專賣店學習心得

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正文

第一篇：鞋專賣店設計心得

鞋專賣店設計心得

在設計寫專賣店時，一定要清楚業主經營的是什麼樣的鞋，市場定位是什麼，目標客户是哪些等等，字樣才能設計出合適的鞋專賣店。這樣才是最好的設計。

在設計鞋專賣店要考慮到什麼樣的設計消費者會接受休閒女鞋的賣場應該給人以隨意、輕鬆的感覺，可以給出節奏感強的背景音樂，擁有對比強烈的色彩和絢爛的燈光，折放、正面展示、側面展示要互相穿插，貨架的擺放要在隨意中又有整體的感覺，正裝則反之。

女鞋賣場的色彩要有女人味，淡藍 白、紅 白、紫紅 白、駝色 白、白、黑 白等都是不錯的選擇，買場的線條要流線、纖細，燈光柔和，多點鏡子（女人天生愛照鏡子，當你這裏鏡子多的時候，就算他們沒有看你的鞋也會把她們吸引過來。）而男鞋則以粗礦的線條，深沉的色彩為主，多用胡桃木等材料製作。我們找準了定位，下面介紹的就是賣場設計的要素：

1、賣場的色彩要統一。女鞋和裝修色彩要很和諧的融為一體，讓人一眼就能看出你賣場的主色調，但我這裏説的統一不是讓女鞋和裝修色彩完全一致，那樣會讓賣場顯得很單調呆板，應該讓局部有對比並服從整體。

2、燈光的目的性。在女鞋賣場中燈光起着關鍵的作用，同樣一對女鞋打光和不設燈光出來的展示效果完全不同，特別是一些單件展示的高檔女鞋，一定要用射燈進行烘托。燈光的顏色也要適當，藍色光給人很冰涼、冷酷、迷幻的感覺（賣涼鞋、拖鞋），黃色的燈光，給人很温暖的感覺（賣秋鞋、冬鞋）。

3、貨架擺放留出行走空間，分為主通道和副通道，其主通道寬度不得小於120釐米，次通道寬度不得小於80釐米。形象背景板對主入口或買場主通道。

4、什麼樣的賣場，就可以賣出什麼價，不要吝嗇你的賣場裝修，以為它可以為你提升女鞋的價值。

第二篇：化粧品專賣店嚮應該屈臣氏學習什麼？

走進屈臣氏充分感覺到寬鬆的環境温馨的氛圍，店鋪的粉色紅色以及藍色巧妙組合，給人熱情浪漫心情釋放的美好感覺，頂燈藏光設置光明亮絕不刺眼，寬鬆的環境感覺而放鬆和隨意，少了人為的叫賣與喋喋不休推薦，少了問候過來了要點什麼啊，少了單刀直入問洗臉的還是擦臉的。在屈臣氏感覺到心情的放鬆與充分的自由，充分尊重顧客沒有人打擾只有專業的星級服務。這就是顧客喜歡屈臣氏的主要原因吧？

因地制宜特色：同在濟南的店鋪兩種不同的風格，商業黃金街的店鋪裝修裝飾非常新潮，環境氛圍與顏色搭配非常巧妙，給人温馨浪漫清新雅緻的感覺，置身其中身心舒緩心情輕鬆，良好的購物環境温馨的服務氛圍讓顧客留戀。如果顧客到了店鋪不願意走，店鋪絕對成功了店鋪的生意絕對火爆。批發市場旁邊低端消費層次位置，店鋪裝修風格簡潔明快，置身其中神清氣爽倍感輕鬆，品牌規劃同樣因地制宜高端消費配置高端品牌，中低消費的區域配置大眾化品牌，根據顧客的消費層次變化店鋪的風格，配置適合的品牌資源，因客而變是營銷的最高境界，因為店鋪營銷的核心是滿足顧客的需求，為顧客提供滿意的服務。

營銷優勢：店鋪分區規劃各取所需非常方便，提示營銷引導顧客令人耳目一新。靠營銷文化引導消費行為促進商品銷售，例如隨心所欲標語提示，顧客一看就知道是沐浴產品專區，無論如何也要讓頭髮有型一整天，馬上明白是造型系列產品，你的體重符合標準嗎？一定是健康產品或減肥產品，時刻關懷處處提醒無微不至。真正體現為顧客着想的服務理念。而傳統店鋪還在靠營業員引導，靠營業員的嘴去説服顧客，兩者相比傳統店鋪遜色一籌，人少費用低同時提升利潤空間，傳統店鋪要升級必須學習先進營銷方式。

商品分類：不同的商品各自歸位方便顧客挑選，走進店鋪映入眼簾的是各種各樣的提示與引導，皮膚護理專區，沐浴專區以及頭髮護理專區，細分到美容用品，脣部護理專區以及女士護理專區，紙製品專區以及家庭用品專區，還有專為男士準備的男士專區，端頭以及端頭兩側的特別促銷商品，熱賣精選還有旅遊套裝觸手可及，需要什麼商品在專區櫃枱任意選購隨便選擇，來到屈臣氏不但可以健康美態，店鋪還準備了豐富的飲品糖果以及休閒食品，少女喜歡來青春一族樂意誑，時尚女性垂青成功女性喜歡，顧客喜歡願意來店鋪購物，店鋪的生意一定會火爆業績一定會提升。

商品特色：大眾知名品牌滿足顧客求名的消費心理，獨家特有品牌滿足顧客的個性化需求，藥粧品牌解決問題性皮膚的問題，新產品推薦滿足顧客求新的消費心理，熱賣精選滿足顧客求廉的消費心理，在屈臣氏購物可隨心所欲，在屈臣氏選其它店鋪所有買其它店鋪所無，在屈臣氏可以享受其它店鋪無法享受的優惠，屈臣氏更能滿足顧客的個性化需求。

促銷優勢：替顧客着想促銷標語非常醒目，近百種商品優惠信息隨處可見，宣傳手冊全面介紹促銷商品，給顧客提供科學合理的建議，做顧客的顧問協助顧客，不像傳統店鋪營業員就是為了賣東西。為顧客省錢讓顧客自己做出明智選擇，避免商品不適合顧客而花冤枉錢。讓顧客放心櫃枱展板細緻的提示商品優惠方案，進一步提示多方面比較單品促銷，套裝促銷，系列產品促銷以及個性商品促銷等，顧客少買可優惠多買更省錢，大宗商品更便宜的促銷理念，為顧客服務真正得到實惠低價，做到顧客利益最大化店鋪業績最大化。

良好的氛圍：店鋪佈局兩大板塊美態+健康，健康產品與美態產品相互促進，因為有健康才可以保持美態。保健品休閒食品與護膚洗滌產品以及休閒食品完美融合。左右兩個板塊左邊化粧品區域右健康產品系列，走進店鋪不用找不用問非常容易發現自己喜歡的產品，傳

統店鋪難以做到如此細緻的營銷工作。因為傳統店鋪只注重品牌宣傳，忽略了方便顧客的指導思想。

細節引導：屈臣氏的促銷引導分為三個層次，首先是初級引導區域引導，在店鋪的牆壁上宣傳健康與美態，首先告訴顧客需要的商品在哪個區域，中級引導是貨架與櫃枱上方的標牌提示，家庭用品美容用品與護膚產品以及沐浴產品健康產品等，顧客順利鎖定目標區域，不用找不用問省時又省力，高級引導為品牌提醒，告訴客户是獨家品牌，推薦品牌還是熱賣精選品牌，極致引導為商品的功能提示，產品的特色以及功效告提示給顧客，讓顧客選擇最適合自己的商品。全方位提醒層層提示步步深入細緻入微，所有的顧客都被無微不至的服務所感動，屈臣氏真正做到讓顧客激動，讓顧客感動的最高境界。

店鋪入口近百種優惠商品的信息映入眼簾，告訴顧客哪些商品優惠如何省錢，選擇優惠的商品充分體現為顧客着想的理念，促銷手冊提醒顧客快速找到自己需要的商品，節省時間方便快捷，滿足方便顧客的服務理念。櫃枱提示鎖定目標品牌針對個性需求，商品功能提示針對問題省略諮詢營業員的環節，所有的環節均沒有人為的多餘指導，但是處處體現人為的提前做到，提前亮的營銷方式充分滿足顧客的自由購物心理。

在屈臣氏所有的事情都是顧客自己做主，店鋪的地盤屬於顧客，顧客完全可以做到我的地盤我做主，這是傳統店鋪絕對不可能做到的事情。屈臣氏所有的促銷環節都採用提示，温馨提示以及小標牌小貼士告知顧客，無聲地引導此處無促勝促銷，此時無聲勝有聲的無為境界，店鋪真正做到無為而無不為的極致境界。傳統店鋪之所以無法與屈臣氏抗衡，原因是屈臣氏的擁有完整的營銷體系支撐店鋪的發展。而傳統店鋪還是人治多於體制。

品牌規劃：護膚品牌少而精清一色的名牌，服務於高端顧客。洗護品牌多而廣滿足主流消費羣體顧客，滿足顧客千挑萬選的購物心理。大眾知名品牌所謂的全流通品牌，在所有的日化店鋪，商場超市的貨架商隨處可見，特別品牌護理藥粧品牌，功能性品牌滿足問題性皮膚的需求，解決少男少女以及成年女性的皮膚問題，屈臣氏獨有品牌也是屈臣氏的主流品牌，獨家品牌是屈臣氏獨家銷售的品牌，個性化品牌只在特定時候特定的場合試用的產品，商品琳琅滿目品種繁多，顧客高興而來滿載而歸，走進屈臣氏感受專業星級服務。

商品陳列：屈臣氏的商品陳列不是最整齊的，確是最科學的最專業的更是最講究的，因產品規格配置適合的貨架，貨架因商品而變經營模式絕對超前。商品陳列高矮相間錯落有致，紅黃粉藍色彩巧妙組合堪稱一流，商品擺放橫看成排側看成線藝術標準賞心悦目，看到商品就使人產生購買的慾望，就像看到美味有垂涎的感覺一樣，在傳統店鋪絕對不可能做到，但是屈臣氏做到了並且做到了極致。

目標顧客定位：屈臣氏的主要消費目標羣體年輕一族，店鋪的中低主流價位從20元—60元，中檔價位層次從80---120元的工薪層與時尚女性，白領女性80元—200元的價位，160元以上滿足成功女性消費的品牌。還有20元以下的輔助品牌滿足學生的選擇，工薪消費羣體時尚女性羣體，白領女性羣體與成功女性羣體，根據目標顧客的消費層次配置適合的品牌。

戰略定位：屈臣氏的店鋪集中在一二級城市，目標顧客羣體定位非常精準，目標顧客喜歡屈臣氏的購物環境。屈臣氏將來一定會在縣級城市開加盟連鎖店鋪，縣級城市的專賣店需要提前做好準備。當然縣級城市專賣店需要、有選擇的借鑑屈臣氏先進的營銷模式，因為縣城的顧客需要人為的引導和促銷，這個差異還是非常明顯。但是體系營銷細節促銷優化購物

環境，替顧客着想為顧客服務讓顧客放心，為顧客省錢的經營理念必須馬上借鑑，因為店鋪的未來的競爭就是客源的競爭，誰能夠得到顧客的心誰就會勝利，在未來超越競爭對手。因為得民心者得天下，得顧客者得財富，向屈臣氏學習什麼你應該很清楚了吧。

第三篇：專賣店的設計

專賣店的設計

摘要：本文通過界定服裝專賣店的定義和結構特點，在研究消費者購物心理的基礎上，分析了專賣店的空間認知屬性，強調服裝專賣店空間認知感的設計手法，並從色彩的界定、空間的功能分區、燈光和燈具的選擇、商品陳列及櫥窗設計手法等細部處理方面進行了探討。

關鍵詞：服裝專賣店空間認知感細部設計

服裝專賣店是服飾營銷渠道的重要組成部分，是目前服裝零售中比較有效的一種方式，它是將服飾商品傳遞給最終消費者的最直接場所，也是生產者快速獲取市場真實信息的重要渠道。作為商業模式的服裝專賣店，在國內市場上出現已經有近二十年的時間，服裝企業通過服裝專賣的經營模式將企業服飾設計理念有效地傳達給消費者，專賣店成為服飾營銷的重要促銷賣點。經營者通過與產品文化內涵相呼應的專賣店設計和經營理念，獲得穩定的收入和利潤，並且通過專賣店的整體形象設計為生產者創造、培養主力及潛在的消費羣體。因此，服裝專賣店已成為企業品牌發展的堡壘、信息交互的窗口和價值提升的平(轉載請註明來源：)台。

一、服裝專賣店的定義和結構特點

專賣（monopoly）的英文原意是壟斷、獨佔，是指業主獨佔某商品的經營、生產、銷售權，使該品牌在市場上具有很強的獨立性，從而壟斷該品牌的銷售。現今，服裝專賣在市場上主要有店中店的專賣店和單獨店面的專賣店兩種表現形式。從市場實際情況看，單獨店面的服裝專賣店已經成為最重要的零售渠道。因此，服裝專賣店作為消費者最直接的溝通渠道，通過專賣店外觀和室內空間設計來衍生出服裝品牌形象，承載着服裝品牌的立面與平面效果，演繹着服裝企業文化的精髓和內涵，擔負着服裝品牌價值的實現職責。

2014年5月19日，國家技術監督局發佈了gb/t18106-2014號《零售業分類》國家標準，該《標準》定義專賣店(exclusive shop)為專門經營或授權經營製造商品牌和中間商品牌的零售業態，並總結了專賣店業態結構特點為如下七條：1. 採取定價銷售和開架面售，亦可開展連鎖經營；2. 商品結構以企業品牌為主，銷售體現量少、質優、高毛利的特點；3. 注重品牌聲譽，從業人員必須具備豐富的專業知識，並提供專業知識服務；4. 選址在繁榮商業區、商店街或百貨店、購物中心內；5. 商圈範圍不定；6. 營業面積根據經營商品的特點而定；7. 目標顧客以中青年為主，商店的陳列、照明、包裝、廣告講究。

二、服裝專賣店的空間認知感

認知主要是指人對事物、環境等的認識過程，如注意、知覺、表象、記憶、思維和語言等。在人類感知、記憶、控制和反應的認知活動中，環境為感知系統提供了主要輸入信息。從心理學角度分析，人的心理活動由知覺過程、感情過程和意志過程組成，消費者購物的心理也是如此。消費者在購物起始，僅僅是通過感覺獲得對商品的印象，並在此基礎上通過記憶、想象、思維等心理活動成為認識形成購物的知覺過程，這一過程以表象的形式使消費者較全面地認識商品的特點。因此，設計師在進行服裝專賣店設計時，首先應完成對服裝專賣店的空間認知。充分了解服裝專賣店希望或者能夠傳達出的信息和受眾通過服裝專賣店能夠感知與接受的知識，在雙方共識的基礎上，對專賣店全方位明確定位，以敏鋭的市場判斷力和時尚觸覺，來強化服裝專賣店的藝術設計。

由於服裝產品主題非常明確，其着裝者的生活環境、年齡、性別、社會階層等因素在服裝產品的開發中比較清晰，所以，在專賣店的室內環境設計上應以服裝主體為主線進行設計，將服飾文化與專賣店設計相融合，使服裝專賣店環境中的一切都傳遞着服裝文化的信息。讓消費者在專賣空間充分感受到服飾所傳遞的理念和服飾企業的文化內涵，強化第一印象和直覺的吸引，通過服裝專賣店特有的穿透力或親和力將消費者的購買慾望激發出來。

因此，在設計中應注意加強專賣店的空間佈局設計、裝飾材料選用、室內陳設品的風格、色彩的屬性吻合及與產品標誌的認知感。即通過專賣店品牌形象基礎建設、品牌vi基礎（成熟的標誌、名稱）、品牌定位（服裝風格、消費羣、文化導向）、專賣空間格調定位、專賣空間功能定位、區域專賣地位策劃、專賣個性細節塑造、目標消費羣特徵細化（色彩、服裝風格、專賣用品）、品牌宣傳（廣告、畫冊、包裝用品）、品牌通路策略（加盟策略、通路管理模式）、專賣軟環境定位、專賣裝飾空間定位、專賣特殊材料運用等手法，來強調專賣空間的專屬性能。針對服飾商家所提供的細化而明確的定位要求，提煉出消費者的層次差異，以其熟知、理解、認同的設計元素來引領消費時尚，傳遞出品牌的風貌與主題。如皮爾·卡丹休閒男裝系列專賣店應吻合成功人士穩健、含蓄的氣質，一杆高爾夫球棒、一本財經雜誌、搭配合適的領帶、袖釘等，都表達出大氣而不張揚的格調。而李寧運動服裝用品專賣店內，應充滿活力和動感，一個鑲嵌有籃球的主題門頭、cba或nba比賽現場的照片、籃球雜誌、誇張的扣籃模型等表達出時尚、動感之美。如果是童裝專賣店，那麼卡通形象設計將是其不可缺少的設計元素。而鐵件、紅磚、砂巖、仙人掌結合起來則能營造出美國西部牛仔的生活氛圍，使顧客在購買時尚牛仔裝的同時移步換景，恍若置身到那個遙遠的時空。

三、服裝專賣店的細部設計

現今，主流的國際營銷策略都把“place”作為商品經營最為重要的環節。“place”既包含了廣義的銷售通路策略，也包含狹義的經營場地，即作為銷售終端的專賣店設計正日益受到重視。許多服裝廠商將專賣店作為品牌建設的基點，進而完善整個大品牌體系，以設計視角綜合品牌的風格定位、視覺識別（標誌、色彩）、經營理念等作為品牌要素，並把這些要素以最優化手法滲透到專賣空間設計中。

專賣店室內購物環境是產品的展示環境，室內空間界面設計應由繁雜轉向簡單，把顧客視線轉移到展示品本身。充分運用現代設計的空白手法，以虛顯實，產生“大抵實處之妙，皆因虛處而生”之效果。在空間功能分區的組合設計中，應注重銷售環境的舒適和安逸，給購物疲勞的消費者創造緩衝、靜心之所。因此，在功能分區中可留出方便顧客休息、瀏覽選購的空間，如一套家用沙發、休閒椅營造的舒適的休息等待環境，體現出在嚴峻的商業競爭環境中商家的温情。試衣間的設計創造出家的感覺，牆面上不起眼的日用品是輔助試衣的工具，掛衣鈎滿足了隨身帶來的包袋和衣服的懸掛，一雙拖鞋、一個保護髮型和粧容的頭套給消費者試穿帶來方便的同時，也體現出商家的細緻關懷。

專賣店設計應充分表現裝飾材料的質感和肌理效果，關注弱質材料和強質材料的合理選擇及流行色、新材料的時尚性和流行趨勢。如透明或半透明材料的走紅，光面玻璃、毛玻璃和有機玻璃等閃爍着晶瑩的材質，可用於支撐陳列的貨架獲第二層的牆面，通過燈光增加深度感。金屬材料也逐漸成為空間點綴的主角，金、銀、黑等多色調的金屬製品展現出金屬的高光和堅硬、冷靜之感。用金屬材料配以原木或巖石等自然材料進行裝飾，在精心設計的燈光照明下，可閃爍出迷人的光彩。以往所用的金色原木已被來自熱帶的暗色木材所取代，略帶暗灰的白色、慄棕色、巧克力色的熱帶原木成為一種時尚，而自然材料未經雕琢的顏色能營造出舒適、古樸、安靜的氣氛。有些專賣店選用原始的不加花飾的材質，將設計重點放在細節的雕琢上，一個小小的指示牌、一塊木板、一個螺釘，都可能成為時尚的先導者，不失時機地傳達着國際流行信息，在細微之處突出商品的名貴。

燈具的造型和燈光色彩是造就室內氣氛的重要手段，可以給室內環境帶來感染力。專賣店內部的光源主要有自然採光和人工採光兩大類。自然採光光源豐富，但光亮不足且不易控制，在專賣店內起決定作用的是人工採光。不同的人造光源由於本身能量分佈不同會產生不同的色光，如白熾燈光源偏黃，熒光燈光源偏藍。在不同的環境下應選擇不同的燈具照明，並要注意協調服裝在燈光色彩下的變化。在專賣店的光環境設計中，燈光應聚集在某款主打服裝上，以引導消費者目光的停留和關注，減少過於強烈、變幻的光線，避免消費者產生緊張、厭惡情緒。

櫃枱的陳列方式是指櫃枱商品陳列布置的技巧手法。通過模特展示、衣架陳列、層層疊展、捲曲造型等看似隨心所欲、實則獨具匠心的陳列組合，帶給消費者既有共性又充滿獨特個性魅力的體驗。物品的陳設可以是平面的、立體的、抽象的、模擬的、靜止的、動感的。陳設設計中應注意服裝材質的肌理與色澤、光影的虛實與層次、物架的精緻與靈巧等細節，使陳設風格呈現出濃郁的商品文化，贏得消費者的青睞。

櫥窗是專賣店設計的亮點，應採用高雅時髦、不求誇張的柔和色彩和柔和的燈光照明，營造舒適寧靜的氣氛。現今，櫥窗設計不再追求透明，而是強調商店內部空間與店外街區之間的間隔式設計。在設計時，可通過背景設計或主題設計等手法突出專賣店的特徵。也可利用繪畫、攝影和各種較硬材料的質感、色彩、線條、形狀的重複組合，構成某種富有藝術情調的店內裝飾來點綴環境氣氛。

在越來越講究品牌文化內涵的時裝界，服裝專賣店作為服裝零售終端本身，是單純的物質構造的實體，同時也是服飾與品牌的外延空間。服裝專賣店是銷售環節的最直接的外觀表現，在商鋪林立的商業大環境中，服裝專賣店的設計應減少平淡無奇的相似與雷同，突出差異與刺激，在消費者視覺疲勞時產生耳目一新的視覺衝擊力，彰顯服裝品牌的風格和個性。

參考文獻：

鍾虹濱：“新消費觀與設計思想——專賣店購物環境設計趨勢”，《武漢理工大學學報》，2014.2。

第四篇：專賣店模式

專賣店模式▎專 賣 店 加 盟 協 議 書

monopolizatiom shop joining-inagreement 專○賣○店○加○盟○協○議○書 ○

協議雙方

生產廠商：（甲方）

地址：

電話：傳真：

法人代表：經辦人：

網址：

經銷商：（乙方）

地址：

電話：傳真：

法人代表：經辦人：

網址：

甲乙雙方本着平等互惠互利、誠實守信的原則，經友好協商，就乙方在省市區域獨家經銷甲方奧利維亞品牌系列產品，加盟甲方專賣店，為明確雙方責任、權益、經營範圍等相關事項商定如下合同條款，望雙方共同遵守，合作愉快。

第一條：特許經營權

1.甲方特此授權乙方為省市區域特約專賣經銷商，經銷甲方奧利維亞品牌系列產品，經此授權後，甲方在該區域將不再授權其它企業或個人同等經銷權。

2.乙方願意在甲方尚未設立專賣店的地區另設連鎖店或代理點，必須以新店的名義與甲方簽訂合約，否則甲方不視其為專賣店，乙方也無權干涉甲方在該區域另外授權設立專賣店。

3.乙方在合同期內保證實現全年銷售額底線達到80萬元，如果乙方連續六個月達不到比例購進額（即80萬元全年12個月的平均數）則乙方失去專賣店經銷商資格，甲方解除同乙方的合作關係，另外委託授權其他經銷商設立專賣店。

4.乙方在專賣店內陳列奧利維亞品牌系列產品如果沒有超出本協議經營範圍陳列其它產品，須經甲方同意，否則視乙方為違約。

第二條：雙方關係、權益

1. 本協議是甲方委託乙方為甲方產品特許經銷代理權，乙方非甲方合資或聯營

機構，乙方在經營活動中所聘用的職員由乙方自行管理，專賣店效益自負盈

虧。

2. 本協議所涉及的產品商標、品牌、商譽及相關知識產權等歸屬甲方所有，乙

方不得以任何形式侵佔或侵犯、轉讓。

3. 乙方在對外經營活動中，應向顧客提供優質服務，維護甲方產品品牌聲譽、

信譽及甲方企業形象，不準打着甲方名義有損甲方信譽、權益，對觸犯國家

或地方法律法規行為與甲方無關。

第三條：經銷區域及優惠政策

1. 由乙方向甲方提供區域專賣場地，經甲方負責人考察確認後，雙方商定經營

場地，裝修方案，產品系列風格等相關事宜。

2. 甲方授權乙方成為專賣店經銷商，可享受甲方優惠政策：

五大優勢：

（1） 成熟的品牌知名度。

（2） 強大雄厚的企業實力。

（3） 完善優質的售後服務。

（4） 暢通快捷的供貨渠道。

（5） 豐富的廣告宣傳。

七大支持：

（1） 獨家專賣經營權，地區總代理權。

（2） 提供時尚具有競爭優勢的品牌系列產品，統一優惠的專賣店特價。

（3） 統一的專賣店形象設計。

（4） 提供專賣店經營管理培訓指導。

（5） 統一策劃廣告、宣傳活動。

（6） 提供豐富的促銷活動及贈品。

（7） 多渠道的廣告支持。

第四條：雙方責任

一、甲方責任

1. 甲方授權乙方區域專賣權，提供合格產品及外包裝，保證在合約期內

不在乙方經銷區域內另設經銷同一系列產品專賣店。

2. 提供全國統一專賣店形象設計、產品資料、噴畫、提供專賣店經營管

理方案及營銷培訓教材。

3. 甲方委派專人管理本區域的客户，專人接單、跟單、運輸配送、跟蹤

售後服務、信息收集、反饋、統一優惠的專賣店批發價格，合格的產

品質量保證期為三年，如屬甲方質量問題，甲方負責包修包換，承擔

往返運費。

4. 乙方因運輸、人為損壞等原因而造成的產品維修、補件等情況，甲方

負責售後服務，根據情況收取適當的材料及人工費。

5. 多渠道的廣告支持創造品牌效應，豐富的促銷活動及贈品。

二、乙方責任

21. 乙方負責提供專賣店經營場地（150m以上面積），負責接甲方專賣店形

象裝修商場，陳列甲方產品，管理培訓員工。

2. 乙方負責甲方貨物出廠後自行確定運輸單位並承擔運費，由於運輸而造

成的遺失、損壞、延誤等情況，由乙方負責與貨運公司商討。

3. 乙方訂購甲方產品必須在發貨前將貨款匯到甲方帳户，由甲方核實後辦

理託運手續，每次訂貨原則上做到貨款純清。

4. 乙方負責專賣店租金、税費、職員管理、工資等相關費用，專賣店效益

自負盈虧。

5. 乙方不準將甲方產品資料圖片轉讓或轉借給他人，不得將甲方產品提供

給他人拍照、翻版，不準將甲方專賣店形象設計、噴畫等廣告宣傳資料

泄露、轉借他人，合約期滿後交回全部資料、圖片、圖紙。

第五條：產品價格及收貨確認

1. 甲方產品價格為全國專賣店統一優惠特價、零售價格根據本地市場進行情

由乙方自行確定，由於市場動態或原材料價格變化，甲方產品價格作調整

時將書面通知全國各專賣店作相應調整。

2. 甲方產品運達乙方商場後，乙方對產品型號、規格、數量、資料、贈品、

產品質量、外包裝等作驗收、核實，並在收貨三天內甲方書面傳真反饋收

貨情況，若沒收到乙方收貨反饋，甲方視乙方為收貨認同。

3. 如有因運輸、人為損壞、少件、質量問題等方面的情況，乙方應事先寫明

原因，數量、顧客要求傳真給甲方業務人員，甲方收到傳真後將安排售後

服務事宜。

第六條：銷售返利及獎勵

1. 乙方在合同期內全年銷售額達100萬元底線，可享受甲方2%的回扣返利，

作為補貼乙方專賣店裝修及廣告宣傳費用。

2. 乙方全年銷售額達到180萬元的優秀經銷商，除享受公司回扣返利政策外，

甲方將在每年春節博會期間組織一次商務招待酒會、集體旅遊、贈送紀念

品。

3. 乙方全年銷售額達到250萬，可享受甲方3%的回扣返利，乙方全年銷售額

達到500萬元，可享受甲方3%的回扣返利外，甲方年終獎一台價值十萬元

商務車。

4. 銷售返利和獎勵是在甲方雙方簽定本協議一年後年銷售額達到標準線才能

兑現，返利兑現方式為貨款折算支付。

第七條：合同期限為終止

1.本協議自年月日至年月止。合約期限為年，經

雙方負責人共同簽名、蓋章為正式生效。

2.若乙方經營效果不理想，銷售額未能達到額定指標或連續下降，顧客投訴未

能及時解決，有損甲方權益、利益、信譽等等情況，甲方以書面通知乙方，

乙方如在90天內無明顯改進、改善，甲方將考慮終止此協議，取消本區域

專賣經營商資格。

3.本協議期滿前60天內，經雙方協商續約事宜，必須在期滿前60天內簽訂續

約合同，否則協議到期而未辦理續約手續，本協議自動失效。

4.本協議期滿乙方不再續約應提前30天書面通知甲方，協議期滿，乙方應停止

奧利亞品牌專店一切營銷活動，10天內交還甲方的專賣證書，資料、圖片、

圖紙等相關物品，同甲方財務結清全部帳目，合同終止後，乙方不得以產品

滯銷，質量問題等客觀原因提出換貨、退貨或以其它藉口延誤結算餘下帳目。

第八條：違約責任

在本協議有效期內，如任何一方違背本協議中任何一條，另一方有權單方面

終止本協議，並且在該區域內選擇新的合作伙伴。

第九條：其它事項

1. 本協議正本（共頁）一式兩份，甲乙方各執一份，每份具有同等法律效

力，甲乙雙方以簽名蓋章為生效，甲乙雙方業務往來的相關單據，傳真等

作為本協議的附件，具有參照履行法律效力。

2. 本協議是在甲乙雙方相互信賴、互惠互利、友好合作的原則基礎上協商制

訂簽約，未盡事宜雙方協商解決，修改或補充條款須經雙方簽字後同樣具

有法律效力。

3. 若甲乙雙方發生合同，由雙方負責人協商解決、調解，確實不能解決的提

交當地司法機關仲裁解決。

甲方：乙方：

法人代表：法人代表：

開户銀行：開户銀行：

帳號：帳號：

甲方經辦人：乙方經辦人：

年月年月日日

第五篇：瞭解專賣店

1.片區店面拜訪路線：

太原—古交—交城—清徐—祁縣—平遙—靈石

2. 拜訪瞭解問題（思路:由外及內）

1） 外部形象：a.店面面積.b.門頭面積c.地理位置評級

2） 內部形象：a.員工配置及形象.b.店內裝飾形象.c.店內產品擺放形象.d..店內音樂管理

3. 管理層面

1） 瞭解目前工資體系

2） 瞭解市場情況

3） 瞭解該店近2年銷量

4） 瞭解該店近期活動安排、銷量及完成情況

一、 產品管理

1） 品相分析

2） 產品擺放

二、 價格管理

1） 價格係數

2） 活動折扣（各次活動折扣）

三、 人員管理

1） 人員配置

2） 人員形象

3） 人員機率

4） 人員心態

5） 人員工資

四、 展場管理

1） 賣場位置

2） 賣場面積

3） 賣場裝飾

4） 賣場管理

五、 倉庫管理

1） 倉庫面積

2） 倉庫管理員及紀律性

3） 庫存產品及週期

六、 營銷模式

1） 9月活動安排情況

2） 9月前活動形式及完成率

發現的亮點：

1.淘寶區設置（太原）（賣場管理亮點）

1） 賣場設置淘寶區，就特價款及樣品處理設置區域。

2） 區域特點：名為淘寶，顧客心理期望性價比能夠得到足夠體現。

3） 意義：專賣店方面：處理樣品，加速產品週轉；顧客方面：選到性價比

高的產品；公司方面：專賣店及顧客各得其所，品牌影響力擴大

2.專設銷售經理（古交）（組織架構亮點）

過程：通過連續的激勵政策及淘汰機制，競選出1名銷售總經理，專門負責專賣店銷售及導購培訓，激勵。（工資待遇跟緊）

導購方面：形成良性競爭機制，公平競爭。

銷售經理：個人的銷售能力得到認可後，昇華至管理階層

3.產品x架展示產品性能（置於顯眼處，多處放）：好傢俱，質量會説話（平遙）（賣場管理亮點）

好處：

通過重力測試，環保測試，壓力測試，拉力測試實拍照片展示產品穩定性

1. 眼見為實，顧客對產品的質量放心，昇華產品價值，後期談價格就更容易接受。

2. 全友家居產品的環保性能

3. 公司產品細節：嚴絲合縫，不漏水

4. 新型佈置，顧客內心自己對比其餘品牌。

4.每日學習，分享（平遙）（組織架構亮點）

提高導購綜合能力，每天於下午抽出1小時時間集體學習，學習導購服務接待禮儀，溝通技巧，銷售技巧，團隊建設，心態及其他所有終端管理形象統一培訓，回憶中分享小區推廣中遇到的問題，共同商討解決辦法。

5. 良性競爭機制：（組織架構亮點）

每月任務由銷售經理根據每個人銷售能力下分（重要，分的比例），連續兩月完不成任務進入觀察期，第三個月仍完不成任務，停職學習處理；導購分組，小組連續三月銷售最後一名的，店長與團隊共同給予負激勵，店長重新競聘。 6.

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專賣店合同

專賣店店長

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