根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規定，現公佈xxxx市xxxx年政府信息公開工作年度報告。本報告由概述；主動公開政府信息情況；依申請公開政府信息及受理諮詢情況；政府信息公開相關費用情況；因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟情況；存在問題及改進措施六部分組成。內容涵蓋市政府辦公室及全市部分xxxx年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。本報告的電子版可在xxxx市人民政府門户網站（....）、xxxx政府信息公開網（....）查閲。如對本報告有任何疑問，請與市政務公開工作領導小組辦公室聯繫（地址：...，郵編：...，電話：....）。
一、概述
xxxx年，在省政府辦公廳政務公開處的直接指導下，在市委、市政府領導的高度重視下，我市認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣東省政務公開條例》和省政府辦公廳《關於進一步推進公共企事業單位辦事公開的意見》（...〔...〕4號）的規定和精神，圍繞“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，以深入貫徹實施《條例》為基礎，以社會需求為導向，以規範促落實，以服務求實效，堅持以人為本，着力解決羣眾最關心、最直接、最現實的利益問題，堅持改革創新，不斷提高政務公開工作的科學化、規範化、制度化水平；堅持全面協調發展，不斷深化公共企事業單位辦事公開、村務公開工作，為推動我市政務公開工作科學發展，開創新局面，促進社會和諧提供重要保障。目前，全市各縣（市、區）、鄉鎮和政府各部門、各公共企事業單位以及駐湛各單位全部推行了政府信息公開和辦事公開，公開率達100%。xxxx市在xxxx年全省政務公開考核中被評定為“優秀單位”。全市政務公開工作取得了階段性成果。
（一）工作成效。政務公開成為羣眾參政議政的重要渠道，既加強了政府與羣眾的溝通，拉近了政府和羣眾的距離，又促進了政府各項工作科學、規範、有序地開展。主要成效有：
1、增加了透明度，提高辦事效率。實行政務公開，各項政府及其部門工作人員嚴格按照政策、程序辦事，一目瞭然，各類事項均要求在規定的時限內辦結，權力公開透明運行，行政效率大大提高，投資軟環境明顯改善，有力地促進全市經濟發展。
2、強化了對權力運行的民主監督，促進了黨風廉政建設。在推行政務公開過程中，我市各級始終圍繞“制權、管錢、用人”這條主線，堅持運用公開的手段監督制約幹部尤其是領導幹部行政職權和履行職責，強化了民主監督。通過公開，使各類公務活動直接置於羣眾的監督之下，從而增強了公務人員的廉政自律意識，有效地遏制以權謀私和“吃、拿、卡、要”等行為，促進了黨風廉政建設。
3、密切了黨羣、幹羣關係。在推行政務公開中，各級注重從容易引發幹羣矛盾的問題入手，從羣眾反映強烈的問題入手，實施全面、徹底公開，理順了羣眾情緒，維護了社會的穩定。
4、有效地促進了作風建設。凡是政務公開推行得比較好的地方，領導班子建設就得到加強，機關作風明顯改進，機關工作人員的服務意識大大提高。
（二）做法特點
1、工作機制完善，運作有序規範。我市各級政府和各部門根據《條例》規定，結合各自實際，不斷完善政務公開和政府信息公開工作機制，使我市政務公開內容合法、程序規範、監督有力、實施有效、便於羣眾參與。主要包括以下七項工作機制、制度：一是完善政府信息主動公開機制。完善政府信息主動公開制度，明確職責、公開內容、程序、公開方式和時限要求，及時主動向社會公開政府信息。二是完善政府信息依申請公開機制。完善依申請公開制度、工作規程，明確申請的受理、審查、處理、答覆等各環節的具體要求。統一使用政府信息公開標準文書格式，按照規範的處理流程開展工作，在規定的時限內作出答覆。申請公開渠道方便、暢通，羣眾滿意。三是完善政府信息發佈協調機制。完善政府信息發佈協調製度，明確政府信息公開涉及其他單位或第三方時的處理辦法，確保發佈的政府信息準確一致。進一步完善政府新聞發佈會制度，確保新聞信息發佈主動、及時、準確、權威。四是完善政府信息發佈保密審查機制。按照“誰公開、誰審查、誰負責”的原則，以預公開制度為保障，明確有關保密審查的職責分工、審查程序和責任追究辦法，確保不發生泄密問題。正確處理好保密與公開的關係，準確把握公開的內容、範圍、形式、程序、時限等，保證公開全面真實、及時有效、快捷便民。五是完善政府信息公開工作考核機制。完善考核制度，明確考核範圍、內容、標準和程序步驟。市政府信息公開工作主管部門對市直及駐湛單位、縣（市、區）政府每一年組織一次檢查或抽查，每兩年組織一次考核。如在xxxx年8月份組織全市性的考核中，我們嚴格執行考核制度，擬對廉江市人民政府、xxxx市建設局等16個優秀單位給予通報表彰，擬對xxxx汽車運輸集團公司等2個不合格單位，由市監察部門對其主要領導進行誡勉談話，並責令其限期整改。六是完善政府信息公開社會評議機制。通過政府信息首問負責制度、網上評議、調查問卷、舉報電話、投訴窗口、監督信箱等渠道，方便羣眾監督政府信息公開工作，積極聽取羣眾的意見和建議，及時解決存在問題。七是完善政府信息公開責任追究機制。明確各部門（單位）在政務公開的各個工作環節中的職責，對工作不力、搞形式主義的嚴肅批評，限期整改；對弄虛作假、侵犯羣眾民主權利、損害羣眾合法利益，造成嚴重後果的，嚴肅查處，追究相應責任。
2、中心運作高效，辦事順暢方便。目前有33個行政單位進駐市行政服務中心設立辦事窗口，涉及行政審批（收費）事項...項。xxxx年全年各類辦件...萬件，平均審批時間1.59個工作日,審批效率提高...%，其中即辦件佔...%，承諾件平均審批時間...個工作日。為切實提高行政服務中心服務水平，實現高效運作，為羣眾提供優質服務，主要抓好四項重點工作：八是完善聯合審批制度，制定進一步提高行政審批效率的措施和辦法。九是全面推行為民服務全程辦事代理制，建立市、縣、鎮、村四級便民服務平台，依法全程為申辦人無償提供便捷、優質、高效的代理服務，進一步解決羣眾辦事的問題。十是結合貫徹執行省政府《關於進一步規範行政服務中心的意見》，健全、完善和規範行政服務中心建設與運作的制度和辦法，進一步提高服務質量和水平。十一是結合行政職權公開運行，開通xxxx市網上行政審批系統和電子監察系統，為羣眾提供一個跨部門的現代化多功能網上審批服務平台，同時對網上行政審批事項各環節實行實時監控，實現了方便、快捷、透明的要求，提高行政效能。
3、公開載體多樣，平台建設有力。本着簡便易行、方便羣眾和有利監督的原則，積極拓展政務公開載體，做到形式多樣。十二是完善政務公開欄。全市已設立公開欄、公開牆3...多個。市政府全面改造提升市區政務公開欄15個並投入使用，做到公開欄內容每月及時更新；全市所有單位和部門都按“兩有三掛四上牆”（即有舉報電話、舉報箱，掛牌辦公、掛牌上崗、掛牌收費，機關示意圖上牆、辦事程序上牆、服務承諾上牆、辦事結果上牆）的要求實行政務公開。十三是設置電子觸摸屏、顯示屏。已在市區繁華地段和辦事大廳設置電子觸摸屏和顯示屏近百台。十四是網上公開。市政府實施政府網站全面改版，新增xxxx政府信息公開網，共2個網站，按政府信息公開要求設置欄目，充實內容，加大信息量。為進一步推進全市政務公開信息化建設，各縣（市、區）、各鎮（街道）全部建成政府網站、網頁。廉江市通過實施“農村科技信息村村通”工程與政府信息網站優化整合，促進政務公開工作入社區、進農村。網上公開已成為我市政務公開的一種重要形式。十五是搭建了三個電子監察系統。分別是市、縣（市、區）兩級行政審批電子監察系統、xxxx市重點工作、重點項目督查督辦電子監察系統和村務e路通平台。xxxx年，市直和中央、省駐湛...個單位...項行政審批事項納入電子監察系統。各單位共受理審批事項...件，辦結4....件，提前辦結...件，提前辦結率為...%，平均辦結時間為2...個工作日，比承諾平均7.5個工作日縮短3.9個工作日，比法定平均21.9個工作日縮短18.3個工作日，基本無超時審批現象。企業和羣眾對政府機關的滿意度不斷提升，行政效能方面的投訴不到1%。系統信息發佈量已達...萬條，羣眾信息瀏覽次數達527.6萬次，各級紀檢監察機關接受羣眾投訴196件，查處農村幹部違紀違法案件47宗，化解羣眾對村幹部的誤解338件次，糾正違規使用資金...多萬元。平台開通一年來，紀檢監察部門受理涉及農村幹部的信訪舉報總量同比下降52.7%，有力地促進了農村穩定。十六是辦好《xxxx政務》。xxxx年共編輯、出版12期，發行1.2萬冊。十七是編輯新版《xxxx政務公開手冊》。印發新版《xxxx政務公開手冊》xx冊，發到各部門、單位，加強政務公開工作的指導。十八是修編信息公開指南和目錄。我市認真組織各縣（市、區）、各部門及各公共企事業單位及時修編信息公開指南和目錄，在單位門户網站公開專欄公佈，並有文字版本放置查閲點供羣眾查閲。十九是利用新聞媒體公開。在《xxxx日報》、《xxxx晚報》、xxxx電視台、xxxx電台等開闢政府信息公開專欄和政務諮詢欄、論壇，設置《新聞在線》、《行風熱線》、《行風熱線迴音壁》等欄目版塊，對我市貫徹落實《條例》情況、信息公開工作進行宣傳，受理羣眾投訴，解決羣眾反映的熱點、難點問題。二十是設立公開信息查閲中心。為進一步推進我市政府信息公開，方便羣眾獲取政府信息，今年，在市檔案局、市行政服務中心等單位設立了政府信息查閲中心（點）270個，至今已接受羣眾查閲信息1.1萬人次。縣（市、區）也設立查閲中心（點）1000個。二十一是召開政務信息發佈會，舉辦政策諮詢會、聽證會等。
4、監督管理到位，公開工作紮實。二十二是加強行政層級監督和專項監督。定期邀請人大代表、政協委員對政府信息公開工作進行巡視，促進工作開展；市政府監察和法制部門按照各自職責對政務公開工作實施定項監督；市政務公開領導小組辦公室加大督促檢查的力度，逐項開展督查活動，不定期對各單位進行明查暗訪，通報督查情況，督促落實政務公開工作。二十三是構建並完善社會監督機制。在設立投訴信箱、公開監督投訴電話主動接受社會監督的基礎上，充分發揮新聞輿論的監督作用，政府各部門在《xxxx日報》、《xxxx晚報》、xxxx電視台上公開服務承諾，接受羣眾監督；通過門户網站開設信息公開監督投訴受理平台，疏通羣眾投訴渠道，進一步拓寬監督形式和方法，及時處理各類投訴、舉報。二十四是加強政府信息公開監督員隊伍建設。全市聘請政務信息公開監督員15名，定期召集監督員座談，聽取工作意見和建議，不斷改進政務公開工作。二十五是健全政府信息公開工作考核、評議和責任追究制度，依規執行、照章辦事，嚴明獎罰。
二、主動公開政府信息情況
（一）公開內容豐富，涉及範圍廣泛。凡屬重大事項、羣眾普遍關心的熱點難點、涉及羣眾切身利益的重要事情，只要不涉及黨和國家祕密的，都對外公開。重點公開事權、財權、人事權等方面的信息。如社會經濟發展戰略、發展計劃、工作目標及其完成情況；事關重要專項經費的分配、使用和重要物資招標採購情況；重大基建、政府投資建設的公益事業情況；政府行政審批項目、程序及執行情況；政府向社會承諾為羣眾辦實事的事項及完成情況；直接影響公民、法人或其他組織權益的行政執法事項；當地重大突發事件的處理情況；幹部選拔任用、公務員錄用、機構改革人員分流及羣眾普遍關心的其他事項；本單位的行政職能、職責範圍；辦事內容、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事過程、辦事時限和辦事結果；辦事紀律、服務承諾，以及違諾違紀的投訴途徑、處理辦法等。在具體操作上做到以下四點：一是突出重點。把羣眾最關心、反應最強烈，與之利益密切相關，容易引發矛盾和滋生腐敗現象的問題作為公開重點。二是堅決徹底。除《條例》規定的不準公開的內容之外，其餘的一律採取一定的形式向社會公開，不留餘地，不留死角。三是真心實意。從實際出發，因地制宜，不貪大求洋、不鋪張浪費，不求形式，只求實效。四是持之以恆。樹立長久堅持的思想，做到經常性工作定期公開，季節性、臨時性工作隨時公開，限時性工作及時公開。
（二）通過市政府門户網站、xxxx政府信息公開網主動公開政府信息情況。市政府門户網站及xxxx政府信息公開網發佈政府信息共823條，其中，機構職能類信息1條；政府規章類信息60條；市政府、市政府辦公室規範性文件類信息...條；市政府部門規範性文件類信息346條；其它類信息6條。
（三）通過xxxx市人民政府政務公開欄主動公開政府信息情況。政務公開欄全年發佈政府信息36條，其中，市政府文件和市政府辦公室文件24件，市政府部門規範性文件7件，人事任免信息1條，經濟運行信息1條，政府採購信息1條，重點工程招標投標信息1條，經營性土地供應信息1條。
（四）通過《xxxx政務》主動公開政府信息情況。《xxxx政務》公佈政府信息...條，其中，市政府和市政府辦公室文件210件，市政府部門規範性文件300件。
（五）通過報刊、廣播、電視主動公開政府信息情況。《xxxx日報》、《xxxx晚報》、xxxx電台、xxxx電視台等市內主要媒體共播發由市政府辦公室提供的政府新聞信息1680條，其中市政府常務會議新聞信息...條、市政府領導公務活動新聞信息...條。辦理市政府領導接受新聞媒體採（專）訪12次。
三、依法申請公開政府信息及受理諮詢情況
xxxx年全市受理依法申請公開政府信息...宗，當面遞交申請...宗,信函申請...宗,傳真申請1...宗,網上申請...宗,其他1...宗；與信訪、訴訟有牽連的21宗，與個人或羣體維權有關的...宗，引起網絡、媒體報道的5宗，主要涉及用地、規劃、徵地補償、徵地政策、徵地安置、社會保險、城建、拆遷、審批、殘疾人就業培訓、勞動仲裁、收費許可、教育、醫療衞生、垃圾處理、財政資金使用、公安局交警違章罰款使用等方面有關信息。屬於公開範圍並予答覆的...宗，屬於不予公開範圍且告知申請人的37宗，不屬於本機關公開或該政府信息不存在的38宗，申請內容不明確並告知申請人更改、補充的25宗，因第三方不同意而不予公開的7宗。共接受政府信息公開方面的諮詢...人次。
四、政府信息公開的收費及減免情況
xxxx年全市依申請提供政府信息相關費用全部在行政經費中列支，沒有收取申請人任何費用。
五、政府信息公開申請行政複議和提起行政訴訟情況
xxxx年全市因依申請公開引起行政複議1宗，提起行政訴訟0宗；共收到與依申請公開工作有關的舉報、投訴7宗。
六、政府信息公開工作中存在問題及改進措施
（一）存在問題
我市政務公開工作雖然取得一定的成效，但也存在一些問題和不足：一是認識還不夠到位。個別地方、個別單位的領導仍然對政務公開的重要性和迫切性認識不足，存在“不想公開、不願公開、不敢公開”等思想和行為。二是有些公開表面化、形式化。公開不及時、不全面、不真實的問題仍然存在，部分公開的內容安排不當。三是公開工作發展不夠平衡。各地各單位公開工作存在差距，發展不平衡。
（二）改進措施
1、深入貫徹實施《條例》，進一步推進政府信息公開。完善工作機制，健全七項工作制度，規範公開行為，制定政府信息公開相關收費標準，確保政府信息依申請公開工作規範有序開展。加強政府信息公開保密培訓。舉辦全市政府信息公開保密審查培訓班，對各縣（市、區）政府和市政府各部門、各直屬機構的有關工作人員進行培訓，提高其做好政府信息公開保密審查工作的能力，正確處理信息公開與安全保密的關係。選擇部分與廣大羣眾關係密切的單位作為試點，開展行政執法職權網上公開透明運行工作，將行政執法職權運行過程固化為系統程序，促進行政執法職權運行過程動態公開，積極探索解決羣眾反映行政執法自由裁量權彈性過大的問題。健全重大事項專家諮詢、社會聽證制度。
2、繼續深化公共企事業單位辦事公開工作。借鑑iso9000標準，建立公共企事業單位辦事公開管理標準和規範化體系。全面推進便民服務中心、公共信息亭和縣（市、區）、鎮（街道）、村(社區)三級便民服務網絡建設。推進公共企事業單位辦事公開制度建設。一是制定和完善行業服務標準和規範；二是加強監督管理，建立和完善納税人評議、羣眾監督、投訴反饋、責任追究等制度和辦法；三是加強對推行辦事公開工作情況的考評；四是參照政府信息公開工作機制，建立健全七大工作機制。
3、繼續深入推進鎮（鄉、街道）政務公開工作。大力推進鎮（鄉、街道）門户網站（頁）建設。各縣（市、區）政府要進一步加大力度指導幫助鎮（鄉、街道）搞好門户網站（頁）建設，開辦網上服務窗口。要加快推進鎮（鄉、街道）辦事服務中心建設，方便羣眾辦事。進一步規範鎮（鄉、街道）政務公開。各鎮（鄉、街道）要按照深入貫徹實施《條例》、深化政務公開的要求，認真編制信息公開目錄，規範信息內容，將本地的機構設置、工作職責、辦事內容、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事時限、辦事結果、服務承諾等信息上網發佈。要堅持把羣眾最關心，最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，加大推行政務公開的力度。對上級撥款用於特困羣體的救助、補助、救濟、慰問等款項要據實予以公開。
4、繼續加強政務公開示範點建設。加強對全市政務公開示範點的調研和指導，對示範點建設過程中出現的新情況、新問題，有針對性地制定對策措施，促進工作不斷深化。及時總結交流推廣創建活動經驗，充分發揮示範點的引導、帶動和輻射作用，推動整體工作上水平。對現有的示範點實行動態跟蹤管理和淘汰更新制度，起不到示範作用的要取消示範點資格。
5、進一步加強政務公開載體建設。積極推進政府門户網站政府信息公開工作。進一步完善市政府門户網站政府信息主動公開和依申請公開的相關工作機制和制度;充分發揮市政府門户網站編輯部作用，開展市政府信息公開網改版工作，做好全市政府信息的徵集、編輯、發佈工作。推進網上服務大廳建設。全面清理、更新市政府門户網站已收錄的服務事項、服務指南及相關內容，進一步優化網上服務、網上諮詢、網上申辦、狀態查詢等欄目;提高網上辦事水平。提供“一站式”服務入口，逐步建立功能齊全、方便快捷的網上辦事大廳。健全政府門户網站市民意見徵集平台。進一步優化“政民互動”欄目，加強網站互動資源的整合，進一步完善“新聞發佈會網上直播”、“民聲熱線”、“網上訪談”等特色欄目，充實互動內容，提升互動功能，探索建立可行、有效的網民意見分析、處理、反饋機制。規範行政服務中心建設。起草加強行政服務中心建設的規範性文件，指導各地、各部門行政服務中心規範運作，研究解決制約行政服務中心發展的問題，充分發揮行政服務中心作為政務公開載體的重要作用。整合各種政民溝通渠道，建立政民互動大廳。建立和完善政府信息查閲、索取場所。在檔案館、圖書館設置政府信息查閲場所，在車站、碼頭、機場、主要街道（廣場）、三星級以上酒店（賓館）等公共場所設置公開欄、電子顯示屏、電子觸摸屏，為羣眾獲取政府信息提供便利。
6、加大監督檢查力度。檢查已公開現行文件利用工作。開展檔案行政執法檢查，督促各地、各部門按照《關於進一步做好已公開現行文件利用工作的意見》（...號）規定，及時向同級國家綜合檔案館移送已公開現行文件和其他政務信息，進一步做好已公開現行文件利用工作。檢查政府信息公開保密審查工作。檢查《廣東省政府信息公開保密審查辦法》（...號）的貫徹落實情況，督促各地、各部門按規定建立健全政府信息公開保密審查制度，在公開政府信息前依法進行保密審查。檢查規範性文件統一發布工作。對各縣（市、區）和市直單位規範性文件統一發布情況進行檢查，督促其嚴格按照有關要求，統一在規定載體發佈規範性文件，進一步完善政府統一的規範性文件發佈和查詢平台。
7、進一步加強調查研究與業務培訓工作。加強調查研究。深入工作一線，進一步瞭解和掌握基層的需求、羣眾關心的熱點難點問題、政務公開工作的薄弱環節及問題癥結，摸清政務公開工作的真實情況，找準工作切入點和着力點，加大組織協調和工作指導力度，保證制定的對策措施更加切實可行，工作安排更加符合實際。加強業務培訓。擬舉辦全市政務信息公開工作人員培訓班。培訓對象為市直各部門、中央和省駐湛有關單位、縣（市、區）政府辦公室及有關部門政府信息公開工作機構負責人和工作人員。
在上級黨委的指導下，我辦結合本單位的工作實際，通過召開深入學習實踐科學發展觀座談會等形式的活動，對我區電子政務建設發展狀況進行了調研，現將調研情況彙報如下：
一、我區政府信息化建設現狀
我辦根據區政府信息化建設規劃設計，利用波分複用技術，採取租用新聯通(原網通)裸光纖方式，統一構建起覆蓋全區黨政羣機關，集數據、語音、視頻等多業務綜合傳輸網絡體系。以區政務內網平台和外網平台為基礎，以全面深化、拓展應用為核心，逐年加大資源整合力度。目前內外政務網已覆蓋各鄉鎮、街道、區直各部門和副處級企事業共xxx個單位，以及主要道路(卡)口、重點部位(村街)共xx個點位。
(一)統一構建“信息網”網絡平台
1、“信息網”是區政府門户網站，是我區政府信息發佈的總平台，是對外宣傳、展示形象的窗口，同時也是政府聯繫羣眾、服務羣眾的一個重要的信息溝通橋樑。目前網站已聯接81個區政府部門及有關單位，網站包括走進、動態、政務公報、熱點問題、政民互動、網上辦事、城市建設、政府採購、服務指南等十幾個欄目。
2、依託“信息網”網絡平台，我們先後建立了行政許可服務、農村管理信息、新型農村合作醫療、勞動力資源管理、郵件和短信六個應用系統。
(1)行政許可服務網。為了方便羣眾，提高辦事效率和質量，我辦特別在信息網上建立行政許可服務二級站點。企業和羣眾通過互聯網訪問許可服務中心服務網站，即可實現網上申報、網上下載表格、網上查詢結果和網上行政投訴等業務。
(2)農村管理信息系統。為了促進農村管理現代化，推動農村管理信息化，我辦於xx月建立了“農村管理信息系統”，對農業發展、鄉鎮經濟、財務管理、企業經營等方面進行數據採集並錄入，方便領導和羣眾瞭解農村的各方面情況。
(3)勞動力資源管理信息系統。藉助市農委在全市進行“農村管理信息系統”建設的機遇，我們根據區勞動局的實際業務工作需求，本着綜合利用和整合資源的原則，開發了勞動力資源管理信息系統，以此來實現對全區勞動力資源的動態管理。該系統收錄了具有區常住户口的勞動力姓名、年齡、文化程度、健康狀況、享受低保、技術專長和等級、就失業情況等相關信息，基本形成了轄區的村(社區)、鄉鎮街道、區三級勞動力資源數據庫框架，為下一步構建人口領域基礎數據庫奠定了基礎。
(4)新型農村合作醫療信息管理系統。目前新農合網絡採取vpn設備接入方式，已連接xx家醫院和xx個結報處及xxx家社區衞生服務站共xxx個單位，該系統具有網絡化監督管理、網上結算、即結即報和實時數據交換等功能。市領導對新農合網絡系統給予了高度評價，參合農民也感覺到了網絡方便、快捷。現在無論是新農合管理辦公室還是區級領導，隨時可以在網上監測各鄉鎮參合農民的就醫動態信息。
(5)短信系統。為配合oa系統及時有效傳遞信息，我辦專門建立了短信系統。實現會議通知、公文下發等方面的手機短信同步提醒，目前已累計發送短信4萬餘條。比如每年夏天用電高峯期，供電公司通過短信系統向重點企業及時發佈電力預警信息，區團委利用短信系統為團員青年就業提供信息幫助。
(6)電子郵件系統。我辦為全區黨政各部門均開通了電子郵箱，用户達到xxxx多個。通過電子郵件實現了各部門之間的信息即發即收，極大地方便了各部門之間的工作。
(二)統一構建“黨政辦公網”網絡平台
1、“黨政辦公網”網絡平台是黨政羣機關(含區人大、區政協)及其各部門和副處級企事業共116個單位的網絡辦公窗口。目前開設了領導講話、工作動態、通知通告、近日要聞、工作研究等9個欄目。
2、依託“黨政辦公網”網絡平台，先後建立了辦公自動化(oa)、社會應急指揮、行政審批三個應用系統。
(1)辦公自動化(oa)系統，該系統主要實現上下級之間、部門與部門之間的文件收發和一般性材料網上傳送等功能。目前，區五大機關及黨政各部門的文件全部實現了網上接收與發送，xx個黨政部門的xx個工作流程實現了網上辦理。
(2)社會應急指揮信息系統。該系統包括地理信息、基礎平台、應急信息受理、預案指揮、決策支持等子系統，建立起統一的應急處置平台，以實現應急聯動各個部門的網絡互聯互通和資源共享，也便於實施統一的指揮調度。按照平戰結合原則，該系統既支持處理一般事件又能及時處置重大突發事件。指揮中心統一接警後，按部門職責通知處警。
一期建立六個應急分中心:水務局、人防辦、地震辦、民政局、衞生局、消防中隊。各應急分中心分別放置一台處警終端計算機。應急管理中心通過網絡將處警單發送到所轄處警單位，同時啟用三方通話功能。處警信息可通過聯動指揮網傳輸到遠程處警單位計算機終端，併發出提醒音。處警完畢，處警單位需通過計算機終端進行信息反饋。
(3)行政許可中心行政審批和效能監察系統。目前區行政許可中心服務大廳進駐xx個部門，共xxx個事項。網上審批和網上評議等業務通過此係統將得到實現。
3、依託“黨政辦公網”網絡平台完成市垂直專網接入
目前，在“黨政辦公網”網絡平台與市政務專網對接的基礎上，完成了區委組織部、區政府辦、信訪辦、法制辦、審計局、統計局與市有關部門的聯網。
xx月區審計局與市審計局專網對接成功，提供了兩級審計部門的數據傳輸通道，審計項目實現了網上管理和控制，審計機關信息資源實現了互聯互通和共享，審計人員培訓實現了網上教學。區審計局利用應用現場審計師系統(oa)對已有電子賬的xx個單位進行了計算機審計。
同時利用已建目錄體系，還完成了國家目錄體系原型試點工作。該體系可以通過市政務專網直接檢索市級、各區縣的文件目錄，也能為將來方便檢索國家部委文件目錄和建立我區目錄體系奠定了基礎。
二、建設中存在的問題
(一)內網辦公自動化(oa)系統未能得到真正使用。目前辦公oa系統使用雙軌制，在使用oa實現一般性文件網上收發的同時還存在紙製或電話的傳達方式。
(二)重硬件輕軟件，信息資源開發與應用水平低。我區網絡資源基礎和電子政務應用雖處於全市區縣前列，但信息資源開發與應用水平卻遠遠落後於國內先進地區，尤其在為社會提供網上在線服務等方面，與先進地區依然存在很大差距，沒能發揮硬件基礎的最大效能。
(三)缺乏循序漸進的信息化培訓和輔導。目前政府公務人員的信息應用水平參差不齊，由於培訓時間短人員多，培訓不能做到面面俱到。很多信息管理知識沒能得到深入學習，培訓的效果不理想。
(四)各部門組織機構不健全。我區信息化發展不平衡，個別單位領導重視程度不夠，信息化辦下級機構不能獨立設置，從事信息化工作人員多為兼職，給信息化向下一層推進帶來了難度。
三、今後建設方向
從總體上看，我區政府信息化建設還處於起步階段，基礎設施建設雖已基本到位，但各項應用還有待於進一步深化。
(一)以確保業務發展為前提，完善電子政務專網。我區的電子政務專網已經建成，隨着各應用系統的跟進，首先要完成網絡的全覆蓋，其次根據各應用系統的需求，及時完善存儲、備份、安全機制、ca認證等系統建設，確保各應用系統的順利實施。
(二)從門户網站建設入手，逐步實現“網上辦事”。“網上辦事”，就是要以門户網站為樞紐，結合政務公開和廉政建設，以“一站式”的辦理和不受時空限制的“在線服務”為突破口，實現網上辦事、網上服務，提高為民服務的水平。
(三)加大資源整合力度，進一步提高共享能力。以公文交換系統為基礎，逐步推廣“網上辦公”。“網上辦公”是要通過有效整合各類資源，建立一套區級政府統一的綜合辦公業務系統，並從機關內部業務量最大的公文流轉着手，統一公文交換，以達到規範格式、整合資源、節約經費的目的。
(四)以“四庫”建設為目標，逐步完善信息資源庫。政府掌握了絕大多數的信息資源，為滿足社會對政務信息資源的迫切需要，為領導決策提供服務，政府信息資源庫的規劃和開發勢在必行。資源庫將根據國家確定的政務信息資源建設專項規劃、電子政務信息資源目錄體系與交換體系，組織有關部門做好人口基礎信息庫、法人單位基礎信息庫、自然資源和空間地理基礎信息庫、宏觀經濟數據庫的“四庫”建設。
四、今後建設具體措施
(一)加強基礎數據平台建設
以人口基礎數據和空間地理基礎數據為切入點，逐步整合各職能部門相關人口、空間地理基礎數據資源，完善並建立各職能部門業務應用系統，實現資源共享。
1、完善並建立人口相關職能部門業務應用系統。在人口基礎數據交換與共享平台的基礎上，完善勞動管理信息系統和新農合管理信息系統、建立全區教育師生人員信息管理系統、整合並建立計劃生育信息管理系統，以及公共衞生信息管理系統。
2、完善並建立空間地理相關職能部門業務應用系統。在全區空間地理基礎數據交換與共享平台的基礎上，完善城市管理相關職能部門空間地理基礎數據的應用系統建設;整合區規劃局空間地理基礎數據，建立全區統一“空間地理基礎數據庫”，通過交換與共享平台實現資源共享。
(二)加大資源整合力度
資源整合主要包括網絡資源整合和信息平台整合兩部分。
1、在區電子政務綜合傳輸網絡的基礎上，整合視頻監控(公安、城管)、公共衞生、新農合、城管、應急等網絡資源，實現網絡資源互聯互通與資源共享，尤其是市垂直部門與區直部門的網絡整合，加大組織協調力度，積極爭取網絡互聯與資源共享。
2、隨着我區黨政機關及部門的信息化應用進程不斷加快，以“平戰結合、綜合利用”為原則，加大力度整合“人民防空指揮平台、城市管理平台、應急聯動指揮平台、國防動員指揮平台和電子政務平台”5大平台，既能保證資源共享，又能有效避免重複建設。
(三)強化安全管理
加強政務網(內網與外網)的網絡審計、入侵檢測，強化業務數據的安全統一存儲備份。在日常維護中，加強電子政務系統網絡日常巡查與檢測，做到主動發現，及時處理，確保系統網絡安全、穩定、通暢。
(四)抓緊信息化幹部培訓
從“人員管理與制度建設”入手，加強對各部門網管員、信息員的管理，並建立系統、網絡運行管理制度，使其得到規範管理。強化機關各部門人員的信息化技能培訓，加大信息化知識、計算機操作能力等方面的培訓力度，努力建立一支信息化技能水平高的隊伍。
在縣委、縣政府的領導下，我局以黨的十八大精神為指導，全面貫徹'四中全會'重要思想，認真落實國務院辦公廳《當前政府信息公開重點工作安排》、《關於進一步加強政府信息公開回應社會關切提升政府公信力的意見》及省、市、縣政務公開工作聯席會議精神，緊緊圍繞增強工作透明度，加強民主監督，密切與人民羣眾的聯繫，促進依法行政、優質行政、廉潔行政的目標，進一步鞏固政務公開成果，規範政務公開內容，創新政務公開形式，突出政務公開重點，提高政務公開水平，有力地促進了各項工作的開展，取得了明顯的效果。
一、推進政府信息公開工作情況
（一）領導重視，健全各項政務公開制度
1、加強領導。工作中，我們充分認識到，政務公開工作的成效不能侷限於一朝一夕，必須着眼於建立政務公開長效機制和監督機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。為確保政務公開各項工作落到實處，我局強化'一把手掛帥、副職領導具體抓，責任到股室，落實到人'的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯動、整體推進的工作體系，使政務公開工作與日常業務工作融為一體，整體同步推進。
2、局領導堅持開門辦公，把接待羣眾來訪作為宣傳政策的平台。我們設立了局領導接待日，每週星期三為固定接待日。幾年來，這項制度的實施持之以恆，並不斷深化。通過實施領導固定接訪制度，建立了直接宣傳政策、瞭解民情、解答民惑的直通渠道，成為了最有效的一種政務公開形式，受到了羣眾的普遍好評。
按照全縣政務公開業務培訓會會議精神，縣民宗局認真對照《xx政務公開測評問題明細》等文件內容，仔細梳理總結我局上半年政務信息公開各項工作，查漏補缺對照整改，現將我局自查整改情況彙報如下：
一、上半年政務工作開展情況
（一）加強組織領導，完善政務信息公開工作機制
為確保我局政務公開工作和政務服務工作落到實處，我局繼續堅持政務公開和政務服務工作領導小組制度，由朱多良局長任組長負責政務公開工作的全面組織實施，副主任科員王宏兵任副組長負責政務公開工作的協調指導、二級機構負責人為成員。局辦公室具體負責，各股室按要求報送信息。同時，我局將政務公開工作納入重要議事日程，加強對政務公開工作的指導，為政務公開工作深入推進打下了堅實的基礎。
關於電子政務建設辦公室信息化的調研報告
在上級黨委的指導下，我辦結合本單位的工作實際，通過召開深入學習實踐科學發展觀座談會等形式的活動，對我區電子政務建設發展狀況進行了調研，現將調研情況彙報如下：
一、我區政府信息化建設現狀
我辦根據區政府信息化建設規劃設計，利用波分複用技術，採取租用新聯通(原網通)*光纖方式，統一構建起覆蓋全區黨政羣機關，集數據、語音、視頻等多業務綜合傳輸網絡體系。以區政務內網平台和外網平台為基礎，以全面深化、拓展應用為核心，逐年加大資源整合力度。目前內外政務網已覆蓋各鄉鎮、街道、區直各部門和副處級企事業共123個單位，以及主要道路(卡)口、重點部位(村街)共86個點位。
(一)統一構建“信息網”網絡平台
1、“信息網”是區政府門户網站，是我區政府信息發佈的總平台，是對外宣傳、展示形象的窗口，同時也是政府聯繫羣眾、服務羣眾的一個重要的信息溝通橋樑。目前網站已聯接81個區政府部門及有關單位，網站包括走進、動態、政務公報、熱點問題、政民互動、網上辦事、城市建設、政府採購、服務指南等十幾個欄目。
2、依託“信息網”網絡平台，我們先後建立了行政許可服務、農村管理信息、新型農村合作醫療、勞動力資源管理、郵件和短信六個應用系統。
(1)行政許可服務網。為了方便羣眾，提高辦事效率和質量，我辦特別在信息網上建立行政許可服務二級站點。企業和羣眾通過互聯網訪問許可服務中心服務網站，即可實現網上申報、網上下載表格、網上查詢結果和網上行政投訴等業務。
(2)農村管理信息系統。為了促進農村管理現代化，推動農村管理信息化，我辦於8月建立了“農村管理信息系統”，對農業發展、鄉鎮經濟、財務管理、企業經營等方面進行數據採集並錄入，方便領導和羣眾瞭解農村的各方面情況。
(3)勞動力資源管理信息系統。藉助市農委在全市進行“農村管理信息系統”建設的機遇，我們根據區勞動局的實際業務工作需求，本着綜合利用和整合資源的原則，開發了勞動力資源管理信息系統，以此來實現對全區勞動力資源的動態管理。該系統收錄了具有區常住户口的勞動力姓名、年齡、文化程度、健康狀況、享受低保、技術專長和等級、就失業情況等相關信息，基本形成了轄區的村(社區)、鄉鎮街道、區三級勞動力資源數據庫框架，為下一步構建人口領域基礎數據庫奠定了基礎。
(4)新型農村合作醫療信息管理系統。目前新農合網絡採取*設備接入方式，已連接39家醫院和40個結報處及458家社區衞生服務站共537個單位，該系統具有網絡化監督管理、網上結算、即結即報和實時數據交換等功能。市領導對新農合網絡系統給予了高度評價，參合農民也感覺到了網絡方便、快捷。現在無論是新農合管理辦公室還是區級領導，隨時可以在網上監測各鄉鎮參合農民的就醫動態信息。
(5)短信系統。為配合oa系統及時有效傳遞信息，我辦專門建立了短信系統。實現會議通知、公文下發等方面的手機短信同步提醒，目前已累計發送短信4萬餘條。比如每年夏天用電高峯期，供電公司通過短信系統向重點企業及時發佈電力預警信息，區團委利用短信系統為團員青年就業提供信息幫助。
(6)電子郵件系統。我辦為全區黨政各部門均開通了電子郵箱，用户達到1000多個。通過電子郵件實現了各部門之間的信息即發即收，極大地方便了各部門之間的工作。
(二)統一構建“黨政辦公網”網絡平台
1、“黨政辦公網”網絡平台是黨政羣機關(含區人大、區政協)及其各部門和副處級企事業共116個單位的網絡辦公窗口。目前開設了領導講話、工作動態、通知通告、近日要聞、工作研究等9個欄目。
2、依託“黨政辦公網”網絡平台，先後建立了辦公自動化(oa)、社會應急指揮、行政審批三個應用系統。
(1)辦公自動化(oa)系統，該系統主要實現上下級之間、部門與部門之間的文件收發和一般性材料網上傳送等功能。目前，區五大機關及黨政各部門的文件全部實現了網上接收與發送，41個黨政部門的98個工作流程實現了網上辦理。
(2)社會應急指揮信息系統。該系統包括地理信息、基礎平台、應急信息受理、預案指揮、決策支持等子系統，建立起統一的應急處置平台，以實現應急聯動各個部門的網絡互聯互通和資源共享，也便於實施統一的指揮調度。按照平戰結合原則，該系統既支持處理一般事件又能及時處置重大突發事件。指揮中心統一接警後，按部門職責通知處警。
一期建立六個應急分中心:水務局、人防辦、地震辦、民政局、衞生局、消防中隊。各應急分中心分別放置一台處警終端計算機。應急管理中心通過網絡將處警單發送到所轄處警單位，同時啟用三方通話功能。處警信息可通過聯動指揮網傳輸到遠程處警單位計算機終端，併發出提醒音。處警完畢，處警單位需通過計算機終端進行信息反饋。
(3)行政許可中心行政審批和效能監察系統。目前區行政許可中心服務大廳進駐23個部門，共165個事項。網上審批和網上評議等業務通過此係統將得到實現。
3、依託“黨政辦公網”網絡平台完成市垂直專網接入
目前，在“黨政辦公網”網絡平台與市政務專網對接的基礎上，完成了區委組織部、區政府辦、信訪辦、法制辦、審計局、統計局與市有關部門的聯網。
4月區審計局與市審計局專網對接成功，提供了兩級審計部門的數據傳輸通道，審計項目實現了網上管理和控制，審計機關信息資源實現了互聯互通和共享，審計人員培訓實現了網上教學。區審計局利用應用現場審計師系統(oa)對已有電子賬的8個單位進行了計算機審計。
同時利用已建目錄體系，還完成了國家目錄體系原型試點工作。該體系可以通過市政務專網直接檢索市級、各區縣的文件目錄，也能為將來方便檢索國家部委文件目錄和建立我區目錄體系奠定了基礎。
二、建設中存在的問題
(一)內網辦公自動化(oa)系統未能得到真正使用。目前辦公oa系統使用雙軌制，在使用oa實現一般性文件網上收發的同時還存在紙製或電話的傳達方式。
(二)重硬件輕軟件，信息資源開發與應用水平低。我區網絡資源基礎和電子政務應用雖處於全市區縣前列，但信息資源開發與應用水平卻遠遠落後於國內先進地區，尤其在為社會提供網上在線服務等方面，與先進地區依然存在很大差距，沒能發揮硬件基礎的效能。
(三)缺乏循序漸進的信息化培訓和輔導。目前政府公務人員的信息應用水平參差不齊，由於培訓時間短人員多，培訓不能做到面面俱到。很多信息管理知識沒能得到深入學習，培訓的效果不理想。
(四)各部門組織機構不健全。我區信息化發展不平衡，個別單位領導重視程度不夠，信息化辦下級機構不能獨立設置，從事信息化工作人員多為兼職，給信息化向下一層推進帶來了難度。
三、今後建設方向
從總體上看，我區政府信息化建設還處於起步階段，基礎設施建設雖已基本到位，但各項應用還有待於進一步深化。
(一)以確保業務發展為前提，完善電子政務專網。我區的電子政務專網已經建成，隨着各應用系統的跟進，首先要完成網絡的全覆蓋，其次根據各應用系統的需求，及時完善存儲、備份、安全機制、ca認證等系統建設，確保各應用系統的順利實施。
(二)從門户網站建設入手，逐步實現“網上辦事”。“網上辦事”，就是要以門户網站為樞紐，結合政務公開和廉政建設，以“一站式”的辦理和不受時空限制的“在線服務”為突破口，實現網上辦事、網上服務，提高為民服務的水平。
(三)加大資源整合力度，進一步提高共享能力。以公文交換系統為基礎，逐步推廣“網上辦公”。“網上辦公”是要通過有效整合各類資源，建立一套區級政府統一的綜合辦公業務系統，並從機關內部業務量的公文流轉着手，統一公文交換，以達到規範格式、整合資源、節約經費的目的。
(四)以“四庫”建設為目標，逐步完善信息資源庫。政府掌握了絕大多數的信息資源，為滿足社會對政務信息資源的迫切需要，為領導決策提供服務，政府信息資源庫的規劃和開發勢在必行。資源庫將根據國家確定的政務信息資源建設專項規劃、電子政務信息資源目錄體系與交換體系，組織有關部門做好人口基礎信息庫、法人單位基礎信息庫、自然資源和空間地理基礎信息庫、宏觀經濟數據庫的“四庫”建設。
四、今後建設具體措施
(一)加強基礎數據平台建設
以人口基礎數據和空間地理基礎數據為切入點，逐步整合各職能部門相關人口、空間地理基礎數據資源，完善並建立各職能部門業務應用系統，實現資源共享。
1、完善並建立人口相關職能部門業務應用系統。在人口基礎數據交換與共享平台的基礎上，完善勞動管理信息系統和新農合管理信息系統、建立全區教育師生人員信息管理系統、整合並建立計劃生育信息管理系統，以及公共衞生信息管理系統。
2、完善並建立空間地理相關職能部門業務應用系統。在全區空間地理基礎數據交換與共享平台的基礎上，完善城市管理相關職能部門空間地理基礎數據的應用系統建設;整合區規劃局空間地理基礎數據，建立全區統一“空間地理基礎數據庫”，通過交換與共享平台實現資源共享。
(二)加大資源整合力度
資源整合主要包括網絡資源整合和信息平台整合兩部分。
1、在區電子政務綜合傳輸網絡的基礎上，整合視頻監控(公安、城管)、公共衞生、新農合、城管、應急等網絡資源，實現網絡資源互聯互通與資源共享，尤其是市垂直部門與區直部門的網絡整合，加大組織協調力度，積極爭取網絡互聯與資源共享。
2、隨着我區黨政機關及部門的信息化應用進程不斷加快，以“平戰結合、綜合利用”為原則，加大力度整合“人民防空指揮平台、城市管理平台、應急聯動指揮平台、國防動員指揮平台和電子政務平台”5大平台，既能保證資源共享，又能有效避免重複建設。
(三)強化安全管理
加強政務網(內網與外網)的網絡審計、入侵檢測，強化業務數據的安全統一存儲備份。在日常維護中，加強電子政務系統網絡日常巡查與檢測，做到主動發現，及時處理，確保系統網絡安全、穩定、通暢。
(四)抓緊信息化幹部培訓
從“人員管理與制度建設”入手，加強對各部門網管員、信息員的管理，並建立系統、網絡運行管理制度，使其得到規範管理。強化機關各部門人員的信息化技能培訓，加大信息化知識、計算機操作能力等方面的培訓力度，努力建立一支信息化技能水平高的隊伍。
，我辦事處按照《條例》及市政務辦相關要求，在抓信息公開工作上多措並舉重落實，切實推進了陽光、透明、開放、服務性政府建設，有力地促進了**和諧穩定發展。
一、倍加重視，工作保障到位
調整充實了政務信息公開領導小組成員；落實了工作人員常態做好政務信息公開日常工作，並在機關每個辦公室（所）明確了1名信息員；配置了辦公所需軟硬件，規範了各類服務窗口；落實了信息工作保障經費。
二、健全制度，工作運轉規範
健全完善了《**街道政府信息公開指南》、《**街道信息工作目標任務及考核辦法》、《關於加強網絡信息系統和政府網站網頁安全管理工作的通知》、《**街道政務公開實施細則》、《**街道辦事處信息公開過錯責任追究辦法》。
三、有的放矢，信息公開透明
一是加強了信息公開內容針對性。把涉及羣眾切身利益的重要民生事項作為政府信息公開主要內容，嚴格按照“誰提供、誰審核、誰負責”的原則梳理公開目錄，嚴格上傳程序，從而保障了政府信息公開工作得到進一步落實。
，辦事處政務公開辦認真對照市上要求，重點對踐行“三嚴三實”、老舊小區改造、城管、古城保護、安全、社會綜合治理、財政、民政、計生、勞動保障、文化等惠民政策信息進行了及時公開。做到了制度性、政策性內容長期公開，階段性工作逐段公開，經常性工作及時公開，動態性工作隨時公開；尤其對事關全局、涉及居民普遍敏感關注和居民切身利益的城市管理、低保、廉租房補助、老舊小區改造提升、亂搭亂建整治等事項為公眾及時有效提供信息公開，接受廣大居民羣眾監督。二是採取多種方式及時公開街道信息。充分運用信息公開受理窗口、信息公開網、《**新聞網》、《**網》、led電子顯示屏、展板、板報、宣傳標語、電視媒介、文藝匯演等平台及時公開信息。四、辦公公開，接受居民監督
一是認真開展行政辦公開放日活動。根據**府辦發〔〕1號文件精神，為切實推進陽光、透明、開放、服務型政府建設，切實提高轄區人民羣眾對街道工作的滿意度，於9月17日舉行了**行政辦公開放日活動。邀請了市人大代表、政協委員、居民公眾代表、市政務辦、**電視台參加。通過現場參觀、座談會交流、發放問卷調查等方式舉行。通過此項活動開展，既讓社會各界充分了解並監督**各項工作推進情況，同時又激發了居民羣眾參與城市街道社區公益事業建設主動性和責任意識。
二是設立工作監督舉報箱，在辦事處大門口隨同街道紀工委舉報信箱接受居民羣眾反映問題。
五、力求務實，成效明顯 一是 全年通過網站公開發布信息180條。其中：在市政府網主動公開政府信息142條；在《**網》、《**新聞網》公開信息32條，包括上級領導視察、重要會議及民生事項動態信息。在通過**官方微博微信“****”發佈信息6條。
二是創新拓寬了公開渠道方式。在原多種方式基礎上，創新工作舉措，以機關幹部自發組成文藝演出隊進社區自編自演節目方式，為廣大居民宣傳社會正能量，讓居民羣眾在寓教於樂的節目中瞭解黨的各項方針政策。
五、謀劃來年，增添新舉措
一是着力在政府信息公開上多增加涉及民生政策解讀內容；
二是在調動社區信息隊伍上報第一手信息資料積極性、及時性上添措施。
三是進一步發揮**街道官方微信平台“****”作用，拓展信息公開面。
為進一步加強政務信息建設，及時、準確、全面反映部門工作情況，為上級領導決策提供科學依據，史志辦結合部門工作實際，特制定20xx年年度政務信息工作計劃如下：
一、加強領導，提高認識
為有效推進政務信息建設，成立由主任任組長，各股室負責人為成員的信息領導小組，由主要領導親自抓，分管領導具體抓，領導組負責對信息質量、完成任務進行督促、指導。
二、明確政務信息目標任務和報送重點
20xx年，政務信息主要以地方誌、黨史、縣委政府工作落實、黨建和廉政建設等方面做好信息的採編和報送工作。重點突出以下內容：
1、貫徹落實上級地方誌和黨史部門會議精神、法律法規等情況。
2、貫徹落實縣委政府重大事項、會議精神、扶貧工作等方面的情況。
3、加強宣傳教育工作改革創新的思路、主要做法和經驗。
4、黨風廉政建設、黨建工作、創先爭優等活動情況、動態及基本經驗。
5、重大緊急情況、重大突發事件及後續工作情況。
6、報送任務：每月至少1條，全年12條。
三、進一步提高政務信息工作質量
政務信息質量的高低，直接影響到領導決策和工作發展。着力在健全完善信息工作制度上下功夫，全面提高政務信息工作質量。
1、嚴格執行信息定期報送制度。嚴格按照xx縣政府系統政務信息考核辦法向政府辦辦公室報送信息，每月報送1條，全年12條。時效性較強的信息或重要動態要隨時、及時報送。
2、建立完善政務信息工作督察制度。20xx年政務信息工作實行目標管理責任制，按照縣政府下達的目標任務報送，並將目標完成情況納入年終考核。領導組將實時對信息報送、質量等進行督查。
3、開展政務信息業務培訓活動。一是積極參加縣委政府舉辦的各種信息培訓會議，提升信息工作水平；二是以自學為主，自覺加強業務培訓。
20**年來，我局在市委、市政府的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十七大精神，牢固樹立立黨為公、執政為民的宗旨意識，認真落實中央、省、市政務公開和信息公開有關法律、法規和文件精神，以開展機關整治活動年為契機，以建設“服務型”機關為目標，按照公開、公正、便民、勤政、廉政的要求，認真推進我局政務公開和信息公開工作深入開展，有效地促進了人力資源和社會保障工作作風的轉變，保證了羣眾在政務工作方面的知情權、參與權和監督權。現一年來工作情況報告如下：
一、加強領導，健全制度，增強工作的規範性
為保證政務公開工作規範有序運行，我局堅持“依法公開、真正公正、注重實效、有利監督”的原則，結合實際，從加強組織領導、健全目標責任、強化制度建設等方面入手，切實加強政務公開工作和信息公開的領導和實施，着力構建強有力的政務公開工作推進體系。
1、成立組織機構，加強組織領導。我局成立了由鍾作光局長任組長，局班子其他領導為副組長，下屬單位領導和股室負責人為成員的政務公開和信息公開工作領導小組，由局主要領導親自抓，分管領導具體抓，各股室(下屬單位)負責人為第一責任人的組織體系，形成了齊抓共管、縱橫結合、協調一致的工作格局。
2、定期召開會議，加強研究部署。局領導班子半年召開一次政務公開和信息公開工作專題會議，對前半年工作進行總結，對後半年工作進行安排部署。每月對政務公開和信息公開工作進行統計分析，每星期召開一次工作例會，對有關政務公開和信息公開工作進行及時的研究和部署。
3、建立健全制度，規範政務公開和信息公開工作程序。一是信息上報制度。要求局屬各單位、股室每月向局辦公室上報2條以上工作信息，每位工作人員每月上報1條以上本職工作信息，做到每天在局網站發佈至少1條信息。二是內容審核制度。凡是需要在政務公開欄和我局網站公開的內容，一般事項報局分管領導審核批准、重大事項報主要領導審核，經審核同意後才能公開。三是檔案管理制度。配備專人負責網站建設和維護，並做好政務公開和信息公開檔案資料管理，使政務公開工作有章可循，有據可查。四是建立健全一系列制度。實行政務公開制、崗位責任制、首問負責制、一次性告知制、辦結制、失職追究制、舉報投訴機制，提高辦事效率，講求服務質量。
二、精心組織，強化措施，穩步推進工作
在推進政務公開工作中，我們結合工作實際，緊緊圍繞制權、管錢、用人等關鍵環節，突出重點，規範公開內容，規範公開程序，明確公開時間，確保按時、公開，穩步推進政務公開工作。
1、積極研究部署。為認真貫徹落實省、市、市政務公開文件和會議精神，局政務公開工作領導小組認真做好安排部署、情況綜合、督促檢查、組織考核等工作。同時，要求局各屬各單位和股室認真履行職責，各司其職，各負其責，確保政務公開工作落到實處。
2、規範公開內容。我局把切實轉變職能，轉變工作作風，減少辦事環節，規範運行程序，提高辦事效率，把解決羣眾關心、社會關注、反映比較強烈的熱點、難點問題作為政務公開的主要內容，進一步加大工作力度，只要是能夠公開的，允許公開的事務，都向社會公開的原則，並加大對大事、要事、急事、難事公開的力度，真正做到“羣眾關注什麼，就限度地公開什麼”。目前，我局網站共設置政務信息、政務公開、政策法規 、機構編制、人事服務、社會保障、勞動就業、人才在線、招聘求職、交流互動、相關下載等欄目，全面公佈了部門職責、領導分工、機構設置、行政許可項目及收費標準等內容。
3、規範政務公開程序。積極推進依法行政，大力推行網上辦公，為廣大幹部和羣眾提供快捷、高效的公共信息服務。凡涉及幹部、羣眾普遍關心的熱點、難點的問題，都要經過認真研究，並及時公開，做到定期公開與不定期公開相結合，自覺地接受社會監督，實現在決策與管理中的良性互動。
4、強化政務公開考核。年初，我們將政務公開工作納入年度目標考核責任制中，作為對各單位、股室及工作人員進行考核的一項重要內容。在日常工作中，由分管領導對政務公開和信息公開工作進行督導檢查，加大工作力度，對工作開展好的個人給予獎勵，對被動應付、沒有完成目標任務的給予相應處罰，從而保證了政務公開工作取得實實在在的效果。
三、拓寬公開渠道，認真做好政務信息公開工作
我局年全年主動公開政務信息232條，其中全文電子化達100%。在主動公開的信息中，政策法規類的信息5條，招聘類信息53條，通知公告83條，政策法規7條，辦事指南11條，黨政務信息22條，資料表格下載30條，本單位工作動態21條。
在主動公開信息工作中，我局對原“xx市人事局網站”“xx市勞動和社會保障局網站”統一合併為“xx市人力資源和社會保障局網站”。今年以來逐步完善版面功能，及時更新信息資料。該網站成為我局在互聯網上發佈政務信息、提供公共服務的電子平台和宣傳人事人才政策、服務民生的網絡窗口。在信息維護更新環節上實行專人維護制度，在公開制式法定信息的同時，還圍繞人事人才和勞動保障工作中的改革重點發布指導性、前瞻性信息;在公開各類文件規定的同時，還向社會公開業務工作的辦事程序、辦理時限和工作標準;公開的對象不僅包括社會各類人才，還涵蓋企事業單位。通過實效性強的各類公開措施，切實提高了我局信息公開質量和水平。
同時，我局認真做好依申請公開工作，通過設立諮詢專線，方便公眾瞭解、查詢。通過制訂了依申請公開工作制度，進一步明確我局依申請公開的受理機構、受理形式、受理內容、處理程序、辦結時限等，多渠道公開信息，滿足公開要求。今年以來，我局未收到公民、法人和其他組織要求依申請信息公開的申請。
四、政務公開和信息公開工作取得的成效
1、進一步提高了工作的透明度。使我局各項工作置於人民羣眾的監督之下，以公開保公正，以公正促公開，我局的執法行為進一步規範，做到政策、條件、辦事程序、結果全部實行公開，按章辦事、文明辦事，有依法行政，提高了辦事效能，受到社會的普遍贊同。
2、改進了機關工作作風。注意把公開工作與其他工作有機結合起來，強化了工作人員的職責，規範了工作人員的行為，極大地推動了政風行風建設，機關幹部積極為羣眾辦實事、好事的責任意識和服務意識進一步增強，杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象，形成了“熱心辦、馬上辦、辦得好”的良好風氣，改進了工作作風，提升了部門形象。
3、密切了黨羣幹羣關係。通過實行政務公開和信息公開，加強了黨風廉政建設，加大了政務和權利運行的透明度，加強了監督，進一步解決損害羣眾利益的突出問題，有效地克服和糾正了吃拿卡要、亂收費、亂罰款等不正之風，積極為羣眾辦實事辦好事，密切了黨羣幹羣關係，着力打造“人民羣眾滿意的人事勞動部門”，為實現廉江在新起點上的更快更好的發展提供人才支撐和社會保障。
4、營造了良好的政務環境。通過政務公開和信息公開，方便了羣眾，創建了良好的人事勞動服務環境，提供了優質的人才服務，優化了我市的投資環境，有力地促進了縣域經濟發展。
五、工作打算
我們將在現有工作的基礎上，進一步做好政務公開和信息公開工作，主要抓好以下幾方面工作：
1、提高對工作重要性的認識。實行政務信息公開和民主管理制度建設同開展黨風廉政建設和反腐敗鬥爭聯繫起來，同保持社會安定團結聯繫起來，同端正黨風、密切幹羣關係聯繫起來。
2、進一步完善各項規章制度。結合本部門的實際情況，對政務公開和信息公開工作進行規範管理，防止出現死角和漏洞;對政務公開和民主管理制度進行認真研究，廣泛徵求羣眾意見，結合實際進一步修改和完善。
3、進一步落實領導責任制。把政務公開和信息公開工作納入領導幹部目標管理責任制，作為考核重要內容，同幹部的政績和經濟利益掛鈎，進行經常性檢查與考核，使此項工作真正落實到位。
4、加大檢查推進力度。採取定期檢查與隨機抽查相結合的方法，加大監督檢查力度，看工作是否落實，責任是否到位，加大對違法違紀幹部查處力度。
5、進一步加大宣傳力度。要圍繞中心工作，利用各種渠道，採取多種形式，向社會和廣大羣眾深入宣傳政務公開和信息公開工作的重要意義，宣傳工作中的典型事例，努力形成良好的社會氛圍。
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