一實習目的
1熟悉公司生產及生活環境，以及各項規章制度。
2 熟悉公司生產流程和工作任務，提高崗位適應能力，鍛鍊多方面的學習能力，提高綜合素質。
3向技術人員學習，養成吃苦耐勞的精神。
4 掌握技術質量部的各項工作的要點及要求，最終能勝任崗位工作。
二 公司介紹
xxxxxx通訊科技有限公司，是xx集團在xx的生產基地，公司創建於xx年。xx集團創建於1991年，目前已經發展成為以線纜研發製造為主，集熱能、房地產、金融證券等投資產業於一體的綜合企業集團，擁有全資及控股公司十六家，其中有兩家分別在國內及境外上市，主業線纜產品有光纖，光纜，通信光纜，同軸電纜，電力電纜，起車電線以及各種特種電纜。
xx躋身中國企業五百強，中國製造業500強，數十年進入中國通信企業500強，中國電子元件百強，全國電子信息百強，被國際權威機構評為中國一百最佳僱主，是國家級重點高新企業。
xxxxxx通訊科技有限公司主要以市內綜合佈線線纜和市內通信電纜的生產為主，又有多項國家專利產品，並有多項高新技術認證。
三 工作崗位
技術質量部技術工藝員 定位與使命：公司產品工藝，技術管理，產品質量策劃、組織、實施，擔任公司新品試製任務及項目申報工作;採用新工藝，新材料提高產品質量，降低成本，為公司培養技術人才。
四 實習內容及過程
本次實習的時間一共四周，公司實行每週六天，每天八小時工作制，部門安排我主要以參觀，觀察的自由學習為主，各項培訓相結合的學習方式來進行實習。主要目的是熟悉公司工作環境與部門制度。
本次實習的主要內容分為公司制度類培訓，生產過程基礎知識培訓，產品基礎知識培訓及車間學習。
第一部分：公司入司培訓
首先是辦理住宿及入職手續，領取上崗證及工作服。
其次對員工考勤、請休假、就餐住宿紀律等相關制度的培訓學習，來掌握公司各項管理制度，主要以xx員工手冊《xx員工手冊》、《企業文化手冊》、《xxxx培訓資料》為學習內容。
最後是各工序設備的操作規程，操控方法及安全注意事項來初步瞭解設備情況及生產情況。
第二部分;生產過程基礎知識培訓與車間學習相結合
這是實習的主要內容，全面學習各工序工藝知識，技術工藝崗位師傅：張立偉。
公司主要產品，話線：跳線，鐵絲平行線。
市內通信電纜： hya hyac hyat
公司生產車間採用流水線作業，市話電纜的生產一共分為四道工序：串聯，絞對，成纜，護套。各項生產指標都滿足《中華人民共和國通信行業標準》 yd/t 322-1996.
串聯工序的主要功能是將直徑是2.5~3.0mm的銅杆經過拉絲機、退火、擠塑後成為通信電纜的最基本元件-----單線。
絞對的主要目的是將兩根不同色譜的絕緣芯線經絞合後組成一個工作對，以構成信號傳輸的基本回路-----絞對線。絞對的另一個目的是消除迴路間的干擾和線對間的串音。
成纜工序是將絞對工序生產出來的不同色譜和節距的絞對線，根據產品的規格經各種色譜紮帶的包紮(填充油膏)和聚酯帶繞包，成為規格要求的的纜芯或子單位、基本單位、超單位。
護套是生產電纜的最後一道工序，它是將纜芯經過壓紋的鋁塑複合帶縱包(和鋼絞線一起)通過機塑機擠塑，冷卻，壓字等生產出電纜。
通過最近一段時間在科技通訊公司的實習，我對公司的相關情況有了一定的瞭解，下面我就將自己的實習報告作以陳述。
一 實習目的
1熟悉公司生產及生活環境，以及各項規章制度。
2 熟悉公司生產流程和工作任務，提高崗位適應能力，鍛鍊多方面的學習能力，提高綜合素質。
3向技術人員學習，養成吃苦耐勞的精神。
4 掌握技術質量部的各項工作的要點及要求，最終能勝任崗位工作。
二 公司介紹
xxx通訊科技有限公司，是xx集團在xx的生產基地，公司創建於xx年。xx集團創建於1991年，目前已經發展成為以線纜研發製造為主，集熱能、房地產、金融證券等投資產業於一體的綜合企業集團，擁有全資及控股公司十六家，其中有兩家分別在國內及境外上市，主業線纜產品有光纖，光纜，通信光纜，同軸電纜，電力電纜，起車電線以及各種特種電纜。
xxx通訊科技有限公司主要以市內綜合佈線線纜和市內通信電纜的生產為主，又有多項國家專利產品，並有多項高新技術認證。
三 工作崗位
技術質量部技術工藝員 定位與使命：公司產品工藝，技術管理，產品質量策劃、組織、實施，擔任公司新品試製任務及項目申報工作;採用新工藝，新材料提高產品質量，降低成本，為公司培養技術人才。
四 實習內容及過程
本次實習的時間一共四周，公司實行每週六天，每天八小時工作制，部門安排我主要以參觀，觀察的自由學習為主，各項培訓相結合的學習方式來進行實習。主要目的是熟悉公司工作環境與部門制度。
本次實習的主要內容分為公司制度類培訓，生產過程基礎知識培訓，產品基礎知識培訓及車間學習。
第一部分：公司入司培訓
首先是辦理住宿及入職手續，領取上崗證及工作服。
其次對員工考勤、請休假、就餐住宿紀律等相關制度的培訓學習，來掌握公司各項管理制度，主要以xx員工手冊《xx員工手冊》、《企業文化手冊》、《xxxx培訓資料》為學習內容。
最後是各工序設備的操作規程，操控方法及安全注意事項來初步瞭解設備情況及生產情況。
第二部分;生產過程基礎知識培訓與車間學習相結合
這是實習的主要內容，全面學習各工序工藝知識，技術工藝崗位師傅：xxx。
公司主要產品，話線：跳線，鐵絲平行線。
市內通信電纜： hya hyac hyat
在通信可以日益發展強大的今天，通信質量也力求精益求精。作為通信電纜的生產廠家，想要立於不敗之地，那麼產品的質量必須有嚴格的要求。所以在生產中，每一個生產環節都是出現質量問題的關鍵，所以要注意、研究的環節很多，在此不能一一列舉，下面以本人之間，對以下幾個問題稍作分析。
在串聯工序中，最主要的問題是銅絲的線徑控制，例如我公司對直徑是0.4毫米的銅絲單線的導體直徑控制在0.385~0.390mm.絕緣外徑控制在0.67~0.69 mm. 所以要想得到精度如此高的技術指標，必須每一個影響線徑的因素都要考慮，否則生產的產品就是不合格的。影響導線直徑的最主要的因素是出口拉絲模，它是生產不同線徑的銅絲的決定性因素，退火櫃的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導體線徑的因素。若機器設備出現問題了，也可能造成對線徑的影響，如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。
本實習報告介紹了本人今年在天鷹網絡科技（大連）有限公司就業實習的概況。主要是我對業務流程，實務操作的熟悉和一些步入社會後的心得體會，以及對實踐在專業學習中的重要性的認識。
一．前言
雖然我不是計算機專業的學生，但憑着對網絡的熱愛，我在南方人才網投了簡歷，有幸給天鷹網絡科技（大連）有限公司看中，於是，就來到了天鷹網絡科技（大連）有限公司實習，實習時間二零零七年三月三日至三月二日。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合，對外貿的實際操作有了進一步的認識，受益非淺。在實習過程中，做事認真仔細，並得到了稱讚，同時也發現了自己的許多不足之處。
二、公司簡介
大連天鷹網絡科技有限公司，這是一間很年輕的公司，成立於xx年7月，而廣州分公司則是在xx年年1月份才正式成立的，大連天鷹網絡科技有限公司主推項目就是購房者網站。
“購房者網站，購房原來如此簡單”。三年人力物力籌劃，數千萬元投資，伴隨着業界所有目光的關注，天鷹三年磨一劍，『購房者網站』一飛沖天。當我們再次聚焦於『購房者網站』的時候，眺望，那堅實而有力的臂膀，看到的只是展翅翱翔，聽到的只有鳴聲迴盪。
『購房者網站』是一個為全球華人傾力打造的大型房產專業網站，將是未來房地產專業互聯網領域內最大、最活躍的網上交易市場和地產會員社區。通過網站四大主打頻道：新房頻道、二手房頻道、租房頻道、家居建材頻道，形成網上一站式服務，為網民提供所有房產家居的相關信息，將逐漸成為全球華人的置業指導和貼心顧問。『購房者網站』預計將在全國30個城市設立分站。已經開通的分站是：北京分站、上海分站、天津分站、深圳分站、廣州分站、杭州分站、重慶分站、成都分站、瀋陽分站、吉林分站、武漢分站。目前，網站無論是世界排名、瀏覽量、交易量還是便民指數，均位於全國房地產類專業網站的前列，已逐漸成為中國大陸乃至全球華人社羣中最受推崇的房產專業互聯網品牌。然而這才是剛剛開始……
三．實習過程及體會
這次實習，我的主要崗位是網絡推廣專員，我們的主要職責就是到廣州市走訪各個地產中介公司，把網站推銷出去，説服他們加盟購房者網站，讓他們在購房者網站上把房源信息發佈出來，讓網民可以方便快捷地查閲到自己想要的房子資料。
在正式上班之前，公司對我們進行了為期一週的崗前培訓，在培訓過程中讓我們熟悉業務的流程，熟悉購房者網站的總體功能，同時也是在對我們進行另一種考驗，由於自己不是營銷類專業的，深知自己的不足，每天的課程自己都很認真，很努力，功夫不負有心人，經過努力，我順利地通過了崗前培訓的種種考驗。
到了正式上班，我們每天的工作大體分成三個階段，上午八點三十分前一定要到公司，八點四十分正式開早會，會議結束後，完成當天的工作計劃和其它準備工作，九點半準時離開公司，到自己負責的街道走訪地產中介公司，十一點三十分回到公司，吃中午飯，小休息一會，下午兩點三十分再次離開公司，繼續走訪地產中介公司，下午四點回到公司，四點半左右召開當天工作總結會議。
每天的工作很累，也很有挑戰性。第一天走訪地產中介公司的情景依然晰晰在目，那天下午徐經理給我們這一組同事的任務是每人都必須走訪五間地產中介公司，我們熱情高漲地離開公司，那天走訪的是同福路一帶，這是廣州市的老城區地帶之一，本來以為可以談到好幾間，但現實是殘酷的，第一間地產中介公司就讓我們吃了閉門羹，他們一聽我們是網絡公司的就叫我們離開，真是鬱悶！但我們並沒有氣餒，繼續前進，後面的情況還好一點。但由於那條街的地產中介公司的客户都是些老主顧，有了固定的客户源，設備也落後，他們都不需要網絡這項服務。為了完成任務，那天一直走到下午四點多才坐車回公司。
五點半的總結會議是我們學習的大好時機，我們先各自把一天的情況作個簡短的回顧，然後把遇到的問題反映出來，大家一起討論，一起解決。在此過程中，讓我學到了許多推銷的技藝，學會了如何更好跟客户溝通，同時也提高了自己在業務方面的綜合素質。
四．小結
我利用此次難得的實習機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向同事和公司的三位元老經理求教，學習實務操作，利用空餘時間也學習一些課本以外的知識，掌握了一些有用的談判技能，如在待人接物方面的技巧，處理郵件問題等，從而進一步提高自己的能力，為以後人生的發展打下基礎。
業務類工作的實踐性很強的，所以，課本知識應當與實踐充分的結合起來，採用理論與實際相結合的學習模式，在暑期或者其它假期期間，應該要多參加類似的實習，也要注重面向實際，面向社會，面向國際。這近一個月短暫而又充實的實習，為我提供了一次非常珍貴的學習機會，不僅僅是專業方面，更在與人交往方面。向他人虛心求教，遵守單位的規章制度等這些經常提到的似乎提得太多的問題，其實它們反映了一個人的綜合素質，對於工作的得失成敗，也是有很大影響的。
雖然現在離開了那間公司，但那一個月的實習卻帶給了我許多許多。
“百多安”暑期一課
-百多安科技有限公司暑期實習報告
實習方向：生物醫學工程
實習地點：山東省德州市齊河縣百多安科技有限公司
實習時間：.8.2-.8.18
實習學生：生物醫學工程05-1班部分同學
一、實習目的
瞭解生物醫療器械的生產流程、採購和銷售，以行成對醫療器械行業的初步瞭解，拓展視野範圍，對今後從事的工作有了初步認識，為今後的就業工作打好基礎。
二、實習企業概況及其主要產品：
本次實習的公司為百多安科技有限公司位於山東的一個子公司，主要負責產品的研發和生產，位於上海與北京的子公司主要負責產品的推廣和銷售，創立於1996年，經歷了12年的發展現已具規模，主要產品有各種引流容器、引流管、引流瓶、沖洗袋、採血管。本次實習主要接觸的是真空採血管和導尿管：
a ) 真空採血管：真空採血器由真空採血管、採血針（包括直針和頭皮式採血針）、持針器三個部分組成。真空採血管是其主要組成部分，主要用於血液標本的採集與保存。真空採血管在生產過程中預置了一定量的負壓，當採血針穿刺進入血管後，由於採血管內的負壓作用，血液自動流入採血管內；同時，採血管內預置了各種添加劑，完全能夠滿足臨牀的多項綜合的血液檢測，真空採血器作為臨牀血液快速準確採集，具有安全、密閉，轉運方便，頭色不同，易於分辨等優點，是對傳統的注射器採血方式的革命性創新。
按頭蓋顏色不同，目前使用的真空採血管可分為八種,下面介紹我們接觸的五種：
1、綠頭管：管內含有肝素鋰，肝素是一種含有硫酸基團的粘多糖，帶有強大的負電荷，具有加強抗凝血酶ⅲ滅活絲氨酸蛋白酶的作用，從而阻止凝血酶的形成，並有阻止血小板聚集等多種抗凝作用。肝素管一般用於生化及血流變的檢測，是電解質檢測的最佳選擇。因為肝素會引起白細胞聚集，故不能用於白細胞計數和分類。
2、紅頭管：管內壁均勻塗有防止掛壁的二氧化硅，同時添加了促凝劑，促凝劑能激活纖維蛋白酶，使可溶性纖維蛋白變成不可溶性的纖維蛋白聚體，進而形成穩定的纖維蛋白凝塊。一般用於肝炎病毒、甲狀腺功能、藥物檢測、艾滋病檢測、腫瘤標誌物等血清免疫學檢測。
3、紫頭管：管內含有乙二胺四乙酸以及其鹽（edta-），它是一種氨基多羧基酸，可以有效地螯合血液中的鈣離子，螯合會將鈣從反應點移走，並阻止和終止內源性或外源性凝血過程，從而防止血液凝固，與其它抗凝劑比較而言，其對血球的凝集及血細胞的形態影響較小，故通常使用edta鹽（2k、3k、2na）作為抗凝劑。用於血細胞計數及分類等一般血液學檢查，不能用於凝血、微量元素及pcr檢查。
4、藍頭管：管內含有枸櫞酸鈉，枸櫞酸鈉通過於血樣中鈣離子螯合而起抗凝作用，國家臨牀實驗室標準化委員會（nccls）推薦為3.2%或3.8%，抗凝劑與血比例為1：9，主要用於纖溶系統（凝血酶原時間，凝血酶時間，活化部分凝血酶時間，纖維蛋白原）的檢測。採血時請注意採足血量，杜絕管內死腔影響檢驗結果的準確性。採血後請立即顛倒混勻5-8次。
5、黑頭管：管內含有枸櫞酸鈉，枸櫞酸鈉的濃度為3.2%（0.109mol/l）和3.8%，其抗凝劑與血液的體積比為1：4，一般由於血沉檢測，當抗凝劑比例過於偏高時，血液被稀釋，可使血沉加快。
b ) 導尿管：導尿管是以橡膠、矽膠或塑膠做的管子，可以經由尿道插入膀胱以便引流尿液出來，導尿管插入膀胱後，靠近導尿管頭端有一個氣囊固定導尿管留在膀胱內，而不易脱出，且引流管連接尿袋收集尿液。
導尿管的種類分為三種，其種類及其用途
1．單腔導尿管用於一次性導尿術
2．雙腔導尿管用於留置導尿術
3．三腔導尿管用於膀胱沖洗或向膀胱內滴藥
三、實習方式、地點及內容
按照百多安公司的安排，我們進行了為期兩個周的實習，2人一組在各崗位輪流實習，涉及採血管的製作流程和導尿管及各種橡膠製品的成型，其具體實習內容
第一週：第一週主要圍繞車間，進行最基礎的認識，可為研發打下良好的基礎，讓研發人員懂得現階段我們能做什麼，該怎麼做才能使得高效率，低成本。
1. 注塑： 注塑，即熱塑性塑料注塑成型，這種方法即是將塑料材料熔融，然後將其注入膜腔。熔融的塑料一旦進入模具中，它就受冷依模腔樣成型成一定形狀。所得的形狀往往就是最後成品，在安裝或作為最終成品使用之前不再需要其他的加工。許多細部，諸如凸起部、肋、螺紋，都可以在注射模塑一步操作中成型出來。
注射模塑機有兩個基本部件：用於熔融和把塑料送入模具的注射裝置與合模裝置。和模裝置的作用在於：1.使模具在承受住注射壓力情況下閉合；2.將製品取出注射裝置在塑料注入模具之前將其熔融，然後控制壓力和速度將熔體注入模具。
在實習中發現，注塑這項工藝效率較高，需要一名工作人員基本就可以進行所有的工作，並且廢品可以重複加工利用，基本上不產生廢棄物；不足是：產品質量取決於模具的品質，倘若模具出現問題，則廢品率極高。
2. 壓塑和衝塑：由於廠房衝塑機器故障，只進行了壓塑的實習，具體原理為，通過在高温下擠壓，在特定模具上形成所需的橡膠製品。温度由所用橡膠的結構不同和所要求的橡膠製品強度不同而不同。
成品的關鍵在於模具的製作和後期對毛坯的修整。全程需要人工操作，與注塑相比更加精細。
3. 真空採血管的製作流程：將經過硅油處理的採血管瓶和用注塑技術製作的帽子進行組裝、標籤貼附、篩選、插管、加抗凝劑、抽真空、插盤、熱封、裝箱。整個流程全部進行了實習，雖然是低技術含量的工作，學到的東西絕對不亞於注塑和壓塑，特別是篩選過程，對採血管的原理和使用有了清楚的認識，明白採血管所需的基本注意事項。
4. 質檢：嚴格檢查待出售的醫療製品，對一些貴重的醫療器械要求逐個檢查和核對，對成品進行生物、化學、物理實驗以保證產品的質量和存放條件的影響因素，對問題產品的召回和實驗。是公司至關重要的一環，舉足輕重的一個部門，關係到出售產品的質量和企業的形象。
5. 倉庫：入庫出庫登記，多為文字性工作。
第二週：
分組到個部門實習，具體的是研發部（凝膠與血管支架的研發）、銷售部。由於涉及企業祕密，作為實習生的我們在研發部的科研人員的指導下做了認知性實習，很遺憾沒能夠參與到科研項目中，但是可以理解企業的這種規則。
銷售部主要負責訂單的處理和原材料的登記與採購，產品的推廣銷售不在本部銷售部的工作範疇之內。
四、學習收穫
除了上述的材料與產品製造加工成型技術與知識之外，我們也接觸到了企業人文環境和管理規則和成效。
一日之計在於晨，車間的工作又是產品質量好壞的關鍵，所以公司每天早上上班前15分鐘，車間主任會在早晨的例會上告訴大家或者近期工作存在的問題，傳達新的指示和心得，這些都有利於員工工作效率的提高，做到了無問題積壓。雖然很簡單，確實很好的企業管理方法和良好企業文化的體現。實習期間於車間師傅口中瞭解到，每年的年會都會在工業園召開，銷售人員會進入車間與工人交流，在車間的流水線上告訴他們應該改進的地方，和客户的要求，以求更好更精細的產品。實習中感觸最深的是工人的智慧，不關多精細的機器都會有其缺陷，基本上每台機器上都能看到工人們在長期工作中總結的經驗和所做的改進，工人的智慧是無窮無盡的，倘若能夠對這些技術和經驗進行推廣必然會大大提高生產效率，企業可以考慮進行獎勵制度，對工作效率提高作出貢獻的個人進行獎勵。
研發人員與車間的近距離，這在無形之中使二者的結合更為緊密，有利於研發人員更加詳細的瞭解所研發產品的可操作性，研發人員的要求亦會使得工人們的工作更具目標性，因為發現部分工人只是機械的完成手頭工作，並沒有意識到自己工作的關鍵技術和所要達到的標準，對廢品和廢品率的檢測沒有概念。企業狠抓了提高工人的技術素養和加強質檢的監管。
企業的銷售網絡和銷售工作實習中沒有接觸，對於像百多安這樣具有一定規模和實力、有穩定的客户的公司，倘若在企業文化上用心經營，致力於高附加值產品的開發，必將在國際醫療生產器械佔有一席之地，據悉企業正在進行人工血管支架和顱內產品的開發，這必將促成企業的一次飛躍。
對於企業的發展，和產品對於市場的佔據的營銷戰略，首先以值得信賴的高質量的低端醫療器械用品和良好的售後服務佔領市場，以獲得市場和客户的信賴，再將高附加值的產品的憑藉自己已經建立的良好的信譽推出，會收穫到比較好的推廣效果。
整個實習過程中，公司對我們的生活起居非常照顧，體現了其以人為本的管理理念，由於多為南方同學，對北方的生活習慣、氣候不太習慣，有水土不服的症狀，出於同學健康和正常生活考慮，最後將實習由預期的三個周更改為兩個周，與公司進行溝通之後，考慮到同學們飲食不習慣，專門為我們購置了米飯做晚飯。公司的員工很熱心，同學們的問題得到了詳盡的解答。
實習的這十位同學表現比較積極，無無故曠工的現象，嚴格作息制度，沒有鬆懈的態度，有問題互相幫助，一起解決，表現良好。公司辦公室主任張女士表示各位同學到百多安科技就業，證明同學們留給企業的印象良好。同學們也對公司嚴格的質量管理、良好的企業文化氛圍、熱情誠懇待人有很好的印象。
總結：整個實習過程讓我們對部分醫療器械的流程有了一個清楚的認識，管窺蠡測，醫療器械產業的基本流程也可有些許瞭解，這些雖然在我們今後的就業中不一定起到重要的幫助和作用，但是讓我們這些知識面侷限在課本和老師的講述中的學生來説，這次實習讓我們的目標明確了，知識面拓展了。總的來説，是一次成功的實習。
感謝學院特別是黃院長，是黃院長的幫助才能有了這次實習，我們將在今後的工作和學習中繼續努力進取。
彙報人：王俊傑
.8.31
大學生暑假科技公司實習報告
本實習報告介紹了本人今年在********司就業實習實習報告的概況。主要是我對業務流程，實務操作的熟悉和一些步入社會後的心得體會，以及對實踐在專業學習中的重要性的認識。
一．前言
雖然我不是計算機專業的學生，但憑着對網絡的熱愛，我在南方人才網投了簡歷，有幸給*************公司看中，於是，就來到了***********公司實習，實習時間二零零七年三月三日至三月二日。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合，對外貿的實際操作有了進一步的認識，受益非淺。在實習過程中，做事認真仔細，並得到了稱讚，同時也發現了自己的許多不足之處。
二、公司簡介
********公司，這是一間很年輕的公司，成立於7月，而廣州分公司則是在1月份才正式成立的，大連天鷹網絡科技有限公司主推項目就是購房者網站。
“購房者網站，購房原來如此簡單”。三年人力物力籌劃，數千萬元投資，伴隨着業界所有目光的關注，天鷹三年磨一劍，『購房者網站』一飛沖天。當我們再次聚焦於『購房者網站』的時候，眺望，那堅實而有力的臂膀，看到的只是展翅翱翔，聽到的只有鳴聲迴盪。
『網頁教學基地』（）是一個為全球華人傾力打造的大型房產專業網站，將是未來房地產專業互聯網領域內最大、最活躍的網上交易市場和地產會員社區。通過網站四大主打頻道：新房頻道、二手房頻道、租房頻道、家居建材頻道，形成網上一站式服務，為網民提供所有房產家居的相關信息，將逐漸成為實習報告全球華人的置業指導和貼心顧問。『購房者網站』預計將在全國30個城市設立分站。已經開通的分站是：北京分站、上海分站、天津分站、深圳分站、廣州分站、杭州分站、重慶分站、成都分站、瀋陽分站、吉林分站、武漢分站。目前，網站無論是世界排名、瀏覽量、交易量還是便民指數，均位於全國房地產類專業網站的前列，已逐漸成為中國大陸乃至全球華人社羣中最受推崇的房產專業互聯網品牌。然而這才是剛剛開始……
三．實習過程及體會
這次實習，我的主要崗位是網絡推廣專員，我們的主要職責就是到廣州市走訪各個地產中介公司，把網站推銷出去，説服他們加盟購房者網站，讓他們在購房者網站上把房源信息發佈出來，讓網民可以方便快捷地查閲到自己想要的房子資料。在正式上班之前，公司對我們進行了為期一週的崗前培訓，在培訓過程中讓我們熟悉業務的流程，熟悉購房者網站的總體功能，同時也是在對我們進行另一種考驗，由於自己不是營銷類專業的，深知自己的不足，每天的課程自己都很認真，很努力，功夫不負有心人，經過努力，我順利地通過了崗前培訓的種種考驗。
到了正式上班，我們每天的工作大體分成三個階段，上午八點三十分前一定要到公司，八點四十分正式開早會，會議結束後，完成當天的工作計劃和其它準備工作，九點半準時離開公司，到自己負責的街道走訪地產中介公司，十一點三十分回到公司，吃中午飯，小休息一會，下午兩點三十分再次離開公司，繼續走訪地產中介公司，下午四點回到公司，四點半左右召開當天工作總結會議。
每天的工作很累，也很有挑戰性。第一天走訪地產中介公司的情景依然晰晰在目，那天下午徐經理給我們這一組同事的任務是每人都必須走訪五間地產中介公司，我們熱情高漲地離開公司，那天走訪的是同福路一帶，這是廣州市的老城區地帶之一，本來以為可以談到好幾間，但現實是殘酷的，第一間地產中介實習報告公司就讓我們吃了閉門羹，他們一聽我們是網絡公司的就叫我們離開，真是鬱悶！但我們並沒有氣餒，繼續前進，後面的情況還好一點。但由於那條街的地產中介公司的客户都是些老主顧，有了固定的客户源，設備也落後，他們都不需要網絡這項服務。為了完成任務，那天一直走到下午四點多才坐車回公司。
五點半的總結會議是我們學習的大好時機，我們先各自把一天的情況作個簡短的回顧，然後把遇到的問題反映出來，大家一起討論，一起解決。在此過程中，讓我學到了許多推銷的技藝，學會了如何更好跟客户溝通，同時也提高了自己在業務方面的綜合素質。
四．小結
我利用此次難得的實習機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向同事和公司的三位元老經理求教，學習實務操作，利用空餘時間也學習一些課本以外的知識，掌握了一些有用的談判技能，如在待人接物方面的技巧，處理郵件問題等，從而進一步提高自己的能力，為以後人生的發展打下基礎。
業務類工作的實踐性很強的，所以，課本知識應當與實踐充分的結合起來，採用理論與實際相結合的學習模式，在暑期或者其它假期期間，應該要多參加類似的實習，也要注重面向實際，面向社會，面向國際。這近一個月短暫而又充實的實習，為我提供了一次非常珍實習報告貴本站的學習機會，不僅僅是專業方面，更在與人交往方面。向他人虛心求教，遵守單位的規章制度等這些經常提到的似乎提得太多的問題，其實它們反映了一個人的綜合素質，對於工作的得失成敗，也是有很大影響的。
雖然現在離開了那間公司，但那一個月的實習卻帶給了我許多許多。
一、報告前言
今年暑假在合肥索甲電子科技有限公司參加實習這一個月裏，我收穫很多成長很多。在工作的過程中，我不斷髮現自己的不足，虛心向公司的同事學習，不斷提高自己的工作能力。
一個月的實習時光很快就過去了，我過得十分開心和充實，較為圓滿的達到了本次實習的目的。
二、實習目的
參加本次的暑期實習，我認為是為了提高自己的社會實踐能力，豐富自己的社會工作經驗，增強自己對社會特別是企業的瞭解，提前適應企業的工作環境，為即將的就業打下良好基礎，同時也可在一定程度上減輕家庭的經濟負擔。
三、單位簡介
合肥索甲電子科技以中國科學技術大學為主要技術依託，跟蹤國內外最新技術，不斷突破，不斷創新，公司凝聚了一批朝氣蓬勃的碩士和博士學位的員工，具有高水平的研究和開發能力，在通信、電子、網絡等領域具備深厚的理論積累和豐富的實踐經驗。
公司致力於提供網絡信息服務平台、基於嵌入式操作系統的自動化控制終端、ip網絡視頻、網絡安全、數字社區和智能家居、iptv機頂盒/多媒體服務器、音視頻終端產品、3g產品的開發和解決方案開發。公司掌握了從驅動程序、嵌入式操作系統、底層協議、應用軟件和硬件設計的核心技術，在高端智能手持設備、pda、pmp多媒體播放設備、網絡視頻、社區智能數字系統和gps導航等方面有着深厚的研發基礎和競爭優勢。
同時，索甲電子科技還為客户開發公司提供軟件開發、現場工作、專案管理以及業務整合等服務。我們採用業界領先的開發工具和技術以及開發流程，以最低的成本為客户創造最大的商業價值。主營產品或服務：嵌入式解決方案,網絡服務平台,安防相關解決方案,信息化平台,視頻監控相關,視頻會議方案,智能化辦公,智能家居,數字社區,ip機頂盒,網絡安全網關,gps導航。
四、實習內容與過程
本次實習的主要內容是：①從網上了解公司的基本信息，熟悉公司的工作環境;②通過和同事的交流以及自己閲讀公司產品説明書，瞭解熟悉公司的業務與產品;③瞭解公司的網站製作以及相關情況。平時從事的工作主要是用ofiice幫忙處理公司的一些數據和表格，有時也參與公司接待宣城方面的輔助工作，另外由於索甲是網絡公司的緣故，我也接觸到了一些網站設計方面的問題，雖然我不是很懂，但同樣使我受益匪淺。
記得第一天走進索甲公司的大門的時候，心裏總是忐忑不安的，雖然去年暑假也在崑山富士康實習過，但如今走進這個陌生的新單位，心裏還是免不了忐忑。實習的第一週，主要是瞭解公司的文化、產品自己公司發展方向。剛開始的時候和大家都不認識，心裏難免孤獨，後來通過與同事們的溝通交流，發現大家都蠻熱情的，漸漸和大家熟了起來。
進入第二週，我開始嘗試着獨立從事一些簡單的工作，我總是小心翼翼唯恐出錯。當然由於工作相對輕鬆，平時沒事就在單位裏到處走走，碰到不懂的問題就問問同事，有時同事在忙就把產品的説明書給我。我發現，堅持學習的最大好處就是理解消化東西特別快，讀書自然不是白讀的。
通過兩週的鍛鍊，覺得自己進步還是挺大的。在後面的日子裏，我又接觸了公司人事管理系統方面的知識，有時也接下業務電話，充當下公司的電話客服。當然，在公司的日子裏我更多的是去了解，更多的是去做自己能做的工作，不想因為自己的出錯給公司帶來麻煩。
五、實習心得與體會
暑假作為一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費。“千里之行，始於足下”，這一個多月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教，與人文明溝通等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。當然我也要感謝公司領導和指導老師對我的指導和教育。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。
當然我也覺得社會需要有更多的人來關心和培養像我們一樣的大學生。我們需要去體會下社會，去社會中明白許多生活工作的經驗。在社會中有很多東西是我們在學校無法學到的。大學校園中多的是理論，少的是實踐。
在實習中我也懂得課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感。可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢?這次實踐，雖然時間很短。可我學到的是我一個學期在學校難以瞭解的。就比如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也儘量虛心求教，不恥下問。
雖然這次我工作的只有一個部門，內部設置也很簡單，但要搞好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟別的部門，例如銷售部的同事相處好，工作起來的效率才高，人們所説的 “和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們溝通不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情。儘管許多情況我們不一定遇到，可有所瞭解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。
通過最近一段時間在科技通訊公司的實習，我對公司的相關情況有了一定的瞭解，下面我就將自己的實習報告作以陳述。
一 實習目的
1熟悉公司生產及生活環境，以及各項規章制度。
2 熟悉公司生產流程和工作任務，提高崗位適應能力，鍛鍊多方面的學習能力，提高綜合素質。
3向技術人員學習，養成吃苦耐勞的精神。
4 掌握技術質量部的各項工作的要點及要求，最終能勝任崗位工作。
二 公司介紹
xxxxxx通訊科技有限公司，是xx集團在xx的生產基地，公司創建於2002年。xx集團創建於1991年，目前已經發展成為以線纜研發製造為主，集熱能、房地產、金融證券等投資產業於一體的綜合企業集團，擁有全資及控股公司十六家，其中有兩家分別在國內及境外上市，主業線纜產品有光纖，光纜，通信光纜，同軸電纜，電力電纜，起車電線以及各種特種電纜。
xxxxxx通訊科技有限公司主要以市內綜合佈線線纜和市內通信電纜的生產為主，又有多項國家專利產品，並有多項高新技術認證。
三 工作崗位
技術質量部技術工藝員 定位與使命：公司產品工藝，技術管理，產品質量策劃、組織、實施，擔任公司新品試製任務及項目申報工作;採用新工藝，新材料提高產品質量，降低成本，為公司培養技術人才。
四 實習內容及過程
本次實習的時間一共四周，公司實行每週六天，每天八小時工作制，部門安排我主要以參觀，觀察的自由學習為主，各項培訓相結合的學習方式來進行實習。主要目的是熟悉公司工作環境與部門制度。
本次實習的主要內容分為公司制度類培訓，生產過程基礎知識培訓，產品基礎知識培訓及車間學習。
第一部分：公司入司培訓
首先是辦理住宿及入職手續，領取上崗證及工作服。
其次對員工考勤、請休假、就餐住宿紀律等相關制度的培訓學習，來掌握公司各項管理制度，主要以xx員工手冊《xx員工手冊》、《企業文化手冊》、《xxxx培訓資料》為學習內容。
最後是各工序設備的操作規程，操控方法及安全注意事項來初步瞭解設備情況及生產情況。
第二部分;生產過程基礎知識培訓與車間學習相結合
這是實習的主要內容，全面學習各工序工藝知識，技術工藝崗位師傅：張立偉。
公司主要產品，話線：跳線，鐵絲平行線。
市內通信電纜： hya hyac hyat
在通信可以日益發展強大的今天，通信質量也力求精益求精。作為通信電纜的生產廠家，想要立於不敗之地，那麼產品的質量必須有嚴格的要求。所以在生產中，每一個生產環節都是出現質量問題的關鍵，所以要注意、研究的環節很多，在此不能一一列舉，下面以本人之間，對以下幾個問題稍作分析。
在串聯工序中，最主要的問題是銅絲的線徑控制，例如我公司對直徑是0.4毫米的銅絲單線的導體直徑控制在0.385~0.390mm.絕緣外徑控制在0.67~0.69 mm. 所以要想得到精度如此高的技術指標，必須每一個影響線徑的因素都要考慮，否則生產的產品就是不合格的。影響導線直徑的最主要的因素是出口拉絲模，它是生產不同線徑的銅絲的決定性因素，退火櫃的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導體線徑的因素。若機器設備出現問題了，也可能造成對線徑的影響，如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。
絕緣外徑的確定，主要是由擠塑機的出膠量和收線的速度有關，絕緣外徑的大小與擠塑機出膠量成正比，與收線架的收線速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉速是成正比的，不過對測徑儀設定產品的線徑後，測徑儀根據實際產品外徑和理想值上下相比較，自動反饋到擠塑機和收線架，可以起到對機器的速度進行微調的作用。還與各區的温度調節有關，如果各區的温度控制不當，那麼擠塑機擠出來的絕緣料可能太稀不易控制，或把護套料燒焦出料不暢。都是造成線徑不合格的原因絞對工序看似簡單。但是它的作用不容忽略的，它不僅是將兩個不同色譜的單線絞合在一起形成迴路，更重要的是它不同色譜採用不同的節距(經過嚴密計算精選出來的)，絞對後可以消除迴路間的電磁干擾現象和線對間的串音。絞對工序的要求直接影響電纜的電器性能，是我們優質通信元件生產應着重注意的，所以絞對工序是我們看似最簡單，但是有着重要技術指標的工序環節。
護套工序是通信電纜生產的最後一道工序，也是最關鍵的一道工序，如果操作不慎，那麼釀成的後果損失是巨大的，不但員工的勞動成效得不到體現，而且造成昂貴的原材料和資源的浪費，還增加了公司產品的成本，降低了企業的效益。因此，護套工序的工作一旦開始就不能停止，必須保證生產的連續性。護套工序的核心技術在擠塑機，我公司生產市內通信用電纜大多都是用的長徑比是25：1的擠塑機，擠塑機各區温度的控制和模芯模套的選擇是關鍵。温度控制不當，護套料融化不合格，若護套料被燒焦了，可能使擠塑機機頭內堵塞，也可能由於護套料太軟而使護套偏心，出料必須與收線速度同步。模芯模套的選擇與安裝要根據電纜的規格來精確計算而確定，不宜大，更不宜小。模芯模套的安裝中心要嚴格在同一個水平線上，才能保證護套部偏心。
在質量檢測中，最重要的是認真和責任心，這是質量檢測工作人員應必備的素質，使用螺旋測微器(千分尺)測量單線的導體外徑和絕緣外徑時，在正確測量的前提下，想要得到正確的結果，必須保證對測量對象保留原型，單線不能用力拉，更不能測量時螺旋測微器用力過大，否則測量值的誤差將增大，測量結果將失效。後道檢測中，熟練是關鍵。尤其是在測量通斷和測量導線直流電阻時，只有熟練才能提高工作效率且保證測量準確。我公司還有dcm全自動測試儀，dcm機能對電纜的一次參數、二次參數進行一次性測量，可測量的參數有：衰減，串音，電容不平衡，電容，電阻，電阻不平衡等。
五 實習心得體會
光陰似箭，轉眼間，一個月的實習時間即將結束。至於我的總體感覺，就用四個字來概括，那就是“輕鬆，紮實”。在這一個月中，安排我主要以自由學習為主的學習方式，我學到了很多生產工藝上的知識。作為一名初來乍到的大學生，也初步步入了社會，融入到了xxxx，來到這裏，每天我的心裏都很愉悦，在其中，我並沒有人們所謂步入社會後，為了物質利益而所謂的爾虞我詐，勾心鬥角。而更確切的説是進入了一個關係和諧，團結奮鬥，積極向上的團隊，大家每一個忙碌的身影上都帶着微笑。有性格豪爽，工作敬業負責的經理上司，有自信而穩重的主任，有幽默且喜歡開玩笑的師傅張立偉，更有熱心，樂於助人的同事們。在我工作學習中遇到問題時，都能給我耐心細緻的講解。學習質量檢測時，同事們都能以一個學哥的態度來耐心的教我。測量中注意的問題、測量方法、儀器的使用以及工藝標準要求，都一一細緻的説給我聽。我雖然説話部多，不善於表達，但是我由衷的感謝他們。就連車間的工人師傅都能容忍我初來乍到的疏忽與錯誤，在一次成纜工序中，我幫一位工人師傅穿線，由於我的不慎導致了好幾次的開機斷線，在接線時，師傅們並沒有生氣，還耐心的給我講解我造成斷線的原因，以及由於機器老化壞損而性能不良的特性及其最好的應對方法。大家的關照，對於我一個不愛發問的學習者來説，無疑是最大的動力。現在我可以説：選擇xxxx，我選對了。
在車間的這一個月的實習時間，一直按照正常的作息時間安排，給我的第一印象就是讓我有了一種成熟的感覺，更讓自己多了一份責任心，在這份責任心的驅使下，使我對公司的生產環節更加強烈的去學習，去體會。也更加強了我對工作的期盼與嚮往。在想到即將要離開公司返回學校一段時間的時候，反而有了一種難以割捨的情愫。工作給我的感觸更讓我加深了對以前工作的理解，不論做什麼工作，都必須具備良好的職業道德水準和過硬的職業技術水平。不論多麼簡單的工作，都有其中的奧妙，所以不能輕視每一個小小的環節。
經過一個月的實習。我學到了很多東西，更理解了工作的真諦。我有信心做號一名技術工作者，做一名優秀的xx人。
前言
產品質量對於企業的重要性，不言而喻，不注重產品質量，最終會寸步難行，功虧一簣。光意識到質量的重要性還不夠，我們還要把他做好，那怎樣才能做好高質量的產品呢？這就離不了測試。不斷的測試，找出產品的缺點，然後進行查漏補缺。這樣是產品質量得到保證。
從產品質量有“檢驗”到“預防”，由“堵”到“疏”，再到生產的“全面質量管理”，我們不難看出在生產過程中的精細化要求與質量水平要求越來越高。為保障產品質量安全，企業在質量管理方面已以更高的起點，全面導入產品生產的質量管理理念，建立獨立於生產管理的質量保證體系，加強產品實現過程的質量檢查和質量監督，在解決產量、成本、質量發生衝突時，從根本上杜絕犧牲質量的思想痼疾，實現了質量管理理念的轉變。
企業必須在質量管理中推行了全面質量管理模式，層層把關，人人負責，才能使質量控制在每一個產生的源頭。
質量管理沒有永恆的答案，只有永遠的問題，質量管理與成本控制就是在持續不斷地解決問題的過程中逐步規範起來的。測試工程師作為產品質量的把關者，其職能在於保證交付到客户手中的產品可靠好用，運行暢通無阻。從產品定義到產品開發再到產品維護，離不了產品測試。一切研發或者生產產品的企業都需要經過測試這個關口。隨着社會的發展，物資文明的完善，測試顯得越來越重要，現代測試採用與現代社會接軌，更嚴格把好產品質量關口，為消費者提供更好的服務。
一 實習簡介
1. （一）實習單位、實習崗位、實習時間
實習單位：惠州市東方電訊科技有限公司
實習崗位： 測試員
實習時間：XX年1月18日—XX年4月18日
（二）實習單位概況
廣東東方電訊科技有限公司始創於1997年，註冊資金2050萬元，專門從事低壓電力用户遠程集中抄表系統、大用户預付費控制櫃系統、大客户電力負荷管理系統、智能電錶的研發、生產、銷售和服務的民營高科技企業。
公司座落在國家級仲愷高新技術開發區惠州航天科技園，擁有300多名員工、其中有100多名為各類專業技術人員。公司擁有年產40萬套遠程集中抄表系統的生產能力。XX年通過了iso9001：XX質量管理體系認證和iso10012-1計量檢測體系認證，成為國內首家集抄系統、電能表生產一級計量企業。 公司的集中抄表系統在XX年通過電力部電力設備及儀表質量檢驗測試中心的檢驗，可進網使用，各型電能表被國家經貿委列入《全國城鄉電網改造推薦產品及企業》，ddsi1單相多功能電能表被國家科技部等五部委評為國家重點新產品。XX年hfv6.0低壓用户集中抄表系統通過了廣電集團的驗收，XX年hfv6.0低壓用户集中抄表系統獲得廣東省專利優秀獎，XX年9月20日我公司入選廣電集團有限公司低壓用户集中抄表系統選型目錄推薦廠商。
目前，我公司可以提供4種低壓電力用户集抄系統技術方案，包括《廣東省廣電集團有限公司低壓電力用户集中抄表系統建設技術條件》附錄a技術方案圖中的方案一、方案二、方案三和以rs485總線為信道的多功能電能表的一體化集抄技術方案。目前在全國安裝運行的低壓集中抄表系統用户超過30萬户，累計銷售ddsi系列多功能表50萬套。東方電訊科技有限公司將一如既往，以一流的管理、一流人才，竭誠為用户提供一流的服務與所有用户共創數碼信息時代美好的未來，為我國電網改造作出應有的貢獻！
成功案例：
1. 東方電訊申報廣東省科技廳XX年重大科技專項“製造業電能消耗控制系統”得到立項，並獲得研發經費100萬元。
2. 東方電訊申報“廣東省能源計量工程中心”,通過了科技廳組織的專家評審，將落户我公司。
3. 在惠州市惠城區安裝低壓電力用户遠程集中抄表系統406套。
4. 在惠州是惠城區廣安花園安裝低壓電力用户遠程集中抄表系統553套。
注：（成功案例很多，不一一列舉）
（三）實習內容
1. 測試工作職能介紹
1. 在經理的領導下，負責工藝測試部的日常工作。
2. 對產品工程師提交的樣品（包括硬件和軟件樣品）進行測試。
3. 深入生產現場，及時處理生產中的工藝技術問題。
4. 解決生產中的技術問題及落實不合格品處理措施。
5. 負責產品異常的確認對策。
6. 負責對心產品的結構，步板工藝，可操作度等進行評估。
7. 負責對新產品進行試產進行全程跟蹤。
2 . 測試工作大概流程
1. 由開發中心提交被測試的樣品（包括硬件和軟件樣品），並且附測試任務單，測試説明文檔，測試軟件，測試規程這五樣首要條件。
2. 如果測試首要條件符合要求，填寫<<工藝測試部測試清單>>,工藝測試部測試人員根據任務單和目前手頭的工作內容來安排測試計劃。如首要條件不符合要求，則返回開發中心，要求補充所缺的材料後才進行測試。
3. 由工藝測試部對不合理、不合格的產品提出改善意見，並出具測試報告。
4. 測試標準同時輔於產品相關行規、標準。
5. 測試過程中如需要產品工程師配合，產品工程師應當積極配合。
6. 測試完成後出具《測試報告》給產品工程師。測試報告需要有測試人，產品工程師。工藝測試部負責人的簽名。
7. 測試項目無法再工藝測試部進行的，將提請品質部、生產部等協助進行測試。
8.
1. 二．實習主要收穫和體會
（一）實習收穫
1.溝通能力的提高
溝通分很多方法，語言，動作等等．只要是表達自己意思的行為就是溝通．在實習這段時間，測試員很重要的一個環節就是與人溝通，怎麼樣把測試的信息清晰的轉達給產品工程師、讓產品工程師能理解其中的信息。同事以及上級的能力顯得很重要。我覺得首先就是自己要善於跟別人接觸與溝通，讓別人知道你不是一個沉默寡言的人，當然還有其技巧等多方面的了．讓同事們覺得你是個友善的人！為以後工作奠定基礎。
2.工作獨立處理能力的提高
通過這次實習，我深切的瞭解到，必須學會自己有能力完成的事情必須自己做這個道理。只有培養自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題、又不懂的事情應該大膽的請教同事，而不能假裝懂。獨立工作，積累經驗，最好得到的才是最適合自己的東西。
3.通過這次實習，我懂得了對整個生產流程是多麼的重要！！俗話説的好：萬變不離其宗。在實習期間在工作之餘跑生產線進行學習和了解，為我的專業科目erp供應鏈管理和應用奠定了實踐基礎！
（二）實習體會
1.理論在實踐中的運用
通過這次學習，我瞭解到測試工作應獲得以下幾個方面的知識和能力（1）掌握數據結構理論知識；（2）掌握辯證唯物主義和歷史唯物主義的基本觀點和分析方法以及系統分析、統計分析、調查分析等科學方法；（3）具有具體問題具體分析基本能力和有耐心；（4）熟悉國家電網公司技術方面的規約、政策和條件，瞭解技術是隨社會的發展和人民生活日益需求的發展而發展和創新的；（6）掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學研究和策劃、組織、執行的實際工作能力。
2. 自身不足與缺點
對於我們這些“深居”“象牙塔”的學子們來説，理論知識學習了不少，可就是缺少如何把它們有機聯繫起來的系統思想，缺少把理論融入實踐的過程。實習時間雖然只有短短的3個月，可收穫還是頗多的。能逐步把一些所學的知識用於指導實踐，這無疑增強了我們的處事能力。可在平時的工作中，還是有許多事情處理得不十分妥當，比如與各公司間的溝通還欠佳，因此還需要更多的機會來鍛鍊自己，檢驗自己。
三、實習想法和建議
（一）想法
經過這次實習，我受益匪淺，為不久的將來踏入社會提供一次重要的鍛鍊機會。俗話説，人非聖賢，孰能無過，一個人並不一定總是對的，但是隻要克服了“想不通” 和“心理障礙”，把“人”放在第一位，自覺、熱情地做好本分工作。在同事關係上，微笑也是最好的交流工具，有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感，拉近同事間的距離。
（二）建議
實習單位是自己找的，雖然環境不是很好，但學到了東西也感到欣慰吧。
建議公司老員工工作之餘帶一下新員工，而且要定期培訓和學習！
管理方面建議領導分工明確點！！
（三） 存在問題及解決辦法
1.員工管理體制問題
在實習這段時間，我感覺實習單位有些管理體制還不夠完善，主要是對新員工的培訓方面。
2.解決方案
公司應該考慮對員工進行定期或不定期的培訓課程，以更完善的姿態應用到工作中。
致謝
感謝系領導對我們這次實習的大力支持與協助，以及無微不至的關懷！感謝指導老師在實習期間依然不忘關心對我們的生活與工作！感謝工作中的夥伴，他們都給予了我莫大的支持與幫助！感謝我的父母一直以來對我的支持、關懷與愛護！我將會努力奮鬥，不辜負大家的期望。
一、單位介紹
浙江力太科技有限公司成立於XX年6月，位於杭州市西湖區天堂軟件園，是一家專業從事離散型製造業工廠物聯網（fiot）研究、開發和應用的公司。創新使力太科技擁有10多項軟件著作權及20多項專利，成為杭州市的雙軟企業和科技創新型企業，還被《創業家》雜誌評選為《中國XX年度最具潛力黑馬企業》。
二、實習的目的
1為了完成本該意義非凡卻被學校以畢業相威脅的強制要求下而越來越脱離現實的實習任務（甚至耽誤找工作）。而我的驕傲不允許我作假去隨便敲章，用欺騙來反對我本不滿的陋規；2為了排解沒有女朋友的寂寞；3為了找家不錯的企業，順帶着解決就業問題；4其他老生常談的鍛鍊能力什麼的我也不免俗來一點。
三、實習主要流程
在一次機緣巧合的情況下，莫名其妙地和一羣人來到天堂軟件園專場招聘會。作為沒有硬技術的商科學生選擇投遞簡歷到一家名不見經傳的的企業的銷售實習生的職位。在經過三輪面試後拿到offer，開始為期三個月的實習期。
上班第一天，恰逢公司例會。第一次接觸到物聯網這個概念，也對公司的產品和定位有了初步的認識。因為XX年力太科技被評為黑馬企業並得到華睿風投的注資，公司開始步入正軌，從我進入公司至今公司的人員增加了五分之一，我們銷售一部更是從原來的6個人增加到現在的12人。連同我在內，有3個應屆畢業生來公司實習，且都是工大的，更巧的是都是在天堂軟件園專場招聘會那一天被招進來的。公司的快速發展擴張以及工廠物聯網是一種市場上全新的產品使得新員工的培訓異常重要。XX年初，公司正式組織了為期一週的培訓。培訓內容涉及商務、產品（硬件和軟件）、功能、erp與mes系統關係、oee改進等多個方面，也讓我受益匪淺。
從入職到現在，我工作的兩條主線是相關知識學習及客户的開發和發展。因為浙江力太科技有限公司是國內第一個提出工廠物聯網概念[1]的公司，所以許多相關知識都不完善。許多相關的術語，都是在逐漸被認可，逐步規範的過程中。這個時候，對自身產品的瞭解對於公司每個人來説都是很重要的。只有通過員工的推廣才能獲得市場的認同，只有獲得市場的認同才能將工廠物聯網的概念寫進政府文件，才能獲得政府更大力的支持。力太科技也因此避開了原先mes系統的束縛，讓自己脱身與mes系統即將到來的競爭紅海。而公司從幾年的市場銷售實踐中意識到汽摩配行業以其利潤高、設備價值高、工藝規範化程度高可以成為我們的優質的客户。而有做過精益生產（tps）[2]的汽配廠方是最優質的客户。所以公司除了就我們研發的產品本身進行培訓外，還讓我們學習了tps和ie[3]的相關知識。為了檢驗培訓成果，公司還做了培訓成果測試。通過培訓我對於中國現有世界工廠的低位有深深的擔憂。當年美國製造業和日本製造業的黃金年代留下的並不只是大量的產出，還有是許多美國標準和日本標準，更有美國大批量生產模式和標準化生產概念以及日本的精益生產管理思想等管理思想領域的革新。而現在的中國空有世界工廠的名，到頭來只是一種代工的廠房，正如同郎鹹平所説的，中國的發展可能會步入悲劇式發展，即經濟越發展對外依賴越強，人民的生活水平越低。關於客户的開發和培養，有必要介紹下公司的銷售策略。公司根據自身實力和市場情況，設立三個銷售分支部門：銷售一部、銷售二部和銷售三部，分別對應浙江、廣東、川渝三大市場。希望以三個市場為中心，以點打面，最大限度開發汽配和機加工客户。而作為銷售一部的成員，銷售一部負責浙江業務，也是預期下設杭州、寧波、台州三個辦事處，通過三場政府牽頭的市場活動，帶活這個浙江省的銷售環境。我被分配到寧波市場，作為曾經在寧波生活過一年的我來説，這個決定到不讓我有牴觸。我也在XX年1月中旬出差寧波，並在同事的陪同下和寧波鎮明轉軸和寧波珈多利機械兩家客户的相關部門負責人見面。會面取得了良好的效果，兩個客户的購買意向加強了一個等級。
人際溝通方面，公司的hr是XX屆畢業的工大校友，對工大的實習生也算愛護有加。除此之外，公司員工的年輕化也讓公司充滿活力，而幾位老總的創業精神也深深地吸引着員工。想起美國的諺語：如果你想建造一艘輪船，你首先要做的不是準備材料，不是分配任務，而是喚起大家對海洋的追求。但是，公司所做的還是有一點不足，就是對於實習生的不重視。因為公司在飛速發展階段，招聘的人員也大多數是通過各個獵頭公司招到的已經有豐富工作經驗的人，三個銷售部門的經理都是國內幾大erp的金牌推銷員。在現在這個做單高過一切的發展階段，公司顯然沒有像一些500強公司一樣推行類似門徒的學習制度。除了經理所有人基本上進公司不久，其他人也礙於這一點對於我們一些幼稚的行為和錯誤採取放任自由的態度，經理大多數時間都不在公司，所以沒能及時指出、糾正我們的錯誤。而我也大多數犯了應屆畢業生常有的急躁、功利且眼高手低的毛病。幸好部分同事委婉的批評讓我意識到自己存在的問題，並持續改進。
經貿學院 XX05190409 李國彬
XX-2-10
[1] 工廠物聯網(the internet of things in factory)，是通過各種感知技術，如傳感器、無線射頻識別(rfid)裝置、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等各種裝置與技術，實時採集工廠中任何需要監控、連接、互動的物體或過程，採集其聲、光、熱、電、力學、化學、生物、位置等各種需要的信息，構建企業局域網並與互聯網結合形成的一個巨大網絡。以實現智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理工廠中的人機料、水電氣、生產進度、工藝參數、質量、環境等各種生產要素，實現管理自動化。
[2] 豐田汽車集團締造的豐田生產方式（tps, toyota production system）可以説是世界製造史上的一大奇蹟。以豐田生產方式和經營管理方法為標誌的日本製造業在“生產方式”、“組織能力”、“管理方法”上的領先，改變了21 世紀全球製造業的存在形式和秩序。
[3] ie（工業工程）是對人員、物料、設備、能源和信息組成的集成系統進行設計、改善和設置的一門學科。它綜合運用數學、物理學和社會科學方面的專門知識和技術，以工程分析和設計的原理與方法，對該系統所取得的成果進行確定、預測和評價。
一、前言
所謂實習，就是從實踐中學習。本着走出課室、走向社會，在無限大的書本外的世界裏學習社會知識，發掘自己的實力，尋找理想、實現理想的目標，我於今年年初，到廣東洛貝電子科技有限公司西北營銷中心新疆代理處實習、工作。
二、公司概況
廣東洛貝電子科技有限公司公司成立於2003年，現位於東莞市松山湖科技產業園區，是集養生電器的研發、生產、營銷為一體的集團企業，致力於創造全球養生電器的領軍品牌。
自成立以來，公司堅持自主創新、精心研發為工作之首，秉承中華養生學説並結合現代營養學的成果，精湛運用到現代電器科研技術中，創造出引領潮流的健康養生電器阿迪鍋、糊來王、電磁爐等產品。
( 一)、公司理念：科技、養生、品質。
1、司定義： 以品類戰略為核心，以差異化產品為手段，運用中華養生文化，引領科技養生消費潮流，致力於成為中國養生電器領軍品牌。
2、產品定位：科技：科學的技術，智慧的力量，集成精益求精的產品 、養生：生為養之本，養是生之源，養生於現代的科技產品之中、品質：生為養之本，養是生之源，養生於現代的科技產品之中。
3、3.戰略目標
戰略目標： 成為中國“養生電器”領軍品牌 基本思路： 堅持一條主線： 持續打造“養生電器”領域產品，致力於成為中國“養生電器”領軍品牌。 主攻兩個重點： 自主創新能力和品牌運營能力; 重點經營： 智能化控制、新材料的應用、五穀養生飲食配方等三大技術的開發與應用; 實現三個突破： 技術領先突破、流程管理突破、差異化經營突破; 推進六大工程： 文化塑造、自主創新、人才培養、生產效率、差異化營銷、流程建設
三、企業文化：
關於水： 天下莫柔弱於水，攻堅強者莫之能勝; 水無色，折射太陽的光輝，可以映出美麗的彩虹; 水無味：可以泡出口齒留香的茗茶; 水無形：圓必旋，方必折，温柔洶湧，適時而動; 水無態：為冰、為雪、為霜、為雨、為霧、為雲， 水幾於道，道無所不在，上善若水，利萬物而不爭; 關於貝： 用自己的血肉去接納和包容砂粒粗糙的磨礪，貝最終孕育出奪目的珍珠; 具有把痛苦視為財富的眼光和心態 具有涵藴不幸、抵禦磨難的氣度 具有堅忍和永不放棄的能力。 最終，貝成全了自己，也成就了珍珠。
四、本次實習概況
1、對於無市場的市縣、團場等，我們會到本地市場調研，與商場負責人交流溝通，進而發展潛在客户。
2、對於已有的市場，我們會幫經銷商進行活動策劃，使當地的客户有更深入的理解，使購物者獲得最大的權益和滿意，給經銷商帶來更大的效益。
3、對於一些潛在客户，我們以介紹自己的產品為主，説出產品優點，使客户瞭解、信服。4、對於一些同行或懂行的客户，自己量力而行，虛心學習、討教，千萬不能與之爭風相對。
5、在工作行程安排上還有待考慮安排，要有，提高工作效率;
6、缺乏技術上的指導，缺少一個整體的報價方案，對公司報價不是很清楚，實地考察能力不足;
7、公司應該讓我們多瞭解技術方面的知識，全力配合我們市場部的工作;
8、不能很好地與公司同事交流工作上的事，我們建議每週應該開一次會，討論問題，交流
9、在尋找新客户的同時，要不斷對舊客户進行回訪，保持一定聯繫，讓客户接受你，知道我們公司的產品;
10、業務流程上要虛心向公司的同事學習，養成良好的習慣，多看、多學、多問、多思考，要有創新思維。
11、公司在待遇方面還有待提高，可以給我們報銷車費和話費
12、工作學習中還明白了銷售流程，客户開發、接待、諮詢、產品介紹、試驗、協商、簽定合同、交貨、售後服務。這是洛貝電子銷售的標準流程。
五、實習感悟
從進入公司的第一天起，我就下定決心要好好做，因為我想讓自己在公司學會很多東西。不管是工作任務上，還是為人處事上，都要讓自己努力去適應 。
當然，我很感謝貴公司給大學生身份的我一個尋求夢想、展示自我的平台。更感謝公司同事對我這個不諳世孰的大學生的關心與照顧，重點得感謝經理對我的信任與關照。我會更加努力去開拓市場業務，運用所學知識結合前輩們的經驗，更加的勤奮與努力，，把工作做得更好!
我想我們一定會用堅持不懈地精神鼓勵自己，遇到困難不退縮，讓自己的工作更順利的開展起來，要有效率而且又不出錯地做好每一件事，這樣公司才能越走越遠，規模才會越來越壯大。只有這樣，公司才能在這個日趨競爭的社會立於不敗之地。我相信，只要公司上下所有的人一起努力奮鬥，終會發展得更好，因為我們走在科技的前沿!願我們的努力會讓公司的業績蒸蒸日上，公司規模發展更壯大!
三.實習過程及體會
這次實習，我的主要崗位是網絡推廣專員，我們的主要職責就是到廣州市走訪各個地產中介公司，把網站推銷出去，説服他們加盟購房者網站，讓他們在購房者網站上把房源信息發佈出來，讓網民可以方便快捷地查閲到自己想要的房子資料。
在正式上班之前，公司對我們進行了為期一週的崗前培訓，在培訓過程中讓我們熟悉業務的流程，熟悉購房者網站的總體功能，同時也是在對我們進行另一種考驗，由於自己不是營銷類專業的，深知自己的不足，每天的課程自己都很認真，很努力，功夫不負有心人，經過努力，我順利地通過了崗前培訓的種種考驗。
到了正式上班，我們每天的工作大體分成三個階段，上午八點三十分前一定要到公司，八點四十分正式開早會，會議結束後，完成當天的工作計劃和其它準備工作，九點半準時離開公司，到自己負責的街道走訪地產中介公司，十一點三十分回到公司，吃中午飯，小休息一會，下午兩點三十分再次離開公司，繼續走訪地產中介公司，下午四點回到公司，四點半左右召開當天工作總結會議。
每天的工作很累，也很有挑戰性。第一天走訪地產中介公司的情景依然晰晰在目，那天下午徐經理給我們這一組同事的任務是每人都必須走訪五間地產中介公司，我們熱情高漲地離開公司，那天走訪的是同福路一帶，這是廣州市的老城區地帶之一，本來以為可以談到好幾間，但現實是殘酷的，第一間地產中介公司就讓我們吃了閉門羹，他們一聽我們是網絡公司的就叫我們離開，真是鬱悶!但我們並沒有氣餒，繼續前進，後面的情況還好一點。但由於那條街的地產中介公司的客户都是些老主顧，有了固定的客户源，設備也落後，他們都不需要網絡這項服務。為了完成任務，那天一直走到下午四點多才坐車回公司。
五點半的總結會議是我們學習的大好時機，我們先各自把一天的情況作個簡短的回顧，然後把遇到的問題反映出來，大家一起討論，一起解決。在此過程中，讓我學到了許多推銷的技藝，學會了如何更好跟客户溝通，同時也提高了自己在業務方面的綜合素質。
四.小結
我利用此次難得的實習機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向同事和公司的三位元老經理求教，學習實務操作，利用空餘時間也學習一些課本以外的知識，掌握了一些有用的談判技能，如在待人接物方面的技巧，處理郵件問題等，從而進一步提高自己的能力，為以後人生的發展打下基礎。
業務類工作的實踐性很強的，所以，課本知識應當與實踐充分的結合起來，採用理論與實際相結合的學習模式，在暑期或者其它假期期間，應該要多參加類似的實習，也要注重面向實際，面向社會，面向國際。這近一個月短暫而又充實的實習，為我提供了一次非常珍貴的學習機會，不僅僅是專業方面，更在與人交往方面。向他人虛心求教，遵守單位的規章制度等這些經常提到的似乎提得太多的問題，其實它們反映了一個人的綜合素質，對於工作的得失成敗，也是有很大影響的。
雖然現在離開了那間公司，但那一個月的實習卻帶給了我許多許多。
一、實習背景
實習對於我們來説是非常必要的，不僅使我們在課堂上學到的東西得到在現實工作中運用，更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實習閲歷，儘快適應社會，而且還可以在社會中學到一些在課本上學不到的東西，鍛鍊自己的社會本能，這樣在以後畢業後出到社會就可以以最快，最好的態勢來適應社會環境，投身到自己的工作崗位。於是，在大一大二暑假我都提前踏上社會實習，體驗社會工作的壓力，下面我就大二到xxxx網絡科技有限公司做電話營銷的實習做一下回顧。
二、實習目的
通過到xxxx網絡科技有限公司實習，首先，可以對互聯網行業做進一步的瞭解;其次，可以更深一步瞭解電子商務網絡安全的防護措施;再次，可以將本專業所學的知識應用到實習中，不僅可以鞏固專業知識，還能進一步提升完善知識框架;最後，感受公司的企業文化，瞭解公司的管理體制和經營之道，學會如何在企業做事，做人。
三、實習內容
針對央行文件，擁有支付清算系統公司要做安全評估，訪問相關客户
每天下班前對當天電話訪問的情況做詳細記錄，並總結
針對電子商務網站安全，做產品信息網頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客户
兩三天開一次遠程會議，做工作彙報總結，發現其中問題，及時做修改及經驗交流
針對高校招生時期，對高校教育網做招生信息，學校信息網頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客户
對已遭受黑客攻擊的網站，進行安全漏洞修補宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客户
第一週：開始進入公司實習，第一週主要是培訓。
首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關於公司的規章制度，和工作期間的一些相關事項。接着就是華南地區總經理和網絡安全總監，給我們介紹了這次實習項目的主要內容，讓我們有個大概的瞭解。瞭解完公司的大概情況後，就開始培訓跟項目有關的技術知識了。給我們介紹技術知識的是技術部的主管，為我們講解了關於網絡安全的相關技術，如soc，ddos，流量控制，防火牆等。雖然學過電子商務安全與支付，瞭解過相關網頁安全及支付系統安全的控制技術，但還有很多相關安全技術還是不懂的。經過了技術主管的培訓，雖然只是簡單的講解，也擴展了我對電子商務安全方面的技術知識。
第二天，就開始進入電話營銷的知識培訓了。給我們培訓的是客户服務總監，是台灣人。由於做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人，所以就湖南和廣州的一起開培訓會議，通過遠程視頻三地連接，雖然是通過互聯網的開會，但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其他人都可以聽到看到的。客服總監給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術語，然後發了些資料讓我們背熟。
瞭解了技巧，熟悉了術語，該是考驗我們掌握的程度的時候了。客服總監讓廣州與湖南的的實習生相互訓練，即一個扮演客户，一個扮演電話營銷員，讓我們在完全不知道對方會作何反應的情況下隨機應變，大大提升了我們的實習經驗。
第二週：第一個任務——針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統的公司要做安全檢測。
接受了系統的培訓後，就開始正式對外撥號了。所以我們就蒐集了擁有支付清算業務的公司的資料，包括公司名稱、網站、地址、電話、聯繫人、郵箱等，然後輸入事先已經制作好的表格裏。資料蒐集後，就一個一個打電話，通過各種方法找到相關負責人，然後詢問他們關於支付清算系統的安全檢測問題是否已經做了，根據他們的知情程度、是否完成、以及是否有意願完成、是否繼續跟進等將訪問的結果記錄到表格裏。
很多時候我們打電話過去，才剛剛報了公司名字後，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統安全方面是誰負責的，電話接來接去都找不到負責人。有時候接線員就騙我們説負責人不在，故意推脱。剛開始的時候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然後發給客服總監，同時下班前客服總監會召我們開會，彙報今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進行交流，並想出應付辦法。
第三週：開始第二個任務——針對電子商務網站做網頁安全宣傳。
電子商務網站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網站上的商品信息(如價格)進行篡改，從而導致電子商務企業和客户陷入誤解糾紛等。因此電子商務網站要時刻進行漏洞掃描，及時修補，以防黑客進行攻擊。我們針對這些要點對電子商務網站公司進行電話訪問，瞭解他們的需求，同時宣傳我們公司在這方面的業務成就。
同樣的，我們事先就製作表格，蒐集客户資料進行輸入，同時對每個客户訪問後的反應做整理，然後輸入表格裏面。在本週開展新任務的同時，我們也對上週需要進一步跟進的客户進行了再一次電訪，以儘可能促成交易。
第四周：開始第三個任務——針對高校招生時期，對高校網頁防篡改做業務宣傳。
恰逢暑假時期，各地高校正在忙着招生，各高校網都會更新關於招生的信息，各個學生家長也都會登錄高校網站查看自己的錄取情況。因此，很多黑客騙子會利用篡改高校網站招生信息，或是製作類似已有高校的網站的假高校網站騙取學生以牟取暴利，像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視，也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的電話，試圖找到網絡中心的負責人進行交流。
學生與老師的交流自然比之前的與商業企業要容易多，不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題，例如放假了學校網絡中心是實行值班制，很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網絡中心老師有這方面意識，但學校項目需要向學校領導申請審批等一系列問題都難以促成交易。
第五週：開始第四個任務——根據國家信息中心提供的被黑網站統計系統，針對已經被黑的網站，勸其及時修補漏洞，刪除被黑網頁。
公司與國家信息中心有合作，根據國家信息中心提供的一個被黑網站統計系統，系統裏每天都會更新蒐集被黑網頁的鏈接，根據這個鏈接我們可以找到他的原始網站，再從網站上搜集公司的電話，進行撥打，告知對方網站已存在安全漏洞，已遭黑客攻擊，需要及時修補，從而希望對方可以讓我司為其提供這方面的服務。
電訪中很多網站是外包給網站建設公司的，原網站企業老闆根本就不懂這方面的技術，而且説外包公司會負責其網站的安全維護。另外有些公司負責人不相信他們網站已被黑，我們便提供了他們網站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無法事先想象的問題，我們都會在事後開會交流中討論解決方案，以應付可能出現的問題。
四、實習總結
（一）、選擇自己認可的工作
兩年暑假實習的對比，讓我瞭解到，一個人如果做一件自己認可的工作，他會很認真很投入去完成，而做一件自己不認可的工作，你會發現你自己是在勉強過日子。網絡信息安全，對於一個讀電子商務的我來講，可以説是專業知識。網站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網上支付安全等，我們很清楚互聯網的給人類帶來方便的同時也會帶來安全隱患，而我們也會極力去防範這些隱患的發生。我認可這項工作，因此我會很自然地跟客户介紹這項服務，可以有足夠的理由及説服力勸説客户接受我的觀點。而如果一件東西你自己都不認可，你又怎麼可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認可的工作，你才會去用心投入，才會收到你想要的結果。
（二）、工作安排及總結
每天早上上班開始時先為自己今天的工作做個計劃，讓自己知道今天要做哪些事。然後一定要在下班前完成它。因為沒有計劃就不會有行動，也不會有壓力，會讓自己變得懶惰。工作中會遇到很多你原先沒有想到的情況，就要及時記錄下來，以待改進。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。因為每天接觸幾十個客户，不把每個客户的情況及時記下，回頭你怎麼可能記得哪個客户説過哪些話呢?臨近下班時，就要把今天的工作內容彙總整理好，以便以後翻閲。也把當天遇到的特殊情況或是自己無法應付的情況總結一下，向上級報告後交流下次如何應付。每天都做個daily report。積少成多，這就是你成長的見證。
（三）、專業知識
剛學完電子商務概論，知道了電子商務不只是侷限在網上商城這一類，還有isp、icp、idc、vpn等網絡提供商。當進入xxxx網絡科技有限公司，一個做因特網服務提供商的公司實習時，當培訓講了那些網絡通信知識時，才發現原來專業知識是那麼有用的。當與客户交流，涉及到不少專業知識，而自己無法解釋時才後悔自己上課時不認真學好，只為應付考試而去看書的，而過後就忘得一乾二淨。因此專業知識一定要認真學好，尤其時當你去從事一個技術含量比較高時，對專業知識的要求自然也會高。因此奉勸大家不要只為考試而去讀書，專業知識的精通是你區別他人的籌碼。
當你接到面試通知後，你就應該去了解你所要應聘的職位。職位的要求是什麼，需要哪方面的能力，面試官可能會問什麼等等。電話營銷，一個我即將要去挑戰的職位，當我接到面試通知後，利用有限的一兩天時間，我立刻上網找了關於電話營銷的相關資料，要求、流程、技巧通通過目一遍，另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技巧的書來看，讓自己對這個職位有充分的瞭解並且做到心裏有底。另外還準備了自我介紹，以及設想面試官可能會問到的問題都準備好。
着裝方面，雖然公司沒有要求，但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會扣分，但穿了正裝你一定會加分。當眾多面試者中只有你一個人穿正裝的話，面試官會給你打個很高的印象分，這也是你脱穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準備，比別人花更多的心思。如果連暑假實習這樣比較簡單的面試都不好好準備，那又怎麼能夠去挑戰畢業後的高難度面試呢?
五、未來展望
隨着互聯網的逐步普及發展，社會對電子商務人員的要求也越加嚴格。為了順應社會的要求，加強社會競爭力，作為一名電子商務專業的學生，我們也應該嚴於提升自身的素質，熟練掌握良好的互聯網技術。在校期間掌握專業知識是非常重要的，我希望趁畢業之前還有時間自學電子商務相關技術，進一步提供自己的競爭力，以便在畢業後能以更高的起點、更大的優勢去從事一份更好的工作，擁有一個更大的發展平台。
科技公司實習心得
十多年的寒窗苦讀，終於可以派上用場了。帶着一股年輕的衝勁，踏上了進入我那漫長的職業生涯的第一塊試驗田。然而在現實中我發現了在大學校園裏對未來對社會的理解是一種理想，而在現實生活中理想和現實之間的差距又是如此之大。
我所在的實習單位是廣州市來同科技有限公司。租好了房子，安頓下來，調整好了心情，換上了乾淨的衣服，準備好了去大幹一常
可是真正實習了我才發現，怎麼總是覺得找不到感覺，我確實是留心的學習，觀察前輩的每一個工作步驟，每一個細節，可是覺得真正的東西卻怎麼也沒有掌握，時間久了發現自己好象只是一個跟班的，幹苦力的.我依然沒有從前輩那裏得到他的真傳。眼看時間一天一天的過去，我開始考慮為什麼會是這樣？細細的琢磨之後發現其實我和前輩之間有一層無形的隔膜，它使我們成為兩個毫無聯繫的獨立體，使我不能夠和他真正的溝通交流，這個隔
膜成為了阻礙我學習的屏障！這時我想起了班主任在我們實習之前對我們説過的話：
實習重要的不是怎樣去提高自己的業務水平，思想彙報專題而是怎樣去處理好人際關係。
直到現在我才真正領悟了這句話的真諦！
回想起來我確實沒有把搞好人際關係作為重點，前輩不是大學班主任，他沒有義務教你，雖然我從來沒有出過什麼差錯，都是聽記者老師的話，做好他交給我的一切。我每天都像是一個旁觀者每天隨前輩工作，看着他用非線性編輯機把片子編好，然後播出。除了這些我們沒有更多的交流。日子久了也會另前輩反感，因為天天身邊都會跟着一人，又什麼也不會，他會把你當成一個負擔。這是很失敗的事情，因為這樣前輩和我就永遠都會有距離，設想一下對於一個陌生人你還會把子幾多年來積累得經驗毫無保留的傳授給他嗎？這樣的情況對自己的實習太不利了。
其實我和前輩之間沒有一個很好的溝通也是有一些外界因素，語言不通是一個大障礙，前輩是純正的廣州人，普通話不太會，這樣你就在這種語言環境當中孤立出來，覺得永遠不能容入。其二就是地方性的差異，同時也影響你説話的方式是否被人接受。如果這兩樣問題解決了，那就萬事大吉了。
所以這次實習給我上的最重要的一課，不是業務水平的提高課程，而是在社會上在工作中人際關係的處理是不可忽略的重要環節！社會畢竟不是學校。
今年暑假，為深入貫徹中共中央關於加強和改進思想政治工作的若干意見，進一步落實江澤民同志關於教育問題的重要談話和'三個代表'的論述，更好地服務農村兩個文明建設，服務青年學生的成長、成才，促進學生綜合素質的提高，按照省委宣傳部、省教育廳、團省委、省學聯、團市委、市學聯深入開展大中專學生志願者暑期科技、文化、衞生'三下鄉'社會實踐活動精神要求，我校在總結歷年來社會實踐經驗的基礎上，結合我校學生專業特點，緊密圍繞'投身西部大開發，播科學聖火，做文明使者'的活動主題，制定了'就近方便，按需組隊，點面結合，小型多樣，突出重點，重在實效'的活動原則，堅持'受教育、長才幹、做貢獻、出成果'的方針， 組織開展了豐富多采、卓有成效的社會實踐活動。
一. 及早落實，認真準備
為組織好20**年暑期社會實踐，做到統籌規劃，周密佈置，精心實施，學校撥出專款，併成立了以黨委副書記副校長王俊波為組長，校黨委宣傳部，組織部，校工會，校研究生部，校學生處，校學生會負責人為成員的暑期社會實踐領導小組，在上級團組織和校黨委領導下，各部門通力合作，認真落實了有關社會實踐的各項準備工作。為保證全校同學的實踐參與率，學校在組織工作中特別注重點面結合。點上，學校採取就近就便按需重點組隊的原則，從各院、系、所、中心及學生社團中選取品學兼優的300餘名同學組成了19支社會實踐隊，主要開展一些針對性強、工作難度大的實踐工作。面上，校團委為回家的同學都開出了介紹信，以方便其實踐。
暑假前夕，學校和各院、系 、所 、中心都對今年的暑期實踐工作進行了動員，對自己進行實踐活動的同學在活動任務和活動時間上都提出了具體要求，並把社會實踐成績納入綜合測評分的計算中。同時為保證實踐活動的順利安全進行，凡是組隊參加社會實踐的學校及院系實踐隊，我們都落實了1-3名指導老師，帶隊參加實踐。並且要求各實踐隊伍在活動期間一直同團委保持密切聯繫，要求隊員在活動期間和活動結束後及時將實踐報告和成果報校團委，並由校團委2001暑期社會實踐報道組編成特刊，確保社會實踐活動效果進一步深化。
二.內容豐富，注重實效，成果顯著
2001暑期社會實踐的內容豐富多彩、形式多樣。學校除在保持自身原有實踐工作特色外，也鼓勵同學多方面，多角度投身社會服務社會，鍛鍊自己。內容主要有：企業幫扶，科技扶貧，支教掃盲，志願服務等。廣大同學通過深入企業，深入農村，進行法制宣傳，現場服務，掛職鍛鍊，軟件開發，參加全國大學生的各種比賽，校慶志願者服務活動等多種方式完成了社會實踐。
1.保持科技特色
科技實踐一直是我校暑期社會實踐的特色和重點。今年暑期，除積極動員廣大同學開展科技實踐外，我們通過多方聯繫，重點組織了電子科技大學赴東莞旭麗電子公司實踐隊等五支實踐隊伍到沿海的東莞、汕頭、深圳的公司裏進行了科技學習實踐活動，並通過為期一個月的實踐，取得了豐碩的成果。
赴東莞旭麗股份有限公司實踐隊，由來自我校五個院系的15名同學組成參加。他們分別到旭麗股份有限公司設在東莞和深圳的五個電子工廠進行了為期一個月的學習實踐活動。在此期間，他們完整的瞭解了旭麗公司整體運作及組織架構，學習領會到了先進的管理模式及標準化運作機制，實地參觀了生產打印機、掃描儀的生產流水線，考察了公司內部的網絡建設，緊密把自己的所學與生產實踐結合在了一起。通過參與實踐，加深和完善了大量的知識，實際解決問題的能力得到大大提高。在另外，此次暑期到旭麗公司參加實踐的還有來自國內西安交通大學、西南交通大學等四所高校的32名同學。我們的同學與他們在一起實踐、生活，建立起了深厚的友誼，一起開展了豐富多彩的文體活動，並且用我們在實踐中的優異表現樹立了電子科大學子的良好形象。
赴汕頭聯通公司實踐隊，有我校計算機學院和通信學院的六名同學參加。他們在公司進行了系統的參觀後，被分配到計費部和運維部兩個部門進行具體工作的學習和實踐。在一個月的時間裏，聯通公司為他們提供了極好的學習條件，他們通過自己學習，師兄指導，自己親手操作這'三部曲'，掌握了大量關於網絡建設和維護方面的知識，極大的提高了動手能力。他們還參加了公司為期一週的新員工培訓，感受了聯通公司良好的企業形象和企業文化，體會到了一個大公司所具有的優良素質。同時，通過參加公司的各種活動，在收穫了知識的同時，還收穫了朋友，收穫了閲歷，收穫了成熟，為聯通公司與我校之間的交流開了一個好頭。
赴深圳巨龍科教高技術有限責任公司實踐隊由計算機學院的兩名研究生和兩名本科生組成，他們在公司分別參與到了公司的智能排課系統和校園icq兩個項目開發中，他們在公司課題組長的帶領指導下，在短短的一個月時間裏，掌握了智能排課系統的設計框架，參與完成了校園icq的功能修改、優化及整和測試，圓滿完成了實踐任務。在此過程中，他們通過查找大量資料，請教課題組長，以及不懈的努力，在編程能力上有了迅猛的提高。更重要的是，通過一個月的實踐，他們學會了很多學習的方法，這是在校園裏的學習所學不到的，同時對於個人成長、成才又是極為重要的。在他們的實踐總結報告的最後，他們寫出了最深的感受：要面對社會的挑戰，只有不斷的學習、實踐，再學習、再實踐。
此外，通信學院赴上海郵電設計院社會實踐隊，通信學院赴索貝數碼科技股份有限公司實踐隊等隊伍也在企業裏進行了為期一個月的學習實踐，電工學院赴xx市實踐隊，通信學院赴成都高新企業考察實踐隊，自動化系赴寧江機牀廠參觀實踐隊等隊伍也都緊密結合自身專業特點，開展了科技考察及學習實踐活動。從參加這些實踐的同學的總結報告中，我們可以感受到同學在經過實踐鍛鍊學習過後在專業技術、個人素質、心理觀念等多方面的成長，真正達到了社會實踐的目的。
2.突出三個代表
今年暑期社會實踐的另外一個重要內容就是貫徹學習實踐江澤民總書記提出的'三個代表'的論述。我們根據上級團組織的要求，在學校有關領導的親自幫助下，組建了電子科技大學黨員大學生雙流'三個代表'學習實踐隊。實踐隊由來自全校各院系及主要學生組織中的38名優秀學生黨員組成，目的在於通過他們的體會，向更廣大的同學貫徹三個代表的重要思想。實踐隊在xx縣以及公興鎮的政府、企業、田間地頭，認真聽、仔細看，切實感受到了'三個代表'的實踐對國家發展、百姓致富的重要意義，對'三個代表'的認識再也不是是僅僅停留在知道這個層次了。同時，他們也親眼看到了黨和政府的基層幹部為地方經濟發展，解決老百姓的實際困難而付出的艱辛，大大改變了他們對基層黨員幹部的片面認識，使他們對國家、對社會樹立了更加堅定了信念，明確了自己奮鬥的目標。
一、前言
所謂實習，就是從實踐中學習。本着走出課室、走向社會，在無限大的書本外的世界裏學習社會知識，發掘自己的實力，尋找理想、實現理想的目標，我於今年年初，到廣東洛貝電子科技有限公司西北營銷中心新疆代理處實習、工作。
二、公司概況
廣東洛貝電子科技有限公司公司成立於2003年，現位於東莞市松山湖科技產業園區，是集養生電器的研發、生產、營銷為一體的集團企業，致力於創造全球養生電器的領軍品牌。
自成立以來，公司堅持自主創新、精心研發為工作之首，秉承中華養生學説並結合現代營養學的成果，精湛運用到現代電器科研技術中，創造出引領潮流的健康養生電器阿迪鍋、糊來王、電磁爐等產品。
( 一）、公司理念：科技、養生、品質。
1、司定義： 以品類戰略為核心，以差異化產品為手段，運用中華養生文化，引領科技養生消費潮流，致力於成為中國養生電器領軍品牌。
2、產品定位：科技：科學的技術，智慧的力量，集成精益求精的產品 、養生：生為養之本，養是生之源，養生於現代的科技產品之中、品質：生為養之本，養是生之源，養生於現代的科技產品之中。
3、3.戰略目標
戰略目標： 成為中國“養生電器”領軍品牌 基本思路： 堅持一條主線： 持續打造“養生電器”領域產品，致力於成為中國“養生電器”領軍品牌。 主攻兩個重點： 自主創新能力和品牌運營能力； 重點經營： 智能化控制、新材料的應用、五穀養生飲食配方等三大技術的開發與應用； 實現三個突破： 技術領先突破、流程管理突破、差異化經營突破； 推進六大工程： 文化塑造、自主創新、人才培養、生產效率、差異化營銷、流程建設
三、企業文化：
關於水： 天下莫柔弱於水，攻堅強者莫之能勝； 水無色，折射太陽的光輝，可以映出美麗的彩虹； 水無味：可以泡出口齒留香的茗茶； 水無形：圓必旋，方必折，温柔洶湧，適時而動； 水無態：為冰、為雪、為霜、為雨、為霧、為雲， 水幾於道，道無所不在，上善若水，利萬物而不爭； 關於貝： 用自己的血肉去接納和包容砂粒粗糙的磨礪，貝最終孕育出奪目的珍珠； 具有把痛苦視為財富的眼光和心態 具有涵藴不幸、抵禦磨難的氣度 具有堅忍和永不放棄的能力。 最終，貝成全了自己，也成就了珍珠。
四、本次實習概況
1、對於無市場的市縣、團場等，我們會到本地市場調研，與商場負責人交流溝通，進而發展潛在客户。
2、對於已有的市場，我們會幫經銷商進行活動策劃，使當地的客户有更深入的理解，使購物者獲得最大的權益和滿意，給經銷商帶來更大的效益。
3、對於一些潛在客户，我們以介紹自己的產品為主，説出產品優點，使客户瞭解、信服。4、對於一些同行或懂行的客户，自己量力而行，虛心學習、討教，千萬不能與之爭風相對。
5、在工作行程安排上還有待考慮安排，要有，提高工作效率；
6、缺乏技術上的指導，缺少一個整體的報價方案，對公司報價不是很清楚，實地考察能力不足；
7、公司應該讓我們多瞭解技術方面的知識，全力配合我們市場部的工作；
8、不能很好地與公司同事交流工作上的事，我們建議每週應該開一次會，討論問題，交流
9、在尋找新客户的同時，要不斷對舊客户進行回訪，保持一定聯繫，讓客户接受你，知道我們公司的產品；
10、業務流程上要虛心向公司的同事學習，養成良好的習慣，多看、多學、多問、多思考，要有創新思維。
11、公司在待遇方面還有待提高，可以給我們報銷車費和話費
12、工作學習中還明白了銷售流程，客户開發、接待、諮詢、產品介紹、試驗、協商、簽定合同、交貨、售後服務。這是洛貝電子銷售的標準流程。
五、實習感悟
從進入公司的第一天起，我就下定決心要好好做，因為我想讓自己在公司學會很多東西。不管是工作任務上，還是為人處事上，都要讓自己努力去適應 。
當然，我很感謝貴公司給大學生身份的我一個尋求夢想、展示自我的平台。更感謝公司同事對我這個不諳世孰的大學生的關心與照顧，重點得感謝經理對我的信任與關照。我會更加努力去開拓市場業務，運用所學知識結合前輩們的經驗，更加的勤奮與努力，，把工作做得更好！
我想我們一定會用堅持不懈地精神鼓勵自己，遇到困難不退縮，讓自己的工作更順利的開展起來，要有效率而且又不出錯地做好每一件事，這樣公司才能越走越遠，規模才會越來越壯大。只有這樣，公司才能在這個日趨競爭的社會立於不敗之地。我相信，只要公司上下所有的人一起努力奮鬥，終會發展得更好，因為我們走在科技的前沿！願我們的努力會讓公司的業績蒸蒸日上，公司規模發展更壯大！
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