一年一度的寒假，這本應該是最輕鬆，最歡樂的的美好假期。但在今年，我卻選擇了完全不同的道路！
作為一名大學生，在經歷了x年的校園學習後，我認識到了自身在大學階段最大的不足——實踐！儘管説，“大學是一個小社會”，但畢竟只有實踐才能真正的掌握知識，才能理解在社會上的苦與累。
為此，在這次的寒假期間，我利用的年前幾周的時間，進行了短暫的社會實踐工作。雖然時間不長，但卻也深刻的在社會與工作中深刻體會到自身所追求的實踐。在此我對自身這次的社會實踐心得記錄如下：
這是我第一次的社會實踐，為了保證時間和社會體會的方便且充足，我選擇了在學校附近的xx餐館打工！雖然，乍一看是非常簡單的任務，起初我也是這樣想的。但當我真正的走進了工作的崗位之後，才知道在這個不大的餐館中卻也匯聚了社會的人間百態。
這幾周的工作中，我主要負責的打掃、佈置、清洗以及一些食材的處理。對於這種缺人的時候，老闆充分的將我們的能力調動起來，充分的發揮了每個人的工作價值。
這段工作中，我感到十分的辛苦。不僅僅是身體上，心靈和思想上也一度陷入“撤退”的邊緣。在工作中，我們每天都要努力且嚴謹的完成工作的任務。而且作為餐飲業，所以老闆對衞生的要求就更加的嚴格！短短的幾周裏，我不僅累的腰痠背痛，還經常因為一些小事被老闆批評。那時候我真的很委屈，甚至想過第二天就辭職我回家，享受自己美好的假期生活。但每每想到自己在最初的豪言壯志，想到自己在的目標……我又不禁停下了向後的腳步。都已經走到了這裏，這時候再推出，之前的努力都前功盡棄了嗎？為此，我又再次回到了自己的崗位上，堅持着在這辛苦的道路上努力前進！這次的經歷，讓我充分認識到了作為一名工作者的辛苦，並感受到了責任的重要！
當然，除了工作的辛苦，我也不是沒有其他的收穫。在工作的空閒中，我經常會與一名的前輩交流。雖説是前輩，但他的年齡也並不比我大上多少。但在工作經驗上來説，卻比我強上太多了！
此外，通過實踐，我還大大的鍛鍊了自身的膽量，提高了自己的溝通能力和思想態度。如今，我已經能在這份工作中保持着積極熱情的態度努力的完成自己的工作任務，這不僅僅是經驗的提升，更是我個人思想的改變！
相信，在經歷了這次的社會實踐之後，我會在今後的學習和生活中發掘出更多的潛能，創造出更加美好的未來！
這個暑期，響應計算機學院的社會實踐號召，我也根據自己的潛力，自己計劃並參加了一個實踐，其實也就是一次為期一個月的暑期家教。對象是兩個國中的學生，授課課程是英語。因為她們都是即將邁入關鍵的九年級學期。所以，我肩上擔子算不輕，除了教授他們書面上的知識外，還要傳授一些國中的學習經驗。
以下是我的實踐日記：
首先是對現階段社會上大部分家教或者義教的狀況進行調查分析，以便能夠吸取有利因素，利用較短時間，做到事半功倍，將高效實用的知識教授給學生。
在調查分析過程中，我聯繫了幾位潮州韓山師範學院的同學，向他們請教了很多有關家教義教的經驗，並得出了以下結論：
首先、在潮州的市區，大部分國小，國中，高中學生都聘請了家教，有一些是週末式，也有一些是平常時間，每次大約兩個鐘頭時間。除了市區地區，一些城鎮或城鄉結合地區，家教現象也頗具規模。市區也出現了幾間家教介紹中心，這在以前是沒有的。那麼這樣的現象映射出什麼問題?這種現象，我個人認為，有利也有弊。利是説明越來越多學生充分利用課餘時間，補習課堂知識，豐富了課餘學習生活，提高學習效益和學習效率，吸取了許多師兄師姐高效的學習方法。而弊端是哪?我認為，這種現象太過於頻繁，會助長學生的不良學習態度，往往有些學生想到課後還能夠家教輔導，於是在課堂上比以前放鬆多了;況且，家教或義教的教學質量，百分之九十九是無法跟學校老師媲美的，有些甚至重量不重質，只求將該講的都講授給學生就好，所以很多有經驗的學生之後都感歎，其實家教也但是如此。再者，由於家教行為越來越流行，很容易造成許多家庭盲目跟風，家教狀況也成為許多家庭的飯前飯後話題。就如前面兩位師範學生介紹，很多經濟狀況一般的家庭也開始聘請家教
其次、大學生從事家教活動經濟獲益狀況良好。據説一次家教2個小時能夠獲得40元左右的報酬。於是許多大學生都把這種家教當作一種課餘兼職，所以很多學生為了金錢利益而盲目尋找家教，把許多課餘時間都投入在家教上面，耽誤了學習。此外，教育者的個人潛力也參次不齊，家教質量不容樂觀。
最後，根據前面同學的提點分析，我覺得，要想把本次家教工作做好，得先做好許多前提準備。首先，我對兩名學生的學習狀況包括學習習慣，學習成績，學習方法，學習思路進行詢問分析。這兩名學生的成績良好，自覺性很高，成績也差不多一樣都位於班級中上油，這次進行家教的目的就是想進一步提高成績，為會考打好基礎。於是，我花了一晚為他們制定一套學習方案：
本次家教分為兩個階段：
一，鞏固基礎知識。
所謂鞏固基礎知識，也就是把七年級八年級所學的重點知識重新再温習一遍，因為到了九年級學年，教學計劃跟以前不一樣了，教學方式也會不同，許多老師對於一些重複的知識點一般會一筆帶過，而專注於新的英語語法或單詞句子解析。但是應對許多舊的知識點，很多學生難免會感到陌生了，於是課堂上落下疑問，課後又忘記解決或者無法解決卻又不向老師提問，於是問題越積累越多，新老交加，再等到期末複習時再回首，就為時已晚。
開始後，我根據課本，歸納他們七年級八年級所學知識，把它們歸納成名詞、冠詞、數詞、代詞、形容詞和副詞、介詞、動詞及其時態、句子共八大類。每一類按資料的多少用兩至四個課時講解，講解過程注重運用例子，透過舉例，把複雜的語法知識簡單化，把枯燥的語言知識點具體化，使學生更容易吸收強化起運用潛力。複習完每一類，進行一次測試，及時查漏補缺，訓練學生能舉一反三的思維習慣。同時更注重學生口語潛力的培養。比如，要求學生改掉死記硬背記單詞的習慣。啟發他們利用發音的規律記單詞。比方，“american”這個單詞的字母多背起來也拗口。但透過音表來記就簡單多了，比如a/e(還有很多類似的字母發音也一樣)，這樣記單詞不僅僅簡單而且不容易忘記。
此外，在複習八大類知識點的同時，思考到會考英語對單詞詞彙量的要求度也挺高，我在英語書課後習題上也挑選了一些比較有代表性的試題，一來提高詞彙量而來能夠複習。
半個月過去了，基礎知識也已經複習完了，我挑選了一些試題，組合成一份試卷，考察這半個月的學習成果，並歸納出問題所在，以便下階段能夠更好地進行開講。
二，提前預習新學期功課。
經過了第一階段為期半個月的基礎知識鞏固訓練，兩位學生已經基本掌握了我所教的要點，況且對我的教學方式也越來越熟悉認可，許多知識點都能融會貫通，也能一點即明，不用我深入解析。這樣，也為下一階段打好了很大的基?
在這一階段，我把九年級第一學期的新課程，逐個單元講解。每單元的開頭，我都會像平時學校老師那樣，先講解一下課文的生詞，並結合句子詞彙加以解釋運用，之後第二天立即進行聽寫。之後再用常用的句子引出新單詞，在句子中理解單詞的含義，在把所學單詞迴歸到課文中理解熟記，透過對課文的深入分析引出新的語法點。在課間我和我的學生也儘可能用英語交談，運用所學知識做
簡短的對話，培養語言交際潛力。每進行到新的一個單元時，我都會自己先預習瀏覽一下課文中的英語短文，之後自己出題，吩咐學生提前預習課文中的文章，然後回答我的問題，而不是簡單按照課後習題的題目。
在講解課文過程中，我也經常進行互動活動，例如，我會讓學生提前做好準備，客串一下我的主角，選取一篇課文，讓他自己當回老師，為我們講課，之後我跟另一位學生進行點評，這樣一來能夠提高學生課堂回答問題膽量還有口語水平，同時也提高了學生自我組織概括潛力。在聽寫單詞環節上，我也充分利用兩位學生的互拼精神，採取激勵法，例如每一次哪位學生的聽寫成績較好，則允許在非休息時間休息10分鐘，例如看看電視活動身體，這樣的效果在於鞭笞雙方努力學習，永不服輸的學習態度。
課後習題也是每個單元必不可少的一個重要環節，而這次，我把課後習題當作每個單元的小考試，並嚴格按照題量規定時間，進行單元測試。
倒數第二天，我們進行了本次家教的最後一次“期末”考試，考試資料是整個家教的資料涉及範圍，包括七年級八年級以及九年級第一學期課程。考完後，我又之後刁難這兩位徒弟，我下達命令，要他們今晚每人寫一篇這次家教總結，全英式的總結，明天發表一下。
最後一天，我利用了一個小時講解考試試卷，很欣慰，他們的成績都是80多，也不枉費我的一般苦心教育。最後是他們的總結，當然裏面少不了許多客套話，也對我提出了一些小小要求，説以便下次能讓我改善。
這樣，為期一個月的家教實踐，就這樣圓滿結束。也不能説是受益匪淺，但我覺得這次家教確實讓我體會到一個老師的辛酸苦辣，也讓我更加崇拜尊敬老師這個神聖的職業。
時間飛逝，雖然大學第一個假期結束地很快，但我還是對這個寒假所發生的事情回味頗深，因為我在這個寒假進行了社會實踐。
作為一名大學生，必須要承擔起重大的歷史責任和使命，跟上時代的步伐，讓每一天都過得有意義。因此在大學的第一個假期，我有了一個充實的、難忘的社會實踐經歷。我在一家教育機構課外輔導部做兼職老師，在這次實踐中，我體會了很多不同的東西，是我之前沒有接觸到的東西，這對我來説，是一項很難得到更好的發揮的前提。在不斷的發展中，我有了更多的進步，我知道自己還有很多需要改進的地方，現在的我已經很好的適應了學校生活，可是社會生活還是不行，我需要繼續不斷的努力。
在實踐中使自己不斷地提高。大學生寒假社會實踐促進大學生素質全面發展，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、瞭解社會、服務社會，培養創新精神、協作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。
因此我覺得在假期得到這樣的鍛鍊對自己儘快的適應社會生活有很大的作用，這樣的經歷也會成為自己的一筆寶貴財富。
這次假期我為什麼選擇做家教作為自己實踐的內容，原因有兩點，首先我爸是一家課外輔導的負責人這樣就給我提供了一個很好的平台，還有一個原因就是因為自己一個小小的夢想。記得小時候就有一個夢想，希望長大後能成為一名光榮的人民教師。可是後來經歷了人生的種.種，我成為了一名工程管理專業的大學生。
可兒時的那個夢想卻一直都沒有消逝。老師那高大的形象和偉岸的身軀，“好大一棵樹”的優美旋律卻依然在我腦海中縈繞，在身邊迴響。於是就有了這樣一個“一石三鳥”的經歷。可以實現我的兒時夢想;能多一種不同的人生經歷;可以靠自己的雙手完成學業。後來我發現不僅僅讓我學會了這幾種東西。而使自己更加清楚的瞭解了自身的能力和學到了許多課堂以外學不到的東西。
在假期剛結束一週左右我就開始了自己第一次社會實踐。第一天是試講，我給兩位國中生補習數學，為了能做的更好，我又把國中時代的課本重新翻閲了幾遍，走上了我的人生第一講。儘管有些緊張，但是我還是通過了第一關。當時我心中的感受就是做一名老師真的很不容易呀。一回生，二回熟，就這樣我便做起了我的“老師”了。可能是第一次給學生做家教吧，我格外認真，每次講課的前一天晚上，我都很努力的備課，生怕講錯了那一道題。
可是這樣事情還是發生了，有一次我講錯了一道題，當時要是有一個地縫，我恨不得鑽進去。就這樣我每天早上起得很早睡的也比較晚，很辛苦，很累，但是卻很充實，算是順利的完成了我的當老師任務。學生家長也對我很認可，我帶的學生也對我很尊敬，我們也成為了好朋友。特別是他們管我叫“仲老師”的時候，我的感覺就好像是飄向了天，很自豪，很光榮。那時我才真正的明白人們為什麼説老師是太陽低下尚的職業。
短短三週的寒假生活轉眼就過去了，這對我們來説是進入高中後的第一個寒假。在這個假期裏我們參加了很多社會實踐活動，過得頗有意義。
1.豐富的團隊活動
在這個寒假我們高一(十)班的團員同學參加了學校佈置的一個名為經典尋訪的活動，我們選定的目標是位於黃浦區的外灘。剛開始大家覺得黃浦區是我們土生土長的地方，對於外灘也已瞭解得十分透徹，沒有意義。不過當我們到達目的地之後，我們發現我們對於外灘得了解並沒有我們想象中的那麼多。通過尋訪和資料蒐集我們瞭解到外灘是這座東方大都會最的景觀，它東起中山東一路，北起外白渡橋，南至金陵東路，面對開闊的母親河黃浦江，背倚造型嚴謹、風格迥異的建築羣。是上海具有萬國建築博覽標誌性的建築羣之一，是人類歷史的文化遺產。在我們的尋訪過程中，我們看到了一幢幢復古優美的高樓大廈和優美的綠化設施。而且我們還發現在新年之際來這裏的旅客中有不少都是老外，可見如今的上海已是受全世界矚目的國際大都市。
春節是舉家團圓的日子，可是還有一些老人由於種.種原因只能孤單一人度過春節，所以團支部開展了一班一老人的活動。計劃給這些老人送去温暖和關懷，而我們班所負責的是一位家住新華路的名叫任瑛的老人，那是一個頭發花白和藹可親的老人。我們一行7人代表所有高一(十)班的同學來到了老人的家中，除了噓寒問暖之外還帶去了所有同學寫給她的祝福。為了讓老人過一個團圓歡樂的大年，我們還準備了一些好吃的東西與老人一同分享。臨近尾聲之時，大家一同圍在老人身旁，為老人唱了一首飽含祝福的歌曲。看到老人高興得笑着，連聲得感謝我們，大家也都不好意思地笑了。
2.多彩的社區活動
除了以上的團體活動之外，我們班的每一位同學在假期裏也都參加了所在社區開展的多彩的社會實踐活動。有的為社區打掃樓道，有的則積極為社區出黑板報，還有的則跟隨着社區裏的居委們一起去慰問孤老，有些愛學習的同學即使在放假的時候也沒有閒着，整天穿梭於社區圖書館間……尤為可貴的是幾乎所有的同學都在居委會的號召下為社區困難羣眾捐獻了自己的一份愛心。
就這樣，短暫而豐富有益的寒假生活過去了，新的學期到來了，所有的同學帶着對這次假期的美好回憶，準備迎接新學期的挑戰。
這個寒假我選擇了去餐廳做寒假工，即使放假離新年只有10天，但是我還是願意去參與社會實踐。
我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。
另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
雖然我只是大二，離真正參加工作還有兩年時間，但從我進大學以後，覺得時間過得真快，恐怕自己還趁早學就再也沒有機會了，我的很多的落榜同學有的已經踏入社會，結婚生子，苦苦的熬、我深感到，我進入大學並不是人生的終點，只有多吃苦，才知道生活的艱辛不易。
在餐廳裏，別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生，我問他們為什麼，他們總説從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而退後，我相信我也能做的像他們一樣好。
我的工作是在那做傳菜生，每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上8：30分上班，雖然時間長了點但，熱情而年輕的我並沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接簇了社會，瞭解了未來。
在餐廳裏雖然我是以傳菜為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！
記得老師曾經説過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客户、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。
在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢？這是社會與學校脱軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。
但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。
畢竟，3年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
一個月的實踐，我感覺自己長大不少，終於認識到校園其實還是很小的，雖然它佔地千餘畝，但它僅僅是社會的一小部分，僅僅是一個引導人的機構。在學校，我們學的是理論，講的是道德文化，而走出校門，步入社會，我們學的便是素質與能力，講的便是氣質與內涵，但兩者還是相通的，為的都是順利進入激烈的社會競爭，求的都是出類拔萃。
隨着短短的十幾天工作結束，我的寒假實踐也正式宣告結束了。作為一名大學生，在寒假體驗社會實踐其實是一件非常常見的事情。但對於社會經驗還比較少的我來説，無論是社會的環境還是這次實踐的工作內容，無疑都是非常巨大的刺激和體會。當然，這也讓我在這次的社會實踐中取得了更多的收穫。
反思這次在寒假前期的社會實踐，我將自身的新的體會記錄如下：
一、社會的生活體驗
作為一名大學生，走出校門已經不是罕見的事情了，但走進真正的社會，對我而言卻是一件新鮮事。初次來到社會，也許是因為大學的鍛鍊，我並沒有剛拿到太多的不適。但相較之下，在社會的環境裏，比起大學中更多了一份嚴謹，一份責任。在自己的要做的事情和目標上，也要更加的明確，這樣才能順利的完成工作。
二、工作的體驗
此次，憑藉先前的準備和考察，我較為輕鬆的找到了自己在社會實踐中的目標——某某超市的收銀員崗位！
雖然一開始我也是因為看着這個工作簡單，所以想先來適應一下社會的環境。但在真正的上手後，我才明白，自己將社會工作看的實在是太簡單了！
作為一名收銀員，準確、效率是我們的第一要求，即使面對眾多的顧客以及現金和各類支付軟件的變動，我們也不能在收銀上出一點差錯！不然，這份後果可能就要我們自己承擔。
認識到這點的時候，我還以為收銀的工作就像是一個結賬機器人一樣，只要管好自己負責的收銀賬務就好。但很快，工作中的一件事又引起了我的警覺！
一天的工作中，本來安靜的收銀台突然有人大聲的吵了起來！在稍微瞭解過後才知道，原來是一名新人因為在優惠規則上沒有和顧客説清楚，導致了顧客大發雷霆！儘管領班及時趕來解決了問題，但看着那樣的場景，也讓我不僅感到後怕。為此，從哪之後，我也開始小心的注意着自己的服務，保證自己在收銀正確的同時，也能盡心盡力的做好自己的服務，讓顧客滿意。
三、心得總結
這次的體驗，真的讓我認識到了社會的百態，收銀雖然只站在超市的門口，但無論怎樣的顧客的都會從這裏經過。見得人多了，我的膽子也變的大了起來。並且也更加的圓滑，你在和顧客的交流中，保持超市的規定，又不會讓顧客失望。
總之，在這次的社會實踐中我真的體會到了很多，但相信這不過只是社會的一角，在今後的工作上，我還要更加努力，才能取得更好的成績！
時間過的很快，轉眼間已是大學的第二個假期了，時間較長，俗話説要想充實自己的大學生活，必須在學習的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經驗掙點錢而且還可以讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性。就我個人而言這也可以提高我的人際交往能力，所以我決定利用暑假這個好機會好好實踐，體驗一下真正的社會生活，因此我來到我家附近的一家賓館打工。
本以為在這裏打工是一件很容易的事情，可沒想到這家賓館本來就缺服務員，加上我才三個人，所以一開始老闆也沒有給我劃分具體的工作，而是讓我們三個把所有的活全包了，這樣的‘命令’下達之後，我有點悶了，這是要把我們當機器人用啊!不過我想既然來了就不妨試試，我可不能就這樣打退堂鼓了。可這不試不知道，一試嚇一跳。第一天就是忙忙碌碌的一天，早上五點多就有人退房，我趕快爬起來清點房間的物品，看有無短缺或損壞，然後轉述給前台。接着就開始打掃衞生，還沒等打掃完衞生，就又是接二連三的退房，三層樓我就這麼來回的上下跑。好不容易到了晚上，我想這下可以休息了吧，可是就是有那麼些討厭的人半夜三更出去，回來時還不帶房卡，所以我又得爬起來給他們開門。還有讓我沒想到的是我在清點物品時漏掉了兩樣，領班説得自己買回來補上。我心想怎麼會是這樣啊!剛來錢還沒有掙到反而被罰了，心裏很是不情願，可是事實就擺在我的面前，在工作中他們説一就是一，説二就是二，當時領班嚴肅的表情嚇得我説不出話來，臉都通紅，他們告訴我：“在工作中時容不得半點馬虎的，在開始講的很清楚，出現其他的事個人負責。”我也沒辦法狡辯，這確實也是由於我的不認真造成的，沒辦法，我只好把漏掉的那兩樣補上了。哎!我想這是第一次做着工作了，也算是買個教訓吧!可是我的心裏久久不能平靜，總以為這些錯不應該發生在我身上，可是又有太多的可是，從這件事中我深深體會到想幹好一項工作很難，即使一件小事。心中總有一種想法不願意從事簡單繁瑣的工作，可是“一屋不掃何以掃天下”的道理，我們都懂，我想萬事開頭難嗎?在接下來的.工作中我會認真。
八月七號那天下午，來了兩位客人説是他們訂的房間沒有熱水，沒辦法我們給換了一間。他們又説這件房裏的電視沒有台，硬要再換房間。雖然這是我第一次打工，但是顧客至上的道理我還是懂的，所以我給他們換了另一間房。沒想到他們推開門還沒有進去就説裏面的氣味太難聞，可房間已被定完，沒有房間可以換了。他們就開始指責我們的服務態度。剛開始我還是很耐心的向他們解釋。沒想到他們變本加厲，又開始罵了許多難聽的話。他們簡直就是雞蛋裏挑骨頭，從心找茬。我再也壓不住火，忍不住跟他們吵起來了，沒想到那人的話實在難聽，不僅沒向我道歉，而且還説我。我實在是咽不下這口氣，一會兒經理過來了，把事情解決了，可是我沒有辦法逃脱責任，經理説我是一個新來的臨時工要學會怎樣和顧客交流，在發生此類狀況是該怎麼做。可是我要學的還有很多，剛來沒有幾天就發生了這麼多的事情，我實在無法在待下去了，我彷彿是來找氣生的，想辭退不幹了，可是有又想如果這樣就半途而廢了，什麼也學不到，況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學的還很多，其實社會就是這麼複雜，形形色色的人，各種各樣的事情都有，為了瞭解更多，增加自己的人生閲歷，我選擇了堅持，一直做到八月二十號。一個月的打工體驗讓我懂得了很多，心中也有了萬分的欣喜和快樂，真是一份耕耘一份收穫，不經歷風雨怎能見彩虹。雖然只是短短的三十天，可是就在這30天裏我認識了賓館的很多工人員，結識了社會上形形色色的人，學會了要以禮待人，要以温和的態度與人交流，用心服務每一位顧客。現在自己還是一名大學生，都説大學是半個社會，可是我認為截然不同，社會上的人不會像老師那樣給我們講解，他們的言辭很鋒利，直戳到我們的心裏。但是為了掙錢我們只有忍耐了。一個月天結束了。我拿到了九百多元的工資，錢是不多可是我還是很滿足，因為我學到了書本上沒有的知識，增加了我的個人閲歷。
一個月的實習過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，老闆也誇獎我適應性很強，工作能力也錯，以後要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點捨不得呢。一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是並不是因為有錢可以領，也不是終於結束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收穫，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月裏學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束後，我做了如下的總結：
1、要善於溝通：碰到那些脾氣比較壞的人，要真正學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當看到他們最後都想通的時候，我心裏真的很有成就當然和老闆也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心裏，有時自己在工作上有什麼問題要經常和老闆溝通溝通，並及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不幹了。
2、要有耐心和熱情：在工作的時候要經常微笑，這樣會讓感覺感覺很舒心，心情自然就會好起來，當顧客有什麼問題時，要耐心解釋，熱心的幫助顧客解決問題。這樣也有助於我們工作的順利，可以省很多功夫和時間，整個賓館也可以運行就可以更好。
3、要勤勞：有時候一些細微的東西可以讓老闆更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閒的時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老闆的忙。老闆就誇獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。
4、要有良好的心理素質及受挫折的心態：作為一名賓館服務員每天都會面對社會上的形形色色的人，由於每個人的道德修養及素質的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態，不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收穫不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我調節、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。
6、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈：服務員是一種比較苦累的工作，每天都要以一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，不斷磨練。
本次實習總結：
不管做什麼事，態度決定一切。
做一項服務工作，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務於他人的態度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標，合理的設計規劃自己。
我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃，找到自己的發展道路。要通過,社會實踐切身的瞭解自己的專業，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛鍊自己，讓自己成為社會優秀的人才，為社會服務。
當然有總結就説明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老闆説了才知道做，老闆不説就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏，經常會做一些錯事，有時候得罪了人自己還不知道;剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經驗，它們都將成為我以後參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以後暑期實踐以及今後就業的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的實習，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也説我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以後也不會再浪費錢了。
實習拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地裏，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
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