主題：
超市收銀員
時間：
20xx-20xx
地點：
xx商廈
前言：
萬事開頭難，什麼事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在經歷了在超市的工作之後，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。
實踐內容：
自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了説不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又有多少呢？
第一天上班我很早就去了，希望能給同事領導留個好印象，沒想到剛到超市就看見工作人員都已經到得差不多了，他們在忙着搬運貨物。超市裏還有幾個顧客在買菜，看來我來晚了。
走到自己的收銀台旁，反正現在超市沒幾個顧客，不如就先看看這超市的服務宗旨吧。大體要求就是：禮貌用語，工作態度。這些都和學校裏的尊重師長，學習態度差不多。我最關心的就是關於員工換班的説明。要求很多也很苛刻。
一、換班申請人必須事先與對班人商定。
二、必須提前一天報請領班同意，否則按曠工處理。
三、全超市當天換班不許超過二人，特別是收銀員不許二人同時換班，一天只能一人。
四、換班不許兩人同時用餐，只能輪流。
五、每人每月不得超過三次申請換班，如超過，當月全勤獎取消。
隨着新年的接近，超市裏的人也越來越多了。收銀時我為了節約更多的時間好讓顧客早點回家團聚手腳快了點，其中不免有許多錯誤，在收銀期間也會遇到很多不講道理的人，但是在這個崗位你必須服從於他。
忙完了新年這個旺季，想到以後就是一連串的走親訪友，於是就想到領班那裏結束自己的寒假實踐。領班幫我算清工資後交給我時説：以後要是暑假有空的話也過來幫幫忙，打打工啊。畢竟對你們年輕人有幫助的。還可以為自己在學校賺個生活費。你學的也挺快的，還很聽話。
我謝過領班後就興匆匆的走出去，終於忙完了這xx天，找個好地方犒勞犒勞自己，打開信封一看裏面居然只有xx元。還另附一張紙，上面詳細記載我的違紀，罰款的數目，時間和原因。看着自己這xx天裏犯的錯誤。心裏一愣的。有失也必有得嘛！
總結：
經歷了這xx天的實踐使我學到和懂得了許多，我懂得賺錢的艱辛，我想我以後花錢肯定會很節省的。
在工作的過程中，我學會了忍耐，學會了正確對待不公正待遇，我想這對於我未來直面不公很有幫助。雖然這次實踐不太成功，但對我以後走上社會能夠更好的工作做了很好的鋪墊。
要記住：不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行！
20__年的寒假又來臨了，我們一大批學生將會在假期選擇社會實踐。
實踐的目的很簡單，走入社會，鍛鍊自己，同時，減輕家庭負擔，賺取較少數額的生活費。通過這次社會實踐，很大程度上更深入的瞭解了社會以及世界，在一定程度上改變了或者説使我的價值觀人生觀得到了進化，從體力、精力鍛鍊了自己，讓自己更加包容，努力的適應社會。並且實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。學會從實踐中學習，從學習中實踐。去面對我從未面對過的一切。
應聘時，呈上求職申請後由餐廳經理安排並進行面試及試工，面試通過後方開始訓練。學習關於你工作的一些基本信息。
在工作中夥伴的溝通與理解尤為重要。
如果你做的服務行業，那麼服務掛帥的服務語言以及顧客至上的態度最為重要。這對於解決與顧客的糾紛和減少投訴非常有用。
實踐中可能最記憶深刻的就是員工們為客人提供的顧客至上，顧客永遠第一的服務。還有就是親切的員工關係，以及温柔的接待員廣播。
實踐的一個月學到不少東西，感觸也很多，要為客人提供優質的服務，就要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，同時注意與其它夥伴的溝通與交流。為客人提供富有人性化的的服務，滿足客人的需求，同時處理好與同事之間的關係。同時，在工作中也存在不少對於工作時間、工作環境、工作壓力不滿的現象。一些方面來説，正是這些問題導致了人員流動的加強，人才的流失，甚至品牌口碑的下降。建議提高員工福利，減少壓力和談話，統一標準，更寬容的對待新員工。
一個月的社會實踐最深的體驗就是要處理好與同事、夥伴、上級之間的關係，這些都是在學校裏無法感受到的，在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什麼，要自己地去做，而且要儘自已的努力做到。
不管你遇到什麼困難，挫折都是靠自已一個人去解決凡事都要靠自已！因此，人會變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。同時也增強了自己的自信心，體會到沒有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！
同時，也鍛鍊了自己，增強了體力、耐力。並且考驗了自己的包容心，虛心求教的決心，提高了自己厚積薄發的幹勁。
可以説，社會實踐對於學生，尤其是即將邁入社會的大學生，是極其重要的！
暑假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月裏我體會到很多，感受也很深。通過這個暑假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
由於我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，並且幫爸爸去集市上進貨。由於上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天後，對商品的價格已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在説話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點:
第一，服務態度至關重要。
做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。
第二，創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家裏的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三，誠信是成功的根本。
今年我家的對聯是，上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的願望。橫批:誠信為本。成信對於經商者來説無疑是生存的根本，如果沒有誠信， 倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。
第四，付出才有收穫。
雖然我家的生意還不錯，他的背後是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起牀，十一點才休息，冬天父親每天五點起牀，開着三馬車去30裏外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什麼呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎！我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開交，看着父母親臉上一天天增多的皺紋，看着父母親勞累的背影，心中有一種説不出的滋味。我還有什麼理由不去好好讀書，還有什麼理由不去努力呢！我只有拿優異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。
斗轉星移，歲月如梭，大1的第一學期光榮的成為歷史，我迎來了大學生活的第一個寒假。
還記得考試剛結束是一心想去一個電子廠打工，猶豫再三，我放棄了。當然，我不是怕吃苦受累（曾經在飯店一天12個小時），我不是那種沒耐性的人。只是聽從了父母的勸説，我選擇了在一個親戚開的電腦維修專櫃幫忙。
都説大學生充滿活力，朝氣蓬勃，意氣風發，年少輕狂的我們經不起風雨的洗禮；都説象牙塔裏得我們兩耳不聞窗外事，其實已經長大的我們也能擔起屬於重任，交出一份合格的答卷。
當初老師讓我們開學後交一份實踐論文時，覺得沒必要，然而現在看來這就好像是久旱逢甘霖的田地，通過寫這樣的論文，我們有了思考的動力，知道總結一下再實踐中遇到的種種問題思考一下在為人處事方面的優勢與不足，以做到取長補短。這即讓我們提前理解一下社會，又鍛鍊了我們的能力，強化我們學的知識，真是一舉多得！
通過假期實踐，我找到了很多不足，如怎樣和別人交流要有自信，要有責任心，要守時等。
雖然這次的實踐與我的專業（測控技術與儀器）並無太多的關聯，我依然過的充實，學到了很多課本上所沒有的知識，開闊了視野，並且讓我對自己很喜歡的電腦知識有了進一步的瞭解，同時我覺得以下幾點是我所獲益最大的。
一、善於與別人交流。
在實踐中我認識了很多人，如何與別人交流這是一門技術，以前沒有什麼機會是我在這次實踐中走與很多尷尬場面。我想，人在社會中總要與他人接觸溝通是不可避免的，只有讓別人明白你的所想，才能更好的工作。
二、要有自信心。
這裏所説的自信並不是自誇，自大，而是對自己能力的肯定。多次的與客户接觸我深刻的體會到自信心的重要性。沒經驗，沒關係，只要你夠自信，有能力，一切都不是問題。
三、要有責任心。
無論做什麼工作一定要有責任心。如果你是老闆你會讓一個沒有責任心的員工存在嗎？有一句話説得好：把公司當成家，老闆笑哈哈，工資多多發。
四、定要守時。
和客户約好的時間儘量不要隨便更改，更不要在開會時遲到，對於那些實在無法赴約的事情，一定要打電話提前通知對方。
以上幾點讓我感觸最深，大學是一個熔爐，社會是我們出爐的目的地，而社會實踐是走出熔爐的必經之路。實踐給了我與理論結合的機會，提高了我做人做事的能力，為我將來的工作創造了條件。
很快，假期結束了，實習也到頭了，雖然期間發生了許多事情，但我畢竟又一次離開了父母的羽翼，獨立的飛翔！最後，最衷心的祝願我的老師工作順利，萬事如意！
在__2年國發2號文中，對__的一項戰略定位為文化旅遊發展創新區。“傳承優秀傳統文化，弘揚社會主義先進文化，探索特色民族文化與旅遊融合發展新路子，努力把__建設成為世界知名、國內一流的旅遊目的地、休閒度假勝地和文化交流的重要平台”
宏觀看__
__的旅遊收入在__0年時已突破千億大關，並以31.7%的增長率高速發展，顯然，從__4年的10%的比重到如今的23.1%，旅遊業儼然成為__GDP構成中一個不可缺少的部分。其中，__省旅遊業與其第三產業關聯度最大，其中的交通運輸業、通訊業、餐飲食宿得到了較快的發展，為旅遊業提供了必要的客觀條件。
而旅遊業與第二產業的關係較小，在發展工業、建築業的階段中，施工、運輸、生產的過程都對生態旅遊業所依靠的自然環境造成了破壞，但是在手工業製造，特別是對於小型紀念品、食品加工行業與旅遊業的關聯較大，但是該製造業的發展狀況卻與旅遊業的現狀不符。在此，建議__能將與旅遊關聯度較大的手工製造業作為一個發展方向來考慮。
微觀看__——以千户苗寨和斗篷山為例
從貴陽出來後，我們在雲貴高原的山間穿行，在其中我們能夠看到幾座零星的三層小樓，由於長期雨水的侵蝕，房屋呈現枯木的顏色，經導遊介紹方才瞭解這就是苗家特色的吊腳樓。第一層用來圈養牲畜；第三層又來招待客人；第三層供自己休息。結束三個多小時的車程，當我們來到千户苗寨的時候，卻看到一幅非出乎我們想象的畫面，這裏充斥着濃濃的商業氣氛。首先映入眼簾的是千户苗寨前規劃良好，喧鬧的停車場，各式各樣的客車停在這裏，與城市中的停車場相比更為現代化，與古寨文化背道而馳；當走進千户苗寨，就會發現自己被一個個手工藝飾品商店、苗寨特色餐廳以及旅館等包圍，一路上看到的都是遊人和經營者，很少看到原生態的苗寨居民
而斗篷山是為數不多的原始森林：這裏重巒迭峯，溝谷縱橫，森林密佈，花草茂盛，溪水叮咚，瀑布，深潭，幽洞，怪石散佈其間，在旅途中我們已被其原生態的自然美深深迷住；這裏野生動物品種繁多，我們在觀光時還看到“小心有蛇”的標語，山間不乏有鱷魚，猴子，野豬等動物；一路上還有資源豐富的野生花卉，野生水果，藥用植物。總之，斗篷山保留了其最原始的面貌，以最淳樸的美展現給遊客。
此次旅行我們得知：斗篷山的門票是50元一人，導遊價格是根據遊客數量而定，每位遊客10元。在斗篷山腳，有旅館，飯店，但都很簡陋，收費也不高。根據我們對斗篷山工作人員的採訪得知，這裏平均每天都有上千人來參觀。由此觀之，斗篷山作為一個__地區極力打造的美麗的旅遊景點，其價格收取不是很高，這樣可以吸引更多的遊客；但是其餐飲，住宿，相關旅遊商品的發展很欠缺，無法形成一系列的產業鏈；加之交通的不便利，使得經濟收入無法達到最大化，甚至僅僅在一個較低的收入水平。
顯然，從細微的例子可以看出，與旅遊產業關聯較大的交通運輸，餐飲住宿，手工紀念品製造等產業的發展與旅遊業發展息息相關、相輔相成。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農產品資訊信息服務的，這家公司規模比較大，有一百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。技術部：主要做信息服務，如：掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。而我們的主要工作是，連繫客户，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網絡查找相關農產品企業，撥打電話聯繫負責人，向他推銷我們的服務，並且給他提供一個免費的用户賬號，並讓他試用一個星期。如果客户滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。
二、具體工作情況
在公司，採取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，並按10%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以後，組長會發給我們一份客户電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然後，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客户溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是xx公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京xx科技有限公司的，主要是給您提供糧油諮詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了説明，讓我們這些新人進行參考。
每天我們的工作都是，按照網上搜索的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內容是介紹我們的產品服務，希望客户能辦理我們的會員，並給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產品服務，如果客户滿意的話，在進行下一步的會員辦理業務。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進行信息採集的同事在網上找了很多企業的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種情況很多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比如：他們説領導沒上班，或者經理出差了，當我説要找別的負責人時，她會説所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發掉。
最後，就是對方的負責人態度比較惡劣，我想，應該是經常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態度對待我們呀。
時代在進步，社會在發展，而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前，現代社會所需要的已經不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創新意識，更要有將科技應用於實踐的能力。但是，再看看我們，只是被禁錮在四角高牆內，捧着“書中自有黃金屋”的古訓，做着日後事業有成，飛黃騰達的白日夢。我們的傳統，我們的教育制度還有我們本身使我們缺乏勇氣走出象牙塔，去接受實踐的檢驗和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實踐完全脱節的環境裏，我們又有什麼資本去談成才、談競爭、談事業？時代證明，歷史證明，我們的自身狀況證明：我們唯有面對社會，才能心平氣和地作出一些選擇，才能確立自己學習和生活的目標。
於是，今年暑假我揮斥方遒，一腔熱血，開始我的暑期社會實踐。而這次雖然只有一個月多的簡單實踐，卻讓我受益匪淺。
習慣了校園裏那種有則學，不學則息的日子，讓我都遺忘了這社會真正的需求。忘記這世界的人不只是周圍的這樣，生活也不只是如此簡單，悠閒，只需認真的學好那些課程，就可以有交代，可以滿足。社會是一張網，撲朔迷離，需要我們真正的用心去過好。學校成績上的收穫讓我所學的知識有了施展拳腳的機會，然而，社會實踐的經歷，卻一份不可多得寶貴財富。過去常聽人説剛出社會的大學生往往無法適應社會的人際關係，導致在生活和工作找不到自我的平衡點，錯失了不少成功的機遇。經過這次實踐的經歷，讓我深刻的認識到，這一點也沒錯，把握好每一次交際的可能事實上都是在為我們自己積累人生閲歷，可以説，沒有好的溝通能力，再好的才華也會埋沒於沉寂的陰影下，但並不是每一個人都有這樣的意識。我自己剛開始實踐的時候，自己也不習慣於與人交流，多數時間裏都是埋頭於自已所需要完成的工作裏，十足一個典型的只做事不開口的人。工作中、生活中我們都需要學會主動與人交流，提出疑問，事先熟知一切，而且應該學會如何與周圍的同事互幫互助，這樣不僅能使自己儘早地進入工作狀態，也可以避免我們少走彎路，於情於理都是弊大於利的。此外，對工作的熱情，對任務的投入態度，都決定了我們在前輩眼中的被信任程度，實習過程難免有忽略的時候，但這時的我們應該抱有學習的態度主動求教於他人，不放過任何一次學習的可能，因為再細微的工作都存在着它自身的價值！不要羞澀，大膽點去做，對自已自信點。這個世界每個人都是依靠腳行走，沒有什麼好害怕，做好工作。
作為當代中國的大學生，應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什麼，而是應該主動了解自己要做什麼，然後全力以赴的去完成。假如暫停休息，多多觀察那些資深的人員，多與他們聊天，坦誠面對他們，他們會與你交流他們的工作經驗及人生經歷，畢竟經驗也是人生一筆財富，會讓我們明白的，知道的更多。所以在大學期間我覺得多與社會接觸，多瞭解自己所處的環境，多瞭解你將會面對的種種問題，對以後的發展和繼續深造都是非常非常有益處的。
在一個月的寒假打工生涯中，發現在實際工作中不一定有太多地方用到專業知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。
同時我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他説話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以後的成功鋪路。我們要學會從那裏跌倒就從哪裏爬起來，這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執着的。可是如果你只問耕耘不問收穫，那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來説，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現在想來，二十四天的打工生活，我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裏無法體會的，這也算是我的一分財富吧。
通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。
面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。
作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會後可以儘快走上軌道。
除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經驗外，在我看來，我收穫的是，我變得很開朗很自信。以前在人羣裏，我膽小得幾乎寧願縮在角落裏，希望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會議裏，我變得很自信，我勇於在大家面前表達我的看法，勇於向組長提出建議。更有甚者，在每一次活動中，我都踴躍參加，表現相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得，這次社會服務活動給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個改變，是我之前都一直想要的。在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
這次的實踐的確給予了我很多。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與瞭解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
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