第一篇：學紅梅文化，樹企業形象
學紅梅文化，樹企業形象2的奇蹟。
同樣的產品，不同的結果，為什麼？因為“紅梅人”看到了經營客户遠比經營產品更重要，懂得了不能改變產品就改變自己，從而走出了以產品為中心的誤區，真正堅持了“以客户為中心，以市場為導向”的服務理念。我們會緊跟“紅梅理財中心”這面旗幟，共創建行的美好明天。
第二篇：學紅梅文化，樹企業形象
2014年4月9日，“紅梅理財中心”誕生了，迄今為止，她還不滿三歲，而這個起先普通的名字在今天卻顯得尤為響亮。這種鮮明的對比，不得不讓人好奇！人們一定不禁會問是什麼讓“紅梅理財中心”有了如此的魅力呢？這正是我們這次學習所要找到的答案。
在學習了《對話——分行紅梅理財中心探討》的文件後，我歸結出以下的幾點：
一、 準確的市場定位。
在這個以信息為主流的社會中，找準商機是制勝的前提。那麼，“紅梅理財中心”目光的鋭利就很是讓人折服，20%的vip客户，給他們帶來的卻是80%的收益。當然，他們的個人存款、國債銷售、保險代銷、速匯通、網上銀行等等各項業務也是榜上有名。這樣，他們就把客户的資產導入了“雞生蛋，蛋生雞”的無盡循環，在實現客户價值最大化的同時，實現了建行價值最大化。
二、 用心的客户服務。
在我看來，這一點是使“紅梅理財中心”從一種經驗昇華為一種文化的關鍵所在。在日常的工作中，“用心服務”是我們都叫爛了的口號，可真正能做到的人卻不多。我們所説的用心應該是一個長遠的過程，而不是哪一段時間；應該是一種持之以恆的行動，而不是掛在嘴邊的一句有名無實的口號，這種用心既要針對產品又要針對我們的客户。對於我們的每一種產品，我們都應該非常瞭解，無論它是在買出前還是買出後，要努力把各種產品都用活用到位；對於我們的每一位客户，我們更是應該時時、事事、處處將用心服務貫穿始終，時刻緊記客户的事沒有小事，客户的需求就是我們的追求。“紅梅理財中心”就是這樣，從點滴做起，從細節做起，留下了一個個難忘的故事，也正是他們的這種做法贏得了每一位客户的信賴與支持，在人們心中樹立了建行良好的企業形象，成為我們學習的楷模。
三、 拼搏的團隊精神。
在“紅梅理財中心”成長的三年中，紅梅的品質、毅力、精神，已不再是紅梅一個人的價值追求與取向，已經融鑄為一個團隊的精神內核。在“紅梅理財中心”每一位“紅梅人”都展現着自己最閃光的一面。大家還會在“服務回頭看”、“找問題、找差距”的例會中互相尋找不足，集羣智於一體，共同開拓創新，使團隊實現了1+1>2的奇蹟。
同樣的產品，不同的結果，為什麼？因為“紅梅人” 看到了經營客户遠比經營產品更重要，懂得了不能改變產品就改變自己，從而走出了以產品為中心的誤區，真正堅持了“以客户為中心，以市場為導向”的服務理念。我們會緊跟“紅梅理財中心”這面旗幟，共創建行的美好明天。
第三篇：學名醫大家樹行業形象
學名醫大家樹行業形象
——學習吳孟超院士先進事蹟
他是愛黨愛國愛民的傑出院士；他是手術枱上的一盞明燈；他是肝臟外(來源好範 文網)科領域中的一代宗師；他就是中國科學院院士，第二軍醫大學東方肝膽外科醫院院長，被譽為“中國肝膽外科之父”的吳孟超老先生。
快到九十高齡的吳孟超老先生，就去年動刀多達100多次，至今吳孟超已經做了14000多例肝臟手術，其中肝癌切除手術9300多例，成功率達到98.5%。早已功成名就的吳老，在不少人眼裏，本可以選擇尊榮，選擇享受，選擇超脱，甚至還可以選擇很多，但他選擇了繼續前行。他説：“我是一名醫生，更是一名戰士，只要我活着一天，就要和肝癌戰鬥一天。”吳孟超同志曾反覆表達過個人的心願：“如果有一天我真的倒下，就讓我倒在手術室裏，那將是我一生最大的幸福！”吳孟超拿了那麼多第一，擁有那麼多頭銜，獲得那麼多榮譽，是什麼動力還繼續驅動做他呢！那是祖國和人民給了他源源不斷的動力。他説：“作為一個知識分子，只有把個人的發展與祖國和人民的需要緊緊聯繫在一起，我們的知識價值、人生價值才會有很好的體現。”
1975年2月，三個人走進第二軍醫大學第一附屬醫院。兩名大夫攙着一名中年男子。中年男子挺着大肚子，有過於十月懷胎的婦女，進門就説慕名來找“神醫”吳孟超。
見到吳孟超，那名男子就想跪下，哀求着：神醫，救救我吧！ 一問才知，病人叫陸本海，是農民，特意從安徽千里迢迢趕來。8年前，陸本海肝上長了個瘤，有拳頭大小。當地醫生一檢查，直徑有4釐米，診斷為癌，便對家屬説：病人想吃什麼就買什麼吧。陸本海心灰意冷，兩年過去了，還活得好好的，只是肚子越來越大。陸本海到另一家醫院去檢查。大夫做了穿刺，結果出血不止。大夫立刻停止穿刺，封住了傷口。之後這麼多年，陸本海成了個“孕婦”，身心交瘁，痛苦萬分。
吳孟超當時做了仔細的檢查：肚子很硬，鼓得很大，敲起來“梆梆”作響。再進一步檢查，診斷為巨大肝海綿狀血管瘤。這麼大的血管瘤，吳孟超從未見過。國外把4釐米以上的血管瘤稱為“巨大”，美國一家腫瘤研究所遇見的一例最大的血管瘤，也只有25釐米，因怕大出血，不敢切除。陸本海的腫瘤已大大超過美國那個病例。把病人推出去，有很多理由，頂多落一個責任心不強，不會對醫術和身名造成影響。不能見死不救。“醫生就是要把病人一個個背過河。”裘法祖老師的教誨在吳孟超耳邊響起。再大的風險也要承擔！
吳孟超詳細瞭解了病情，做到情況明，漸漸堅定了決心。他制定了手術方案：思路清晰、方案嚴謹、對策周密，把手術中可能遇到的問題全部估計到，並做了應急預案，以保萬無一失。
院領導更加重視這次手術，成立了九個協作組：指揮、參謀、手術、麻醉、內科、輸血、特護、後勤、聯絡，共40多人配合這次手術。這天早晨，吳孟超神情自若地來到手術室，用皂水和刷子從手指
手掌一直刷到手臂，一遍兩遍三遍；沖洗，一遍兩遍三遍，然後輕挑手術服的衣領，向上一拋，待下落時，雙手順勢鑽入雙袖。站在背後的護士立刻繫好揹帶。所有手術人員各就各位，準備就緒。第二軍醫大學政委也來到手術室，現場督戰。手術室裏，吳孟超在做最壞的準備：先把橈動脈切開插管，一旦出現不測，正常輸血不行就準備動脈加壓直接輸血。
8時25分，手術開始。一向穩準快的“吳氏刀法”今天慢了。他先在腹部開了一個小口兒，探看腫瘤情況，診斷正確。然後隨探隨開，看腫瘤，尋辦法，更是為了病人少受開刀之苦。吳孟超的目光習慣性地不時向上看着天花板。隨着腫瘤的探明，刀口也越開越大，從腹腔一再上移。吳孟超果斷地説：取掉第六根肋骨。腹腔完全打開了，顯露出一個巨大的紫紅色腫瘤，泛着藍光，隨着呼吸上下起伏律動。在場的醫生護士別説碰，連看一眼都毛骨悚然。血管瘤就是血管上長的瘤，裏面外面被血管包圍，充滿了血。像一個血包，碰到哪兒，稍有不慎就會破，出現大出血。吳孟超的手術刀要把長在腫瘤上的眾多血管切斷結紮，一根根切，一根根扎，再把腫瘤與肝一點點剝離開來。腫瘤在考驗着信心耐心，考驗着體力意力。汗水從吳孟超額頭洇出，護士馬上蘸幹……時間一分一秒地在吳孟超手尖滑過……從日出到日落。天黑了。外面正是天寒地凍之時，而手術室一片温暖，無影燈顯得格外明亮。腫瘤與肝臟剝離開來。吳孟超説：腫瘤太大，搬不動了，誰在下面接一下。年輕力壯的助手説：我來。最後一刀切了下去，那個巨大的“紫色怪物”從腹腔脱離出來。小心，接住。吳孟超叮囑
着。助手雙腿一弓，站好了馬步，雙臂較力，接住了狀如馬蜂窩般的大瘤子。吳孟超説：快去測測。腫瘤63×48.5×40釐米，重達18公斤。手術室的錶針指向20時35分。53歲的人，在手術枱上整整站了12個小時，此時沒有一絲疲倦，興奮異常。吳孟超一再叮囑護士：護理一定要跟上。吳孟超在病房盯了一週。11天后，陸本海就能下牀，體重長了15斤。一個半月後出院，回家務農，一直活到現在。這個腫瘤的重量至今保持着世界紀錄。有專家説：別説是30多年前，就是現在，這個手術的難度也是大得可怕。
這次手術的成功使吳孟超發明了捆紮治療血管瘤的新方法，臨牀應用後效果非常理想，從那時起到現在，醫院用這個方法治療肝海綿狀血管瘤無一例失敗，成功率達到100%。
吳孟超同志的感人事蹟，展示着愛黨愛國愛民的赤子情懷，藴含着中華民族的偉大精神，體現着醫者的仁心大愛，不愧為我國醫療科學戰線的一面旗幟，不愧為共產黨員的優秀代表，不愧為踐行當代革命軍人核心價值觀的時代楷模。我們要學習吳孟超同志對黨忠誠、矢志報國的堅定信念，學習他無私奉獻、情繫人民的高尚品格，學習他積極探索、開拓創新的進取精神，投身於醫療衞生事業中去。
第四篇：企業文化和企業形象
企業文化的重要特徵：
1、必然存在，普遍存在 一個企業
2、鮮明的功利色彩
3、員工的價值需求
4、不具有通用性
企業文化的要素：
1、
2、
3、
4、
5、 企業的環境 價值觀 英雄 儀式 文化網絡
企業文化和企業形象是關係到企業生存與發展的一個重要的觀念。近年來，企業文化的建設、企業形象的樹立越來越受到眾多企業的重視，並且發展出了概括和傳播企業形象識別系統（cis）。
企業文化就是企業在發展中形成的一種企業員工共享的價值觀念和行為準則。企業文化提出，僅有十餘年的歷史。1982年，美國的迪爾和肯尼迪出版了第一本系統探討企業文化的權威之作《企業文化棗企業生存的習俗與禮儀》，立即傳播到世界各地，影響深廣，各國企業紛紛掀起一股"文化熱"。
企業文化的重要特徵：
1、必然存在，普遍存在
一個企業，將一定數量的勞動者聚集在一定的工作場所中，為企業的經營和發展的目標而工作，企業的經營和發展的目標須讓企業員工所瞭解；同時為了使企業保持正常的工作秩序，企業內部必然會發展出一些列整和員工行為、觀念的規範和判斷這些行
為和觀念的標準。由此形成在企業內部由員工共享的符合企業經營和發展需要的價值觀念和行為準則，無論它們是經過、提煉與概括的，還是鬆散地體現在企業的日常生活中。因此，可以説：有企業，就有企業文化。
2、鮮明的功利色彩
企業文化不是自發形成與員工中的撁竇湮幕瘮，而是有企業經營管理者根據企業經營、管理、發展的需要而有意創造、貫徹或者引導的一種撟櫓幕瘮，任何一個企業的企業文化，都是為企業的特定目標服務的，因此，不可避免地具有鮮明的功利性。
3、員工的價值需求
企業文化不僅是企業經營管理者的需求，也是員工的一種需求。現代企業既是人們工作的場所，又是人們生活的場所。在人的一生中，工作佔據了人們生活中近1/3的時間，人們有理由希望工作本身具有 意義，希望在工作中實現自己的價值，並且希望這種意義和價值能夠一某種價值觀和標準來判斷。撃閶≡窳艘患移笠擔閫幣慚≡窳艘恢稚罘絞綌。因此企業文化雖然帶有一定的功利因素，卻是人類不可少的社會目標。
4、不具有通用性
每一個企業都有自己獨特的環境、條件、發展目標、經營管理方式、發展歷程和文化傳統，在這些因素之上，形成具有本企業特點的企業文化。因此企業文化並沒有什麼固定的模式，也沒有定量的指標，不能在不同的企業之間通用。
企業文化的要素：
1、 企業的環境
指企業的性質、經營方式以及企業與外界的聯繫等等。
2、 價值觀
企業內部成員對某件事物判斷的一致認識，是企業文化的核心。
3、 英雄
企業中的英雄是他人的榜樣和敬重的對象，他們的一言一行都體現了企業的價值觀念。英雄是企業文化的一種象徵，企業傳奇般的創辦人，企業的勞動模範，企業的優秀的員工，都是企業英雄的表現形式。如果沒有英雄，企業文化就會因缺乏凝聚力而肢解。
4、 儀式
儀式是一種活動，把企業中某些生活戲劇化、固定化、程式化，以宣傳企業的價值觀念，強化企業文化。抽象的價值觀通過儀式的體現變化為有形、可見的東西。
5、 文化網絡
指非正式信息傳遞的主要渠道，它不用來傳遞官方的信息，而是用來傳遞文化信息。
第五篇：企業文化和企業形象
企業文化與企業形象的區別
來源: 互聯網時間：2014年03月24日
企業文化是指企業在實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念。經營準則、經營作風、企業精神、道德規範、發展目標的總和。
企業形象是指人們通過企業的各種標誌（如產品特點、行銷策略、人員風格等）建立起來的對企業的總體印象。是企業內外對企業的整體感覺、印象和認知，是企業狀況的綜合反映。
廣義上講企業文化包含企業形象，樹立良好的企業形象是企業文化建設的重要內容。但實際上企業文化與企業形象又有着本質上的區別：
1.企業文化是企業員工的意識形態，它是企業領導引導並在員工長期工作中形成。企業文化由深層向表層可分為精神文化、制度文化、行為文化和表層物質文化，這些形成的主體是企業的員工；而且形象則需社會公眾和社會機構的認同和評價，不以企業員工的意識的轉移而轉移，企業形象的意識主體是社會，但可以通過企業的行動和業績來改變，而這些又受企業文化所支配；
2.企業文化以企業精神的共識為核心，由企業哲學、企業目標、企業民主、企業道德、企業制度、羣體意識、企業形象等構成一個大系統，而
企業形象只是企業文化大系統的一個子系統，它是企業文化的一部分；
3.企業文化是內在的，精神性的範疇，是企業的意識形態和上層建築；而企業形象則側重於企業內含的外在表現；
4.企業文化的功效以企業員工能否認同為評判標準，企業形象的塑造則以社會公眾的認知和評價為標準。
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