xx年6月28日，在城關區委、區政府的精心組織下，我們一行60餘人來到了美麗的西子湖畔－－杭州。一座藴含了悠久文化的華貴之城，在浙江大學西溪校區參加蘭州市城關區社區建設與管理高級研修班。雖然僅僅只有5天的培訓時間，但內容充實，給了我極大的感受和收穫，先試將心得總結如下：
一、發揮橋樑紐帶作用
社區就是一個小社會，我們工作的好與壞，關係到黨和國家的政策落實和各職能部門工作的開展，直接影響到老百姓的生活和切身利益。如何讓老百姓認可社區的工作，對社區工作產生人同感，感受到社區的維繫力，同時又能吧黨和政府的方針政策傳達給居民，又把羣眾的意見和要求反映給政府，這就要求我們一方面並加強學習和創新，掌握黨和政府的政策，另一方面要密切聯繫羣眾，傾聽居民呼聲，做好鏈接政府與居民的橋樑和紐帶。
二、樹立服務創新意識
作為社會系統的基本細胞，近年來社區工作受到黨和國家的高度重視。隨着羣眾意識發展的不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的工作目標。學習觀摩中，我們參加杭州市上城區街道王馬社區，切身感受到了“66810”工作平台的重要性，向我們展示了創新為社區發展的強大生命力。這就要求我們並圍繞為民服務主題創出有活力、有效率的和諧社區。
三、轉變為民服務思路
當今，生活已成為城市社會建設與管理的重要角色，為更好地完成上級交辦的各項任務，已將做好為民服務轉化為完成任務的一個工具，弱化了民思、民想、民需的重要性。通過學習＜＜構建社區大服務體系的思考與實踐＞＞，使我更清楚地認識到了居民自治的實質性，就需要我們充分掌握居民的所思、所想、所需，做居民的知心人，本着服務於民的宗旨，開展各項工作，同時更要求我們並轉變思路，轉變政府公共服務方式，開拓社區自我服務能力，以滿足多層次、全方位的居民需求。
經過五天的學習，我深切的感受到區委、區政府領導對社區工作和社區幹部的重視，同時也要感謝浙江大學繼續教育學院的精心策劃和認真安排，使我感受到作為一名社區工作者的任務艱辛和是使命的光榮，會到自己的崗位上，我會進一步總結和友思，敢於實踐、學習先進，不斷拉近與先進城市社區的差距，提升自身的工作實力。
xxxx年8月30日，我有幸參加了為期四天的中國郵政理財經理轉型培訓，此次培訓由上海陸家嘴財富管理培訓中心的三位講師進行授課。講師團隊工作經驗豐富，金融理財知識專業，溝通表達能力強，激情揮灑課堂。
培訓課程內容豐富，案例生動有趣，寓教於樂，啟人深思。“最後我宣佈，本次轉型培訓圓滿成功！”遂寧郵政幹部得意地如是説。話音未落，大家用如雷掌聲表達了共鳴。
我認為，郵政計劃把儲蓄所轉型為商業銀行。分三步走：一學二超三領。動作要領沉着、自信、有力。首先複製商業銀行經營模式，然後利用自身獨有的資源條件進行優化，最後形成難以模仿的格式，昂首狂奔在視窗遠處?
我決定把此次學習的心得體會付諸簡體漢字。不足之處，希望大家能給予指正。作為郵政儲蓄所的一名理財保險經理，計劃努力實現以下幾點：
一、重視服務技能，堅持學習積累。機會總是留給有準備的人，要想得到豐厚的酬金就必須做出優異的業績，就必須準備充足。準備得越充足機會就越多，酬金也就多多益善，在這裏就不展開談相關發展方面的內容了。理財經理工作性質也屬於銷售範疇，一個合格的銷售人員應該具備積極的態度、良好的習慣、專業的知識和嫻熟的技巧。 ①、調整積極心態，迎接工作挑戰。客户不相信保險，表現牴觸，
甚至厭惡。主要原因是我們沒有學會教育客户，所以不合規銷售，導致負面口碑，正所謂“醜媳婦總要見公婆”。通過時間推移，目前表現尤為明顯。也許就產生了《首問負責制》，殊不知這樣會有惡性循環之趨，建議追溯到源頭。其實我們也經常作為客户，習慣認為自己是對的。
②、養成良好習慣，堅持常規自檢。美國著名教育家曼恩説：“習慣像一根纜繩，我們每天給它纏上一股新索，要不了多久，它就會變得牢不可破。”好習慣是成功的基石，可以提高工作效率，事半功倍。在生活、工作、學習中都要自我督促養成良好習慣，並且毫不猶豫地長期堅持不懈。
③、學習專業知識，時常温故知新。知識就是力量，就是財富。實在地説，對理財保險經理就是酬金，沒有那麼宏觀。要學會教育客户，首先要接受教育。目前主要抓保險知識、人民幣理財知識、網點相關業務知識，也應該逐漸補充上其它金融知識。
④掌握營銷技巧，它日惟手熟爾。熟能生巧的道理我贊同。應該以客户需求為導向，按照銷售“七步曲”步驟，配合科學合規的話術進行客户需求滿足，達到多贏銷售的目的。
二、優先本職工作，奉獻發展共贏。目前郵政儲蓄所沒有配備商業銀行的相關的崗位人員，主要體現在廳堂。所以理財經理要在做好理財工作的同時，儘量兼顧大堂經理、保潔、保安等相關工作。雖然難免顧此失彼，但是可以減輕網點櫃員工作壓力，就可以為儲蓄所將來成功轉型貢獻一點力量。
三、屏蔽單兵作戰，配合團隊協銷。與網點人員多溝通，交流互補，有利於團隊銷售的協作配合。讓大家認識到團隊的強大的力量，共享經營成果，養成相互幫助的良好習慣，無私奉獻高尚精神。
四、團結理財同事，分享工作經驗。“他不是一個人在戰鬥?”記得一個黃姓的小夥子聲嘶力竭的吶喊。是啊，我們理財保險客户經理不但有網點工作人員相伴而戰，還可以與很多同事分享工作經驗，而且能得到領導的支持與鼓勵，原來我們的確不是一個人。
其實就銷售本身而言，這一切都是為提高成功銷售概率作準備的。也就是説銷售人員的工作就是圍繞如何提高成功銷售的概率展開的。 大禹治水成功是因為他的爸爸鯀治水失敗被舜誅殺在羽山。 這樣理解也許就夠了。
陽春三月，我來到了美麗的xx，在xx社區衞生服務中心進行全科醫師培訓學習已經有3周了，在這裏我看到了xx社區衞生服務中心全體醫務人員對我的關心和照顧，在中心主任——xx主任的關懷下，使我一名來自異鄉的基層醫生深受感動，在生活上温暖得使我彷彿如沐春風，看到了xx社區永不知疲倦的笑臉，看到了xx社區全體醫務人員朝氣蓬勃、積極向上的工作熱情。
此次學習，讓我耳目一新。它擺脱了以往枯燥的聽課形式，而是讓我們每個人都參與其中，尤其在xx社區衞生服務中心進行的理論培訓。在一次次的笑聲中，在一次次的鼓勵掌聲中，我們發現問題、提出問題、討論問題、解決問題，積極動手動腦，羣策羣力，我所收穫的成果不僅僅記滿了筆記本，也沉甸甸的裝滿了我的腦裏、心裏。
在xx社區進行實踐學習中，讓我全面系統地學習了“家庭醫生簽約和共衞生服務能力的知識”，家庭醫生簽約是我們基層社區這幾年工作的重中之重，而公共衞生服務工作則是我們社區衞生工作的立根之本，從行動計劃到關鍵業務，在我的帶教老師xx老師的指導下，親自帶領我上全科門診，對每一位接診患者，事無鉅細的一條條逐層分析、講解，帶領我進入到了另一個的深的層次，讓我深刻體會到了家庭醫師簽約的深刻內涵。
從xx老師的身上，我看到了她認真工作的態度，對每一名患者細心問診，仔細查體，合理用藥的業務知識，及良好的品德，體會到了作為社區的一名全科醫生任重道遠的使命。
通過此次學習，我將帶着滿滿的期望，回到社區後，把我所學落實到每一天的社區工作中，再接再厲，永不放棄，繼續前行。
在日常工作中，我們通過工作的特點和任務，從實戰性出發，我總結出一些體會，就是在工作中學會“五多”。多問、多看、多聽、多記、多想。
具體而言，“多問”是指主動工作，就是包括盤查和詢問、諮詢。這裏不是説多問領導和老同志學習業務知識，那是業餘時間或專門培訓時的任務。而是我們在實際工作中，無論是單兵作戰(公安術語叫“警務指揮單兵扁平化組織管理模式下作戰”即統一一線警察裝備資源，包括硬件設備、信息設備、通信設備等資源，進行拓展培訓，提升業務能力下實戰)或是2人以上的協同作戰，主動向我們工作的對象，比如嫌疑人、當然也有知情的證人、受害人、更多的是普通的羣眾通過問詢、瞭解，更多的掌握信息，瞭解更多的案裏、案外的社會信息，挖掘出更多的違法犯罪信息，增強我們的掌控能力，提高戰果面。這項工作主要靠我們主動的收集信息，而收集信息的渠道就是向工作對象交流和問詢，與其交流就是信息的源泉。這就是“多問”。
“多看”，可想而知就是，多觀察，多偵察。但要會觀察，不是以瞭解個人隱私為目的，而是在工作中去發現作為一名警察應該發揮社會管理作用的職能作用。也是衡量一個人是否出工也出力的標準。高局長就指出過個別單位夜間巡邏時躲在角落裏睡覺，那看見絕對不是可疑警情，而是另外的一種東西了……什麼呀!我想不是“夢中情人”和就是“金榜題名”了。
“多聽”，依然是和我們工作的對象交流時的一種工作。當然要會聽，不是聊天，不是做聽眾，完任務。腦子在自己身上，沒有人能強迫的了，只是在成績單或戰果榜上不同罷了。
“多記”，是什麼呢?我的理解是，收集能看到、能聽到、能瞭解到的新鮮信息，然後作為工作對象去分析整理，最好把他們作為檔案製作成數據信息保存下來備用。通過一段時間以後，只要是想做好警察的同志，一定會受益匪淺。採集那些信息呢，比如查抄可疑的車牌、物品、人員特徵等等。當然一定要在公安網或其他可以信賴的信息庫中去比照，對有問題怎麼辦?……當然，辦成鐵案!
“多想”，就不要解釋了，把各種信息綜合起來，慢慢的效果就出來了，破案是沒有問題的。自己的社會經驗也會提高，就是有一些工作以外的實踐中，也有很好的效果。
另外，還有一個多，就是“多回頭看”，看昨天可以糾正自己的不足之處，你以為自己有多麼的無能呢!其實每個人就那麼一兩個主要的缺點和不足，改過來以後，無論幹什麼都是“得心應手”。
祝我們的大隊，成為：“威武巡警，戰無不勝”的警隊。
一、“忙”人摸象開眼界。
作為去年剛入職的檔案新兵，對檔案瞭解不深。初到省館，要學習的業務、要了解的知識、要開展的工作讓我應接不暇，我基本處於“忙”人摸象階段。跟班培訓第一天，我觀看了《檔案工匠》記錄片，這對我來説不亞於一部大片，十分震撼，認識到小崗位也能有大作為，十分期待深入瞭解檔案全貌，能與檔案工匠們近距離接觸。省檔案館各種先進設施設備和管理理念讓我眼界大開，之後到各處室交流學習，讓我對檔案工作有更為形象的認識，檔案這隻“象”漸漸清晰。
二、“忙”忙碌碌勇擔當。
跟班培訓的三個月，每一天都很充實。在信息中心，我對檔案數字化出庫、抽密、前處理、掃描、質檢、總檢、掛接各個過程及項目流程管理進行深入瞭解。在民國著錄項目中一待就是兩個星期，經過不斷學習，大家評價我已經可以勝任工作。在交流活動中，我主動請纓，為大家進行兩場共四小時的交流介紹。在鑑定整理處，我認真學習檔案整理知識，一絲不苟協助完成五百多冊圖書、數千卷檔案的進館整理工作，對七個全宗目錄和圖像數據進行校對與修改，確保目錄和數據完美掛接。
三、“忙”裏偷閒添滋味。
八小時工作時間大家兢兢業業，八小時之外，學員們忙裏偷閒，聊一聊每天的趣事，談一談工作的問題，互相幫助、互相鼓勵，還有各位大廚們的展示時間……我們去過鼓山山頂吹風，也來到農大沙灘踩沙;我們去過霞浦出海捕魚，也留守宿舍共同抗台。期間發生很多啼笑皆非的趣事，給忙碌的工作增添了許多滋味。
四、“忙”載而歸喜豐收。
秋天是收穫的季節，也是我們即將分別的時候。離別總會有傷感，但豐收的喜悦能沖淡悲傷氣氛。如果説之前的我是一張白紙的話，那我相信經過三個月忙碌而充實的工作生活，現在這張紙上已經是內容豐富了。“二十一年又一回、全力以赴為迎檢”“每天加班一小時、週末加班一整天”，全館同事努力迎評的精神面貌，讓我收穫“激情”。在信息中心，每次參加周例會都會聽到要有“頂坑”精神、“補位”意識，一旦有同事不在崗或者忙不過來，其他同事能立馬頂上，保證工作順利進行，讓我收穫“和諧”。在鑑定整理處，我聽到葉志老師説得最多的就是檔案整理工作牽一髮而動全身，任何一個細節不注意可能都會造成很大錯誤，遇到任何細小問題我們都會反覆校對，讓進館檔案完美無誤，讓我收穫“規範”。整個局(館)就像是一台精密儀器，每一個指令的下達，一個個“零件”就會高速運轉起來。這一點我在檔案工匠林月娥老師身上感觸最深。她雖然身體不是很好，但是依然全身心投入數字化工作，每一項任務都立馬落實，讓我收穫“快捷”。
“感謝省局組織跟班學習，讓我有所忙、有所得，我相信這會是我人生中的一次寶貴經歷。武夷山市檔案局馬上就要搬入新館了，這將是一個新的起點和征程。回去之後，我會把此次跟班培訓的所見、所學、所悟，用心運用到實際工作中，為武夷山市檔案工作的發展作出自己的貢獻，做一名合格蘭台人。
最後，我想給第三期跟班學員四個“多”的建議：一是多看。各位學員都是各自單位的業務骨幹，省局有着科學的工作方式、制度，建議大家先多看、多思考，不要急於提出意見或建議。二是多做。作為跟班學員，難免會被分配到一些繁瑣、重複的工作，建議大家擺正心態，把基礎業務做好，贏得同事、領導們的信任，自然能夠獲得更多鍛鍊崗位。三是多學。省局是全省檔案系統最權威的地方，有眾多檔案專家、檔案工匠，建議大家主動學習，不要等待，也不要侷限於跟班處室，多向專家們、工匠們學習。四是多交流。三個月的跟班培訓，不僅是工作，還有生活，建議大家可以通過結伴出遊、共下廚房等方式增進感情，積極加入省局同事們的業餘活動。
祝願跟班學員們工作中有所忙、有所得，生活中有滋、有味。”
我是一名業餘按摩按摩者,因為我本人也是一名手腕疼痛患者。原來我所學的知識是從書本上看到的，結合到實際應用中效果不佳。我在從朋友那裏得到xx市“筋膜壓揉療法”培訓的消息，但他沒有給我説明白，我抱着試試看的態度來到xx，我當時不知道“筋膜壓揉療法”是什麼。
在我心中只是普普通通的按摩，沒想到來了以後接觸到的是筋膜壓揉療法，這種壓揉法很實用，我在第一節課秦xx老師就給我講：“人體構造”是我瞭解到當今社會，還有這麼好的“按摩”技術，他講到人體的疼痛是肌肉引起的，是我更加了解清楚人體的構造。我現在説不出名字是我醫學知識不夠，我相信隨着時間的推移我會明白的。
我在這短短的7天，今天是第6天，明天課程將要結束，我將告別秦老師，在這幾天我內心感慨萬千，才坐下來寫出心中的語言。天氣炎熱我在這幾天吃苦受罪不説，我就是怕把筋膜壓揉療法搞砸，但我相信是不會的，我會把它發揚光大。
堅持再堅持是我二十多年來終於摸索出來的道路，我不光是名戲演員、我殺過豬賣過肉、打過燒餅、賣過魚、幹過保温箱廠裏的活、當過建築小工、還會做飯、多少會看點相；可以説我走到今天一直摸黑走的，沒有什麼事情讓我下定決心，用畢生的心血去幹，但我學習了筋膜壓揉療法，我才有這種深切感受；我不但要學會它而且要發揚它，社會上有成千上萬的各種疼痛患者，都是因為得不到好的治療而忍受着病魔的煎熬，只有筋膜壓揉才使它們解除痛苦。我不光要學會、學精更應該發揚傳承。
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