學習中生長，在生長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的時機。每一次的實踐就是一次挑釁，咱們能畏懼嗎?答案是一定的：“不能!”不論是在什麼狀況下，都是不能。不會，也不能夠畏懼挑釁。咱們之所以參加美容培訓，目標就是加強咱們挑戰的自信心。我不曉得他人通過美容培訓學到了多少，感觸到了多少，理解到了多少。只曉得通過美容培訓本人感悟頗深。
首先要解釋的一點就是通過這次美容培訓我學到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的通通藴含在內。
回憶起這段時光的美容培訓，信任大家都學到了很多，可我有一種新的覺得：“學到的越多，不曉得的就越多”。為什麼這樣説呢?在以前的美容工作中本人並沒有注意到學習，只是曉得顧客要怎樣，本人就順從她意見，素來不論對與錯，也素來不論為什麼，只是盲目地走路，工作。參加了美容培訓後發生了改變，起因很簡樸：“這裏的學習不再是片面的，是一種以詳細理論詳細實踐的方法進行的。”只從這一點上説，我就不再是為工作而工作，應該為學習、服務而工作。在這裏學習越多，覺得以前理解的美容知識越少，接着就會盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍，學習這美容的常識。可是越學，覺得本人曉得的越少，這是為什麼呢?由於咱們有一顆想充實本人的心，有一顆想要學習的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求咱們本人要在工作中學習，在學習中工作，把所學的用到工作中。
總的來説，這次美容培訓是一種以實踐形式的全面美容培訓，也是我職業生涯最重要的轉接點。在這次美容培訓完結以後，我對本人的要求很簡樸：“在以後的工作中，多抽時間參加東莞美容學校介紹的美容培訓，把每次的美容培訓都很好的吸取，使本人的才能以及工作都有一次質的飛躍。”
但凡人都會對工作有一個怠慢期，當人對工作產生怠慢的情緒時，影響的結果不僅是不能做好手上的工作，長遠看誇大點説就是影響自己的前程以及公司的業績。我們美容行業的美容師是非常重要的一個羣體，美容院的發展離不開她們的功勞，顧客的享受離不開她們的妙手。可是，當美容師工作熱情不夠，嚴重影響到顧客和美容院的時候，該怎麼辦?讓我們僅從培訓來解決這個問題。
很多時候，人都需要打起需要鼓勵需要支持。給美容師打起加油的方法之一，我想就是培訓。這裏培訓的內容應該從四個方面入手，即職業道德、專業知識、品牌背景、公關禮儀。這幾方面的內容不僅的鍛鍊美容師的專業能力，更可以改善她對工作怠慢的情緒。我們來分析下。
1、職業道德
每個職業都要講究職業道德，要做一名好的美容師，職業道德也必須遵守必須懂得。一個有良好情操高尚道德的美容師，她們會在遇到顧客投訴時，冷靜安撫客人，尋找最合適的解釋理由。對每一個顧客一視同仁，不要背後論人長短。在顧客前面不談私事，做個安靜的聽眾。而一個具備良好職業道德的人，對於工作的態度和熱情，也必定是積極樂觀的。
2、專業知識
美容師需要專業知識才能做好工作，而對美容師進行專業知識的培訓，使得美容師掌握了知識技能，當美容師的專業技能良好，會直接影響到工作的成績和效率。當一個美容師的工作成績良好，得到眾人的看好，你説她的工作熱情會不好嗎?
3、品牌背景
美容院正在經營的品牌和所代理的品牌進行培訓，讓美容師瞭解這些品牌的特性、用法，讓美容師能熟練的介紹給顧客，當顧客對產品有疑問時，也能詳細解答。這是必須要有的培訓內容，美容師只有詳盡瞭解了她每天接觸的產品品牌，才能讓她得心應手的去給顧客使用，而美容師對品牌的熟練讓顧客得到滿意的同時，也是提高美容師職業成就感及工作熱情的時刻。
4、公關禮儀
公關禮儀的培訓，不僅是對美容師的責任，也是美容師對顧客的負責。對美容師進行了公關禮儀的培訓，美容師才會更加懂得熱情大方，主動有禮地接待每一個顧客。她們才會懂得如何和顧客打招呼如何接待顧客，如何服務好顧客。如何恰到好處的做好服務工作。而這一切也將會是很好的提高美容師的工作熱情。
5、美容院文化
文化是每一家企業每一家美容院都有的，文化的重要性對一家美容院的發展壯大起着非常大的作用，而讓美容師明晰美容院的文化，比如和諧文化、誠信文化等，讓美容師瞭解美容院的發光點，讓美容院良好的文化感染美容師，這種感染是最能提高美容師熱情的。
以上五點，可能只是籠統的從培訓內容上敍説。但是美容師學習後要不斷地複習，而複習的同時還要不斷地練習，只有這樣才能學以致用。只有真正用心去感悟，去學習去成長，才能長久保持工作的熱情。
時光如梭，歲月似箭，一晃我在xx已經工作一年多了。一年多的xx生活，讓我從懵懂羞澀蜕變成現在的成熟穩重。儘管有時也有起早貪黑，但我覺得很充實，在xx這個大平台，我們都能盡情揮灑，書寫我們燦爛的人生！記得剛進xx時，我對xx美容行業還一無所知。只憑着對xx的一腔熱情，我毅然選擇了xx。
都説人生就是在不斷的做選擇，我很慶幸當初選擇了xx，也感謝xx選擇了我，才有了我在xx的不斷成長！在培訓部的15天是最辛苦也是收穫最大的。因為之前對xx涉足不深，所以學起來也比其他學員吃力，但培訓部的老師並沒有因此厭煩，反而教得更加細心和耐心！雖説培訓辛苦，但苦中有樂，讓我學到很多理論和實際操作知識！然而下店後，面對形形色色的客人，剛樹立的信心又被打擊得所剩無幾。給顧客服務時，心裏很緊張，一緊張就容易出錯，所以一開始的幾個月手裏顧客雖然多，但卻服務不好。難免會有顧客不認可。導致對自己的選擇產生懷疑，進這個行業我錯了嗎？
在我猶豫徘徊的時候，熱情友善的同事給了我莫大的關心和幫助。老師經常打電話問我有沒有什麼不懂的，院長以及同事教我如何坦然面對顧客，慢慢的，我熟悉了店裏的氛圍，和顧客也相處融洽！面對顧客，由最初的忐忑不安，到現在的遊刃有餘，甚至到成為好朋友，在生活和工作上都相互關心！讓我覺得，我們和顧客之間，不僅僅只有銷售，還有真誠的友情甚至親情！同事的幫助，院長的提攜，讓我成長為一個優秀的美容師。現在的我，對工作充滿熱情，對生活充滿信心。一年多的xx生活讓我學會堅強，學會怎樣面對挫折，相信在以後的人生道路上，它都會是我一筆受用不盡的財富！
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海，任誰都不可能一蹴而就，都是一點一點積累而來，你能看到成功者散發的光輝，可卻很難了解到成功背後的種種艱辛。
從剛走出校園的青澀到步入工作崗位的逐漸成長，一步一步走來都承載的點滴的成長，在學校的學習始終不能和實踐工作相比。在工作中，完成每一份工作都有一種成就感，可能不是很完美，但就算是一點點的進步都值得為自己鼓勵，沒有天才的頭腦就要有園丁一樣辛勤的雙手和一絲不苟的心。在xx中工作學會了很多，學會溝通，學會交流，學會同各個不同的部門做好銜接……可能做的還不夠好，工作不僅是工作更是一個與形形色色人打交道的平台，來自不同地方的同事共事在一起，這種感覺就很奇妙。
當然有時也會犯些錯誤，犯錯並不可怕，可怕的是不能在錯誤中吸取教訓經驗，從而提升自己，警醒自己，如果在同一問題上再三的犯錯就不可原諒了。人生中沒有一路平坦的大路，偶爾也會有阻礙出現，是舉足無措還是鎮定自若的想辦法解決問題，每一步選擇都決定了不一樣的結局，不期望自己能進步多快，只是希望今天能比昨天進步一點，今天能比昨天的自己懂得的多一些，哪怕是很小的一件事。
在今天、在明天以及未來，我們都受益於昨天的一點點的進步，哪怕只是一點點，我們也要向前、向前……
這是一個非常忙碌的月份，月初我們就在外圍搞活動，促業績。到了x號我們才回到室內，晚上開始培訓員工黃金美胸，培訓的目地是為了讓員工更快的投入到工作狀態中，不要沉迷於過年的氣氛中，通過再次的培訓又讓員工對專業及手法進行了鞏固；並分享了優秀員工賣卡的經驗對於員工提出的問題也進行了解答；員工的學習極積性還是挺高的。x月x號我們又到外圍搞活動，競爭是很激烈的，店長與店長之間的竟爭，助教與助教之間的競爭，團隊完不成任務我們都要跟着受處罰，面對這樣的壓力，我們一方面給員工開晨會，調動員工的積極性，一方面又要幫忙訂卡出業績，還要及時的發現問題及時解決問題，有時一天忙碌下來沒有完成報的任務，但競爭是嚴酷的，一樣有接受處罰的。但是完成後的喜悦也是難以表達的。x月x號我們回到室內，室內店長完不成任務的店長每天早上7：00——8：00來培訓部接受我們的培訓，我們培訓的內容是（美容、美體、足療）的升級版，還有美胸和電波拉皮，雖然是在這種情況下給店長培訓，但是店長的反應還是很好的，認為我們培訓的專業語言和賣點能給她們帶來幫助，有的店長都把員工帶來聽我們的講課。x月x號室內又開始了一輪活動，我跟了一天的xx經理的團隊，跟了兩天xx經理的團隊，早上的起動會也是由我先開始培訓，我們培訓的內容還是美胸，講完課之後，開始講活動。
晚上完不成任務的過來參加培訓，完成任務的過來領獎，培訓的內容也是升級版和美胸。一直到xx號中間這段時間我們一直在外圍和室內之間來回的搞活動，有現金業績，也有消耗業績。在下店的過程中和員工、店長之間的配合與溝通也讓我學到了很多的東西，這也是一種鍛鍊，對我以後的講課也是很有幫助的。我相信只要及時的調整好心態我一定能做到最好的。但是最令我慶幸的是：無論是員工起動會，還是店長完不成任務，這個月給我們的培訓機會還是很多的，至少地區的老總相信我們，也認識到了培訓的重要性，更高興的是給了我們鍛鍊的機會。26號我們來濟南培訓，培訓的項目是明眸微雕和黃金温灸健胸療法，讓我們學到我春天這個季節引發的一些身體和麪部的一些問題，進而進行有效的改善。
一次成功的到訪接待，實際上是一系列銷售技巧、經驗和公司支持的結果。
在這個工程中的任何細微處出現問題都會影響到其他方面，而導致失敗或不完全成功，所以，美容師應好好地檢討自己，避免長期不良的工作方式所養成的痼疾。
一、重理論
有些美容師總習慣用書面化、理性的論述進行新產品銷售介紹，使客户感覺其建議右操作性不強，達成目標的努力太過艱難，或根本就與這種人有心理距離，因此常會拒絕購買或拒絕其建議。
二、喜歡隨時反駁
在與客户的交談中，應鼓勵客户多多發表自己的見解，瞭解客户的需求，並在適當時機表述意見，或提出解決方案。
如果我們不斷打斷客户談話，並對每一個異議都進行反駁，會使我們失去在最合適時間內找到客户真正異議的機會，而當這種反駁不附有建議性提案時，反駁僅僅是一時痛快，易導致客户惱羞成怒，中斷談話過程，這對於雙方都是很遺憾的。
三、談話無重點
銷售時間是寶貴的，而購買時間亦是寶貴的，我們在銷售介紹時應有充分的準備和計劃，並反覆申述我們的要點。
如果你的談話內容重點不突出，客户無法察覺或難以察覺你的要求，就無從談起滿足你的要求了，反而會認為你對他重視不夠。準備不足將導致銷售失敗。
四、言不由衷的恭維
對待客户，我們應坦誠相待，由衷地贊同他們對市場對於產品的正確判斷。如果為了討好客户，以求得到一筆交易而進行華而不實的恭維，實在是對雙方的一種輕視，會降低消費者對美容師以及所推銷產品及服務的信任度，亦會在日後承擔由此帶來的後果。
五、懶惰
身為美容師你會有許多獨處的機會，你的主管不會也不可能隨時隨地檢查你的工作，所以，這是對個人自律的一挑戰，喪失信心、沒有目標、孤獨都有可能造成懶惰，懶惰卻只能帶來更多更大的失敗。
“天上是不會掉餡餅的”，一份辛苦一份甘甜，只有不斷地努力、進取，你的業績才會逐步上升。成功是克服懶惰的最好辦法，自律是克服懶惰的最佳督導。
總結：
從整體來看，美容師的素質是較低的，儘管她們擁有非常豐富的實際操作經驗，但經驗往往不適應行業的發展，比如一種按摩手法會不斷改變，產品的成分及操作手法、產品的營銷手段、消費者行為的變化等，這一切都要求美容師必須不斷加強學習以提高專業素質。
時間過得真快，全國技能比賽前培訓已經結束，但培訓獲得的收穫讓我感觸頗深。
在學校領導的大力支持下，2月27日，專業部4位專業教師一起踏上去往北京的火車，在中國美容美髮協會的承辦和組織下，我們進行了為期五天的專業培訓。培訓的內容有新娘化粧、晚宴化粧、晚宴盤發、女士翻翹吹分造型、男士無縫吹剪及色彩、造型設計等方面的知識，授課教師由中國美容美髮協會聘請世界級和全國享有盛名的專業精英為來自全國各省職業學校的老師講授大賽項目要求和標準及規則的變化的同時。講授大賽項目的操作技能及要點。讓我感觸的是這些專家並不是我想想的高高在上，而是態度謙虛、操作經驗豐富，他們在短短几天似乎要傾其所學將知道的技能和方法教會給我們。在培訓期間，我們4人並不感到輕鬆，抓緊一切時間儘可能多的學習更多的知識和新的技能，也多次和其他省份的教師溝通，北京工貿學院美容美髮專業部的張勇等老師和我們4為位教師就大賽訓練的組織等方面做了比較深入的探討。在初步瞭解他們的技能水平和大賽訓練的內容的過程中，親眼看到了北京、上海、江蘇、浙江這些省教師的雄厚的技能實力。但我們站在我省的實際情況和學校對我專業大賽給予的厚望，我們認真對待此次培訓，希望通過培訓將新的技術和設計理念帶到訓練工作當中，發揮美容美髮教師團隊合作的精神，設計出我們的最滿意的作品。
我在此次培訓的技能項目是新娘髮型設計和晚宴髮型設計，新娘髮型設計新的要求以今年大賽項目的標準進行培訓，不培訓不知道，
經培訓才明白自己以前盤發技術的僵硬和落後已遠遠不能適應大賽訓練和教學，而且相比兩種髮型設計技術來講，晚宴髮型設計可以説是綜合造型技術，包括了剪、吹、色彩和造型，是我認識到其實自己在盤發上欠缺的技能太多太多，所以自己應隨時具有憂患的意識，要抓緊時間練習、學習實際操作，也就是學生在訓練、老師也要訓練，這樣才能保證學習到的知識不會隨時間的延長而淡忘，否則培訓的意義就會失去。
回學校後，16日，在學校培訓工作的安排下，四位老師就自身培訓的技術內容，以比武的形式向學校、向全體專業學生做了是實際操作的展示，雖然得到了校領導對一些技能的肯定。但我知道我展示的項目存在很多問題，還要和其他教師一起設計，一起努力，培訓過後，使我明確了大賽項目訓練的方向，所以在確定訓練選手的前提下，及時制定詳實的訓練計劃、首先由教師改變模特頭髮的顏色、選手同時在其他頭髮上同步進行造型訓練，我也深知僅僅靠那一個教師的思路和訓練是完成不了一個完美的設計作品，而是我們4位教師甚至是外專業教師的共同努力下，才能比去年大賽成績有進一步的提高，我們期望着！
學習美容差不多一個多月了，覺得美容不是一種單一化的手工化的東西，它包含了很多東西。
比如，它跟素描、物理學等都有着密切的關係，它也跟中國上下五千年的歷史一樣有着自己淵遠流長的歷史。從原古時代，人們開始懂得美容，懂得利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年之間的慢慢興起又跌落，直到今天美容行業的繁榮，它經歷了一條艱辛的道路，我對美容有了新的認識和理解。
在前面學習化粧的時候，學習當中讓我知道了色彩的搭配方法，什麼樣的膚色配哪種色系的粉底等等，我們還參加了社會實踐活動，到街上去給行人畫粧，這種方式對我們的幫助很大，既可以鍛鍊我們的溝通能力，又能提高我們的畫粧技巧。
這個星期學了一個星期的護理課，有理論，有實操，綜合起來我覺得，學習美容，不僅要有熟練完善的手法技巧，還有必要掌握一定的理論知識，不僅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作為服務待業的真正含義，把微笑、真誠送給顧客，要用我們的温馨服務讓顧客從心裏感到舒心、放鬆，從而使我們的微笑服務、真誠服務成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺得要學會所有老師教給我的東西，從中選擇一項自己的喜歡的項目，學好、學精，一個專業的美容師應該具備自己獨特的地方，能有一門能在這個行業中獨樹一新的專長。 學習美容差不多一個多月了，覺得美容不是一種單一化的手工化的東西，它包含了很多東西。
比如，它跟素描、物理學等都有着密切的關係，它也跟中國上下五千年的歷史一樣有着自己淵遠流長的歷史。從原古時代，人們開始懂得美容，懂得利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年之間的慢慢興起又跌落，直到今天美容行業的繁榮，它經歷了一條艱辛的道路，我對美容有了新的認識和理解。
在前面學習化粧的時候，學習當中讓我知道了色彩的搭配方法，什麼樣的膚色配哪種色系的粉底等等，我們還參加了社會實踐活動，到街上去給行人畫粧，這種方式對我們的幫助很大，既可以鍛鍊我們的溝通能力，又能提高我們的畫粧技巧。
這個星期學了一個星期的護理課，有理論，有實操，綜合起來我覺得，
學習美容，不僅要有熟練完善的手法技巧，還有必要掌握一定的理論知識，不僅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作為服務待業的真正含義，把微笑、真誠送給顧客，要用我們的温馨服務讓顧客從心裏感到舒心、放鬆，從而使我們的微笑服務、真誠服務成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺得要學會所有老師教給我的東西，從中選擇一項自己的喜歡的項目，學好、學精，一個專業的美容師應該具備自己獨特的地方，能有一門能在這個行業中獨樹一新的專長。
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