作為一名外科醫生，我的工作職責是竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷。作為一名基層醫務工作者，我有強烈的社會責任感和敬業精神，願意為了醫療事業奉獻自己全部的精力。在本年度的工作當中，我認真學習貫徹落實黨的十八大精神，自身的思想政治素質和綜合素質都有了較大的提高。現將本年度個人工作情況總結匯報如下：
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質。
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及三個代表重要思想、科學發展觀和黨的十八大精神，並把它作為思想的綱領，行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。同時，通過認真學習有關國家醫療衞生政策，醫療衞生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，並根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，在實踐中不斷總結經驗教訓並結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守，重視自身道德修養。
當年我步入神聖的醫學學府的時候，我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過：我志願獻身醫學，熱愛祖國，忠於人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鑽研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執着追求。為祖國醫藥衞生事業的發展和人類身心健康奮鬥終生。時至今日，我仍牢記在心並不斷的努力着。醫乃仁術，無德不立。大醫有魂，生生不息。醫德是醫生思想修養的重要內容之一。古人稱醫乃仁術，仁者人也，意思是説醫學是一種活人救命的技術。作一個名副其實的醫生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務的思想，還應具備一切為病人的品質。
三、養成嚴謹、細緻、艱苦的工作作風。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關心你的病友，時時處處替他們着想，對任何疑難或垂危的病人都不應説你不行了，而應首先幫助他們樹立戰勝疾病的信心，希望經過努力就可能變成現實。在工作時應經常有一種如臨深淵，如履薄冰的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產生的責任感，我們做手術，出一次意外或手術併發症，你也許認為這只是1%或1‰，但對於具體的病人和家屬來説，那就是千真萬確的100%，所以我們任何時候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來：醫生是苦盡，病人則是甘來。
四、勤學苦練，不斷提高專業技術。
工作以來，本人深切的認識到一個合格的外科醫生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業技術是做好外科醫生的前提。年受醫院領導委派，本人就讀於，師從於主任等，並以優異成績獲得.積極參加等國內外及省地級組織的學術會議、培訓班，聆聽專家學者的學術講座，努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，並通過學習查看訂閲的業務雜誌及書刊，學習有關衞生知識，即時寫下相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學習新的醫療知識和醫療技術及相關學科各項新進展，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握診治及併發症及合併症處理，熟練診治。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟的處理每一位病人，近年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發生，工作成績得到病人、醫院領導、同事的肯定。
注重臨牀科研工作，積極參加科內各項科研工作並取得相關成績，目前仍有相關課題工作，並能堅持理論結合實際，總結臨牀資料積極撰寫論文，目前有數篇論文待發表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作，並能以身作則，積極指導下一級醫生完成學習診治工作，並負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。
回顧近三個月以來的工作，既有收穫也有不足。在領導的指導、關心下，在同事的幫助、支持下，通過自身的不懈努力，我在學習中不斷成長。
一、學習方面
1、學習瞭解公司未來五年發展戰略、各項管理制度、oa系統審批流程以及運營管理部的工作職能和工作計劃。
2、學習瞭解總公司及科華集團所屬子公司的組織架構、業務領域、重大事件以及未來的發展方向和戰略定位。
3、學習瞭解《中華人民共和國預算法》、《總公司預算管理暫行辦法》、《20xx年度預算編制工作方案》，《20xx年度預算報表及編制説明》。根據20xx年度各分、子公司提交的預算報表和編制説明進行模擬練習，加快業務熟悉速度。
4、學習全面預算管理的理論知識，參加關於《全面預算管理實務與操作》的培訓，查閲了大量關於全面預算管理的案列，結合原有部門預算與項目預算的實際工作經驗，對全面預算管理工作有了全新的理解與定位，為日後的工作打下了堅實的基礎。
二、工作方面
1、順利圓滿的完成了總公司部署的20xx年度預算編制工作，並獲得總公司預算部相關老師的一致好評。通過這段時間的溝通，與預算部的主要責任老師建立了良好的信任關係和便捷的聯繫方式，相信日後的工作會更加順暢。
2、為了配合總公司年度審計工作，積極參與年終固定資產盤點相關工作，更新固定資產盤點表。根據總公司《固定資產管理規定》、科華公司《固定資產實物管理辦法》審核所屬公司提交的《固定資產實物管理辦法》，並對各公司的《固定資產實物管理辦法》條款進行歸納與整理，這一工作讓我對各所屬公司的工作流程及部門分工有了進一步的瞭解。
3、認真閲讀cccc及所屬公司“十三五”發展規劃意見稿，對整個集團的戰略目標、發展思路、主要任務、保障措施有了比較全面的瞭解。根據各公司提交的發展規劃意見稿，通過對業務戰略與工作計劃的分類整理，更加清楚各公司的戰略佈局與企業定位。
三、自我剖析
1、個人優勢：
（1）喜歡思考，善於從工作細節中不斷總結積累經驗教訓。
（2）善於學習，積極學習與本崗位相關的專業技術知識。
（3）熱情真誠，能夠在較短時間內融入到新的工作團隊。
2、個人不足：
（1）由it通訊公司轉入文化傳媒公司，文化跨度較大，對文化傳媒公司的業務領域和工作風格缺乏充分了解。
（2）初次接手公司全面預算彙編工作，需加強與各分、子公司預算負責人的溝通，以便充分掌握預算負責人的工作思路，與其形成工作默契。
3、改進措施
（1）加強與內外部團隊的協作配合，與各單位預算負責人及業務接口人建立互信關係，與內部團隊進一步互助協作。
（2）積極瞭解業內動態、新聞資訊以及相關行業的戰略發展報告，培養閲讀習慣，積累有效素材，提升文字能力。
四、下一年工作計劃
1、接手月度預算執行情況分析工作，通過撰寫月度預算執行情況分析報告加深對公司各項業務的瞭解，並不斷總結及優化。
2、計劃通過滾動預測的方式將月度預算執行情況分析工作分為實際達成和未來預測二個維度來進行分析，為管理層制定決策提供真實有效的理論依據。
3、積極優化經營信息統計分析工作的填報流程，以實際達成工作量為基礎，真實反映公司經營狀況，不斷加強經營信息統計分析的廣度與深度。
4、按照總公司往年的預算調整工作要求，提前做好20xx年度預算調整的準備工作，確保20xx年度預算調整工作保質保量按時完成。
5、結合總公司20xx年度下達的預算編制要求和集團戰略目標，提早做好20xx年度預算編制方案、預算編制時間的準備工作。
6、不斷提升自己的項目管理水平，着重關注精細人員成本管理，為有效提高項目毛利率和公司淨利率作深入思考，並提出合理建議或意見。
7、認真學習信息系統項目管理師教程，使自己具備管理組織級項目、複雜信息系統項目和多項目共建的經驗和能力，為公司信息化建議做出貢獻。
8、公司為提升全面預算管理水平，擬引入信息化預算管理軟件。通過預算管理軟件來簡化預算填報工作，提升預算編制效率。我們需要在項目啟動前期完成預算管理軟件的需求調研分析報告並配合項目建設直到項目驗收。
9、認真研究《文化產業發展專項資金管理暫行辦法》以及文化產業專項發展資金的申報流程，通過項目補助、貸款貼息、保費補貼、績效獎勵等方式領取國家文化項目補貼。此舉可提高公司的營業外收入，使公司淨利率得到有效提高。
10、詳細查閲國家相關政策法規，為公司申請高新技術企業認定、國家文化出口重點企業、質量管理體系認證、納税信用a級企業等資質做好準備工作。資質認定可以提高公司的品牌價值，也是公司開拓台外市場的必備競爭力。
11、運用互聯網思維方式，思考在互聯網+、大數據、雲計算等科技不斷髮展的背景下，如何讓互聯網助力文化企業快速發展。構建與我們主營業務相關的互聯網文化公司專門從事互聯網文化活動，為公司業務尋找新的突破點。
12、積極向湖南廣播電視台學習創建節目生產基礎的先進經驗，加緊與傳媒同行的溝通與交流，穩妥細緻的做好cccc東郊庫區改建節目生產基地的前期籌備工作。
13、積極參與集團公司分立、合併、租賃、外包、擔保、產權轉讓等重大經濟動，處理相關事務，為公司構建三大平台建設做好基礎保障工作。
14、隨着對公司業務不斷的深入瞭解，工作效率會越來越高，有能力處理一些突發事件或完成公司領導交辦的其它事務。
以上，是本人20xx年度個人工作總結，感謝公司各級領導對我信任，給予我提高自我、實現自我的.機會，使我的業務素質與工作能力都得到了最大幅度的提高。尤其要感謝部門經理給我的指導與支持，幫我拓寬思路，指明方向，獨具匠心又恰到好處。
在未來的工作中，我將繼續奮鬥，克服缺點，彌補不足，爭取做到最好。
短暫的一年又擦肩而過。回首一年來的學習、工作，感到忙忙而又碌碌。在這個為着臨北股份的明天而奮鬥的團隊，使我逐漸的成長起來，不僅在工作中兢兢業業始終保持着一顆高度的責任心，而且在工作中俞來俞講究方式、方法和效率。回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多。
一、履行職責，做了一些應該做的工作。
20xx年1月1日，按照《山煤集團臨汾臨北煤焦集運有限公司——勞動用工管理制度》晚婚晚育產假的相關規定，於7月1日準時報到上班。在此之前我一直是業務部磅房的一名司磅員，在公司領導和生產業務部部長的領導下，負責以下工作：所有上站煤的計量工作，並規範認真做好過磅原始記錄；準確計量，保證車車回皮，數據保留至小數點後一位；票據的使用及管理，嚴格遵守公司票據管理制度；當班地磅及環境衞生的清理及清掃工作；當日數據的統計彙總及上報工作；堅守工作崗位，不擅自離崗；同收煤崗及時溝通和聯繫，根據煤中水分、雜質情況合理掌握扣重；嚴格遵守站台交接班制度，做好交接班事宜；保守站台企業機密，維護站台良好形象，完成領導交辦的其他工作。
之後被暫時安排在綜合辦，具體崗位沒定，在綜合辦主任的領導下，負責每天早上打掃綜合辦辦公室，按照綜合辦分工，由後勤總務員和文祕分配一些工作。這一個月來，做的工作也主要是有關後勤方面的，先後完成了固定資產卡片；6、7月份加固材料出庫單帳本的記錄；庫房日用品及車輛的油料消耗等電腦錄入，與月底的彙總表等。
二、工作措施和效果
自己的本職工作，責無旁貸要全力作好。邊際工作也儘量多做一些，對自己是舉手之勞，對全局卻意義重大。真正做到眼裏有活，主動做事。企業給我們的不僅是賴以謀生的報酬，也是對自身價值的尊重，是對崗位的貢獻。
1、過去的一年，雖然我懷孕了，卻從來沒有遲到過，更沒有早退過，下雨、下雪也是如此，一直堅持到住院的前一個禮拜。在磅房的那段時間裏，雖然拖着身子上一天一夜的班很辛苦，但是第二天的交接班我還是會把磅房打掃乾淨，地磅清掃乾淨，包括廁所每天也拿拖布拖一遍；過磅單據，無論是每個過磅車的數據還是最後報送到統計計劃員每日過磅數據的總和，我都做到了認真填寫，認真計算，細緻檢查，過去的一年，沒有發生一例數據上的錯誤。
2、雖然過去的一年，我的工作基本上較好地完成了，但也存在過新的情況，出現過新的問題。記得有一次，區焦化晚上10點左右開始上站，在半夜值班的時候，過完磅我就直接把票給了窗外伸手拿票的人，裝卸票和緊挨着的那一聯都是紅色，顏色有些接近，事來才知道，我把裝卸票的顏色給看錯了。知道以後我很自責，同時也在積極的反省自己，習慣性的培養了自己的耐心，做事也因此而更加的小心、謹慎。每一次的填票，每加一次數據的總和，每遞出去的一張票，我都會多看一眼，無論對客户、還是對司機，對裝卸工只要多説一句話就會避免類似的事情再次發生。
3、在回車地磅的窗口旁邊，有一塊鐵皮，有時司機稍微開得靠邊一些，開得快一些，就會致使鐵皮移了地方，在那底下是一個通往地磅底下較深的洞，尤其是晚上，如果司機或者裝卸工拿票時一時大意，給掉下去，我們也是沒辦法避免責任的。所以在這過程中我一點也不敢大意，在過磅的同時我習慣了用耳朵去聽，不時地站起來看一看窗外，如果有這種情況，我會及時去處理。
4、去年，公司開展做操比賽，雖然我懷孕不能參加，但我還是主動地向領導要求堅守崗位，就在前一天，我已經連續上了一天一夜，懷孕之前，我在儲運場也連續上過兩天兩夜，或者時間更長不能回家。這對於懷孕的我確實有些吃力，有些難受，而且那天幾家上站，車還很多，但我還是堅持了下來，回到家以後，我一連吐了好幾次，吃不下飯，但我並沒有因此而自抱自棄，還是依然在執着的追求着自己的責任意識和大局意識。
三、強化學習，努力提升綜合素質
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，虛心向領導、向同事學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。
四、存在的不足和今後努力的方向
在看到成績的同時，我也清楚地認識到了自身存在的不足，一是在處理問題時，有時欠缺冷靜思考，情緒化時有出現。二是對人對事的瞭解還不夠透徹，處理人與人之間的關係上表現生硬。今後我將努力加強個人修養，埋頭苦幹，實踐自己“先做人、後做事”的人生準則。
五、對公司今後的發展提出的幾點建議
建議一，公司正在加大自營力度，可否通過定製單位固定電話和手機的彩鈴，讓客户在接通等待時進一步瞭解我們企業的規模、經營範圍等，展現企業整體風采、拓寬企業溝通渠道，讓每次來電都成為宣傳臨汾臨北煤焦集運有限公司形象的最佳時機。
建議二，食堂的紙飯票可否換成塑料飯票。它可以反覆使用，有耐水，耐高温等特點，不易塗改、不掉色、不發黴、防潮濕（不怕汗水）、耐酸鹼等特點。
建議三，可否統一定做夏裝，使服務更加統一、規範。讓職工服裝和企業理念、行為能力及視覺標準達到一致。企業工服端莊、大方、醒目，可以給人留下難忘的印象，把着裝和精神風貌統一，給公眾一個表裏如一的企業形象。
（建議四，走產業多元化，擴大經營範圍，如煤炭、焦炭、鋼鐵、化肥、鋼鐵、鋁、礦石、糧油等。
建議五，在自營方面，以現有煤種為基礎，結合產需實際，優化配煤方案，使之擁有更大範圍的客户羣。）
最後，預祝我們的企業在公司領導的正確帶領下、在全體員工的共同努力下，效益越來越好，公司規模越來越大。
各位領導、同事們，以上是我的述職報告，請予審議，不足之處，請予請正。
在船隊領導的正確帶領下，以“把船放在心上、把心放在船上”為工作理念，按照船隊機務科的總體要求，努力提升自我管理水平，在船舶通信導航管理崗位上經受了鍛鍊，在做好本崗位工作的同時，積極協助船舶主修做好船舶的航修、廠修和塢修工作，並完成好領導交辦的其他各項任務。一年的工作是學習的過程，也是管理水平提高的過程。具體工作總結如下：
一、積極努力學習，不斷充實自己
一年來，注重加強自身的政治理論、業務知識等的學習。堅持參加船隊各類黨政學習會。重點學習科學發展觀和構建社會主義和諧社會等重要文件，樹立正確的人生觀、價值觀，進一步堅定政治信仰，提高工作的責任感、使命感。
堅持業務知識學習，船舶靠外高橋碼頭時通導設備的維修，基本能做到人到現場跟蹤修理，一方面保證修理質量，另一方面向專業服務商學習，也可以向船上有經驗的駕駛員學習。
參加了局組織的在上海某海軍基地一週的軍訓活動，學到了解放軍的優良傳統和工作作風。堅持參加船隊每週五下午組織的“練口才、亮風采”主題活動，通過不斷學習同事們的優點和長處，逐步彌補自己的缺點和不足。
二、嚴格按照sms體系要求，做好本職工作
積極開展對船舶通訊導航設備維護管理，在一年的工作中，及時對船舶上報的修理單和缺陷報告進行分析整改，對四條船舶的老舊故障導航設備進行更新：為華財輪申請更新一套ais系統(fa-150)， 為東海救198申請更新一套gps(gp-150)，為東海救159輪更新一套測深儀(ed-162型)，為東海救209輪更新一套測深儀主機部分(解決了淺水區不報警的缺陷)。解決新造船舶電子海圖機海圖版本過舊的問題，聯繫海圖代理商做好東海救111、112，131以及201輪四條船舶的電子海圖海圖版本更新工作。完成了東海救196、197、199、209四條船舶電羅經陀螺球，因使用壽命到期的換球工作。08北京奧運會前期，在局和船隊領導的大力支持下為11條船舶的衞星電視申請開通中央5套加密節目，讓船員能在海上執行救助待命的空閒時間能收看到清晰的體育賽事直播，極大豐富了船舶的業餘文化生活。
對技術狀況實施監督檢查和技術支持，做好船舶通訊導航設備的航次修理工作，根據機務科的總體要求，修理前簽訂修理合同，修理中跟蹤監控，修理後建立修理檔案。為加強救助船舶信息系統建設，更好的掌握船舶動態及周圍海況，為東海救209輪申請加裝一套ais系統(fa-150)。為12條船舶申請海上移動通信業務船舶電台標識碼證書，並做好發放工作，為8條船舶申請更新船舶電台執照工作，為11條船舶無線航區船舶申請lirt測試(目前已順利通過5條)。
三、做好船隊輪機人員的集中教育培訓的協調工作
12月機務科承辦了為期7天的輪機員的專業知識培訓班和為期3天的新進局大學生的輪機技術知識培訓，課程內容貼緊實際，涉及瓦錫蘭柴油機及其控制系統、卡特彼勒電噴柴油機系統、韋斯伐里亞離心式分離機、斯太爾高速救助艇機、mjp噴水推進系統、減搖水艙裝置、北京波爾(ku波段)衞星電視接收設備、現代輪機工程技術、船舶自動化及其控制等理論知識和實用操作。協調做好專業課程安排、教室佈置、課件收集整理和拍攝教學錄像等工作。在對新進局大學生培訓期間，培訓內容有艇機拆裝、水泵拆裝、電焊和風割等，帶領學生在實操現場做拆裝實操並對設備保養中各種專業工具和測量工具的使用做了詳細的講解。
四、做好機務科基礎數據管理工作
按照船隊機務科__年工作的總體部署，對所有船舶上的圖紙及説明書目錄進行梳理，對船舶每月上報的船舶月度機務報表進行打印梳理，缺陷設備進行跟蹤檢查，對船舶每季度上報的船舶備件電子賬冊進行歸類彙總，配合船舶主修對各船舶__年度計劃進行梳理審批，對所有船舶單船操作手冊2.0到3.0版的修訂及____年度船舶擴大自修獎發放前的整理工作，各船舶塢修照片收集而製作成船舶探摸手冊，規範船舶修理彙總船舶修理廠家清單。
五、加強船舶管理信息化建設
配合做好東海救111、112輪以及陸地端船舶管理軟件的安裝、調試、升級以及船舶大量數據參數錄入、工作參數的初始化工作。目前兩條船舶的軟件和硬件都已經建立，陸地端服務器和使用端都已經安裝完畢。
六、存在的不足
1.對船舶通信導航設備的安全檢查不到位，只做到上海地區船舶上船檢查，其他海域的船舶上船的次數比較少甚至沒有。
2.獨立思考問題，解決問題的能力有待提高。做通導管理工作時間不長，經驗相對不足，對工作中出現難點的分析和解決能力不強。
3.年終考核筆試成績不好，專業知識掌握不夠廣泛，如solas公約，各類海事法規不瞭解。
4.管理工作的深入力度不夠，船舶駕駛員水平只停留在操作層面，沒有真正的讓船舶駕駛員動起來，做好通導設備的日常的維護保養工作。
七、努力的方向
____年是我局開展專業化建設的第二年，我決心以學習實踐科學發展觀為動力，以船隊__年工作計劃為指導，做好各項工作。堅持多動腦筋,多下功夫,多幹實事。按照機務科定出的新的工作思路，開拓創新，勇於實踐，做好通信導航管理工作。具體有以下幾個努力方向：
(一) 加強學習。加強政治理論、業務知識等的學習。樹立正確的人生觀、價值觀，進一步堅定政治信仰，提高工作的責任感、使命感。
(二) 夯實基礎。加強船舶通信導航設備的基礎管理。建立各船舶設備檔案，對故障率高的涉及航行安全的設備，及時向上級彙報，申請設備更換。
(三) 管理力度深入加強，通過獎懲制度加強船舶駕駛員對通導設備的維護保養，從熟練使用到維護保養的過渡。真正做到心在設備。通過擴大自修獎、月度獎等激勵手段讓駕駛員動起來。
(四) 加強船舶信息化建設，在徵得隊領導同意的條件下，計劃__年1月起對船舶管理軟件進行強制推進，以東海救111.112以及即將出廠的113為試點，船舶管理軟件使用起來，把軟件中便捷的工單管理及備件、物料管理充分利用起來，把管理軟件中分析，統計功能使用起來，為工作所用。
以上是本人年度工作總結，不足之處請批評指正，也希望領導、同事在以後工作中不斷指點、幫助我，讓我能更快成長起來，更好的服務於救助船舶，服務於救助事業。
三月份本部主要抓了大堂的電氣改造和水、消防管、噴淋管、煙感等改造工作，並相繼完成了先前擬定的三月份工作計劃。
一、管理方面：
三月份針對大堂改造任務重而對正常運行維修有疏忽現象召開了領班級以上人員會議，對疏忽的幾個問題，分析原因，調整思路，統一思想;對近期出現的未按程序規程做的個別領班及員工做出適當處理;強調規範程序，主管加強巡迴檢查;同時，要求領班督促對員工的禮節禮貌：從本月開始，對倉庫物資進行每月盤倉清點。
二、維修改造方面：
1、本月重點以大堂1~3層改造及周邊區域電氣線路的交割，臨時大堂搬遷，營業場所燈光、電話、電腦線的佈置等。其次為技改：樓層恆温控制、熱交換站改造準備。
2、完成了新保安室，投入使用;餐飲部的四張大圓桌及20多把紅木椅子的維修;完成檔案室大型資料櫃、洗衣房各類貨架的製作幾各監控點的探頭、電梯的修復。
3、對大型升降機的修復及裝修樓層的再次驗收。
4、本月完成各類聯繫單、工作請修單525張，項目共700多個，其中返修單子5張，返修率為0。95%。
分析：從維修量來看，與上月差不多。人為因素引起的有8項，其中本部門1項，餐飲部5項，前台1項，總機房1項。質量原因引起的有8項，其中裝修質量引起有3項。要求餐飲部對設備設施的正確使用及維護加強培訓教育。
三、能源方面：
1、三月份整個酒店維修費用為25820元(不包括餐飲部維修紅木椅子費用，以後總算)，比上月減少17868.56元。技改費用為33334.4元(客房樓層恆温控制改造)，二項總計59154.39元，其中前廳部為261.16元，人力資源部為647.59元，康樂部為10920.88元，餐飲部為3560。12元，管家部為8181.40元，日本料理為80.34元，行政辦為1529元，財務部為279元，銷售部為15.5元，保安部為45元，酒店外圍公共場所為300元。
2、三月份
1)三月份酒店總的能源消耗費用為367549元(其中水為19019度，即41841.80元;電262820度，即231281.60元;用汽761噸，即73969.20元;煤氣7407公斤，即19258元)。
2)三月份總的能耗費用比上月減少88561元(其中電減少17146度，即減少15088元;水上升1649度，即增加3627.8元;蒸汽減少75745元;煤氣增加39公斤，即增加101.40元)。
3)能源費用下降原因中煤氣存在價格下浮因素(0.2元/kg，共計1481.4元)。
4)能源費用總的下浮原因為熱網的進入。
5)三月份總的能源費用比去年同期減少147067元(去年同期為514616元)。水下降11755度，即25861元;電上升15651度，即13765元;煤氣上升643公斤，即2315元;油費199866元，汽費73969元，下降125897元。
6)三月份能源費用佔營業額的5.64%，比上月減少1.2943%，比去年同期減少4.98%(去年為10.6283%)。
分析：20__年三月份與去年同期相比，用能面積比去年增加，如各營業點各設備功率的增大，再加上近期施工用電的增加，但總的能耗費還是比去年同期減少。如果按去年同期的現狀，能源費用遠超14。7萬，gop的下降主要為營業額增加166.55萬元。總之，節能潛力還可挖，不斷地進行技改及各部門節能意識的加強，能耗總體還會逐漸下降。但隨着氣温的上升，預計下月開始，用電量將逐步上升。
四、環安衞方面：
近期因施工原因，衞生工作抓的不嚴，重視程度不夠。外圍形象方面基本尚可，對燈光進行了維修等，消防設施進行了檢查，都完好。
五、承包商方面：
1、簽訂了發電機保養合同。
2、簽定了游泳館健身房空調、電氣安裝合同。
3、上月簽訂的一些合同還在繼續進行中。
六、各部門配合情況：
三月份配合前台部門接待電動工具會議、vip客人，配合管家部對改造房進行維修，配合情況良好，未出現大的投訴。
七、建議方面：
加強員工素質培訓，對iso程序執行加強檢查力度。
八、四月份工作安排：
1、繼續配合對大堂一至三層改造，大部分開始裝燈。
2、水系統繼續技改。
3、樓層恆温控制、電氣部分開始安裝，並完成。
4、完成各部門的正常維修。
九、能源浪費情況。
三月份返修單子清單
序號請修單號日期維修內容維修人員
1、0204617、3月2日1006牀腳壞王__
0204768、3月11日1006牀腳壞陳__
2、0204628、3月3日1208衣門脱軌陳__
0204656、3月5日1208衣門脱軌王__
3、0204631、3月3日1102窗簾少滑輪陳__，024761、3月11日1102窗簾少滑輪陳__
4、0204762、3月11日2903空調有噪聲沈__
0204819、3月21日2903空調有噪聲徐立保
5、0204792、3月14日1722衣門脱軌王__
0204817、3月21日1722衣門脱軌韓__
6夜總會停電未處理，責任問題
人為因素引起維修的清單
序號請修單號日期維修內容維修人員引起原因
1、0204730、2月28日前台牌子掉韓__因碰撞引起
2、0009175、3月19日總機房內牆面需做粉刷黃柏燦坐時椅子背擦黑
3、0204651、3月5日大觀園跑菜間漏水，韓__3f廚房衝地面所致
4、0204769、3月11日冰箱門關不住：徐立保人員損壞
5、0204838、3月23日廚房水龍頭壞：呂__操作不當
6、0001201、3月26日小便池堵塞建築垃圾堵塞
7、0204803、3月20日線斷(菜刀掉下)陳__被刀割斷8電梯進水人為引起質量因素引起維修的清單
序號請修單號日期維修內容維修人員引起原因
1、0204635、3月3日女宿舍210水龍頭關不住：趙__質量問題
2、0204687、3月8日1220洗臉盆下漏水
3、0204693、3月9日1122洗臉盆活塞壞
4、0204698、3月9日1115洗臉盆活塞壞
5、0204856、3月15日1602衣門脱軌
6、取暖燈爆裂
7、自來水聲音響減壓閥質量問題
8、8f新風機房閥門質量不好引起總管放水更換趙立權裝修質量問題趙立權裝修質量問題趙立權裝修質量問題韓__質量問題質量閥門質量問題。
我院惠僑科於1979年成立，是全軍創辦最早的對外開放的綜合性醫療科室。1995年，成為全軍惟一的涉外醫療中心有牀位400張，工作人員200餘名，相當於一箇中等醫院的規模。20年來，惠僑醫院先後收治了來自70個國家和地區的5萬餘名患者，沒有出現任何政治、經濟問題和醫療差錯、事故，取得了良好的社會效益，贏得了廣大患者的信賴;先後三次榮立集體二等功，兩次榮立集體三等功。
多次被廣東省和廣州市評為文明服務先進單位和精神文明建設先進單位。在1987年的全軍英模代表大會上，惠僑科被譽為“衞生界南京路上好八連”、“傳播社會主義精神文明的窗口”、“新時期社會主義醫德醫風建設的一面旗幟”。1995年3月，中央軍委主席______簽署命令，授予惠僑科“模範醫療惠僑科”榮譽稱號，並題詞勉勵：“救死扶傷，無私奉獻，艱苦奮鬥，永葆本色。”
近年來，在人們感歎衞生系統一些單位和個人醫德滑坡、醫風不正的時候，惠僑科之所以能夠成為一方“淨土”，主要是院黨委不斷加強該科以醫德醫風為主要內容的精神文明建設。我們的主要做法如下：
把醫德醫風建設真正落到實處
隨着改革開放和社會主義市場經濟的逐步發展，醫療系統的精神文明建設遇到了前所未有的挑戰和考驗。人們不僅抱怨“看病就醫難”，而且對那些態度生硬，吃、拿、卡、要等醫風不正、醫德不好的現象表示了強烈不滿。我們通過調查分析認為，惠僑科總的來説醫德醫風是好的，但仍存在一些不良現象和苗頭。為此，我們把搞好醫德醫風教育作為惠僑科全面建設中的基礎工程，堅持不懈地抓實抓好。
——實施醫學倫理教育，增強做合格醫務工作者的使命感。針對一些同志醫學倫理學知識不足、醫德理論欠缺的實際，我們發動大家收集整理古今中外有關醫德醫風的名言，組織大家逐條學習;請德高望重的老專家介紹中外醫德的起源和發展，宣講醫務工作者的職業特點和職業規範。介紹自己在長期的實踐中進行醫德修養的體會;開展重温“從醫誓言”和回顧“穿上白大褂的第一天”活動，使大家自覺做合格的醫務工作者。
——實施宗旨教育，增強全心全意為患者服務的責任感。我們重點引導大家弄清社會主義市場經濟條件下的醫患關係，使大家認識到，在醫療服務領域，病人處於被動地位，醫務人員處於主動地位;必須切實糾正和克服市場經濟就不能講全心全意為人民服務的錯誤思想，樹立效益與宗旨相統一的醫德觀，牢記全心全意為人民服務的宗旨，讓老百姓看得上病、看得起病、看得好病。
——實施傳統教育，增強職業自豪感。我們經常組織醫務人員講傳統、憶傳統，使大家懂得，救死扶傷，實行革命的人道主義、對工作極端負責任，對傷病員極端熱忱，對技術精益求精，面向部隊、面向基層，為兵服務，艱苦奮鬥，無私奉獻，正是具有我軍衞生工作特色的醫德醫風，是我軍衞生工作光榮傳統和優良作風的集中體現。作為醫務工作者，應該為所從事的職業感到自豪，珍惜廣大患者的信任。
——實施“窗口”教育，增強文明行醫、廉潔行醫的緊迫感。我們從衞生行業作為社會主義精神文明建設的“窗口”的地位和特點出發，對照《醫務人員醫德規範》，不間斷地組織醫務人員開展“四查四看”的揭短亮醜活動，即查服務思想，看全心全意為患者服務的宗旨樹得牢不牢;查服務技術，看是否精益求精;查服務態度，看有無生、冷、硬、頂現象，查服務態度，看有無以醫謀私、吃請受禮現象。將查出的問題及時處理並向全體人員通報。同時，開展“微笑在病房”，“假如我是病人”，“讓白求恩、趙雪芳精神在醫護崗位上閃光”等活動，不斷提高文明行醫、廉潔行醫的自覺性。
通過醫德醫風教育，惠僑科醫務人員的精神面貌發生了很大變化，好人好事層出不窮。該科常年危重病人多、手術病人多、卧牀病人多，在“一切為病人”的口號下，大家超負荷工作，毫無怨言。為了照顧危重病人，有的醫生護士連續上幾十個夜班。家住院外的同志，有時為了搶救危重病人，半夜打出租車也要趕到醫院。對患者，不論是有錢的老闆，還是窮困的打工仔，一視同仁。有的在護理精神病人時，無端受到打罵，依然面帶微笑，勸慰、關心病人。有的病人經濟上有困難，醫務人員就慷慨解囊。據統計，20年來，工作人員共向病人捐款13萬元。大家身在都市，心繫基層。廣州軍區某特種兵大隊的指戰員訓練強度大，患腰腿痛的多，由於遠離城鎮，看病不方便。惠僑科醫務人員自己組織起來，利用週末時間，為他們送醫送藥。被中央軍委授予“喀喇崑崙模範醫療站”榮譽稱號的蘭州軍區三十營房醫療站，是全軍條件最艱苦的醫療站之一。1996年，惠僑科組織醫療隊，克服重重困難，與該站的醫護人員一起登上海拔5800米的全軍哨卡——“神仙灣鋼鐵哨卡”，為官兵查體看病。有的高山反應暈倒了，醒來後又投入工作，使哨卡的官兵深受感動。
推行強有力的監控機制
加強醫德醫風建設，既要加強思想教育，又要有嚴格合理的規章制度的保證。這些年來，我們推行並依靠三個有效的監控機制，使惠僑科的醫德醫風建設逐步走上制度化、規範化的軌道。
靠健全的約束機制規範形象。針對改革開放和市場經濟條件下職業道德方面出現的新情況和糾正行業不正之風的要求，我們引導惠僑科廣泛討論，獻計獻策，制定了以“十要八不準”為核心的職業道德規範和文明行醫實施細則，併力求體現“三性”：一是系統性。對臨牀醫療科室和醫技輔助科室，都規定了相應的優質服務措施;對醫生、護士和護理員，也制定了廉潔行醫守則。二是具體性，儘量細化量化有關規定。如關於禁止收受紅包問題，規定收受紅包100元以下者，通報批評，扣發勞務補貼3個月;金額超過100元給予行政警告處分，扣發勞務補貼6個月;凡以醫謀私，向病人暗示、索要紅包者，則加倍處罰。三是可操作性。制定了易於實施的考評標準和考評辦法，把科室和個人醫德醫風的表現按照100分的目標，分為“好、較好、一般、較差、差”五等，逐條考評，綜合打分。
靠嚴格的監督機制維護形象。主要做到“三個結合”：一是黨內監督與黨外監督結合。我們指導惠僑科黨總支把醫德醫風建設作為黨總支、支部建設的目標管理之一，幫助其制定了《黨員幹部廉政建設的20條規定》;把醫德醫風建設作為黨內民主生活會的主要內容，黨總支堅持每季度、黨支部堅持每月進行一次對照檢查;發動黨外羣眾評議打分，提出批評意見，促使黨員醫務工作者帶頭廉潔行醫。二是領導監督和羣眾監督相結合。一方面，醫院和惠僑科領導每週查房一次，並分別到科室參加黨支部大會、黨小組生活會，瞭解情況;另一方面，每月召開一次醫德醫風形勢分析會，在門診部、住院事務處設立舉報箱、舉報電話，定期召開傷病員座談會，發放“住院病人問卷調查表”，多方面、多渠道聽取病人的意見。三是院內監督與院外社會化監督相結合。在搞好院內監督的同時，建立了社會化監督網絡，先後聘請新聞記者、駐地政府工作人員、有醫療合同的企業職工、離退休人員等各方面、各階層的代表53人做監督員，請他們定期填寫“監督評議卡”，適時召開監督員座談會，使監督工作實打實。
靠有效的獎懲機制完善形象。我們把醫德醫風的表現作為評先創優的重要內容，作為晉職晉級和立功受獎的重要條件，作為超額勞務補貼發放的重要依據，並堅決實行醫德醫風“一票否決制”。先後對3起違反規定收受紅包、接受禮物的事件進行了嚴肅查處，分別給予罰款、延緩晉級和通報批評，收到了“處理一件、教育一片”的效果。
半年來，在縣教育局的正確領導下，在鄉黨委、政府關愛、支持下，__鄉中心校帶領全鄉教職工用心進取、鋭意改革，全面落實科學發展觀，圓滿完成了上級部署的各項工作任務。同時，結合本鄉實際創造性的開展工一些工作已取得了必須的成效。為進一步全面做好工作，現將上半年工作總結如下：
一、完善機制，創造性開展工作。
應對教師緊缺，辦學條件差，教學設施簡陋等困難條件下，我們用心採取有效措施，創造性的開展“教研賽考評”工程。
(一)、建立例會校長、學區校長聽課記錄審查制度。作為校長要經常深入第一線，聽課、查驗教師的隨堂教案、作業批改狀況，每兩週檢查一次，每週聽課不少於2節，中心校人員也是如此，每週一例會校長、中心校人員將聽課記錄交中心校相關人員審查，中心校通報上週聽課狀況。
(二)、實行教職工全員承諾制。2015年2月份，每位教職工在全體教職工大會上公開承諾，包括校長承諾完成目標，提出發展思路，分管領導承諾所分管業務，班主任承諾班級管理質量、位次，任課教師承諾所擔學科成績等，並在醒目位置張貼。學期末人人述職，對照學期初的承諾，談自己工作完成狀況。
(三)、完善教育質量目標職責制。自2015年秋季新學期始，中心校每年都要以上學年質量抽測成績為基數，對各學校合格率、優秀率提出新的增長目標，並簽約目標職責書，每年秋季初測，春季總測，對抽測結果進行公佈。
(四)、建立學生目標激勵機制。要求全鄉每個學生也要為自己定目標，不論是從學習、紀律，還是良好行為習慣的養成等，都得要求他們以不足為起點，寫出激勵文字，並把目標警示標誌貼在課桌的左上角，時常對照。學期末，加以比較，這樣就建立了一套完善的目標激勵機制和評價體系。
(五)、推行學生評教制度。各學校要根據學生評教細則及標準採用開小型座談會、問卷調查等形式對教師進行評教，學期末將評教結果彙總分析，根據結果與相關教師座談，並將結果記入教師個人業務成長檔案，作為年終考核的依據之一。
(六)、紮實開展優質課、觀摩課評選、“教師板書設計大賽”和説課比賽。每學期以中學、學區為單位組織一次優質課、觀摩課評選和説課比賽，每學年舉辦一次“教師板書設計大賽”，為教師搭建一個相互交流、相互切磋、共同提高、表現自我、展示才華的舞台，讓教師在活動中受鍛鍊、有長進，全面提升教師教學水平和授學課習能網力。
二、以現場會促發展，賽出辦學水平
改變以往什麼會議都在中心校開的做法，把現場會開到學校，學校在某一方面做的比較有特色我們就把某方面的現場會設在那裏。2015年3月份以來，我們相繼在德育成效顯著鄉一中召開德育工作研討會，在管理出成效的程寨國小召開校長論壇，在安全工作紮實的張寨國小召開安全工作現場會，在教學質量顯著提高的侯寨國小召開教育教學工作現場會，在普通話規範的東街國小召開語言文字工作現場會，現場會不僅僅領導講話，而且要有某方面做得有特色的校長做經驗介紹，我們組織中國小校長對舉辦現場會的學校進行參觀、學習。校長之間相互交流，相互切磋，取長不斷，共同提高，並把每次會議發言稿整理裝訂成冊。每次現場會都對全鄉中國小校長有所觸動，有所感悟，校長暗下決心，別人能做到的我必須能做到，回去後用心行動，向先進學習，構成了全鄉中國小校長比管理、比辦學水平的濃厚氛圍。
三、加強教師隊伍建設，用心開展“雙五一”工程
教師承擔着教書育人的職責，不但要求教師有過硬的基本功，堅實的基礎知識和現代教育技術潛力外，作為教師還要有良好的師德師風。在全鄉教師隊伍中深入開展“雙五一”工程，即在教育理論方面：每位教師每年讀一本教育專著或一份教育教學刊物(並讀書筆記一本)，參加一項教育科研課題的研究工作，每月寫一篇有價值的教學反思，每學期寫一篇課堂教學案例，每學期寫一篇教學論文。在教學技能方面：每位教師每一學期上好一堂教學公開課，每學期在校本教研活動中都有一次高水平的主題發言或評課發言，每學期制一份試題，每學期製作一個課件，每週提出一條教學中存在的問題和一條教學推薦。中心校採取定時檢查與不定時檢查相結合，每次檢查都要下發簡報，表揚先進，鞭策落後，並督促學校整改，直到整改好為止，讓“雙五一工程”得到紮實開展。透過“雙五一”工程的實施，促進教師專業理論水平提升和課堂教學潛力的全面提高。
四、創新羣眾備課方式，提高備課水平
學校羣眾備課一向是一個難以操作，效果不理想的活動，大部分學校羣眾備課流於形式，沒有實質性進展。今年，縣教研室推廣“聯片教研”活動，我們在深思怎樣讓活動教師能理解，成效顯著。如果讓教師每個星期六或星期日，以中學、學區為單位集中在一齊備1小時的課然後回家，教師肯定意見較大，也難以堅持下去，因為我鄉教師緊缺，國小教師平均每個班1.2人，還有8個學校“一師一班”，教師平時連個假都很難請，90%的教師是單職工家庭，雙休日是教師最繁忙的時間。我們廣泛調研，實行以中學、學區為單位每月第三個星期六的下午為集中備課時間，備課時間為4個小時。透過召開中學、學區學科組座談會，廣泛徵求意見，我們中心校制定下發了羣眾備課制度，羣眾備課流程和相關要求。為讓羣眾備課操作性強，我們對羣眾備課流程更進一步細化，學科組長即備課組主持人，怎樣組織，説每句話都有模式，提出同課頭教師為重點發言人，非同課頭教師為次要發言人，羣眾備課上重點發言人着重發言。備課前三天，中學、學區要把羣眾備課中心發言人備課課題和教案下發到每位教師，以便教師查閲材料，對備課課題有一個詳細的瞭解。經過近三個月的實施，已經進入了規範化操作，教師在備課中相互探討，相互學習，都有所收穫，教師滿意度較高。
五、以養成教育為切入點，深化學校德育工作
近年來，我鄉用心創新德育工作。在學生方面：1、每學期評選一次禮貌學生，讓禮貌學生佩帶禮貌標誌，樹立身邊的榜樣，構成人人爭當禮貌學生的氛圍。2、利用“清明節”、“五一”勞動節等傳統節日對學生進行愛國主義、羣眾主義教育，培養學生正確的人生觀、世界觀。3、張貼偉人、名人畫像，激勵性語言和温馨提示，透過良好環境教育人、約束人、鼓舞人、激勵人。4、學校設立禮貌監督崗。禮貌執勤崗學生披掛授帶，阻止學生在校騎自行車，勸導同學們摒棄陋習，糾正隨地吐痰、亂丟果皮、紙屑等不禮貌行為，另外，國小還實行放學路隊制，避免學生安全事故的發生，展示學生風采，增加學生的自我管理潛力。5、開展中華古詩文經典育讀工程，傳承和弘楊中華民族優秀傳統文化，提升中國小生的道德素養。在教師方面：要求人人都是德育工作者，樹立大德育觀，構建“家庭、學校、社會”三位一體德育教育網絡。
六、全面開展學科競賽，大幅度提高教學質量
中心校每學期精心組織，周密安排一次學科競賽活動，不僅僅抽查主科，而且抽查副科，督促學校開齊開足課程，促進學生全面發展。抽考成績不僅僅校與校之間互相比較，讓學校查找到自己學生成績在全鄉學校中的位置，而且學校也縱向比較，看看自己是倒退了還是進步了，學校校長和任課教師進行總結反思、查漏補缺。中心校對每次抽考都要下發簡報，對成績突出的學校、任課教師和學生頒發榮譽證書。同時，我們用心組織學校參加市、縣教育局組織的數學、英語等學科競賽，讓學校、教師、學生在競賽中找不足、找成績，瞭解自己在教學工作的得失，找出自己努力的方向。透過競賽體現出教孬教好不一樣，幹多幹少不一樣，進一步激發廣大教師幹事創業的用心性，努力創造一個公平、公正、客觀競爭的舞台，促進優秀教師脱穎而出。
七、強化安全管理，杜絕安全事故的發生。
中心校始終牢記“隱患險於明火、職責重於泰山”指示精神，堅持“預防為主，防治結合”的指導方針，採取得力措施，全面開展安全工作。1、簽訂職責書，落實安全職責。學年國中心校與各中學學區簽訂安全工作職責書，中學、國小與班主任、任課教師簽訂職責書，做到職責清楚，職責明確，到達時時有人管、處處有人問的安全管理格局。另外中心校與中學簽訂實驗操作考試、體育測試等安全職責書，讓單位明白自己的安全工作職責，提高安全防範意識。2、加強安全教育，提高安全意識。各學校每週開設一節安全教育課，班主任利用班會適時對學生進行防火、防電、防煤氣中毒、防交通事故、防溺水等教育，提高學生安全意識和自我防範潛力。3、開展安全檢查隱患排查。中心校採取集中排查和分散排查相結合，各學校不定時進行安全隱患排查，發現安全隱患能立即消除的立即消除，暫時不能消除的明確安全隱患整改職責人限期消除並上報中心校，每月月底要填寫安全隱患排查表上報中心校。半年來中心校採取集中安全檢查6次，消除安全隱患20處，有效的預防了各類安全事故的發生。
回顧過去，我們信心百倍，展望未來，我們豪情滿懷。在今後的工作中，我們將以飽滿的工作熱情，昂揚的鬥志，紮實苦幹，用心進取，努力開創___鄉教育工作的新局面。
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