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銀行職員個人計劃

欄目: 個人工作計劃 / 發佈於: / 人氣:3.11W

銀行職員個人計劃

凡事預則立,不預則廢。有計劃,就等於明確了工作的方向和方法,就有了工作的標準流程。下面是小編為大家整理的關於銀行職員個人計劃,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

銀行職員個人計劃1

我叫---,一年多以來,我從一個在對銀行業務幾乎什麼都不懂的實習生到現在對各項業務都能熟練應對並服務於每一個客户,這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助,在這裏真誠的向大家説聲:謝謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作計劃

我所在的崗位是--的服務窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知,。。的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行裏的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

記得剛來時,在業務上還不是特別熟練,為了儘快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心裏有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這並不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

所位於城鄉結合部,有着密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行裏下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客户在這裏感受到温暖的含義是什麼。所裏經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行工作計劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務每一個客户。謹記在心,每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法,一字一句的'教他們,直到他們學會為此。

臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所裏的存款額,為什麼還要這麼熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我説:你的活兒乾的真快那個小妹兒態度真不錯。。就是好這樣的話的時候。我心裏就萬分的高興,那並不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵

新的一年裏我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我,我心裏在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要着眼於大局,着眼於今後的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。徵取更好的工作成績。

銀行職員個人計劃2

窗外的新葉已經綻開,四月悄然結束,五月帶着有些灼熱的陽光慢慢降臨,在銀行五月的工作也必須要提前展開,下面是我五月份工作計劃。

很多人都説計劃不如變化,但是如果沒有做好計劃,工作就沒有一個頭緒,工作的效率就會非常慢這不利於工作展開也不利於工作的進行,做好工作計劃,當遇到需要改正的因素時也可以及時調整,畢竟大方針不便就可。

一、微笑服務

為了更好的維護我們銀行的形象,服從銀行領導的要求,對自己的工作多一分責任多一分尊敬。面對客户時,微笑。以前工作很多時候都是簡單的説以下,從來都不會有多少表情,這樣就讓客户感覺到有距離,畢竟兩個陌生人之間,彼此想要溝通,一副冷麪孔會讓溝通變得更加困難,心中不由自主的產生溝壑這就不利於我們工作,用微笑來拉近距離,用尊重來關心客户,通過一次次真真切切的服務做好自己的工作,讓客户看着高興,最做着也安心。我會在今後的工作時微笑對待客户,對待同事也微笑禮貌對待,以禮待人,對他們多一分尊重多一分熱情,讓客户知道我們銀行工作人員都是有素質,有品德的優秀人員,讓更多的客户選擇到我們銀行存取業務,讓他們接受我們的工作多接受我們的工作。拉近與客户的距離這就很好的減少了與客户的問題。

二、認真負責,多一分責任感

經常説在嘴邊的是責任,但是想要完成工作不但要能力出眾,還要有責任感有擔當,願意一直付出,一直努力做好工作,不能忘記自己的基本任務,我是櫃員,經常需要與客户溝通,客户要辦理的很多業務需要人工操作,有些比較複雜,甚至需要説好多遍,為了避免出現問題我經常會詢問多次,一從不會只説一次,因為我清楚知道一點,如果因為我説的不夠清晰出現錯誤需要負責人的,所以我多一些耐心,多一些付出,多説一句這就是一次對責任的擔當,我清楚明白一點,不能因為自己所得不到位耽誤到客户的業務辦理。

三、學以致用

在銀行我們還在培訓,雖然培訓時學到了很多,走到了崗位上,但是依然還要繼續學習,繼續把他們作為自己可以用到工作中,不能因為自己學的不夠我就必須多學多做,在崗位上多做,在學習中多學,不會忘記自己的基本任務學習壓力有多大,就會把自己的工作做的更好,在工作中我不會貪圖快,更多的是運用所學,熟悉了自己的學習技巧然後才能夠快速的提高自己的工作能力,在銀行需要的就是這樣不斷的學習和鍛鍊。

銀行職員個人計劃3

一年的時間又快過去一半了,之前因為疫情的原因,大家都無心工作,我差不多,非常的不在工作狀態,我必須要改變一下自己的工作狀態了,作為銀行的職員,我不能這麼的消沉下去,我要打起精神給廣大客户最好的服務,這樣這符合我作為銀行職員的身份,為了保證自己在五月份能有很好的工作效率,為此我制定了以下的工作計劃:

一、參加培訓,完善自身

我作為銀行的櫃枱服務人員,我所作出的一言一行都價格影響到客户對銀行的印象,我的個人形象也是可以代表着銀行,所以我必須要保證自己各方面的能力都符合銀行對職員的要求,個人形象是符合一個銀行職員的,那麼我最高的提升方式,就是參加銀行鍼對員工的培訓,從説話、服飾、儀態、工作態度眾多的方面來對我進行提升,我一定是在五月份參加銀行的培訓的,這是我在工作上有所進步的重要一步。

二、制定目標,督促自己

在之前,我的工作都是沒有目標,漫無目的得進行着,僅僅是為了成為工作而工作着,沒有自己的理想,在五月份的時候,我要做到以下幾點:

1、把銀行的每一行業務都做到倒背如流,不會在客户需要辦理業務的時候,還需要其他人的幫助,這樣我就會養成依賴別人的思想,對我來説沒有一絲的好處。

2、點鈔的能力要得以加強的,要是我沒記錯的話,在去年年末的年會上舉行了一次點鈔大賽,我是所有櫃員當中用時最長的那個。

這就足以證明我在這方面的能力是有多差了,別人都可以做到比點鈔機都快了,而我呢,我要意識到自己跟別人的差距,然後慢慢的追上去。

3、在給客户辦理業務的時候,我希望我只會越來越快,儘自己所能保證在最短的時間裏面給客户辦理好一項業務,但是要保證過程當中沒有忽略的步驟,在追求時間的時候,我也要保證工作的質量,這樣只會讓我這個窗口累積越來越多的客户。

有了目標,我在工作當中才會有動力,有了動力工作就不難完成。

三、分析形勢,確定工作方向

一個優秀的銀行櫃員要能夠根據當前社會、金融方面的走向,知道自己應該給客户推薦哪方面的業務,這樣無疑是可以增加自己對銀行的貢獻的,並且還可以做到遠超其他同事們,成為銀行內櫃員的佼佼者,在這個月我勢必是要做出點成績出來的,但是那我就得確定自己的工作發展方面,這樣才能突出自己的工作重心,讓領導更加直觀的看到自己的出色表現。

銀行職員個人計劃4

五月份的工作也是快要去開展了,對於我來説,做好一個計劃,能讓我更從容的去面對工作,也是清楚自己的目標在哪裏,哪些方面是要重點去做好的,而沒有計劃,也是會讓自己沒有一個目標,工作也是不容易做好,所以我也是對於五月份的工作來制定好個人的一個計劃。

個人來説,五月除了要參加行裏舉辦的培訓課程,同時自己也是有很多新的工作要去進行,而這些也是需要我認真的去學,去把培訓所講的東西弄懂,這樣才能是把新的工作給做好了的,而不僅僅只是按照以前的工作方法來做事情。特別是這次新分配給我的工作,我也是知道是領導對於我的信任,才予以的機會,我也是要格外的去珍惜,不能鬆懈,學好了,然後認真的把事情給做好。同時自己手頭工作也是要去把方法優化,提升效率,畢竟事情也是多了很多,那麼要做好,就必須要提升效率了。

工作的方面,我要積極的做好自己該做的事情,五月份的事情很多,新老工作都交雜在一起,我也是要有條理性的把緊急重要的先去做好,不能一團糟,什麼都做的差不多,那麼其實就是做的不好的,只有一件件的事情都是認真的做好了才行,而這也是需要我有一個規劃,清楚每一件事情需要多少的時間,哪件事情又是要怎麼做才行的,有條理了,那麼我五月份的工作也是能去做好了,我也是要列表每一件事情出來,做好時間的一個安排,並且認真的來做好,作為銀行的一員,我也是知道我的工作必須要嚴謹,認真的去做,不能出差錯,如果出了問題,後面想要彌補也是挺難的,而且也是需要我花費很多的時間,甚至有些差錯還會造成很嚴重的後果。所以工作也是必須要好好的去做。

做好了計劃,也是到時候要按照計劃去執行,工作裏面,也是會有一些意外的情況,或者實際和計劃是有衝突的,也是要及時的去調整,更好的適應實際的一個情況,來把工作給做好,五月份對於我來説,也是非常重要的一個月份,我也是必須好好的這個月的工作給做好了才行,並且自己也是希望能在這個月收穫更多的東西,來讓自己能有進步,在崗位上能做得更優秀。新的五月份也是快要來了,我也是準備好了,會努力去做好的'。

銀行職員個人計劃5

隨着幾個月的時間過去,我們的工作也開始趨近正常。但因為一些安全方面的問題,還是有許多的改變。但是既然回到了工作的崗位,那麼我也不能因為這些改變而嚇到,我要通過自己的努力去克服現在的環境,保持甚至提升自己的工作能力。

現在,四月份的工作即將到來,根據最近的工作情況,我也對自己的四月份的工作做一個簡單的計劃。我的計劃如下:

一、個人準備

面對這次的工作,我已經考慮和準備了很久。這次的影響儘管已經降低,但是並沒有完全的結束。領導們也經常性的提醒我們注意安全,注意衞生。為此,我想我還是需要對工作做一些準備。

首先,我要對工作的情況做一些分析,對工作中不安全的方面作總結和分析,如在遞交現金、表單的時候。儘管有做一些安全防護,但是我不能因此而放鬆大意,我也清楚在銀行櫃枱這麼狹小的工作空間裏,我們誰出現了問題影響都是非常重大的!為此,我們每位同事都應該認真的去面對,去防範。

二、工作準備

儘管説要去防範,但是作為一名服務人員,我們的服務態度還是不應該有所下降,但這確實有不少的衝突。為此,工作中,我應該更加的注意,更小心的去完成自己的工作任務,又要細心的去關注客户的情況。

當然,作為一名銀行櫃員,我可不能因為這些事情就降低了自己的工作效率。因為這麼漫長的假期,我們已經堆積了很多的工作了。如果不加把勁趕上來,會讓工作變得更加的麻煩。為此,我要更加有效率的去調整自己。

三、環境準備

儘管銀行為我們的工作空間做了很多的準備,但是最重要的還是我們自己做好防範工作。在這段時期的工作中,我要注意口罩和消毒水的使用,尤其是對自己的手部的消毒,也不要在工作後用手隨便去碰臉和眼睛。這些問題和習慣,我都要儘早的做好改進。再者,隨着四月的到來,天氣也漸漸的變熱,但是現在是不可能開空調和風扇等器材製冷的,我也要準備一些降温措施。

四、結束語

四月的工作即將開始,但僅僅是這樣的考驗是難不住我的。我會努力的克服、突破!期待在今後我們能順利的進行工作的那一天!