xx年，我院各項工作的指導思想是：堅持以人為本，努力營造團結協作、和諧愉快的工作環境，建立平等互信的醫患關係。堅持以保健為中心，以生殖健康為目標，保健與臨牀相結合，面向羣體和預防為主的工作方針；加強業務技術建設，擴展服務領域，開拓服務市場，提升服務水準，穩定和發展醫療保健業務，強化制度落實，確保醫療安全，按照這一指導思想，制定xx年工作計劃：
一、強化保健院內部管理機制，推動我院各項工作的發展
加快保健院基礎設施建設，積極爭取項目資金，加強溝通，拓寬籌資渠道，在業務工作中進一步強化內部管理機制,根據《綜合目標管理責任書》和《婦幼保健工作質量管理規範》的有關規定，完善各項工作制度。將醫療保健．護理工作進行細化量化，與科室簽定責任書，責任到人。為充分調動職工的工作積極性，便於科學管理，達到多勞多得，少勞少得，兼顧公平目的，繼續實行院、科兩級績效管理方案，每月定期檢查，按標準進行操作
二、加強婦幼“兩系”管理工作，提高服務能力
堅持“面向基層，面向羣體”的婦幼衞生工作方針，強化保健科的工作職能，抓好婦幼保健，加強農牧區孕產婦系統管理，降低孕產婦和嬰幼兒死亡率，力爭保健科的工作有新的起色，不斷把服務範圍推向農村牧區，與此同時，抓好基層的業務指導，每月做好鄉鎮婦幼保健人員的培訓，通過下鄉和經常性的例會．學習班．培訓班等形式來提高基層婦幼保健人員的專業素質。xx年全縣孕產婦死亡率30/10萬以下；新生兒破傷風發病率1/1000以下；孕產婦住院分娩率95%以上；高危孕產婦住院分娩率達到100%。
認真做好農村孕產婦住院分娩補助項目工作，做到資料齊全、帳目明晰，不挪用、不擠佔、不截留專項補助資金。
認真做好艾滋病母嬰傳播的預防干預項目和對孕婦增補服葉酸的項目的工作，按項目要求準備實施方案、組織機構等資料。
三、加強業務管理提高醫療保健水平
1、加強醫療質量控制體系，根據新形勢、充實新內容，確保基礎醫療保健工作的踏實與健全。
2、構建合理的人才梯隊，目前我院通過進修培訓，具備了初步的專業技術人員梯隊，但結構不合理，年齡層次不合理，技術水平不合理的現象仍然存在，要花大力氣進行人才梯隊和人員結構的建設，提前進行人員儲備和培訓，確保健院工作正常合理有序進行。
3、加強護理人員的素質培養。護理工作是醫療質量的重要組成部分，我院的整體護理水平相對欠缺。今後要通過各種渠道，加強在職護理人員的培訓，有計劃的分批選送骨幹外出進修學習，接受新觀念、學習新技術、推廣新做法。
4、開展新的醫療項目；宮腔鏡手術和無痛分娩。
5、保健科要規範對鄉村級婦幼工作的管理力度，建立各項業務考核制度。並按季度進行考核。加強對高危孕產婦的篩查和隨訪， 降低孕產婦死亡率。
6、抓好控制院內感染及傳染病漏報的管理。成立艾滋病初篩實驗室。防止院內感染的發生。
7、重點加強婦產科隊伍建設、制度建設、醫療質量、護理質量。
8、加強內兒科的建設，基本做到內兒科常見病能得到有效治療，院內會診、綜合救治能力得到加強。
四、加強糾風工作和醫德醫風建設
強化醫療安全，減少事故糾紛，使醫療衞生服務質量有新的提高。培養提高保健隊伍的業務素質和服務質量，樹立良好的醫德醫風和優質服務的窗口形象。奉行“兒童優先．母親安全．病員至上”的服務宗旨，廣泛開展講政治．講文明．講奉獻活動，向社會公佈優質服務承諾，廣泛接受社會各階的監督。同時貫徹執行“醫藥分開核算，分別管理”政策。杜絕藥品購銷中的不正之風。保證人民羣眾用藥安全。加強行風建設，改善服務態度，重點結合縣衞生局下發的《綜合目標管理責任書》積極開展活動，使羣眾對我院的滿足程度有新的提高。以切實改善服務，提高醫療質量為切入點，進一步加強醫患溝通，及時化解糾紛苗頭。把創建和諧婦幼保健院、和諧科室的工作落到實處。進一步加強信息公示，確保因病施治、合理用藥、合理檢查、合理收費。依託藥品集中招標採購信息平台，降低藥品零售價格，努力減輕病人負擔。
五、搞好黨風廉政建設和反腐工作
1、認真貫徹“一把手”負總責的工作要求，根據《衞生系統黨風廉政建設和行風建設責任書》的內容和要求，明確班子成員的相關任務和責任。黨支部與各科室簽訂《黨風廉政建設和行風建設責任書》，把《責任書》的目標、任務分解落實到各科室、建立和完善黨風廉政建設和行風建設的管理運行機制。
2、進一步完善防範、抵制商業賄賂的長效機制，在嚴格執行現有制度的基礎上，進一步強化對重點科室、重點人員的教育、監督、管理，形成自覺抵制醫藥購銷領域和醫務服務中的不正之風的良好氛圍，努力營造和諧醫患關係。
六、大力推進精神文明建設和社會治安綜合治理工作
加強政治思想工作，改善院內外環境。提高醫護人員服務水平，提供優質服務。搞好社會治安綜合治理，創建安全文明單位和自治區級衞生紅旗單位。加大精神文明建設力度，繼續開展“三好一滿意”和文明科室．文明職工評選活動。
為保證以上重點工作的落實，全院職工一定要統一思想，牢固樹立質量意識，服務觀念，紀律觀念，自覺服務和服從於全院建設、發展大局。調動一切積極因素，與時俱進，開拓創新，為實現本年度各項工作目標努力奮鬥。
一、建立健全婦幼保健各項制度，工作人員職責，各項技術操作規範。
二、婦幼人員按規定參加區市例會和業務學習，並做好記錄，及時向領導彙報。
三、認真準確完成各種統計表、卡片，按時上報。
四、用心開展孕產婦保健管理，目標任務完成指標：婦幼保健“一卡通”錄入率達100%，早孕建冊率達95%，早孕建卡率≥95%，產前健康管理率≥95%，高危妊娠管理率100%，住院分娩率100%，督導產前檢查5次以上≥95%，產後42天覆查率≥95%。
五、進入社區開展婦女病知識宣傳及孕產婦保健知識，定期開展婦幼保健、城鄉婦女增補葉酸和城鄉孕婦住院分娩補助項目宣傳及優生優育指導。目標人羣增補葉酸知識知曉率到達95%，葉酸服用率到達90%。
六、完善高危孕產婦的管理，降低孕產婦死亡率。正規填寫高危孕婦登記表，並及時上報，定期追蹤隨訪。做到及時發現、及時上報、及時治療，更好地瞭解轄區內的高危孕產婦狀況，有針對性地開展規範處理，完善高危孕產婦救治應急預案，提高救治成功率。進一步健全產科急救組織，完善高危孕產婦救治應急預案，暢通孕產婦搶救綠色通道，適時轉診，以保障高危孕產婦安全，降低孕產婦死亡率。
七、加強新生兒疾病篩查工作的管理，提高工作質量。繼續做好新生兒甲狀腺功能低下和xx症篩查工作，篩查率力爭到達100%，並對患兒進行追蹤隨訪。用心推進新生兒聽力篩查，年度篩查率達80%以上，並加強質量控制和管理，做好轉診和隨訪工作。
為切實做好婦幼保健宣教工作保障母嬰安全，促進婦幼健康，根據本市我院的具體情況，特制定我院本年度婦幼健康教育工作計劃：
一加強組織領導，成立以院長為組長健康教育小組，在現有基礎上，除要陪養專職健康教育人員外，還要不斷擴大健康教育隊伍並加強院內健康教育知識和技能的培訓。
二我院應圍繞婦女兒童開展形式多樣的健康教育與健康促進活動，普及保健知識，提高婦女及兒童的自我保健意識及保健能力，以婦幼保健為基礎，大力宣傳各種保健知識。
重點對婦女常見病及感染性疾病，婚前保健，產褥期保健，兩癌知識以及高危妊娠的宣傳。對艾滋病等傳染性疾病的危害及保健等知識進行宣傳指導，兒童保健方面重點對母乳餵養的好處及餵養技能，科學育兒，嬰幼兒常見病知識，兒童心理保健，預防兒童意外傷害等。
三加強院內宣傳陣地的管理，充分利用空間，通過牆報，宣傳欄等多種形式積極宣傳婦女兒童保健知識根據季節不同做到內容豐富，版面新穎，並做到照片存檔。
四利用三八婦女節，世界衞生日，母乳餵養周，艾滋病日，母親節，通過義診，會議發放宣傳資料等形式向羣眾進行宣傳，積極配合婦聯及計劃生育機構協同工作。
五利用對孕婦摸底，建卡，產前檢查產後訪視，兒童體檢等時機對羣眾進行一對一的宣傳教育，利用孕婦學校和新婚學校對孕前保健，孕期保健及產褥期保健新生兒保健。
總結：建卡教育工作是反映婦幼工作質量的組成部分，是保護婦女兒童身心健康，提高提高全民素質的有效手段，希望本院健教科認真做好此項工作，不斷提高人們自我保健意識和保健水平。
為了切實加強我鄉孕產婦保健工作，提高兩個系統管理質量，更好地為人民健康服務，不斷提高人民的健康水平，力爭把本年成績再提高一節，現制定婦幼工作計劃。認真落實“兩綱”和“母嬰保健法”，從而降低孕產婦和兒童死亡率，消除新生兒破傷風，全面推動孕產婦管理工作，提高轄區孕產婦保健質量，現計劃如下：為了切實加強我村孕產婦保健工作，提高兩個系統管理質量，更好地為人民健康服務，不斷提高人民的健康水平，力爭把本年成績再提高一節，現制定婦幼工作計劃。
一、提高認識，增強責任感。
①提高孕產婦管理的規範責任感。
②逐漸完善孕產婦管理設施；配合上級領導的工作；建立系統管理，並專幹保持良好的關係。
③與專幹簽定責任書，保證基礎資料的真實性，準確性。
二、孕產婦系統管理。
①每月2號我村上報孕產婦及兒童（包括流動孕婦及兒童）人口信息，力爭準確。
②每月2號我村醫上交孕產婦資料和其它方面的婦幼資料。 ③按時到中心衞生院核對孕產婦系統管理的各類全部資料。
三、學習與監督。
①按時按點參加上級領導單位組織，舉辦的各類學習和例會，並及時把與會精神和工作任務落實。
②按時接受上級進行的培訓和工作督導，並保存督導記錄。
③隨時支持配合上級領導單位來我村的.指導和督察。
四、加大婦幼宣傳。
①及時對婦幼政策進行宣傳，保持我村宣傳標語不低於2條。
②對於孕產婦的諮詢，我村做到科學準確不推不拖。
③按時排摸新婚夫婦，在孕前三月到孕後三月按時發放葉酸，預防新生兒神經官缺陷。
社區衞生服務工作計劃
20xx年對我們來説是一個突破之年，我們團結一致，齊心協力，我們的工作終於取得了可喜的成績，但我們要戒驕戒躁，一切重頭再來，一步一個腳印，一步一個台階，踏實的工作，為了確保今年的衞生服務項目順利完成，進一步加強農村衞生服務的質量，提高農民羣眾的健康水平，特定20xx年虞家和社區衞生服務中心的工作計劃如下：
一：各位鄉村醫生要明確今年的工作職責，我們今年的工作任務和計劃將會適當調整，進一步加強領導，落實到人，適當調整包村人員，根據人口比例，村落範圍，進一步完善考核獎勵制度，加強與公共衞生服務人員的聯繫具體工作要求如下：
（一）12項公共衞生服務項目
1）健康教育必須要有計劃和總結，內容詳實
2）健康教育要有12種資料發放，宣傳欄1個面積2平方米每2個月更換一次6期
3）舉辦知識講座每年有6次
4）健康管理：家庭健康檔案建檔率要求90%檔案冊中內容必須完整，準卻無缺項，並輸入電腦。要求無漏項。
二）精神病管理，慢病管理（每季度一次）時間我們一起安排，孕產婦管理，葉酸的發放，及時完成
三）體檢工作，有紙質資料的準備，通知居民，覆蓋全村95%，體檢結束後，一週之內反饋下去，一個月之內反饋完成，要求是100%。2個月之內整理完所有的'紙質資料和電腦的錄入工作
四）兒童保健0/3歲在門診進行，共八次，均按要求完成同時也排查有無禁忌症，由吳文華負責落實完成鍾慧蘭協助20xx年婦幼保健院工作計劃20xx年婦幼保健院工作計劃。3/6歲兒童三月份在幼兒園進行體檢，由我負責落實完成。
五）孕產婦產前5次，對期進行營養，心理，康復，保健指導，孕產婦管理率完成75%由楊文姬負責，張建國負責督導協助20xx年婦幼保健院工作計劃。
六）及時收集轄區內的食品安全，職業衞生，飲水衞生，傳染病的防控非法行醫，非法採血供血等公共衞生信息，及時上報到我院，配合上級部門調查處理工作
七）預防接種由虞成強全面負責，各村鄉醫配合，具體工作由防禦醫生擬定。
具體時間安排，初步擬定：2月份起開始門診兒檢，3月份幼兒園兒檢，三月份（全部電話隨訪一次轄區內的慢病）4月份下村體檢同時進行慢病體檢9月份下村一次做慢病。其餘兩次，你們可以電話隨訪，如果4.份沒做的，我們門診以後每月10日體檢，可以利用這時間段完成補充。
一、加強管理，提高素質
我院將抓住“降消”項目和“新農合政策”為契機，在去年的基礎上進一步完善鄉村醫生管理制度，做到獎懲分明，對做得好的給給予表揚獎勵，並在新的一年裏繼續發揚以理念上一層樓，做得不好的給予批評指導，並做出一定的懲罰，必要時可不定期將工作較差的村醫協調到衞生院進行釷對性的學習和培訓。鄉村醫生積極參與危急孕產婦搶救，保持孕產婦死亡率為零。提高認識，不斷地把我鎮的婦幼保健工作推到一個新的台階。
二、加強培訓，提高專業技術水平
我鎮鄉村醫生的專業技術能力處於中等水平，為了使我鎮婦幼衞生工作能夠逐年有所提高，20xx年還要繼續對鄉村醫生進行培訓，一年培訓四次，一季度一次。不定期要針對個別工作能力較差的鄉村醫生進行弱項的單獨培訓，哪怕他們知識一天只增加一點點，對於他們來説也是一種提高，對於鎮衞生院的.整體實力也將是一種提高，使各種適宜技術及方法能有效的傳輸給每一位村醫，使他們能夠較好的開展實際工作。當然，僅靠培訓是遠遠不夠的，要想各方面都有較好的發展，最主要的是考慮如何調動每一位村醫的學習積極性，主動性，使婦幼保健知識的學習源源不斷，而不是急功近利的短期學習。20xx年起，通過何種方式才能更加有效地使村醫的學習能連續下去，我院將積極探索出一套切實可行的管理方法。
三、業務工作，搞好搞活。
（一）婦保方面
加強孕產婦系統管理，重點篩查高危孕產婦並專案管理，具體任務指標，按照縣衞生局下達的任務指標按質的按量完成，要將產後訪視這一薄弱環節實實在在的開展好，大力宣傳並開展好新農合政策和貧困孕產婦住院分娩救助工作，組織村醫學習救助程序，認真將該項工作落到實處。開展好計劃生育服務工作，本年度力爭在年底以前完成xxx例婦女病普查普治工作。
（二）兒保方面
加強兒童系統管理和arx、aod管理工作，認真把7歲以下兒童體檢工作開展好，推廣好，把體檢工作更好的融入兒童系統管理工作中，做好高危兒童的管理，認真做好產後訪視工作。具體工作目標任務按衞生局下達的任務指標按質按量完成好。
（三）高危孕產婦的挽救和高危兒童的急救
為了降低孕產婦和5歲以下兒童死亡率，應做好危急孕產婦的搶救工作和危急兒童的急救工作，成立危急孕產婦搶救小組和危急兒童急救小組，公佈急救電話，隨時保持急救出診箱的藥品、物品齊備，接到呼救及時出診搶救或做好搶救的準備工作。
（四）報表、圖表、台帳方面
我院婦幼人員負責好本鎮的月報表、半年及年終報表的上報和資料收集，村醫負責原始資料的收集和上報。村醫於每月20日報一次原始資料，鄉衞生院整理歸納於23日報縣婦幼。
四、加大宣傳力度，是村民的意識提高
我院每季度組織一次下鄉宣傳活動，活動以懸掛宣傳條幅，擺放宣傳板塊，發放宣傳資料，粘貼標語，現場講解等多種方式向諮詢的人們講解艾滋病梅毒乙肝母嬰傳播的危害、預防和治療措施，以及母嬰保健，降消項目的宣傳等相關知識，通過宣傳使羣眾更多的瞭解到婦幼保健的知識，推動了婦幼保健事業的發展。
在院領導的正確領導和支持幫助下，我們科遵守醫院各項規章制度。根據工作需要重新劃片，職責明確，責任到人。健全婦保科各項相關規章制度並上牆，嚴格遵守制度工作；完善各項登記和記錄。
一、待孕 (領取葉酸)
（1） 首次發放在20xx年8月份但未孕者，刷到20xx年1月份，。。。。。。依次類推共六瓶。
（2） 末次月經在20xx年11月份（即11月孕情）,應服到20xx年1月份，依次類推。
（3） 20xx年1月份起，每月根據從計生委摸底的待孕人員
名單，聯絡婦女主任提供電話，各片通知待孕婦女來院領取葉酸，發放ic卡明白紙與宣教材料。當日領取當日登記並刷ic卡，當月任務必須當月完成。個別情況各片根據所負責轄區登記註明（如已孕3個多月或已分娩後補證及久居外地者）。
（4） 每月電話隨訪一次服用情況，及時掌握孕情，並做好隨訪登記。
（5） 各片根據發放情況建立葉酸發放登記本並建立電子表格檔案；每月30日下午統計當月葉酸發放人數及數量。
（6） 建立葉酸出入庫登記本，入庫量減每月出庫量等於庫存量。
二、孕期（五次免費查體）
（1） 根據20xx年所管理人羣，按分娩年份分別裝檔（20xx、20xx），把已建檔未分娩的全部轉入到20xx年管理人羣，轉錄到20xx系統管理登記簿。
（2） 根據隨訪服用葉酸人羣掌握的孕情結合從計生委調取的當月孕情，孕12周前預約來院查體建檔（包括紙質檔案和電子檔案，省網和區網電子檔案當日必須錄入），當日檢查結果當日取回並粘貼登記，當月任務必須當月完成，建立孕產婦系統管理及高危妊娠登記簿和查體項目登記本。下次預約時間靈活。
（3） 姑娘户及外地居住户單獨登記
（4） 根據從計生委調取的所有現孕人員，通知填寫孕產婦補助申請表，建立分娩補助卡發放登記本
（5） 預約並定期舉辦媽媽課，進行孕期保健宣教。
三、預產期(領ic卡)
（1） 據掌握的孕情，按預產期通知產婦家屬住院兩日內來院領取ic卡，登記簽名，按手印。
（2） 填寫訪視表
四、分娩後（訪視）
(1) 對轄區內所有產婦，分娩7天之內入户訪視，訪視項目齊全，符合條件的填補助四聯單。
(2) 期間電話隨訪兩次。
(3) 42天預約來院做彩超錄入電子檔案（省網和區網）
(4) 帶齊相關手續領取補助。
(5) 建立孕產婦補助本及電子檔案
五、兒保
（1）建立兒童健康管理登記簿
（2）根據當月出生情況預約進行查體建檔
（3）及時錄入電子檔案
六、統籌調度
（1）每月計生委協調調取數據
（2）按片打印分發
（3）隨時審核補助申請表，簽字蓋章，及時去衞生局審核
（4）每週六統計各片本週工作量並督查質量（紙質、電子檔案）
包括：葉酸發放人數及數量
孕期建檔查體數
孕期補助申請表
產後訪視人數
兒童查體建檔數
七、報表
（1）每月1日上報葉酸發放情況及孕產婦補助情況
（2）每季度8日上報孕產婦、葉酸及隨訪人數和補助情況
20xx-12-26
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
（一）、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專科技能的培訓：各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，為培養專科護士打下紮實的基礎。
3、基本技能考核：屬於規範化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5。12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的.節日晚會。
（三）、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。
隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
（一）年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人羣對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
（二）、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，並召開護士長工作經驗交流會，借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
（一）繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長髮現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。
（三）加強護理過程中的安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質量
（一）、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
（二）、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
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