在中，我局順利完成了各項有關社會保障方面的工作，取得了顯著的成效。
在石家莊市人力資源與社會保障局創辦期間，由顧劍成功創建了具有我局特色的人力資源與社會保障網站。由唐淑芳為我局內部人員創建了qq羣。由張雲霄等的人負責在日後的工作中進行維護網站的進一步完善工作。網站作為我局面向各企事業單位和有關機關發佈有關人力資源與社會保障的信息的窗口，全面展示了我局本年度的工作內容與成果，並起到了聯絡本組織內部人員的作用。
在下半年開始時，在張雲霄和馬澤帆的共同策劃下，建立了石家莊市人力資源與社會保障局的各層組織，並相應的配置了相關人員。形成了系統的組織系統，形成了以張雲霄為局長，馬澤帆和顧劍為副局長的領導系統，並相應的任命了個科室的人員（辦公室主任—唐淑芳，勞動爭議仲裁和信訪科科長—馬澤帆，行政事項服務科科長—慄雙平，社會醫療保險科科長—顧劍，社會養老保險科科長—楊曉霞，勞動就業科科長—張紅波）。
為了規範我市勞動用工合同，由行政事務服務科相關人員制定了勞動合同範本，在慄雙平和周爽等人在進行大量的調查研究之後，將國家有關規定與我市具體情況相結合，制定出了符合我市企事業單位的勞動合同，並相應的組織了相關的單位進行了填寫。
在本年度，我局進行了三次大型的勞動爭議仲裁，分別由馬澤帆、裴斐、範權偉為首席仲裁員的組成的勞動爭議仲裁小組，並對相關案件進行了勞動爭議的仲裁。分別為：馬澤帆、張雲霄、黃皓潔、唐淑芳對我市英雄啤酒公司發生的工傷事故驚醒仲裁；裴斐、顧劍、周爽、慄雙平對百斯特人力資源公司因勞動合同發生的爭議進行了調解；範權偉、楊曉霞、範立娜、張紅波對華北工商大學的住房福利的爭議進行了仲裁。在本着公平、公正、公開的原則下，個勞動爭議仲裁小組積極地收集有關的證據，對案件進行了合理的裁決。
我局在唐淑芳、張雲霄等人蔘加了企業單位（英雄啤酒公司）的企業年金聽證會，並對其中有關的項目進行了論證。有力的保證了在以後的實施中，勞動者可以切實的從中得到福利。
積極響應國家有關政策的號召，我局對社會保險中的養老保險、醫療保險、失業保險和住房公基金的申請，變更，註銷等進行了全面得管理。分別由以下人負責相關的項目：楊曉霞、範立娜負責我市養老保險一系列事務的管理；顧劍、裴斐負責我市醫療等有關事項的管理；張紅波、範權偉負責我市工傷保險的相關事項。
在各種社會保險表格製作完成之後，由石家莊市人力資源與社會保障局全體成員共同組織了企事業單位進行了填寫，為我市以後的相關養老保險的徵收和發放，事業基金的徵繳，醫療基金的徵繳以及以後的基金運營提供了真是有效的數據與資料。
在工作期間，各部門相互協調、共同合作，順利完成了本年度的所有任務，取得了驕人的成果。希望大家在以後的學習和工作中能繼續努力，將石家莊市人力資源與社會保障局建設的更加完善。
本年度公司的年會是我一手操辦的，中間有二處環節受到了提醒與批評。以此為戒，日後在工作中再不可犯。
1、陽光普照獎的跟蹤：本年度陽光普照獎由廠家提供，一共13樣產品，廠家先送貨到倉庫，倉庫清點後就理應由我人資部接手，何時運送，何時分拆，何時包裝，包裝袋如何安排。。。可我沒有考慮周全，沒有做到牽頭跟蹤的作用。以至營運和品牌互相推來推去，幸好銷售總監善意提醒，我第二天緊急跟蹤，僅用一天時間，從獎品的運輸到分揀配貨，到包裝一系列問題全部搞定，陽光普照ok。
2、年會通知的正式發放：我們基本做好了年會整個流程，環節，細節的一系列工作，甚至遊戲的小小道具，環節的配樂都力求做到完美極致，但恰恰忘記了發放正式的年會通知，我本以為12月31日，每年的最後一天晚上是公司歷年的慣例要吃年夜飯，大家早早就再惦記着，我們人資部也是最忙的時候，但是，我忽略了不在辦公室工作的人員，比如理貨員，他們是在市外做督導工作的，沒有正式的辦公室，我只通知了在外的倉儲部，但卻忘記了理貨員一組人，導致昨天他們主動問年會在哪裏，怎麼去。。。這明顯是我的失職所在，導致總經理親自給我電話，較客氣的訓了我一頓。我接受!
在日常的工作中，真的不能忽視每一個細節，哪怕貌似所有人都應該知道的事情，我們必走的流程，還是要正式去走一遍，一是為了正規;二是為了負責。真的落下一個人，都是我的失職所在!從頭到尾，從上到下，從點到面，都應該考慮全面!這就是工作的作風!
感謝批評我的人，批評我，是為了我的進步，甚至是一種關愛!
知錯就改，堅強的挺過來，沒問題!路在腳下，路在前方!
尊敬的各位領導，同志們：
20xx年，在公司的中層幹部的調整中，我調至人力資源室，擔任人力資源主任職務，對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰，一年來，在新的工作環境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務和kpi效績指標，下面我分四個方面來向大家彙報，請評議。
一、思想、學習方面的情況：
人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門，我深感責任重大，我始終抱着認真踏實的工作態度，工作上有強烈的工作責任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經常加班加點，從不計較個人的得失。處事堅持原則，公道正派，能嚴格遵守組織人事紀律。能關心同事，處處以身作則，部門全體人員團結一致，保持了良好的工作風貌。
人力資源工作的政策性、原則性強，一年來，我一直堅持邊工作，邊學習，學習了人力資源管理的知識，學習了有關幹部人事制度改革和五項機制創新等方面的文件精神，學習了勞動保障行政執法的有關法律、法規等內容.
通過學習和工作的實踐，一年時間人力資源的工作，我感覺到收穫很大，自己得到了鍛鍊，業務能力和執行政策的水平也有了提高。
二、完成的主要工作情況：
（一）積極推進績效管理工作：
績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用，關係到員工的切身利益和公司目標任務的完成，我深感績效管理工作的重要性，在推進績效管理過程工作中，傾注了大量的時間和精力，對績效數據反覆測算分析和研究討論，完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作，在績效基數核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統做法。
按照考核程序，認真組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評，並根據考核結果核發績效工資；組織開展了公司員工的年度考核和結果評定工作，依據員工年度考評結果，對連續兩年被評為優秀的員工晉升崗位工資。
尊敬的各位領導：
你們好!有幸於今年9月進入名流，並擔任人力資源專員一職。對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰。與名流共同進步的這四個月裏，我首先要感謝公司領導及各位同事對我在工作中給予的悉心指導和熱情幫助，使我儘快熟悉業務，進入工作角色。現將我這些日子的學習與工作情況向大家做一簡要彙報，如有一足之處，敬請批評指正。
一、招聘方面的工作：
20xx年下半年，人力資源部將招聘工作作為重中之重的工作開展進行。在招聘前期，通過多種招聘渠道收集求職者簡歷，其中包括安陽人才網網絡招聘、安陽市人才交流中心現場招聘、安陽日報廣告招聘、各大院校校園招聘等形式。後期，人力資源部組織安排初試、複試等招聘篩選活動。9月份至12月底招聘過程中，人力資源部共收集應聘人員簡歷近千餘份，面試100餘人，四個月引進新員工10餘人。為組建公司實體架構，建立健全員工隊伍提供了有效的支持。
二、培訓工作：
隨着公司快速的發展及員工隊伍不斷的壯大，公司領導對於員工隊伍的素質有了更高要求。於是，加強員工素質建設及崗前教育培訓、學習，便成為人力資源部今後的另外一項重要工作之一。
新人的不斷引進，團隊的不斷充實。人力資源部發起各科室領導組織、開展的公司規章制度、本部門工作流程、管理規定等方面的學習培訓，初步建立了以部門為主體的學習培訓體系。
人力資源部將按照公司領導要求，制定20xx年培訓計劃，並按照計劃要求，組織開展多場員工培訓活動。
1月份，組織開展全公司員工禮儀及專業素質培訓，通過視頻電教的形式對全公司員工進行員工禮儀及專業素質培訓，並結合公司實際情況，製作培訓材料，通過學習，使公司員工能夠更加深入瞭解公司對於辦公室禮儀的要求與提高自身的專業素養。
三、人事管理工作：
人事管理工作屬於人力資源部常規工作，也是最為繁瑣及重要的工作。在人事管理工作中，有許多關係到全體員工切身利益的工作。因此，人力資源部對於此項工作要求非常嚴謹，不容出現任何失誤。
1、建立了人力資源部工作相關的制度、流程及要求等文字性材料。四個月的時間，人力資源部先後起草、修訂了《員工考勤制度》、《員工入、離職管理制度》、《員工人事變動管理制度》、《員工招聘流程及注意事項》等制度、規定。
2、考勤管理工作。嚴格按照公司《員工考勤制度》執行，認真監督檢查簽到及各部門考勤情況。每月月底根據考勤進行統計，仔細檢查考勤中出現的問題，避免出現任何差錯，並確保按時、按質報財務處核算發放工資。
3、做好員工入、離職工作，嚴格按照工作流程操作，做好員工入職、離職溝通談話工作，及時跟蹤處理相關問題。
4、人事檔案建立。分別建立了紙製員工檔案以及電子版員工檔案，為人事檔案索引、分類、彙總提供便利。
四、其它方面
1、公司福利方面，為在職員工舉辦生日party，將公司及領導的人文關懷溶入到活動中去，讓員工真正體會到名流一家人的親切感。
2、建立員工文化牆，展現員工業餘文化生活。
3、依照公司領導的戰略方向，配合公司企業文化，負責全面收集、整理公司上上下下各方信息，豐富公司企業文化內涵。
4、公司網站的維護與整理，內容的更新涉及企業新聞、社會新聞、在線公告、客户服務、人才招聘等六大模塊，140多條。
人力資源部作為職能部門，既要對公司發做出貢獻，也要服務好全公司所有員工，所以，我部門過去一年的工作離不開在座的領導及同事的幫助與支持。在此述職之際，感謝各位對人力資源部20xx年工作的大力幫助和支持，同時希望大家在20xx年繼續對我部門工作給予的幫助、並時時監督與指導。同時，我代表公司人力資源部提前祝大家元旦快樂，身體健康，新年再創佳績。
人力資源工作述職報告
公司人力資源部工作總結及述職報告
各位領導、各位同仁：
大家好！
匆匆逝去，我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就緒，所有長天人都在滿懷希望地期盼着市場正式開業春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結，同時也作為個人的述職報告，一併向大家彙報。我部門的工作是以人力資源
管理工作計劃為基礎，並配合公司的工作重心逐步開展的。現將今年我們完成的工作總結如下：
在公司條件允許的情況下，人力資源部計劃選送公司有發展潛力的員工，前往上海、大連等大型物流園區參觀學習；在公司經營運轉正常的情況下，人力資源部將會建議公司考慮選送優秀員工前往各大高校深造。
總之，這一年，是我本人加強學習的一年，也是我帶領全體員工不斷學習、不斷創新的一年，希望我們召開總結大會時，我們的員工都已經有了長足的進步，公司的管理步入更規範的軌道，我們公司的儲運業務、物流業務熱火朝天，財源滾滾!
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人力資源和社會保障局關於公務員管理工作情況的報告
省公務員局：
今年以來，我市公務員管理工作在上級有關部門的精心指導下，緊緊圍繞市委、政府和市人力資源社會保障局的中心工作任務，深入貫徹落實黨的十八大精神、《中華人民共和國公務員法》及其配套法規與政策，嚴格按照全省行政機關公務員管理工作會議要求和年度工作要點的部署安排，以人才優先、優化服務、助推發展為主線，堅持整體推進，重點突破，着力完成職能所賦予目標任務，各項工作取得了明顯成效。
一、特色工作成績斐然
（一）清理在編不在崗人員卓有成效。今年2月以來，按照市委的統一部署，牽頭深入調查，悉心研究，草擬並報經市委、市政府批准印發了《關於在全市進一步開展在編不在崗人員清理工作的通知》（xx委辦〔xx〕32號）和《關於印發〈xx市清理在編不在崗人員若干問題處理意見〉的通知》（xx委辦發〔xx〕7號）等多個文件，在各縣（區）、市級各部門（單位）自查處理上報情況的基礎上，會同市紀委、市委組織部、市委編辦、市財政局等部門組成若干督查組，對30多個行政、事業單位進行重點督查，彙總了各地、各部門、各單位相關數據、基本做法、工作成效、存在問題和改進措施，並向市委呈送了專題報告。全市共清理各級各類機關事業單位在編不在崗人員xx人。為做到情況公開、處理公平，體現公正，進一步推進清理工作的深入開展，根據市委、市政府領導要求，我們對市級xx名在編不在崗人員的後續處理情況通過《xx日報》和本局互聯網站進行了為期10天的公示，同時要求四縣（區）比照進行公示，促使被清理出來的人員全部得到了妥善處理，有xx人返回工作崗位，xx人完善相關手續，xx人辦理辭職、解聘、退休、自動離職等手續。與此同時，為建立長效管理機制，草擬並呈報市委辦公室、市政府辦公室印發了《關於切實加強機關事業單位人員管理的意見》（xx委辦發〔xx〕30號）和市委、市政府目標督查辦公室《關於印發〈xx市xx年機關事業單位人員管理工作目標考核辦法〉的通知》（xx委督〔xx〕66號）。整個清理工作產生了積極的社會反響，贏得了羣眾的積極擁護，推動了幹部人事管理的規範化。
（二）公招考錄工作特點鮮明。一是順利完成了xx年全市公招錄用公務員工作。通過網絡報名、資格審查、筆試面試、身體檢查、考察政審、社會公示等規定程序，共辦理市、縣（區）、鄉鎮機關公務員（森林警察）和參照公務員法管理工作人員手續145名。二是創新探索了xx年政法幹警招錄培養體制改革試點班考錄。針對為社會普遍關注的熱點難點予以重點突破，突出了面試環節的管理。面試當天在集中封閉管理的基礎上，對已進行的預選產生考務人員採用電腦分主考、公務員管理機關和主管機關、其他評委、計分、計時、監督共七輪（次）隨機抽籤的方式進行評委分組，落選人員即為引領員；同時由一次性產生入闈面試考生順序改為即時抽籤產生面試序號，某一評委組前一名面試對象結束，隨即通過計算機抽籤程序抽取產生下一名面試考生序號，從而增加了考室、考官和考生三者之間的不確定性，最大限度地杜絕了“人情分”和“關係分”。三是在規範管理方面加大了探索力度。根據工作需要，與市委組織部聯合出台了《xx市市直機關公開遴選公務員試行辦法》和《xx市公開考試錄用公務員（人民警察）和參照管理考察試行辦法》等具有長期性、配套性業務工作文件，進一步做到了有章可循、有據可依和規範操作。
（三）公務員日常管理愈益加強。一是成功承辦了省公務員局召開的公務員平時考核工作座談會。會上彙報了我市在公務員管理和考核中的基本做法，學習借鑑了兄弟市（州）的經驗，拓展了我市公務員管理工作發展思路。二是公務員信息系統基礎數據統計彙總如期完成。此項工作時間緊、任務重、難度大、戰線長，按照省委組織部、省人力資源社會保障廳和省公務員局的工作部署，我們及時明確目標、落實責任，按期完成了公務員基礎數據統計彙總任務。三是參照公務員法管理工作人員登記順利進行。今年，省上新審批了我市老齡委等8個單位納入參照公務員法管理，我們按要求順利完成了擬參照管理xx人的資格審查、考試和登記工作。同時對兩次集中登記中成績偏低的xx名同志，本着化解矛盾、解決問題、按編登記的原則，遂一進行了參照管理登記，有效地維護了穩定。四是行政機關公務員處分嚴格到位。引導各級、各部門、各單位充分認識《行政機關公務員處分條例》頒佈實施的重要意義，堅持教育與懲處並舉，切實做到寬嚴相濟，依法辦事，多管齊下狠抓落實。今年全市共辦理開除處分手續x人。五是科級以下公務員管理權限下放後任免備案制順利推行。按照市委的要求，與市委組織部聯合下發了《關於調整部分科級職務任免權限的通知》（x市組通〔xx〕96號）和《關於市級機關事業單位鄉科級公務員（七級職員）以下職務任免備案事項的通知》（巴x市組通〔xx〕112號），做到權力下放到位，管理服務載體前移，變事中辦理為事後監督，寓監督於服務之中。
（四）理論探索助推管理服務效能。針對當前公務員管理中存在的隊伍結構不合理、分類管理需細化、培訓教育待創新、參照管理有缺失等問題，通過深入調研，提出了《進一步加強和創新公務員管理機制建設》的理性思考，為黨委、政府決策提供了翔實可靠的理論數據；結合工作實際對《行政機關公務員處分條例》頒佈施行五年來的情況進行了全面總結，為建立懲防體系提供了參考；開展堅決糾正公務員考錄中不正之風，將考錄環節中的各個風險點進行評估，對公務員錄用面試工作的成功經驗進行了系統歸納，得到上級的肯定和兄弟市（州）借鑑；撰寫系統創先爭優、爭做人民滿意公務員典型事蹟材料，產生了積極的引領和良好的宣傳作用；市公務員辦公室的同志學以致用，人人撰寫了“學習陳家順爭做公務員的貼心人”心得體會文章。全年共有x篇理論文章、x餘篇新聞稿件先後在《中國組織人事報》、《中國勞動保障報》和《xx日報》等新聞媒體刊載，多篇信息被上級採用。
二、推動創新堅強有力
（一）加強隊伍自身建設，增強時代緊迫感。今年七月，市人力資源社會保障局“三定”規定正式印發，成立了xx市公務員管理辦公室，下設公務員管理一科、公務員管理二科。辦公室負責同志按照局領導安排，先後3次組織工作人員進行思想政治理論學習和業務工作探討，以十八大確定的深化行政體制改革的總體思路為指導，思考xx未來行政領域管理服務體系建設，同時按照“做一流業績、建一流隊伍、創學習型服務型機關”的要求，帶頭加強職業道德建設，嚴格做到遵紀守法、清正廉潔，通過學習探討和調研查改，初步形成了精誠團結、和諧共事、堅強有力的戰鬥集體。
（二）積極探索管理機制，增強服務責任感。
一是從嚴調任，優中選精。嚴格按照《公務員調任規定（試行）》，對市、縣（區）調任的科級幹部，着重把握基本條件，並嚴格按選拔任用縣級幹部的程序進行考察審核，共辦理調任22人。
二是競爭上崗，激發活力。結合市級行政機關改革的需要，對15個行政機關在同一科室同一職務滿5年、擔任正科職累計滿6年或同一科室累計滿x年的xx名同志進行了輪崗交流，均按照職位公開、民主推薦、資格審查、演講競聘、組織考察的程序競爭上崗。市人力資源社會保障局帶頭示範，每季度對幹部分機關班子成員、單位領導和一般幹部三個層級展開民主測評，把平時考核和選拔任用幹部有機結合起來。市農業局還對競爭上崗人員進行了包括綜合知識能力在內的考試和民主測評，有效激發了隊伍活力。
三是公開遴選，能者優先。今年5月，會同市監察局、市審計局通過嚴格考試、考核考察等程序公開考調了x名審計工作人員，使我市在遴選公務員方面邁出了可喜的第一步。
（三）嚴格執行人事政策，增強創新使命感。
一是分解任務，落實責任。將工作目標任務分解落實到科室和具體責任人，細化考核內容和標準，實行月清月結，並將限時辦結、跟蹤督查、適時催辦、效果反饋作為責任是否落實的關鍵來抓，有力地推動了工作。
二是民主測評，褒獎優秀。把平時的績效考核與年度個人述職、民主測評有機結合起來，對市級部門和縣（區）單位按年度目標任務考核被評為優秀單位的可按20%評選優秀等次人員。xx年市本級共有xx人被評為優秀等次，並按《公務員獎勵規定（試行）》兑現了獎勵。
三是細化綱要，更新培訓。全年，重點加大在職公務員職業道德和更新知識的培訓力度，市、縣（區）共舉辦骨幹培訓班xx餘班（次），受訓人員xx多人次，完成xx名新錄用公務員初任培訓。
四是積極監管，嚴格任用。市級行政機關和所屬參照公務員法管理單位人員晉升科級以下非領導職務，均嚴格按科級領導職務職數50％的比例進行控制。對縣（區）向行政機關調任鄉科級領導幹部，由市公務員主管機關進行考察，有效避免了調任幹部中存在的弊端和問題。
五是積極探索，針貶時弊。立足從公務員管理工作如何創新發展的理性思考出發，堅持“務虛與務實結合，創新和規範並舉”，做到探索性工作重在創新，日常性工作重在規範，具體性工作重在落實，力求從機制層面完善相關配套政策，解決公務員管理中存在的問題。
六是規範程序，嚴格審查。特別是對由縣（區）或市外調入市本級的人員，均先由業務主管部門申報，按必備材料完善手續，並調檔審查，待符合政策規定後即提交辦公會議研究，再報請市人事調配領導小組研究決定，提高了工作效率。
三、展望未來滿懷信心
（一）細化職能職責，修訂辦事指南。我市新一輪政府機構改革方案已全面實施，公務員管理辦公室在機構設置、職能職責、人員編制核定迎來了新的發展機遇。我們將進一步細化公務員管理的服務職能，編印《公務員管理手冊》，並修訂辦事指南，完善相關制度，進一步夯實工作基礎。
（二）組織業務培訓，提高服務水準。針對市級行政機關機構改革後政工人員調整面較大的新情況，我們將在充分準備的基礎上，擇機對市直行政機關各部門政工人事幹部進行一次人事政策、業務技能的培訓，促使其儘快進入角色，迅速熟悉業務，以紮實抓好各項任務的落實。
（三）突出工作重點，實現整體推進。
一是做好xx年下半年公務員考錄的後續工作，並積極着手製訂XX年公務員考錄計劃；
二是大力推進帶頭創先爭優，爭做人民滿意公務員活動的深入開展；
三是推進市級行政機關公開遴選公務員及公開考聘工勤人員制度的實施；
四是以信息化為抓手，提升公務員日常管理的規範化水平；
五是着力抓好行政機關公務員全員職業道德網絡培訓，全面實施公務員能力素質提升工程。
（四）強化督查指導，促進工作落實。以健全完善備案製為重點，進一步加強對市級部門公務員任免工作的監督；同時搞好對縣（區）公務員管理工作的指導，注重總結新鮮經驗，結合年度考核，進一步完善公務員管理的相關制度。
xx市人力資源和社會保障局
各位領導、各位同仁：大家好！匆匆逝往，我們鋼材大市場的一切營運工作也預備停當，所有長天人都在滿懷希看地期盼着市場正式開業春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹代表公司人力資源部對本部分這一年來的工作做個扼要總結，同時也作為個人的述職報告，一併向大家彙報。我部分的工作是以人力資源
管理工作計劃為基礎，並配合公司的工作重心逐漸展開的。現將今年我們完成的工作總結報告以下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1、公司組織架構的完善及職員編制的確定人力資源部於年初就劃分、明確了各部分的組織架構，分析並制定了各部分的崗位設置及職員編制，從而初步確定了公司的定員定編，並且不斷根據實際情況和工作重點，有針對性地對各部分的定員定編進行適當的調劑，以期使公司的職員與崗位設置情況到達最好的配置，最大可能地發揮每個職能部分和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規範的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力於建立完善的公司內部管理體系。具體而言，規劃組織編制了三套內部基礎管理的規範性文件——《公司崗位職責》《公司管理制度彙編》《公司工作流程彙編》。其中《管理制度彙編》前後經過兩次廣泛徵求意見，四次修改、完善，人力資源部已全部同一彙編整理終了，只需組織討論通過，即可印發執行；公司的《工作流程彙編》組織擬訂也接近尾聲；《公司崗位職責》的調劑完善工作也已開始。
3、人事管理體系的確立人力資源部在致力於建立完善公司基礎管理體系的同時，也不忘人力資源部本身規範管理體系的建立工作。
①制定了新的薪酬制度體系，並在公司領導的大力支持下於07月起成功地實施了新的薪酬制度。
②為系統配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現正在進一步調劑和完善進程中，將正式付諸實施。
③重新修訂了《員工手冊》。
二、公司職員招聘工作
是公司高速發展的一年，是公司職員活動較為頻繁的一年，也是公司職員招聘工作任務沉重的一年。在這一年裏，公司的空缺崗位多，職員需求多，要求員工到崗時間緊急，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。在人力資源部前後參加了八次現場人才招聘會，其中包括春季、冬季兩次面向
全國的大型招聘會。共口試各類人才逾千人次，社會反響巨大，招聘成果明顯，不但為公司的長遠發展儲備了一批高素質、有潛力的專業人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共進職員工92位，散佈於公司34個崗位，同時公司全年離職員工22位，目前公司職員範圍已到達118人。
三、員工的培訓工作
公司員工的培訓和培養工作，對公司未來的發展起側重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向題目，管理制度建立和職員招聘工作佔據了人力資源部盡大部份的時間，故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現有基礎管理制度的培訓；一次是7月18日組織學習餘思惟教授關於職業經理人的基礎管理理念的培訓。
四、平凡人事管理工作
我部分在完成上述工作的同時，充分發揮了本部分的基礎職能作用，在規範管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
總之，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，建立嚴格管理、嚴厲作風、嚴抓勤儉勤儉、高標準、高效力的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導作用。固然，在一年的工作中，我部分也存在一些不足。主要體現在：
1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推動力度，導致有些工作沒能按時完成；
2、在各部分的工作調和力度方面，還有待加強；
3、招聘工作中，對個他職員的素質掌控上有待進步；
、在員工的培訓上未能投進更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發揮了應有的作用，我們決心不斷髮揚本身的優點和經驗，改進本身的不足，為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。
下面我談以下我部分明年的工作思路：
首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推動公司規範管理工作；
其次，有效應用績效考核這一人力資源管理的重要手段，增進引導員工成長；
再次，落實我部分今年的工作重點——員工培訓工作。我們董事長非常重視員工的培訓，曾不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的進步。現在我們很快就要搬進新的辦公大樓，那裏給我們提供了很好的培訓環境。我們將從以下幾方面着手將我們的培訓工作展開得有聲有色：
一、公司員工內部培訓
、組織各部分員工學習公司內部管理制度、工作流程等規章制度；
、組織對公司員工基本崗位技能的培訓：進職上崗前，各業務部分對新進職員工進行基礎的業務知識及崗前培訓；試用期間，到公司各部分進行實習；根據公司業務發展狀態，根據部分員工工
作需要，同一組織專業的業務知識培訓。
二、請專業的管理培訓機構來公司為員工進行同一培訓
、員工綜合素質培訓：人力資源部組織安排公司全體職員接受有關團隊意識、企業文化、工作理念等方面基礎素質的培訓；
、管理技能培訓：人力資源部將於組織員工進行基礎管理理念、管理技能等方面的全員培訓；並且聘請專業的培訓機構給公司中層以上的管理職員進行專業的管理方面培訓。
、業務技能培訓：業務技能培訓由相干部分申請進行。採用公司定期內部培訓和聘專業教師兩種方式進行，內容以物流知識培訓為主。
三、選送公司員工外出考察、培訓：在公司條件答應的情況下，人力資源部計劃選送公司有發展潛力的員工，前往上海、大連等大型物流園區參觀學習；在公司經營運轉正常的情況下，人力資源部將會建議公司考慮選送優秀員工前往各大高校進修。
總之，這一年，是我本人加強學習的一年，也是我帶領全體員工不斷學習、不斷創新的一年，希看我們召開總結大會時，我們的員工都已有了長足的進步，公司的管理步進更規範的軌道，我們公司的儲運業務、物流業務如火如荼，財源滾滾! 整理來源：
20xx年我縣農村人力資源開發工作遭遇了國際金融危機的衝擊，同時也迎來了國家擴大內需、縣內農村基礎設施建設投入進一步加大，農民工就業空間進一步擴大的絕好機遇，農村人力資源開發工作面臨着挑戰和機遇，既存在壓力又充滿動力。年初以來在縣委、縣政府的高度重視和正確領導下，在各級各有關部門的關心、支持和配合下，農村人力開發工作，以科學發展觀為指導，緊緊圍繞縣委七屆七次全會精神，以提質增效為核心，以強化服務為保障，牢牢把握“提高務工人員綜合素質，增強就業競爭能力和自謀職業能力，促進就業增加農民收入”的核心目的來開展各項工作，有效促進了農村勞動力人力資源開發工作的順利進行，現將20xx年工作總結如下：
一、年度目標任務完成較好，各項指標同比增長較快
20xx年度，縣政府下達縣人力辦的目標任務是：累計轉移務工人員穩定在10萬人以上，培訓農村勞動力2.05萬人，實現務工工資性收入7.9億元以上，務工純收入3.9億元以上，促進農民人均純收入增加60元以上。圍繞這一目標任務，縣人力辦積極開展農村人力資源開發宣傳培訓、市場開發、轉移輸出、維權保護等工作。規範建立了相關農村人力資源數據庫，完善了農村勞動力資源台帳、培訓台帳和轉移輸出台帳;加強了返鄉農民工的動態監測預報;在務工人員集中地建立了勞務聯絡點、維權服務網點;成立了農村勞動力職業技能鑑定站並已正常運轉;繼續開通××縣農村人力資源開發網站，加強網站的日常維護管理。預計實現務工工資性總收入8.39億元，完成任務數7.9億元的106.2;工資性純收入4.09億元，完成任務數3.9億元的104.9;培訓農村勞動力2.06萬人，完成任務數2.05萬人的100.5;全縣累計轉移務工人員11.06萬人，完成任務數10萬人的110.6。
(一)轉移輸出規模擴大,有序比例大幅提高。全縣轉移輸出務工人員11.06萬人，與上年同比增加0.8萬人，增長8個百分點，超縣下達目標任務0.89萬人,在總量擴大的基礎上，勞務開發結構發生明顯變化。從勞動力流向看，省外轉移6.75萬人，省內縣外轉移2.22萬人，縣內就地就近轉移2.09萬人，轉移輸出結構(省外:省內縣外:縣內)由去年的61:28:11變為今年的61:20:19;從有序轉移程度看，有序轉移8.16萬人，有序化轉移程度從去年的65增至74，同比增長9個百分點，農村勞動力的轉移輸出有序化程度明顯提高。
(二)勞務收入明顯增加，農民收入顯著提高。全縣務工總收入實現8.39億元，比上年增長0.73億元，增幅達9.5，超縣下達目標任務0.49億元;全縣務工淨收入實現4.09億元，比上年增長0.41億元，增幅達11.1，超縣下達目標任務0.19億元，農民人均務工淨收入1048元，比去年的956元增加92元，增幅達9.6;預計農民人均務工淨收入佔農民人均純收入2290元的45.8。務工收入撐起了農民增收的“半邊天”，農村人力資源開發開始由數量型向質量型轉變，縣域勞務經濟質量得到明顯提高。
(三)培訓力度不斷增強，技能水平不斷提高。新增培訓農村勞動力20571人，超縣下達目標任務71人，其中務工引導性培訓13015人，基本技能培訓7556人，獲證4531人。基本技能培訓獲證率達60。務工人員技能水平不斷提高，就業競爭能力不斷增強。
二、加強組織領導，以培訓促轉移、以就業促增收、以維權促穩定,快速推動工作發展
(一)加強領導，落實目標責任。一是縣委政府高度重視，把農村人力資源開發工作納入年度目標責任考核，與縣農村人力資源開發辦和鄉鎮簽訂目標責任書，明確職責任務，多次召開會議專題研究返鄉農民工再就業問題，出台了《鼓勵創業促進返鄉農民工再就業的工作意見》(魯辦法〔20xx〕13號)等返鄉農民工就業優惠政策;二是縣農村人力資源開發辦把20xx年目標任務進行科學分解、任務落實到個人，同時與各鄉鎮工作站、各培訓基地分別簽訂了目標責任書，層層落實職責;三是在鄉村建立了信息員制度，負責信息發佈、宣傳動員，組織農村富餘勞動力參加培訓轉移;四是根據農村勞動力的培訓轉移需要，成立了農村勞動力技能鑑定站，發展了培訓基地6家，進一步加強了農村勞動力的轉移培訓力度。目前我縣已逐步發展成為縣有專設機構，鄉有工作站、村有信息員，主要務工輸入地有聯絡站(點)的集宣傳組織、培訓提高、技能鑑定、市場開發、轉移輸出、維權保護、跟蹤服務一體化的農村人力資源開發工作格局。
(二)積極宣傳培訓、着力開發勞務市場。一是年初，在全縣12個鄉鎮進行宣傳培訓，發放“春節慰問信”、“務工服務卡”和“招工信息”等宣傳資料31600份，接受諮詢24000餘人次;二是春節前及時召開返鄉農民工代表慰問座談會，邀請十餘家部門領導和兩家培訓基地負責人與農民工代表面對面的座談、交流，瞭解返鄉農民工就業意願，為農民工再就業工作提供決策依據;三是得到縣委、縣政府領導的關心和幫助。3月初，經縣政府保縣長牽線搭橋，與福建省泉州市惠安縣勞動和社會保障局取得聯繫，縣人力辦組成勞務考察組到該地區進行勞務考察，並獲得大量用工訂單;四是選派骨幹人員通過跨區域勞務合作與洽談多方收集用工崗位。
通過大力開發勞務市場，年初與廣東、福建、山東、江蘇、浙江等省15家用工企業簽訂了勞務訂單，收集了3000個就業崗位並在××電視台滾動播出向社會發布務工信息;4月初對福建泉州遠宏實業有限公司、龍豪服飾有限公司、安盈輕工有限公司、金科服飾有限公司和廣州東莞龍華勝鞋業有限公司、旭日玩具廠、台升傢俱廠等20餘家用工企業進行考察、洽談，開發近2萬個用工崗位;下半年又借護送務工人員到廠就業之機，陸續對務工輸入地輻射的周邊地區進行考察、洽談，廣泛收集務工信息。全年共開發就業崗位3萬餘個。
(三)強化培訓，提高就業能力。一方面是利用春節勞務下鄉宣傳之機，在各鄉鎮適時對有意願外出務工人員進行集中培訓，僅在這一期間共培訓2100人次;另一方面是以貧困地區農村勞動力轉移培訓、基地培訓、務工人員夜校培訓、整鄉推進農村勞動力轉移培訓等項目為依託，在縣內積極開展務工引導性、新型農村婦女、農村實用技術、務工基本技能等多個門類的培訓，長期開設十字繡技術、電焊工、砌築工、縫紉工、制瓦工、沼氣工、林果蔬菜栽培、農機操作手、拖拉機駕駛員、農村經紀人等近20餘個工種的技能培訓班，堅持理論知識培訓與實踐操作培訓有機結合、統一考試與技能證書申辦配套進行，進一步提升務工人員技能水平，增強就業競爭能力。全年共培訓20571人，其中，基本技能培訓7556人，獲技能證書4531人，獲證率達60以上。
(四)加強組織轉移，促進就業。一是1月底在茨院鄉成功舉辦全縣“返鄉農民工再就業歡送儀式”勞務宣傳活動，為分批次外出的500餘名務工人員舉行了隆重的歡送儀式，增強返鄉農民工外出務工信心;二是3月中旬圓滿完成“20xx年初雲南省農村勞動力轉移培訓工作會議現場參觀點”的籌備迎檢工作，組織了250餘名務工人員參加培訓轉移;三是積極參加上級組織的勞務輸出活動，在9月、10月連續兩次參加市委、市政府在全市各縣區範圍內組織舉辦的“慶祝祖國60華誕---滇深勞務合作昭通務工人員歡送儀式”，共培訓組織近400名××籍務工人員參加組織轉移，轉移人數均佔全市參加當次活動總數的半數以上;四是在平時的轉移輸出工作中，為外出務工農民購送車票並派專人護送到廠安置就業;五是結合本縣加大農村基礎設施建設投入的，縣內就業崗位進一步增多的實際，強化就近培訓就地轉移;六是加強宣傳組織，保證平均每月2次以上規模組織務工人員輸出就業。目前我縣已累計轉移輸出務工人員110583人，其中省外轉移67246萬人，縣外省內轉移22248萬人，縣內就地就近轉移21089人。
(五)加強維權保護、促進穩定就業。一方面是積極與各地有條件的用工企業進行協商，開辦單列的回族食堂20餘個，解決了我縣回族農民工外出務工的問題;另一方面逐步在農民工集中的城市進一步設立聯絡(站)點，負責農民工的跟蹤管理、維權服務等工作;其次是聘請雲南硯池律師事務所為農民工維權服務，提供法律援助;再次是與公安、法院、勞動保障、工會、婦聯等有關部門積極配合，保護農民工的各種合法權益。
(六)加強學習、加強管理，不斷完善自身建設。一是加強黨風廉政建設，認真貫徹執行黨的方針、路線、政策，堅持“立黨為公，執政為民”，做到全心全意為人民服務，努力創建一支“學習好、團結好、紀律好、作風好、政績好”的農村人力資源工作隊伍;二是在縣第4紀工委的幫助指導下，認真開展“機關作風建設年活動”，規範機關工作人員辦公行為，提升單位形象，提高辦事效率，努力建設學習型、服務型、吃苦型、熱心型、務實型、廉潔型、不計個人得失型的服務機關;三是按照縣委的統一安排部署，積極參加我縣第二批“深入學習實踐科學發展觀活動”，按照“三對照三查找”的要求，廣泛徵求意見、認真查找問題，加強整改，自覺用科學發展觀管理和指導我辦的各項工作;四是加強信息報送，向各級有關部門報送音像、文字信息累計200餘條，在省、市級重點刊物發表近20餘篇，其中《昭通日報》刊發1，縣內《××信息》、《××政務信息》等刊發表40餘篇，本單位刊辦《××縣農村人力資源開發簡報》共12期。通過積極的對外宣傳，我縣農村人力資源開發工作受到各有關媒體的廣泛關注;五是規範台帳管理。進一步規範建立農村勞動力轉移培訓各相關台帳，加強向上級主管部門的月報、季報工作;六是加強全縣12個鄉鎮農村人力資源現狀的調研，為明確努力方向、制定工作措施提供可靠依據;七是加強與領導組各成員單位的協調配合工作，共同推動農村人力資源開發工作的順利開展。
三、精心組織、強化措施，突出五個重點開展工作
(一)突出抓好返鄉農民工再就業工作。
今年初全縣出現返鄉農民工4.14萬人，其中受國際金融危機影響而失業返鄉的1.53萬人，佔返鄉總數37。對此，縣委、縣政府高度重視，及時制定出台了《關於加大扶持返鄉農民工創業促進就業的意見》(魯辦發〔20xx〕13號)文件，支持返鄉農民工創業促進就業。縣人力辦也積極採取有效措施，加強返鄉農民工再就業工作。一是印製了《××縣務工人員返鄉情況統計表》，從20xx年12月起組織專門力量，在全縣12個鄉鎮實行返鄉農民工監測十天一報的“旬報制度”，及時掌握返鄉農民工動態信息，同時組織召開了返鄉農民工代表座談會，根據返鄉農民工的就業意願和需求，制定工作措施，形成縣、鄉、村三級聯動的工作格局;二是多次選派骨幹人員到廣東、福建、山東、江蘇、浙江等省進行實地考察、簽訂勞務訂單，並把收集到的就業崗位信息製成招工簡章在××電視台滾動播出，向社會廣泛發佈務工信息。累計開發省內外用工崗位近3萬餘個，解決了務工就業崗位短缺的問題;三是根據勞務市場需求，開設了十字繡、砌築、鋼筋、電焊、電子電工等多種專業的技能培訓，同時創新培訓方式，邀請用工方直接參與現場培訓，做到長期開班、長期培訓，培訓一批、轉移一批。共培訓返鄉務工人員6272人，經培訓轉移5806人;四是加強有序輸出與務工能人帶動轉移相結合，促進再就業。一方面在年初舉辦了返鄉農民舉行了隆重的再就業歡送儀式，增強返鄉農民工外出務工信心和決心，另一方面是做好安撫工作，加強遠程救助。在開發勞務市場的同時，在務工就業地進一步做好農民工的思想穩定工作，消除恐慌心理，對自發外出到務工地找不到崗位的務工人員實施遠程救助、異地安置就業600餘人;五是認真貫徹中央、省、市有關文件精神，落實農民工創業優惠政策，協同有關部門幫助返鄉農民工申辦扶持創業貼息貸款，鼓勵返鄉農民工創業101人，帶動就業560餘人;六是強化服務，促進就業穩定。一方面為外出務工農民購送車票並派專人護送到廠安置就業，並逐步在我縣農民工集的廣東、福建、浙江等省設立了聯絡(站)點，負責農民工的跟蹤管理、維權服務等工作。另一方面聘請雲南硯池律師事務所為農民工開展維權服務，提供法律援助，同時與工會、婦聯、勞保等部門積極配合，加強對返鄉農民工的培訓和各種合法權益保護。
通過各種有效措施，到7月初，全縣4.14萬返鄉農民工已實現充分再就業，其中，失業返鄉的1.32萬人經培訓後轉移輸入到福建、廣東、浙江、山東等省就業，其餘0.21萬人實現就地就近轉移就業。
(二)突出抓好茨院鄉務工人員夜校培訓。
茨院鄉務工人員夜校試點培訓工作自20xx年4月開始實施，到20xx年10月全面超額完成任務，共培訓97期4827人，完成任務數4820人的100.1。其中：開展引導性培訓1155人;電焊工、制瓦工、砌築工、沼氣工、農村經紀人等務工技能培訓2316人，獲取技能證書470人佔技能培訓人數的20.3;新型婦女培訓120人;生豬養殖、肉牛育肥、林果栽培、蠶桑種養、漁業養殖、玉米制種、蔬菜種植等農村實用技術培訓1236人。經培訓後新增就業人員4827人，轉移就業率達86.5。如沿閘村12社的金升德，通過黃牛短期育肥技術、生豬養殖技術培訓後發展肉牛養殖，生豬育肥，年純收入達到50000元以上;沿閘村18社的趙澤雄，經電焊工培訓技能提升後，月純收入達到2500元以上;8社劉知凱，經砌築工培訓技能提升後，月純收入達到元以上;闆闆房9社顧幫定等農民經十字繡培訓後，與昭通金沙繡藝有限公司建立了勞動關係，實現就地就近轉移就業，不但利用農閒時間做十字繡品每月可掙600元左右工資性收入。還可以保證農業生產正常進行。
通過務工人員夜校培訓項目的實施帶動，預計茨院鄉今年務工總收入8928萬元，純收入4356萬元，佔全鄉農村經濟總收入的58;務工純收入比去3561萬元年增加795萬元，農業人口人均增加約295元。在項目實施中，認真做到：
1.加強組織領導，層層落實職責任務。縣鄉成立專項工作領導組，做到縣、鄉、村三級聯動，組織有序，層層明確職責任務，各司其職、各負其責。
2.強化管理，確保資金落到實處、農民受益。嚴格按照資金管理和使用要求，堅持面向社會、面向農民進行廣泛公示，接受監督，正確把握資金使用方向，確保農民受益受惠。
3.落實保障措施，確保項目質量。一是擬定切實可行的實施方案;二是各有關部門共同努力，鄉、村、組幹部全力配合，組織到户、培訓到人，做到“一個努力、一個配合”;三是有意識地把實訓場地安排在當地公益事業建設上，如溝涵修建、鄉民公共場地硬化等方面，使培訓耗材不耗廢，做到“耗材不耗、變廢為寶”;四是強化提高務工技能水平和增強務工就業能力促進農民增收的“兩個核心目的”。
4.堅持“三個貼近”、“七個結合”。在培訓專業設置、轉移輸出導向上，堅持貼近農民整體素質提高需要，貼近農村產業發展需要，貼近企業用工需要的“三貼近”，轉移培訓中認真做到與科學發展觀相結合、與市場需求相結合、與農民自身發展需求相結合、與項目實施鄉的產業優勢相結合、與當地經濟發展形勢相結合、與資源整合相結合、與培育壯大農畜種養大户相結合的“七個結合”，對不同性別、不同文化、不同年齡的務工人員，開展不同內容、不同層次、不同類型的培訓。
5.加強“十個到位”，紮實開展工作。一是職責明確到位，做到層層落實;二是分工合作到位，形成合力;三是補助資金到位，保證培訓順利進行;四是教師到位，確保培訓有序開展;五是培訓教材到位，做到參訓農民人手一冊;六是培訓到位，做到因人施教，因需施教，對不同年齡層次、不同文化水平、不同需求的農民採取不同的培訓方式和內容;七是培訓耗材到位，提高提高培訓效果;八是教學設備到位，保證培訓質量;九是訂單到位，確保轉移有崗;十是輸出就業到位，確保農民增收。
(三)突出抓好“整鄉推進”農村勞動力轉移培訓，加快新農村建設步伐。
縣人力辦根據小寨整鄉推進建設要求，貼近農村、貼近農民、貼近技能需求，制定了《××縣小寨鄉“整鄉推進”農村勞動力轉移培訓實施方案》，整合了22萬元在小寨鄉培訓1100人、整合了10萬元在龍頭山鎮培訓500人。項目自5月6日實施，到7月底圓滿完成1600人的轉移培訓任務，惠及貧困農民1600户5000餘人。共發放培訓教材、務工知識讀本、宣傳資料和招工簡章等近7000冊(份);發放泥刀、灰鏟、灰板、抿子、施工安全帽等實訓工具1600套8000餘件，就地就近轉移就業1523人，人均月工資1000元以上，實現月務工收入150餘萬元，循環投入整鄉推進房屋改造和基礎設施建設，為整鄉推進建設提供了強勁的推動力。如：小寨鄉大坪村的朱興富、劉福良、孟廣權、紹發海、夏文剛等農民通過培訓學到技能後，分別組建了自己的施工隊，在本鄉從事屋頂改造工作，每人每天可掙50—60元，月工資在1500元以上，每個施工隊每天可完成3—4户的屋頂改造，僅10個施工隊每天就可完成近30户的民房屋頂改造工作。
在實施過程中，加強項目和資金的管理，規範操作、規範實施，認真做到：
1.突出一個重點。抓住提高農村貧困勞動力素質、促進農民增收這一重點，突出技能培訓，強化就地轉移，助推整鄉推進建設。
2.執行兩個辦法。嚴格執行《雲南省農村勞動力轉移培訓專項資金管理辦法》(雲農財〔〕157號)和《雲南省農村勞動力轉移培訓項目管理辦法》(雲農(法)字〔〕27號)文件要求。按照“兩個辦法”規定，實行“一表一賬一單”管理制度，嚴格執行公示公告制度，強化“上級監督、部門監督、監察審計監督、羣眾監督和社會輿論監督”五道防線，確保項目資金安全，發揮資金的最大使用效益。
3.強調三個到位。一是宣傳到位，通過報刊、簡報、公示公告、宣傳冊等形式和召開村民大會之機加強宣傳，調動農村勞動力參訓積極性;二是培訓到位。找準培訓對象、擴展培訓區域、用足培訓課時、靈活培訓方式，想方設法提高受訓農民技能水平;三是轉移到位。通過培訓，為整鄉推進建設培訓了千名能工巧匠，造就了百名技術中堅力量，加快新農村建設步伐。
4.落實四項措施。一是加強組織領導，層層落實職責任務，積極取得相關部門的支持配合加大培訓力度;二是積極整合資金，確保受訓人員得到免費培訓、直接受益;三是因地制宜、因類施教，把培訓主陣地擺到施工現場，着力培訓砌築專業技術工，為整鄉推進建設提供技術型人力保障;四是強化就地就近轉移，邀請用工方參與現場培訓，直接吸納就業，促進農民增收。
5.嚴把五個關口。嚴格把好培訓透明關、培訓質量關、監督檢查關、好轉移輸出關和好檔案規範關，確保培訓規範操作。
6.顯現六種成效。通過培訓，受訓農民在思想觀念上明顯轉變、收入得到明顯增加，新農村建設進程顯著加快，當地農村留守羣體問題得到進一步緩解，農村後備建設力量儲量增加，市場潛力得到進一步釋放，有力助推了農村經濟社會發展。
(四)突出抓好中央、省級下達我縣的轉移培訓項目。
1.抓好20xx年度雲南省貧困地區勞動力轉移培訓項目的實施。實施中堅持以市場需求為導向，以提高農民就業能力為前提，以轉移就業為目的，以訂單方式培訓為主開展項目工作。項目自20xx年8月啟動實施(該項目為跨年度實施項目)，至20xx年8月全面完成轉移培訓任務並通過縣級檢查驗收。共培訓農村勞動力85期7050人(其中獲技能證466人)，完成任務數7000人的100.7，轉移6989人，轉移率99。通過項目實施，人均月工資950元以上，按人均務工半年以上計，獲務工總收入4018萬元，惠及6000餘户貧困户2.4萬餘人貧困人口。
2.抓好20xx年度雲南省貧困地區勞動力轉移培訓示範基地項目的實施。該項目由縣職業中學組織實施，我辦重點抓好項目的監督、指導。項目自20xx年8月啟動實施(該項目為跨年度實施項目)，至20xx年8月全面完成轉移培訓任務並通過縣級檢查驗收，共培訓農村勞動力400人，佔任務數400人的100，獲技能證382人，獲證率95.5，轉移就業400人，轉移率100。
3.抓好20xx年省級農村勞動力轉移培訓。該項目自今年8月開展培訓已來，到10月未已培訓2830人，完成任務數4000人的70.7，預計到12月中旬可全面完成培訓任務。
(五)突出抓好農特產業技術和農村服務業技能培訓。
為認真貫徹縣委七屆七次全會和農業農村工作會議精神，縣人力辦堅持以科學發展觀為指導，以貧困地區農村勞動力轉移培訓項目為依託，以農民增收為目標，以強化技能培訓為重點，以增加就業為核心，結合農民實際需要，圍繞縣內民生工程、基礎建設、生態環境項目和優勢特色產業發展，着重抓好特色種植、養殖、農產品加工、農村服務業等農村實用技術培訓。一是結合龍樹片區冷涼蔬菜產業發展需要，在龍樹、新街、水磨三個鄉鎮開展冷涼蔬菜種植技術培訓350人，培訓後就地轉移從事農特產業生產;二是結合龍頭山片區經濟林果產業發展，在龍頭山等鄉鎮開展花椒、蘋果等特色產業培訓683人;三是結合縣內畜牧養殖、蠶桑種植等產業發展，在茨院等鄉鎮開展蠶桑種植、玉米制種、漁業、肉牛、生豬等養殖技術培訓1085人;四是在各鄉鎮開展農村經紀人、沼氣工、農機操作手、拖拉機駕駛員等農村服務業技能培訓365人。經培訓後均就地轉移從事農特產業生產和農村服務行業，提高農畜產品質量，為農民持續增收創造條件。
四、存在困難、問題
一是農村勞動力整體文化素質不高，外出務工人員中普遍為國中以下文化程度，觀念陳舊、勞動技能低，大部分從事體力勞動難以晉升較高層次崗位，收入低，導致就業不穩定，流動性大;
二是金融危機衝擊未完全消除,沿海發達地區高收入就業崗位開發仍存在困難;
三是經費投入不足。縣財政困難，投入少，而上級下達的培訓項目僅有培訓資金，沒有工作經費，與農民工培訓的需求不適應。
四是務工輸入地雜散，外出務工人員流動性較大，自我維權意識不夠強烈，而我辦人員少、工作經費不足，維權服務較為困難，輸出地與輸入地的跨區域協調合作力度有待進一步擴大和加強。
五是農村人力資源開發工作涉及城鄉統籌的各個方面，職能涉及培訓、輸出、維權等很多方面，跨城市和農村，任務重，責任大，工作機構有待進一步建立完善。
五、下步工作打算
(一)指導思想。緊緊圍繞縣委、縣政府關於農村人力資源開發的總體部署，推動農村勞動力的大培訓、大轉移、大創業，積極開展“一輸兩引”工作，即：加大農村勞動力的培訓轉移輸出力度，加強農民工回引創業力度，積極吸引沿海發達地區企業到縣內發展，提供務工就業崗位。
(二)目標任務。計劃主要開展務工引導性、務工基本技能、農村特色產業化經營技能、農村服務行業技能等培訓，力爭培訓農村勞動力10000人，全縣累計轉移穩定在10.5萬人以上，實現工資性純收入在4.25億元以上，農民人均務工收入增加75元。
(三)保障措施。一是加強組織領導，圍繞“轉移培訓、就業安置、維權保護”層層簽訂責任，認真完成和落實好省、市下達的農村勞動力轉移培訓任務;二是整合培訓教育資源加強轉移培訓力度，逐步建立完善“務工培訓、職業資格鑑定、轉移就業安置、跟蹤維權”一條龍服務;三是加強農村人力資源開發和信息網絡管理體系;四是加大勞務市場開發力度和招聘力度，為農民搭建務工就業平台;五是把握縣內基礎設施投資擴大的機遇，培訓農民工就地就近轉移;六是積極爭取省、市轉移培訓項目支持，加大培訓轉移力，增加農民收入。
從定義上來講盤活人力資源就是指：從效能角度出發，運用現代科學的管理理論，對現有的人力資源進行整合、調控、開發和利用，來實現組織的戰略目標。那麼，如何盤活基層國税人力資源呢？現結合xx縣國税現狀提出以下看法。
一、基本現狀
（一）高年齡低級別。我縣國税在職人員155人，平均年齡43歲，其中，35歲以上的145人，佔在職人員93.55%，隊伍老化，徵管力量漸漸斷層，現已成為我縣國税不可迴避的現狀。全縣國税副主任科員以上的職務級別率僅為9.3%，正科級1人，主任科員4人，副主任科員5人，副科級以5人，這些級別的人63%的是即將退休的老幹部，37%的是縣領導班子。
（二）高文憑低素質。隨着幹部學歷教育力度不斷加大，幹部的文憑由低到高取得了明顯的“量”的變化，截止目前，我縣國税系統大專以上學歷有151人，佔在職人員的97.4%.但在“質”上，整體文化程度呈較低狀態，很難滿足實際工作的需要，一是幹部的政治理論水平和税收執法能力普遍偏低，部分幹部不僅對簡單的文字材料拿不下來，税收業務也不夠精通，工作不能獨擋一面；二是計算機應用技能不高，懂得會計電算化的人才微乎其微，少數幹部仍然不會操作微機；三是書本知識和實際操作能力呈“兩張皮”，有的幹部談起書本知識頭頭是道，工作戰果不佳；四是具備財會知識的人員較少，多數幹部不敢進企業，原因是不懂賬，談賬“色變”。
（三）高標準低激情。可以説，我縣國税無論是《工作制度》還是《廉政制度》，無論是《工作要點》還是《考核辦法》，不僅目標明確，而且標準較高，充分體現了國税領導班子對工作的定位，但在高標準的背後卻存在一些低激情表現。一是工作質效不高，在履行工作職責上往往是點到、走到、説到為止，敷衍塞責的工作態度較濃；二是部分幹部工作沒有緊迫感，主動性差，屬於分內的工作，領導不催不做，有的中層領導幹部，平時對本股室的工作不聞不問，工作進展怎麼樣？心裏是一塌糊塗；三是少數幹部因工作態度消極、紀律渙散、行動滯緩、大局意識差，導致工作銜接斷檔。
二、存在問題
（一）人員管理措施不硬。
1.約束機制不健全。由於缺乏一個與公務員法和廉政制度相匹配的幹部管理制度，使有崗不想上、有責不願履的行為得不到約束，“一顆老鼠屎壞了一鍋粥”的問題得不到解決，嚴重影響了幹部隊伍的戰鬥力和進取心。
2.勾通機制缺位。人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重，其橋樑是溝通。税務一線的幹部是各項工作的踐者，哪項工作怎麼搞？哪個崗位用多少人？用什麼樣的人？他們最有發言權。而實際中，卻缺乏這種勾通機制與幹部進行思想勾通、集思廣益，未從心靈上去挖掘幹部內驅力，去聽取幹部的意見和建議，。
3.人崗配置不科學。人員配置尚未根據崗位的工作量大小確定，而是根據股（室）確定人數，部分行政股（室）按崗位工作職責，其工作量一般由1或2個人就可完成，而在人員編制上達3人以上，如此以來，不僅存在一定的閒置人員，還出現了“有人不用，用不順手借人用”的怪現象，造成了人力資源浪費。
4.輪崗力度不大。因方方面面的原因，多年來，全縣國税崗位人員交流面近30％，有的同志長期呆在特定崗位上，成了“包崗”幹部，如此以來，呈現出個人依賴崗位、崗位依賴個人，從事業務工作的綜合能力差，從事行政工作的不懂業務，長期管個體的管不了企業，長期管企業的還是管企業，業務能力差的得不到提高，工作能力強的知識得不到拓寬的局面。
（二）素質管理效果不達。
其一，培訓方式單一，有些知識從書本中可以學到，有些知識需要從實踐中得到，這就需要一個形式多樣的培訓方式，相互補充、賙濟才能達到一定培訓效果，目前，我縣國税的培訓方式侷限在兩點上，一是考前培訓，二是上級指示派員培訓。忽視了崗前培訓、跟班培訓和回爐培訓等方式。
其二，培訓理念片面，不是從提高幹部綜合素質切入，把培訓對象分為縣局和基層兩部分，把培訓內容分為行政和業務兩大塊分別進行培訓。這種做啥培訓啥，不做啥不培訓啥的理念，結果呈現出：行政部門不懂得税收專用術語、不敢表達，業務部門政治理論水平低、不敢説話的局面。
其三，重形式輕實效，一是為了應對上級舉辦的能手、崗位等各項考試，採取拔尖的方法進行專訓，沒有把以考促學提升到提高全員素質的高度；二是重過程，輕實質，缺乏“回頭看”理念，對學過的知識掌握得怎麼樣？尚未對幹部進行評估；三是師資機制不到位，主要是沒有組建自己的師資隊伍，每次培訓都是臨時確定輔導人員，因備課等準備不足，導致培訓效果不佳。
（三）激情管理動力不足。目前，基層國税幹部工作激情滑坡的原因體現在兩個方面。
一方面，政治待遇不足。《公務員法》明確領導職務層次，從鄉科級副職至國家級正職共10個級別。非領導職務，從辦事員到巡視員共8個級別。而我局90%幹部工作了幾十年還停留在“科員”級別上。縱向看，國税機關是國家垂直單位，晉級權限在上級，上級國税機關工作人員起點高，工作一兩年就可晉升為副科級或副主任科員級，而基層人員起點低，無論怎樣地敬業，還是一個風塵小吏。橫向看，基層行政單位的晉級權限在縣政府，工齡十幾年的行政幹部基本都是鄉科級副職以上的級別。同為公務員，同在一線工作，基層國税卻沒有同樣政治待遇，結果導致了基層國税幹部“壯志未酬心先死”。
另一方面，經濟待遇不足。誰都知道，有的基層國税幹部削尖腦袋往經濟發達的地區跳轉或內退下海，原因是基層國税的經濟待遇不能滿足眼前的生活需要。特別是貧困地區基層國税機關，核撥的人頭經經費標準較低，減去車輛費、房屋維修費、辦公費等合理的費用後，僅能維持幹部的基本工資，拿什麼來激勵幹部。看看身邊的物價漲幅，兩年前，我縣房產每平米售價700元，現在每平方漲到2400元，幹部不吃不喝每月工資只能購到0.7平米的房產，還要養家餬口。“日啖荔枝三百顆，不辭長作嶺南人”，如果有一個適當的經濟待遇，基層國税人員會工作不安心嗎？
三、盤活措施
（一）更新理念，盤活腦筋。
1.樹立“以人為本”的理念。“淮南柑橘，淮北苦枳”，我們常以此形容環境對人發展的重要性，儘管人員老化是當前基層國税人力資源的現狀，但這些人員的工作閲歷長，工作經驗豐富，努力創造機會，做到人盡其才，才盡其用，激發他們的激情，發揮他們的潛能；
2.樹立“放下包袱，開動機器”理念。首先，領導者要從精神上解除負擔，剋制消極態度，讓思想上的壓力變為動力，帶好基層國税這支隊伍。其次，從公務員的角度做好乾部政治思想工作，領導者面對的是一個個鮮活的、具有主觀能動性的人，可以促進他們工作，不可能處處代替他們工作，要採取有效的方法，引導他們樹立公僕意識，使他們從靈深處覺悟到自己的税收天職。其三，建立健全辦實事機制，積極向上級爭取晉級指標，讓幹部在政治待遇上有盼頭，工作有勁頭。同時，積極向上建議，縮小發達與落後地區經濟待遇差別，實行“城鄉統籌、無差別”的經濟待遇，讓基層人員感受到“跳轉”的非必要性，使基層一線真正的成為税收建功立業的主戰場和重要舞台；
3.樹立“權變”用人理念。所權變管理就是管理取決於所處環境狀況，根據環境不同，不斷變換用人措施。基層國税工作要面對四大羣體，一是納税人，二是上級機關，三是當地政府，四是各平行職能部門。這就需要根據不同的羣體選人用人，特別是在中層領導幹部選拔任用上，條件和素質要有針對性。稽查部門和税源管理部門必須選拔業務素質高，懂得財會，執法能力強，廉政建設過硬的幹部領隊；辦税服務部門必須選拔服務態度好，微機操作熟練，懂得業務操作流程，會審核納税申報表的幹部領隊；各行政部門和業務部門應當選拔較高的寫作能力，組織能力、協調能力，有一定的社會關係和敬業精神強的幹部領隊。同時，實行動態管理，根據羣體環境變化和能力變化，及時調整中層領導幹部。
（二）定期評估，盤活知識。其一，建立素質評估機制，定期結合學習內容和幹部的工作成果進行“對等”分析，評估幹部的業務知識與實踐效率的差距，對業務不夠牢固，工作效率低的人員，通過“回爐”的方式進行再培訓。其二，找準途徑，完善人才管理。在人才問題上，最緊缺的是專業對路人才，現實中，基層税務隊伍真正需要的是一大批懂得財會知識的幹部，而在進口上，招聘税務公務員尚未設置專業對口的條件。對此，根據基層國税人力資源現狀，通過“穩住現有的、引進急需的、培養頂尖的、發掘潛在的、補充後續的”的方式，開展素質人才目標管理。其三，進一步完善培訓機制，一是科學靈活地確定培訓時間，開展崗前培訓，為幹部開展工作打好堅實的業務基礎；二是對新出台的税收政策，及時組織幹部進行即時培訓，確保新政策得到及時落實；三是實行“不分科”培訓，不分行政和業務部門，實行全員參訓，提高綜合素質；四是建立自己的師資隊伍，通過挖掘內部人才，分類選拔業務素質高，表達能力強的幹部，作為培訓輔導人員；五是實行多樣化的培訓方式，從“高人引路”、“名師指點”切入，通過全員普訓、骨幹輪訓、尖子深訓，尖子帶骨幹、骨幹帶羣體，以考促學的方法，培養出羣峯連綿、具有戰鬥力的人才隊伍。
（三）動態管理，盤活崗位。第一，因事設崗。由於各項工作性質不同，業務量大小不同，因此，在崗位設置上，從追求工作效能切入，根據工作性質確定工作職責，根據工作職責的多少和業務量的大小確定崗位，做好一崗多事的文章，重點是要均衡崗位的工作量，確保人人有事做、事夠做、做得完、能做好，讓幹部感到不同的崗位，是相同的工作量。禁忌一事一崗、因人設崗，避免出現無事做或做事無激情的現象。第二，因崗用人。因崗用人並不是每一崗位一對一的安排對路人才，提倡大膽用人、人人都能用的意識，“一根木棒，用來打人它就是兇器，用來抬石頭它就是工具，放在加工廠裏它就是材料”，關鍵是看怎麼用？同時，要注重優化組合，同一崗位使用各種類型、不同層次業務水平的人才，做到人崗相濟，提升幹部綜合業務能力。禁忌隨意採取“競爭上崗”，不是定編減員時期，最好不用此方法，否則，會造成不穩定局面。第三，定期輪崗。“流水不腐，户樞不蠹。”輪崗也是一樣，一方面，在廉政建設上，可以遏制不廉行為。另一方面，可以發現幹部個體能力差異，及時調整崗位，提高工作效率。
（四）機制激勵，盤活激情。
激勵，不僅是挖掘人力資源潛力、提高人力資源質量的一劑良方，也是調動人力資源的積極性、主動性和創造性重要措施。
1.建立科學的考核機制。明確專門考核機構，根據各崗位工作職責制定切實可行的考核辦法和操作性強的考核指標，實行“百分制”計分方法考核幹部的能級和績效。能級激勵，禁忌事前進行，如果年初主觀的確定一類人員能級為高等，另一類人員能級為低等，將導致低能級的因心裏不平衡消極怠工，把工作推積到高能級人員的身上，會出現“等、靠、停”的工作局面。
2.建立穩健的獎勵制度。獎勵不同於考核，考核是將績效工資或工作性獎金與工作效率掛鈎，按照比例分配，多勞多得，人人都有，相當於企業的計件工資形式；獎勵是對工作表現突出、有顯著工作業績或突出事蹟的人員或集體給予一定榮譽及物質利益的鼓勵。基層國税獎勵制度，應在堅持“物質刺激和精神鼓勵”相結合的基礎上，可設立“四方面”的獎勵，即：先進個人獎，先進單位獎，突出貢獻獎，業務能手獎。同時，在獎勵制度上要有嚴格的評選程序，防止“三方面”的傾向，一是在評選方式上防止“輪流坐莊”的傾向；二是在選人用人上防止第一印象優先，愛屋及烏或“厭惡和尚、恨及袈裟”的傾向；三是防止領導“一言堂”，不屑制度，隨意設獎的傾向。
3.建立有效的懲處制度。破窗理論告訴我們：一幢房子如果窗户破了沒人去修補，隔不久，其它的窗户也會莫名其妙的被人打破；一個很乾淨的地方，人們不好意思丟垃圾，一旦有垃圾出現，人們就會毫不覺羞愧的去拋。毋庸置疑，如果因忽視一個細小的問題而造成的無序狀態，會使更多的人受到暗示或縱容，從而影響整個大局。對此，鑑於目前基層國税影響工作激情的因素，以《公務員法》明確的“懲戒”內容為依據，結合基層國税現狀，制定出《基層國税機關工作紀律懲處制度》，通過公示、通報、本位約束和按照公務員法處理等方式，遏制消極工作紀律和不良的工作行為。
人力資源部20xx年度主要工作計劃和目標：
一、建立健全人事行政管理的各項規範及管理制度、員工手冊等
建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度、員工手冊規範的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件，員工從進入公司到崗位變動，從日常考評到離職，人事行政部都按照文件的程序進行操作，採取對事不對人的原則，期望能到達各項工作的合法性、嚴肅性。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度工作計劃的重點是:
1、勞動合同簽訂，續簽、終止及時性;
2、員工轉正及時性;
3、勞資關係(勞動糾紛次數、原因等);
4、檔案管理完整性等描述。
三、員工評價的收集
為進一步加強對員工在必須時期內工作潛力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等帶給客觀依據。根據公司目前經營狀況，每月收集個門店人事評價表，對每個人進行考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、人力資源人力需求計劃
(一)、人力資源人力需求計劃目的
1.根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，瞭解企業人力資源狀況及需求狀況，靈活選取聘用方式:
⑴參加xx地區的週六大型人才交流洽談會
⑵在xx人才招聘網上發佈招聘信息
⑶與勞務市場的中介合作把招聘信息放到中介那裏請其代為招聘
⑷內部培養
⑸引進企業事業單位成熟的管理人才。並充分利用企業現有人力資源，吸引並儲備必須數量的具備特定技能、知識結構和潛力的專業人才。
2.為人力資源管理帶給重要信息及決策依據。
(二)、影響因素分析
影響本公司人力資源需求的因素主要包括以下兩個方面。
1.公司的戰略
企業的發展戰略目標、發展方向、發展規模等是影響企業人力資源需求的重要因素，人力資源需求計劃的制訂應服從於企業的發展戰略需要。
2.預期的員工流動
企業以往員工流動狀況數據和當前員工狀況對企業人力資源需求預測會產生重要影響，員工流動率是制訂人力資源需求計劃的參照依據。
(三)、數據收集與需求預測
1.數據收集
人力資源部組織開展20xx年度人力資源需求調查，各門店應用心配合人力資源部，帶給有關數據及資料。
⑴.人力資源部統計、彙總格門店人員數量、工作崗位狀況以及人員培訓、人員流動、人員變動狀況等數據資料，為人力資源需求預測帶給數據支持。
⑵需求預測
1.人力資源部根據各門店填報《20xx年的招聘計劃表》和《20xx年度標準配置表》分析，確定各門店人員標準配置。
2.盤點人力資源現狀，統計人員的缺少、超多的狀況。
3.統計預測短時間內未來可能離職人員，預測企業未來人員流失數據。
一、健全、完善各項制度，逐步實現人力資源規範化管理
目前集團處於籌備階段，各項制度尚未健全，我們將根據公司的實際情況，明確組織架構，編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系，同時指導各子公司結合自身行業特點，參照集團人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實現公司人力資源規範化管理。各項制度建立計劃於6月30日前完成。
1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關注度偏低，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對新員工指定兩名入職導師幫帶，一是企業文化導師，主要職責是從新員工入職的第一天開始就引導員工熟悉公司的企業文化，讓其儘快融入公司;二是業務導師，主要職責是幫助新員工熟悉崗位工作流程，指導新員工逐步熟悉工作內容，適應公司工作要求。同時還要求兩位導師每週跟新員工進行溝通，瞭解其對公司適應情況、對工作適應情況，並解答新員工提出的疑惑。對於新員工的導師我們要進行統一的培訓，讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式，並給與鼓勵性的補貼，年終評選優秀導師，並給予頒發證書及獎勵。
2、建立新的培訓管理制度。培訓是一個公司提升員工素質的有效方法，但需要系統化的去實施，才更有效。新的培訓制度將實行學分值，並納入績效考核範圍。學習內容分新員工類、職業素養類、管理技能類，各板塊業務類，職業素養類全員需參與學習，業務類各業務板塊員工參與學習，新員工類屬新入職員工參加學習;學習方式將實行多樣化，公司、部門統一組織，個人自學，外出考察、培訓等。年度將評出學習積極分子，並頒發證書。
3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業文化、瞭解公司行為規範、熟悉日常工作流程的學習指導書，是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業發展的條款內容進行修改，再者對出現爭議的條款進行細化，再者補充新的內容，如基本禮儀規範等。
4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原來的薪酬結構進行調整，以便配合績效管理的實施，同時對福利制度進行完善。
5、建立集團職級管理體系及評價體系。為更好的進行集團化的管控，將對集團的職級進行梳理，按行政系列、專業系列進行劃分，對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區分，將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標準。普通員工：入司兩年內、社會同等崗位2年內;資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。
6、完善績效考核管理制度。物業、地產、超市將逐步實施績效考核，對每個月的考核情況進行總結，對需完善的內容將彙總、修正，以便更適合各公司的績效管理需求。
二、加強員工培訓管理，進一步提升員工整體素質
目前集團下屬子公司，員工整體基本思想意識、服務意識、日常基本禮儀常識、業務知識，還有待提高。在將做一次全面的培訓需求調查，做出年度培訓計劃，培訓將按入職培訓、業務技能培訓、強化培訓、基本素質培訓分類，並實行年度培訓積分制。
1、新入職培訓，主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本情況、學習日常基本禮儀常識等，由集團人力資源部根據入職人數按季度或月統一安排。對於新入職員工的培訓內容，我部將收集相關資料編寫成小手冊、製作成ppt(3月30日前完成)，培訓結束後進行書面的考核，檢查員工掌握情況，並作為試用期考核的依據。
2、業務知識的培訓，主要是提升員工業務能力學習，從而提高工作效率。業務知識培訓按公司業務部門板塊進行，由部門主管或經理擔任講師或組織學習視頻，根據需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實操、案例分析相結合的方式進行，培訓後進行實際操作或理論知識書面考核。
3、強化培訓，主要是對日常業務知識技能的硬性要求，通過反覆培訓的方式，強化員工提升工作技能。此培訓可通過舉辦一些專題技能比賽的方式實施，如管家員日常基本操作規範技能競賽、收銀員操作技能競賽等。
4、基本素質培訓，主要是提高員工日常行為規範的培訓，通過此類培訓從而進一步提高員工的整體素質。此類培訓根據管理崗位、基礎崗位實際需求安排，可通過外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內部授課等方式進行。
5、與外部培訓機構合作，拓寬培訓渠道。將與聚成公司合作，辦理在線會員學習。根據在線學習視頻內容，安排各公司、部門按月組織員工進行一定數量的學習，並一起進行分享、討論、寫學習心得、考核等。
6、組織外出拓展培訓，加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少，通過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流，增進感情與團隊合作意識。計劃進行三次外出拓展培訓。
培訓實行年度積分制，建立培訓學習檔案，對不同職級規定年度參加培訓學習課時，總體人均年度不少於20小時，對積極參加培訓學習的同事，在年終通過考核評出學習先進員工給予表彰獎勵。
三、不斷完善績效考核，促進員工績效穩步提升
各公司將實行新的績效考核模式，將有一個逐漸適應的過程，在試行的過程中要進行不斷的總結，找出更適合部門、個人的績效考核標準，強化部門負責人與員工的績效面談，領導對屬下自身不足方面應給予更多指導，不斷改進績效，使員工在執行績效考核的過程中工作能力、業務技能等方面得到不斷的提升。
地產公司、物業公司新的績效考核方案計劃在1月試行;超市新的績效考核方案計劃在4月試行。
四、做好人才儲備，及時補充所缺、所需人才
隨着公司的多元化發展與業務不斷的拓展，集團所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時能及時補充，保證日常工作的正常開展，我部將從多渠道進行人才的儲備。
1、注重內部培養，對於基層管理人員實行內部人才培養計劃，通過績效考核選出業務能力出色、具有管理潛能的優秀員工，作為後備管理人員培養，為員工做好職業發展規劃，提供發展平台，留住骨幹員工，保證公司的持續發展。
2、通過人才網站、參加現場招聘會等方式，儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時，內部無法調配彌補時，及時從儲備人才庫中篩選，儘快補充，保證工作正常進行。
3、對於新開發的項目提前做好招聘計劃，找尋到企業需要的人才。
五、完善薪酬福利結構，提高市場競爭力
為了配合新的績效考核模式，擬對原有薪酬結構進行一些調整，以便更好的推動績效考核的實施，達到激勵的作用。對於績效工資獎金額度，將提出新的方案報公司領導審批後執行。薪酬優勢在市場上具有較強的競爭力，每個企業應結合自身實際情況做出定位，同時推出一些個性化的福利政策，對吸引、留住人才也有很大幫助。
六、建設和諧的勞動關係，增強企業團隊合作精神及凝聚力企業勞動關係和諧，團隊合作意識強，是企業持續、穩定發展的重要保障。在日常的工作關係中，我們應倡導誠信、合作、分享的思想理念，部門與部門間、同事與同事間應加強溝通、合作，致力於共同完成部門、公司工作目標任務。在日常公司活動中，我們計劃組織開展一些有利於團隊建設的活動。
1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節知識競賽。加強全體員工禮儀禮節基本常識的學習，從而進一步提升自身修養。我們將先收集日常基本禮儀知識，彙編成冊，發給每個員工學習，同時進行視頻培訓，之後進行考試。對考核優秀的給予獎勵，對不合格的要進行補考。
2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。
3、6月份物業、超市各舉辦一次應知應會知識競賽。加強日常業務知識的學習，提升全體員工的服務水平和業務水平。先由人力行政部收集應知應會的內容，彙編成冊，發給各部門學習，由各部門選派代表參加競賽，競賽分判斷題、選擇題、問答題等，按總分排名，並對前三名給予獎勵。
4、8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現廚藝，分享佳餚”比賽。一是展示員工廚藝，二是帶動超市人氣。
5、6月超市組織一次管理人員外出考察學習活動。
6、8月物業公司組織一次外出考察學習活動。
7、3、6、9月份每月組織一次户外拓展活動。
8、11月份舉辦一次學習心得徵文比賽。
結合目前公司發展狀況和今後趨勢，我作為人力資源主管計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎管理工作再上一個台階：
一、招聘方面
配合xx的開工建設和投產，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年xx公司的人員配置工作。
二、培訓方面
1、組織中高層領導幹部每月一次的學習。
2、抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
3、3、4、5月開展班組長培訓班。
4、6、7月開展全員安全月的學習。
5、8、9月抓好碳黑項目開工前新員工的崗前培訓工作。
6、10、11月對部分崗位進行三規和安全生產的抽查考試。
全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓台帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核，要求各分廠建立自己的培訓台帳並進行考核。
加強內部學習，對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。
三、考勤和勞動紀律方面
繼續完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一台指紋考勤機，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監控。對考勤數據報表進行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續進行雙向核對，以最終核對後的結果計算工資，防止兩張皮現象。
四、勞資方面
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。
強化人事信息動態管理與數據統計工作。
人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。
對工資核算核發進行考核，確保工資核算核發的準確性。
做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。
五、制度建設方面
配合公司經營政策對20xx年人員進行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓管理辦法》等有關培訓管理制度，規範管理，提高培訓開發的效率。
六、其他
做好xx實習生的實習工作。
總之，通過20xx年全年的工作，人力資源部正逐漸向規範化、制度化、條理化發展，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質量，為太興集團20xx年的發展做出應有的貢獻。
人力資源經理工作計劃報告
公司人力資源工作報告範文
20xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。
一、人力資源基本情況。截至20xx年x月x日xx股份員工人數2499人（含精美特695人），其中公司總部40人，幕牆工程公司674人，石巖玻璃生產中心439人，石巖玻璃生產中心大亞灣分公司304人，大亞灣玻璃技術有限公司48人人，大亞灣幕牆產品有限公司299人，精美特玻璃公司695人。結合新《勞動合同法》，完成了全員勞動合同的簽訂工作。
二、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規範的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
公司總部根據公司管理體制的總體要求，已經完成薪酬管理辦法、員工培訓辦法、人力資源管理辦法、員工考勤管理辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿彙編工作。以上辦法已正式頒佈並在施行中。
三、為適應公司戰略和員工個人發展需要，公司人力資源招聘、開發與培訓工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，公司總部起草了人力資源開發與培訓辦法，在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
精心組織，認真做好各類招聘和培訓工作。20xx年招聘應屆大學生50人，公司新增人員460人（不含應屆大學生）。對新招應屆大學生進行上崗培訓，為期期20天共50人蔘加。工程公司舉辦各類技術培訓班12次，480人次參加了培訓。參加政府主辦的五大員、建造師、安全生產等各類專業技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
四、以信息化建設為動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術創新。
根據公司總體信息化建設部署，為充分發揮公司人力資源管理人才優勢和信息化技術優勢，提升信息化建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求所屬公司藉助公司k3系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃，完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。
同時，為配合人力資源管理信息化工作的順利開展，人事部正在根據公司架構變化進行k3資料的相應調整，該系統分為人事管理、薪酬福利兩大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離退人員管理、信息查詢等強大的功能，該系統的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。
五、完成公司專業技術職稱申報工作。人事部積極同貴航專業技術評定部門聯繫，圓滿的完成了公司專業技術職稱評定工作。20xx年報正高級職稱2人、高級職稱17人、中級職稱16人。
六、圓滿完成年初大亞灣生產基地開業慶典和海南工作會議的後勤組織工作。
七、組織籌劃新工會的成立。
人力資源部工作述職報告
公司人力資源**年6月成立以來，在總部領導的親切關懷及業務部門的正確指導下，在公司領導的大力支持下，緊緊圍繞公司發展戰略及年度工作目標，努力克服人員新、經驗少、任務重、時間緊等各種困難，積極開展組織機構及編制調整、生產技術骨幹調配、薪酬績效管理、員工培訓、社保管理等各方面工作，並取得了一定成績，現總結匯報如下：
第一部分20xx年重點工作回顧
一、認真執行政策法規制度，有力促進職能管理工作
（一）建立周例會制度，促進有效完成工作任務。部門成立後，一直堅持每週召開一次部門工作會議，學習傳達公司相關會議及上級工作指示精神，研討部門主要工作，檢查總結上週工作落實情況，瞭解掌握人員思想及工作績效表現，制定本週工作計劃。周例會對於部門內部學習培訓及各項工作任務的有效落實發揮了積極作用，半年共召開會議30多次，印發紀要30期，週報10期。
（二）系統學習規章制度，不斷提高政策業務水平。組織全員系統學習了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位説明書等相關制度文件，使大家進一步掌握本崗位的工作原則、規章制度、業務流程等政策制度。通過學習，部門人員業務水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
（三）建立健全規章制度，規範職能管理工作。修訂了公司人事委員會議事規則、培訓業務流程、休假管理辦法、項目津貼發放規定等規章制度，進一步促進公司重大人事事項決策及人事、薪酬、培訓等相關工作的規範化。
二、建立裝置試車組織機構，推動項目投產籌備工作
（一）徵求意見，構思方案。根據化學總部對華鶴公司組織機構設置的指導方針，結合華鶴公司領導成員分工及專業技術人員的力量分佈狀況，我們在聽取兄弟基地單位建議、徵求公司基層技術人員意見的基礎上，按照分塊負責、統一協調、整體推進的思路，提出試車期間成立過渡性機構的建議。
（二）反覆研討，會議決策。以領導職責分工為主線，我們擬定出試車組織機構草案，並在分管領導的指導下進行反覆修改完善，最終通過了公司人事委員會會議討論審批。
（三）機構建立，職能發揮。按照人事會決議，項目試車機構分為生產調度中心、化肥部、公用工程部、機電儀部四塊。經過一段時間的運作，各模塊的職能發揮比較順暢。作為試車作業職能管理部門生產調度中心開展了試車物資計劃、啟動鍋爐及水系統試車工作協調等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作。化肥部、公用工程部和機電儀部作為試車直接作業單位，分別有效開展了班組建設、技術培訓、設備安裝檢查、正常倒班作業等工作。試車組織機構職能發揮作用的良好開端，為明年順利進入實質試車階段奠定了堅實基礎。
三、積極開展人才招聘工作，加快配置生產技術骨幹
（一）多種渠道，廣納賢能。我們主要採取發佈廣告、網上搜索、員工推薦、實地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應聘對象，同時認真開展簡歷信息收集整理、背景調查、雙向溝通瞭解等工作，以致達成共識約定面試。
（二）按章辦事，嚴格把關。我們嚴格遵守集體面試決策、分管領導審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領導等人員組成，錄用審批環節必須通過用人單位的分管領導和公司總經理。
（三）骨幹到位，發揮作用。公司20xx年新招聘技術骨幹50名，其中技術監督5名，班長人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產技術骨幹，普遍表現出適應工作環境較快、工作積極性較高、工作責任心較強、完成工作任務較好的狀況。目前看來，公司骨幹招聘工作取得了一定的成果。
四、積極配合羣眾路線活動，認真組織專題民主生活會
（一）徵求意見，查找不足。配合公司領導做好多層次、多方面徵求意見建議工作，公司領導分別與化肥部、公用工程部、機電儀部、調度中心等單位以及共青團組織進行了座談，收集到9個方面29條意見建議。
（二）分析檢查，形成材料。嚴格按照總部在篇幅、內容、格式上的要求，認真做好班子及成員民主生活會分析檢查發言材料撰寫的組織收集整理工作，完成全部會議材料6萬字的彙編成冊工作。期間積極協助公司黨政主要領導起草班子發言材料初稿，並多次經過分別徵求班子成員意見，反覆修改形成終稿。班子發言材料得到總部領導的充分肯定。
（三）精細服務，會議圓滿。10月11日公司領導班子專題民主生活會如期召開。會前我們認真完成會議材料準備、會場佈置、人員通知等相關會務工作。會後按時完成了領導講話整理、會議宣傳報道、會議情況報告、班子發言材料修改等文祕工作。
五、認真做好員工工資發放工作，發揮薪酬正激勵作用
（一）掌握政策，改進方法。組織薪酬管理崗位人員認真學習掌握有關工資管理方面的規章制度及電算化基礎理論知識，使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高，對工資表格和薪酬項目運算公式進行優化修改設計。
（二）抓緊時間，認真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度，緊叮勞動合同約定的工資發放日，認真落實收集信息變動表、考勤報表、考核結果等基礎性工作，同時加班加點進行數據錄入、過程計算、結果複核等大量繁雜工作，並積極聯絡協調資金部門、審批領導、銀行機構等各環節。
（三）及時發薪，有效激勵。經過堅持不懈的積極努力、各級領導的大力支持、相關部門的密切配合，半年來，公司月度工資一直持之以恆的做到按時發放，從不拖延。抓緊抓好此項工作得到總部領導和公司員工的一致好評，同時也充分體現了公司對員工切身利益的高度重視。
六、精細組織勞資統計工作，認真完成人工成本預算
按照化學總部的工作安排，我們對20xx年的工資、獎金、福利、社保等人工成本支出情況進行了認真統計分析，走訪基層單位進行調研徵求意見，充分考慮新增加人員數量、項目建設加班補貼、試車工作加班補貼、援助單位人員額外費用等特殊因素，完成了20xx年公司人工成本預算工作，此項工作對公司20xx年人工成本管理工作具體十分重要的指導意義。
七、努力開展績效考核工作，員工工作業績有所提升
我們按照公司績效考核管理體系，積極開展公司績效考核工作。月度堅持按照績效考核結果核算髮放員工效益獎金，年度堅持開展全員考核和幹部述職考評工作，並把考核結果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調整的重要依據。績效考核對於推動公司重點工作發揮了積極的促進作用，特別是直接參與項目建設的廣大員工，能夠克服各種困難使項目建設保持按計劃推進的良好狀態。
八、全面開展培訓工作，推動全員提高綜合素質
（一）培訓工作全面展開。我們積極協調培訓資源，完善培訓制度，制定培訓計劃，採用內部培訓、外出培訓、外請講師內訓、技術交流等形式，努力提升全員綜合素質。全年共舉辦公司級培訓52期，外出培訓17期，新員工入職培訓5期，培訓總課時42417小時。
（二）培訓工作形式多樣。我們開展了新兵訓練營軍訓、入廠系統教育培訓、師徒協議簽訂、班組長演講比賽等豐富多彩的教育培訓活動，這些活動對於促進公司企業文化建設、員工技能提升發揮了積極作用。
九、切實抓緊操作員工培訓，充分準備試車技術力量
（一）抓好駐廠跟班培訓，全面提升操作技能。我們派往海南、內蒙、渭化等地工廠共112人，分別安排在氣化、合成、尿素、水處理、分析、電氣、儀表、機修等崗位進行跟班參與生產作業實踐學習，取得了預期成效，他們對所學的生產工藝原理、安全操作規程、裝置結構特點等基礎知識有了全面的瞭解和掌握。
（二）開展崗位必備技能培訓，確保依法持證上崗。根據國家相關安全生產作業法規，組織壓力容器作業、焊接作業、合成氨操作工等特種設備及特殊工種作業的安全技能和操作技能培訓共7期3652人次，取證率100%，為一線崗位人員依法持證上崗做好充分準備。
（三）積極參與安裝調試，切實掌握工藝流程。我們從培訓學習角度關注生產操作員工參與項目建設的“三查四定”工作，此項工作使員工從中深入學習掌握裝置的設備結構、工藝原理等基礎技術技能，為今後順利進入正常生產作業奠定基礎。
十、克服各種困難，積極協調溝通，及時完成員工社保及公積金繳納、人身意外險投保等工作
（一）特殊情況下妥善處理醫療保險管理問題。針對員工來源廣和社保繳納情況複雜的情況，我們對不同類型員工的社保情況進行梳理，針對系統內調配的員工，在地方政策允許下，做到社保費用異地繳納並儘量享受相關待遇。完成了海南基地外派人員異地就醫的辦理工作；建立內蒙基地外派人員醫療保險門診及住院費用報銷流程。
（二）積極完成員工社保管理工作。一是養老保險的年度稽核工作。二是新增職工養老保險投保127人次，補繳97人次，養老保險轉移28人次。三是醫療、生育、工傷保險的報銷工作6人次。四是新增住房公積金開户128人次，補繳130人次。五是辦理職工社會保障卡303張，隨同進行144人的信息採集。六是146名員工的年度人身意外險的投保工作。
第二部分工作中存在的不足
回顧一年來的工作，雖然取得一定的成績，但也存在諸多不足，主要表現在以下幾個方面：
一、部門員工業務工作能力有待提高。我們對人力資源相關國家法律法規以及公司管理政策制度、業務工作流程、員工基本信息等方面掌握不夠，影響工作效率的提高。
二、部門員工基礎知識技能有待提高。我們在操作層面上需要具備的公文寫作能力、計算機操作能力、邏輯思維能力等方面存在不足，影響工作質量和成效。
三、部門員工對生產技術崗位工作了解不夠。我們深入一線調查研究工作不夠，對生產一線工作情況、員工基本信息、工作業績表現等情況掌握不夠，不利於有效開展崗位調配、工作激勵等相關人力資源管理工作。
第三部分20xx年重點工作安排
20xx年人力資源部將緊緊圍繞項目建設及試車投產工作，認真抓好骨幹崗位配置、員工技術培訓、考核激勵、薪酬福利社保管理等重點工作，為項目順利竣工投產成功做出應有的貢獻。
一、全面完成公司生產崗位人員配置工作。計劃通過社會公開招聘、化學公司基地選派、華鶴公司內部選拔等方式，加快進度完成生產骨幹崗位人員的配置工作，同時推動完成班組長、主操、現場作業人員等崗位的人選確定工作。
二、穩步推進三支隊伍崗位級別運行工作。根據化學總部工作指示精神，切實開展管理、技術、操作三支隊伍建設工作，有效發揮公司薪酬體系的公正公平激勵作用。
三、有效組織開展公司人工成本管理工作。努力提升薪酬管理工作水平，高效完成工資發放、報表統計、台賬建立等相關工作，實現公司人工成本的總體目標。
四、努力改進公司幹部員工績效考核工作。通過分解年度工作目標，加大考核力度，建立以工作實績為核心的績效評價體系及以責任制為核心的目標管理體系，按月開展績效考核，獎功罰過，從嚴管理，從嚴考核，充分調動公司員工工作積極性與主動性，促進工程建設目標節點和試車工作任務的順利完成。
五、抓緊開展生產崗位員工技術技能培訓。認真督促執行生產單位人員的理論學習與實際操作培訓計劃，切實加強考試、考核、考評等培訓成效的檢查工作，保證培訓工作取得預期效果，確保全員特別是新員工在試車工作中能夠獨立頂崗操作。
六、搞好員工社會保險以及福利待遇工作。堅持“以人為本”的理念，認真落實員工的各種福利待遇的同時，不斷強化社會養老保險工作，做到養老保險的各項費用的按時足額繳納，切實保障職工權益，解除員工後顧之憂。
1、做好人員需求情況的分析和彙總，並展開相應招聘工作，確保人才庫有適當人才儲備。其中操作工要進行常年招聘，而物資供應部核價員、工藝部工藝師、銷售部外貿部長助理、萬勝公司機修工等崗位要進行現場招聘和網絡招聘相結合的形式。
2、做好對6月初新進人員的考核工作，並將考核結果上報洪部長。考核分為三階段，分別在6月8日、6月14日、6月25日；
3、做好對在職人員，尤其是大中專院校畢業學生、實習生等一線人員的考核跟進工作，以利於人才儲備和培養，並將考核結果一次性於7月1日彙報洪部長。考核標準：上崗能力、儲備能力、境界能力；考核方法：現場個人考核、直接管理者評述、車間（部門）領導諮詢。
其中在6月13日前完成對生產製造部大專（含大專）以上非管理層員工的考核工作；
6月30日前完成在職實習生的考核工作，其中山東棗莊2天（15人），陝西工貿4天（34人），寶雞技術6天（47人），黃山技校5天（42人），千島湖2天（16人）；
4、做好離職人員情況分析報告，並於每月25日上報洪部長，同時做好離職人員檔案建立工作，對就職一年而正常離職的優秀人員要做好詳細情況登記，必要時電話回訪，以求他們的重新迴歸，達到降低人才培養成本、穩定員工隊伍、提升生產效率之目的；
5、做好楊京林、吳波、張虎三位同志工傷公司內部核報工作，爭取6月10日全部上報集團公司審計部；
6、做好財務部、審計部所需材料準備工作；
7、做好工會所需資料準備工作；
8、做好在職人員的檔案和社保管理工作；
9、做好就每日人力資源主要工作向洪部長彙報之工作；
10、加強對專業知識的學習；
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