概要
1、項目介紹：利用啟動資金，進一些大一新生比較缺少的物品，銷售出去。
2、市場分析：目前在西南民大還沒有跟我們競爭的銷售隊伍，我們賣的物品都是經過市場調查分析的，收集了主要同學的調差問卷分析出的結果。
3、營銷策略：採用上門推銷方式，充分發揮和鍛鍊提高營銷精英們的銷售才能，對銷售成績較佳者給予一定的物質獎勵。
4、產品來源：去火車北站旁邊的荷花池市場以最低價購進貨物，通過人際關係聯絡到最便宜的貨物。
5、管理團隊團隊總共6人組成，一個ceo，一個財務部長，兩個大管家，兩個銷售精英。
6、資金需求預計需求500塊，到時會根據市場調查結果適量調整
7、財務分析在未來一週裏預計盈利500塊以上。
8、風險分析可能出現貨物沒有全部銷售出去的情況，到時候會採取壓低利潤，採取多買多送的方法，還有內部自銷的方法來解決。
團隊基本情況
ceo：陳榮榮
財務主管：李曉樂
大管家：李亞娟，汪豔
銷售精英：樑帥，胥漢妮
我們都是來自西南民族大學大二的學生，雖然我們來自不同的地方，不同的學院，但是我們將會為了共同的目標的竭盡全力，奮勇前進!
團隊管理層
ceo：陳榮榮
財務主管：李曉樂
大管家：李亞娟，汪豔
項目介紹
首先調查新生目前缺少那些物品，包括生活上的，文具類的等等。接着利用啟動資金去購置該些物品回來，以上門推銷的方式，以比外面低的價格賣給新生，賺取利潤。
市場分析
經過我們的調查分析，該項目的市場的發展前景還是比較樂觀的，新生剛開學，有些物品還沒有買齊，我們可以鑽這個空去賺取利潤。並且目前沒有發現與我們一起做這個的隊伍，唯一與我們競爭的是學校附近的小鎮和學校裏面的商業街。我們會以比他們低的價格賣出去同時又賺取利潤，前景客觀。
營銷策略
營銷策略主要採取上門推銷的方式。通過對產品的充分了解，對市場價格的充分了解，我們用最犀利的語言，最真誠的感情，向客户服務。客服既能省錢從我們這裏買到比外面便宜的實用的東西，我們又能賺到利潤。推銷的時候採取多買多送多優惠的策略，適當的時候可以降低價格。總之要把這件事想成一件是對雙方都有利的事情，這樣我們真誠地去銷售才能獲得最大的效益。
產品來源
我們大部分貨物是採購人員去火車北站旁邊的荷花池市場進回來的，因為那裏經過我們的調查是在整個成都賣東西比較便宜的，很多人都從那裏進貨。然後有一小部分是從網上訂貨的，這主要是考慮到了價格的問題，網上的價格還是挺便宜的。優盤是團隊裏有認識的人在生產優盤，我們以最低價從廠商那裏拿到了優盤的貨。
管理團隊
團隊制定有一定的獎懲制度，還有會議制度，規定每天的銷售情況都要向ceo彙報。每個人除了每天要去銷售之外，也分配有自己的任務。每天都要向ceo彙報工作情況。
資金需求
資金除了啟動資金200塊之外，每個人還要湊點錢，把幾天的貨同時進回來，不用每天出去進貨，影響學習。
財務分析
這次項目預計盈利在500塊以上。主要用在產品的採購，包括往返的車費。這個在財務主管那裏有詳細的財務分析報表。
風險分析
這次的項目會有一定的風險，主要是貨物產品有可能沒有完全賣出去，造成產品滯銷。我們對這個情況將採取儘可能壓低利潤，向身邊的同學朋友尋求幫助還有內銷的辦法解決。
業務這是一個策劃浪漫生活的新新行業，類屬於婚慶行業但又不同於婚慶。“愛情idea人”，又稱愛情策劃人，是正風靡世界的新興職業。
愛情策劃通過了解情侶個性，運用智慧和創意能力，用新鮮、奇特、獨到的方法，設置温馨甚至奇特的愛情場面，促進情侶以及其他人與人之間感情。
我們以“求婚策劃”為主打，並同時開拓其他愛情策劃市場。
後成立南京第一家專業從事此種業務的事務所。在營運的時間裏不斷總結，獲得第一手的經驗，也是南京地區唯一對此種業務的從事經驗。已經具備了一定的系統模式。這一點是其他希望從事此項業務的人員所不具備的。
客户羣以年輕白領為主的追求時尚和個性的年輕一族，同時將目標定向高端人羣。
大多年輕人都希望自己的愛情能與眾不同，而白領及以上階層擁有足夠的資金支持。隨着婚慶的不斷髮展，能夠代表對愛情的真心，讓女友更幸福，體現自我身份的愛情策劃必將迅速發展。
同時，我們將高端的愛情策劃打造成身份的象徵，也是成功人士對愛情追求的象徵，進入高短消費市場
市場分析當前擁有以時尚白領為主的大量市場。
“愛情策劃”在南京尚屬新新事物，但是在上海，杭州已經早有。多年以前，婚慶市場做為一個新新事物出現時，並不被人所關注，但是隨着他的發展必然帶動周邊產品的需求。隨着年輕的80後走上社會舞台，對時尚，個性的要求會愈發強烈，而在婚慶市場已經呈現定勢模式的狀態下，講求個性的受眾將會向結婚之前和之後撒下關注。而愛情策劃的市場便在於此。因為此種業務是新新事物，而需要個性化的年輕一代正在走向社會，所以“愛情策劃”的潛在市場是巨大的。我們可以參照現在南京市場的婚慶，現在南京的婚慶大小公司數不勝數，但依舊不斷有新的加入者。而作為其相關產業的“愛情策劃”的市場規模是與之媲美的。當然，我們承認，“愛情策劃”的市場還沒有完全打開，這需要一定的挖掘。但考慮到其本身的價值以及其與婚慶的密切聯繫，其挖掘的過程不會太過困難。
同時，在實踐中我們發現，每一次的策劃，從開始到結束，對於參與到策劃中來的客户當事人是一次快樂的體驗。在現代高壓的社會生活中，這無疑是一種即可以增加感情又同時可以放鬆的方式。同時，大型的策劃方案必然不是所有人都能進行的，那麼即將成為一種身份的象徵，同時考慮到私營企業主年齡的年輕化，和年輕人對愛情的美好憧憬，“愛情策劃”必然成為這些有實力進行策劃的年輕企業主表達愛意和博取好感的重要方式。從而使我們有業務作出部分專門定向高端的市場潛力。
當前和潛在客户當前客户以白領年輕人為主，以高端人羣為潛在客户，並同時可以為工薪階層提供舒適生活。
在我們實踐過程中發現，目前處於20歲左右的年輕人佔諮詢人數的60%。而處於25—29之間的80後佔進行策劃活動的80%。
我們得出的結論是，處於90後階段的年輕人更易接受，但總體處於對社會認知尚不成熟，資金也有限，而25—29之間的80老一代，因為錯過了最初的熱戀，和資金相對的充裕，更樂意用“愛情策劃”營造專屬的浪漫。
處於20—25之間的大多是大學生，主要因為生活尚處於學習向工作過度階段，資金也相對不足，生活相對不穩。
這些25歲以前的受眾以及包括90後，在不久的將來將成為我們的新的客户。同時，在加大對高端人羣的定位後，高端人羣也是我們業務的潛在客户羣。
特別是“富二代”現象和羣體的出現，將成為日後的重要的客户羣體。
同時，當規模擴大後也針對工薪階層提供專享服務，使工薪階層也享受到同樣舒適的生活，將整個社會羣體納入我們的目標客户，產品方案從廣告，受眾，自身和售後四個方面着手考慮。
1，擴大知名度。我們將通過各種有效的廣告，比如：公交車載電視，市中心步行街的活動等擴大知名度。
2，提高受眾信任度。同時進行部分促銷活動，使部分客户首先體驗，以確定受眾的信心。
3，完善自身。建立一套專門跟單的模式。將策劃活動有效分為幾個部分，成立專門的部門，策劃方案的不同準備環節和執行將在內部由不同部門同時進行，保障速度和質量。
4，人性化考慮。為客户制定售後，在策劃結束後定期或不定期的訪問，和提供諮詢服務。拓展戰略我們以年輕人獨到的新思維，和管理專業的專業知識，從不同的角度看市場。
首先，要出奇。既然是一個新的事物，同時擁有巨大的潛力市場，同時客户羣又是容易並且樂意接受新新事物的年輕一代，那麼應該將“新”用好。舉例：參照“美國銀行匹薩公司”的成功案例，他們將外送人員穿上“超人服”以吸引注意，公司如風暴般佔領市場。當然我們不會照搬。我們引用他們的理念，對組織進行改革，以達到讓人眼前一亮的感覺。比如：公司的宣傳口號“愛情策劃，好夢一日遊”。因為“愛情策劃”本身對於受眾來説是新事物，不好理解，但“好夢一日遊”是引用經典電影而來，同時與我們所要進行的策劃是類似的。那麼即宣傳了我們是做什麼的.，同時又讓受眾感到奇特和興趣。當然，同時我們應當注意尺度，過分的奇特會收到相反的作用。
其次，貼近。即貼近客户。“愛情策劃”對於工作人員來説是離幸福0.09毫米的工作。而對於客户來説是一次愛的宣言，也是未來津津樂道，回味無窮的經歷。再加上考慮到現在的買放市場。我們要讓客户感受到的是，他在帶領這個團隊進行工作，讓他感受到切切實實的是他在為他的愛情策劃。同時，讓他感受到確實省心省時，由我們來做好。當然，策劃中的重要原則和基本系統不會仍由客户選擇，這即是和客户交流的藝術。
同時，要專。專就是專門專業。既然是這個市場的第一家，那麼更需要做到專業化，才能讓更多客户信任。同時針對不同的客户進行專門化的策劃，才能體現出“愛情策劃”的個性表達。提高自身的素質，無論針對於哪一個客户羣都是必須和必要的。
再其次，是聯。要和婚慶以及其他類似行業有密切聯繫。因為，“愛情策劃”的新穎，而“婚慶行業”的規模，那麼依靠婚慶行業的發展，挖掘和發展自身的市場可以大大的方便。同時將“愛情策劃”與“婚慶行業”的聯繫，可以進行“一條龍”服務，更貼近消費者。當然，我們應當注意與“婚慶”的區別，聯繫與區別的同時理解，張弛有度，才是最有利於本行業自身發展的。
當然，還有“高”。高端市場是我們需要注意的。提高自身的素質的基礎上，利用自身策劃的有利條件，舉辦新穎奇特的專屬活動。為打開高端市場鋪路。將“愛情策劃”高端市場定位於一種為了愛情的宣言，同時又是一種身份的表達。當然這需要高素質人員和高水平方案的協調。
商業模式，盈利模式借鑑成熟的商業運轉模式，立足本行業的自身特點，打造專屬的營運贏利模式。
操作流程，首先是廣告，包括確定信任度，以及現場活動，進行諮詢和簽單，諮詢是簽單的關鍵。專業化，理解客户的意思，並將我們的建議讓客户接受是簽單的保障。
然後進入方案階段，客户提交信息表，根據信息和方案制定模式制定數套方案，供選擇，在交流過程後落實一套最終方案。方案確定後有報價和準備活動。包括現場的演練。大多數情況下客户是不需要到場的。同時準備數套備用和緊急方案。
實施階段。現場按照既定的方案執行，根據實際現場可以作出微調，達到預期效果。
結束和售後。我們會和客户保持聯繫，詢問對策劃的滿意度，不定期舉行活動，提供長期的簡單諮詢。建立口碑。
組織結構，廣告部門是打開消費者市場的重要環節。
方案制定是策劃成功與否的核心。
客户交流是即時確保方案實施的保證。
財務是公司運作的基礎。
售後是口碑建立的重點環節。
市場調查，是確保組織即時發現信息，調整方向，規避風險，擴大發展的關鍵。
同時需要設立總管理，對各部門之間進行調控配置和協調。公司施行小縱深大跨度的組織模式。
盈利模式
利潤來源於策劃，即每比業務所帶來的營業額去除所需要的直觀成本和平均成本。首先我們需要將公司運轉產生的所必須的成本計算出來，在每比業務之後扣除平均數。其次，對於單筆業務所造成的成本進行記錄，在業務之後扣除。這包括，人員，道具，方案，以及為策劃而產生的必須費用(如：路費等)
重要，必須在公司下一季度運轉開始前計算平均成本的預算，在上一季度結束時核對平均成本的結算。在單筆策劃簽定時開始計算單筆業務成本。
競爭對手現階段下，鮮有直接競爭對手，擁有間接競爭對手。
因為業務的特點，所以開始需要將目標受眾定在城市及附近地區。之後可以進行擴張和跨地域合作。出於這一條件，開始下，我們在本行業專屬區域沒有太大競爭。但是，在同類屬行業中競爭是有的。主要是婚慶公司，因為婚慶公司的基本能力致使他們有可能進行“愛情策劃”，特別是“求婚策劃”。
但婚慶公司畢竟是以婚慶為主，不能長時間的耗精力於策劃之中。而且對於處於新穎事物的“愛情策劃”，根據我們的實踐來看，婚慶公司跟進的情況並不多。
同時，我們有專業性和經驗第一手，獨家性的優勢。當然值得注意的是，大型的婚慶公司更容易吸引目光。不過這種優點在我們擴大規模和大量廣告之後將不復存在。
婚慶公司的運作不需要特別的方案制定，所以在策劃中不佔有優勢。
同時，咖啡廳，茶社甚至公園也有競爭力，因為這些地方有天然的場所，但也正是因為他們有天然的場所，所以地域侷限性很強。而我方的策劃將地點可以選擇任意地區。
最大的潛在競爭是當我們發展到一定規模，市場完全打開的時候，如雨後春筍般的“愛情策劃”公司將層出不窮。特別是藉助婚慶公司的手建立的將有很大的挑戰性。
對於盲目跟風的“愛情策劃”公司，他們缺少實踐又缺少時間，而對於有婚慶公司背景的策劃公司因為他們本身有足夠的道具，足夠的大型活動的經驗。這是對我們構成最大威脅的競爭對手。
但是我們有我們的應對，從一開始，我們的奇特將是對方無法學習的，永遠在模仿就永不能超越。同時，當他們開始策劃時，我們已經將目標定在高端上，搶在其他競爭對少之前開始新的市場。同時他們不可能直接進入高端市場，因為他們沒有足夠的經驗。
同時，我們在組織運轉過程中會不斷的更具市場做出合理的調整。以使組織自身保持競爭力。同時，我們認為，其他競爭者的加入並不一定是壞事，他可以有助於市場的挖掘和開發，方便我們進行市場活動。更快的使“愛情策劃”進入市場化和產業化的運作，形成類似“婚慶”之類的規模市場。作為領先進入市場並一直不斷運作和更新的我們有能力在市場中佔得我們的位置。
競爭優勢和進入市場情況，領先技術第一手的行業操作模式和經驗。
由於是南京地區第一家，也是全國為數不多的幾個城市，我們有着第一手的經驗和對市場的瞭解。從客户需要什麼，方案怎麼制定，到後期製作都有着專屬於自己的系統。在進入這個市場領域時，南京地區只有少數幾個婚慶公司做過一兩個求婚策劃，而在我們大量做“愛情策劃”之後，在新聞媒體上出現了一些求婚或其他“愛情策劃”的報道，其中，除了我們的幾篇報道以外都是個人所為，一方面證實了商場的潛力，一方面表明了市場內專業組織的缺失。在之後也曾發現一些以專業從事“愛情策劃”的組織，但沒有發現其成功實施策劃的案例。我們將會總結自己的經驗，甚至可以在未來建立“愛情策劃師”的考核，永葆在“愛情策劃”行業的技術先進性。
投資額度：最低15萬元。最佳50萬元或以上。
第一部分 前言
網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨着中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數碼類商品，成為網購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網站的湧現，行業領軍企業的起起落落，垂直B2C網站中，新的商業模式和商品種類不斷湧現，這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分，服裝電子商務的發展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結合自己本身的現狀，首先選擇在“淘寶”這個平台開設一家自己的服裝店進行網上創業。
第二部分
第一章 網店概要
網店的主要發展戰略目標和階段目標
1、戰略目標：從淘寶扶植版或虛擬版店鋪做起，用一段時間積累一定的信用度樹立一定的知名度，增加網店成交量，有一定的資本後，擴大網店規模，增加網店商品數量和種類，升級為旺鋪版甚至於是旗艦店版店鋪。
2、階段目標：做好店鋪裝修，尋找合適自己網店的貨源，保質保量。
慢慢深入市場，開發客户。開店初期，自己嘗試進行網絡營銷推廣，提升店鋪的人氣。網下通過自己的人脈進行一些簡單的營銷方式，例如口碑策略。3、進度安排：
第一個階段：確定貨源，淘寶網開店，維護。
第二個階段：進行店鋪裝修並開發客户;
第三個階段：有一定資金後，擴大店鋪，增加商品種類和數量。
第四個階段：宣傳推廣;
第五個階段：網店進入正軌運營;
第六個階段：將網店做大做強; 網店店鋪版本及收費情況：
扶植版旺鋪：免費
標準版旺鋪：30/月
拓展版旺鋪：68/月
旗艦版旺鋪：2329/年
旺鋪虛擬版：10/月
第二章、市場分析
1、行業分析
網上開店對成本的要求低，它佔用資金少，基本不需要自己租店鋪，不用擔心水、電、管理費等方面的支出;這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題;網店經營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能有一台電腦上網就能正常營業，而且前期作為代銷商不用擔心庫存問題，也可以隨時更換經營商品;網店的客户範圍十分廣，只要是上網的人羣都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個範圍可以是全國的網民，甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的優勢所在。
2、SWOT分析
網店優勢(S)：網購方便快捷，不需要花費大量的時間進行選購商品，只需點擊鼠標進行挑選，更省去了交通的費用出了不能試穿外，可以安心等待商品送貨上門，價格更是比商場裏的價格便宜。
網店劣勢(W)：由於處於創業階段的初期，在店鋪裝修、營銷、管理、控制等方面可能存在一些不足。
市場機會(O)：隨着網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，現代年輕人非常適應網上購物這種方式，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。
市場威脅(T)： 網上購物市場很大，同行競爭較為激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價廉的產品，更好的售前和售後服務，這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。
同時，我們可以經常發放調查問卷，進行終端用户調查，瞭解終端用户真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。
3、目標市場的設定
在網上購物的用户中，佔主要比例的是在校學生、職業白領等，年齡以中青年為主，
性別上女性大於男性。
總體來看，女裝、化粧品、飾品的成交額長期排名靠前。可見，適合中青年女性消費的商品市場更為廣闊
第三章、經營策略
1、管理者及其任務
由於開店初期業務量小，全部工作由創業者本人即可完成。待以後業務量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務。
2、營銷策略
(1) 品牌策略
第一，網店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，並設計出美觀大方的名片，在發貨給顧客時隨件發出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。
第二，由於本店初期是代銷所以在商品質量上可能會出現一些問題，但是我們會盡最大的努力解決問題，使顧客滿意，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿意，打造店鋪的質量品牌形象。
第三，努力提高服務質量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售後服務，打消客户在購物時的後顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案，打造店鋪的服務品牌形象。
(2) 推廣策略
第一、朋友推廣：我們可以通過自己的人脈，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升，自己的產品也得到好的銷售量。
第二、廣告宣傳：我們可以在網上發佈貼子，讓網上的人在貼子裏看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。
(3) 促銷策略
開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客户;
每年的各種節日(如五一、十一、聖誕、元旦等)期間，進行一些適合本店客户的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量;
在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“衝鑽包郵”、“衝鑽打折”等。
第四章、價格定位
1、成本定價法
對剛剛開起的店鋪來説，正處於萌芽時期，尚未被子顧客所熟知，在供應商那裏提少量的貸並在定價上可以與之競爭的店低一些，以先獲得少部分的利潤為主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽。
2、市場定價法:即根據競爭對手的價格參照進行定價
市場競爭地位分為四大類：市場領導者、市場挑戰者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領導者在競爭中處於強勢地位，在同類產品的定價上應走高價路線，略高於市場平均價，並與市場跟隨者拉開一個檔次;市場挑戰者是市場領導者最大的對手和威脅，在定價上採取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不鬆口的策略，即領導者定多高的價，挑戰者會8,9不離十的應對着;市場跟隨者緊跟在領導者和挑戰者背後，以模仿着稱，其產品價格通常低於領導者和挑戰者一個價格層級，接近於市場平均價，而由於市場補缺者提供的產品或服務是市場所稀缺或不足的，具有很強的差異化，專業性很強，目標市場較窄，用户對價格的討價還價能力較弱，所以在定價上同樣可實施高價策略。
3、心理定價法
(1)尾數定價策略。在確定零售價格時，以零頭數結尾，使用户在心理上有一種便宜的感覺，或者是按照風俗習慣的要求，價格尾數取吉利數，也可以促進購買
(2)整數定價策略。與尾數定價策略相反，利用顧客"一分錢一分貨"的心理，採用整數定價，該策略適用與高檔、名牌產品或者是消費者不太瞭解的商品。
(4)特價定價策略。這是利用部分顧客追求廉價的心理，將價格定得低一些，達到打開銷路或者是擴大銷售的目的，如常見的大減價和大拍賣。該策略主要適用於競爭較為激烈的產品。濫用此法，會損害企業的形象。
第五章、進貨渠道
1、批發商處進貨
通過淘寶分銷找代銷，一般廠家直接發貨，貨源較穩定。不足的是因為他們已經做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客户，你很難和他們談條件，除非當你成為他們大客户後，才可能有折扣和其它優惠。在開始合作時就要把發貨時間、調換貨品等問題講清楚。
2、批發市場進貨
有一定資金後可以選擇自己去批發市場進貨。去周圍一些大型的服務批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批價壓到最低，同時要與批發商建立好關係，在關於調換貨的問題上要與批發商説清楚，以免日後起糾紛。
3、廠家直接進貨
店鋪做大後由於批發量大所以可以尋找正規的廠家，由於他們貨源充足，信用度高，如果長期合作的話，一般都能爭取到產品調換。如果你有足夠的資金儲備，有分銷渠道，並且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就可以去找廠家進貨。
第六章、營銷效果預測與分析
1、營業額收入
前一年屬於積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。
從目前淘寶網店銷售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鑽石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。
2、支付方式
淘寶網店主要是用支付寶擔保交易的，也可以進行網上銀行支付、信用卡、貨到付款等方式。
3、訂貨方式
淘寶網店都是在線訂購的。
4、送貨方式
平郵/快遞/送貨上門/EMS等四種方式
第七章、經營成本預估
1、初期投資
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用於物流配送等。
2、第二期投資
這一階段業務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用於進貨、發貨等，有必要的時候還要聘請員工。
3、其他成本
網費：50元/月;
淘寶增值服務和營銷工具軟件：100元/月
等等工具。
一、網店定位
(一)策劃背景
隨着網絡經濟的不斷髮展，方便、快捷、實惠的購買方式使得足不出户就能買到稱心如意的商品，這種方式正慢慢推廣開來。特別在服裝行業尤其是“女裝”市場，網上有成千上萬種款式的商品，為買家提供了不同程度的滿足。而且大部分買家都是中上層收入者或者學生，其較多時間是上班或學習，這一部分人羣絕大多數都熟悉網購流程，這對於網店創業來説，就有了穩定的顧客和市場。
(二)網店名稱：“___”時尚女士服裝店。
(三)經營模式：個人零售。
(四)主營商品：以女裝與男裝為主打商品，其中包含T桖、襯衫、裙子、韓版休閒褲子上衣、時尚包包、潮流男裝等。
(五)網店特點：立足“時尚”、“高貴”、“休閒”。堅持讓買家進的舒心，看的放心，買的安心;品種豐富，樣式齊全，滿足廣大女士、男士對個性美的追求!
二、顧客定位
女性更加追求完美與時尚的個性，網點定位女性為服務對象，其中以18-40歲之間的白領族和學生。
三、價格定位
目前，不管是現實市場還是網上市場，服裝行業的競爭是顯然易見的。由於新網店信用不足，影響力不夠，必須以低價吸引顧客。網店直接從廠家取貨，價格低於專賣店一半以上，基本是在百元左右。
四、市場分析
(一)宏觀與微觀
現代女性，尤其是18-35歲之間的女性，存在着很濃的追“風”情結。韓版服裝受到熱烈追捧，這種非正式的具有個性美的服裝深受廣大女性的喜愛。但專賣店的韓版服裝價格相對較貴，對於因上班和學習不能經常上街的女性來説，沒時間也沒心思買那麼貴的衣服，這為網上韓版服裝的銷售提供了一定的市場。同時，網上購買不需要更多的中間費用，價格也更低。目前信用達到鑽以上的網店，服裝價格都相對較高，而對於網店信用較低的新店來説，只要把握住這一點，一定會得到顧客的認可。
(二)競爭對手
就目前形勢看，每天有一千多個賣家在淘寶上註冊網店，服裝行業更是以驚人的速度增加。本網店因為是新店，級別比較低，而絕大部分的服裝網店都有鑽以上級別，是我們有力的競爭對手。但由於我們加盟了摩村網店服務系統,可以快速渡過起步期。同時，就本網店自身而言，因為是新店，裝修、管理的各方面還有許多不完善的環節，這同做得比較高級的網店相比，也缺乏競爭力。所以我們加盟摩村，將以摩村管家專業級的管理,把店鋪做得更加出色。
(三)風險預測
優勢：我們的貨源由廠家直接提供，貨源比較充足;我們專注於固定的商家，買家能在第一時間拍下寶貝，在最短時間內受貨。
劣勢：由於信用級別比較低，很多買家更多的在信用級別高的店鋪購物;由於目前的服裝並非全是品牌，影響力不足;網店剛開業，經營力度不夠;因為是兼職，投入也就很少，而且網店創新元素不多，這對吸引買家的注意力來説，非常難。
存在的威脅：對於新店，很多不懷好意的買家，會抓住其經營弱點，以欺騙或者投訴進行威脅和敲詐，或者給個差評，這對於新網店級別的提升，存在一定程度的威脅。
五、營銷策略
(一)商品策略
每天保證有商品上架，不斷地與上家保持聯繫，準確地瞭解有關商品的描述;選擇上網次數最多的時間上架寶貝，最合適在10:00—14:00和19:00—23:30這兩個時間段。系統做好各種服裝的分類，處理好服裝的擺設，把新上架的商品放在店鋪最前面，同時要以獨特的方式出現在顧客眼前。每一件商品的圖片，都必須經過PS處理，要以最清析的像素迎接顧客，並且在促銷區，上傳多件服裝，作為店裏最近比較熱賣的商品。
(二)價格策略
從淘寶上搜索店鋪內3到5件同其它網店相類似的商品的價格，然後以最低價格擺在淘寶上，下一步相對提高運費，以此吸引買家的注意和點擊率。上傳1到3件寶貝，作為拍賣的商品，規定一個適當的價格，運費由賣家出。隨着更多的人來網店購物，價格方面要高低價相融。
(三)促銷策略
實行限時購買策略，對一些與淘寶上熱賣的類似商品，規定一個時間，對買家“先斬後奏”。為了更好地刺激買家購買，對購買2件服裝的買家，付費方面可少付5元(不規定是同一件服裝)，並且每增加一件再減1元。
六、網店管理
(一)店鋪裝修
1、店標要凸顯個性與時尚，緊密結合服裝的特色;
2、促銷區實現每月更新，各種公告、活動的闡述、圖片的設置要有吸引力;
3、寶貝名稱取寶貝特徵，通俗易記。
(二)物流管理
主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主，不推薦平郵。由於第三方快遞公司原因造成延誤,可讓收件方與當地快遞公司聯繫、督促,當地快遞公司聯繫電話可查詢快遞公司網站。
(三)顧客管理
1、誠信對待每一位顧客，細心瞭解顧客對每一件商品的需求特性，從中分析服裝的熱賣度。
兩次以上的買家，將其列為忠實顧客，以後再購買，實行9折優惠。2、對有交易的顧客儘可能加其為好友，主動與其溝通，鞏固老買家，利用他們去尋找新買家。
3、利用好旺旺聊天系統，在完成每一筆交易後，儘可能地詢問顧客，聽取他們的看法和意見。
(四)寶貝管理
對上架到淘寶上的寶貝圖片，要通過PS處理，以獨特的個性抓住顧客的眼球。店鋪內不宜上傳過多寶貝，每天保證有新的商品上架，同時下架一些點擊率不高的商品。處理好各種服裝的分類，做好服裝描述。
(五)售後服務
出現質量問題，買家務必2天內與網店聯繫，提供照片依據。確定問題屬實後，給予調換同款商品，郵費由網店承擔。不管任何賣家，不可能令買家100%滿意，每個產品肯定存在一定的瑕疵率，要盡力降低瑕疵率。
以下不屬於質量問題：有線頭，不合身，有色差，輕微的髒污，穿着不舒服，細節有差異，沒有圖片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同，等等。
如未按買家地址或者訂單而發錯貨，調換郵費由網店承擔;如因大小尺碼問題，買家要換貨,買家承擔往返郵費。網店免費調換同款同色商品，均碼服裝則無法調換。
七、網店推廣與宣傳
(一)充分利用QQ、博客、論壇、郵件等進行宣傳;
(二)與公司內開有網店的同學或者旺旺上的好友建立友情鏈接，把網店推廣出去。
八、網店支付方式
支付寶交易
一、網店概要
1、投資安排
資金需求數額 5000元 其中2000元的消保押金， 旺鋪費每月30元， 剩餘的用於進樣品!
2、網店基本情況
網店名稱 待定
地址
郵編
網店註冊日期
網店的主營產業 特色小食品
3、網店的廣告語
擋不住的誘惑——店名
4、網店簡介資料
優質的生活，不一定要用高級品才能營造出來。只要感覺對了，就連一個不起眼的紙箱都會充滿藝術性。生活裏各個角落都存在着不用心發掘就難以體會的快樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來，逐漸地豐盛、充實了人們的心靈與精神，並且感受到單純無雜質的快樂。雜貨的意義在於那份真心的喜愛與投入，以及發現的樂趣中。我們給您美味、好吃、奇特的雲南小食品品，為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會吧，你會發現生活真美。店名，生活有我，愛家，愛生活!
二、網店管理
1.負責人：
2.經營團隊：
三、市場調查概況分析
1、伴隨着生活水平的提高，人們的越來越關注食品，尤其是一些土特產、一些綠色食品、純天然食品等!人們每次出去旅遊，除了玩就是吃當地的一些土特食品，現在電子商務的飛速發展，可以不出門也能吃到其他地區的土特食品，可以説網購已形成主流!
2、目標市場的設定：着重於年輕的消費者羣體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客户羣。
3、產品消費羣體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析
：隨着網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。4、目前我們產品市場狀況，產品所處市場發展階段;
產品排名及品牌狀況 ：市場狀況趨於良好，產品處於新開發階段，經過我們的調查，這類產品有很大的發展空間，正在不斷的發展當中。5、市場趨勢預測和市場機會
：經過我們對市場的調查，小食品購買比例明顯增高。四、競爭分析
1、有無行業壟斷
：無行業壟斷2、主要競爭對手情況：我們實力、產品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場佔
率等)： 經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手還未成熟，目前這些網店的產品種類還可以，價位偏高一些，包裝一般，沒有什麼自己的個性特點。對我們很有利。3、我們產品競爭優勢：由小鄭設計圖片，有助於吸引消費者眼球，產品種類繁多，價位低廉，包裝精緻，有自己的個性特點，為客户提供個性化的服務，多方面滿足客户要求，在線諮詢幫助客户瞭解我們的產品。
五、網店的主要發展戰略目標和階段目標
1、戰略目標：一直以來，我們堅定與執着於一個目標——只為您能吃到最地道的土特產。
每月主推幾種個性商品。2、階段目標：尋找生產廠家與其保持親密合作，以達到貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客户。
為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限於網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。3、進度安排：第一個階段：尋找廠家，與其達成合作!
第二個階段：淘寶網開店、維護
第三個階段：宣傳推廣
第四個階段：進入正軌運營網店
六、項目技術獨特性：
1、做個性：隨着社會經濟水平的不斷提高，人們已經不再只滿足於温飽了，更多開始注重生活品味，消費格調也越來越高，追求時尚，注重品質，崇尚個性。
我們所放在網店上銷售的應全是選自比較好吃，其他地方很難買到的食品，食品包裝要好，當消費者打開我們的網店就可以被吸引住。2、做創意:“拒絕平淡，追求創意”，從來都是我們前進的方向。
在淘寶店步入正軌以後還要繼續尋找廠家合作!七、網店目前主要產品或服務介紹
1、產品生產
：資源及原材料供應 ：各大批發市場、生產廠家等產品標準、質檢和生產成本控制 ：本着為顧客負責的心態仔細挑選商品，或發現損壞禁止出售。信譽永遠大於謀利。
包裝與儲運：為顧客所挑選後要售出的商品均用包裝紙包好。
2、產品價格介紹及方案：
①定價依據和價格結構：根據消費者價格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的情況下，我們會定出適當的價格。
②影響價格變化的因素和對策：根據市場環境的變化，會對我們的產品或價格產生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對，不會對網店帶來損失。
3、服務介紹：為您提供各類美味小食品，為您生活帶來奇妙的驚喜。
用心的體會吧，你會發現生活真美。店名，生活有我，愛家，愛生活!我們店採用跟蹤服務的方式，向消費者發郵件詢問產品使用情況，參加抽獎活動，徵求他們的建議與意見，完善服務。我網店接到訂單後將在第一時間與消費者聯繫確定發貨時間。八、網店優勢説明
隨着社會經濟水平的不斷提高，人們已經不再只滿足於温飽了，更多開始注重生活品味，消費格調也越來越高，追求時尚，注重品質，崇尚個性。我們網店隨時更新創意產品，進貨方便，交割便宜。利用這些優勢我們將不斷開發銷售產品。
1、具備獨特性或時尚性：網店銷售獨具特色或者十分時尚的。
2、價格較合理：選擇好的進貨渠道，使自己的價格可以相對便宜更有質量。
3、通過網店瞭解就可以激起瀏覽者的購買慾：設計美觀。
4、網下沒有，只有網上才能買到，比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。
九、市場營銷
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