為了更好的開展本大區的工作，使工作能有條不紊的開展和進行，在餅乾的銷售淡季已經到來，要做到“淡季是旺季”，第二銷售季度工作計劃。現列出第二季度(五、六、七月為我公司第二銷售季度)的工作重點。
第二季度的工作主要以市場網絡建設、銷量目標的達成、團隊管理和市場調研及產品提報等為主。
一、市場網絡建設：
目的：建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經銷商隊伍。距公司300公里內市場，實現無空白市場。
1、對已經開發市場的進行盤點，對於客户進行篩選。
對公司忠誠度高，能積極配合公司的客户重點扶持。對公司忠誠度差，配合差的客户，進行調整。2、在新市場，對公司有較強烈意向的客户，但是由於某些原因沒有確定合作的客户，進行跟蹤，確定合作;
3、其他新市場，選擇誠信、實力強的客户作為我們的經銷商。
(以老客户介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客户)二、銷量目標的達成：
目的：提升銷量，確定客户五、六、七月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量160萬。(五月份50萬、六月份60萬、七月份50萬)
1、豐富客户銷售產品結構，目前已發貨客户所發貨產品較單一，難以形成產品組合，引導客户補發所缺品項，在市場銷售過程中“打產品組合拳”;
2、拓展銷售渠道，引導客户開發新的銷售網點，增加新的銷售增長點，並且要全渠道運作。
(學校、網吧、社區店等)3、提高鋪貨率，使消費者方便購買，又可以起到網點廣告宣傳的效果。
要使(全球品牌網)市場鋪貨率達到60%以上。三、團隊管理：
目的：打造鐵的銷售團隊，打造高素質的經銷商團隊。
1、繼續對自己“深挖洞”，查找出自己的缺點和不足，不斷改進，提高自己。
使團隊有高素質、高要求的”頭狼”;2、針對本大區團隊主動性和執行力較差的現狀，從自己做起加強自我管理，以身作則，加強本大區團隊管理。
要調動區域經理的`積極性，同時強化團隊執行力，打造鐵的紀律。3、提高整個團隊素質，加強團隊培訓，購買圖書、光盤等培訓資料
(包括如何做人、做事、提高市場操作技能等)。4、本大區的銷售團隊同時還包括經銷商和經銷商的銷售團隊，提高經銷商和經銷商銷售隊伍的素質和銷售技能，到每一個市場，要對經銷商銷售團隊進行業務技能培訓。
四、市場調研及新產品提報：
1、做市場調研，做好競品信息收集、整理、分析工作，根據競品信息，結合我們自身資源，調整銷售方法，使之更適合市場、更有效。
2、把分析整理的競品信息上報公司，對市場需要的產品進行提報，供公司高層參考。
在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩增”,同時為全年銷售目標完成做出銷量和打下基礎。
一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系
承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在_年度裏，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。
對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平台，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，並繕制相關報表和承保分析。
同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對_所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客户服務工作質量，建設一流的客户服務平台
隨着保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過_年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客户羣體，隨着業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，_在_年裏將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平台運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客户全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客户滿意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由_設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高_業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在_年6月之前完成_營銷服務部、_營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客户提供高效、便捷的保險售後服務。
三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌
根據_年_保費收入__萬元為依據，其中各險種的佔比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。_年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入__萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，_年在車險業務上要鞏固老的客户，爭取新客户，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的台階。
2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在_年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。
_年_月我司經過積極地努力已與_銀行、_銀行、__銀行、__銀行、__銀行等簽定了兼業代理合作協議，_年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地瞭解_保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益化奠定良好的基礎。在新的一年裏，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，_將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮鬥。
一，季度的工作目標
完成銷售：5輛。實際完成：收購1輛、置換4輛。完成百分比：100%置換率：80%
二，工作不足、改進之處
1，工作中存在什麼樣的缺點：與輕型卡車部門的同事有時候因為一些工作細節耽擱太多時間，工作效率低。
2，下一步的改進：一方面加大與各部門領導、同事的溝通，及時、準確瞭解部門工作發展的方向，較大努力完成每月的任務。另一方面增強與銷售部人員的交流，較自己努力瞭解每一個潛在顧客的關心點，並及時總結，做好銷售工作。
3，增加交易量，減少庫存週期。
三，市場分析，競爭對手分析
1，市場分析：在開展每月銷售工作之前，做好充分的市場調研、分析，瞭解政策導向、市場需求。
2，競爭對手分析：目前，我市的4S店還很少開展二手車置換服務，我店是跑了領先，就必須儘快將這項服務做好做深入。
四，下半年工作的具體實施
1，辦好做好的二手車換置業務，做好市場營銷，充分利用時機加快發展。
2，大力開展二手車置換業務網點，從而提高了整個下半年的二手車購買和更換數量，以此更好地完成任務。
3，進行有針對性的銷售顧問培訓，並制定切實可行的二手車業務推廣，使每個客户都可以瞭解與熟悉我們的服務。
五，個人發展規劃
1，進一步增強自身對車輛的評估能力，提高評估的質量和提高自己的綜合能力。
2，經常與評估部門取得溝通，並及時反饋工作有關的問題，與同事討論一個合理的解決方案。
3，積極參與工作項目的研發交流，幫助改善自己的工作能力和訓練水平。
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎麼説都成為歷史。現在接到一個新產品，我的口號是：不為失敗找藉口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。
下半年工作計劃如下：
一，市場SWOT分析
(1)，優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。
(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客户不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌佔山為王，市場，客户穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二，產品需求分析
1，童車製造業：主要是：兒童車兒童牀類。
2，休閒用品公司：主要是：帳篷吊牀吊椅休閒桌等。
3，傢俱產業：主要是：五金類傢俱。
4，體育健身業：主要是：單雙槓腳踏車等。
5，金屬製造業：主要是：柵欄、護欄，學生牀等。
6，造船業等等。
三，個人工作計劃如下：
1，以開發客户為主，調研客户信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常
2，對老客户和固定客户，要經常保持聯繫，勤拜訪，多和客户溝通，穩定與客户的關係。對於重點客户作重點對待。
3，在擁有老客户的同時，對開發新客户，找出潛在的客户。
4，加強業務和專業知識的學習，在和客户交流時，多聽少説，準確掌握客户對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5，多瞭解客户信息，對於重點客户建立檔案，對於潛在客户要多跟近。
6，掌握客户類型，採用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。
四，對自己工作要求如下：
1，做到一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2，見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作。
3，對所有的客户工作態度要端正，給客户一個好的印象，為公司樹立形象。
4，客户遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客户讓他們感到我們公司温暖。買者省心，用者放心。
5，要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。
6，要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7，到十一月份，要有兩至三個穩定的客户。保證鋼管的業務量。
8，十月份是個非常嚴峻的時期，業務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客户還不太瞭解。希望爭取拿到一至二個定單。
9，在年最後一月中要增加一至兩個客户，還要有三個至四個潛在客户。為下年打下堅實的基矗
五.在以後的銷售工作中採用：“重點式”和“深度式”銷售相結合。採用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
總結了自己的一些成果後，就意味着__年個人銷售工作計劃的到來，剛接觸銷售時，在選擇客户的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些食品行業，這給銷售工作帶來很多不便，這些企業往往對標籤的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客户。沒有要求的客户不是好客户。
__年工作目標
一、對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。
二、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得客户信息。
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每週要增加2個以上的新客户，還要有到個潛在客户。
2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
4、對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。
在有些問題(文章轉自實用文檔頻道__09)上你和客户是一直的。5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。
給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。7、客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。8、自信是非常重要的。
要經常對自己説你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
11、為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到萬元的任務額，為公司創造利潤。
以上就是__年的個人銷售工作目標，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
1、建議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平和實力;
2、適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢，建議每個月開發1款(1個系列)新產品，以吸引客户眼球，賺取高的利潤空間;
隨着公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今後的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
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