我有幸參加集團舉辦的班長培訓班，參加完這次培訓，讓我無論在班組管理的理解上都有了進一步的體會。本次培訓不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對於剛上管理崗位的我來説，無疑是旱地裏下了一場及時雨。授課形式生動、搞笑，在老師講解中，我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自我在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的工作團隊呢?透過培訓，使我對班組管理有了新的認識和體會。
首先，班長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班長不僅僅要有善於溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等的管理潛力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時班長要明確自我在班組中的主角，對自我的定位要清楚，明白工作的主要職責。瞭解上級領導對自我的期望和班組成員對自我的期望。在班長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝着這個制定的行動方向，有計劃，有步驟的實施，在實施過程中班長要樹立權威性和強有力的執行力。不僅僅自我要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會幹，個個願幹。要扮演好兵頭將尾的主角，在安排、佈置班組成員完成任務的同時，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，要和他們一齊想辦法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。既要實幹，也要巧幹。讓班組成員在完成工作的過程中鍛鍊成長，使班組成員個個成為業務上的行家裏手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業技能，透過超多各種知識的吸取，持續用心的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀
律意識，以團隊為核心，應對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在於人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!
在班組中有時候會構成不一樣的小團體，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通，處理事情要持續先梳理情緒後處理事情的心態，採取換位思考的溝通技巧，讚賞、批評、表揚與批評相結合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了。
班組5s管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，社會也十分認可。所以我們平時的工作必須要注重5s管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢統統清理掉，持續現場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，構成班組高素質局面。
在實際工作中，當一個好的班長並不容易。其一，要善於發現別人的優點，主動與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主觀性，調動大家的熱情，用心參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發現自我的不足，主動用心地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自我所在班組的業務水平和溝通協調潛力，不斷增強班子團隊凝聚力。
班長是現場管理第一職責人，發揮着重要的作用：1、是生產順利運行的保障;2、影響決策的實施質量;3、影響制度的落實程度;4、提升企業戰鬥力的關鍵。班長與其他管理者不一樣，他務必要深入工作現場，既是管理者，也是生產者，要會懂生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。
這次班長學習培訓，雖然時光不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組必須將所學融會貫通，結合實際將所學知識運用到生產工作中去，從小事抓起，從自我做起，為昆鋼完美明天，儘自我最大的努力。
班組長，是麼管理着一個小組，要麼帶領着一個工班，是兵頭，又是將尾。是指揮者也是監督者，起着生產一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要發揮主動性，充分調動全班的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止事故的出現，這是一名班組長最起碼應該做到的工作，做一名合格的班組長，還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。作為一名班組長，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什麼，怎麼去做，不能盲目的毫無計劃的去幹。作為班組長，應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，和員工打成一片，為員工排擾解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發揮員工的積極性和團隊精神，充分利用各方面的信息是班組產生有效的生產和經濟效益。
通過此次培訓學習，作為一名班組長我相信自己能夠順利有效的開展各項本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領導的認可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個值得認真思考的問題？
第一， 對於一個上級主管來説，他每天面對許多的問題，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時候作為一名好的班組長，我們就要把班組中遇到
的問題先自己思考並提出一系列行之有效的解決方案，然後再向領導彙報，讓領導來決定哪個方案更合理，可行性更強。
第二， 比別人多做一步，多想一點，大部分組員文化程度不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。在現狀和目標之間，存在儲多流程，諸多環節，流程和環節中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作為管理者規範，去標準化，從這個意義上來説，我們作為班組長，就應該比別人多想，多做一點，多走一步。
第三， 執行力要強，在平時的工作中，我深切體會到執行力的重要性，通過這次的培訓，我瞭解到執行力的提高，有兩個方面的影響。一是標化和量化的影響，沒有量化就沒有執行。我們的制度要儘可能的量化，並形成體系，二是態度的影響，只有我們作為班組長的帶頭，起到示範效應。
通過這次的培訓，我深刻的體會到，班組長是生產的組織領導者和指揮者，也就是直接生產者，班組長綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善於溝通，執行力要強，具有影響力，關注細節，帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的決定要清楚，明白工作的主要職責，瞭解上級對自己的期望和班組員對自己的期望，要能帶領班組員工，設定一個共同明確的目標，朝着這個目標制定方向，有計劃，有步驟進行的實施。
鐵路
舉辦的工班長學習培訓班，通過課堂上的學習，使我瞭解了做好一名鐵路工班長的使命和職責，受益匪淺。
鐵路工班長職位不高，職責不小。工班長是一線工作的指揮者，監督者和勞動者，鐵路工班長要充分調動班組的勞動積極性，並能確保工作安全性提高生產質量和效益，防止出現危急行車安全因素和工傷事件。
鐵路工班長要輔助上級完成生產
管理
職責，工班長影響決策的實施，因為決策再好，如果執行者不得力，決策也很難落實到實處，所以工班長影響決策的實施，影響企業目標的實現。
工班長是職工聯繫領導的紐帶,起着承上啟下的橋樑作用。工班長必須是愛崗敬業的典範，既是
技術
骨幹，又是業務上的多面手。做一名合格的工班長應該要主動地提高自己的業務能力，對自己的角色規範權力和義務準確把握，讓上級知道你的想法，學會適應不同管理風格的主管，學會了解領導對你的期望值，瞭解職工對你的期望值，主動溝通及時得到幫助和理解。班組中遇到的問題先自己仔細思考並提出一系列行之有效的解決方案，然後向主管領導彙報，併為主管領導提供解決問題的方案。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高。
工班長辦事要公道，關心職工生活，化解不良情緒和矛盾，注重語言技巧，注意人情人際協調，建立與職工的信任，才能得到班組職工支持和幫助。
工班長不僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。工作中落實
規章制度
患於未然，嚴格執行制度標準，安全勿有僥倖心理，不違章作業，積極消除事故隱患，不斷培養和加強班組職工的責任心，營造班組生產的安全氛圍和責任心氛圍，帶領班組成員有計劃有步驟保質保量完成上級下達的生產任務。
近期參加了站內組織的班長骨幹成員培訓班，讓我無論是工作、生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會，它不僅是一個學習的過程，也是提升自我，超越自我的過程，在此非常感謝站領導對我們基層管理者的重視和培養。
在餘站的培訓課上，重點提到“責任勝於能力”，沒有做不好的工作，只有不負責的人。從而理解到責任是一個人應該做的分內的事情，是做好應該做好的工作，是承擔應該承擔得任務，完成應該完成的使命。在工作中，為工作竭盡所能是責任的最好體現，能力可以讓你勝任工作，但責任卻可以讓你把工作做的更加完美。特別是在每天反覆同樣的工作流程中，每一個員工都會的工作流程，一旦缺失責任心，工作中就會出現低級的差錯，如未付車打出票、正常收費車輛當成免費車放行……反之，有責任心的員工會把平凡具體的工作做得盡善盡美，甚至可以彌補自己的不足。
工作中，對自己的工作負責，工作效率也會跟着提高。在今後的工作中我會把工作責任心放在第一位，把組織想實現的目標作為自己想實現的目標，盡職盡責，不斷的提高業務水平和自身素質。
第二節課是參加的張站和唐助組織的培訓課。張站講到“規章制度和職業道德”，一個好的公司必須有一套好的規章制度。課上，讓我對公司制度有了更深的理解，認識到遵守規章制度的重要性。在今後的工作中，必須做到嚴格遵守公司的各項規章制度，並做一個愛崗敬業、誠實守信、服務大眾、奉獻社會的人。唐助重點給我們培訓收費班長、稽查、收費員之間的工作關係，如何提高團隊工作效率，及收費現場特殊情況處理辦法。要想成為一名優秀的班組長，要善於溝通，發現班員的優缺點，注意方法溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動班員的工作熱情，積極參與工作管理，不斷曾強團隊凝聚力。主動積極學習，提高班組工作責任心、提高的業務水平和業務效率。
收費班長，作為收費現場第一責任人，發揮着重要作用。今後的工作中 我會更加認真負責，不斷的學習，不斷的提高分析問題和處理問題的方法，提高收費現場管理和班組管理能力，力爭做一個願為、能為、敢為的有志青年。
從一個普普通通的中學生到進入大學成為大學生，繼而到競選班長，不論是從心理上還是接人待物來説，都發生的不小的變化。競選班長之前，有學長給我説過大學的班長完全和高中不一樣，大學的班長非常非常的累。但是那時候或許是因為初生牛犢不怕虎吧，再加上自己不甘落後的一顆心，就去競選了。
再後來，競選班長成功的喜悦還沒過去，就完全陷入一大堆事情裏面了。才開始那幾天真的很希望自己有分身之術，可以用一個去開會，用一個去趕表格，用一個去學習，用一個去參加自己有興趣的活動。也因為途中的一些困難想過要“辭職”，但是又願意心就這樣被打敗，於是咬牙堅持下來。
沒過多久，參加了學校組織的“班長、團支書培訓班”，使我對大學有了一個新的認識。
作為班長，我的主要職責是積極發揮組織領導作用，密切老師與同學間的聯繫，帶領全班同學勤奮學習，艱苦奮鬥，積極進取，樹立良好班風、學風，營造高度的政治氛圍，並積極向黨組織靠攏。可以説，班長就是班級的領導核心。但我深知，我還有許多不足，與優秀學生幹部的標準還相差甚遠。因此，我還應該更加刻苦地學習，不斷提高自身素質和管理水平，爭做一名優秀的學生幹部。
第一講，魯宇紅校長給我們講了我們身為班幹部的責任和義務，學生幹部應具備的素質與能力。我們這代人要善於認清時代形式，把我住機遇。主要分為四個方面：1、用科學理論武裝自己;2、要具有世界眼光;3、善於把我規律;4、要富有科學創新精神。還有我們在大學期間應該學習的東西：1、基礎知識和基本常識;2、老師教授的專業知識和技能;3、優勢方面自學知識;4、拓展知識面、博學多聞;5、多瞭解社會知識、社會常識。不止如此，老師在演講過程中還多次強調要“創新”，要學會主動敏鋭的發現問題，激發自己的超靈感，直覺;學會信息綜合、創意綜合並以此引發認識的跳躍和重大發現。
第二講，是由沈永健老師給我們演講的“心理問題的識別與輔導”，沈院長的講話十分風趣幽默，引得太小陣陣笑聲。而且讓我們對大學生普遍存在的心理問題有了更加深刻的瞭解
第四講顯示是由宋老師給我們講解了校學生會的各部門及其負責的事務，然後是大學生聯合社團的主席給我們講解了他自己的個人經驗，讓我們學到了許多東西。
九月七日開始為期五天，我有幸參加了公司第三期班組長培訓班。透過學習，確實發現了自我很多的不足之處:有的是自我沒想到；有的想到了也沒有做好；有的在做的時候由於程度掌握不好，起起到相反的效應；有的方法在使用上找錯了對象，造成了無功而返。參加完這次培訓，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程。在老師講解中我不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自我在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個優秀的團隊呢?透過培訓，我找到了答案。
首先，班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理潛力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長要了解上級領導對自我的期望和班組員工對自我的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝着這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執行力。不僅僅自我要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會幹，個個願幹。要扮演好兵頭將尾的主角，安排、佈置班組成員完成任務，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，要和他們一齊想辦法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。在班組管理中也要思維的創新。何書記用“三個和尚有水吃”的小故事來引導我們，讓我明白“機制創新”、“管理創新”、“技術創新”的重要好處。
在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通。在李晶巖老師的課中我明白了:一個優秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計劃力、增強執行力。如何激勵引導班組成員。這就是有時候要多傾聽，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動態，先梳理情緒後處理事情。採取換位思考的溝通技巧，表揚與批評相結合；並且要對班組成員善於表揚、多表揚，這樣工作就好開展多了。
班組“5s”管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，羣眾也十分認可。所以我們平時的工作必須要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西合理的處理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，持續現場的清爽美觀、一目瞭然。用良好的環境來影響班組成員的行為，讓好的行為成為習慣。最終就是要革除班組每個人的馬虎之心，養成凡是認真的習慣、遵守規定的習慣、自覺維護工作環境整潔明亮的良好習慣；這樣就提高了班組的品質。構成班組高素質的局面。在這個方面我深有體會:我們的恆温班從事燃機轉子的生產經常有人蔘觀，儘管我們的場地很狹小，生產任務很重；但我們的現場嚴格按“5s”的要求進行管理。帶來的結果就是安全隱患的降低，產品質量的提高。
最後的拓展訓練，項目雖然是一些小遊戲，但是給我啟發很大。印像最深刻的是畢業牆，它需要的就是這種團隊精神，每個成員都要團結一心，互幫互助發自內心的自信和對隊友的信任，去為了同一個目標而努力。其實對於一個團隊來説，團結、互相幫忙、自信也能夠激發他們對你更加的信任與擁戴，這隻會使你更加方便、高效的去領導這個團隊完成目標。此刻社會就像一場戰爭，每個人務必有很強的團隊意識才能使你所在的團隊利於各種環境中，戰勝困難。做為班組長的我要帶好自我的團隊，關心、信任、團結每一個成員，構成一個有戰鬥力的班組，才能順利完成上級交給的各項任務。使我更加的瞭解到“沒有完美的個人，只有完美的團隊。”這句話的含義。
在實際工作中，當一個好的班組長並不容易。其一，要善於發現別人的優點，主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動大家的熱情，用心參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發現自我的不足，主動用心地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自我所在班組的業務水平和溝通協調潛力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是班組中安全管理第一職責人、質量管理第一職責人、現場管理的第一職責人，發揮着重要的作用:1、是生產順利運行的保障，2、影響決策的實施質量，3、影響制度的落實程度，4、提升企業戰鬥力的關鍵，班組長與其他管理者不一樣，他務必要深入工作現場，既是管理者，又是生產者，要懂得生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現得出問題，管理到位。
這次學習培訓，在老師的講解下，在與其他各單位班組長的交流中，使我受益菲淺，回到班組必須將所學融會貫通，結合實際地運用到生產工作中去，從小事抓起，從自我做起，為東汽完美明天，儘自我最大努力。
最後由衷的感謝公司和培訓中心給了我們這樣一個提高的機會。並推薦經常地舉辦一些交流與培訓活動，如:不一樣部門、不一樣分廠班組間的交叉學習等，透過這些動態的溝通學習，在交流班組管理經驗的同時，也可使班組長們提高自信，啟發靈感。
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