在今年寒假期間，我參加了一個月的社會實踐，在北京市順天府超市實習了一個月，在這一個月的工作生活中接觸到了很多事情，瞭解到了許多社會現狀，以及在零售業當中需要具備哪些能力等等，受益匪淺。首先來談一下我對我的工作的一個認識，我這次的工作，不是售貨員，而是超市理貨員，理貨員的職責，就是要保證貨架在商品不缺貨的情況下使其飽滿，以滿足顧客對於商品的需求。
這個工作並不是太複雜，就是比較費時間，拿飲料貨架來説，超市中食品酒飲的貨架是上貨頻率最頻繁的，因為顧客對於這一部分的需求往往超過對於日常用品副食的需求，假如偷懶的話，就會造成貨架缺貨，這樣會影響一個超市在顧客心中的形象，誰都希望去一個服務好，環境舒適的地方購物，這樣會讓人身心愉快，從側面也會增加貨品的銷售增加超市的銷售業績。
北京順天府超市説句客觀的話，在北京這個競爭十分激烈的地方，並不是十分的出眾，在其之上，有華堂超市，家樂福超市，沃爾瑪超市等等巨頭，他們可以説是瓜分了北京的大部分市場，面對如此大的對手，順天府超市走的是價格便宜的路線，也許我們知道零售業巨頭沃爾瑪的創立原則之一就是要保證價格最低，其輻射範圍一般的超市很難企及。
但是沃爾瑪在北京的分店相對於順天府並不是很多，沃爾瑪可以輻射到二十公里以內的各種住宅小區，而順天府只是針對附近一兩公里以內的小區，往往有一星期購物一次的習慣，或者半個月購物一次習慣的時候才會選擇去沃爾瑪家樂福之類的大型的真正的超級市場，而家裏缺少柴米油鹽等等的時候就會選擇離家近的小超市，在我看來，這就是順天府超市的市場定位了。
對於我來説，我學習的是工商管理專業，對於超市的管理，作為現在我來説，完全停留在理論階段，其實有的時候理論和實踐並不符合，實踐可以創造理論，而理論不一定都能指導實踐，管理在於管人，人力資源部對於一個企業的重要性不言而喻，但是面對現在如此多的畢業生或者求職者，想要給那麼多的店每個都分配那種品學兼優，實踐經驗豐富的人，這是不可能的，由此對於每個店的店長就會有很多的要求。
什麼人可以當店長？什麼人都可以，確實，但是並不是所有人都能當一名合格的店長，按照管理學的理論來説，店長必須要有領導力，能夠統一領導你的團隊，從而營造出更大的效益，在各個環節，店長所做的是蕭何的角色，而不是韓信的角色，需要的是你運籌帷幄，也許店長的學歷很高，或者經驗很豐富，手下的員工也許是一些學歷不是很高的人，有些話也許你可以懂，但是他們並不理解，比如，證明一個店長是不是優秀，這個店的銷售水平可以算是一個指標，而要是想增加銷售，來買東西的顧客就得多，而增加顧客的一個有效的途徑就是營造一個良好的環境，就像山姆沃爾頓一直強調的環境對於人們購物的心理來説是很重要的，誰都希望在一個舒適的環境購物。
要是想營造一個好環境，商品擺設很重要。比如在過節期間，需要調出前幾年在這個時段什麼商品非常暢銷，什麼商品瀕臨滯銷階段，在節日備貨的時候，對於前者需要儲備更多的貨，而後者可以選擇少量進貨。
同學們，寒假我去打工了，你們肯定會説，我現在是未成年人不不能打工，人們肯定不知道我是在家裏打工的。我為什麼打工呢？就是因為我過生日那天，爸爸送給我一本書，説讓我付這本書一半的價錢，我説：“我的零花錢還不夠呢！”爸爸：“那你就幫媽媽做家務，我會付給你工錢。”我一聽，怕想：我平常是從來不做家務活的，為了得到那本書，我只好去打工。
每天，中午和晚上一吃完飯，我就忙收拾桌子，洗碗洗的不乾淨，爸爸都把我的工錢都扣完了，我非常傷心。從此以後，我把碗洗的非常乾淨。有一次，我把碗不小心摔到地上了，媽媽忙從卧室裏跑出來，部我手有沒有劃破，還好，我的手沒的劃破，碗也沒有壞。真是虛驚一場。洗碗的日子，一天天過去，到現在，我也已經掙了二十多元錢了。
看來，想要掙錢真不是容易呀！爸爸、媽媽每天掙錢也是很不容易呀！看來我要好好學習，回報他們，並且還要幫他們，減少一些家務活。自從表姐從大學回到家，她就沒停過，為什麼事沒停過？答案只有一個：那就是——打保衞戰，保衞她的電不被我們“攻擊”！
不過表姐的保衞再嚴密也有鬆懈的時候：吃飯時候她總要離開吧？因為“人是鐵飯是鋼”，一餐不吃餓得慌！終於到了吃晚飯時間，而表姐也終於下來吃飯了，這可是天賜良機！我們趕緊吃，一吃完，就向書房衝去，然後奔向電腦，打開電腦，一玩就是一晚上。
第二天中午吃完飯，我們又直奔書房，可這次，房門竟緊鎖着！——就憑這一扇門能難倒我們嗎？！不不不……我們可是有——鑰匙！可是我們的“消失”一定會引起表姐的猜想，這一猜想百分之九十九會想到電腦，於是我們就派人去客廳散播“謠言”：我們去街上玩了。這樣，我們又在中午悄悄玩起電腦來……
下午三點，表姐還是發現了我們在“偷玩”她的電腦，一上來就把我們轟了出去……
第三天，當我們又去書房時，發現房門敞開着，這讓我們心裏十分不安，因為我們不相信防衞甚嚴的表姐不會那麼輕易讓我們得逞，“往往看似簡單，其實十分困難！”我們就叫表弟進去試探一下，表弟進去後左看看右看看，還到門後看了看，覺得一切正常，就打手勢叫我們進去，我們半信半疑地進去，打開了電腦——突然，屏幕上的幾個字讓我們呆住了：請輸入密碼。什麼？?？密碼！怎麼她弄了個這個？我們盯着顯示屏發呆。就在這時，我想到了她家的電話號碼，一試，OK!我們相互慶祝一番後，又痛快地玩了幾個小時。
表姐回來了，她又像以前一樣把我們轟出去，修改了密碼……
（）寒假到了尾聲，而電腦爭奪戰也就此告一段落！
很高興能夠站在這裏與大家分享我在寒假打工時的一些心得，這要感謝院長和書記給我的這次機會！
春節，我本應該回家和家人團圓，一起過春節！但我沒有，我選擇了和學長一起去江蘇打工。在打工的這些日子裏，我們既有歡樂，又有不快！
我們到南通剛下火車時，是酒店的一位司機接我們到酒店的，到了酒店之後由一位專管宿舍的主任把我們帶到各自的宿舍，看過宿舍之後由酒店的一位副總把我們帶到酒店吃了一頓工作餐，等我們都吃飽之後，就都回宿舍休息了！等到第二天，我們各自就都該上崗了。
第二天酒店裏就有一個經理專門為我們幾個人培訓。首先教我們怎樣去鋪桌布，然後教我們用口布疊各種各樣的盤花和杯花。等這些都培訓完之後，她就帶我們在整個酒店轉了一圈兒，熟悉一下酒店的環境，畢竟我們要在這裏工作一個月；等一切都弄完之後差不多快到中午了，我們就去食堂吃了點飯，然後回宿舍休息一下，等到了下午，我們就開始正式工作了。
我們男生的工作是傳菜兼客人吃完飯走後收台，女生的工作就是做服務員了！有人肯定會説，不就是端個菜麼，有什麼大不了的，也不需要什麼技巧，只要有力氣，端的起來就行，就算沒上過學的人也可以幹；話的確是這樣説的，當時我們也是這樣想的，可事實告訴我們並不是這樣的，例如：在一個托盤上，本來可以多放幾盤菜的，因為不會放，隨便亂放，使得一個托盤上就少放了幾盤菜，就讓自己多跑幾趟或者別人多端幾盤，從這個小處就可以體現出其實端菜也需要技巧的，端菜也是一門智慧！在我們剛開始工作的那幾天裏，酒店裏的經理總是讓那些老員工帶我們這些新員工，處處幫助我們。比如：端菜的時候，那些老員工自己總是比我們端菜端的多，本來一個托盤上可以放五盤菜的，他們為了照顧我們，硬是給我們放三盤。時間長了以後，我們也可以和那些老員工一樣，端一樣多的菜。
在酒店裏，我們還認識了不少好朋友。俗話説的好：在家靠父母，出門靠朋友，朋友多了路好走！這句話充分説明了人脈的重要性，有一個好的人脈，説不定還可以改變自己以後的命運！所以我建議同學們以後都多出去走走，到處看看，對自己是有很大好處的！
在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
同學們，寒假我去上班了。你肯定會説我未成年，不能工作。人家肯定不知道我在家上班。我為什麼要工作？是因為在我生日那天，爸爸給了我一本書，説我要付這本書一半的價錢。我説：“我的零花錢不夠！”爸爸：“那你可以幫媽媽做家務，我給你發工資。”聽到這裏，我不敢想：我平時從來不做家務。為了得到那本書，我不得不工作。
每天中午和晚上吃完飯，忙着收拾桌子，洗碗洗得很爛，爸爸扣了我所有的工資。我很難過。之後，我把盤子洗得很乾淨。有一次，我不小心把碗掉在地上，媽媽跑出卧室，懷疑我的手是不是被割傷了。還好我的手沒有被割破，碗也沒有碎。真是虛驚一場。洗碗的日子一天天過去了。到現在，我已經賺了20多塊錢。
看來掙錢不容易啊！爸爸媽媽天天掙錢不容易啊！看來我應該好好學習，報答他們，幫助他們，減少一些家務。
自從我表哥大學回家，她就沒有停止過。為什麼事情沒有停止？答案只有一個：就是——會誓死捍衞戰爭保護她的電不受我們的“攻擊”！
但是，表姐的安保又緊又不嚴：吃飯總是走？因為“人是鐵，飯是鋼”，我餓得一頓飯都不吃！終於到吃飯時間了，表哥終於下來吃飯了，真是天賜良機！我們吃的很快，一吃完就衝到書房，然後跑到電腦前，打開電腦，玩了一晚上。
第二天吃完午飯，我們又直奔書房，但這次，門是鎖着的！我們會被這扇門難倒嗎？不不不。我們有——把鑰匙！但是我們的“失蹤”肯定會引起表哥的猜想，這個猜想99%會想到電腦，於是我們派人到客廳散佈“謠言”：我們去大街上玩。就這樣，我們又在中午悄悄地玩電腦了。
下午三點，表哥還是發現我們在“偷”她的電腦，一上來就把我們趕了出去。
第三天再去書房的時候，發現門開着，讓我們很不安，因為我們不相信那個防守嚴密的表弟不會讓我們這麼輕易成功。“往往看似簡單，其實很難！”我們請我們的表弟進去做個測試。進去後，表哥左看右看，往門後看。當一切正常時，她示意讓我們進去。我們半信半疑地走進去，打開了電腦——。突然，屏幕上的文字讓我們愣住了：請輸入密碼。什麼？密碼！什麼，她拿到這個了？我們盯着顯示屏發呆。這時，我想到了她家的電話號碼，試試，好！互相慶祝之後，我們愉快地玩了幾個小時。
表哥回來後，像以前一樣把我們趕出去，還改了密碼。
寒假結束了，電腦大戰結束了！
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