根據總行要求，全行職工在行內部掀起了“學守則、講合規”的學習員工手冊的熱潮。現將自己學習的心得體會陳述如下：通過近段時期對規範化服務和加強制度建設的學習，使我深刻地意識到學習員工行為的重要性和必然性。
古人説“不以規矩，不成方園”。我們農商行要實現科學有效的管理，就必規範員工行為規範，做到有規可循，違規必究。難以想象沒有制度的企業
是沒有成功的員工行為規範，是難以完成有效經營目標的。有了好的制度規範，才能保證員工能科學地，行之有效地執行領導者的決策。加強對行為規範的學習﹑理解﹑掌握﹑便於在實際工作中執行。
通過對規範化服務的學習，使我深刻的認識到了，該怎麼去做工作，如何做好那些工作。為此，本人在今後的工作中，在處理業務時要按照業務流程和操作程序，做到準確﹑快捷﹑高效
注意傾聽客户提出的意見和要求，瞭解客户所辦業務的需求，按照客户的意願完成交易。只有認真履行工作職責和規範行為準則，只有依靠建全的制度與優質文明的服務，才能確保我行穩建持續地發展。
只有通過強化教育，讓員工明確嚴格執行制度就是自我保護的道理，才能增強員工的責任心，在日常工作中把遵守規章、嚴格執行制度變成自覺行動，從而遏制違規違制問題，有效防範案件的發生。
國有國法，行有行規。合理的員工行為規範應被視為銀行內部的一項風險管理活動。農商行需要建立全新的合規文化管理，以實現合規經營目標，這已是銀行業內早有的共識。特別是在目前銀行業經營機制嬗變，盈利模式發生深刻變化的時期，自某些決策層和操作層有悖於職業準則，有章不循、有禁不止行為日甚的情況下，培育良好的合規文化，抓好文化教育，這對增強全員合規意識，防範案件和違規違紀問題的發生，確保銀行深化改革和業務經營順利發展具有重要作用和深遠的現實意義。
員工行為是銀行文化的重要組成部分，構成銀行文化的核心要素。員工行為規範文化教育，則是銀行為控制合規風險，實現合規經營目標，通過制定和實施一系列對制度、標準和程序，建立企業良好的員工行為規範文化，主動使自己的'經營管理行為與合規法律、規則和準則相結合、相一致的動態管理過程。
通過這段時間對規範化服務和加強制度建設的學習，使本人深刻認識到了學習員工行為的重要性和必然性。為了農商行穩步建全的發展，本人需要不懈的學習和與時俱進工作。
在開展“百安”活動之際，一本《“安全第一”員工安全意識手冊》捧在手中，通過學習，使我頓開茅塞。“安全為了誰”這句話裏藴藏着精深的含義，我們只要深度的理解了他，遠比“要遵章守紀、按章作業”這種強調式的安全教育方式更有號召力和感召力，它能啟迪職工發自內心的、主動的去做安全的事情。也只有深度的理解了它，職工才能從“要我安全”變為“我要安全”；才能在生產過程中警鐘長鳴、緊繃安全弦；才能在實際的操作行為中讓安全成為一種習慣，在沒有監管的情況下，自覺的消除安全隱患並按照各項規程的要求確保本崗位的安全。
結合日常發生在我們身邊的三違以及工傷事故來看，主要體現在職工的主體安全意識淡薄，首先是“安全第一”的意識沒有建立，沒有形成自我保護觀念；其次是“預防為主”的意識沒有落實，盲目直觀的做事，沒有意識到潛在的安全隱患的存在。之所以做不到“安全第一”，之所以沒有“預防為主”，根子在於職工的安全主動性不夠，在於不知道“安全究竟為了誰”。
書中直觀坦率的給我們講述了“安全為了誰”，令我們每一個職工深思，仔細想想的確如此。自己作為一名區隊的管理者，就應該在這方面好好想想其中深藏着的含義，在明確了“安全為了誰”、“誰是安全最大的收益者”之後，就應該把職工的安全教育方式放在激發和促進職工提高安全意識的教育軌道上來，以人文關懷、親情化激發職工的情感意識，讓職工知道“誰是安全最大的收益者”：是自己、是家庭、是親朋、是企業、是社會，自己是安全的第一責任人，小小的工作失誤而造成的安全問題都將會遺憾終生，成為罪人。在今後的職工安全教育中，自己將改變工作方式，把更多的精力放在提高職工的安全意識教育上來，築牢職工的安全意識陣營，確保安全質量上台階，以促進區隊的整體安全能有一個“質”的提高。
在這之前，我只知道我進的是個大型的國有企業，工做穩定，是製造火車的公司。對於其他的就不了了知了。但是當我讀完《員工手冊》後，讓我對x有了更深入的瞭解。它讓我自豪，讓我驕傲。
xx電力機車有限公司始建於1936年坐落於中國南方最大的鐵路交通樞紐——湖南省x市。公司是中國電力機車主要研製生產基地.湖南省十大標誌性企業，享有中國電力機車之都的美譽。公司佔地面積2.3平方公里，資產總額60億元，主營業為幹線電力機車，電動車.電動車組和城市軌道交通裝備及其零部件的研發.製造.銷售.維修與售後服務。公司以改善公眾旅行生活質量為宗旨，以促進中國軌道電力牽引裝備現代化為己任，不斷加快技術創新和管理創新的步伐，加速研製適應市場需求的各種型號軌道電力牽引設備，奠定了國產電力牽引裝備型譜化.標準化.信息化的基礎格局，成為塑造中國軌道牽引裝備卓越品牌的主力軍和領跑者。公司有了這樣的歷史使命.社會責任.戰略目標.發展藍圖為員工發展個人的價值，實現創造了舞台.提供了機會。
?員工手冊》讓我瞭解到了企業的文化和核心價值。x有屬於自己的的文化體系。它分為技術創新文化.精湛製造文化.精細管理文化。其中技術創新文化：要求我們要不斷學習先進技術，創新的思維，創造出最新最先進的產品，將創新進行到底，成為行業的領跑者;精湛製造文化：推行精益求精的生產方式，倡導精益製造文化;精細管理文化：人力資源管理種引入競爭和公開選拔機制，通過公開競聘促進優秀人才脱穎而出，實現人力資源的合理配置，把適合的人配置到適合的崗位。由這些文化又形成了我們全體員工的職業文化，依靠這些文化.工作和自學提高素質與能力，讓自己更加的完美，滿足自己的成就願望。但是我們更應該知道沒有完美的個人，只有完美的團隊，我們只有立志高遠，精心細緻，鍥而不捨，所有成員為共同的目標通力合作，團結才能力成功。完美的文化結構體系讓整個公司有了更遠的發展，它教會我的不僅僅是技術，更多的是精神，鍥而不捨.精心細緻.立志高遠，當人有了這些精神，我想他做什麼都會成功，就想我們的x一樣。x更有自己的核心價值觀，其中分為理想境界：振興裝備製造業，趕超行業世界一流。核心價值觀：飲水思源，股東利益至高無善;用户第一，客户需求永遠是完美前進的動力;以人為本，每位員工與中國x共享成功。價值取向：人的價值高於物的價值。我們的球兒能夠創造質量的產品，更能夠創造高素質的人才。社會價值高於利潤價值。企業的最高境界是她存在的社會價值，而不單純是利潤。用户的價值高於生產的價值。企業一切運作的活力均來源於用户的需求。團隊的價值高於個人的價值。公司的成功就是完美個人事業的成功。因為x的定位高，定位準，x的價值觀是向社會的價值觀看齊是，所以它的發展是無限的，將更加日新月異是發展和變化。
x力行它嚴格的制度約束和規範的流程。從對員工職業化的要求到對員工的行為要求都有嚴格的規定和制度。個人形象，坐姿，站姿，上班禮儀，下班禮儀，生產現場禮儀等等等。以致於搭配公司名稱及標識是使用都十分的嚴格。在令行禁止的嚴明紀律下，每個員工都會自覺遵守執行，讓嚴明的紀律成為我們x人的習慣，也將成為我的習慣，爭做一個合格、優秀的x人。
在聽完企業文化管理講座後，我有一些關於企業文化管理心得，我深深的體會到了企業管理的核心是人，主要是人的管理，人管好了，其它都可以理順，人是一切的根源,然而人最好的管理者就是自己。簡單的解釋就是自我管理、主動管理。成功管理者的祕決就是今天做明天的工作。只有你有所準備，才能應付自如。根據自身工作總結幾點心得體會：
充分的準備是任何事情都需要的，包括從心理狀態到具體資料準備，從你對自己的工作態度到你與他人的關係。這樣，當你需要時，他們就會積極地給予你幫助。
1、工作自我管理。
工作上要有適應能力及創新思維。因為我們是流動性工作性質的單位，而且對於科技類檔案移交的要求，要隨業主統一規範來定，那麼就需要我們有隨時適應能力，有些老方法不可行時，還需重新因地制宜的制定新的方式。
2、時間自我管理。
自我管理實質上就是時間管理，時間的稀缺性體現了生命的有限性。卓有成效的管理者要最終表現在時間管理上，表現在能否科學的分析時間、利用時間、管理時間、節約時間，進而在有限的時間裏，創造自身職業價值的最大化。把自己的日程工作安排記在腦裏或寫在備忘錄裏，從日常工作、生活中找時間規律(找業主相應部門簽單)是有規律可尋的，把握時間靈活度，這樣會使你按時趕到工作地點，實施工作計劃;合理調整工作任務。從而快速完成領導交辦的各項事情。
3、物質自我管理
我是從事資料管理的，當各專業所有資料及圖紙收到一起時擺放得井井有條，領導或同事要查閲時，就可以在最短的時間內迅速查找到所需資料。以避免不能輕易地找到所需資料而放慢，甚至中斷工作。造成影響到下步工作的進行。最好把總的文件櫃及圖紙目錄按專業及類型固定地放在文件夾內(也可用顏色分類)，或把它們收集在標有日期的日記簿裏，以便能迅速地找到。
電子版的`目錄也要做好保存，以便隨着變更做更正。也就説把你自己工作上輔助工具準備齊全。
4、溝通自我管理。
有專家研究表明，70以上的管理工作是在溝通中完成的，70以上的管理問題是因為溝通不暢造成的，可見溝通對於管理者的重要意義。所以，我們應該瞭解溝通的含義，掌握信息發送、信息接受的技巧，善於傾聽並積極反饋，才能在與業主、領導、同事等人際交往中爭取主動，提高工作效率和效果。這一點由其對資料管理的我來説特別重要，我深有體會，如果沒有和同事，及業主相關部門溝通好，處理不好相互間的關係，有些事情特別的難辦，甚至不好辦。一些簽證要我們去給業主方相關部門籤辦，如沒有建立良好的溝通關係，一些事情就會停辦，影響工作的進行。反之，當你需要幫助時，他們願意考慮為你提供幫助。而且，對上級主管和業主來説，你完成任務的情況必須一向很好，這樣，偶然一次當你迫不得已説“不”的時候，他們也能給予充分的理解。真正的體現了事在人為啊!
5、健康自我管理。
俗話説，身體是革命的本錢，我們在做好自我管理的同時，還要有足夠的睡眠和合理而健康的日常飲食，這是保持良好身體狀況的必要準備，也是為公司服務好的前提。
6、情商自我管理。
也就是知己知彼百戰百勝。有些人簡單地將情商等同於人際關係，這其實是一種誤解。管理者只有在認識自己、控制情緒、自我激勵的同時，瞭解別人、接受別人並掌握建立良好人際關係的技巧，這是我體會最深的一條心得，年輕的時候總是控制不了自己的情緒，吃了不少苦，後來才慢慢明白只有學會控制自己情緒才能達到自身的和諧與人際關係的共贏。其實這種關係我們要是利用好了，就會發現給自己的工作及生活帶來了相關的變化。
7、情緒自我管理。
喜歡並善於解決問題，冷靜的處理突發事件。當在工作中出了問題時，不會恐慌得坐立不安，也沒有為最壞的情形嚇倒。我們要敢於面對，要考慮處理事情的方式方法，為什麼會出現這些問題，現在要做什麼，以及今後怎樣才能避免這個問題，良好的準備對你保持冷靜極有幫助。
8、目標自我管理。
有目標的制定一天工作計劃，瞭解每項工作可能會發生的問題，並能採取預防措施，防微杜漸。只要可能，或許你昨天就能完成今天必須完成的任務。不要養成拖拉的毛病，這樣能有限的時間內，最大化的創造出無限的工作成績。
以上是我的幾點心得體會，通過學習企業文化管理課程後，我相信，要是我們具備以上幾點了，一定能管理好自己，也就能成為一名真正的管理者。常發現不足，是完善自我的“萬金油”，要在不斷的學習發現中完善自己。使自己成為一名金牌員工，與企業共同成長。為創造金牌企業打造良好的基礎。
為了培養員工核心價值觀，培育企業新的優勢，公司組織全體員工每月集中觀看一次艾莫教授的《做最有用好員工》專題講座，培訓結束後，我們對塑造自己的職業品格方面有了更深一層的認識。
一、企業需要什麼樣的員工
企業需要的是合適企業當前需要的員工，根據不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發揮其才能。企業：務必和員工明確企業文化、企業制度、需要什麼樣的人做什麼樣事等可以明確的事情。員工：要主動了解公司的文化制度明確自己每個階段的工作職責，儘快進入工作狀態，做一個愛崗敬業，對實現企業願景有幫助的員工。
員工職業素養要素企業排序：態度、人品、性格、敬業、專業。非常認同態度排第一，我在工作中對己對人都是這樣要求的。希望在以後的工作生活中個人的這5個方面全面提升。要有主人翁精神，其實企業和員工都僅僅是考慮自己的立場，多數狀況下是不平等的，因此很多人做不到的。作為員工，我認為可以了把這句話換言為用老闆的腦袋想問題，換位思考，很多事情迎刃而解。企業和員工相互理解扶持，風雨中同舟;順風順水時，迎接未來的挑戰才是根本的意義。
二、你是什麼類型的員工
企業中的德才和傳統意義上的有不同，個人認為企業的德才就是在合適的時間地點做合適的有意義的事情。
企業導入期：開拓型人才
企業成長期：戰略型人才
企業成熟期：維繫型人才
企業衰退期：矯正型人才
我想在企業的各階段，員工都應該努力提升自己，在合適的崗位上做好本職工作，並努力做的更好，爭取做多面的人才。職業生涯中需要有：標杆、顧問、教練、支持者、批評反對者。三人行必有我師，要不恥下問，尊重他人的見解和勞動，團結一切可以團結的人，發揮團隊最大力量。
三、良好的心態
常懷感恩之心，隨時調整心態，用歸零、謙卑、積極、感恩、包容的態度建立健康完善的人格。“公司：按勞付薪員工：按薪付勞”或許都極端了些，但可以肯定的是即使老闆不給你合理的薪水，同事沒有給你認同的語言和眼神，你付出的過程學習到的技能方法就是你的，這是我多年工作中深深體會的，也是我平穩心態的來源。所以我常懷感恩，放下該放下的，收拾心情積極面對。
四、完善的品格
社會常態意義的品格和職業素養的完美結合。健康的過程和完美的結果都是必須的。藍色花瓶印在心中，過程是我們要做的，目標結果是我們必須要達到的。
五、敬業精神
既然工作是你的，就要用謙卑的心態要求自己進步跟上工作要求，認真有效完成任務。這就是我日常説的“做一天和尚撞一天鐘”，既在位必謀事。
六、專業技能
必要的專業技能是實現價值的硬實力。
七、做好定位
公司和個人都需要做好定位，找到努力的方向，才不會因為堅持越走越遠。合理準確的定位可以讓我們有限的能量發揮出最有效的作用。
八、經營職業生涯
在某個特定的階段堅持的信念和事情要有一致性，聚焦是必要的`，因此要建立大方向一致的、合理的短期中期長期可行性計劃，可以定期修正，但不要頻繁的更動，當然更不能再發現有誤後盲目堅持。三思而後行，非三年思後行;言必行，行必果。
九、堅持做好每一件事
勿以惡小而為之，勿以善小而不為。一切在於細節，千里之堤潰於蟻穴。改變思維模式，突破瓶頸。欲上高峯，必先下;本無捷徑之説，唯有智慧的努力。可以傲氣霸氣，但必須謙卑做事在先。
十、如何提升你的價值
在企業大環境中，團隊的力量是個人力量的彙總，因此做好自己、配合他人是讓個人價值最大化的有效系統的方法。
十一、成功十要素
1、有成功的意識——戰略：補短揚長;戰術：揚長避短
2、目標的設立——形象化數字化+期限承諾
3、激勵因素——大愛在心中
4、競爭動因——內外因素分析
5、不斷學十二：職場成功十要素
6、用心去做—————拒絕一切不良誘惑。一日之計在於昨晚
7、心理素質—————找後路沒出路，積極面對，只有內心強大，你的本領才有發揮的舞台
8、團隊協作—————經營自己、經營比自己更有價值的人和事
9、幻想成功—————吸引力法則：關注美好積極的，事情會健康的發展
10、堅持到底—————快樂的堅持每一天
公司需要給現階段選拔人才或給未來儲備人才，員工需要實現人生價值的舞台。我們選擇了就不要放棄，首先愛上自己的崗位，通過不斷學習提升，盡力發揮自己的才能，挖掘自己的潛能，為公司為自己的未來堅持再堅持，實現雙贏!
20xx年我們每一位員工都收到了一本《員工行為準則》，該準則言簡意賅地闡述瞭解釋每一條企業文化，對我更好地感受中工文化起到很大幫助。經過一段時間的學習，我已經更加深刻認識到一個“中工人”所應該做到的職責，得出了一些新的體會。
新的員工守則的主要內容涵蓋了中工國際的企業文化核心理念和許多經典案例，員工需遵守的職業道德，職業紀律，職業規範的要求，以及員工在處理人際關係，適應工作環境和氣氛的要求。其內容正對性強，而要求定的內容也是清晰明瞭可讀性強，沒有宂長的繁文縟節，再加上生動案例説明，可以説能是提高我們對準則的學習效率，做到更好的規範自己滿足工作的需要。
作為一名“中工”人，我們首先要做到的是擁有良好的職業道德我們要謹記自己是個中國人，熱愛祖國，瞭解事實，關心國家大事。對於我們做項目的普通員工來説，針對於自己的項目、市場，更需要及時瞭解並執行國家最新政策，堅定正確的服務方向。同時，作為中工國際的一員，我們要牢記國際工程的目標與宗旨，致力於有出的改革與發展。為此，作為一個“中工”人，我們要做到竭誠奉獻，堅守自己的崗位，在業務上做到精益求精，將個人利益與企業相連，時刻注意維護企業和國家的利益與形象，把項目的發展放在首位。在平時的工作中，我們要保持應有的職業素養，做事時兢兢業業，認真負責，隨時保持良好的精神狀態，對自己的業務要勇於鑽研，要有進取心，對未知領域的業務知識，要做到謙虛敬慎，不斷提高自我修養，做到誠信至上，時刻保持風險意識，做到實事求是。身為項目組員工，我們要謹記勤儉節約的優良傳統美德，杜絕各類過度消費。
國際工程承包行業是一個國家的窗口行業，是一個體現中國工程價值的隊伍，每一個員工都必須嚴格遵守相關的法律法規，從業人員的各類條例與規章制度。在工作中遇到任何不清楚的法律問題，必須及時諮詢而不能自行其是。作為中工國際的一名員工，在享有應該享有的工資及福利待遇的同時，首先要做到嚴格遵守勞動合同中的各類條款, 執行各類工作制度及規程，勞動紀律等各類工作
場所規定的事項。嚴格按照國家法律法規辦事，杜絕各類工程操作違法行為。嚴格遵守上級命令，服從組織各類工作調動。國際工程行業是一個技術性較高的行業，一旦工程事故會直接造成公司及客户的經濟損失，因此，作為中工的一員，我們必須嚴守各類規章制度，防範各類風險與漏洞，對各類技術漏洞保持警惕，樹立安全意識。在與同行競爭的過程中，同樣要遵守法紀，決不能超越法律界限，無論對同行還是客户都要做到公平公正
作為一個市場開發員工，除了要有好的職業操守與業務能力，能體現晉升風貌的職業規範也相當重要。我身為市場開發的一員，言行舉止都要符合規範，要做到文明，文明得體，談吐要清晰明瞭注意文明禮貌。，而在平時的衣冠着裝方面更是要注意大方得體，維護中工國際的良好的形象，展示“中工人”的精神風貌。
身為中工國際的一員，除了要注重努力工作，精於業務，熱情待客，同時也要注重同事之間的團結互助。個人的力量總是有限的，而一個良好的團隊往往更能做出更大的成績。任何一個員工，都要做到互相尊重，注意團隊合作，這樣才更能發揮每一個人的作用，為項目和公司的未來發展做出貢獻。
作為中工的一員，誠信是我們做人做事的道德行為準則，身處國際工程陣線最前方的我們，必須認識到誠信是企業長期生存和發展的重要基礎。在平時的工作中，不能僅僅光注重業務的完成，只有不斷地與人打交道，不斷學習進取，積極努力，才能更好完成工作，做一個稱職的中工國際員工。
工作第一天，無意中翻閲了《員工培訓手冊》，書中講述的內容、感人事蹟使我感觸頗深、受益匪淺。築港人用自己的實際行動對“敬業、忠誠、責任”這種職業素養做出最完美的詮釋。“一葉落知天下秋”，企業員工的職業素養打上企業文化的烙印，無不體現出企業文化價值的精髓。在為築港人的職業精神折服的同時也感歎企業文化自身的強大魅力。
“敬業精神、忠誠品質、責任意識”是相輔相成、不容分離的。這就要求我們以積極的工作態度、飽滿的工作熱情投身到企業發展中去，為推動企業的發展貢獻自己的力量。
敬業精神就是對工作的全身心投入，要求我們在實際工作中要樹立精益求精的工作態度，力求幹一行愛一行專一行，提高自身對工作的歸屬感、認同感，對職業的榮譽感、幸福感。在做好自己本職工作的基礎上，不斷提高自身的工作技能，保證工作的高效率。
忠誠是一種信仰，是對企業歸屬、認同感的昇華。看似虛無，但在實際工作中又顯得那麼真實。做好本職工作、恪盡職守就是對企業的忠誠;克服艱難險阻、共度難關就是對企業的忠誠;勤奮好學、勇於創新就是對企業的忠誠。《貨幣的威力》一書中寫道：忠誠的價值是你興盛的法則。對於員工而言，我們的忠誠不僅對於企業的成長至關重要，同時對於我們自身的職業成長也有深遠的影響。
良好的責任意識不僅能減少危險情況的發生而且能夠成為我們克服困難，勇攀高峯的的強大助力，而缺乏責任意識，即使安全的工作也會出現險情，也是我們的職業生涯碌碌無為。我們要講責任意識貫徹於整個工作過程的始終，落實到全心全意為人民服務中去。
作為企業的“新生力量”，我們要繼承築港人的優良傳統，培養良好的職業素養，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。將個人利益與企業利益相結合，將個人成長融入到企業的發展和文化氛圍中去，積極貫徹“幹一流的，做最好的”這一核心價值觀為推動企業的快速、健康、可持續發展貢獻自己的力量。
?員工手冊》對全行員工如何做人、做事進行了規範。這次開展《員工手冊》學習活動，就是要規範全行員工的服務行為，統一全行服務標準，在全行上下大力弘揚良好的職業道德和職業操守，倡導鋭意進取、開拓創新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風貌，重塑農行員工的職業新形象，把全行的服務水平提高到一個新的高度。
?員工手冊》的核心內容是“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”，基本要求是通過保密義務、利益衝突、客户關係、公平競爭、廉潔自律、同事關係、日常辦公、職業形象和監督舉報等九個方面的內容來規範員工行為，明確員工正確處理與銀行、客户、同業、同事和監管關係的行為規範和執業準則。在全行樹立“愛崗敬業，誠實守信，勤勉盡職，依法合規”的道德風尚，培育良好合規文化，改善員工職業形象和農行整體形象。每天我都會抽出時間來學習。這本手冊對於日常工作很有現實的指導意義。對於員工日常工作和行為的規範,概念清晰,生動形象。
不僅要學習。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應該有職業自豪感,是農行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農行的形象和利益,不做有損農行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質。通過學習,我瞭解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規風險。應牢固樹立法律意識和合規意識,瞭解崗位合規要求。自覺最受法律法規和銀行內部規章,堅持以最高的道德標準來要求自己。為客户提供優質高效的服務,是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待，才能有良好的協作,才能處理好各項業務。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規範,戴統一的髮飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的後果,不僅是對於個人還是農行,損失有時候是無法彌補的,依法合規,以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規意識。
要實現農行的戰略發展目標,建設國際一流商業銀行,沒一個員工的言談舉止都代表着農行的社會形象和金融服務水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工手冊》。
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