一． 實習目的
信息產業作為一項新興的高科技產業，有“朝陽產業”之稱，需要越來越多的電子信息專業人才作為科研和生產管理的核心人員。隨着社會的進步在商業競爭不斷擴大下國家利益不斷被商業利益取代，為適應新時期國民經濟發展需要，中國郵政大力發展物流業務，併力爭中國郵政成為國內物流行業的龍頭企業之一。我們可以將郵政的網絡稍加整合，使之成為一個暢通無阻的物流渠道。從郵政自身的特點來看，郵政發展物流業務的最佳切入點是第三方物流末段。作為一個即將邁向社會的大學生，具有紮實的數學物理知識，能熟練運用所學的計算機知識，以及理性的分析能力，將信息產業更好的發展。因此，我選擇在重慶市渝北區郵局進行一個多星期的實習。
二、實習內容
本次實習我接觸了三方面的業務及營業前台實習，函件業務處理，速遞物流運送。
（一）、營業前台實習
營業前台是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業形象，體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。實習第一天，當我站在這裏，我內心又激動又自豪，我很榮幸我職業生涯能站到這裏也從這裏開始。在郵政營業大廳的前台工作不僅接觸的用户多，需要協調的事情也多，每一項工作對前台工作的人員來説都是一個挑戰。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業務員不僅要詳細的諮詢用户的寄出地點，仔細查看用户要郵寄的物品，更要慎重的檢驗每一件物品。有時候檢驗過程太過仔細就會遭到一些用户的冷嘲熱諷或者不滿意，説我們郵政服務工作沒有效率。每到這時候，我們的業務人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用户這樣仔細的原因，得到用户的認可和接受。這樣的態度，這樣的素質，這樣的耐心都是我這個新人值得學習的。
（二）函件業務
這次實習主要學習的是我們郵政傳統業務的工作流程---函件業務，特快專遞，包裹收寄。現在由於各個流程都有配合使用電腦終端，所以這幾項業務的辦理也變得比以往簡單了。在簡單瞭解操作過程之後，我便能熟練掌握操作流程。其中業務量最大的就是我們的EMS，很多時候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因為就我所知道的，目前國內有很多和郵政EMS競爭的快遞公司：天天、中通、申通、宅急送等等，但是沒有一個可以和郵政的EMS相提並論。這就充分體現了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽，被廣大客户所認可。但是提到我們郵政的包裹，我覺得需要改進的地方很多，由於我們郵政禁忌的物品太多，檢查太嚴格，使得很大一部分用户流失。這造成的經濟損失是小，但是對我們今後的業務發展影響是比較大的。但是從我們郵政局長遠的發展來看，需要做一些相應的挽救措施，使得郵政包裹重新做回國內的老大。
（三）、速遞物流公司實習
在速遞局實習的時間是一月底至二月初，這也正是過年親朋好友，送遞年貨和祝福信最繁忙的時候。這一時期是家人們最期盼的時期，速遞局充分考慮到收件人的心情特推出送貨物送信賀卡的服務。本區的包裹一到，我們先做逐一的登記，然後依據每位收件人的聯繫電話，給他們打電話徵求他們的意見。如要我們專車送到，我們速遞公司就會在當天把年貨包裹和賀卡送達，如若不需要我們送我們會在包裹和賀卡到達的第二天送到收件人的小區物管處，讓自己去取。送達每個小區的包裹也要逐一的做好登記工作。很多時侯包裹信件需送達到偏遠的鄉鎮，例如興隆的、茨竹、統景等，路途遙遠，需2.3個小時才能送到。我和司機還有其他工作人員早上9點就出發，大概中午才到，在村民家或者自己帶午飯，簡單的吃完後，再繼續送送包裹，到了晚上六點半之後才回到家。在這3天的郵差員時間裏，大概每天的工作時間都在7小時以上，我們本着不説苦不叫累的精神，認真的把這一階段的工作完成了。從第一天工作開始直到第三天結束，我們做到了“不誤丟和誤送一份包裹，保證及時送達每一個包裹”的工作宗旨。
三、心得體會
通過這次實習讓我認識到，我們專業的就業前景的廣闊，我們擁有數學物理等方面的理論知識，具備了理性的分析能力，以及動手能力。能夠熟練使用計算機，並對信息行業有所瞭解與認識，雖然專業的知識用不上，但當提及專業名詞時我們並不陌生。除此之外讓我意識到要有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，要多學多問，不懂得要及時問師傅，領導和同事。表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼裏也不會融進沙子。要努力做到最好。
善於把握機會。如果上級把一件超出自己能力範圍或工作範圍的事情交給自己做，一定不要抱怨並努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗也是一次展示自己工作能力的機會。
堅持學習。不能只學習業務的有關的知識，還要學習信息產業以及發展前景的相關知識。因為一個企業的發展不僅在於內部的運作，還要靠外部的推動。要按經濟規律和法律規定辦事。有一位教育學家説過，當我們把學過的知識忘得一乾二淨時，最後剩下來的就是教育的本質了。這裏我把“教育”改成了“知識”，我們在大學裏學習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
總之，對於新加入郵政隊伍的我來講，一切都是新的開始，面臨着新的挑戰。在工作方面，我要不斷的學習，悉心聽取前輩們的教導和指示。在人際關係方面，與各個部門的人打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關係。工作最重要的是具備正確的心態和良好的心理素質。牢我要做到在學習中進步，在進步中不斷學習。所以，在來年的工作中努力努力再努力，日常管理上勤奮勤奮再勤奮，不斷的使自己有所進步，我相信：用心一定能贏得精彩。
郵政事業的發展需要新鮮的血液，需要高漲的熱情，但是更需要冷靜的思考和踏實肯幹。我要在今後的工作中，戒驕戒躁，不斷的發現問題改正問題。作為郵政事業未來發展的生力軍，作為一名信息高校的學生，我要用自己的青春和熱情還有紮實的業務知識為郵政事業的未來供獻自己的力量。
這是我上大學以來的第三個假期，因為家在本地，理所當然要回家。不過身為當代大學生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地無所作為。回到家後，我與父母商量，準備找一份工作。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在將近一個月的實習過程中，我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這些與實踐還有一段距離。
哲人説：“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準。”理論要回到社會實踐中去運用，想事情辦事情一切從實際出發，使主觀符合客觀。認識客觀事物，要實現兩次飛躍，從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍，而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的大學生，社會無時無刻不在發生日新月異的變化，而參加社會實踐更顯得重要，實踐的能力強弱，決定着日後工作的好壞。
實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，不遲到、早退，嚴格遵守單位的各項規章制度，認真完成領導交辦的工作，經過近一個月在創佳房產經紀有限公司的實習、工作，我基本上掌握了房產交易中介服務、提供房產市場的信息等技能。雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，但還是讓我受益匪淺。
“千里之行，始於足下”一個月短暫而又充實的實習，我認為對我以後走向社會起到了一個橋樑作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導。（實習報告 ）這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代社會做人的一個最基本的問題，對於自己在校大學生，面臨踏入社會的人來説，需要學習的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師。”
總結我的這次暑假社會實踐，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的有用的社會實踐，使我真正懂得學校的良苦用心！我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
____個月的實訓時間彈指一揮間就悄無聲息的流逝了，就在此需要回頭總結之際，才突然意識到日子的匆匆。我想這將會是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我的青春留下了精彩而難忘的回憶。
____個月前，我懷着對社會、對工作滿心憧憬和幾分迷惘，離開學校，走上社會，開始了實習的生活。在這段不算短的日子裏，我學會了很多，懂得了很多，也明白了要更加珍惜現在擁有的生活。
記得剛到公司時，我的第一分任務是整理和製作一個小區綠化工程的竣工資料。這樣的任務對我來説既新鮮又是困難重重的。在學校時雖然也學過這方面的內容，但畢竟比較膚淺，沒有太多實踐經驗。憑着自己的執着和耐心，以及在同事的幫助下，我還是如期完成了這份任務。走上工作崗位，我認為最主要的任務就是學習，在工作中學習。也許這裏的一切對我來説都是從零的開始，但我相信，不懂多問、多聽少發表議論，是一切進步取得的前提和基礎。平時，我一有時間就上網查閲各種與園林相關的資料和信息，只有不斷學習，不斷提高，不斷充實自己，才能在將來日益激烈的競爭中擁有立足之地。
在這____個月裏，兢兢業業做好本職工作，從不遲到早退，心中謹記為學校樹立良好形象、爭得榮譽的信念。工作中，時刻聽從上級領導的安排，團結同事，不斷提升自己的團隊合作精神，因為我深知我們園林的每一個工程是不可能靠一個人的力量完成的，而都是要通過大家共同的努力、默契的配合才能達到的。
認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據崗位職責的要求，我的主要任務是(1)負責資料的整理、開竣工資料的製作等；(2)CAD製圖操作；(3)施工現場放樣、修剪；(4)領導交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的園林工作者應當具備有良好的協調能力、圓滑的交際能力、熟練的電腦操作能力以及紮實的專業基礎。我知道自己在很多方面還不完善，在今後的工作中還需要不斷努力，提高自身素質，克服不足。
有付出就有回報。____個月的實訓結束了，真的學到了很多在學校所沒有學到的東西。如何與人溝通，如何自我學習，如何適應陌生的環境，如何克服面對一個人在外的不易。懂得了如何調整自己的心態，學會品嚐工作中的艱辛和快樂。
最後，我非常感謝在這段日子裏，那些幫助過我，指導過我的人，有了你們的幫助與關心，我才能順利走完這一段路。實訓結束了，但我真正的人生才剛剛開始，我會努力的，因為明天又是新的開始！
應上級要求，正式參加工作前，為了對工作有更深入的瞭解，為了講述專業知識明確性，參加永昌汽車服務有限公司實習，實習期間各項實習內容總結如下：
我的實習第一項目內容為，汽車噴塗。
一般面漆有幾種：普通漆；金屬漆；珠光漆。不管什麼顏色的油漆，它的顏料在陽光下都是會退色的。
噴塗工按照油漆表面的刮傷程度，進行不同程度的修復。一般小的擦傷，油漆表面有傷痕，傷痕泛白。那個是油漆表面被刮毛了。沒有什麼必要補漆。輕的，用沙蠟打打或者多打幾次蠟。重的，做個拋光也就可以了。嚴重一點的，能看到下層底漆的顏色了（許多時候，底漆是深顏色的）。那麼，請再看一下傷痕的部位。一般來説，保險槓、後視鏡和有些車的輪眉這些部位是工程塑料的。不會生鏽。除了難看倒也沒有大的問題。補不補漆倒也無所謂。其他的，那就要補漆了，否則，哪怕是一個很小的破損，鋼板也會開始生鏽，到那時候，即使補漆也很難防繡了。噴漆工藝標準流程
1、檢查鈑金修復的平整度：
首先對要噴漆的部位進行檢查是否平整，擦乾淨沒有鈑金的噴漆部份，檢查是否有凹陷。
2、打磨處理需要補土的部份：
用砂輪機將鈑金邊緣進行處理，用砂紙將鈑金周圍磨出羽狀邊，再用砂紙打磨舊漆面，擴大補土的範圍。
3、清潔塗油
打磨完成後，清洗乾淨打磨位置及噴漆位置。
4、中塗
儘量控制中塗底漆在較小的範圍，並注意邊緣位置要漸進，不要成台階狀。
5、打磨中塗
待中塗底漆乾燥固化後，用砂紙打磨中塗底漆，並準備補土。
6、補土
將低凹處的汽車表面用原子灰將其補平，待幹打磨。
7、研磨
根據不同的表面形狀選擇不同的打磨方式後將原子灰的邊緣與原車舊漆平穩過渡至原車的流水線要求。
8、噴底漆或刮填眼灰
對補土處進行噴塗底漆或刮填眼灰並平整原子灰的一些小孔和塗物損壞處。
9、底漆打磨
對底漆或填眼灰進行打磨，平整後用砂紙擴大打磨範圍，增強新漆面在舊漆膜上的附着力，完成打磨後便可進入噴漆前的準備。
10、吹水遮蔽對要噴漆的範圍內所有的邊緣接口，用壓縮空氣的方式將邊縫內的水吹乾，對不噴漆的部位進行遮蔽。
11、塗油，塗塵
用除油劑清潔整個需要噴塗的工作，用粘塵布進行噴塗前塗塵工作。
12、噴漆面漆
噴漆面漆可分三個工序：A，單工序單工序針對純色漆。B，雙工序雙工序針對金屬漆。C，三工序三工序針對白珍珠，變色龍。（注：針對不同色漆所噴塗面漆的施工工藝流程不同。）
13、打磨拋光
用水磨砂紙，打磨漆面上面的塵點及橘皮紋後用臘拋光。第二的實習項目為汽車維修
舉一例子來説明汽車維修中，如制動失靈時處理辦法：當發生制動失效時，司機首先要保持沉着冷靜，切莫驚慌失措。正確的措施是：在根據路況和車速控制好方向的同時迅速減檔。高速檔搶人直接檔再迅速搶人中速檔，這時發動機會有很大的牽引阻力使車速迅速降低，此時可以用手制動再迅速搶進低速檔和最低檔，然後用手制動控制車輛停住。如手制動效果不好也可利用山坡迫使車輛停下或低速控制車輛至平坦路段逐漸停下。
上坡制動失效時應適時減入中、低速檔。保持足夠的動力駛上坡頂停車。如需半坡停車，應保持前進低檔位，拉緊手制動，隨車人員及時用石塊、墊木等物品卡住車輪，如有後滑現象，車尾應朝山坡或安全一面，並打開大燈和緊急信號燈以引起前後車輛的注意和避讓。這裏，要指出的是那種不減速就直接往山坡上靠的措施是極其危險的，高速劇烈的刮撞會直接損壞車輛並容易被山坡反彈造成碰撞和翻車，而且很多路段並沒有山坡，所以利用發動機牽引阻力來控制車速才是明智和正確的，而現代車輛的變速同步裝置也給快速強行搶檔提供了方便性和可靠性。
此外，值得提及的是車輛在下長坡，陡坡時不管有無情況都應輕踩一下制動，它的好處在於一是檢驗一下制動性能，二是一旦發現制動失常可以贏得控制事故的時間，減少驚慌情緒，做到冷靜控制車輛。其實這也稱之為預見性制動。您千萬可別小看這一腳預見性制動，車輛在行駛中各種故障都有可能發生，制動失效也不例外，預見性制動可使我們在突發故障時化險為夷，轉危為安。
最後一個項目是汽車鈑金
我國國內的大部分汽車維修企業對轎車表面碰撞事故的維修水平總體來説還是比較高的，但對車架。車廂骨架和駕駛室內部骨架檢測。復位修理則有所忽視。就是在修理車身整體結構件時沒有將內應力完全的釋放出來。隨着時間的推動，由於其修理過程中潛在內應力沒有得於完全釋放的原因導致汽車使用性能，如油耗，輪胎的非正常磨損，身異響等明顯惡化。我在鈑金修理作業中深有體會，現粗略的介紹鈑金修理校正過程工藝情況。例：豐田佳美右前翼子板嚴重內陷右後翼子板也嚴重變形本着多年的修理經驗我判斷此車應由於右前角被撞導致甩尾而引發的前後受損現象。
經外觀觀目測：
1、引擎蓋嚴重向左偏離覆蓋於左前翼子板上；
2、左、側翼子板陷於左前門邊緣內側
3、右前減震固定座向發動機內側潰縮；
4、左右後翼子板及後行李箱蓋左右後門之間間隙未見明顯變化。
符合汽車前部撞擊導致輕微甩尾現象，且擬定修理方法，拆去影響汽車修理的內部件及外觀附件，將車架於台式車架校正儀上，將夾具牢牢固定於車輛未變形區域，為安全快速標準的完成車輛修理埋下伏筆。然後測量尺寸觀察其變形量。經檢測車身前縱梁向左橫向平行偏離標準尺寸。將車身校正拉拔器固定於車身校正台右側，車身拉拔鏈條一頭結合專業工具固定於一側縱梁上，同時將另一車身拉拔器固定於所要校正側樑於車身連接未變形區域處（如條件有限也應設法做輔助）這樣不會在校正車身過程中帶來不必要的二次損傷。啟動拉拔器將縱梁向右施於拉力，邊校正邊測量，邊在由於撞擊產生的凹陷褶皺。鋼板的焊接處施於敲打修復，消除內應力，於達到原車標準尺寸。
重複修理方法修理另一縱梁及減震器底座。整車尺寸校正後，將車身外觀覆蓋件以及相關的部件一一裝上校對，調整至原車縫隙。如有焊接應做好防鏽防漏水處理。做畢相關可拆卸附件拆解交於油漆由於鈑金牽扯力學原理，如何的去減少專用工具非專用工具的使用缺陷給車身帶來的負面影響，巧修車身覆蓋件也視實際情況而定，導致鈑金修理理論與實際操作不能完全相結合，所以也不可一一詳解，但在每次的維修中也得益匪淺。而現今汽車具有車型多，更新換代快，技術含量高，維修技術疑難問題得不到充分解決，每台事故車輛所帶來無法完全預測的自然變形，專用工具並不能徹底滿足修理上帶來的各式問題，以及生產企業技術管理等問題，影響着汽車維修質量。但做為汽車修理工更要注重職業道德規範和道德修養，要努力改善修車設備，確保安全合格生產。
今後我將以嶄新的精神狀態投入到教師工作當中，將更加勤奮的刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，來提高學生學習的效率，熟練掌握維修技能。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務。對我而言，我覺得工作態度是最重要的，因為態度決定一切。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。
從學校畢業不久後，就來到了科技開發有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現在主流的一種銷售方式，因為大部分公司都不喜歡在上班時間，有上門銷售的人進來，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做為一個剛畢業的大學生來説，找工作不是很容易，所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇，剛開始，我以為這份工作應該很容易，只是打打電話而已，可是當我真正從事這份工作時，我才瞭解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農產品資訊信息服務的，記得剛來這家公司時，發現它與別處的不同之處在於，公司規模大，有一百多人，辦公區域的面積也大，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百人了，另一個是技術部，主要做的是信息，如：掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。
而我們主要負責的是，連繫客户，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網絡查找相關農產品企業，撥打電話聯繫負責人，向他推銷我們的服務，並且給他提供一個免費的用户賬號，並讓他試用一個星期。如果客户滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。
二、電話銷售工作內容
剛開始工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因為剛來這家公司，所以我們都要先進行一個星期的試用，如果合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束後，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。
當我進入到小組以後，組長會發給我們一份客户電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然後，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客户溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是科技有限公司的，主要是給您提供糧油諮詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了説明，讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是，拿着這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對話單看了個明白，然後，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發抖，説話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要説的話都和對方講了，但是和我預料的一樣，對方説他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，於是又照着電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是電話號是別的公司的，估計是以前的公司不幹了，網上的信息又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比如：他們説領導沒上班，或者經理出差了，當我説要找別的負責人時，她會説所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比較惡劣，我想，應該是經常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。
我們組長對我説，每天要儘可能的多打電話，這樣潛在的客户就能發掘出來，就會有收益了，她讓我把那些對產品感興趣的用户名字單獨列出來，然後隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的説就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，並且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客户進行反覆溝通，他極有可能就心動了，並且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對於女孩子來説優勢很大，因為女孩子可能更善於和人溝通，由其是男老闆，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，説不定在這幾分鐘裏，機會就來了。
同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務，所以我們每天都要打超過100個電話，工作強度非常大。
三、工作心得
每天來到公司後，我們都要從組長手裏拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什麼時候才能有客户會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我説，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，並且為公司創造的利益，是啊，我想了想，組長説的很對，於是我就重新鼓舞起鬥志來了，和客户聊天、嘮家常，總之讓客户對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意夥伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創造經濟利益的同時，也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛鍊，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。
一、實習單位基本情況：
我實習的單位是xx精密儀器配件工廠，該公司是一家生產精密測量儀器的企業，公司有一批專業生產工人，在生產產品時有豐富的經驗，產品銷往周圍地區及其他省份。公司在技術人員的培養方式上，實行定期召開技術研討會的方式來發現問題，發掘人才。公司的企業類型為私營股份有限公司，經營模式為生產型，公司主營產品為鋼絲螺套，各類彈性銷、鍵、擋圈、彈性墊圈、簧片螺母、扣緊螺母等產品，用於軍工、航天、航空、儀表、化工、汽車、機械、冶金、礦山等行業。
實習崗位描述：
我在工廠的注塑間（部門）工作，注塑部門主要從事於在生產第一線生產並簡單加工產品。我被安排在該部門的一個小組工作，該部門有經理一名，主管一名，拉長兩名。車間的各個生產小組有組長一名，技術員一名，加料員一名，每個生產小組有生產員工十名左右。
二、主體
實習過程介紹：
（1）瞭解過程
起初，剛進入車間的時候，車間裏的一切對我來説都是陌生的。車間裏的工作環境也不怎麼好，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時，所在小組的組長、技術員給我安排工作任務，分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產品，我按照技術員教我的方法，運用操作工具開始慢慢學着加工該產品，在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業實習的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產品，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。
作為初次到社會上去工作的學生來説，對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。一開始我對車間裏的各項規章制度，安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很瞭解，於是我便閲讀實習單位下發給我們的員工手冊，向小組裏的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對車間的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的瞭解。車間的工作實行兩班制（a、b班），兩班的工作時間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
（2）摸索過程
對車間裏的環境有所瞭解熟悉後，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項，同時給我們分配工作任務。明確工作任務後，則要做一下工作前的準備工作，於是我便到我們小組的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具（比如：膠料袋子、脱模劑、產品標識單等）。在機台位置上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業，我運用工作所需的用具將機器生產出的產品加工包裝好，並將加工包裝好的產品貼好產品標識單存放在指定的位置。另外在工作中，機器生產出的產品有時會出現異常（比如：產品出現缺膠、料花、氣紋、色差等）。出現上述情況時，要及時告知小組組長、技術員，讓他們幫助解決出現的問題，小組長、技術員通過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常，符合檢驗的要求。
在工作期間有些產品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的，加工效率不高，加工出來的產品質量也不怎麼的。讓人苦惱的，於是我便向小組裏的員工同事交流，向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學着加工這有難度的產品，從中體會加工產品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具，也有利於提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產、加工產品的有效方法和技巧。有時在開關機生產、加工產品時，對產品應該怎樣包裝不明白，此時，我便向員工同事學習，向他們請教正確的加工包裝方式，另外也可以詢問評管（質檢員），按評管提供的要求進行生產、加工包裝產品。
暑期社會實踐歸來已經好些天了，享受着家裏空調、西瓜的清涼，擺脱期末熬夜複習複習的陰影，卸下實踐時的疲勞，如今提筆來記錄它，5天的生活猶如電影畫面般在腦海中一一浮現，5天的生活於我是一筆寶貴的財富，永遠珍藏。
天氣
聽山東本地的同學説那裏夏天基本不怎麼下雨，日照“相當”充足。可是，我們當抵達那裏就下起了磅礴的大雨，讓我們一時沒有任何心理準備。在5天的實踐過程中，天氣也是時晴時雨，雨水沖刷了陸地，使得我們所到之處都泥濘一片，這對我們的出行可謂是不小的挑戰，但是這份來自上天的考驗不正是磨練我們的最好機會嗎？雨水澆不熄我們對支教的熱情，也沖刷不了我們所有隊員的堅定信念。越是困難，我們越是要克服，這是我們身上肩負的責任。
生活作息
都説我們是生活極其不規律的80後，如果不是在學校，很少有人能做到一日三餐正常吃吧，很少有人能做到12點前一定睡覺吧，來到這裏後，剛在考試複習的噩夢中緩解過來的我們一下子還真的很難適應這樣的健康生活呢。
都説上海是最不適合人居住的地方，壓力大，物價高。然而這裏的一切都讓我們眼前一亮：10個人吃早飯，用了不到10元；一頓小飯館的家常小炒，平均每個人6、7元；3塊錢就能買到滿滿一袋的新鮮水果……這讓我們一羣學生們感到激動不已。最讓我記憶猶新的就是那些可口的農家菜了，聽説他們那裏的菜雖説也是從集貿市場統一買的，但是相對來説都是比較“原始、綠色、有機、健康”的天然食物，入口就有一股清新之感，雖説與上海菜特有的甜、酸口味相比，這裏的菜明顯口味比較重，也偏鹹，但這絲毫不影響我們的胃口，每個人都吃得津津有味，就像動漫裏吃到美食時的誇張表現，那種滿足感就是幸福吧。
運動
XX年是奧運年，是值得所有中國人驕傲的一年，而我們也把這份運動激情傳遞到了當地，在那裏舉行了一場籃球比賽。而我們的對手正是官莊武警支隊的我們可愛的軍人同志，這着實讓我們的隊員嚇了一跳，但是奧運精神的體現就在於永不放棄啊，即使再強的對手面前，我們也絕不會退縮的。球場上，大家你爭我奪，盡情揮灑青春的汗水；球場邊，大家齊聲加油，盡情洋溢青春的朝氣。我們是一個整體，雖然我們的隊員來自不同的系別，不同的班級，但是此刻，我們有同樣的名字——信息學院暑期社會實踐隊；我們有同樣的使命；我們身肩同樣的職責。有人摔倒了，伸出手，拉一把，這是隊友間的默契；有人體力不支了，主動要求換人，遞上水，這是隊友間的關心。一場球賽，將我們彼此的心拉得更近，讓我們更加了解彼此，讓我們懂得了團結的力量。
皮影
皮影——斷崖上舞蹈的文化精靈。她色彩斑斕，像一隻只美麗的蝴蝶，在燈光柔和的映照下翩躚於潔白的幕布上；她小巧靈活，一舉手一投足都是一門技巧，把觀眾帶入她編織好的美麗而又精彩的故事中。
當我第一次如此近距離地接觸皮影，輕輕地搖動人偶身上的竹條，我不得不驚歎製造者手藝的精湛，關節，雕花，鏤空，每處細節都獨具匠心，滲透着中華民族智慧的結晶和文化的底藴。
伴隨着老師傅婉轉悠揚、神韻飄逸的曲調，我們彷彿真的進入了一個充滿想象、充滿故事的王國，在那裏，我們看到了5個象徵奧運五環的吉祥物福娃，看到了我國傳統神話故事裏的唐僧師徒四人，還看到了一些不具姓名的栩栩如生的人物造型。然而，這本該屬於世界的民族文化卻在面臨着前所未有的危機。沒有人欣賞她了，沒有人願意繼承她了，在這個經濟高速發展的年代，我們拋棄了弄堂口搖着蒲扇的乘涼躲進了空調房，我們拋棄了皮影選擇了大投資、大成本的美國電影。
好在，也有着越來越多的人，特別是當代學生，他們意識到了這文化的危機，他們主動走進皮影的故鄉，學習皮影，用他們的力量將皮影傳播到大城市，讓更多熱愛民族文化的人傳承她，星星之火可以燎原，這屬於民族文化的火把將代代相傳。
支教
我們這次是社會實踐和以往的有所不同，因為我們此次是將實踐的重點放在了支教上，所以連續5天我們都為那裏的孩子進行了上課、輔導、答疑等一系列的支教活動。
孩子們的熱情是給我的第一印象，他們拉着我的手要和我合影，要我的聯繫號碼，還給我吃泡泡糖，摺紙送給我，這一切都出於他們單純的童真，孩子們是簡單的，用最明瞭的方法表達他們的感情，記得那個孩子王，全班屬他最調皮，但在最後一天抱着我們的隊員哭得很傷心，不捨得我們的離開，其實我們也很捨不得你們。
那裏的孩子在教育上沒有很好的條件，但是問及他們的理想，很多人的第一反應是“想要幹活”，我又追問“你不想讀書嗎？”他們又會回答“想”。每當聽到這樣矛盾的答案時，不免讓我們心酸，在大城市裏，多少生活在富裕家庭的孩子享受着最好的教育，有着最好的學習條件，但是仍然有很多人不懂得珍惜，相反，在這裏，讀書變得這麼奢侈，他們小心翼翼地維護着“讀書”這個美麗而又易碎的夢……
5天裏，我們學習了英文字母，簡單的單詞，背誦了古詩，學了歌曲和舞蹈，而這一切遠遠不夠，我們多希望把自己會的全都教給他們每一個人，可是這也是我們美麗而又易碎的夢吧……
我很幸運地參與了這次的實踐，雖然很苦，雖然很累，可是我依然樂在其中，因為我成長了，我收穫了，滿懷着累累精神碩果，我回來了，但是實踐的精神會依然教導我，無論是在以後的學習和生活中，我都會以全新的角度審視一切，珍惜所擁有的。
通過一個多月在保險公司銀行業務部門的實習，在領導和同事們的指導和支持下及自身的不懈努力，讓我在各方面都獲得了長遠的進步。在這段時間我學到的不僅是理論知識，更多的還是自我方面的認識。較關鍵的是不僅讓我學會了做事更教會了我如何做人。對培育我的工作意識和提高我的綜合素質有着特殊的意義。在這裏我衷心的謝謝人壽保險公司給了我這次機會。
針對這次實習我主要從這幾個方面來説説我的感受及所取得的進步。
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的前兩週，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業，這是我由生來接受過較系統的培訓，我覺得“培訓”這是公司給我的較大福利。無論做任何一個行業，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人較大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產品沒信心，底氣不足，自己都説服不了自己，我們又如何去説服客户呢？其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖説很短暫，但它刺激着我的神經，衝擊着我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業。
二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長，公共關係和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完後我跟師父到網點前線現場實踐，一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反覆琢磨。一週多下來，覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個台階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛鍊。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關係和溝通問題，要搞好人際關係並不僅僅限於本部門、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發揮羣體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結論也就更加全面、合理、準確。通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組裏的每一個成員都受到了鍛鍊，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時，再把成功者的經驗記下來，互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發覺我成長的很快。
雖説我取得了不少進步但我還存在着以下幾點的不足：
一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現低級錯誤；
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。
三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閲歷相對來説較少，跟客户聊不起來。
在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識，並用於指導實踐，以更好的適應行業發展的需要；熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能；通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。較後由衷的感謝我的母校對我的培養，感謝人壽保險公司，給了我這麼好的一次機會。
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