醫院優惠活動策劃方案

尊敬的院領導：

為了……，特舉辦檢查項目優惠活動。

一、活動時間：2020年8月-2020年10月的每個週六、週日

二、針對人羣：所有就診患者

三、活動項目：

醫院功能科、放射科、檢驗科的所有門診檢查項目享受8折優惠。

四、活動流程：

門診病人正常就診、檢查，全額繳費，檢查結束當日憑發票到收費處指定窗口報銷，上交發票，領回優惠款項。

五、各責任部門職責分工：

近/遠程客服部：做好宣傳單的發放工作以及活動宣傳微信的轉發。

品牌推广部：條幅、展架、宣傳單的製作；活動推廣文案的撰寫與發佈。

財務科：安排好人員做好病人的優惠及解釋工作。

門診部：做好活動宣傳及就診流程的解釋工作。

客服中心：做好活動宣傳、就診流程的解釋以及病人的指引工作；如優惠卡與協作醫生衝突，也算客服業績。

醫技科室：做好的病人的服務與解釋工作；配合品牌推广部撰寫活動推廣文章。