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物業公司的培訓心得體會多篇

欄目: 學習培訓心得體會 / 發佈於: / 人氣:8.21K

物業公司的培訓心得體會多篇

物業公司的培訓心得體會篇1

一、企業經營戰略是企業及其所有企業員工的行動綱領。

一個企業的負責人按照什麼準則來安排企業的日常經營活動?只能是依據企業經營戰略,企業的日常經營活動必須要服從於自身的經營戰略,任何人都不能隨意更改企業已經決定的經營戰略。由此可見,如果企業沒有一個作為行動綱領的經營戰略,那麼就會出現企業領導人拍腦袋瓜,隨意改變企業的經營活動戰略的情況,從而使得企業的經營活動沒有一個有效的良好約束。因此,企業只有有了一個很好的經營戰略,使得所有的人都能按照經營戰略安排自己的日常經營活動,才能保證企業既充滿活力,又能夠有序發展。正是從這個意義上講,我們強調企業經營戰略實際上是企業的行動綱領。

二、企業生產發展的每一步都需要文化的附佐、為文化所決定

企業文化就是一個企業的靈魂,一個人若沒有靈魂,那麼他就是一個行屍走肉,一個企業也是一樣;也正如偉人毛主席所説,沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊;而愚蠢的軍隊是不能戰勝敵人的。企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。企業文化是指企業全體員工在長期的創業和發展過程中培育形成,並共同遵守的最高目標,價值標準,基本信念及行為規範。

企業文化的核心是價值觀。這種價值觀一旦得到組織成員的廣泛認可,員工就會對企業形象產生強烈的認同感;對企業的工作產生責任感;對企業的發展產生使命感;對企業的利益產生維護感。員工便會形成一股合力,共同為企業效力。所以説,企業文化是企業發展內在動力的基礎,是提升企業核心競爭力的核心。 有一點要清楚企業文化不是喊出來的,而是實打實的做出來的,喊出來的只是一個口號,喊出來沒有做到反而讓人覺得虛偽。企業文化是一個企業做事的方式和態度。

三、團伙為利,團隊為義

團隊是一羣人為了長久的共同目標和理想而工作。至少他們之間的價值觀不是相駁的。在共同的目標面前個體利益後退。團伙也有着共同的目標但是在個人目標和集體目標衝突時,集體目標是後退的。而且團伙時有時並無集體目標和理想,即使存在共同目標也是臨時性的。筆者認為,這是團隊和團伙的主要區別。當一個企業產生了共同的目標和共同理想時,這個組織機會發揮無限的潛在能量。這些能量都是每個成員發自內心的。當企業中的每個人成員都願意發揮自己無限潛能時這個組織就會產生巨大的力量。而這種力量是集聚在一起的。難道組織中的每成員真的沒有自己的想法?不是。當然,每個組織成員都有自己的想法,但是這種想法一定是建立在共同的理想和目標之下的發揮。否則成員很難融入組織,就會脱離組織。做企業就是要建設一支目標性高度一致的團隊。現代企業管理過程中,掌握一定規模的企業員工或者一般企業高級員工的思想比管理員工的行為更重要。通過管理員工思想統一價值觀形成團隊認可的價值理念。這樣會使團隊產生共同的力量。

四、提高執行力是實現企業戰略和經營目標的根本要求

一個企業的成功是要靠出色的執行力來作保證的。如果沒有出色的執行力,那麼即使企業有再好的發展戰略目標、再高的經營利潤率、再好的管理機制、再細的管理制度,也只能是沙盤上的宏偉藍圖、貼在牆壁上的標語,掛在口邊的偉大口號,永遠不會實現。

執行力源於責任心,責任心決定執行辦。執行力不高有很多原因,但一切原因的深層次原因都是責任心不強;責任是一種使命,責任是一種能力,責任可以使能力發揮到極致,負責是一種素質,負責是一種美德。責任心是事業的基石,責任使人樂觀向上。從日常的管理過程可以發現,責任心是激勵出來的,也是管出來的;責任心是既需要內在的追求來培養,更需要外在的約束來強化;所以我們要用制度管人,流程管理事,健全制度,完善流程。

五、管理過程中逢事都問為什麼,直至問題源頭

工作中學會問封閉式問題,不要問開放式問題,這樣才能找到問題的根源,才能解決好問題,並且能夠引導到員工發現問題根源;有利於節省時間和精力,所得資料也便於統計分析。

六、有效的激勵機制能起到激發人的動機

激勵能力是每個管理者的基本技能,激勵是隨時隨地的,激勵是一種優良的工作和生活習慣;有效的激勵能調動人的積極性、主動性和創造性等重要作用。建立有效的激勵機制,不僅是企業面對市場競爭加劇環境下的中心環節之一,也是企業日常管理工作的任務之一,同時也是吸引人才、留住人才的迫切需要。 七、有效溝通可以讓員工改變工作態度、激發工作熱情、更具有戰鬥力

溝通是人與人之間橋樑,沒有溝通就沒有相互交流的平台;溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發揮。無論是企業管理者還是普通的職工,都是企業競爭力的核心要素,做好溝通工作,無疑是企業各項工作順利進行的前提。以前認為有了禮貌、真誠的態度,就可以與他人進行很好交流,培訓後才瞭解到溝通並非那麼簡單,有好多技巧和方法。如:工作中溝通時,先處理心情,再處理事情;用眼睛和他人溝通,有人對你説話時,眼睛要注視着他,有人發表意見時,你的身體和臉要正對着他。

八、全面預算管理不僅財務費用預算管理,還是工作預算管理

全面預算管理從本質上來説是一種對未來的管理。是在預算的基礎上,實施的全面管理。他是全員參與的,全流程、全方位的系統管理手段。以企業戰略目標、年度目標、計劃、預算、績效、薪酬及過程控制為要素,形成一個管理閉環,是目標達成得到保障。為了使企業目標更好的達成,合理分配資源,提高資源的效率,防範資金鍊風險,控制企業風險。

物業公司的培訓心得體會篇2

在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不捨中敲響了結尾的鐘聲。對於這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海裏留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然於紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完後心中所想所獲能表達出來。

此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:

一、讓自己更加了解漣鋼,瞭解鍊鋼的工藝過程,瞭解漣鋼的規模和組織結構。

想來自己真的應該感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很瞭解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史,產量,規模,所經歷的種種,以至於鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓學習,終於知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發展到現在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經50年不衰,而且還在蓬勃發展,並多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了鍊鋼的工藝過程,知道了鍊鋼最開始是從焦化、燒結開始,經歷了不少中心環節,克服不少困難,最後通過軋鋼廠將我們需要的鋼材製造出來。並知道了漣鋼有着比較複雜的組織結構,讓我們一時一下消化不了,不過我想這個在我們以後的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在漣鋼發展,我想我們也應該主動的去了解這些的。

二、瞭解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識。

這次培訓學習,花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經常説的安全第一。

雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西,並參加過消防演習等活動,但並沒有這麼系統的,並聯系我們以後的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習,瞭解了漣鋼的諸多會發生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,這次我們學習了該怎麼去預防它,避免它,並杜絕它,讓我們以後能好好的在工作崗位上保護自己。對於交通和消防方面,瞭解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以後能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。

三、學習了不少禮儀與修養

這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上,我學到了應該如何發揮自己的情商,處理好與他人的關係。如何讓自己以後的一言一行更加具有素質與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。

四、最後培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表

給我們做了精彩的談話,告訴我們以後在漣鋼應該怎麼好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹的態度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。

學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向漣鋼更進了一步。感歎與憧憬之餘,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發展貢獻自己微薄的力量。

物業公司的培訓心得體會篇3

中裕冠物業惠州分公司全體員工貫徹中裕冠集團培訓指示精神,於20xx年4月15日學習物業管理服務規範,使我們都受益匪淺。在我的細心講解下讓全體員工掌握物業管理的精髓,使我們豐富關於物業管理的各項專業知識,並感覺到做為一名合格的物業管理人員要付出很多,對自身的各項要求也要不斷的提高。

通過這次培訓,讓我們清楚如何運用物業管理的相關法律、法規解決實際問題;如何與社區、街道辦事處等相關業務部門,共同做好物業管理工作;如何有效處理與業的關係;解讀物業費及停車費價格公開的問題。

第一,通過接受專業的培訓使我們深深的意識到,一名優秀的物業管理人員要承擔管理、技術、安防、環衞、綠化等工作,是連接業主與物業服務企業的紐帶,一定要按照企業的各項指標和要求,實現合理化的經濟效益,以商品質量的有償服務來保障業主能在合適安全的生活環境中居住、生活。首先,做為物業管理人員必須要熟悉自已的崗位職責和管轄區基本情況,要具有較強的物業管理知識,技能和法律知識,要明確目標、清楚任務,進行合理的分工和科學的管理。

第二,做為物業管理人員既要與業主打交道,也要與社會各界來往, 還要與相關行政管理部門報告聯繫。因此,物業管理人員必須具備很好的社會活動能力、協調能力,做一名優秀的社會活動家。

第三,一名合格的物業管理人員眼光一定要敏鋭,對物業問題要有洞察力,對小區物業發展態勢要了如指掌,及時發現情況,化解矛盾解決問題,對物業工作一定要有一定的前瞻性和預測性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。

第四,做為一名物業管理人員,不但自身精明強幹工作出色,重要的是帶領部屬共同積極完成管理處的各項工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對下屬員工要關心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務於業主,使我們的業主能對物業服務企業工作的大力支持。

第五,作為物業管理人員,既要考慮企業的生存,也要講質量的誠信服務,還要追求最大的經濟效益。

第六,截止今日金鑽精品公館達到入夥條件户數215户,實際入夥165户;申請裝修28户,裝修完工驗收2户。

因此,必須加強對人、財、物的管理,提高服務質量,降低企業投入成本最終使我們的企業能實現利益的最大化,使我們的業主能達到100%的滿意。

通過這次學習培訓的講解,結合我小區的實際情況,存在了許多問題與差距,所以,我們要從實際工作出發,找出差距,那些是沒有做到的, 找出原因為什麼沒有做到,怎樣才能做得更好,物業看似簡單,但實際上還有很長的路要走。我們要經常學習物業知識,積累些經驗,以實際出發, 在以後的服務中更好的工作。

物業公司的培訓心得體會篇4

每一個人的人生都是一條很漫長的道路,在這條道路上,我們每一個人都在不同的班車上,這輛班車會經過很多個驛站,只是有些人的班車快,有些人的班車慢。

我這漫長的車程,停在了我人生中又一個重要的驛站,那就是步入社會的工作,作為一名職場的新成員,我還有很多需要學習的。我很激動我被__公司錄用了,入職的新員工第一件事,就是參加新員工的培訓,在這短短五天的培訓當中,我學會了很多在大學裏沒有接觸過的,學習不到的知識。

經過這五天的培訓,我知道大學所學的知識要真正地運用到實際的工作當中,這其實並不是那麼容易的事情。通過這次的培訓,我從中獲得了很多的經驗,讓我覺得受益匪淺。

第一天的培訓內容,主要是讓我們瞭解公司的企業文化,和介紹公司的各位領導和各個部門的負責人,以及公司規定的規章制度。接下來的幾天都是在實際的工作崗位上,讓我們在真正地實踐工作中不斷地汲取經驗,讓我們能快速的適應公司的工作。我在自己的工作崗位上,遇到過自己之前沒有接觸過的只是盲區,不過在公司領導和同事的幫助下,讓這些問題得以解決。

公司是一個讓人能夠快速成長的地方,不僅僅是讓自己的能力有很大的提升,更讓自己的心智能變得更成熟,讓自己懂得該如何與身邊的人相處,特別是與公司的同事相處。在公司要有集體意識,有團隊精神,同事之間互幫互助,才能讓工作的效率有大大的提高,工作的質量才能有更好的保證,是團隊精神讓我們的工作取得完美的成功,團隊精神是公司得以迅速發展的關鍵。相信不管是在哪個公司,團隊精神都是至關重要的條件。

在自己的工作崗位,還要有責任心,對自己負責的工作,不能怠慢,不能以一個懶散的態度去對待自己的工作。需要在自己的工作領域充分地發揮自己的工作價值,這樣自己的工作才會變得有意義。梁啟超先生曾經這麼説道:“人生須知責任的苦處,才能知道盡責任的樂趣。”所以,不管你做的工作是什麼,都需要有一顆責任心。

這次的新員工培訓給了我許多的啟示,讓我在今後的工作道路上能走得更好更遠。我希望,自己也能不辜負領導的期望,將自己的工作認真地完成好。

物業公司的培訓心得體會篇5

首先很感謝公司給予了我們這次在一起培訓學習團聚的機會。並使我在這次培訓的過程中認識了同行業的知名人士佼佼者,使我對物業管理工作有了更深的瞭解,同時我更感謝各位培訓老師對我各方面的大力支持與關懷和學習上的教導。

這次培訓讓我深有體會和感觸,使我對(建東房地產培訓中心)的教學設施、培訓質量、培訓環境等有了更深一層的認識和了解,由其讓我體會最深刻的有以下幾個方面,如:

1、從上課時間安排上體現了人性化和顧全化,能夠照顧不同區域學生的趕路辛苦, 而且上課時間能夠根據實際情況做到及時調整,即節約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間,從而保障了培訓質量及提高了培訓效率。

2、我覺的在各位老師的辛苦努力下,把教學場地、培訓環境佈置的特好,讓我深深的體會到在知識海洋的學堂裏所得到的一種快樂,能夠讓我擁有一個良好的學習狀態,在良好的學習環境與熱烈的學習氣氛下,使我更深入的體會領悟從各位培訓老師那裏所學到的各種新的理論觀點,使我不斷的加深理解,回味無窮,受益非淺。

3、更讓我敬佩的是培訓老師的敬業精神、專業知識以及講學水平和為人師表的形象,無一不讓我感歎佩服,使我深受感染, 從各位培訓老師的言傳身教上讓我更明白了,身為一個物業管理服務者所必備的一些素質,更明白了"物業管理服務"這幾個字的更深含義以及多元化因素,使我對以後的物業管理工作有了更深刻的認識和了解。

4、當然在這次培訓中我收穫最大,使我熟知了很多專業的物業管理理論知識和物業管理法規條例,更領會了物業管理理念,是我學會了從不同角度更深入的看待問題,考慮問題和談討問題,給我在以後的工作中打下了堅實的基礎。

其次根據物業管理基層人員工作實際操作需要 ,希望能在以後的培訓當中是否能夠把一些法律法規概念及專業名詞能夠細分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解,而一些法律條款內容一看就懂是否可以簡單化講解。其次能否多講解一些案例,能夠分析事態的起因、預防措施、及應採取那些應急處理措施等。

最後我祝願(建東房地產培訓中心)越辦越好,同時更感謝各位老師的教誨,希望各位老師對我以後的工作能夠繼續指導

物業公司的培訓心得體會篇6

隨着時代的不斷進步,人們的觀念在不斷的更新,我們所面對的業主的需求也在不斷的變化,他們對我們服務品質的要求也隨着他們在不斷的提高,所以當前的物業管理也不再是、也不可能是傳統意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝着更加專業化的管理、精細化的分工、人性化的服務發展,而這些內容正越來越成為物業管理的主要內容。

德律風物業目前所管理的物業類型中佔絕大部分的是電信的局房和辦公樓,其最大的特點是:點多面廣。德律風物業人通過幾年來的摸索和改進,結合先進的管理理念和與實際相結合的貫標創優工作,在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。

首先,改“小而全”為“大而精”。德律風物業所管轄類型和地域的分佈具有廣泛性和分散性,“小而全”的管理模式造成服務資源難以共享,人力、物力資本浪費嚴重,難以保持物業公司的整體優勢。“大而精”就是通過細化分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能,從原有管理中分離出去,成立或發包給更專業的保潔公司、保安公司、綠化公司等,實施專業化管理,配合有效的質量監控機制,打破“地域”壁壘,實現資源共享和均衡使用。

其次,變“純粹服務”為“與業主互動”。單純的提高服務質量,一切按自己的管理要求去進行物業管理往往會造成與業主的工作之間的摩擦,由於業主需求的多樣性和環境文化意識的增強,促使他們對服務品質的提高有着不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。當前,業主對物業管理的需求呈現廣泛的多樣性,要想贏得業主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人,以情動人,其核心就是提高個性化的服務,而通過建立業主需求檔案,能及時瞭解、掌握、挖掘業主的需求,以便為業主提供更廣泛的服務。另外,在日常相處中加強與業主的溝通,對收集到的意見,做好整理和篩選,進行分類處理,並及時反饋,持續改進,重視業主的感受,融入業主的情感。

最後,將“小團體”融入“大社會”物業管理服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源,包括政府、街道、社區、治安、環衞、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源,即指自身所管理的物業的各類服務信息、服務設施設備的共享。三是業主資源,業主是一個龐大的羣體,其消費需求和潛在資源是物業服務企業擴大經營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去,構建和諧共處的生存環境,才能不斷髮展我們的“小團體”,在電信主業的關聯交易外去拓展更多的社會業務,來發展我們的企業的生存能力和抗風險能力。使企業員工能從中獲得更大的利益。

總而言之,高標準、高要求、高質量的管理,配合熱心、誠心、耐心的服務理念,最終會取得業主的信任、理解、關心和支持。也最終能為企業和員工帶來更多、更穩定的利益。九年來,德律風物業通過上上下下全體員工的不懈努力鋭意進取正是沿着這條路,朝着“更專業、更精細、更人性、更完美”的目標在前進,為實現電信實業上市後的可持續發展而做出德律風物業人的貢獻。

物業公司的培訓心得體會篇7

根據寫字樓的這些特點,物業公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業,消防、安全以及如何處理突發事件等知識的培訓,以提高自身素質和應急能力,使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衞生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易髒的地方,清潔的重點應放在大廳和衞生間。特別是衞生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明几淨,便池無污物,衞生間無異味,達到合格的標準。

俗話説“無規矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;牆面無污漬;衞生間乾淨無異味。特別是要注意邊角的衞生,儘量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發現設備等出現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,並做好維修後的保潔工作。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,嚴抓紀律,常檢查,常監督,做到有法可依,執法必嚴,違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據可依。嚴格按獎懲制度辦事,表現好的獎勵,差的進行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進行抽查,下午定時檢查,隨時發現問題隨時解決。對關係到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每週末總結一週的工作情況,佈置下週的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規範化、科學化、人性化的軌道。

其次要在保潔工作中相互交流經驗,互相學習、齊心協力、真抓實幹。如擦電梯,如果用手拿着電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試着用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核,提高她們的素質和服務水平。

再次,充分調動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務態度,對工作盡職盡責,兢兢業業,不怕髒、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對於工作的態度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情,只要看他對待工作的態度。不論職業的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責,但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是乾淨的環境,滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認可,她們才有良好的工作態度,才能積極的工作。

要搞好和保護好寫字樓的環境衞生,只要把寫字樓當成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗台無灰塵,嚴格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的温馨、便利,能夠在舒適的環境中更好的工作。這樣,不僅環境搞好了,我們的服務目的也就達到了。另一方面,員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業主提供更為優質的管理和服務。

物業公司的培訓心得體會篇8

通過一天的知識學習,使我們深刻地認識到,在今後的工作當中,一定要學會充分運用這些基本常識,不斷地提升自我的工作技能、服務水平和辦事效率。端正自己的工作態度和服務意識,增強工作的自信心和崗位責任感。

在學習收穫方面:

1、正確地引導了我們如何看待目前的這份工作,如何擺正自己的工作心態,好好珍惜目前的工作機會,樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態,明確了自己心中的工作目標。

2、講述了儀容儀表、禮節禮貌在交際中的重要性,以及在日常工作生活中,引用這些禮儀常識,養成良好的個人生活習慣和工作形象,具有重大意義。

3、在授課中闡明瞭職業與職業化的概述和含義,講述了工作技能、形象以及工作態度是職業化在於企業之間的最大差別,也使我充分理解了"認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好"這句話的內在含義。

4、簡介了物業管理的淵源歷史和相關的概念,列舉了物業管理工作中常見的重難點例子,如何着手去處理解決,使我們對物業管理的知識有了進一步的瞭解,加深了工作印象。

5、講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設施設備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災發生的三個要素、五大類型以及常用的滅火方法,有了更深的瞭解。通過對消防知識的學習和演練,使我深刻地認識到,預防火災的發生對於保護人民的生命財產安全,具有十分險要的意義。

搞好友愛互助關係和團隊協作精神,積極協助配合各級領導、各部門做好各項日常工作,確保提高我們服務工作的質量與公司的經濟效益,共同創建一個充滿活力的文明、舒適、和諧的工作生活環境,合力將我們豫航泊郡小區的環境建設和服務管理工作水平,推上一個新的台階,邁向一個新的里程碑。