一、加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務
做好辦公室工作，全面的範文參考寫作網站爭創一流業績，必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習理論和“”精神，學習各項教育法律、法規，及時瞭解、掌握教育發展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常性下基層開展調研，辦公室人員的理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細緻，為領導基層單位提供良好周到的服務。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態度和方法，和同志們的關係處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發，從教育局整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、複雜，簡單的説就是辦文、辦會、辦事。關於辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結、五年規劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計劃、總結等。關於辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節表彰大會、全面的範文寫作網站教育局學期工作會議、期末總結大會等各種會議。關於辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況，即使傳達領導指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本着宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則，加強全區教育系統的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發表稿件230多篇，被區委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
3、及人大、政協建議、提案工作。堅持認真、負責處理工作，把工作作為聯繫羣眾的一條重要渠道。工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留後遺症、不給領導添亂，為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答覆，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導彙報的同時，協調科室，都給予了圓滿解決。對於人大代表建議和政協委員提案的答覆工作，我們由專人協調，及時答覆，及時與代表、委員溝通，全年共計答覆18件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。
冰凍三尺，非一日之寒，教師專業化水平的逐漸提高，要通過教師不斷學習、鑽研理論知識並結合實際經驗，才能逐步走向成熟。
作為一名從事多年的教師，豐富的教育教學經歷為我提供了審視自我及教師職業的諸多視角。但是由於平時只顧忙於學校教學工作，而忽略了將自己的專業成長、經驗進行系統的梳理，所以工作起來還達不到的心應手。為了更好地實現專業的成長，我決定立足崗位，以學校大局和學生的發展為重，以反思促成長，樹立終身學習的理念，形成自己成熟的教學風格。
本學期我主要從以下幾各方面做起：
一、認真進行業務學習，提高自己的專業理論水平和業務素質
1、認真參加學校組織的校本培訓，使每次學習都有所收穫；
2、積極參加專業培訓，達到切實提高教育教學理論素養的目的；
3、認真寫好教育理論學習筆記和讀書筆記，做好業務積累；
4、認真向校內外有經驗的老師學習，通過多參加聽課評課活動提高教學水平；
5、積極參加各類繼續教育培訓，參加課題研究，提高自己的教科研水平；
6、每週完成一篇教學反思，養成良好的反思習慣，在反思中揚長、創新、奮進。
二、認真教學，努力提高教學水平
1、認真上好每一堂課，認真做到3備，備教材，備學生，備教法。
2、開展的教研活動中，認真教研，積極發言。
3、向其他有經驗的教師學習，爭取和他們形成合作關係，實現同伴互助。
學如逆水行舟，個人專業化成長規劃的制定是對自我成長的一種挑戰，同時也是對自己事業乃至人生目標追求的系統化、理論化。所以，在學習中，我堅持理論與實際相統一的原則挑戰自我，完善自我，發展自我，實現自我。
今天，面對人類科學知識的快速更新，每個人更需要不斷學習、不斷地給自己“充電”、“補氧”。一個一線教學教師，不懷着不斷提升自己的念頭處處進修、就不會有自己獨立的見解，就會變成井底之蛙，只能做人云亦云的教書匠。教學工作需要我們淡泊名利、耐得清貧，不浮不躁、知難而進、潛心鑽研。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”只有那些勤勞、勇敢、堅毅之人才能有所成長，有所建樹。在以後的教學中我會努力通過各種途徑發展自己，提高自己，成長自己。
對於工作有了一年的經歷，我有了一些拙劣的見解，是我對自己一年工作的心得，工作的經驗，雖然有欠缺但是願意分享給大家，希望對大家有所幫助，不足之處還望指點。下面是我個人工作心得。
責任與工作同在，很多時候有人會把責任和工作分開，其實這是錯誤的，因為在崗位上就要扛起責任，我們做銷售的尤其如此。比如一個客户在你這裏買了東西之後，你就不管不問，推來推去，這讓客户如何相信，會引起很多不好的反應，既然買給了客户東西，如果我們能夠幫助的就要及時幫助，不要總是推脱，其實對我們而言只是舉手之勞，何必讓客户兩頭奔走呢？能夠我客户解決的事情就要積極的去解決，因為我們賣的東西不是一次性的而是要做長久的生意，一個客户服務好了可以成為一個問題的銷售渠道，同時還會帶來更多的收益。畢竟客户得到了他想要的，滿足了，對我們的產品和服務就會有好感，當遇到朋友的時候就會不自覺的給我能做宣傳，就能夠得到更多的客户，收穫更多的資源。
多與客户互動，客户是人，不是一件物品，更不是一個符號，他需要我們去溝通去了解，如果不主動的去聯繫，工作總結範文去維護，就會成為一次性的客户，買過一次東西之後就不會在買，在客户購買是要多給客户指點，比如客户留戀和很多東西之後還不知道如何選擇，這時候我們就要更具客户的表現詢問他們需要的東西如果不説，那我們就可以這麼做，需要我們幫助嗎？如果客户要購買就會及時的向我們詢問的，只要我們做好了就一定可以得到客户的好感，同時這時候可以適當的推薦一些產品，擴大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當然客户不是冤大頭，畢竟如果客户在這裏吃了虧，就不會再來了，更不會題我們宣傳，所以在工作的時候更多的是要主動的與他們聯繫，與他們溝通，而不是簡單的去為他們服務，總需要我們做做好工作，去完成任務每個人的想法都是有不同的，不管如何總要考慮好，做好自己的事情，把工作任務完成。
加大感情輸出，情感是一種奇妙的東西，現在的銷售如果只是想着去銷售更多，這並不能夠讓我們收穫多少，只會領我們失望，而我們要做的就是付出更多。把客户當做自己的之心朋友，把客户當做我們可以溝通的朋友就會收穫客户的好感。信任是相互的，不能欺騙也不能傷害需要維護，去保持，才可以做好，才能夠完成，把每日的公主都當做與朋友的一次談話，這就有利於我們溝通，有利於我們做事，當得到了客户的認可就會收穫客户的好感，從而得到信任，達成交易。
銷售是一門學問，是一次蜕變，只要做的好，付出的夠多，就能夠收穫更多，只要努力去完成工作總會得到自己想要的，才能夠成為合格的銷售人員。
不要指望，麻雀會飛得很高，高處的天空，那是鷹的領地，但是如果麻雀擺正了自己的位置，它照樣會過得很幸福。而今的我們就是那不起眼的麻雀，要在如此激烈的競爭中活出自我，必須要端正自己的心態，把活着的每一天看作生命的最後一天，奮力拼搏，實現當初的躊躇滿志。
花朵因綻放而美麗，人生因拼搏而精彩，不是每一次努力都會有收穫，但是，每一次收穫都必須努力，這是一個不公平的不可逆轉的命題，要想成功，就要不斷地自我剖析和進步。
一、自我分析
1、成長軌跡，重要事件或重要人物對我的影響
在我成長的人生之路上，對我產生最大影響的莫過於我的父母，我的家境貧寒，但人窮志不窮，這是我父母從小就教育我的，他們對我嚴格管教，只希望我有一天能有所為，而不是像他們一樣一輩子面朝黃土，背朝天。所以不管是在學習還是生活上，他們從不鬆懈對我的監督和鼓勵，可以説我成長的每一步都傾注了他們的心血，而我從小就懂得了父母的苦心，多年來的努力也只為有一天能出人頭地，讓他們過上無憂無慮的生活。
2、興趣愛好對我的影響
我喜歡打籃球，因為它讓我知道了團隊合作的重要性；我喜歡賽跑，把別人遠遠的落在後面而拼命的追趕我是我的目標；我喜歡聽歌，因為它能陶冶我的性情，能讓我靜靜的思考人生；我喜歡挑戰一些難事，即使失敗了，至少它能讓我明白，只要努力了，結果並不重要，重要的是參與的過程，樂在其中就好。
3、性格及對我的影響
從小我就樂觀堅強，無論遇到多大的難事，我都能勇敢的面對，因為我深知，即使輸掉了一切，也不能輸掉微笑，只要嘴角上揚，希望就還會有。我始終堅信世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人，越過那一道坎，前面就是鋪滿鮮花的康莊大道，前面就是勝利的彼岸，掌聲永遠只屬於那些不甘失敗的人。
4、能力與品質
大學期間，我通過擔任學生幹部，積極參加各項校園文化活動和社會實踐活動，自身的組織，交流能力在一定程度上得到了很大的提高，然而我學到更多的是關於為人處事方面的良好品質，人不能只想着自己的利益，要須知，自己不是
一個孤立存在的個體，要學會與人溝通，待人友善，重視與他人接觸，這樣才能得到更大的進步。
5、自身的優勢、不足與改進
優勢：喜歡挑戰自我，勇於嘗試沒有做過的事情。能吃苦耐勞，有一定的組織，交流和創新能力，並能保持樂觀的心態去對待每一件事，
不足：遇事不夠冷靜，有時行事魯莽，大大咧咧的。
改進：以後遇事之前要冷靜思考，學會分析，制定一定的計劃。
6、自我奮鬥目標
鍛鍊自己的組織，交際，領導能力，結交更多的朋友，學習更多的專業知識，擁有一份很好的工作，創造一個美好的未來！
二、職業期望及實現途徑
我希望能從事自己喜歡的工作，興趣是最好的老師，我相信它能讓我發揮出自己最大的優勢，或許在這份喜悦來臨之前，我還要經歷更多的曲折，但是我不怕，人生哪有一帆風順，在逆境中體驗不一樣的人生，那才是不平凡的人生。
在成功還沒有到來之前，我會繼續努力做好一切，不斷地提升自我，讓自己變得更強大，在平凡的生活中做一個不平凡的人。
三、自我總結
人生就是記住該記住的，忘記該忘記的，改變能改變的，接受能接受的。人不會因為做過什麼而後悔，更多的時候，是因為沒做過什麼而後悔，只要嘗試了，即使失敗，那也是一種經歷。所以我要學會用自己的頭腦從自己的經歷中體驗不一樣的人生，收穫不一樣的精彩。
首先作為酒店員工就得要耐得住寂寞，每個崗位都有屬於自己的事情，這些事情其實都不難，難得是如何在重複而繁瑣的事情中堅持下來。我曾見過好幾個在酒店做兼職的員工，主要是做洗盤子的工作，明明在工作崗位上，卻總是邊工作邊抱怨，整日散發負能量，工作之餘就是坐在一邊玩手機什麼都不做，明明在做着這份工作，但是卻看不起這份工作，實際上我也看不起這種人。酒店員工就應該將酒店的一切與自己結合起來，酒店的榮譽便是自己的榮譽，酒店的損失便是自己的損失，酒店員工也是人，所以在工作的時候虔誠一點，不要手上做着這份工作，卻從心底瞧不起這份工作，酒店員工並不等同於清潔工，任何職業都不應該被鄙視。
其次作為酒店員工也應該要不斷學習，酒店員工也有服務員，有前台，有主管，很多時候應該竭力表現自己，這樣才會有着升職的機會。而且公司來往的客人很多，其中也有着外賓，耳濡目染之下，或者説為了與客户正常交流，學外語是必須要做到的，起碼應該懂得日常用語，這也是能力的一部分，掌握更多的知識便能夠獲得更多的成就，無論是在任何單位都是適用這個道理的。因此我覺得作為酒店員工，也應該有着不斷學習與進取之心，在工作之中學習，在磨礪之中進步。
最後作為酒店員工應該站在客户的角度考慮問題，只會埋頭苦幹的人很難在日益發展的社會中適應下來，因為很多時候大家只需要其中最為優秀的那一個而已。有時候客户站在門口，我們會説歡迎光臨，但回答如此呆板肯定是不行的，正如做銷售一般，要站在客户的角度思考問題，客户站在門口肯定是在猶豫，他可能需要什麼，住店還是吃飯，一個人還是邀請朋友，或者説是要辦什麼宴會，很多問題需要我們主動去問，期待客户自己開口是不現實的，不抓住機會的話客户可能會選擇其他的酒店，因此競爭也是很重要的。
酒店員工的心得肯定不止這麼一點，我只是從中擇取了幾個我個人認為比較重要的，這也是我自己的體會，酒店員工是比較吃青春飯的，因此我要儘快在有限的青春年華之中做出一定的成就，否則的話可就太不稱職了，還是要努力啊。
時光荏苒，我來公司已有將近四個月，作為一名新員工，十分感謝公司帶給給我一個學習和成長的平台，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的三個多月，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，使我學到了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝，有你們的關心才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫忙，才能令我在公司的發展上一個台階。
我深知，不管在什麼崗位，我都要努力做好自己份內的事。在過去三個多月裏，我主要從測量的內外業兩個方面來提高自己，力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作狀況向領導作簡要的彙報。
一、努力學習，全面提升自身素質
作為一名新員工，我首先學習了公司的各項管理制度，適應了公司的工作環境，針對公司的主要承攬項目，重點加深學習了地籍測量方面的知識，從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內外業技術規範和操作流程、數據的採集、修改到最終成果報告的編制。
1、努力工作，順利完成各項任務
公司領導在會上強調，對於測量工作者，態度決定一切。這點我在工作中深有體會，尤其在處理數據的時候，稍不留神，一個小數點得錯誤可能給公司造成無法估量的損失，所以我在工作中，嚴格要求自己，以認真的態度完成公司交給的每一項工作任務！下面我列舉近一個月的幾例具體的工作向領導作簡要的彙報。
2、外業方面
由於公司目前的大部分外業數據採集都是透過南方RTK來完成，近幾個月我認真學習了RTK的操作説明書，此刻能熟練操作儀器來完成外業數據的採集，包括儀器的日常檢查，儀器的架設，儀器的連接，控制點數據的導入和校正，界址點數據的採集和保存等。
回顧進入公司的這三個多月，發現我雖能愛崗敬業、用心主動的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改善和完善，還需我努力併力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個方面：
第一，在工作中由於經驗不足，在修改圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當，造成圖面累贅，影響出圖效果。
第二，外業時對一些結構物和地物地貌的特徵點把握不準，不清楚哪些點該採集，哪些點不用採集。
第三，在工作的認真態度上還需進一步提高，爭取避免一些不必要的錯誤。
最後，請容許我對公司提一點點推薦，僅代表個人意見：第一、近幾個月的工作中發現，公司的測量成果數據管理有些混亂，沒有一個專門的管理資料和統計報表，造成數據存放混亂，經常是這個人電腦上一組數據，另一個人電腦上又一組數據，這樣我們在查找和調用數據的時候很吃力，經常要一個人一個人詢問，甚至有數據丟失的狀況出現，在必須程度上影響工作效率。個人推薦，要用一台專門的電腦和專人來存放和管理數據，並建立數據台賬，根據項目名稱和成果報告類型分別存放，這樣既方便數據的查找和調用，也能防止數據丟失，進一步思考，還有可能為公司下一步業務的拓展帶給基礎數據。提高工作效率的同時還能給公司節約成本。
第二、此刻是網絡時代，人們越來越傾向於藉助網絡的力量，為了公司的長遠發展，推薦製作一個公司的門户網站，這樣有業務需求的客户可能會透過網絡找到公司並和公司業務部取得聯繫，在必須程度上有利於公司的業務拓展。盡代表個人意見，因為我自己喜歡網絡，經常會看一些網絡方面的書籍，覺得藉助網絡的力量，網站在必須程度上會提高公司的知名度。
總之，心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司要有職責心，對社會要有愛心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我近三個多月在公司工作的總結，請領導批評指正，期望我能迅速成長，為公司的發展作出更大的貢獻！
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