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大學生營業員實習報告多篇

欄目: 實習報告 / 發佈於: / 人氣:7.07K

大學生營業員實習報告多篇

【第1篇】暑假實習報告:大學生營業員

為期一週的營業實習工作已經圓滿結束了。回顧這幾天的實習,真的是感慨良多。在科班領導及班組的關懷和指導下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了業務知識,還協助我們的業務人員為用户服務,這使我覺得很充實也很滿足。

營業是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業形象,體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業生涯的第一站就是到了這裏。在郵政營業大廳的前台工作不僅接觸的用户多,需要協調的事情也多,特別是在奧運會進行的重要時刻,每一項工作對我們來説都是一個挑戰。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業務員不僅要詳細的諮詢用户的寄出地點,更要慎重的驗試每一件寄出物品。有時候驗試過程太過仔細還會遭到一些用户的冷嘲熱諷。每到這時候,我們的業務人員就只是用微笑帶過。這樣的態度,這樣的素質,是很難得並且值得我們每個人學習的。

這次實習主要學習的是我們郵政傳統業務的工作流程,在工作前,我做好了個人工作計劃,對函件業務,特快專遞,以及包裹收寄有了一定的熟悉。由於電腦終端的配合使用,這幾項業務的辦理也變得十分簡單。其中業務量最大的就是我們的ems,很多時候甚至超過了普通信件。這就充分體現了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽,被廣大客户所認可。而提到我們的包裹,我就不得不説,由於禁忌物品太多,檢查太嚴格,使得我們流失很大一部分用户,經濟損失是小,對我們今後的業務發展影響還是比較大的。

當然,這種時候肯定是要把國家安全放在第一位的,但是我們也需要做一些相應的挽救措施。比如做一些宣傳安全第一的海報,告訴民眾我們的初衷,在奧運會結束之後會恢復一些物品的收寄等等。告訴他們我們並不是終止這項業務,只是暫時的把我們的國家安全擺在第一位。這樣既提升了我們郵政的企業形象,又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的客户。

對於郵政營業人員來説,提高個人的綜合素質和修養非常的關鍵。這一點我所在的營業班就做的非常的不錯。她們把個人的職業道德素養與業務知識相結合。每天早上到了之後,都在班長的組織代領下探討一下工作中出現的問題以及注意事項,就連口號也喊得異常響亮,“用我們的服務,讓用户滿意,將心比心,用户稱心”。每週還會組織一到兩次小型的考試,鞏固業務知識。所以我覺得這樣的團隊是很難得的,不僅擁有優秀的領導者,而且還有負責的執行者,讓我獲益匪淺。

通過這短短几天的實習,我深深的體會到作為一名合格的郵政營業人員,不僅要具備較高的業務水平,更需要具備良好的職業素質和心理素質。營業員,是我們企業最普通、最平凡的崗位,但作為企業的最前沿,代表的卻是我們郵政企業的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事蹟的營業人員學習。

【第2篇】寒假大學生營業員實習報告

20_____的寒假我就來這邊幫忙,新年也在此度過,西塘古鎮是個修身養性的地方。對於這我顯得一點也不陌生。大學的第一個暑期,我還是選擇了這個古鎮。對於我們藝術生來説,這裏正是寫生的好地方,老街、小橋、流水。每年都有一批批的學子來到這寫生,在這裏碰到高中同學寫生,感歎世界真小。再一次踏入西塘,這裏變了很多本身街道空空如也,現在越來越繁華。得知是這邊政府投資力度加大了,旅遊業發展得越來越快,看着有些變化總感覺到物是人非。

老闆娘給我安排好住處,休息了一天,我就做好上班的準備了,早上九點上班,先要通過檢票口,在這週一至週五是不收門票的,古鎮上由石板相切而成的路,顯得坑坑窪窪,就讓我想起小時候在外婆家的日子,這種高低不平的石板路是不適合妙齡女子踩踏着高跟婀娜行走,否則一天下來腳生疼。每天上下班都行走同一天路線,很是單調,在旅遊區內有一條酒吧街,聽到酒吧兩個字,在大家心裏就會形成很亂很雜的情形,其實不然,相反,很有情調,沒有大城市裏酒吧的危險與嘈雜,而我就在這條酒吧街唯一一家銀飾店裏上班,當着一名普通的營業員。

一開始總有些陌生,雖然前年就接觸過一段時間,剛入手時也一樣的困難,因為貨物增加了很多,產品材質、種類也有了很大的改變,所以對於製作工藝和材質方面的不瞭解,我幾乎從零開始學,在虛心求教學習下,我懂了很多,所有純銀飾品按克稱重賣,將顧客所選的手鍊或項鍊放在一個放置與水平面得電子稱上就知道了它的重量,然後乘以每克的價格就行了,這是所有商品中最清楚易懂的了。另一些單賣物品,很是複雜,它們有鑲嵌了寶石的項鍊、戒指,它們沒有標價,都要自己記住。現在流行手串,可以帶脖子上亦可繞幾圈戴手上,每條手串不是一百零八顆珠子就是兩百零六顆珠子,具體這數字的含義我還是不知道。但製作手串的材質很多寓意都是保平安的。也是因為在這裏我知道了銀飾品如何辨別真還是假,只要將銀飾往牆上一劃有道深深的鉛筆痕跡,或者將它扔在水泥地上,它發出的聲音很沉悶不像鐵那般的清脆。銀因自身的含銀量多少不一樣,所以叫法也不一樣。在這家店裏見的最多的也就是九二五純銀和九九零足銀。我大開眼界的是我認識的東西多了,知道很寶石的材質名稱,比如:馬來玉、蛋白石、紅紋石、月光石、紅崗玉等等,這是我再書本上學不到的知識,就連手串也有很多品種,如:綠松石、虎眼石、菩提子、菩提根、石榴石、紅白珊瑚等。

雖然我平時看起來馬馬虎虎,可對於工作我是一點也不怠慢,老闆娘不僅僅開了一家店,後來鑰匙都交由我來保管,每天九點我到店裏開門。來到店裏首先要做的事是上香和點蠟燭。點燃的印度香,使得空氣中瀰漫着一股清香,每天早中晚三次。據説是招財的,而且供着佛!在店裏呆久了,這種香氣一點也聞不出來了。每天早上都得把地面掃乾淨,然後用拖把仔細的拖上一遍,把前一天顧客帶入店內的泥土弄乾淨。聽人都説店面不大,卻整理的十分整潔,讓人一看就舒服。還有個任務就是擦玻璃了,這是一天到晚必須得忙活的事,每一批客人走後,櫃枱玻璃上留下的手指印必須在下一批客人到來前擦乾淨。

在這個氣温高的季節裏,我覺得這份工作過的也休閒自在,店內有着空調,老闆娘訂閲了每天的報紙,空閒時我可以看看報紙,雜誌什麼的,也是一種樂趣啊。白天在這條街上的人並不多,一是白天氣温高,二是通常酒吧白天不營業,要麼也就零零碎碎幾家營業着下午茶給遊客落落腳。晚上的情形就完全變了樣,街上變得人潮擁擠,熱鬧非凡,這是我一個人是完全忙不過來了,別的店內的同事就會過來幫忙,有時老闆娘還會親自坐鎮。在我眼裏,老闆娘是個很有氣質的女人,顯得很年輕,雖然現在她帶病在身,激素使身體微微有些發福,但也蓋不住她原本的那種氣質,看着老闆娘身體的不如從前,我也一直在擔心着,所以工作的很是賣力,下班時間有時忙的時候要過十一二點,我也毫無怨言,畢竟我必須得離開。招聘的信息一直貼着。後來來了葉子,一個跟我一樣開朗的女生,於是我倆一直配合着,可以説兩個人的得心應手,再也不怕忙不過來了,有時我開着玩笑説:“你是我一把屎一把尿帶大的”。這麼説也不過分,名師出高徒嘛,很快她就認識了所有材質,記住了價格,這使得我很欣慰。

工作期間,接觸的人來自世界各地,每天都跟不同的人打交道,後來發現,許多人都好相像,原來人也可以一類類的區分開,用不同的方式去刺激她們的購買慾。在即將下班時,與客人聊的彼此熟悉時,有些顧客會主動邀請一起吃夜宵,這裏也是廣交朋友的好地方。我曾為了450塊錢而感到世上好人多,在我眼裏上海女人通常很小氣,可這次我遇到的是很豪氣的一位大姐,因要改項鍊留下了她的電話號碼,晚上我結賬時缺少了正是450元。想起就是忘了收取這筆生意,大家都市一時的疏忽,給她打了個電話,第二天,她就把這筆錢打入我的卡中。我十分的信任遊客,我覺得信任她們就像在信任自己一樣。

第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農羣眾學習,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到了體現,為將“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行” 。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實 ,讓我從實踐中得到鍛鍊。際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。

【第3篇】大學生營業員實習報告範文

首先,我想向xxx店為我的實習提供幫助和指導的主管和我的同事們致謝,感謝他們為我的順利實習所作的幫助和努力。

通過實習,我獲得了實際的工作經驗,鞏固並檢驗了自己在崗前所學習的專業知識水平。實習期間,我瞭解並參與了銷售過程。在此期間,我進一步學習了諾基亞產品知識,對機型有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。

“千里之行,始於足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來自己的事業有着很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。

這一段時間所學到的經驗和知識大多來自主管和老營業員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來説,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。

我知道,不到之處還有存在,在以後的工作中,我會繼續努力,不斷完善,不斷提升個人文化素養和銷售技巧!為公司創造利益,為我個人的發展打下堅實的基礎!

【第4篇】寒假大學生營業員實習報告範文

20**的寒假我就來這邊幫忙,新年也在此度過,西塘古鎮是個修身養性的地方。對於這我顯得一點也不陌生。大學的第一個暑期,我還是選擇了這個古鎮。對於我們藝術生來説,這裏正是寫生的好地方,老街、小橋、流水。每年都有一批批的學子來到這寫生,在這裏碰到高中同學寫生,感歎世界真小。再一次踏入西塘,這裏變了很多本身街道空空如也,現在越來越繁華。得知是這邊政府投資力度加大了,旅遊業發展得越來越快,看着有些變化總感覺到物是人非。

老闆娘給我安排好住處,休息了一天,我就做好上班的準備了,早上九點上班,先要通過檢票口,在這週一至週五是不收門票的,古鎮上由石板相切而成的路,顯得坑坑窪窪,就讓我想起小時候在外婆家的日子,這種高低不平的石板路是不適合妙齡女子踩踏着高跟婀娜行走,否則一天下來腳生疼。每天上下班都行走同一天路線,很是單調,在旅遊區內有一條酒吧街,聽到酒吧兩個字,在大家心裏就會形成很亂很雜的情形,其實不然,相反,很有情調,沒有大城市裏酒吧的危險與嘈雜,而我就在這條酒吧街一家銀飾店裏上班,當着一名普通的營業員。

一開始總有些陌生,雖然前年就接觸過一段時間,剛入手時也一樣的困難,因為貨物增加了很多,產品材質、種類也有了很大的改變,所以對於製作工藝和材質方面的不瞭解,我幾乎從零開始學,在虛心求教學習下,我懂了很多,所有純銀飾品按克稱重賣,將顧客所選的手鍊或項鍊放在一個放置與水平面得電子稱上就知道了它的重量,然後乘以每克的價格就行了,這是所有商品中最清楚易懂的了。另一些單賣物品,很是複雜,它們有鑲嵌了寶石的項鍊、戒指,它們沒有標價,都要自己記住。現在流行手串,可以帶脖子上亦可繞幾圈戴手上,每條手串不是一百零八顆珠子就是兩百零六顆珠子,具體這數字的含義我還是不知道。但製作手串的材質很多寓意都是保平安的。也是因為在這裏我知道了銀飾品如何辨別真還是假,只要將銀飾往牆上一劃有道深深的鉛筆痕跡,或者將它扔在水泥地上,它發出的聲音很沉悶不像鐵那般的清脆。銀因自身的含銀量多少不一樣,所以叫法也不一樣。在這家店裏見的最多的也就是九二五純銀和九九零足銀。我大開眼界的是我認識的東西多了,知道很寶石的材質名稱,比如:馬來玉、蛋白石、紅紋石、月光石、紅崗玉等等,這是我再書本上學不到的知識,就連手串也有很多品種,如:綠松石、虎眼石、菩提子、菩提根、石榴石、紅白珊瑚等。

雖然我平時看起來馬馬虎虎,可對於工作我是一點也不怠慢,老闆娘不僅僅開了一家店,後來鑰匙都交由我來保管,每天九點我到店裏開門。來到店裏首先要做的事是上香和點蠟燭。點燃的印度香,使得空氣中瀰漫着一股清香,每天早中晚三次。據説是招財的,而且供着佛!在店裏呆久了,這種香氣一點也聞不出來了。每天早上都得把地面掃乾淨,然後用拖把仔細的拖上一遍,把前一天顧客帶入店內的泥土弄乾淨。聽人都説店面不大,卻整理的十分整潔,讓人一看就舒服。還有個任務就是擦玻璃了,這是一天到晚必須得忙活的事,每一批客人走後,櫃枱玻璃上留下的手指印必須在下一批客人到來前擦乾淨。

在這個氣温高的季節裏,我覺得這份工作過的也休閒自在,店內有着空調,老闆娘訂閲了每天的報紙,空閒時我可以看看報紙,雜誌什麼的,也是一種樂趣啊。白天在這條街上的人並不多,一是白天氣温高,二是通常酒吧白天不營業,要麼也就零零碎碎幾家營業着下午茶給遊客落落腳。晚上的情形就完全變了樣,街上變得人潮擁擠,熱鬧非凡,這是我一個人是完全忙不過來了,別的店內的同事就會過來幫忙,有時老闆娘還會親自坐鎮。在我眼裏,老闆娘是個很有氣質的女人,顯得很年輕,雖然現在她帶病在身,激素使身體微微有些發福,但也蓋不住她原本的那種氣質,看着老闆娘身體的不如從前,我也一直在擔心着,所以工作的很是賣力,下班時間有時忙的時候要過十一二點,我也毫無怨言,畢竟我必須得離開。招聘的信息一直貼着。後來來了葉子,一個跟我一樣開朗的女生,於是我倆一直配合着,可以説兩個人的得心應手,再也不怕忙不過來了,有時我開着玩笑説:“你是我一把屎一把尿帶大的”。這麼説也不過分,名師出高徒嘛,很快她就認識了所有材質,記住了價格,這使得我很欣慰。

工作期間,接觸的人來自世界各地,每天都跟不同的人打交道,後來發現,許多人都好相像,原來人也可以一類類的區分開,用不同的方式去刺激她們的購買慾。在即將下班時,與客人聊的彼此熟悉時,有些顧客會主動邀請一起吃夜宵,這裏也是廣交朋友的好地方。我曾為了450塊錢而感到世上好人多,在我眼裏上海女人通常很小氣,可這次我遇到的是很豪氣的一位大姐,因要改項鍊留下了她的電話號碼,晚上我結賬時缺少了正是450元。想起就是忘了收取這筆生意,大家都市一時的疏忽,給她打了個電話,第二天,她就把這筆錢打入我的卡中。我十分的信任遊客,我覺得信任她們就像在信任自己一樣。

第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農羣眾學習,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到了體現,為將“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行” 。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實 ,讓我從實踐中得到鍛鍊。際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。

【第5篇】xxxx年3月大學生營業員實習報告範文總結

暑期x月x日,我收拾好包裹,踏上前往暑期社會實踐的車程。先從九堡客運中心站,買了張汽車票,目的地——嘉善西塘。

二零零八年的高三寒假我就來這邊幫忙,20歲的新年也在此度過,西塘古鎮是個修身養性的地方。對於這我顯得一點也不陌生。大學的第一個暑期,我還是選擇了這個古鎮。對於我們藝術生來説,這裏正是寫生的好地方,老街、小橋、流水。每年都有一批批的學子來到這寫生,在這裏碰到高中同學寫生,感歎世界真小。再一次踏入西塘,這裏變了很多本身街道空空如也,現在越來越繁華。得知是這邊政府投資力度加大了,旅遊業發展得越來越快,看着有些變化總感覺到物是人非。

老闆娘給我安排好住處,休息了一天,我就做好上班的準備了,早上九點上班,先要通過檢票口,在這週一至週五是不收門票的,古鎮上由石板相切而成的路,顯得坑坑窪窪,就讓我想起小時候在外婆家的日子,這種高低不平的石板路是不適合妙齡女子踩踏着高跟婀娜行走,否則一天下來腳生疼。每天上下班都行走同一天路線,很是單調,在旅遊區內有一條酒吧街,聽到酒吧兩個字,在大家心裏就會形成很亂很雜的情形,其實不然,相反,很有情調,沒有大城市裏酒吧的危險與嘈雜,而我就在這條酒吧街唯一一家銀飾店裏上班,當着一名普通的營業員。

一開始總有些陌生,雖然前年就接觸過一段時間,剛入手時也一樣的困難,因為貨物增加了很多,產品材質、種類也有了很大的改變,所以對於製作工藝和材質方面的不瞭解,我幾乎從零開始學,在虛心求教學習下,我懂了很多,所有純銀飾品按克稱重賣,將顧客所選的手鍊或項鍊放在一個放置與水平面得電子稱上就知道了它的重量,然後乘以每克的價格就行了,這是所有商品中最清楚易懂的了。另一些單賣物品,很是複雜,它們有鑲嵌了寶石的項鍊、戒指,它們沒有標價,都要自己記住。現在流行手串,可以帶脖子上亦可繞幾圈戴手上,每條手串不是一百零八顆珠子就是兩百零六顆珠子,具體這數字的含義我還是不知道。但製作手串的材質很多寓意都是保平安的。也是因為在這裏我知道了銀飾品如何辨別真還是假,只要將銀飾往牆上一劃有道深深的鉛筆痕跡,或者將它扔在水泥地上,它發出的聲音很沉悶不像鐵那般的清脆。銀因自身的含銀量多少不一樣,所以叫法也不一樣。在這家店裏見的最多的也就是九二五純銀和九九零足銀。我大開眼界的是我認識的東西多了,知道很寶石的材質名稱,比如:馬來玉、蛋白石、紅紋石、月光石、紅崗玉等等,這是我再書本上學不到的知識,就連手串也有很多品種,如:綠松石、虎眼石、菩提子、菩提根、石榴石、紅白珊瑚等。

雖然我平時看起來馬馬虎虎,可對於工作我是一點也不怠慢,老闆娘不僅僅開了一家店,後來鑰匙都交由我來保管,每天九點我到店裏開門。來到店裏首先要做的事是上香和點蠟燭。點燃的印度香,使得空氣中瀰漫着一股清香,每天早中晚三次。據説是招財的,而且供着佛!在店裏呆久了,這種香氣一點也聞不出來了。每天早上都得把地面掃乾淨,然後用拖把仔細的拖上一遍,把前一天顧客帶入店內的泥土弄乾淨。聽人都説店面不大,卻整理的十分整潔,讓人一看就舒服。還有個任務就是擦玻璃了,這是一天到晚必須得忙活的事,每一批客人走後,櫃枱玻璃上留下的手指印必須在下一批客人到來前擦乾淨。

在這個氣温高的季節裏,我覺得這份工作過的也休閒自在,店內有着空調,老闆娘訂閲了每天的報紙,空閒時我可以看看報紙,雜誌什麼的,也是一種樂趣啊。白天在這條街上的人並不多,一是白天氣温高,二是通常酒吧白天不營業,要麼也就零零碎碎幾家營業着下午茶給遊客落落腳。晚上的情形就完全變了樣,街上變得人潮擁擠,熱鬧非凡,這是我一個人是完全忙不過來了,別的店內的同事就會過來幫忙,有時老闆娘還會親自坐鎮。在我眼裏,老闆娘是個很有氣質的女人,顯得很年輕,雖然現在她帶病在身,激素使身體微微有些發福,但也蓋不住她原本的那種氣質,看着老闆娘身體的不如從前,我也一直在擔心着,所以工作的很是賣力,下班時間有時忙的時候要過十一二點,我也毫無怨言,畢竟我必須得離開。招聘的信息一直貼着。後來來了葉子,一個跟我一樣開朗的女生,於是我倆一直配合着,可以説兩個人的得心應手,再也不怕忙不過來了,有時我開着玩笑説:“你是我一把屎一把尿帶大的”。這麼説也不過分,名師出高徒嘛,很快她就認識了所有材質,記住了價格,這使得我很欣慰。

我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格後,我進入了xx金星啤酒銷售總公司;於是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日...

我於七月十四號正試開始我第一次的實習生活。這次的實習單位是湛江日報社廣告中心出版部。因為自己在大學是學廣告設計的,學了一年基礎課程後想結合實際工作,知道自己需要更側重什麼方面的學習及如何學以致用!

過去的兩個星期中,在老師的帶領下我們開始了對“工程測量”這門課程的實習。工程測量這門課,是需要理論與實際結合的。實習是大學生活的第二課堂,是檢驗真理的試金石。

學校:華南理工大學學院:化工與能源學院班級:03化工(1)姓名:駱燕學號:xx37001045實習號:020實習之前金工實習是工科院校大多數專業學生的必不可少的實踐性教學環節。作為化工專業的學生,我們當然不可避免的要經過這一環節。

我在紅楓心理諮詢中心開始了心理諮詢實習。我的實習目標是通過實踐提高自己的諮詢技能和水平。在一個月的實習過程中,主要回復諮詢郵件,網絡qq諮詢;每個星期二,實習小組進行案例討論,角色扮演以及共情訓練。

一.實訓小結:經過這幾天對物流管理上機模仿軟件的進修,我們理解到物流任務的繁雜性,但在在此實習中充分理解物流企業相關的運營操作程序,加強感性認識,並可從中進一步理解、鞏固與深化已經學過的理論學問理解運作方式,將我們所學到的...

會計是一門實踐性很強的學科,經過三年的專業學習後,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人於xx年3-4月在xxxx電纜有限公司財務部進行了一個月的專業實習。

xx年6月20日是我於上海富石律師事務所正式實習的第一天,翻閲已經寫滿日常記錄的兩個厚厚的記事本,瀏覽着自己分類彙總的案卷材料,這些點點滴滴積累的文字鐫刻着我實習成長的經歷。

【第6篇】xxxx年暑假實習報告範文:大學生營業員

為期一週的營業實習工作已經圓滿結束了。回顧這幾天的實習,真的是感慨良多。在科班領導及班組的關懷和指導下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了業務知識,還協助我們的業務人員為用户服務,這使我覺得很充實也很滿足。

營業是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業形象,體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業生涯的第一站就是到了這裏。在郵政營業大廳的前台工作不僅接觸的用户多,需要協調的事情也多,特別是在奧運會進行的重要時刻,每一項工作對我們來説都是一個挑戰。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業務員不僅要詳細的諮詢用户的寄出地點,更要慎重的驗試每一件寄出物品。有時候驗試過程太過仔細還會遭到一些用户的冷嘲熱諷。每到這時候,我們的業務人員就只是用微笑帶過。這樣的態度,這樣的素質,是很難得並且值得我們每個人學習的。

這次實習主要學習的是我們郵政傳統業務的工作流程,在工作前,我做好了個人工作計劃,對函件業務,特快專遞,以及包裹收寄有了一定的熟悉。由於電腦終端的配合使用,這幾項業務的辦理也變得十分簡單。其中業務量最大的就是我們的ems,很多時候甚至超過了普通信件。這就充分體現了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽,被廣大客户所認可。而提到我們的包裹,我就不得不説,由於禁忌物品太多,檢查太嚴格,使得我們流失很大一部分用户,經濟損失是小,對我們今後的業務發展影響還是比較大的。

當然,這種時候肯定是要把國家安全放在第一位的,但是我們也需要做一些相應的挽救措施。比如做一些宣傳安全第一的海報,告訴民眾我們的初衷,在奧運會結束之後會恢復一些物品的收寄等等。告訴他們我們並不是終止這項業務,只是暫時的把我們的國家安全擺在第一位。這樣既提升了我們郵政的企業形象,又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的客户。

對於郵政營業人員來説,提高個人的綜合素質和修養非常的關鍵。這一點我所在的營業班就做的非常的不錯。她們把個人的職業道德素養與業務知識相結合。每天早上到了之後,都在班長的組織代領下探討一下工作中出現的問題以及注意事項,就連口號也喊得異常響亮,“用我們的服務,讓用户滿意,將心比心,用户稱心”。每週還會組織一到兩次小型的考試,鞏固業務知識。所以我覺得這樣的團隊是很難得的,不僅擁有優秀的領導者,而且還有負責的執行者,讓我獲益匪淺。

通過這短短几天的實習,我深深的體會到作為一名合格的郵政營業人員,不僅要具備較高的業務水平,更需要具備良好的職業素質和心理素質。營業員,是我們企業最普通、最平凡的崗位,但作為企業的最前沿,代表的卻是我們郵政企業的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事蹟的營業人員學習。

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