網站首頁 個人文檔 個人總結 工作總結 述職報告 心得體會 演講稿 講話致辭 實用文 教學資源 企業文化 公文 論文

公司年度運營計劃書範本多篇

欄目: 工作計劃 / 發佈於: / 人氣:3.02W

公司年度運營計劃書範本多篇

工作計劃是包羅萬象的,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的着眼點和出發點會不盡相同。下面小編為大家帶來公司年度運營計劃書模板10篇,但願對你有借鑑作用!

公司年度運營計劃書模板10篇1

1、加強學習,提高物業部的整體綜合素質。

2、繼續加強機場路道路管護,以實際行動打造廣西第一路,確保“城鄉清潔工程”工作的順利進行,做好創城等政治任務的迎檢工作。

3、繼續加強路燈和道路設施的搶修,確保路燈亮燈率達到98%以上,道路設施安全良好運行,進一步讓物業部維修工作更加制度化:即每週一次的例行檢查維護高速段的高護欄;

每月一次的例行檢查維護_個基站等;每月一次的例行檢查維護公司的電器設備等,並做好節能減排工作。

4、繼續加強路政管理,加強執法力度,嚴格按照《中華人民共和國城市道路管理條例》和市政局《關於加強機場路開挖管理的通知》要求,嚴厲查處破環機場路市政基礎設施行為,嚴厲打擊車輛撒漏,車輪帶泥上路等不文明現象,堅決制止隨意開挖機場路行為。

5、繼續加強與機場路改造工程建設指揮部的協調工作,處理好路面,路燈,設施,污水管堵冒,回龍橋山體部分塌方等方面的問題。

6、加強道路設施的巡查,防止道路設施被破壞和路燈電纜被盜的情況發生。

7、進一步加強市政公用數字化平台機場路分中心建設。

8、落實好安全生產工作。

9、完成領導交辦的其它工作任務。

公司年度運營計劃書模板10篇2

物業公司要想在激烈的市場經濟競爭中立於不敗之地,並創出自己的品牌形象,就必須做到“以人為本”,“能者上,庸者下”的人事制度,做到獎懲分明,激勵鬥志,使員工各得其所,各盡所能,根據以上管理思想,特制定20__年度工作計劃。

一、管理目標

1、在本年度內引入ISO9001國際質量體系管理模式進行管理。

2、把物業公司的合格資質升到三級資質證書,可以通過招投標的形式對外拓展業務,使物業公司不斷髮展壯大,創造出更好的經濟效益。

3、把現管的兩個管理點中的一處達到小區辦的達標升級要求。

4、經濟指標達到:收入__萬元;

利潤_萬元。

二、管理措施

1、建立健全物業公司的管理制度,包括組織架構,崗位職責,運作制度,並結合物業公司現有的管理點的設備設施的實際條件,運用現代管理科學和先進技術對物業進行管理

2、針對物業公司員工普遍存在文化素質低,服務意識薄弱,技術水平單一的現狀,開展多種形式的在職培訓,使每一位員工都意識到自己崗位的重要性,做到一職多能。

在物業公司內部開展“苦練內功,外樹形象”的活動,提高員工的責任心和服務意識。

3、引進ISO9001質量認證體系,對各項制度的實施進行監控,保證管理與服務的專業化、規範化和有效性。

4、積極參與房屋管理局和小區辦組織的招投標工作,開闢物業新市場

三、物業管理與服務內容

1、收集、整理和編制各管理點產權資料,房屋管理質量、設備、設施資料,財務資料,物業管理運作等各類檔案資料,並統一歸檔。

2、嚴格按照ISO9001國際質量體系標準要求,並結合小區辦優秀小區評分標準,負責制定《質量保證手冊》,《程序文件》,《工作規程》及其他規章制度。

3、每年編制《年度物業管理工作計劃》,並按計劃開展工作。

4、根據政策、法規負責與有關政府部門和相關單位的協調工作,保證管理工作具有良好的外部環境。

5、制定《年度房屋和設備設施的保養計劃》,配備專業工程技術人員負責房屋建築和各類設施設備的維修保養,房屋完好率達100%,並24小時接用户報修,提供各類工程設備日常維修服務。

6、做好公共部位的清潔和綠化養護工作,確保環境整潔優美。

7、配備保安人員負責場區24小時安全保衞工作,確保治安和消防事故發生率在0.1‰以內,負責車輛管理,確保車輛有序停放和行駛。

四、服務

1、房屋完好率達100%,要求沒有破壞的立面,沒有改變使用功能,沒有亂建現象。

2、房屋設備維修合格率達100%,要求水、電設施隨報隨修。

3、衞生清潔率達98%以上,要求日產日清,不過夜,無衞生死角,無蚊蠅,無滋生地,無亂丟亂倒垃圾現象。

4、客户滿意率達98%以上,要求各項管理與服務及時準確到位。

5、管理點無重大火災,刑事和交通事故,治安事故發生率在1%以下。

總之,物業公司要想在激烈的市場經濟競爭中立於不敗之地並創出自己的品牌,就必須走向制度化、正規化、科學化的管理之路。

公司年度運營計劃書模板10篇3

即將辭去20__年,又將迎來嶄新的一年20__年!在這年終結尾之際,我有必要總結過去以便更好的展望未來,深思反省過去,更好的把握將來,因此我將我在20__年一年的工作總結如下:

一、自覺加強學習,努力適應工作

我自入職以來不斷勉勵自己,自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已能夠勝任本職。一方面,立志於幹中學、學中幹,不斷掌握方法積累經驗。通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊,較快地進入了物業工作狀態。另一方面,堅持於問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,也把握住了工作重點和難點。

二、心繫本職工作,認真履行職責

一是做好日常接待工作。每日填寫《住户反應情況表》,記錄業主來電來訪所反應的各種問題及服務事項,並協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。二是完成信息發佈工作。本年度,我共計向小區住户發放各類書面通知約20多次,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰。

同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。三是完成物業費、天然氣入户安裝費、暖氣費收繳工作。催繳物業費及暖氣費是物管員工作中的重點,我負責的友誼小區1、2、8棟樓房以及今年五月份城建局移交的1至9棟安置房,至20__年12月底共收繳187户34萬暖氣費,其中友誼高層87户,9棟安置房100户。還代收了友誼小區天然氣入户安裝費74户24萬。辦理入住開水電卡手續200户,進行裝修驗房126户,退還住户裝修押金136户。四是解決好業主投訴處理工作。20__年1月至12月底,我累計處理及向公司遞交住户各類投訴信息日報表40份,投訴處理單150份。聯繫房地產開發公司及各類維修人員300餘次,協助公司工程部技術人員完成維修回單100份,解決房屋遺留問題60件(次),業主投訴報修維修率83%,工程維修滿意率90%。五是建立健全業主檔案工作。我於今年五月開始對接收的城建局1至9棟安置房進行業主信息建檔工作,截止目前,共建立完善業主各類信息檔案130餘户,及時更新友誼小區業主檔案230份,並持續補充整理全部業主電子檔案。

三、存在的不足

雖然,我在20__年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。一是有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;二是與業主的溝通不夠,瞭解不足,在往後的工作中應予以加強;三是由於本人“雙語”水平不高,工作中與民族同志交流存在一定困難,導至部分業主對物業服務工作不理解;

四、20__年工作計劃

展望20__年我要努力的方向有:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識;第二,本着實事求是的原則,注重公司各部門間的協調與溝通;第三,努力提高個人的“雙語”水平。

針對以上幾個問題,在20__年工作中,我將吸取經驗與教訓,努力提高服務技能與管理水平,把工作做到更好。最後預祝虹雨物業公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!

公司年度運營計劃書模板10篇4

一、嚴格管理、高效溝通,愉快工作。充分發揮員工的積極性與主動性,培養員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強各店之間的技術交流與學習,提高部門整體的技術,技能。以多種形式加強與員工之間的溝通,積極推行公司的企業文化,豐富員工的思想與覺悟、加強企業文化的宣傳與學習。扭轉員工的思想和工作作風,提高部門的服務水平,從而為員工愉快地工作創造良好的條件,形成團結、緊張、活潑,和諧的氛圍。

二、節能降耗、控制成本,勢在必行。基於目前我們公司的能耗情況,節能潛力較大,工程部將集中精力進行設備的節能改造,20__年,公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設備大修的管理上,堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則,整理各店分散材料的資源,分類管理,避免重複購買,在公司各店設備故障高峯到來之前,加強巡檢保養,延緩設備的老化期,並嚴格控制維修成本。

三、主動維修、高質高效、滿意服務,變被動維修為主動維修,變事後維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務水平,為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點,以客人滿意為終點,努力提高維修,檢修質量。

在吸取20__年度工程工作質量和效果的基礎上,我們不斷總結經驗,更深刻地認識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性,規範的工程管理必須要清楚地掌握和了解現場的管理動態和實體質量,及時發現和解決問題,規範生產行為,對整個工程管線系統良好的管理有極大地推動作用,__我們重點做好如下工作:

(1)積極圍繞着安全,防火,防盜。開展工作。

(2)樹立服務意識,加強溝通協調。更好的完成公司相關的外聯工作。

(3)加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。

(4)開展常規檢查,把安全防火工作落在實處。

(5)要加強與員工的思想交流,掌握員工的心態和穩定性。

(6)改進工作服務程序、加強主動性、協調性、協調與各部門之間的工作。

(7)合理調控設備的經濟運行,嚴格控制跑冒滴漏的現象。

(8)加強材料,設備及配件的市場價格管理,詳細各個配件,材料的價格,以便很好的控制成本。

(9)嚴格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設備維修儘量控制外委,控制費用。

(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。

(11)加強人員服務意識的培訓,工作技能的培訓爭取人員一專多能,改善二線形象促使行政部工作質量更上一個台階。

(12)堅決落實公司關於能源管理的規定,加強監測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行對比,並通報至各使用部門,以便使用部門的成本控制。

(13)搞好五號店建設、搞好中央廚房建設。

公司年度運營計劃書模板10篇5

一、大力加強內部財務管理,做好日常核算工作

一是加強自己分管的辦公費、差旅費、工會經費、培訓費、業務招待費等經費的核算與管理工作;加強對零星費用的審核、結算會計業務管理工作;做好費用日常核算和管理及物資採購合同印花税管理工作;認真編制好本崗位範圍內的各種預算報表;根據工作需要及時制定並完善與本崗位相關的財務管理制度和管理辦法的擬稿工作。要努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。

二是做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,編制會計憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關會計報表,及時報送税務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續,按規定簽發現金支票和轉帳支票。對自己的工作要恪盡職守,心中有數,每天都把自己的事排好日程,當天的事情當天要完成,必要時要加班加點,不能積壓工作。做好本職工作的同時,要加強工作中的互相協作,處理好同其他部門的協調關係,保持團結合作的工作氛圍。

三是建立和健全自我約束的.財務管理機制,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。儘量避免無計劃、無定額使用資金。確保分管經費能夠持續、穩定、協調的運轉。

二、積極適應環境變化,保證財務管理工作順利進行

一是加強對票證的安全管理,做好收據、發票、各種有價票證的管理以及安全防範工作,確保不漏不遺不缺。加強防火安全管理,嚴格執行用電管理規定並保證每日下班時切斷主電源,對辦公室吸煙進行嚴格管理。加強防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發現問題及時處理並向上彙報。

二是繼續開展會計規範化管理工作,提高會計核算管理水平,防範和化解操作風險。進一步規範會計檔案管理,嚴格落實會計基本規定,提高會計核算、會計報表質量,加強計算機管理和聯行結算的管理。

三、關於今後三年的工作規劃

(一)大力增強責任意識,牢固樹立愛崗敬業精神

要進一步增強責任意識,加強工作責任心,像居家理財一樣,幹好本職工作,儘量減少人為的紕漏。要熱愛本職工作崗位,安心本職崗位,忠於職守,盡心盡力,盡職盡責。在財務工作崗位上發揮自己的聰明才智,在財務部做出一番成績,為公司當好小“管家”。工作中要自覺做一個安穩、踏實、勤勉的人。每天都要以高度的責任心和平穩的耐心來面對繁瑣而枯燥的工作,在平凡的工作中做出不平凡的業績,在枯燥的工作中找到樂趣。打牢自己做好財務工作的思想基礎。

(二)加強職業道德修養,嚴格遵守財務制度

要認真學習會計法、企業財務管理制度、工業企業會計制度和有關的財務制度,不斷提高自己的法制觀念,牢固樹立依法理財觀念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,自覺遵守法律、法規,維護財經紀律,抵制不正之風。要以會計職業道德規範自己的行為,做到愛崗敬業、誠實守信、廉潔自律、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理和強化服務。在金錢面前保持堅定意志,心地純潔,不存任何私心雜念。嚴格保守財務商業祕密,不隨意透露財務數據,守口如瓶。嚴格按照國家和公司財務制度規定辦事,堅持原則,遵紀守法,循規蹈矩,秉公辦事,做出表率,不做任何違反財經紀律的事情。

(三)努力做好事前預算、事中控制、事後分析工作

要根據公司的發展戰略和財務部的工作規劃,加強分管財務項目的預算工作,編制好每一年的各項財務預算指標,做到有可操作性,達到公司預期的管理目標。同時要加強事中控制、事後分析,保證為公司領導提供可靠的不同時期的財務數據。

總之,在未來的三年裏,我要努力加強分管工作的管理力度,大力提高自身的業務能力,充分發揮財務工作的職能作用,積極完成每年的各項工作計劃,以限度地服務於公司,為公司的穩健發展做出更大的貢獻。

公司年度運營計劃書模板10篇6

為切實配合__年公司盤算的順利履行,按崗位職責及任務對__年公司行政部工作做出如下分解。

一、深刻績效考察成果

通過__年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及舉動轉變正在逐步改良,以工作目的結果為導向,用事實和數據談話,本部門在__年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為引導思維,增強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。

二、全面響應“全員營銷”工作理念

配合公司與營銷有關的職能局部,建立一套後勤服務保障體系,實行許諾制,對相關部門提出的輔助做出,並寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現。

三、抓節省、保指標

在明年的工作中,行政部必需與各部分充分溝通,出台詳細制度,大力抓節約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監督、檢查、改進,從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。

四、狠抓保險生產

以現有的安全標準化管理平台為基礎,多進行安全檢討、多進行平安生產管理常識培訓,留神隱患排查,進步員工安全出產意識,保障保險生產零事變率。

五、企業文化建設

針對這一行政部工作中的薄弱環節,咱們計劃以日常企業文化建設為主,主題活動為輔的方法,通過接收別人進步企業文化教訓,在明年內實現公司企業業文明框架的搭建工作。

六、翻新十自動

作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式,主動出擊,將翻新治理分解到明年各月的績效考核指標內,培養本人獨特的思維方式,用創新精神跟意識為工作加上助推器。

七、完善自我、加強學習

在__年的工作中,自己仍然存在良多問題。管理水平依然不高,要隨時留心改正自己的性格毛病,始終進行自我否定,少談話多做事,多做實事,培養自己主動學習的意識跟習慣,接受先進的教訓,用常識來武裝自己、提高自己。

公司年度運營計劃書模板10篇7

一、做好本職工作

自從我步入這個崗位以來,我一直都非常的謹慎,細心。我是一個比較喜歡抓細節的人,就像是一種強迫症一樣,如果細節沒有做好,我整個人也會覺得有些不舒服,甚至是有些反感自己的這個行為。對待今後的工作,我是一定會繼續保持着這樣的狀態進行工作的,細節是一件很重要的事情,很多漏洞的產生往往就出現在細節這個點上。如果我們細節沒有做好,也許就會發生一系列的“病變”,不僅把自己拖入泥潭之中,更是沒有辦法對這份工作負責。所以未來的第一個要求就是要做好自己的本職工作,好好協助經理,把工作更好的進行下去。

二、提升個人能力

在經理助理這個崗位上我時常會覺得有一些自卑,自己進入這份崗位也不是很久,很多地方都有一些缺乏,所以我也只能慢慢的學習,慢慢的去改進。未來的第二步就是要提升自己的能力,讓自己能夠在自己擅長的領域裏將自己的能力發揮到極致。這樣才不會辜負自己長期的努力堅持,也不會辜負領導以及同事對我寄予的希望。在一份崗位上,想要有所進步,學習是無法避免的,我會在將來的時間裏更加勤快的學習,努力的提升自己的個人能力,儘量將自己這份工作做到完美。

三、保持良好狀態

時間是一件難以琢磨的事情,有時候很快,有時候很慢。接下來的一年看似漫長,其實它也非常的短暫,在我們日常的工作當中,時間概念是一件很重要的事情,我們應該抓緊對時間的利用,不去浪費精力,用的狀態去承擔這份工作。我們才會逐漸更加的輕鬆一些。工作也會逐漸變得更好一些了。所以不管以後怎樣,我想我都會每日提醒自己保持清醒且理智的狀態,從容的面對工作當中的每一件事情,想自己樹立的目標不斷的前行。未來一年已經抵達眼前,我也會好好做個準備,收拾好行囊,就立即出發!

公司年度運營計劃書模板10篇8

一、積極主動是我的主方向

作為一個房地產員工,我的工作是必須要積極主動的。如果不積極,可能就沒有了房住,如果不主動,可能就沒有了飯吃,這在生活中都是非常非常現實的事情,也不存在什麼偏頗之類的情況發生。在房地產行業,只要一個積極主動,不可能沒有業績,也不可能會淪落到沒有房住,沒有飯吃的境地。在今年的工作中,我還是會繼續積極主動的尋找我的機會,尋找一切客户會買我手裏的房的機會。我要先把房源都準備好,讓客户在有需要的時候,第一時間出現在客户的面前,也要在客户還沒有需要的時候,把客户的關係處理好,讓我的客户在需要買房時第一時間想到我!

二、耐心包容是我的次方向

在與客户的溝通交流中,耐心和包容是我今年要學習的一個方向。在去年我的工作中,還是有一些個人的小脾氣在裏面,那使得我與某些客户的關係出現了不可磨滅的裂痕。在今年的工作中,我要收起自己的小脾氣,把自己作為一個房產經理裏對待每一位客户,讓他們在與我的溝通交流中體會到我作為房地產員工給他們帶去的優質服務,而不是像個藝術家似的讓客户看我的臉色!可以説,耐心和包容是我今年在積極主動的主方向下的次方向,我一定得把這一點做好!我相信做好了,我的業績就能夠有了質的飛躍了,畢竟去年我的小小失敗就是在這個方面,今年決不允許自己再犯這樣的錯誤。

三、堅持是我的最主要方向

做房地產行業是需要堅持的。我不知道其他的行業是怎麼樣,但我知道沒有那個房產經理是非常喜歡這個工作的,大家都是為了生活得更好來從事這個工作的。這就需要我們每一個人的堅持了。在今年的工作中,我會繼續堅持做好自己,繼續積極主動尋找機會,繼續耐心包容的對待客户,讓堅持貫穿我的房產生涯中,讓自己的堅持在最後開出最美的花,結出最美的果。

公司年度運營計劃書模板10篇9

一、市場及客户方面:

1、客户維護:要注意以下兩點:一是繼續推進重點客户深度挖掘。

二是大力培育戰略性大客户的感情昇華。避免在過去工作中的回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客户所需等等問題,改進工作的方式方法,達到客户關係的新的層次。

2、客户開發:一是加大發展渠道客户的力度。

同時在新的客户羣體範圍中多集思廣益、多方面的開展合作,例如借鑑公司在酒店合作、社區銀行合作中比較成功的案例,從年初開始籌備策劃,達到比較好的成效,也為公司渠道創新的深層次合作開闢新的疆域。

3、市場動向:多注意信息蒐集與客户的溝通。

保持在客户的新的營銷思路中能夠跟進步伐、同時脱穎而出,配合渠道開發和渠道挖掘。

4、競爭對手:根據自身的優勢和資源,調整市場策略緊跟客户,同時對其他競爭的市場行為保持適當的針對並取其精華去其糟粕。

5、客户類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。

在交往的客户中,對重點的客户要有一定拿下的信心和決心,開動腦筋,集中精力攻克。對其他客户保持正常的交往並適度的開發維護。

6、借力借勢開展多方合作。

因為單位與單位是相互關聯或相互合作的,要多方式的開展合作,借力使力達到事半功倍的效果。

二、銷售回款及折扣方面:

注意在回款過程中的不良現象出現,提前做好溝通杜絕此現象再次發生,原則上嚴格遵循公司的回款管理制度,並以合作情況的差異性進行分類,對特殊客户確定好時間應及時收款。

在折扣方面,保持統一性,拒絕以價格為談判的砝碼,同時在成單過程中多注意公司成本的控制等。

三、溝通方面:

1、建立完善自己的銷售台賬,及時的與財務等進行對賬,處理好賬目、開票等林林總總的問題。

2、在銷售過程中多注意和採購物流部的溝通,讓貨品的流轉更加的通暢。

3、保持和產品策劃部的良好溝通,多在渠道開發新行銷方式等方面完善整體的方案。

4、內部溝通一切以公司為重、以大局為重,多相互學習交流。

四、四季度月份的工作目標及自我要求:

1、嚴格遵守公司的各項規章制度,提高自身的職業素養。

例如:上下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求、業績考核要求等。

2、業績目標:四季度是今年工作的重要的收尾階段,是今年工作的結束篇,今年的豐收結果到底怎樣都看第四季度的銷售額了,所以首先在思想上迎頭跟上,在業績要求及客户開發上嚴格要求。

(1)季度客户成交10家以上,成交金額30萬以上。

(2)不侷限於公司客户的開發維護,每月新增5家行業外潛力及意向新客户,同時每月開拓1家行業合作客户或者合作者。保證在業務開展過程中的新鮮血液的注入,併為下半年工作的開拓做好蓄水池。

3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。

思路及方法在此已基本闡述,諸多細節還需完善,但心中無比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅實的執行力,更離不開滿懷激昂的長時間努力。在公司這麼久只有今年是從年初開始籌備,我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開!

公司年度運營計劃書模板10篇10

為了響應上級領導關於制定工作計劃的要求,__廣告公司在過去工作的基礎上,結合自身的實際情況,對接下來的工作做下規劃,具體的情況為:

一、完善現有的設計團隊;

好的設計隊伍是公司發展的核心,公司現有的設計團隊缺少一個核心人物,現有設計人員過於自我,不能從業務的角度考慮業務的設計。改變設計人員設計技能及服務意識勢在必行。

二、完善業務團隊;

業務做為公司發展的命脈,有一個優秀的業務團隊對於公司來説更是至關重要的,新的一年我們將建立一個3-5人的新業務團隊,對這樣的一個全新業務團隊進行完善的業務知識培訓,在最短的時間裏讓我們的業務人員熟悉業務技能,充分利用現有資源盡的努力、及的限度開拓新的市場。通過一定時期的培養,將在這個團隊中產生一名業務經理。

鑑於目前我們的終端老客户數量有限的情況下,在盡努力挖掘老客户潛能的同時,爭取拓展更多全新的客户,對現有潛在業務進行分類,並將業務人員進行分組,鑑於目前業務上所存在的難度對業務人員進行專項培訓,注重偏設計類的業務及VI設計等業務談判力度,對市場進行分析,對一些需要全年設計服務的公司進行公關,爭取能夠談成兩至三個全年服務的公司,對於純印刷類的業務不做為重點進行跟單。在第一季度做好人員的培訓及市場鋪墊工作,增強業務人員的工作信心及團隊和合作能力。從第二個季度開始,每個業務人員制定月工作計劃,並給每個人制定業務任務。跟據業務的特點,在每一個時期對潛在業務進行重點談判。

三、制訂業務學習計劃;

做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於每一個業務人員來説至關重要,因為它直接關係到一個業務人員業務方面的生命力。適時的根據需要調整業務人員的學習方向來補充新的能量。對於我們產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是每一個業務人員要掌握的內容,知己知彼,方能百戰百勝,每週都應組織業務人員對本週所談的業務進行分析、分類,並進行一些實戰演煉,讓每一個業務人員熟悉業務談判的技巧。培訓每一個業務人員的電話談判及上門洽談技巧,做好成單、跟單工作。

四、全年業務發展規劃;

第一個季度,以市場鋪墊及提高業務人員談判技巧為主,並利用公司現有水媒體資源對公司的知名度及設計業務範圍進行宣傳,對現有老客户進行感情培養及業務挖掘,通過各種渠道或展會大量收集業務信息;第二季度做為業務的發展重點期,有較多的展會及很多單位將會有宣傳設計業務的需求,加大電話拜訪量、上門談判的數量,爭取多出單出好單。第三個季度前期是業務淡期,充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客户感情,以期讓業務人員組成一個強大的客户羣體,跟據市場規律,聯繫如月餅包裝類的客户,為後期的成單做好鋪墊;第四季度做為業務發展的重點期,利用雙節效應,加強客户談判力度,為完成全年制定任務做最後的衝刺。

通過對接下來工作的規劃和有效的執行,相信在接下來的時間裏,我們的工作效率將會獲得更大的提高。