一、實習題目
計算機網絡維護。
二、實習目的
此次實習不單單是掌握更多的專業知識，而是更多的學習到在學校裏學不到的東西。在這家企業做網絡管理員能在實踐中瞭解社會，可以更深一步的鞏固在學校裏學習的知識，並可以鍛鍊自己的實際操作能力。通過本次實習學到很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，使我更多地接觸社會、實踐於社會，學會為人處世之道，並培養嚴謹的工作作風，為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
三、實習時間
四、實習地點
__省__市。
五、實習單位
__計算機有限公司。
六、實習內容和過程
我的實習職位是網絡管理，負責計算機及其網絡的維護，保證公司的計算機都能夠正常運行及保證網絡安全，不受不法分子攻擊。
剛來公司的時候，我對於一切還處於好奇的階段，一切的事務對於我來説都是很陌生的，每天的工作也不是很累，但是很快我就適應了，過了一段時間後，我對於周邊的環境都已經很熟悉了。在公司裏，經過經理的介紹，我們得知該公司每天都需要和兄弟公司以及客户等之間進行通信，單位裏的計算機都加入了域，在域環境下進行工作。其中域的一些好處就是：方便管理，權限管理相對集中，安全性高，有利於企業單位一些機密資料的管理，更方便某些如isaserver、exchangeserver等軟件的集成。單位裏的計算機大部分都集中在辦公樓裏面，每當其中的網絡出了故障，就要從多方面入手去解決了，在實習的這段時間當中我接觸到了多層面，多角度的網絡維護技術。
實習期間，我主要負責計算機軟硬件維護管理及其網絡維護管理方面的工作，工作內容為：公司計算機硬件的維護、管理，以及公司計算機相關產品，如打印機，傳真機，複印機的日常故障維護及共享設置等，並保證其正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治計算機及整個網絡被病毒攻擊，保證企業內部網絡的安全實用，保證企業內部資料的安全。
1、計算機的硬件及計算機相關產品的維護管理情況：公司電腦硬件總體來講，出現問題頻率較少，每台機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。
計算機硬件的故障主要有顯卡、聲卡、網卡、主板故障、內存、硬盤故障等，在我實習的第四天，公司裏就有一台電腦出現了黑屏現象，我就按照顯示器故障的分析，一步步的解決了問題，首先我檢查了主機的電源，再檢查了顯示器的加電發現也都正常，並且顯卡與顯示器的信號線接觸良好，接着就打開機箱尖擦顯示卡的安裝與主板插槽的接觸是否良好，結果發現插槽因時間長為清理積塵，造成接觸不良的，清理後，正常顯示。
還有次是在實習電腦的聲音出現失真故障，我就首先檢查電腦已經安裝了最新的聲卡驅動程序，發現是由於計算機上存在硬件設備衝突，檢查“設備管理器”選項卡中是否包含設備並且沒有衝突，單機“開始”指向“設置”，“控制面板”，雙擊“系統”，結果發現設備旁出現帶有感歎號的黃圈，則表明了設備可能與計算機的其他設備使用相同的設置，雙擊設備，單機“資源”選項卡，在“設備衝突列表”中，尋找資源衝突，找到後重新設置其設備，消除衝突，電腦聲音失真故障得到解決。
2、計算機系統與軟件的維護：公司目前的電腦不多，故障都是屬於較為常見的，很容易解決，主要有系統故障、網絡故障、軟件故障等，很多電腦由於長期使用，導致系統存在大量的垃圾文件，需要進行垃圾清理，還有的是系統文件也有部分收到損壞，從而導致系統崩潰，必須得重裝系統。並且對公司的每台計算機都做了相關的優化，如減少開機滾動條時間，去掉菜單延遲，提高貸款速度，旨在提高計算機的性能。
重裝系統，可以通過系統光盤裝，也可以通過u盤製作鏡像裝系統，因為製作u盤鏡像比較麻煩，而選擇光盤裝也比較費機子，我就下載了最新的簡化版ylmf_ghostxp_sp3_yn20.9-30鏡像文件和虛擬機uiso9_cn軟件，利用虛擬光驅重裝系統，和系統盤重裝系統步驟是一樣的，根據提示一步步選擇。由於裝的都是ghostxp的簡化版系統，還需下載最新的驅動程序，選擇和機型相匹配的下載安裝。
在公司實習的這段時間內，我才發現當網絡遭遇故障時，最困難的不是修復網絡故障本身，而是如何迅速地查出故障所在，並確定發生的原因。網絡故障診斷以網絡原理、網絡配置和網絡運行的知識為基礎，從故障的實際現象出發，以網絡診斷工具為手段獲取診斷信息，沿着osi七層模型從物理層開始依次向上進行，逐步確定網絡故障點，查找問題的根源，排除故障，恢復網絡的正常運行。
3、公司計算機網絡安全的維護與病毒、木馬的防範：目前網絡上的計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防範，公司的每台計算機都安裝了殺毒軟件，一律使用的是__系列的，並且定期的更新升級，對發現病毒的計算機及時處理。該軟件將上網保護、聊天安全保護、網絡下載保護、u盤實時保護都開啟，並將防黑牆也開啟，該軟件的防黑牆實際就是防火牆，是防火牆的一種升級版本，可以讓用户更方便的實用，不用過多的設置就可以攔截不法分子的攻擊。在每台機子開機時，都要保證殺毒軟件同時啟動，以便做到實時保護。
計算機有時死機，有時又重新啟動；在沒有執行什麼操作的時候，卻在拼命讀寫硬盤；系統莫明其妙地對軟驅進行搜索；沒有運行大的程序，而系統的速度越來越慢，用右鍵打開【我的電腦】，查看【屬性】→【性能】中的【系統資源】正常時一般都在90%以上；用ctrl+alt+del調出任務表，發現有多個名字相同的程序在運行，而且可能會隨時間的增加而增多。特別是在連入internet網或是局域網後，如果你的機器有這些現象，就應小心了，當然也有可能是一些其它的病毒在作怪。為了更好的防範計算機中毒，所以我們要時常查看不法分子是否光顧過我們的電腦。
七、實習體會和收穫
通過實習，可以加深對自我能力認識，由於大學的學習基本上是理論的接受，而缺少能力的熟練與加強，缺少實際情景的見證和實踐活動的參與，同學之間缺乏必要的交流與對比，使得能力缺陷都被矇蔽起來。並且實習生活考驗着我們的知識遷移和運用能力、適應環境的能力、應對突發事件的能力以及如何處理人際關係等各方面的能力，為我們提供了不可多得的機遇和平台。通過實習，培養新的思考維度有效發現自己能力上的缺陷。綜合運用所學理論知識、方法、技能，在實習中，鞏固專業技能，培養和強化社會溝通能力，認識社會的需要，發現自身的差距，培養面對現實的正確態度和獨立分析解決問題的能力，培養良好的職業精神，適應畢業以後的實際工作需求。
實習中，不僅使我學習到了專業的實踐知識，還學到了更多的處事方法，我明白了要想有一番作為就必須要腳踏實地，多多學習，為了使自己的專業知識變的更精通，每天下班後，我都擠出2個小時的時間來學習。想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。
之前我和公司已經有過溝通，在瞭解了我的實際情況後，安排給我的工作是計算機管理與維護，介紹完公司的情況，王經理又把小林介紹給我，原來他現在在公司就做計算機管理與維護的工作。小林也是剛進公司，年紀和我也差不多，所以對我很是熱情，也沒什麼架子。還沒等我問他工作安排，他就指着桌上的電腦，笑着説道:”來吧，我們開始工作吧。”於是我的工作就這樣開始了。
我們目前的工作是給公司組建局域網。對於這方面的知識我在學校學過一些，加上之前也曾在寢室和同學一起組過局域網，所以對這項工作我是充滿信心。我來之前小林還沒想好到底如何組建局域網，於是現在就和我商量起來。電腦十二台左右，要求只是進行文件的互相傳輸，達到資源共享的目的。
討論下來，最後決定通過集線器來連接各台電腦從而構成星型網絡。我們捨棄了購買交換機的想法，雖然交換機處理數據的能力更好，但是因為公司目前只需要組建十多台電腦的小型局域網，對於數據的處理要求不高，暫時也不會需要共享上網，一段時期內公司也不會進行大的擴展，而且通過集線器組建的網絡成本較低，也比較方便。為了佈線的方便，我們也向領導提出了適當調整辦公室的佈局，同時也把組建局域網的構想做了彙報，得到了領導的同意。我們羅列了需要購買的物件的清單，設計好了辦公桌的佈局，測算了一下需要實習總結購買的網線的長度。接着，我們買好了集線器、網卡、網線等需要的設備，辦公室的佈局調整也已經完成，接下來就開始組網了。首先給每台電腦都安裝上了網卡，之前已經定好了集線器的擺放位置，接着用網線把每台計算機的網卡和集線器相連，我們購買的是十六口的集線器，足以應付目前這十二台機器，多餘的接口可為將來增加的計算機所用。
通過集線器以及網卡上的指示燈可以來判斷是否已經連通。各台電腦連通之後，接下來就進行軟件的設置了，我們添加了一些網絡協議，給每台電腦設定了ip地址和子網掩碼，並且設置了工作組，便於以後的訪問和查找。對於每台電腦進行有序的數字編號是必要的，這將方便今後的管理。對於連接打印機的電腦也進行了單獨的設置，已使得其他機器能通過該台電腦進行打印的操作。進行到此，我原本覺得應該大功告成了，再接下去的試用階段，一切都很順利，我心中忍不住一陣高興。可是沒高興多久，問題便出現了，原來裝有windows____操作系統的機器可以訪問98操作系統的機器，但反過來就不行，這也是事後才得出的原因，當時我只是認為造成不能訪問的原因可能是網卡或是集線器、網線的問題，或者就是設置裏的問題，於是趕緊換接口、換網卡，忙活了一陣還是沒能解決。當時我也是很焦急，回家靜靜的思考，才想起可能是操作系統不一致的問題。
後來上網查找了一些資料，果然印證了我的想法，並且找到了解決辦法。原來需要在____的操作系統下先設置一個用户帳號，98系統下的機器只要憑此帳號就可以登陸____的機器了。如此一來，總算把這個問題解決了。這樣，公司的局域網終於是架設完成了。
局域網架設完成後，使用起來一切都很順利，幾天後，有同事説他的機器不能打印，時好時壞。我嘗試着實習總結重新給打印機裝了驅動程序，還是不能打印。之前能用的，怎麼現在就不行了?我也是不得其解。抱着試試看的想法，把那位同事的機器裏的網卡驅動程序安裝，重新設置了一番，結果行了。我雖然鬆了口氣，心中還是有些疑慮，實在是不清楚哪裏出了問題。第二天，那位同事又説電腦不能打印了。我一時沒了主意，難道還像上次那樣重裝驅動程序?顯然那並不是問題所在。我不經意的看了一下網卡的指示燈，沒什麼問題，是正常狀態的綠燈。但突然我又想到了集線器，我一看集線器，果然有一個接口的燈是紅色，表示未接通狀態。我一查，這個接口的線果然就是連着那台電腦，換個接口一插，還是紅燈，又試了幾次，時好時壞。看來是這根網線的問題，接頭的接觸不是很好。於是換了根網線，問題就解決了，電腦可以正常打印了。此後，也沒出現什麼問題。看來實踐中有些問題是書本上永遠也學不到的，只有通過自己的實踐才能發現問題，從而想辦法解決問題。這或許是這次實踐給我帶來的最大收穫。
當然，能夠把自己所學的知識應用到實際中，發揮自己的所長也是一件令人愉快的事情。小林也是第組建局域網，開始他心裏沒什麼把握，我的到來自然是幫了他不少忙。但我畢竟只是來實踐的，小林可是承擔着工作的壓力的，但他工作時的認真態度實在是令我感到敬佩。做計算機管理維護的工作，經常會遇到一些預想不到的問題，問題有大有小，如果沒有冷靜的頭腦，充分的專業知識，以及認真負責耐心的態度是很難出色完成工作的。
忙完了局域網的架設，工作也就輕鬆了一些，日常一些小問題也是很容易解決的。領導對我和小林的工作也是比較滿意。做計算機管理維護的工作，有機會接觸到公司各個部門的同事，所以和人打交道的機會也比較多。一般説來，對方都是有求於你，態度都比較友善，能夠立刻解決問題，自然皆大歡喜。有時可能一時解決不了的，和小林討論一下，看看相關的資料，也能儘快給予解決。
所以工作時彼此都很和善，加上小林工作的認真態度，也使我在工作中自覺地認真負責起來，所以總體説來工作得較為順利。與同事交流多了之後，我開始不再只是幫助解決一些計算機的硬件問題，有時一些軟件的問題我也會幫忙。對於一些常用的軟件，包括辦公軟件實習總結我平時用的也比較熟練，所以也就儘可能的給他人一些幫助。當然對於工程設計的一些專業軟件來説，例如autocad， 我可是一竅不通了，不過乘着工作空閒的時候，我還是自己學了一點，也算是這次社會實踐的一個額外的收穫了。
一個月的社會實踐工作結束了。能夠將自己所學的知識應用於實踐中，是一件很有意義的事。通過這次實踐，使我很好的發揮了自己的才能，加強了自己的自信心，鍛鍊了自己的人際交往、團隊合作、與人交流溝通的能力。同時又提高了自己在實踐中發現問題、解決問題的能力，豐富了自己的工作經歷，為將來的就業做好了準備。
雖説這次所做的計算機管理維護工作並不是公司運營中利益攸關的，但也是相當重要的，是對公司正常運作的保障。事無大小，自己都傾力而為，在這過程中不僅培養了自己認真負責的工作態度，也培養了自己的耐心和韌勁。相信此次的社會實踐會對自己今後踏入工作崗位帶來很大的幫助。在這期間所積累的寶貴的工作經驗將會是我一生的財富。很高興，自己最終很好地完成了這次富有意義的暑期社會實踐的工作。
在這短暫的實習期間中，我學到了許多書本上學不到的知識。從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在着較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，你可以有很好的同學，很好的朋友，大家相互噓寒問暖，不必
勾心鬥角。而社會實踐則意味着繼續學習，並將知識應用於實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。存在着利益關係，又工作繁忙，就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這種角色的轉換。
通過實習使我對計算機有了更具體認識，通過對計算機的具體操作和親自實踐鞏固了課本上學的知識，在這個基礎上把所學的計算機應用專業理論知識與實踐密切結合起來，培養自己實際工作能力與分析能力，達到學以致用的目的。理論與實際的結合，學校與社會的勾通，進一步提高了自己的思想覺悟，業務水平;尤其是觀察分析和解決問題的實際工作能力，實習的一個重要功能，在於運用教學成果，檢驗教學成果。運用教學成果，就是把課堂上學到的系統化的理論知識、嘗試性地應用與實際的工作中。
經過這段實習，我有些慌張，我意識到自己並不成熟，並沒有做好將要走上社會的準備工作。我還有太多的地方需要改進，思想上的，生活作風上的，我應該抓住這次實習機遇，用最快的速度進步，把握住自己的不足，在今後的生活中注意鍛鍊。為適應以後的工作，為之打好基礎。
實習，是開端也是結束。實習的同時也讓我瞭解到了自己的不足,在今後的工作和生活中，我會繼續努力,完善自我。更加努力的奮鬥下去。
我從_月_日至_月_日，在__計算機技術有限公司總部——__計算機城實習。最初，在部門領導和同事的指導和幫助下，逐漸的瞭解了公司的組織管理結構、經營內容、企業文化及其管理體制，以及銷售部的基本職責和義務。都説隔行如隔山，可我發現我這學計算機科學與技術專業的人即使是在自己的領地裏也有太多太多的東西仍需我去努力探索和學習。
實習的目的是鍛鍊自己的動手能力，將學習的理論知識運用於實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利於知識的融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛鍊和提高能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業知識形成一個客觀，理性的認識，從而與社會現實相融匯。我帶着檢驗和提升自己能力的目的，在__年春天，踏上了到__實習的征程。經過努力，我進入到了__計算機技術有限公司的銷售部開始了我的專業實習。
__計算機科技有限公司是一家專業從事於__品牌計算機兼計算機組裝及打印機、傳真機 、碎紙機 、各種硒鼓、墨盒銷售與網絡技術服務的高新技術公司，公司堅信只有完善的公司組織架構才能為客户提供更貼切的服務，專業的零售團隊、行業客户部、一支__認證的專業工程師服務隊伍專門為企事業單位提供售前、售中、售後服務。公司的用户包括銀行、證券、房地產、航空、賓館、醫院等行業，專業服務得到用户一致的認可，贏得了優良的聲譽。公司秉承着“專業、熱忱、服務致上”的企業精神，為客户提供一流的服務，維修各種品牌機、兼容機、組裝機，提供軟硬件上門維修服務，幫助客户解決相關疑難問題，並向中小企業及家庭個人提供計算機、局域網長期維護服務，如計算機組裝、局域網構建、網站建設等。快捷的資訊和一支高素質的專業上門維修服務隊伍是__計算機科技限公司的一大特色。
我在__計算機科技有限公司的具體實習內容如下：
一、在技術服務部內組裝計算機
安裝操作系統，以及協助主管將新到的計算機的入庫及統計工作。
二、公司總部與所屬的各個門店之間的庫存調撥
“優良的後勤管理和支援是企業運作中最重要的一個環節，就如同這樣一句話的形容：三軍未動，糧草先行。尤其對於搞銷售的行業來説，這與銷售本身的輕重是不相伯仲的。”陳世榮主管在我剛到公司的第一天就這樣跟我説。經過一段時間的接觸之後，我發覺這簡直就是一條公理。它不僅適用於__，也同樣適用於其他企業。每想到這句話，我在做這些工作的時候也就格外的用心了。
三、為客户派送計算機到家或公司
作為計算機醫院的一員，為客户上門服務，解決客户的實際問題。如系統或軟件崩潰、硬件是否損壞的檢查和維修等。
與客户的優良交流和溝通是取得優異的工作效果的一個途徑。公司的形象、公司的宗旨在不經意間就會由我們的言談和舉止流露出來，如果方法得當，會得到客户的認同和讚賞，那麼，公司的形象就會在其心目中得到優化。在一次上門服務中，一位用户因為計算機故障而向計算機醫院請求上門服務，主管為了檢驗一下我的能力，便將我派去。我費了九牛二虎之力，卻仍是無濟於事。最後，只有屏棄了，並如實相告，還承諾第二天請公司再派人來處理。當時已經是晚上十點多了，在此之前我一直在檢查、測試，這些都看在了用户的眼裏，記在了心裏。第二天，公司重新派人去處理了問題。時隔不久，經理親自來表揚了我，説是因為這件事，公司在用户心目中的形象和信譽得到了提高。我暗感慚愧卻是興奮莫名，因為我學到了取得優異的工作效果的一個途徑，也使我更加警惕自己的知識。
四、以“旁觀者”的身份進行學習
實習過程中，我自覺服從實習單位的安排，同時也把着眼點放得更高遠，從公司的全局出發，去了解公司運行的基本規律、各層次人員的基本心態、行政管理的原則等，以求達到培養自己的目的。
五、以“學習者”的心態進行實習和工作
無論從公司還是從個人的角度來講，我都是一個初學者和新手，許多事情都得從頭的學起和作起，所以我一直以謙虛和勤問、勤學的態度來對待一切人和事，並主動的探索理論和實踐相結合的途徑，怎麼做才能更好、更有效率。利用實習機會，深入社會，為正式步入社會工作做好準備。
六、適時的去學着做銷售工作
全能型的人才是當今社會和企業都急需的，我雖然不能做到全能型，但至少要能勝任許多領域。為了提高自己的銷售技能和能力，在公司的門店裏我虛心的向各位前輩求教，邊學邊做，雖然只有十多套計算機的記錄，但還是得到了主管和經理的贊同和表揚。
一、實習目的
透過理論聯繫實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的潛力，為順利畢業進行做好充分的準備，併為自己能順利與社會環境接軌做準備。透過這次實習，使我們進一步理解和領會所學的基本理論，瞭解計算機技術和信息管理技術的發展及應用，較為系統地掌握計算機應用技能和信息管理技能，把所學知識與解決實際問題相聯繫，能夠利用計算機處理工作中的各種信息，培養我們發現問題、分析問題和解決問題的潛力，從而提高我們從事實際工作的潛力。
二、實習好處
生產實習是一個極為重要的實踐性教學環節。透過實習，使學生在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛鍊學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的潛力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手潛力，為學生畢業後走上工作崗位打下必須的基礎；同時能夠檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養合格人才積累經驗。計算機是一門對實踐要求較高的學科，透過專業實習，使學生能熟悉有關計算機專業的各個領域，使學生畢業後能勝任與本專業相關的工作。
大學4年中學習了很多，經歷了很多，得到的是學習潛力、處事潛力和一些專業知識。可應對社會，我們經驗太少，思想單純！畢業實習，給了我們一個瞭解社會，增加經驗，熟悉工作單位的機會。鍛鍊自己的動手潛力，將學習的理論知識運用於實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利於融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結構，到達鍛鍊潛力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業知識構成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現實相脱節。此外透過理論聯繫實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的潛力，瞭解設計專題的主要資料，為畢業設計的順利進行做好充分的準備，併為自己能順利與社會環境接軌做準備。
三、實習單位調研狀況
我的實習單位__有線信息網絡有限公司__分公司（以下簡稱__有線__分公司）是__市__資產出資參股成立的有限職責企業，坐落在美麗的__廣場西側。20__年起，透過收購買斷方式先後整合了五區一（市）有線電視網絡，投資建設了高新區有線電視傳輸網絡，目前現有從業人員754人，下轄7個區（市）公司和11個職能部室。__有線__分公司作為棗莊有線電視傳輸單位，主要負責__有線廣播電視網絡的建設、開發、經營和管理，以向__市民帶給有線電視服務為主業，以有線電視收視維護費為主要收入。一向承擔着國家、省、市黨政專用信息網和全市有線電視的傳輸重任，是國家、省廣播電視主幹線的中繼站，連接北京至福州的信號傳輸；負責棗莊市委、市政府機要和自動化辦公、電視會議專用網的運行和維護。
四、實習資料
我實習所在的部門是廣電網絡機房，主要從事__市中地區的網絡維修服務工作。實習的前三天我們參觀了公司的整體組成結構、機房管理方式、設備的基本作用等；隨後的日子裏有作為實習生，我在機房，進行實戰訓練，從最基礎的硬件知識開始，比如拆機、裝機等；逐漸的深入的網絡方面，包括網線的製作、路由器/交換機的配置，以及網路拓撲結構的設計等。辦公室的同事還給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度，讓我對公司運營狀況和計算機計網絡維護--個性是系統維護有了必須的認識，真正體會到了一個國有企業單位對人事的重視，理解了技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面，但關係到企業在廣大市民心目中的形象，我們中有經驗的前輩還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經常領着我去進行顧客回訪、產品市場調查；之後，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳。
五、硬件知識的實習
硬件知識的學習中，我們具體有拆機、裝機、安裝系統，以及務必的硬件驅動程序和合理的劃分分區，具體工作中要留意謹慎，尤其注意接口的方向。對出現的問題要多思考，然後進行解決，憑一人之力完成不了的疑惑就虛心請教他人或者與小組人員進行交流討論。我們定期會開會討論，一齊商量在實際操作中遇到的困難，並共同解決，共同進步。記得有一次，電腦總是無故重啟，檢查所有硬件設施後還是未能解決，最後直接拆機除塵、換內存條還是毫無進展，合眾人之力，究其原因，原先是因為此處電壓不穩，也正值用電高峯，使用穩壓器之後難題也就消失殆盡了。對於不同的問題，我們經過總結有不同的處理辦法，要逐個嘗試排除直至解決問題為止。
作為實習生，我嚴格的要求自己，甘於吃苦，任勞任怨，盡心盡力，遵守公司的規章制度，主動打掃辦公室衞生，尊重領導，維護領導的威信，適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。主動向領導、向辦公室同志學習，取長補短，加強溝通，增進了解，提升潛力。對領導和辦公室交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領導的要求按時、準確辦結，不斷提高工作效率。
我的領導邏輯性較強，凡事愛有個前因後果，對這樣的領導就要在談工作時要講事實，擺觀點，有分析有推理，瞭解領導的工作風格和特點，目的是為了更好地做好工作。當然，在尊重領導的前提下，要敢於提出自己的觀點，要有維護真理的精神。在協調與本部門領導的關係時，對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立起一言一行，都直接、間接地影響辦公室或領導的形象的意識。
雖然實習用到的計算機專業的知識不多，但是我仍然能夠感覺到自己的計算機知識還是不太紮實，如果要學以致用，還需要進一步加深自己的知識水平。
在實習期間，我深切地感受到，技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的羣眾。應對工作上的困難，大家總是互相幫忙，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個温馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上，我真正體會到了＂敬人、敬業、高效、高水平服務＂的真實好處，體會到了服務部＂服務、奉獻＂的好處，體會到了＂創造完美、服務社會＂的服務理念，明白了什麼是＂創新就是生活＂。
個性令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；我對能到這樣的公司實習感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間裏，在這麼和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一齊分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫忙我，給我有關知識。
六、實習總結
在這短暫的實習期間中，我學到了許多書本上學不到的知識。從學校走向社會，首要面臨的問題便是主角轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，務必認識到二者的社會主角之間存在着較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，你能夠有很好的同學，很好的朋友，大家相互噓寒問暖，不必勾心鬥角。而社會實踐則意味着繼續學習，並將知識應用於實踐，學生時代能夠自己選取交往的對象，而社會人則更多地被他人所選取。存在着利益關係，又工作繁忙，就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是務必在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這種主角的轉換。
經過這段實習，我有些慌張，我意識到自己並不成熟，並沒有做好將要走上社會的準備工作。我還有太多的地方需要改善，思想上的，生活作風上的，我就應抓住這次實習機遇，用最快的速度進步，把握住自己的不足，在今後的生活中注意鍛鍊。為適應以後的工作，為之打好基礎。對於企業帶給的機會和指導老師的用心輔導十分感謝。
一、實習目的
1、加強和鞏固理論知識，發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛鍊自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。
二、公司概況
__科技有限公司位於石家莊市高新區，專業研究、製造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產品，代理批發電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立於1999年，員工120餘人，代理七喜品牌電腦銷售，批發零售__和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡出國留學公司榮獲“__市優秀單位”，“__市3a級信用單位”等榮譽稱號。
三、實習內容
我在__科技公司做電腦組裝及銷售工作，通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓，同時也教我們去組裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，而且組裝起來更加迅速。經過幾次真正實踐，我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦，接好線後，就是要裝電腦操作系統，這個雖然簡單，但也有細節要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。經過幾次動手，終於掌握了基本的電腦組裝。接下來要學的，就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學發展進步飛快，軟硬件更新速度日新月異，面對一大堆電腦部件的信息，出國留學要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學的不同。
培訓之後，正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛鍊我們的口才。在這一個多月的實習當中我接待了很多客户，也不斷的積累着自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什麼技術含量，到後來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多麼刁鑽，要求多高，都要儘量滿足顧客。在實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種乾淨的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要儘量帶着微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到，無論在何處工作，細節都是必須要注意的，因為細節決定成敗。
四、實習總結和收穫
在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關係，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
一個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1、思想上個人主義較強，隨意性較大;
2、有時候辦事不夠幹練;
3、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠;
4、業務知識方面特別是與客户接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。
由於公司規模較小，正處於發展階段，我也發現了公司存在的一些問題如：員工管理上較為混亂，職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜，很多配件沒有明確的數據，更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產品積壓和庫存成本，由於電子產品更新較快，一些產品甚至積壓後成為淘汰品，造成大量的資金浪費，公司應該在庫存管理方面，應該用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產品和配件，包括產品的品種、數量和日期，形成完整的庫存現狀，這也省去繁雜的人工作業，節省人力，提高效率，也降低庫存風險和庫存成本。
在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在着許多問題。雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。
實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!
實習，顧名思義，在實踐過程中學習。在經過一段時間的學習之後，或者説當學習告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學應當如何應用在實踐之中，因為任何知識都源於實踐，歸於實踐，所以，要將所學付諸實踐，來檢驗所學的知識與技術，這是必然的階段。三年的大學生活，讓我對計算機理論知識有了一定的瞭解，但實踐出真知，唯有把理論與實踐相結合，才能更好地為社會服務。
覺得進大學裏職業或是學習必須要有一個很好的規劃，要不然真的會浪費很多時間在一些無謂的事情上，自己需要有個明確的目標，否則真的會錯失方向，我知道不要太浮躁，很容易被一些表面上的東西誘惑。大學是一個人進入社會之前學會自立的地方!不要指望學校能教你多少，至於誤人子弟那就更無從説起了，完全是氣話。説這樣的話,只能説你還沒有真正自立。真正厲害的人是會利用學校或者自己能找到的資源來為自己所用，將自己鍛鍊成一個和其他學生不同的強者。我身邊就有很多被其他同學稱做牛人的強者，但是其他人都清楚，這些人都不是課堂上教出來的。大家都清楚，這些人平時自己編程最多，去圖書館最多，問老師最多，進技術論壇最多等等。總之，遊戲玩的絕對不多，玩的也不多，陪女朋友的時間絕對也不多!
現在對於我們大三的學生來説，即將面臨畢業，實習越發的對我們重要起來。剛剛結束了為期二十週的實習階段，可以説這二十週的時間是我大學三年來過得最辛苦也最充實的一段時間，同時也是最最寶貴的。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有許多方面還不能很快地適應;而充實則是由於在這段時間裏，我學到在校園中無法學習到的知識和技能，更好的理論聯繫了實踐，也更提高了自己各方面的素質，如通用能力及五小能力。同時實習也給了我一定的工作經驗，為將來謀求一份更好的職業打下了基礎。雖然説在大一、大二時也有過實習經歷，但必竟不是太成熟的經驗，因為那時學習的東西可以説是膚淺的。現在我將這些日子在工作中所取得的成績和不足之處做一個小結，一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的瞭解。
隨着社會的發展，科技的進步，作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當今社會已步入了信息社會，知識經濟將成為新世紀的主導產業。伴隨計算機的逐步推廣和使用，計算機已在科研、生產、商業、服務等許多方面創造了提高效率的途徑。
一、實訓主要內容
word排版，表格製作與編輯。powerpoint的製作，初步認識計算機辦公應用office。
二、實訓過程
第一天：初步熟悉計算機的性能和認識word; 第二天：練習word題;
第三天：認識powerpoint並對昨天的word練習予以測試;e__cel實訓作業
第四天：將word表格與powerpoint的製作熟悉鞏固;第五天：老師再次對我們word與powerpoint測驗以及教我們一些有用的技能與方法，初步認識計算機辦公應用。。。office。
三、實訓心得體會
很快的，一個假期又過來了，面對本學期最後一次的校園生活實訓，想着剛剛過去的最後一個周，緊張沉默之後更多的是感慨，印在腦海裏的每一個足跡都是那麼的深，真的説不出是什麼感覺，伴着時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實的兩面去看清它，只是經意不經意的感受着有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足?一週，短短的一週，我學到了很多不知道的東西，實在是感受頗深。
當今企業競爭範圍的伴隨社會市場經濟的發展以及信息化程度的不斷提高而日益擴大，這樣就要求企業在各個方面加強管理，要求企業有更高的信息化集成來實現對企業的整體資源進行集成管理。現代企業都意識到，企業之間的競爭是綜合實力的競爭，要求企業有更強的資金實力，具備強有力的管理能力和更快的市場響應速度。因此，引入計算機系統的意義是非常重大的。
在社會主義市場經濟高速發展的今天，如果計算機的各項管理運做仍然停滯在以紙、筆為主要工具的階段，就會因為信息量的快速增長而無法迅速、準確的運用計算機完成各項工作，這樣，必將成為企業各方面發展的一個瓶頸。
而在當代這個以信息時代為主題的社會裏，計算機技術高速發展，將信息技術應用於對現代企業的管理日益普及。計算機技術不但可以提高信息的處理速度和提高信息處理的準確性，更重要的是，可以進一步的解放勞動力，將他們分配到更需要人力資源的崗位上去，從而加快社會工作的現代化、綜合化的發展步伐。引入計算機信息系統，不但為企業管理部門節省了不必要的開支，更重要的是提高了它對我們個人的工作效率。
本週通過對計算機的初步學習，我更知道原來我們利用計算機可以提高工作效率等各方面。所以我真誠的感謝老師對我們的幫助，再次説一聲：謝謝。我以後將更加努力。
四、實訓效果
1. 通過本次實訓，你有哪些收穫?
我收穫頗豐，學到了很多知識，特別是提高了綜合分析應用的能力。
實訓過程是繁瑣的，但同學們都表現得很積極，不怕課程難，相互幫助一起分析。很多同學甚至吃了飯就一頭紮在實訓中。任課老師也非常認真負責，耐心講解，細心指導，一點一點解答同學們的疑惑，直到同學們理解了為止。在實訓中，分析、討論、演算，機房裏充滿了濃濃的學習氣氛。
此次實訓培養了同學們耐心的工作作風，增強了同學們的合作意識，提高了大家的應用分析能力。
2. 按照實訓計劃安排與目的要求，你認為你還沒有達到的實訓目的有哪些?或者説，你有哪些方面還有欠缺?
powerpoint與word我還欠缺的技能與方法，而且，在今後的生活中我更需要努力練習學習使自己趨於完善。
3. 與平時上課相比，你認為本次實訓有哪些特點
首先我認為老師與同學真正融合在一起，同學們不懂就問，老師也耐心講解，確實實在讓我感動。
大家都表現得很積極，不怕課程難，相互幫助一起分析。很多同學甚至吃了飯就一頭紮在實訓中。任課老師也非常認真負責，耐心講解，細心指導，一點一點解答同學們的疑惑，直到同學們理解了為止。在實訓中，分析、討論、演算，機房裏充滿了濃濃的學習氣氛。
此次實訓培養了同學們耐心的工作作風，增強了同學們的合作意識，提高了大家的應用分析能力。
最後，通過本次實訓，我使自己許多不足之處得到了彌補，真正收穫到了自己想要學習的東西。
4. 你對本次的實訓組織安排、實訓指導教師的輔導、實訓考勤考核、實訓內容設計、實訓報告設計、實訓硬件設備等，有哪些意見和建議?
意見倒是沒有，倒是老師的敬業精神確實讓人感動，本週週二，葉鋒老師參加學校舉辦的定向越野賽，在完賽後又匆匆趕回學校為同學們繼續上課，着實讓我感到心裏又有種欽佩之感。我相信在今後的學習與生活中，我們會做的更好。還有對於王文雅老師，我問一些最基本的常識題，它不但沒有小看我，反而耐心為我講解，我對老師的崇敬之情難於言表。的建議就是希望學校繼續努力，相信一定會更好。
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