房地產，讓人眼紅的物產，它可以讓一個平民成為富豪，同樣可以讓一個富豪變的一無所有，因為現在越來越多的人要在城市買房，而將房價炒的越來越貴，中國有百分之四十的人都是房奴，終其一生都是在還房貸，而那些窮的要命的拆遷户，則搖身一變就成了百萬富翁，這就是差別，而我則到一家房地產公司成為一名銷售人員，首先一名銷售人員要了解現在的市價與行情，還要深知自己公司的產業質量與房錢，還要抓住顧客的心理，因為房子買了，就是以後的家了，所以顧客會很慎重，而你就要抓牢顧客的心理，銷售起來就事半功倍了。進大學生活的最後一個年頭，站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那裏。我們高興、我們興奮，因為我們終於可以在這個巨大的舞台上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞台，為適應今後的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最後一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。
實習目的：
1、瞭解房地產公司部門的構成和職能
2、瞭解房地產公司整個工作流程
3、確立自己在房地產公司裏最擅長的工作崗位
4、實習期間，實習期滿後一直保持同事友誼，以便畢業後更輕鬆的入行
實習內容：職位：樓盤銷售工作內容：前期先接受公司培訓，對自己的項目瞭解，經過一系列考核（講沙盤，講户型，講市場等）然後做市場調查，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。然後把寫一份市調報告給直屬上司。通過之後直接安排到一個小組開始接待、接電的工作。
公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納税先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做户外廣告的招商工作，工作內容是主動尋找客户，給客户講商鋪的地理位置和價格等，如果客户有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要內容是接待客户，給顧客介紹樓盤的信息，並幫助客户計算房屋的總價。幫助他們更好的瞭解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。我必須對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有詳細的瞭解。當然，對你所在的銷售部門，那是必須地。細緻到了解每個人的興趣愛好，性格，喜好等。這樣，你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助於你很快融入這個團體。房地產銷售工作跟別的行業銷售區別在於同事之間的關係將直接影響到你個人的升職機會，甚至銷售業績。千萬不要忽視。我必須短時間內達到業績前3名，不然你到哪裏，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和祕訣的，就是得比別人多接一個客户，多對客户報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關係。就是要比別人活得累一點，正確一點。不管你的內心的什麼樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔幹練的一面展現給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上，這裏不是江湖更不是學校。同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。碰到撞單的事情的時候，你要知道這個業績不是你一個人的，是你們整個一個組的（一般銷售部都要分組），所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關係來維護自己的利益。
在做業務的時候一定要搞清房子的性質，而且產權一定要清晰，不然的話很容易產生糾紛，本來是好好的一件事情，到最後弄的雙方對簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業務的過程中一定要小心謹慎，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內，這樣才不會有很多的後患，從中我也學到一個道理，做人一定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以後的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在籤合同的時候談崩掉，這就跟談判技巧有關，會談判的人往往都能抓住雙方的特點，對症下藥，一舉攻下，而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現，每個人都有各自的談判技巧，不能籠統的一概而論，同時我覺得做這個工作。自由的工作環境是很重要的，有壓力，但也有動力，相對自由的工作環境會促使交易的形成。
總而言之，在__實習的這段期間，我學到了很多在學校沒有學到的東西，接觸了很多新的人和事，並且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質和管理水平，並且對一個新的行業有了初步的認識，提高了自己的溝通能力和談判技巧，感謝財富給了我一個展現自我能力的舞台。
一、實習概況
（一）實習目的
時間飛逝，三年的大學時光就將結束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經做好了心裏準備進入到這個社會。我帶着好奇和興奮來的，因為我最後能夠在這個巨大的舞台上展現自我，實現自己價值，我和社會之間需要彼此的瞭解。學校給予我們這個畢業前的社會實踐，為我們畢業後進入到這個巨大的舞台做了鋪墊。
在出校門的那刻起，我就已經想好要做什麼，對房地產銷售很感興趣，所以我來到__有限公司進行實習工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人羣，學到許多在課堂上沒有的知識，在實踐中瞭解了社會，打開視野、增長見識，提高自己的口才和應變潛力，為我即將走向社會打下堅實的基礎。
（二）實習時間
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（三）實習單位
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（四）實習崗位
見習物業顧問
（五）實習資料
前期主要是熟盤，然後再收客推銷商鋪的租售並帶客户去看房、回訪客户、接電話等。
二、實習單位的狀況
2000年7月，__前身——家宜置業科技有限公司更名為__公司，2005年，家宜集團正式更名為__。__公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商，綜合實力位居國內前列，華南地區首位。2001年正式進入房地產二手中介行業，致力打造效率的房屋流通網絡，為全中國各地市民帶給水平的中介服務。__紮根廣州，輻射全國，發展至今，在全國範圍內擁有超過400家門店，逾7000名員工。僅廣東省內的經營網絡就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區勢、最有影響力的房地產中介品牌。2007年__強勢進軍南京、成都，邁出全國戰略的第一步，並在當地迅速建立__專業優質的品牌形象。目前，__在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場佔有率前三位。
除二手中介業務，集團旗下的按揭公司“億達按揭”是廣州市的按揭服務品牌。一向致力為有按揭理財需要的廣大客户帶給優質、高效、專業、簡便的一站式房地產按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產機構的各項功能，並整合了廣州各大商業銀行的理財優勢、房產中介翹楚的龐大網絡資源，迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業的佼佼者。經過多年的努力，億達按揭目前已發展成為廣州實力按揭服務公司之一，也成為業界眾多相關機構值得信賴的合作伙伴。
三、實習過程及資料
透過房地產實習，瞭解房地產行業和售樓的流程和操作，在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作潛力與分析潛力，以到達學以致用的目的。鍛鍊自己的交際潛力，提煉自己的語言表達潛力。具體實習過程及資料如下：
1、瞭解過程
我實習工作分為兩個階段，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自己CALL課和網上放盤尋找客户，給客户講商鋪的地理位置和價格等，如果客户有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要資料是接待客户，給顧客介紹樓盤的信息，並幫忙客户計算房屋的總價。幫忙他們更好的瞭解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。户外商鋪招商的業務流程：行西——熟盤——談判——放網經——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產銷售的業務流程：尋找顧客——現場接待——談判——客户追蹤——簽約——入住——售後服務。
透過近幾個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，並且能夠獨立的完成工作。並能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，瞭解到在一個公司上班工作態度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。
2、摸索過程
對工作的環境瞭解後，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每一天按時到公司上班，透過幾天的觀察和揣摩，此刻CALL客，基本上是沒有問題了，的問題就是：房源地址還不是那麼清楚，有一次客户需要一間80方以下的單位，因為對盤源還不瞭解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，但是慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超説過：凡職業都具搞笑味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！
3、溝通技巧的掌握
因客户的性格，採用不同的處方，對症下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客户介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上，而接待盲從型的客户的重點就完全不一樣了，就應利用好案場的氛圍，假如當天客户來訪案場正好冷清就他一個客户，案場的其它同事要做好配合工作，共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什麼的欲提高，讓客户滿意，最關鍵的就是分清客户的類型，然後有的放矢地抓住客户的心理。
在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一，並使購買者理解它，這樣就到達促銷的目的，有形產品指的是購成房地產業產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如：物業管理，保證公共設施帶給等，還有在那裏購房的環境，升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客户的來往過程中優為主要的是取得客户的信賴。購房者的心裏可謂五花八門，有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業管理費的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，只有等客户把心裏話説出你潛力充足瞭解他的顧慮，當客户擔心樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多麼高是過剩的，應突出開發商的實力、事蹟和發展方向。説空話也不能體現語言技巧，優質資料就是一句空話，購房者就是不明白什麼是優質材料，也不耐心去考究。因此，説到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特徵指出來，豐富的專業知識比語言技巧更有現實好處，在實際的操作中，銷售人員要經常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關係，租房與買房的得失關係等等。
四、實習總結和收穫
本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收穫和好處可見一斑。首先，我能夠將自己所學的知識應用於實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，工作潛力也得到了鍛鍊；其次，本次實習開闊了我的視野，使我對此刻的企業營銷，工作生活有所瞭解，我對置業顧問的行程也有了進一步的掌握；此外，我還結交了許多朋友、學長學姐，我們在一齊相互交流，相互促進。因為我明白只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事：走出學校，一切都變得複雜社會上的人可謂是形形色色，什麼人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在那裏，看着，感覺當中的人或事，能夠從中學習如何應對不同的人，處理不同的狀況，為將來真正的走上社會，應對複雜的社會做好準備。
在實習期間，我對房地產的銷售過程和房子的户型等都有一個較完整的瞭解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業沒有很大的關係，但實習過程中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間裏。我感受到從工作的狀態向學校的那種學習狀態的困難性，每一天七點起牀，晚上回來十點多，吃完飯就睡覺休息，這樣的休息時間是在學校裏很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
五、實習心得體會
在實習中，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
透過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛鍊了自己的意志力，訓練了自己的交際潛力，提升了自己的實踐潛力。積累了社會工作經驗，為自己以後的工作奠定的必須的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到此刻，這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閲歷，還讓我品嚐到了工作的辛苦，成長的快樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，儘管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收穫更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分複雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人羣，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閲歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學着去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態度有問題，太過於片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學，就就應用辨證的方法去分析問題，用發展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習，是一次我們能夠直接應對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一向習慣於書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們務必經受這樣的衝擊。就像我們國家的發展一樣，要實行市場經濟，就就應培育和鍛鍊市場經濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種潛力，不適應的就就應被淘汰，最後留下的是質量優良的社會資產和適應潛力強的經濟主體。從某種角度上講，能夠説我們此刻還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生註定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那麼被淘汰的標籤就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始後悔，世界上根本沒有後悔藥賣的。
在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格。人要想實現自身的價值必須要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個用心向上的心態。這樣你就能夠做到不管遇到什麼挫折，什麼困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經驗教訓，再次站起來。
實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
一、工作業績
這一年，我們公司開了幾個盤，並不是特別的多，和一些大型的房地產公司相比，我們算是比較小的了，不過在我們這個小城市來説，還是算比較知名的房地產公司了，質量也是得到業主們的肯定的，今年的銷售情況並不是特別的好，和往年相比，反而有些下調，但我還是認真的去完成我的業績目標，積極的聯繫客户，陪客户看樣板房，給他們建議，告訴他們購房的一些資料信息。要走哪些程序，在一年的時間裏，我也是完成了我的售房業績目標，為公司銷售出去了__套房子，在銷售房子的過程中，我積極的利用我所瞭解的信息，認真的去幫客户選擇他們合適的，爭取把我們公司房子的優勢發揮出來，讓他們看到，促使他們下決心購買。
二、自我提升
在這一年裏，我除了完成售房業績，也是積極的提升自己，我明白銷售的工作不能老是用一種技巧，對待不同的買房客户，要有不同的技巧，他們的需求是不一樣的，像有的買房客户更看重的是地段，周邊設施，學校，醫院的一些情況，對於價格反而沒有那麼的敏感，有些客户則是預算有限，希望儘可能的花少一些錢買到合適的房子，對於其他的要求並沒有那麼的高，我也是積極的去參加培訓，提升自己的銷售技巧，對不同的客户採取不同的銷售方式，來促進售房銷售的達成。對於我們房地產銷售來説，每促成一單的銷售，就是很大的一個業績，所以我們更是要努力提升自己的銷售能力，只有自己的能力變強了，那麼更容易留住客户，讓客户成為我們公司的業主。
在一年的學習成長和售房銷售工作當中，我也是發覺自己有一些不足是需要去改變的，像我有時候是比較急促的，耐心不是那麼的夠，還因此損失了幾個客户的業績，我也是非常懊惱，要是我耐心多一些，或許能留住客户，不過我也是知道房地產的銷售並不容易，在今後的銷售工作當中，我要繼續的提升自己的銷售能力和技巧，讓自己能售賣出更多的房子。
明年我即將畢業，今年的這個暑假是我在大學生活中的最後一個暑假，所以為了對自己前三年學習的效果有一個總結，並對自己在不久的工作招聘中積累一些實踐經驗，我到興威集團有限公司參加了一次為期一個月的實習。
興威集團有限公司的主營項目為房地產，底下還包括一個熱力公司和一個藥廠，但總體規模不是很大，三個項目裏面房地產做的比較好一些，根據我的專業，我參加了有關房地產方面工作，具體任務就是房地產開發前期所要完成的相關開發手續的報批。
對於房地產這樣一個投資項目，能夠説一次性投資巨大，回收週期較長，利潤比較豐厚，但也存在着很大的風險，如果某個環節稍有不慎，可能導致全盤失敗，後果不堪設想，所以在一個項目啟動之前，要投入相當大的人力物力，包括市場調查、市場定位、市場分析、項目可行性分析、落實貸款、確定工程施工隊等等很多的研究和調查，最後才能做出科學的決定，找準自己的市場。
正是按照這樣一個過程，在今年八月份正式啟動了依景家園的開發，依景家園小區開發的對象是高層收入者，坐落於湘潭市北郊，那裏空氣比較清新，人流車流輛比較小，但道路還是比較寬敞的，户型的設計好，房屋面積都在150平方米左右，為電梯公寓和小高層，小區開發一共分為三個部分。
開發這樣一個項目的程序十分的複雜，由於北郊的這塊地原先是一個國營物流倉庫，所以前期工作的第一步就是敦促這個廠的按時拆遷，我們經過一個星期的的協調，才使這個廠在紅線範圍內的區域完成了拆遷、平整和自來水管線的鋪設，只有這樣下面的工程才能順利進行。在這一個星期裏，我也完成了一項獨立的工作，在自來水管道鋪設的過程中，自來水公司先收了我們的款項，但是久久不肯施工，總是推三阻四，這一次由我過去再一次催促自來水公司履行合同資料，見到負責人後我告訴他合同期限將至，如果再次拖延，違反了合同的規定對大家都是不利的，最後糾纏但是，第二天，他們完成了自來水管的鋪設，並接到下了剩餘的一半款項。
前期工作遠遠不止這些，在接下來的工作中，還要完成許多zhèngfǔ部門的審批手續，首先，我們去設計院完成了我們這個工程的圖紙設計，不愧是一做樓房的藍圖，所有的圖紙加起來共有八十多公斤重。拿着這些圖紙我們去建委審核，看是否貼合城市的總體規劃以及國家和自治區的文件。還有自治區綠化委員會，主要是對場地平整過程中毀壞的綠地及樹木進行賠償。消防委員會也要去跑，主要目的是為了施工中的防火安全。
因為要開學，我不得不在這個小區正式施工之前結束了我一個月的實習，其實接下來還有很多的工作要做，比如小區建設中的物業管理，以及建設中的工程進度的控制等等都屬於前期部的工作，但是我不得不和一齊工作了一個月的同事們道別。
透過一個多月的實習，我對自己所學的專業有了更深的瞭解，尤其是對房地產開發這個領域的瞭解，以前在課堂上總是聽老師講，當時懂了，下來又全都忘了，所以效果不理想，的學習方法是透過老師的理論教學，再加上我們的切身實踐，這樣我們才能學以致用，用理論指導我們的實踐，我想這才是學習的最終目的。
不僅僅僅是對理論知識的加深，我感覺的收穫就是我體會到了同事們的盡業精神，也就是我們此刻所強調的團隊精神，在這樣的企業裏工作，是一種快樂，而不是一種負擔，每個人都把它當作自己的事業，把企業的壯大當作所有員工共同奮鬥的目標，大傢伙在工作中互相幫忙，互相關懷。記得有一次，建委那邊要求我們將所有的圖紙折成統一的規格，八十多公斤的圖紙！談何容易，但是沒辦法，要趕時間，時間就是金錢，為了不讓工程進度有一天的拖延，在前期部主任小黃的帶領下，我們五個人整整折了十二個小時的圖紙，完成以後已經是晚上，在這過程中大家互相鼓勵，彼此開玩笑，但沒有一個人説要退縮，我想這正是一種我們在學校學習過程中所體會不到的一種企業精神吧。
這次實習以後，我為自己默默定下了一個規矩，再以後的學習工作中，我必須要全力以赴的去完成好一個任務，培養一個良好的做事習慣，我想這在以後的生活中是十分重要的。
邁進大學生活的最後一個年頭，站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那裏。
一、實習目的
1。通過專業實習，將理論付諸於實踐當中，走出校園，踏入社會。
2。在時間中瞭解社會，打開視野，增長見識，提高分析和解決問題的能力。
3。通過畢業實習，清楚地瞭解自己的不足之處，加以改正。
4。通過畢業實習，完成大學生活中不可或缺的一部分，為順利畢業做好準備。
二、實習時間
三、實習地點
__省__市工業園區__花園店__幢_室
四、實習內容
我的實習工作主要有以下任務：
跑盤：跑盤（實習小區）是踏入房地產這個行業的必經之路，是考驗你是否適應這個行業的第一個門檻，因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內容是大概瞭解某個小區的所在位置，樓盤賣點，均價，停車位信息等等，這期間大概需要5分鐘的時間。
熟悉房源、髮網：這兩項任務是以前以後完成的，跑盤為了以後的工作提供了必要條件。我們公司有一個專門的erp系統，便於我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息，我們的系統裏有成千上萬的房源，我們肯定不能在很短的時間內完成，這就需要我們進行篩選，找出性價比高的房源進行追蹤，然後將其信息發佈在網上。
客户、房源溝通：當客户在網上看到你所發的西諾西符合其要求時，他會打電話詢問房子的情況。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎，當你接到客户時你的回答會是自信的，這就使客户相信你的專業度，客户諮詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便於你及時跟房東溝通，讓房東對你有深刻的印象，便於後續的談判工作。此時我們就可以安排合適的時間帶客户去看房。
帶看房：在看房的過程中，要做到與客户對答如流，這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間，你要的不只是介紹房子，還要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要讓他感覺到你在為他着想，讓他充分的相信你，做到這樣，我們也就成功了一半。
談判：這個過程，是體現你個人能力的問題，也是至關重要的一步，如果前期階段做好，這個階段也就很輕鬆了。談判基本圍繞着價格問題，所以事先報價一定要注意，報價不離奇，談判也就很容易了。
簽訂合同、售後服務：所有的談判達成一致了，就是簽訂合同，在這期間，我們有專門負責這一塊的專員，我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售後服務，這一部分是很重要的，這會為以後的發展，提供很大的平台，客户也就源源不斷的過來。
五、實習總結
通過這次實習，我對以後的工作方向和環境有了更深入的瞭解。在實習期間，雖然我的專業與我現在的工作沒有太大關聯，但在學校裏所學的，對我有很大的幫助，老師所教導我們為人處事的方法以及在遇到困難時怎麼應對，都給了我很大的幫助。
通過這次實習，我深刻的體會到了競爭的激烈。剛入社會，我以為只要做好自己就可以，其實不二然，你既要處理好與上級之間的關係，又要處理好與同事的關係，進入社會，人際關係真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證，不斷理解和體會這次實習中所學到的知識。
在實習期間，我也深刻的體會到了一個人的心態的重要性，不管是做哪一個行業，心態樹立好，成功就在眼前。一個很切實的例子：我的師傅，他是一個平平凡凡的人，他在成功面前不會驕傲，在事業進入低谷時，也不會喪氣，我進公司三個月了，他一直都沒業績，其他同事説他前幾個月做的挺好的，不知道怎麼回事，我問他，我説：師傅你壓力大嗎？你還能堅持下來嗎？我們都清楚的知道，做業務，沒業績，就沒提成，工資就會少得可憐，我以為他會説：他快堅持不下了，結果他告訴我：不管做任何事情，心態放正，加上你的努力和你的堅持，一定會有屬於你的收穫。在第四個月，他連續賣出了三套房子，提成拿了兩萬多，我卻看不出來他得意的笑容，只是靦腆的一笑。
同時，在我實習半年的時間裏，我也發現了我們公司不管在管理還是在運營方面，也存在一些問題。
1、由於受市場客觀因素和主觀努力不夠，員工經常出現兩種截然不同的工作狀態，一段時期，員工的工作狀態處於積極階段，就像我剛入這裏前三個月，工作努力積極，可是到後期，我就開始變得懶散，我感覺這就需要上級和下級進行協調，及時調整好的心態，有些同事在沒業績的時候就會把責任歸咎於市場。的確，最近國家對於快速增長的房價，一直處於打壓政策，政策的頻繁出現，使很多員工對這個行業失去信心，這就導致了另一個影響，離職率高，人員緊缺。
2、不能第一時間掌握市場信息，導致我們損失了很多一手資料，我們經常在沒客户的情況下，就在那裏等待，其實在這個期間內，我們可以做很多事情，我們可以精確的瞭解房源信息，為以後做好準備，在這期間，把握好我們與房東之間的關係，會在我們有客户之後，迅速成交。
3、專業知識掌握的不夠踏實，我們的公司在入職以後僅有一次培訓，説實話，在我們從事這個行業的時候，幾乎95%的人對這個行業是陌生的，只進行一次培訓，未免太少了，在我入職三個月左右，我還不懂得過户流程，我以為只是我不懂，諮詢其他同事，原來80%的人都不懂，以這樣的形勢面對市場，豈不是自己哄自己。其實不是市場不好，而是我們沒有努力的去把握市場，再差的市場都有人簽單，不是沒有，而是我們不去把握。
實習主要是為了我們以後儘快的適應社會，我一直都認為實習不是為了賺錢，而是為了獲取經驗，使自己的能力得到提升。為我們進入社會增添一塊基石。豐富了我的只是，使我成長了許多，不過僅靠這幾個月的實習是不夠的。校園與社會，兩個不一樣的天地，不一樣的人生。也許我不能完全適應社會的殘酷，可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞後，我一定會成功。
社會是個大舞台，學校是步入舞台的階梯，我會腳踏實地的踏上成功之巔！
最後衷心的感謝學校給我出來體驗社會的機會，以及我的實習單位___房產公司給我提供實習機會，讓我成長了許多！
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