網站首頁 個人文檔 個人總結 工作總結 述職報告 心得體會 演講稿 講話致辭 實用文 教學資源 企業文化 公文 論文

電子商務盤心得體會精品多篇

欄目: 專題心得體會 / 發佈於: / 人氣:2.91W

電子商務盤心得體會精品多篇

電子商務盤心得體會篇1

時間過得真快,轉眼間,在山大實習生活就結束了。

四周的時間能夠和山大的同學一起工作、學習、生活我感到非常的榮幸,同時也感覺到很大的壓力,作為電子商務專業的學生從事軟件開發感覺還是有一定的困難,特別是我們還是和山大大三的學生一起,在初來時自己就有一些不自信,但隨着項目的進展,我慢慢的找到了自己的位置,找到自己的目標,雖然自己與好的同學還有差距,這也給了我很大壓力,但是我相信沒有壓力就沒有動力,所以整個實訓過程中我都在不斷地努力。

實訓期間讓我學到很多東西,不僅在理論上讓我對it領域有了全新的`認識,在實踐能力上也得到了很大的提高,真正的學到了學以致用,更學到很多做人的道理,對我來説受益匪淺。特別是利用週六上午的時間山大為我們安排的講座讓我們瞭解it領域一些新的發展動態以及一些領先的技術,讓我意識到自己知識的缺少,這激勵我在以後的學習、工作、生活中要不斷了解信息技術發展動態以及信息發展中出現的新的技術。

除此之外,我還學到了如何與人相處,如何和人跟好的交流,我們組成一個團隊大家一起開發一個項目,大家的交流溝通顯得尤為重要,如何將自己的想法清楚明白的告訴隊友,如何提出自己想法的同時又不傷害其他的隊友的面子,這些在我的實訓生活中都有一些體會。可是説,第一次親身體會理論與實際相結合,讓我大開眼界。也是對以前學習的一個初審吧,相信這次實訓多我以後的學習、工作也將會有很很大的影響,在短短的二十幾天裏這些寶貴的經驗將會成為我以後工作的基石。

作為大二的學生,經過兩年的在校學習,對程序設計有了一些基本的理性的認識和理解。在校期間一直忙於理論的學習,沒有機會也沒有經驗來參與我們項目的開發,所以在實習之前軟件按開發對我來説是非常抽象的,一個完整的項目要怎麼來分工以及完成該項目所需要的基本步驟也不明確,經過這次實訓讓我明白一個完整項目的完成必須團隊分工合作,並在每個階段進行必要的總結和檢查。在我們項目的開發過程中我們項目的步驟:詳細設計、詳細設計review、編碼、編碼review、單體測試。在項目開發過程中我也深刻的體會到詳細設計對一個項目開發有明確的指引作用,它可以使開發人員對這個項目所要實現的功能在總體上有具體的認識,並能減少在開發過程中出現不必要的脱節。

經過二十多天的obbligato信息安全管理的java開發,是我對java軟件開發平台有了更深一步的瞭解,也對nec公司的obbligato平台有了一定的瞭解。

這次實訓是對我們兩年學習的一個檢驗,雖然項目中很多知識我們在日常的學習中都沒有遇到,這同時提醒我:要想成為一個合格的程序員就有具備一種自學能力,在工作中會遇到很多從未接觸過的問題,當有了問題時要去解決,在你不斷努力,尋找答案的過程中,自己的能力也在潛移默化的提升。有時遇到問題時可能有很多想法但卻不知道那個正確,這就讓我們不斷地去探索,不斷地嘗試。

這次實訓也讓我深刻的瞭解到,不管在工作中還是在生活中要和老師、同學保持良好的關係是很重要的。做事首先要先做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做認得一個最基本的問題,對已自己這樣一個即將步入社會的人來説,需要學習的東西很多。從一起做項目的同學身上我看到了謙虛謹慎、細心努力的態度,在以後我的生活中我還會留意身邊同學的優點,從他們身上找尋我所缺少的品質,不斷學習。從老師那裏我看到了企業人的生活面貌,沒有事情可以不勞而獲,今天老師們能夠領導我們是他們之前努力的結果,雖然老師沒有和我們講很多公司裏的事情,可是他們的言行中所表現出來的都是比我們要嚴謹的多的對工作的態度。

在此次的實訓中我感覺到我們最大的不足就是動手的能力太差,在項目組中山大的同學也給我提出一些建議,讓我有機會自己多動手,不是我們缺乏知識,而是我們沒有運用知識的能力,在二十多天的項目開發過程中,我自己也認識到雖然我們的理論知識沒有山大同學那麼全面,但是如果在學校認真學習了,我們的理論知識並不比他們差,所以以後的日子,如果自己還要繼續從事軟件開發相關工作,我會更加註重自己的動手能力。再者,我們要有更好的學習心態,看到山大的很多同學會在晚上項目結束後再去教室上自習,深深地意識到我們的學習態度有多大的差距,原來在學校的時候我們九點基本就要從教室回宿舍了,而他們還會再繼續利用九點以後的時間努力學習,雖然在山大就短短不到一個月的時間,可是我所體會到的對我以後的學習將會有很大的影響,我想在大三專升本複習的過程中,在山大的經歷會讓我更加有動力,更能堅定信念:堅持、努力。學習山大學生刻苦、勤奮的學習態度。

山大的實訓已經成為過去,可是在山大學到的東西會一直影響我以後的發展,突然想起魯迅先生的一句話:世上本沒有路,走的人多了,便成路。生活的路也是人走出來的,每個人一生總要去很多陌生的地方,然後熟悉,然後再走向另一個陌生的地方。在不久的將來,就要踏上人生的另一段旅程,以後的路上有時不免會感到有些茫然、無助,但生活的路誰都無法預測,只能一步步摸索,但只要方向正確,只要我們向着目標不斷努力,相信在不遠的將來我們一定會有一片屬於我們自己的天空。

電子商務盤心得體會篇2

伴隨着商品經濟和網絡技術的不斷髮展,現在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網上購物,挑選自己喜歡的商品,而且價格比市面較便宜。

一個星期的實訓在不知不覺中已經度過,裏面包含着很多的艱辛,同時也身受着收穫。一個星期可以説是很短也可以説是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中出現的問題後來都成了一份份收穫與成功的喜悦。

一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質,電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數化和網絡化。人們不再是面對面的、看着實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網絡,通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。

還有就是了解到了電子商務交易的模式,例如b2b模式、b2c模式等。而且還進入了一些網站,如淘寶網、逛街網、卓越網等知名的網站。對他們的交易模式,盈利模式,網站建設等幾個方面進行比較,這讓我們更進一步的瞭解了電子商務的交易模式及流程。還對傳統商務與電子商務進行了對比。

這次實訓不論是從自身的體會上,還是對這學期的思想轉變上都有了一個很大的突破。學校給的這次實訓,讓我學到了很多,更多的是讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子裏出現的危機感了,正是因為這份危機感,讓我感悟出以後學習生活應該走的方向,讓我深深的體會到每一份成功的後面都隱藏着艱辛的勞動與付出。

開始實訓的第一天,看着那份實訓題目,當時頭腦裏面只有一個想法,這麼多怎麼能完的成呀!心裏都涼了一半,感覺這個星期都不好過的了,結果確實是這樣,回顧這個星期的生活,那是一個:累!每天像機器人一樣坐在凳子上機械的敲着冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷,有太多的荊棘阻擋着我向前的步伐,可你只需用一種武器就能把它們全部的擊斃,那就是執着。一個人的生活只要擁有一份執着,那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的生活中也驗證過,但通過這次實訓,我想這份充滿非凡意義的執着將會一直的陪伴在我的理念中。

通過這次實訓,我認識到了要學好電子商務,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

雖然這次實訓比較的辛苦,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。我認為:在21世紀,電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發式的速度成長起來。

主要由於

(1)它有着廣闊的環境,不受時間,空間且諸多購物的控制,可以隨時隨地在網上交易。

(2)廣闊的市場,在網上這個世界已變的很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任一商家購物。

(3)快速的流通和低廉的價格,電子商務減少了商品流通的中間環節,節省了大量的開支,從而大大降低商品的流通和交易的成本。

(4)符合時代的要求,如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環境,網上購物,更能體現個性化的購物過程。

因此,我堅信,只要我用心去發掘,勇敢的嘗試,一定會有更大的收穫和啟發,也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠的未來定會有屬於我們自己一片美好的天空.

電子商務盤心得體會篇3

在這一次實習的過程中,給我收穫最大的是我對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識,我還是堅持認為網絡營銷是一種運營模式,不管是傳統行業還是新興行業,網絡營銷都是勢在必行的,它是傳統營銷的一個重要的補充,也是電子商務的一個重要環節,核心。如果説,我覺得網絡營銷在傳統行業中的運用就像是給傳統行業裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢,對於社會也是一種進步和資源的優化配置。至於xx電力電容器總廠,我希望能到企業裏面進行一次考察,如果企業同意的話,我希望能夠和該企業合作,開闢新的電子商務營銷渠道,也算是給家鄉的企業貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基於網絡上的一些網絡營銷的參考系數,而且該公司網站沒有進行網絡統計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃並且給公司實施。對與專業的學習,我想如果要做回電子商務,做好網絡營銷是必須的,或者掌握一些電子商務環節上如支付,網站管理,網站信息管理等技能,對我來説,網絡營銷,seo是我的目標,我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐,也完成一個有一個網絡營銷xx的夢想,主要是通過自己建設網站進行網絡營銷學習和實戰。很希望能在大學的最後一年裏多看一點書,拓寬一下自己的知識面,我相信我會有足夠的時間和精力,當然還要一邊進行網絡營銷的學習和實踐。

通過這次實習,讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段,商務為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商務理論知識;讓我初步瞭解了xx、xx、xx的交易過程,並掌握了基本的實踐技能;充分結合書本所學知識,融會貫通,更深一層的理解電子商務在各個領域的應用,同時任何一個企業都不能忽視網上這塊市場,讓我更加堅定電子商務將是今後經濟發展的加速器,會在生活和經濟領域不端影響着我們。

對於就業競爭力的認識,我覺得你有能力給企業帶來利潤,你能解決企業的問題,企業能夠用你,你就具備競爭力。一方面,要培養你的個人能力和素質,是你獨一無二,與眾不同。我覺得我現在要做的就是把三年學習的理論通過網絡營銷實戰運用到實際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。我相信我能做到,因為我可以在這一年的時間裏進行網絡營銷真刀真槍實戰,我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面,要針對用人單位的需求加強自身素質的訓練和提升。網絡營銷策劃和seo最想做的工作,但是不同的企業有着不同的要求和業內規範,這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業之前,必須物色和選擇好自己所向往的行業,之後就是對行業的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個市場營銷人員,或者公司文員之類的工作,那麼不要學我,因為你也是獨一無二的,你是你,誰也成不了你。很感謝這次實習,讓我有信心去面對以後的職業道路,奮力去開拓商機無限的網上市場,為中國電子商務的發展而努力!

以上是我的一點體會,“千里之行,始於足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司的職員和領導,這是我一生中的一筆寶貴財富。

電子商務盤心得體會篇4

提高個人素養,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。實習電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平台,自誕生以來,為人類創造了許多無窮的財富與奇蹟。

一、實習目的

學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會,學院於20xx年xx月xx日至xx日期間,安排我們在綜合實訓樓進行了一週實習。在xx月xx日這天我們開始第一天實習,學習了b2b的網上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,通過這次實習,使我更加了解並熟悉了b2b、b2c的流程使我收穫頗多。

而對b2b的認識如下:電子商物b2b是企業與企業之間,通過互聯網或專用網方式進行的商物活動。這裏企業常包括製造、流通和服務企業,因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去一直有交易關係的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業。為了相同的經濟利益,而利用信息網絡來設計,開發市場及庫存管理。傳統企業在營銷鏈上,通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬於此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找夥伴,並與夥伴進行全部的交易行為。其的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。

b2b是一個廣大的網戰站平台,為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業間交易成本,減少企業的庫存,縮短企業生產週期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優點。

二、實習過程

(1)組織貨源;包括實物、數字,虛擬產品和無形服務。

(2)訂單處理;企業對企業的模式要對訂單的反應,及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。

(3)網上支付;

(4)物流配送;就是企業能保證貨物及時,準確的到達對方手中

(5)售後服務;b2b企業的售後服務要求很高,很專業,是整個服務的一個環節,這些流程對於企業之間來講任何一個環節都至關重要。

三、實習總結

對於b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯繫也有很多區別,大致比較如下:

1.雙方角色不同。在實習的第二天裏,實習過程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買的角色,而b則是企業賣方,在整個過程中,操作比b2b易懂;

2.流程相似。三者都有組織貨源、發佈信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售後服務等流程;

3.從信任度而言,b2b中對企業要求很高,相對於其他兩種而言,信任度。

從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易複雜。在學習c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平台是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權益,維護交易平台的聲譽,發佈產品信息和店鋪信息。

首先,要通過流覽店證,如陶寶賣家的個人身份證,商家身份證以及相應xx認證等方式進行認證,從而首先保障了商家的安全性。

其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。

再次,在c2c中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式,根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。

在xx月xx號這天我們又學習了網絡營銷,網絡營銷是以互聯網為平台,結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發佈、銷售促進、渠道拓寬、客户管理、市場調研等,它的出現使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發揮作用要遠遠低於網絡營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能,給企業整體營銷帶來了的效用。我們還學了用photoshop製作卷邊郵票,圖象處理應用也非常廣泛,它常應用於廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。

網站推廣的領域已應用於多個方面,網站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬於自己特色的網站是我們每個人所奮鬥的目標,優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮鬥的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮鬥才能成功。

最後説説我在公司的情況和在公司裏我每天的工作內容:

1.管理公司後台網站,每天發佈更新公司動態,產品內容,圖片等,提高公司網站點擊率。

2.在網上尋找潛在客户,聯繫買家。為銷售人員提供市場信息。

3.期回訪老客户,詢問產品使用情況,落實解決客户的反饋意見。

4.接到客户單子要準備購銷合同,並且對生產車間下達生產通知單。

5.協助經理督導追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應對措。

四、實習感想

工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人説在大學裏只是學思維的方法有那麼點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到後來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之後,同學聚會,方才發覺,此時原本佔在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。

此次實習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!

電子商務盤心得體會篇5

我有幸到xx網合作企業xxxx有限公司實習,在8個月的學習、實習中,學習了包括xx規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的xx業務知識。在這8個月裏,我學到很多、收穫很多、感慨很多。這裏,把我對xx公司文化的理解、在xx學習和工作的感受、以及實習的收穫做一個簡單總結。

跟以往一樣,對大多數的學生來説,20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來説,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學生涯中重要的一課校外實習。

20xx年xx月xx日,我們結束期末考試才剛兩天,在大多數同學們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據學院教學改革的安排,我們剩餘的學習時間將在實習單位度過,並以頂崗實習的形式完成剩餘的教學任務。就這樣,我們,45位同學帶着滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團,開始了我們的實習生涯。

在整個實習階段,我們學習了包括xx規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的xx業務知識。20xx年xx月xx日,我們結束了40天的培訓和考核,走上了工作崗位,以xx語音客服的身份開始了我們的實習工作。在xx學到的xx業務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收穫,讓我對服務、xx網、乃至中國電子商務都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習的8個月裏,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學都為着目標而奮鬥;我們每一位同學都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經經歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。

20xx年xx月xx日,我們來到xx公司的第一天,這一天,我們成為了xx集團xx項目部的20xx年度第xx屆語音學員;這一天,我參加了一個特別的開學典禮;這一天,我真正的感受到xx網的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我湧來

早在7月7日,學院就已經安排我們到xx集團參觀。在那一天裏,我們簡單的瞭解到xx集團主營業務及合作伙伴,包括xx網、xx廣電網絡、李寧集團等知名企業,並簡單的瞭解xx集團的xx項目部及其業務,為即將開始的實習做個簡單的準備。

初到xx,感觸很深,也突然發現自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。

來到xx公司後,為儘快適應這裏的環境,必須要儘快瞭解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天裏,我們瞭解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格。可能對很多人來説,嚴格的管理制度讓他們難以適應,但我覺得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時,對從事客户服務工作的人來説,嚴格的管理制度也是必不可少的。

來到xx公司幾天後,公司給我們配發了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務平台即服務一切皆服務;學員證背面的中間,印有xx公司的服務理念融入客户團隊工作理性探索坦誠主動專注這16個字;學員證背面的下方,還有:真誠向善服務永遠這8個字,簡單的39個字,概括出xx集團的文化、服務理念等內容。

對於公司的文化,我這樣去理解:

1、軟件即服務平台即服務一切皆服務,從事客户服務工作的,不管是利用軟件技術,還是以現有的及所能利用的平台,所做的一切,都以為客户服務為目標。

2、融入客户團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客户,即融入到客户中去,把客户當做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客户的角度去看待客户的問題,真正的瞭解客户的實際情況和需要,做到真正為客户服務。團隊工作,現實中,不同的客户遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客户的問題個人是無法為客户解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客户需要,且能隨時以集體力量解決客户問題的團隊。在這個團隊裏,每個人都承擔着不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客户的問題,我們必須要學會團隊工作,還要善於團隊工作,要發揮出1+12的團隊效應,做到為客户服務周到、讓客户滿意、放心。理性探索,客户的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客户的需求,我們要時刻緊跟客户的需求,不斷調整服務模式,用理性的方式去探索新的服務模式,以彌補自身的不足並不斷髮揮自身的優勢,為的都是更好的服務客户。坦誠,因為我們需要融入到客户中去,那就需要能與客户坦誠的交流,這樣才能更瞭解客户的問題;也因為我們需要發揮團隊的效應,所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。主動,就是我們要主動地為客户解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務,主動地承擔起自己的責任、義務;在為客户服務的同時,要主動地發現自己的不足,主動的去彌補不足,並針對客户的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注於客户的問題,針對客户的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注於整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務模式上,我們始終要專注於客户的需求,盡全力實現讓客户滿意、放心。真誠向善服務永遠,即我們要時刻以真誠的心去對待客户,真誠的為客户解決問題,時刻以善意的一面面對客户。在為客户的服務上,我們永不止步,直到永遠。看似很簡單的39個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗後對我有很大幫助。

在公司xx項目部的運營大廳裏,還有這麼一句話:創造xx年的感動今天的表現是明天的最低要求,這是xx網的一個口號。我想,xx網能有今天的成就,跟它的這句口號有着很大關係的。而對成長中的我們來説,無疑如同至理名言一樣。今天的表現是明天的最低要求,這句話簡單明瞭的告訴我們,今天所取得的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點,我們要想做得更好,唯有繼續努力,努力,永不止步。

電子商務盤心得體會篇6

不知不覺,一個學期就快要結束了。所以也面臨着電子商務的考試了,總結下這學期電子商務的學習心得吧!本學期我們學習了“電子商務概論b”這門課程,雖然是專業任選課,但對我們來説真的是受益匪淺。當下及未來經濟類行業中最有潛力之一的“電子商務”,看看現在的我們,當代信息的時代。我們生活的社會中,電子商務已佔到很重要的地位了。

第一堂課給了我最真實的感受,創業者都是一步步走過來的,他們都有自己創新的精神,有最青年的朝氣。所以我感受很深刻,同樣,會拿自己的未來和自己的感受與他們做比較,然後讓自己去進步。

娜娜老師的課我很喜歡的,可以説,老師沒有説與我們有很遠的距離,而是更親切的區交流,尤其是那笑聲,跟我們一樣,還有青年的燦爛。所以,上課的我們也是非常的上心。

在學這一門課程的時候,娜娜老師極其專業性的教授方式及內容,讓我對這門課程更加“欲罷不能”。從老師的授課過程中,包括ppt的設計,那裏面沒有花俏、做作的設計,一點一滴盡顯老師專業水準、老練,羨慕之情溢於言表。細想來,老師的那些ppt其實我們也是能學會的。她沒有照本宣科,甚至都不用帶教材,課程中穿插她的經歷、經驗,是一位多好的老師啊!

接下來,是我在這門課程中所學到的,記得我們的第一次作業便是開通淘寶和拍拍網,讓我們在網上學着去購物,從中我瞭解到了淘寶網與拍拍網購物的不同。淘寶網購物首頁要比拍拍網購物首頁詳細很多,便於消費者更快找到自己所想要的商品。其次,在進入網頁後,淘寶網給人的感覺便是耳目一新的,各種商品幾乎在首頁上都有展示。而不是像拍拍網給人的第一印象不像是一個購物網站,很雜,上面陳列的信息都對銷售物品沒有很大幫助,在那過程中,我我認為淘寶網比拍拍網更適合消費者。通過在網上購物的學習,並且在老師的督促中,我們開始了自己以前從未接觸過的東西,真的對於我們來説是很受用的。

在後面的課程中,老師又教我們怎麼學着在網上開店,搜索資料等等。

在學習這門課程的過程中,瞭解電子商務的整體結構,一個完整的電子商務交易系統必然涉及商務模式、支付、物流配送。但你在短短的一學期不可能對這些方面都學得很深入,必須突出重點,重點就是商務模式。而要理解電子商務的模式,就必須對傳統商務有深入理解。而要理解傳統商務,沒有實踐經驗、沒有大量的課外閲讀根本是做不到的。同時還了解到了學習必須實踐參與。光説不練也沒用。要參與,比如逛逛網上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請博客空間、搜索網絡信息、參與網上拍賣等等,在參與中體會互聯網對傳統商務、學習、生活的影響。學習過程中,要敢想,也要敢質疑,敢提問題。電子商務行業沒有永遠正確的人,只有不斷湧現的成功者。説不定自己的想法是個很好的創意,有一天你可以去實現它。互聯網領域成功的人,都是敢吃第一個螃蟹的人。另外,沒有一成不變的商務模式,這就需要經常上網看,觀察周圍不斷出現的新企業,邊看邊問自己這個網站是如何贏利的?用户羣是那些?現在上網如此方便,獲取這樣的信息應該是輕而易舉。對比傳統方式和網絡方式的差異,企業商務流程中哪些可以在網上實現,與傳統方式比有何利弊,如企業採購、銷售、促銷、調研、招聘等等。對比的多了,就能慢慢體會出其中的奧妙。

總之,就我個人而言,學習電子商務,重要的不是你知道了什麼,而是你知道自己還不知道什麼,以便在將來需要的時候,進一步學習。學習電子商務,遠比其它學科來的刺激,因為每天都有新東西、都在變化。養成求新的思維方式和習慣,也是比電子商務概論課程本身重要得多的東西。

今後的我們每個人都會接觸到更多關於電子商務的事情,相信我們這學期所學到的東西在今後也會給我們帶來好處。所以,我們現在學的是經濟方面,讓自己所瞭解的方面越多度自己是約有發展的。好好加油,相信我自己。我會成長的。電子商務,你也會越來越強大的。

所以,電子商務學習空間是無止境的,,在這樣數字時代、電子商務快速發展的時代,電子商務人才就越發重要!

電子商務盤心得體會篇7

電子商務在現在社會越來越普及,但是又有多少人真正的瞭解呢?通過對電子商務的學習我想應該對電子商務有所瞭解了。電子商務是一個多學科交叉,複合型的新興學科,牽涉到經濟學,管理學,計算機學,信息管理學等眾多學科。所以他並不像定義説的那麼簡單,並不只是通過網絡進行交易。它需要各方面的配合。然而,網上交易只是電子商務的一個局部,做為一個完整的電子商務過程,正如一個完整的商品流通過程一樣,如果進行細分,可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分,任何一次商品流通過程,包括完整的電子商務,也都是這“四流”實現的過程。

從開始學習電子商務到現在近視眼拍婚紗照怎麼辦,我瞭解最深的就是電子商務的網絡營銷的有關知識。網絡營銷是信息時代一種嶄新的營銷理念和營銷模式,使眾多營銷理念的延伸,凝練和昇華,是促使企業開闢廣闊市場獲取增值效益的發動機,是連接傳統營銷和改造傳統營銷的一種有效方法,是提高企業核心競爭力的一把金鑰匙。然而,網絡營銷所帶來的問題也着實讓電子商務人士頭疼的。網絡提供的只是一個交易平台,雙方無需見面,實質依賴的就是社會信用。由於電子商務涉及多個交易主體和中介機構,其信用就轉化為參與各方的信用。

因此,網絡營銷中的信任問題使很多用户都望而卻步。網絡營銷的信任水平一直經受着考驗,垃圾文件繼續氾濫,搜索引擎道德質疑,“槍手”“搶稿”無處不在等等。面對這種現狀,應採取適當措施加以補救。首先,在網絡營銷過程中關鍵還是要加強行業自律裸體婚紗照,完善有關互聯網法律監管制度;其次,企業的網絡營銷更應該體現以網絡消費者的需求為中心,以消費者體驗為中心;最後,網絡消費者要提高自我保護意識,不要輕易相信商家的承諾,多次比較,慎重選擇,選用安全的支付方式,積極維護自己的合法權益。

另外,物流配送在電子商務的運作過程中起着至關重要的作用。如果沒有物流配送,那麼電子商務也就真成為了人們口中所説的虛擬營銷了。配送方式又是現代物流的一個核心內容,可以説是現代市場經濟體制、現代科學技術和系統物流思想的綜合產物,和人們一般所熟悉的“送貨”有本質上的區別。從新經濟的角度來看,被認為是新經濟中新生產方式的“零庫存生產方式”,是電子商務的重要組成部分。企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分,它能給企業創造出更多盈利,是企業增強自身競爭能力的手段”。

電子商務新經濟形態,是由網絡經濟和現代物流共同創造出來的,是兩者一體化的產物。