經過這幾周時間的調查分析，在我們小組三個人的共同努力下，我們終於完成了這次的毛概實踐報告，想想在這段時間，雖説不長，但真的是學到了很多東西。
我們的調查報告的主題是大學生業餘生活，之所以選擇這樣一個主題，那是因為這是與我們目前息息相關的問題，而且很多人對此也有困擾，所以，對此的調查報告才顯得格外的有意義。在這次調查中，我們的任務是繁雜瑣碎，包括設計、派發、回收問卷，統計分析結果，翻閲資料，總結結論，，製作、填寫大綱，，繪製表格，後期完善。做的過程裏，我們遇到過各種問題，有想過偷懶，但在大家的相互勉勵之下我們還是堅持了下來，不管我們的報告是否合格，但我們至少可以問心無愧，我們是用了心、盡了力去完成的，這個過程我們走的不簡單，但我們回想起就覺得很開心。
調查過程裏，首先發現的就是是存在的問題。問題有許多，包括課餘時間充裕，但沒有效利用，不會安排課餘時間，沒正確認識課餘時間，課餘時間帶來的負面影響較多，課餘生活脱離社會，沒有經驗上的提高。其次是成因。之所以大學生的業餘生活的安排會成為一個值得關注的問題，那是有他不可忽視的因素的。包括了各種主觀、客觀的條件，在我們調查的同時，我們也在自我的反省，反省自身是否也存在着結果裏的不良習慣，當然，我們也是存在着許多陋習的。所以我們在調研的同時，也在虛心學習，改正。
其實一開始，對這個實踐報告並沒怎麼放在心上，想想不過是發一些調查問卷然後分析總結，寫篇報告而已。但真正做起來的時候才發覺並非那麼簡單，首先是選擇一個要調查的問題，然後要出一些圍繞着這個主題的問題，問卷上雖説只有十四個問題，但就是這十幾個問題以及選項就花費了我們很多時間，之後就是發放這份問卷，我們選擇了晚上在自習室和圖書館發這些問卷，這一百二十份問卷，我們三個人也足足花了兩個星期才發完收完，之後就是分析問卷，統計數據，這些數據還要分類統計，如何分類，這期間我們意見上也發生過分歧，但最後通過討論還是解決了。
所以通過這次時間報告給我們感受很深，其一就是了解到實踐中每一件事都不可小看，它不比我們學習中所遇到的問題，學習中所遇見的問題通過幾個公式，幾個概念，總能得到一個確切的答案，而實際中則不然，總會出現這樣那樣意想不到的問題，也許只是個小問題，但也足夠阻擋我們完成這件事的腳步，還有要辦成這件事，會有多種途徑多種辦法，我們還要從這些方法中選出最便捷最合理的。
在這期間，我們也都意識到了一個東西的重要性，那就是團隊意識，大家都知道，一個人很難能夠做到完全靠自己去完成一件事，就算做到了，那也不知道得付出多少汗水，而且得到的未必是最佳的方案。但雖説都知道團隊意識的概念，但做起來就並非那麼簡單了，人都有自己的想法，每個人的想法也不可能會一致的相同，而大家都會有捍衞自己的想法的心理，於是便會出現爭執，在這種情況下，其實最需要的是平心靜氣的大家和和氣氣的討論，這次實踐的組員還都是同學朋友，大家關係都還好，和和氣氣的討論還好辦到，但日後工作中總會遇到和陌生人合作的時候，所以隨時都應該抱有一顆虛心求教的心，客觀冷靜的去看待自己和別人的方法，即便是自己的方法要好一些，也要平和的組織好語言更好的表達出自己的想法，切不可急躁，也不能瞧不起別人的想法。對於我們這樣一個即將步入社會的大學生來説，需要學習的東西很多，團隊意識尤為重要，團隊中每一個人都可以是我的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我可以從他們身上學習到很多知識、道理。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
當然，説到團隊合作，既然是團隊，自然也就離不開交流，交流人人都會，但要做好卻不那麼容易了，要適時的適當的表達出自己的想法，那並非是件容易的事，那需要時間與經驗的積累，我們所要做的就是學習，還有在實踐調查的過程中，不只是我們發問卷，我們也收到了別人的問卷，説實話，雖説幫忙填一下問卷只是舉手之勞，但有時候做着自己的事卻被別人打斷心中也會有些不願意，所以將心比心，在找人幫忙填問卷，在跟他們交流的時候多用一些禮貌用語就顯得十分必要，所以我們也還在問卷末尾加上一個笑臉，説一聲謝謝，那樣別人幫了忙心裏也會覺得舒服一些。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，實踐活動豐富了我們的實踐經驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這樣的實踐更加了解社會，其意義深遠，對我們的幫助享用一生。實踐出真知。作為一名大學生，要想成為21世紀的合格人才，必須跨出校門、步入社會、並積極投身社會;把自己所學的理論知識應用於實踐，從實踐中不斷分析、總結，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，可以幫助我們擺正自己的位：不盲目自大，也不過分自卑。社會實踐，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有着很大的幫助，對我們的事業心、社會責任感，也有一定幫助。我們要抓住培養鍛鍊才幹的好機會;提升我們的修身，樹立服務社會的思想與意識。
我們的收穫很多，雖不能玩玩全全用文字留在我們的報告裏，但我們會把它作為一份寶貴了的財富收藏起來，並以此激勵自身往後繼續學習，在工作中去具體實踐，在實踐中繼續鍛鍊自己!
摘要
隨着互聯網和電子商務的快速發展，網上購物已經漸漸顯示出絕對的優勢和生命力。大學生作為對網絡最敏感的人羣，對網上購物行為接受很快，是不可忽視的網上購物消費羣體。而既然選擇了網上購物，大學生必然會面臨着一些網上購物的安全問題，比如產品是否可靠，付款環節有無漏洞，購物網站是否安全等一系列問題，而當遇到權益受到損害時，大學生有何種保護權益的意識和行為，
關鍵詞:網上購物大學生消費羣體安全問題電子問卷調查問卷
正文
隨着互聯網和通信技術的快速發展，網上購物已經漸漸顯示出絕對的優勢和生命力，作為一個新興的行業，有着廣闊的發展前景。根據數據顯示，中國網民數量急劇增加，而在網民數量急劇增加的同時，中國網民購物比例也在明顯上升個大網絡購物站正在打造簡單易行的購物平台，網絡購物越來越普及。網上購物變成了當今最適合上班族，年輕族羣購物口味的一種購物方式。大學生作為對網絡最敏感的人羣，對網上購物行為接受很快，是這個購物羣體非常重要的一部分，同時也是購物市場上不可忽視的一股重要力量。而既然選擇了網上購物，大學生必然會面臨着一些網絡購物的安全問題，比如產品是否可靠，付款環節有無漏洞，購物網站是否安全等一系列問題，而當遇到權益受到損害時，大學生的有何種保護權益的意識和行為。
作為大學生，自己未來更深入瞭解目前大學生網上購物的現狀，並對其進行比較分析做了調查。通過討論，我們對大學生網上購物的內容，方式，以及網上購物安全意識進行調查。本次調查針對被調查者結構特點進行了全面調查，包括:性別，是否有網上購物經歷，使用網上購物網站類型，對網上購物信任程度等等基本指標。分析了大學生的現狀，通過對調查結構進行分析和總結，並在此基礎上提出相應的想法和建議。
這次大學生網上購物調查研究目的是為了研究大學生網上購物行為並對其進行分析，瞭解當代大學生對網上購物的消費態度，正確指導大學生網上購物消費行為，以及未來對網上購物發展潛力的期望。
一、網上購物的總體情況
在這次社會調查中，我們以網上問卷調查的形式展開，首先確定受調查對象的性別比例。從調查的結果看出，男女生的比例將近1:1，女生相對於男生多一點點，如圖1、因為我們的調查問卷的對象分佈是隨機的，不存在較大的偏差，是一種相對客觀的調查。
從第二題中，我們得到被調查的大學生，91、25%有過網上購物的經歷，從圖2可以看出。從網上購物一事上可以網絡影響大部分大學生的生活。因此，關注網上購物安全是很有必要的。
隨着計算機的發展和不斷完善，網絡的安全問題越來越受人們的關注。在比較正規、比較權威的網站裏，對於一些網絡安全問題才會有比較好的保障。因此，我們調查了大學生網上購物常去的購物網站。有以下一些比較常見的網站，如:淘寶，卓越亞馬遜，凡客誠品，易趣，京東商場，噹噹網，團購網等購物網站。從調查結果來看，有超過半數的大學生選擇了淘寶，將近一半的人選擇了卓越亞馬遜，京東商場，極少數的人選擇其他網站，圖3很清晰地呈現這一結果。由此可見大學生選擇網上購物還是趨於選擇比較大型正規的網站。
有過網上購物經歷的每月一到兩次的網上購物行為所佔的比例為34、34%，每兩三個月一次的為35、69%，其餘的依次排列為一年一至兩次，每週一次及以上，圖4可以得到結果。按照大學生的消費水平而言，這樣的數據可以表明他們網上購物行為還是相對穩定的。可以側面地反應出大學生對網上購物的信任程度不錯以及網上購物對他們生活的影響不可忽視。
在第五題中，我們發現更多大學生對購物網站信任，當然也有將近35%的被調查的大學生不信任購物網站，見圖5、第六題的調查結果説明了這些網上購物的大學生跟傾向於在網上購買衣物類還有書籍類，但是相對於這兩者來説極少購買其他商品。從大學生的日常生活情況來看，這樣的調查結果也讓人不例外。而且也能體現了大學生對購物網站的信任程度不一般。再從12題來看，大部分大學生選擇了常見的保護密碼方法，由此可以體現他們對網上購物這一行為還是極為信任的。
二、網上購物的安全性狀況
網上購物作為電子商務的一個重要組成部分，也正隨着電子商務的不斷髮展而壯大發展，但由於我國電子商務興起和發展都比較晚，使得現今網上購物在零售業佔的比重還比較小，經常網上購物的網民中，大多以小金額交易為主，大學生更是如此。網上購物的安全性則是影響網上交易量的主要因素之一。網上購物
以一種和以往面對面交易完全不同的形式出現在消費者面前，消費者最先考慮到的必然是這個新興事物的安全性。一旦安全性讓他們覺得有了保障，消費者便會很快的接受這種方式。但實際的情況是，據調查，在有別於傳統購物形式的網上購物中，消費者往往只能通過圖片文字等虛擬手段感知產品，這種方式帶給消費者的體驗感不夠強烈，無法使消費者產生牢靠的感覺和購買的決心。而且，一半以上的消費者對上網上購物物產生產品質量、售後服務、交易安全等方面的疑慮，除了和傳統購物觀念相沖突從而導致信任上的缺乏之外消費者往往還會覺得上網上購物物的欺詐問題十分嚴重。因此，安全問題很大程度上制約了網上購物的發展。針對日益火熱的網上購物的安全問題，各大購物網站都作出了積極的努力。在這裏，針對國內現在最具代表性的兩家c2c(consumertoconsumer)網上購物平台ebay易趣和淘寶的安全性因素作了調查研究見表1、
三、總結
從調查報告中可以看出，網上購物越來越被大學生所接受。在大學校園已經成為一種主流。購物網站是一個很好的平台，他能讓我們實現資源共享，在網上我們可以找到最便宜的，質量最好的，最時尚的商品。而青年大學生具有追求時尚和容易從眾的心理特點，所以網上購物的快捷性、時尚性，又與大學生的心理特點相適應，這就使得大部分的在校大學生選擇在網上購物。但網上購物還是存在一些的實質性的問題。大學生購物遇到最主要的問題是商家描述商品的質量與實物不相符。因此商家應當誠信經營網店，以免大學生購物被錯誤引導。
其次，阻礙他們購物的是網絡安全因素，只要他們認為網上購物安全可靠了，省時了，方便了，他們自然而然的選擇網上購物這種購物方式了。作為當代大學生，通過這次大學生對網上購物安全的看法的調查，我們應該加強網上購物安全意識，購物時應謹慎再謹慎，認真閲讀購物有關的安全知識，防止被不法分子欺騙，造成不必要的經濟的損失，並且要適度的消費。
在本次的社會實踐中，一方面，我們提高了自身的溝通交流技能，增強社會實踐能力，另一方面，“眾人拾柴火焰高”，我們深刻體會到團隊合作的重要性，在切身實踐中取得豐碩成果，把收集的資料轉化成真正能服務於社會的資源，為“網上購物安全”建言獻策。
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