銷售工作計劃。
一、常聯繫客户
對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。
二、獲取客户信息
在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。
三、學習業務技能，做好業績
要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四、第二季度對自己有以下要求
1、每週要增加x個以上的新客户，還要有x到x個潛在客户。
2、做好電話銷售工作總結，一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
4、對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己説你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創造更多利潤。
工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
對於財務會計工作而言具備着較高職業素質才能夠為所在企業帶來更多效益，然而隨着時間的推進也需要提前做好規劃才能夠應對財務工作中的變化，因此我制定了第二季度的財務會計工作計劃並期待自身能力能夠得到進步。
在財務會計工作中應當妥善保管會計憑證之類的財務資料才行，畢竟檔案的整理與後續的移交工作對於財務部而言往往具備着十分重要的意義，也正因為如此應當及時對往來款項進行清理以便於財務清查與核對工作能夠及時展開，能夠做到賬實相符才能夠為自己在財務部的工作中起到更大的作用，所以第二季度應當處理好財務報表的整理工作並在前期對重要的賬單信息進行收集與編制，畢竟這類財務部門的基礎工作應當要做好才能夠體現出自己負責的態度，儘管自己在以往沒有因為這方面的疏忽出現差錯也要嚴謹地對待財務工作才行，而且在資產管理部門進行清查與核對的時候也要從旁進行相應的協助。
應當執行好財務部門的規定並對預算進行編制與與相應的核算，正因為已經熟悉財務制度的相關法規才應當對各項收費以及開支做好相應的規劃才行，否則企業發展的過程中因此蒙受損失無疑是財務會計的失職之處，除了這方面的工作以外還應當對執行過程中存在的財務問題採取有效的措施才行，記賬憑證方面也要做好審核從而避免第二季度因此遭受些許損失，而且作為財務會計也要確保記賬工作做到真實有效並做好定期的報賬與對賬才算盡到職責所在。
處理財務工作的同時應當維護好部門的紀律從而有效發揮自身的監督職能，儘管自己資歷尚欠卻也具備着指導其他財務人員的業務工作能力，因此處理問題應當從部門整體利益出發從而避免財務工作中的失誤造成嚴重的損失，票據管理方面也要嚴格對待並做好相應的管理以免因此遭受損失，考慮到企業的信譽問題還要在後期對廢棄或空白票據進行回收並在其他員工領用的過程中做好相應的登記，如果部門存在財務工作人員調離崗位的狀況也要協助相關部門辦理好交接的手續才能夠避免隱患的產生。
既然選擇了財務會計這份工作就應當做到堅持原則才能體現出職責所在，畢竟在部門工作的日子裏讓我得到了不少同事的幫助自然不能夠辜負這份好意，因此我也期待自己能夠在第二季度將財務會計工作完成得更好一些。
一、嚴格護理質量質控，確保護理安全
1。 參照“二甲醫院評審標準”及“優質護理服務標準”，結合我院實際情況，繼續修訂、完善相關制度及質量標準、工作流程等，使得護理工作持續改進。
2。 加強重點部門、病人重要環節的管理，完善護理流程及管理評價程序，加強護理安全監管，每月對各科護理質量進行不定期抽查，每月在護士長例會上進行總結、分析，提出整改意見，確保護理工作的安全。
3。 按照“優質護理工程”評價標準，做好優質護理服務工作，保障病人安全。
4。 繼續做好護理文書、輸血安全記錄等專項質量控制。
二、加強護士在職教育，提高護士綜合素質
1。 按照分層次培訓計劃，繼續堅持每月二次的業務學習、每月一次的護理查房，鼓勵護士利用各種機會外出學習，積極完成繼續教育學分。
2。 按照考核計劃，完成一次護士分層理論、操作考核，促進護士學習積極性，提高業務知識和技能水平。
三、完善教學管理工作，提高教學質量
按照醫院教學計劃做好院、科兩級的實習生的教學工作，落實師生雙評，召開教學質量評議會，發現教學中的不足，及時進行整改，使教學工作持續改進。
四、完成20xx年護理工作總結，制定20xx年護理工作計劃。
在年終逐步完成護理各項工作統計、分析、總結，按照統計結果及相關制度、評價標準，結合20xx年存在的不足之處，制定出20xx年護理工作計劃。
1.對部門組織結構的調整，認識不夠：總認為少人、而不願去嘗試整合，也不願花心思好好規劃每個崗位的工作線路和量化比例。
2.執行的理解和速度：凡事要三令五申才能做到位，如標識化工作、能源節約控制表製作、電腦系統的投入使用、衞生跟進等。
3.管理者的自我約束和感染力：對歪風邪氣的控制打壓力度需要以身作則，對接觸到的消極思想行為要有自我消化調節的能力，不要再允許擴散，這些主要體現在帶頭對公司提條件、找不滿等方面。
酒店管理是一個持續完善的過程，我想針對前期的不足和第二季度工作計劃作以下10點佈署：
1.穩定員工隊伍，進一步鋪設正規的溝通渠道，改善員工福利和生活環境：酒店已完成宿舍、員工飯堂的調整、每間房架設了電視信號線並逐步投入電視機、辦公枱，設立員工圖書室、進一步完善勞動合同簽訂、建立定量員工訪問制度、完善部門例會制度、多渠道建立員工投訴通路
2.全面推行自主營銷，擴大營銷範圍和項目：響應董事長的全員銷售政策、本月11號星期天開展《會員開發與客户數據庫運用》培訓、西餐、日本料理製作好精品小冊子(以利於市民全面瞭解出品特色和服務)、拍攝酒店宣傳片和效果圖、營業部門做好第二季度五一勞動節、母親節、兒童節的促銷措施，特別是端午節值得好好策劃(去年“一品”端午粽賣到斷貨)。加強專業營銷隊伍的營銷力度、多渠道開拓會議及各種團體客源、連接網絡中央預訂系統、gds全球預訂中心和銷售代理的發展簽約。
3.做好酒店基礎培訓學習工作：滾動式持續開展各項培訓活動、建立各級員工學習卡和培訓檔案、提升各項工作技能。
4.細化管理，落實監督體系：利用部門職能監督部門(如保安部對各部門的紀律性指標監督、財務部對成本指標的監督等)，制定各項工作指標、逐步推行量化績效考核體系。
5.落實節約成本措施：做好夏季能源控制和宣導。
6.多元化建立編內、編外人力資源招聘引入渠道：積極參與招聘會、校企合作、廣佈網絡等。
7.落實安全責任制：履行每日安全複查和重點區域三級檢查制度(即自部門例查、保安部複查、總辦抽查)。
8.做好沐足、桑拿、日本料理的開業前各項準備工作。
9.各部門仔細跟進工程，在工程隊尚未完全驗收之前完善工程不足，避免後期增加酒店工程部的工作難度。
10.努力克服各種困難，支持董事會營業滾動式投入環境改造和硬件投入。
1. 總結必須有情況的概述和敍述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。
今後的打算。根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結範文。
(二)寫好總結需要注意的問題
1.一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
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