在這金虎報春、辭舊迎新的美好時刻，我受永恆集團領導班子所託，向董事會和全體員工報告二○xx年度工作情況。二○xx年是不平凡的中國牛年，是新中國成立60週年的大慶之年，也是中國改革開放第二個30年的繼續深化和全面發展的開篇之年。這一年，在世界經濟遭受金融危機的重創低迷之際，中國經濟卻率先回升，房地產市場也強勢逆轉，房價穩步上揚。正是在這個大的宏觀背景下，全體員工在集團董事會的正確領導下，鋭意進取、求真務實，緊緊圍繞着全年工作經營目標，整體推進，紮實工作，在集團經營發展、產品營銷、工程建設及企業內部管理等諸多方面均取得了可喜成績，造就了我們永恆集團的"牛"年！可以毫不誇張地講：二○xx年，是永恆集團搶抓機遇，順勢而上，實現企業變革和體制創新、向集團化運營邁出堅實步伐的一年，更是集團公司取得豐碩成果，走向輝煌的起步之年。
二○xx年度主要工作目標的完成情況：
--營銷工作成績斐然。二○xx年集團實現銷售收入11.8億元，完成比例為134%，大大超額完成了年度目標。
--工程建設如火如荼。二○xx年集團在建工程總面積63萬平方米，其中新開工面積48萬平方米，竣工面積9.8萬平方米。二○xx年下半年，房地產市場形勢趨於好轉，集團順勢而為加大了開發力度，果斷組織遠大理想城項目、永恆尚東項目和新鄉理想城項目新開工48萬平方米，刷新了集團發展史上的年度新開工記錄。
--內部管理躍上新台階。二○xx年，我們集團審時度勢、狠抓企業內部治理，在機構改革、目標管理、制度建設和人力資源管理等方面取得了突破性進展，有力地支持了集團項目開發建設和營銷工作，初步摸索出一條比較適合集團發展的管控模式，營造了一個權責明晰、高效和諧的企業環境。
--集團化經營初具規模。為適應集團業務拓展的需要，二○xx年五月份，永恆萬通項目公司成立；二○xx年八月份，永恆凱悦項目公司實行股權調整，由兩個公司合資調整為集團獨資，兩個新項目公司為集團的發展增添了有生力量。截止二○xx年八月，集團下設七個分公司，成為投資觸角涉及北京、新鄉，集房地產開發、物業管理、高爾夫休閒和投資於一體的集團化公司，為未來幾年的跨越式發展奠定了堅實的基礎。
二○xx年度集團及項目公司各項工作回顧與總結：
一、工程建設工作：嚴格管控、狠抓管理，工程建設工作全面提升
（一）以"現場會"為管理平台，抓實抓好現場管理
為抓緊抓好項目公司的工程管理工作，集團依託"現場會"這一有效管理平台，每月由集團總經理帶隊檢查工程建設現場，瞭解現場實際情況，對現場的工程質量、施工進度、安全文明施工等工作進行檢查，並就檢查中發現的問題及時督促落實整改。現場會制度施行以來，對預防和處理工程質量安全事故起到了積極作用，二○xx年，各項目工程未發生重大安全事故，工程質量較往年有較大提高。
（二）嚴格控制工程質量和成本，抓好工程施工管理
二○xx年是永恆集團的"品質年、發展年"，一年來，集團將質量、安全意識滲透到工程建設的每一個環節。在工程施工管理方面，各項目公司工程部始終貫徹"抓細節嚴控質量，促落實加快進度"的思想，竭盡全力在工程質量、工期、成本、安全文明施工等方面狠抓落實，廣泛推行招投標制度，確保各項目公司招投標工作的規範性，較好地控制了工程質量，提高了項目的品質。
二、市場營銷工作：搶佔先機、出奇制勝，創新營銷全線飄紅
二○xx年是集團營銷策劃出重拳、收碩果的一年。上半年，房地產市場形勢尚未明朗，為了突破銷售堅冰，遠大理想城項目、新鄉理想城項目和永恆尚東項目不斷探索新的銷售渠道，在市場遭遇寒冬時創造了不俗的銷售業績；下半年，房地產市場形勢強勢逆轉，三個項目抓住有利的市場時機，採取有力措施，乾脆利索地贏得了銷售滿堂紅，以11.8億元的良好業績鑄就了集團銷售工作的里程碑。
（一）搶佔市場先機，銷售工作再創新高
對於房地產銷售工作來講，銷售時機可遇不可求。二○xx年四月份，房地產市場逐步回暖，遠大理想城項目抓住時機，v2號樓提前一個月開盤，當日成交102套，成交金額突破6000萬元；五月份，新鄉理想城抓住熱銷時機，通過不間斷的促銷活動吸引了客户關注，促進了項目銷售工作的順利開展；此外，遠大理想城在三期不具備銷售條件的情況下提前開盤，搶佔了市場先機，當天銷售近300套，銷售額近兩個億元。永恆尚東項目也巧借樓市熱銷的東風，順利完成紫南花園商業房的銷售任務，除1套商鋪外其餘商業房均已售罄。正是有了敏鋭的市場觸覺，及時搶佔了銷售良機，二○xx年的銷售業績較二○xx年有了大幅上升，為集團二○一○年的發展奠定了堅實的基礎。
（二）營銷活動推陳出新，創新營銷取得佳績
二○xx年，遠大理想城和新鄉理想城項目積極開展形式多樣的營銷活動，使項目品牌在短期內迅速傳達至客户，有效提升了項目的知名度和美譽度。遠大理想城項目通過贊助縱貫線演唱會、與省實驗幼兒園簽約、與河南商報聯手進行百萬助購等三次大的營銷活動，使項目的市場關注度短期內高度提升；新鄉理想城項目通過"雙城計"、贊助少兒才藝大賽兩項活動，有效地吸引了客户關注，積極促進了項目銷售。營銷活動的開展不僅為項目帶來了良好口碑，對項目銷售工作也起到了積極地推動作用。同時，項目還推行"以客户為中心"的服務理念，促進客户老帶新。一年來，多樣化的營銷活動將項目的品牌建設和知名度推向新的高度。
三、內部管理工作：深化改革、加強管控，內部管理成效顯著
（一）深化機構改革，探索集團新的管控模式
集團化運營對我們現行的管理機制和運作模式提出了新的課題，結合集團發展實際，董事會不斷創新管理模式，加強集團科學化、程序化和制度化管理，提高管理實效，確保集團高效運轉。本着"集團機構精簡，項目公司做專做強"的原則，二○xx年二月份，集團進一步深化機構改革，將集團本部原有部門由九個精簡為五個，實行強矩陣管理模式；同時，在七個項目公司實行總經理負責制，逐步建立健全項目公司的部門設置，確保項目公司在集團授權範圍內順利開展各項工作。機構改革近一年來，取得了初步成效，集團與項目公司明確了權責分工，集團運營朝着規範化方向穩健、快速發展。近一年來的發展實踐證明了機構改革的成功，標誌着集團在探索科學管控模式的道路上邁出了堅實的一步，為二○一○年集團的跨越式發展奠定了良好的管理基礎。
（二）強化內部管理，規範集團管理
在新的形勢下，集團從績效考核、制度建設和培訓工作入手，全面加強企業內部管理工作。為全力推進企業管理工作，集團試行了《永恆集團目標考核管理辦法》，切實加強工作目標管理，通過月度工作計劃和季度工作目標考核，促使各項工作有章可依、規範運作。同時，結合集團發展實際，不斷完善制度建設，進一步修訂和規範了集團本部及項目公司各部門的崗位職責，修訂了工程管理、營銷管理、財務管理和行政人事管理四大類制度和管理辦法，規範了集團的管理。除此以外，集團還從舉辦豐富多彩的文體活動、加強企業文化建設、加強培訓工作和強化管理層員工的模範帶頭作用等方面，着手打造一支穩定、高效、團結的員工隊伍。
（三）抓好財務管理工作，確保集團安全運營
財務管理工作事關集團發展生存與發展的資金命脈，是集團管理工作的重中之重。一年來，集團累計實現銷售108294.71萬元，累計回款82331.28萬元，其中累計收現54124.28萬元。為確保財務管理工作的安全與順暢，二○xx年，集團從四個方面加強了財務管理工作：一是對會計科目進行重新梳理，為規範會計核算打好基礎。二是加強資金預算管理。實施資金預算管理制度一年來，提高了資金的內部控制，在大力支持項目公司各項工作的同時，加強對項目公司資金的把控與監督，降低了集團財務風險，促使集團的資金管理向科學合理方向良性發展。三是嚴格執行收付款流程，保證資金安全。四是加大融資力度，依託遠大理想城項目成熟的融資環境，融措資金2億元。通過以上四項強有力的措施，促使集團資金運作向規範化、科學化的方向發展，有效確保了集團整體運營的安全性。
（四）做好法務工作，為集團發展保駕護航
法務工作是實現集團目標的堅實法律後盾。二○xx年，集團法務在配合董事會處理重大事務，為集團董事會決策提供建議，有效規避法律風險。同時，編制《鄭州市城中村改造法律彙編手冊》、《物業管理法律法規彙編手冊》，為集團工作提供了法律依據和保障。
四、項目公司工作：規範發展、穩步推進，項目公司遍地開花
永恆集團自二○xx年成立至今，始終圍繞"集團宏觀掌控，項目公司做專做強"戰略原則，不斷地開拓進取、鋭意創新，如今已形成"本地公司做穩做強，異地公司異軍突起"之勢。二○xx年，集團以遠見卓識的戰略眼光，抓住市場的良好機遇，不僅實現了銷售收入的大發展，還一舉獲取了萬通和凱悦兩個百萬平米的大項目，順利完成了集團在鄭州市場的戰略佈局。在鄭州本地，遠大理想城項目公司、永恆尚東項目公司、永恆凱悦項目公司、永恆萬通項目公司和凱旋物業公司五家項目公司均呈現良好的發展態勢，異地項目新鄉理想城項目公司和北京項目公司也逐步進入規範化的發展軌道上來。
（一）遠大理想城項目公司
二○xx年，集團對遠大理想城項目寄予了厚望，下達8個億的銷售目標。為確保年度銷售目標的圓滿實現，遠大理想城項目堅持營銷、工程兩手抓，兩手都要硬的原則，做了大量工作。
首先，營銷推廣方面。二○xx年，遠大理想城累計簽約 2196 套，簽約金額 9.2億元，回款7.2億元。這些數據的背後，是項目公司全體員工的汗水和努力。一年來，遠大理想城結合項目營銷節點製造營銷事件，有效的提升了項目品牌認知度以及市場佔有率。二○xx年春節後，房地產市場形勢還不明朗，公司採取多開盤、多促銷的營銷策略，創造項目銷售的"小陽春"；此後，項目緊抓市場時機，v2號樓提前一個月開盤，開盤當日成交102套，成交金額突破6000萬元，同時及時推出"馬德里風情商業街"，40套商鋪在開盤當日銷售過半。在上半年營銷業績的基礎上，遠大理想城項目乘勝追擊，三期"科莫湖畔的院子"於七月份提前入市，為避免客户流失，在三期不具備銷售條件的情況下，把開盤時間提前至九月份，搶佔了市場先機，當天銷售近300套，銷售額近兩億元。在做好銷售工作的同時，遠大理想城項目還策劃了一系列的營銷活動：參加房展會5次，組織社區文化活動10次，製造大型營銷事件3次，在近20次營銷活動的助推下，遠大理想城的銷售及自身品牌提升到前所未有的高度。
其次，工程建設方面。遠大理想城項目堅持"質量為本，進度優先"的原則，面對30萬平方米的開發量，他們在保證工程進度的同時，又做好工程質量、成本和安全文明施工的把控。多次組織工程人員學習與反思。以工程實例為教材，認真分析每一個質量缺陷背後的原因，找出解決問題的方法。通過一年來的工程建設實踐，摸索出了一條卓有成效的工程管理模式，為二○一○年38萬平方米的工程建設目標奠定了管理基礎。
本年度，我園在市教育局的領導和全體教職員工的關心支持下，繼續堅持服務先導、質量為本、特色辦園，紮實穩步地開展“辦家長滿意的幼兒園”活動。在深化體制改革、強化機制創新和優化辦園質量等方面，取得了較好的成績。
一、本年度工作回顧
（一）用活政策，深化體制改革
?中華人民共和國民辦教育促進法》的出台，為各級各類公辦學校參與民辦學校的舉辦帶給了法律依據。為了提高市場競爭力，搶佔**幼兒教育市場，我們於20xx年底買斷了**硬質合金集團公司幼兒園20年經營權並於20xx年五月成立了**學前教育集團，邁開了公辦幼兒園體制改革的步子。因我園辦園歷史悠久，師資力量強，所買斷的**硬質合金集團公司幼兒園接辦成功，影響較大。今年七月，河西家園小區幼兒園舉辦者盛情邀請我園合作舉辦新園。經多方調查與分析，我們認為與家園小區幼兒園合作辦園可進一步開闢河西新區生源市場，壯大集團發展。經園支委會、園長辦公會研究決定，我們於今年七月與家園小區幼兒園舉辦者簽訂了合作辦園的合同，將該幼兒園納入集團管理，並將其命名為“**市幼兒園金石園”。金石園的開辦，使我園辦園體制得到了進一步深化。目前，以我園為主體的“**學前教育集團”具有了“政府辦園”、“租賃辦園”和“合作辦園”三種辦園模式。我園是“政府辦園”；“鑽石園”是“租賃辦園”模式；“金石園”是合作辦園。合作辦園的“金石園”由對方出資金辦園，我們派出管理人員和優秀師資教學及其管理，對方負擔我方派出人員的所有工資福利並向我們交納必須的品牌使用費。今後，我們將繼續深化體制改
革，如引入股份制辦園模式，讓員工持股，同時吸納社會資本和民間資本，逐步實現集團辦園模式的多樣化。
（二）拓展思維，強化機制創新
在走學前教育集團化道路，實現辦園模式多樣化的同時，我們正確處理了體制與機制之間的關係，讓員工能做正確事，把事做正確。
1、創新用人機制
高質量的服務是由高素質員工幹出來的，高素質的員工是由高素質的幹部帶出來的，有什麼樣的人才戰略，就會孕育出一支什麼樣的員工隊伍。我們在用人機制上堅持了“四打破”。
首先是打破崗位終身制。本年度裏有兩名保育員因服務質量不高被調換到洗衣和勤雜崗位。對於臨聘員工，我們實施“四工並存”的用工制度。臨聘員工表現突出的可從試用工轉為合格工，甚至評為優秀工。連續工作三年，經部門推薦的優秀員工可申請錄用為正式在編員工。對於個性優秀者，還可破格。20xx年，我園臨聘員工***被轉為正式員工，我們為優秀臨聘員工**等購買了養老保險。反之，工作退步了，家長反映不好的臨聘員工則由上一個等級向下一個等級轉換，甚至被辭退，今年八月，一名臨聘保育員因工作欠主動、服務質量不佳在下學期的自由組合中落聘下崗。除此之外，我園還打破身份的界限、專業的界限和性別的界限。用人不管是正式在編人員，還是臨聘人員；不管是幼教專業人才還是其他專業的人才；不管是男還是女，只要熱愛幼教事業，我們都為他們搭建實現其自我價值的平台，由於新鮮血液不斷地輸入，幼兒園在動態平衡中不斷煥發出新的活力。
2、創新分配機制。
20xx年，我們繼續改革了分配機制，加大了結構工資向一線傾斜的政策。主教崗位工資由每月130元提高到150元，蒙氏教學班主教為180元每月；主教崗位工資由110元提高到130元；保育員崗位工資由80元提高到110元。在今年的結構工資調整中，所有行政後勤人員均未提高工資，主教崗位工資到達副園長的崗位工資水平，遠遠高於後勤人員和普通管理人員。這種方案實施後，一線職工的服務意識、質量意識、危機意識明顯增強。對於臨聘員工，則實施現代企業人力資源管理的薪酬體系，以崗定薪，以能定薪，以績定薪。特殊人才實施談話工資，這種方案的推出，吸納了人才，留住了人才。
3、創新評價機制。
完善的評價機制是員工發展的動力系統，本年度我園評價機制主要由五個組成部分組成。
（1）員工自我評價：每月末員工對自己的工作進行評價。這種評價目的在於促進員工的自我反思，使其在總結中進行自我評價，在比較中看到自己的成績與不足，從而為以後的發展確定新的目標。
（2）班組評價：這樣的評價由於是身邊人的評價，更瞭解狀況，因此更為客觀公正，同時也起到很好的監督激勵作用。
（3）幼兒園評價：這種評價主要是主管領導的評價。對錶現好、進步快的員工予以激勵或獎勵，而對那些與其他員工有明顯差距的員工，則採取個別談話等方式，鼓勵與加壓兼用，促進員工成長。
（4）家長評價：幼兒園定期開展“家長評教師”的活動，以問卷調查的形式讓家長直接參與對教師的評價，設有“園長信箱”“監督熱線”等，針對家長反映的問題及時調整處理，辦家長滿意的園所。
（5）幼兒評價：根據幼兒年齡小的特點，我們採用隨機訪談、詢問的形式，組織幼兒説一説“自己最喜歡的老師”或“最不喜歡的老師”等了解教師的服務水平。
今年，我們還對所有員工的表現實行了星級評價制度，凡表現優秀的均可獲得星加的獎勵，工作不合格的記星減，進行獎金扣發。獲星的多少直接與考核、獎金掛鈎，利於員工及時調整自己不合格的行為，爭創優秀員工。
用人機制、分配機制、評價機制的創新，調動和激發了廣大員工工作的用心性，提升了教師的素質，促進了教師的主動發展。
（三）完善管理，優化辦園質量
內在的管理是幼兒園發展的靈魂，是實現教育現代化、提高保教質量的重要保證。本年度，我園堅持從細節入手，重抓常規工作，力爭服務質量的進一步提高。透過科學化、規範化的管理，從根本上提高辦園質量。
1、教育教學方面：重常規，抓教研，在反思中推新去陳
（1）實行“推門式”管理制度。今年年初，我們制定了幼兒園新的管
理方案，重點在於對教育教學實行“推門式”管理制度。查班人員不只是檢查教學活動，還注重察看班級常規、幼兒習慣的培養。要求教保人員做到有人檢查無人檢查一個樣，教保人員務必把教育貫穿到一日生活之中，而不是為迎接檢查而作秀。
（2）重視園本課程研究。本年度，我們大膽進行幼兒園教育課程改革。將原先統一的標準化的課程改革為多元化、靈活性的園本課程，各班設立了貼合幼兒年齡特點的，適應幼兒發展需要的主題，且圍繞主題設立了教育目標，進行各種活動，如富有特色的區域活動等。此外，在湖南省教科院規劃辦專家組指導下，根據專家意見，我們將幼兒在園活動劃分為教學活動、生活活動、體育活動、特長髮展活動等四個板塊，從而將我園課程結構初步確定為“一主多輔、四維立體”課程模式，研究在教學活動、區域活動、生活活動、體育活動、特色教育活動中開發幼兒多元智能的教育策略；開發“隨機觀察評價”、“活動情景評價”、“檔案袋成長評價”和“終結性綜合評價”等四種幼兒素質發展（含多元智能發展）評價的方法。
（3）強調創新精神。本年度，我們注重教師對自身教育行為的反思----實踐，解決教改新問題，提高保教質量，幫忙教師做一個有思想的新形勢下的教師。反思---實踐----實踐的改善----進步的反思，就是在這個不斷循環、螺旋式的上升過程中，教師獲得成長，教育實踐得以改善。幼兒園激勵大家爭做反思型、創新型的教師，在不斷的反思中尋求新的方式方法，提高教育教學水平。規定各班每月有一新的亮點，新的舉措。大家爭相思考，爭相創新，把班級建設搞得紅紅火火，得到了家長好評。其中突出的做法有蒙一班帶頭興起的將新入園寶寶每日變化狀況上傳幼兒園網站供家長了解等。另外，創新精神不但體此刻教師方面，也體此刻管理層方面。如今年8月份，我園在我市率先實行“幼兒園試入托”，吸引了不少幼兒家長參與活動。
2、後勤服務方面：重細節，抓落實，在“超前”意識中搞好服務
20xx年，我們向後勤部門提出“超前”服務的思想，一切圍繞幼兒發展，一切從孩子出發，一切都想在前面，重細節，抓落實，切實為家長服務，為幼兒服務，為教學服務。一年來，後勤部門的車隊、醫務衞生、食堂等工作均做到了無重大安全事故，保障了幼兒的生命安全。
二、本年度重要活動與所取得的成績
（一）本年度重要活動：
1、“推門式”管理制度的出台
2、新園“金石園”的舉辦
3、個性化幼兒園網站的開通
4、多元智能樓的全面維修與裝修
5、“多元智能樓”、“金蝴蝶藝術樓“、“蒙特梭利教育實驗樓“分別更名為“太陽樓”、“星星樓”和“月亮樓”
6、“幼兒試入托”活動的開展。
7、學前教育集團車隊標誌性車貼投入使用
8、建園50週年園慶系列活動的開展（名家講座、親子書畫、園慶電視晚會）
9、省級課題“幼兒多元智能開發與研究“中期迎?
10、藍貓兒童電子圖書館建立
11、迎元旦“走進童話樂園”親子游園活動
（二）本年度所取得的成績
1、幼兒美術書法作品在全國“雙龍杯”上獲“鑽石杯”獎1人，金獎4人，銀獎9人，銅獎5人，優秀獎3人，並榮獲羣眾一等獎；
2、在**區幼兒美術、書法大賽中榮獲一等獎37個，二等獎43個，三等獎40個，優秀指導老師21人；
3、幼兒舞蹈《俏俏俏》、合唱節目《讓世界充滿愛》獲**區文藝匯演一等獎；鑽石園舞蹈《閃閃的紅星》獲荷塘區一等獎；
4、組織幼兒舞蹈考級，過級率百分之百；
5、在**市青少年及幼兒圍棋賽上獲團體第二名，同時11人獲個人晉級；
6、幼兒應邀在**汽車城、中南建材市場等處開展現場作畫活動；
7、輪滑隊作為**市唯一代表參加湖南省中學生運動會開幕式表演；
8、幼兒舞蹈隊節目《活力1、2、3》參加**市重陽節慶祝活動獲得一致好評。
9、教師論文共獲區一等獎2篇、二等獎4篇，三等獎1篇、市一等獎2篇、三等獎4篇、省三等獎一篇；教師自制教玩具比賽共獲省一等獎4個、二等獎1個，市一等獎4個、二等獎4個、三等獎1個，區一等獎9個、二等獎5個、三等獎18個。
10、我園多次接待省、市、縣各級幼教同行參觀；**市城區幼兒園
園長經驗交流會；**市幼兒園整合活動經驗交流會等多項地市級教研教改活動在我園舉行。
11、20xx年11月在全省幼教工作會上，我們作為唯一的幼兒園代表向全省與會代表彙報了我園改革與發展的成績與經驗。
12、我園被評為綜合治理先進單位
總之，幼兒園的各項工作，在全體員工的辛勤努力、勤懇工作下，取得了可喜的成績。在11月8日幼兒園50週年園慶晚會上，省教育廳基礎教育處***副處長在賀詞中談到：“**市幼兒園奉“以人為本”的宗旨，行“做強做大”之方針，以改革促發展，以質量求發展，培養了一批又一批優秀人才，其品牌效應不僅僅影響了**，也輻射了全省”。我們堅信：有各級政府的關心，有各級領導的指導，有全體員工的努力，我們將站在搭建好的基礎平台上，迎接幼兒園更加完美的明天。
一年來，我從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。為使今後的工作取得更大的進步，現對本學年工作作出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結檢驗教訓。
一、師德表現方面：
熱愛並忠誠於人民的教學事業，教學態度認真，教風紮實，嚴格遵守學校的規章制度，認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，並做了大量的政治筆記與理論筆記。
二、教育教學方面：
認真寫好教學計劃，提前備好課，寫好教案，備課時認真鑽研教材，學習好《國小信息技術課程指導綱要》，虛心向老教師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。掌握知識的邏輯，考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生。注意信息反饋，激發學生的情感，使他們產生愉悦的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習的興趣，課堂上講練結合， 積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，提高教學水平。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。
以上是我一年來的工作報告,不足之處清各位領導及老師指正.我一定再接再厲,努力工作.
我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責。
在過去的一年裏在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、清理客户欠費名單，並與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好2***年各種財務報表及統計報表，並及時送交相關主管部門。
5、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
6、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閲。
7、按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。
公司人員流動情況：
人員入職情況（包括培訓後實習人員）：11月份新入職人員共34名，營銷人員2名、技術人員28名、編劇及音效3名、司機1名。大專及以上學歷26名。
人員離職情況：11月離職人員21名。技術人員17名，編劇及pa2名，勸退2名。
目前公司人員情況（不包括高新區）：在職人員共194人，行政人員19人，編劇2人，音效1人，其他技術人員172人。
月度工作總結：
我於10月中旬來到人事部門的崗位，因當是本崗位人員已離開，沒有物品數目、人事材料和文字信息交接，由於受限於對專業知識的瞭解和掌握，開展工作有很多困難，在各位領導和同事的幫助下，經過努力，才順利的得以接手，並相應的步入正軌。
當前人事工作中存在的主要問題為：
招聘渠道不廣，由於本地專業技術人員不多，外地高技術人員主要通過網絡進行招聘，宣傳效果不是太好；某些員工工作狀態不夠穩定，隨時有離崗走人的可能。人員流動性大，離職人員多，主要離職原因：嫌個人薪資偏低，轉正沒有通過心裏不能接受，管理者溝通不到位，受不了公司紀律約束，個人另有發展等原因。
部分員工不遵守考勤制度，私自調休現象依然存在，晚上加班“混事”的現象較多。
人事管理方面：
制定《員工請休假管理制度》、《員工離職管理制度》、《部門崗位職責説明書》等，準備擬定《員工意見調查問卷》。
下月工作重點：
完善崗位説明書，落實《離職管理制度》，《員工意見調查問卷》，修改《考勤管理制度》、《員工獎懲制度》；由於臨近春節，家在外地的員工可能會出現離職高峯期，有必要做好安撫應對措施。
一、概述
政務信息公開是轉變政府職能、提高服務效率、提升政府形象的一個重要舉措。市政府金融工作局領導高度重視信息公開工作，並形成“主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能科室抓落實”的工作機制，及時協調解決工作中的問題，保障了政府信息及時向公眾傳遞，增強了信息公開的時效性。截止今年底，我局政府信息公開工作運轉正常。
二、主動公開政府信息的情況
（一）主動公開政府信息的數量。由於本局原網站已不適應工作需要，於今年進行升級改版，新網站現於試運行階段，今年度我局主動公開信息4條。
（二）主動公開政府信息的主要類別。包括機構職能、規劃計劃、業務工作、廉政勤政等。
（三）主動公開政府信息的形式。為便於羣眾知情，方便羣眾辦事，有利於羣眾監督，我局依託汕頭金融網進行政府信息公開，在政務網上公佈辦公地址及聯繫電話，方便羣眾諮詢。
三、依申請公開政府信息情況
本年度我局未收到單位或個人要求公開政府信息的申請。
四、諮詢和投訴情況
今年我局通過汕頭網絡問政平台收到羣眾諮詢問題4條，都及時進行處理和答覆；沒有發生投訴情況。
五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施
今年,我局政府信息公開工作取得了一定成績，但與公眾的需求還存在一些差距，主要有：信息公開的便民性還需進一步提高，培訓和宣傳力度還需加大，政府信息公開不全面、不完整的情況還一定程度存在。
對上述問題，我們將從以下四個方面進行改進：一是進一步充實公開內容，真正做到及時、準確、高效。二是進一步提升工作水平。不斷提高機關工作人員的服務意識和服務水平。三是進一步拓寬信息公開平台。在繼續發揮網站作用的基礎上，採取多種形式，對公眾關注度高、公益性強、涉及面廣的政府信息進行發佈。
本學期我承擔八年級的物理課教學工作一個學期的工作即將結束了，現總結如下。
一、思想方面
一個學期以來，我思想積極要求進步。愛崗敬業。努力工作。工作中關心自己任教的班級，愛護自己所教的學生。服從領導，團結同志。每天早來晚走。主動承擔教研組內的服務性工作。身受學校領導、同志的好評和同學們
的歡迎。
二、教學方面
1、做到了精心備課。
一個學期以來，我積極參加集體備課。認真與組內同志一起研究制定學期工作計劃。研究新課程標準，研讀新教材。與組內同志在結合我校實際情況和研究學生實際情況的前提下，一起落實每一個單元、每一課時教學內容的三維教學目標、教學的重點和難點、教師教的方法和學生學的方法。確定科學的能夠創設教學情境、便於組織學生合作學習的教學模式。做到了集眾家教學之長處，克己之短處。非常明顯的提高了自己的備課質量。
2、做到了認真上課
上好課是幹好教學工作的重要環節。本學期我非常重視上課這項工作。每節課都提前5分鐘進入教室等候上課。以自己的行為扼制了學生上課遲到的現象。同時，也滿足了學校的“上滿40分鐘課”的要求。課堂上我面向全體學生。盡最大努力讓每一名學生得到發展。給他們搭建展示自我的平台。創造獲得成功的機會。通過創設教學情境，激發學生的學習熱情。努力做到課開始，趣以生;課進行，趣正濃;課結束，趣尤存。課堂上我注重培養每一名學生的個性特長。盡最大努力讓每一名學生的天資通過組織合作學習的方式在課堂上得到利用。同時，讓同學們的合作意識和團隊精神在組織合作學習中得以培養和鍛鍊。同學們在教師的引導下互相學習，互相幫助。一部分學生真正充當了課堂上小先生的作用。學生的各方面能力、各方面水平在合作學習中都得到了不同程度的提高。
3、積極參加物理科研工作
本學期我代表我們學校去參加地區的説課比賽，從中我學到了很多新的教育理念，並且取的了較好的成績。對於我個人的業務水平是一個很大的提高。
一個學期的工作做了許多，回顧起來確實有許多工作值得我去回味。有成功讓我高興的地方，也有失敗讓我痛心的地方。成功的地方在今後的工作中去發揚光大。失敗的地方就有待於在今後的工作中去補充完善。以上，是我一個學期工作的總結。
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產公司時，對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且一向努力做好自我的本職工作。
20xx年，我用心配合本公司有關部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領導的指導下，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗，我從中學到了不少專業知識，也透過銷售認識了許多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。
經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出了xx火爆認購的場面。在銷售部，隨着新樓盤的對外銷售，應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入主角並且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結和每週例會，我不斷總結自我的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。經過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx這一年是有好處的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為******企業的每一名員工，我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣，同事們人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一年來臨之際，我將端正態度，一如既往的用心學習和工作，服從領導，團結同事，做好銷售，為創造更高的銷售業績而努力。
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