１、準時赴約
遵約守時是最基本的禮儀。應邀赴約時，一定要按通知的時間到達面談地點，或不妨提前一刻鐘到達面談場所附近，熟悉情況，進一步作好面試前的思想、心理準備。再想一想，怎樣簡要介紹自己的基本情況，如何巧妙回答招聘者可能提出的諸如“你為何對這份工作感興趣？”、“你的奮鬥目標是什麼？”等問題。然後獨自不慌不忙地進入面談場所。切莫讓他人陪你入場。入場時不要吸煙，更不要大大咧咧地嚼口香糖。
２、尊重接待人員
到達用人單位後，應主動向接待人員問好。若需要填寫表格，字跡力求工整、清楚。等候時注意坐姿。輪到你面談時，先敲門（或按門鈴，門虛掩着，也應先敲門，切勿直推而入），得到允許後方可進去。進門後要有禮貌地問候主談（考）人，隨手輕輕關好門。待主談人請你就座時，先道謝，然後再按指定位置落座。儘可能保持坐姿的優美，表情宜親切、自然，不可趾高氣揚。
３、彬彬有禮
進門後，如果主談人向你伸出手來，你要同他（她）熱情握手。若對方向你敬茶，應用雙手接過，並致謝，不要推辭不喝。若對方只是客氣地問：“要茶嗎？”你則可客氣地回答：“不用，謝謝。”
４、講究談話禮儀
寒暄完畢，通常讓招聘者先開口，你的答話應吐字清楚，把握重點，準確客觀，態度要熱情、坦誠。答話時，眼睛看着主談人及其助手，應自信、冷靜、沉着，不要浮躁、緊張、膽怯。在面談過程中，你應仔細傾聽對方的提問，對答如流，但不要誇誇其談，炫耀自己。更不要喧賓奪主，切忌打斷主談人的談話，在主談人談話時插話是不禮貌的行為。如果面談時有兩個人同時向你提問，你可以微笑對其中一個説：“請讓我先回答那個問題好嗎？”這樣處理問題從一個側面表現你的修養和處事能力。當然，你也可以酌情穿插一些提問，如詢問未來的工作情況等，以活躍交談氣氛。
５、適時告辭
當主談人説：“感謝你來面談”等諸如此類的話時，意味着面試完畢。你應從容不迫地站起來，面帶微笑地表示謝意，與主談人等握手道別，然後走出房間並輕輕帶上門。出場時，別忘了向接待過你的接待人員道謝、告辭。
６、致信道謝
面試之後，求職者可以給主談人寫封短信，感謝他（她）花時間同你親切交談。可在信中順便再次表達樂意進入該單位工作的願望。
一、嚴格按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規定，根據審核無誤、內容真實合法、金額準確、簽章齊全的記賬憑證，辦理款項收付，手續不全不得付款，更不得先付款後補手續。收付款後，要在記賬憑證上籤章，並加蓋“收訖”、“付訖”戳記。
二、嚴格控制簽發空白支票，如因特殊情況確需簽發不填寫金額的轉賬支票時，必須經總經理和財務副總批准，按照有關規定辦理。不得將空白支票交給其他單位或個人簽發。對於填寫錯誤的支票，必須加蓋“作廢”戳記，與存根一併保存，支票遺失時，要立即向銀行辦理掛失手續。
三、隨時掌握銀行存款餘額，不準簽發空頭支票，不準將銀行帳號出租、出借給任何單位或個人辦理結算。
四、對收取的各類票據要認真審查，發現有問題的票據，及時查詢，進行處理。並設置“應收票據備查簿”進行逐筆登記。
五、逐筆序時登記現金和銀行存款日記賬，做到日清月結。現金的賬面餘額要與實際庫存現金核對相符，不得以白條抵充現金，更不得任意挪用現金。銀行存款的賬面餘額要與銀行對賬單核對，月末編制“銀行存款餘額調節表”，對未達賬款要及時查詢處理。
六、對於現金和各種有價證券，要確保其安全和完整無缺，如有短缺要負賠償責任。要保守保險櫃密碼的祕密，保管好鑰匙，不得任意交給他人。
七、所保管的印鑑章、空白支票和空白收據必須妥善保管，嚴格按照規定用途使用。空白收據應專設登記簿進行登記，認真辦理領用註銷手續。
八、完成領導交辦的其他工作。
轉眼間，xxx年上半年就過去了。展望未來，我對公司的發展和今後的工作充滿了信心和期望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情景總結如下：
一、前期財務工作總結
對於企業來説，本事往往是超越知識的，物業管理公司對於人才的要求，同樣也是本事第一。物業管理公司對於人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮本事、決策本事、創新本事、社會活動本事、技術本事、協調與溝通本事等。
第一階段（20xx年—20xx年）
20xx年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情景下，我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡單的賬單製作→日常收費→銀行對接→建立收費台賬→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，在各級領導和同事的幫忙指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨後財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。客户電話的接聽、客服前台的接待，都需要很強的專業知識與溝通本事，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化孝小事化了，協調不好則工作會十分被動。這就要求在服務過程中不斷提高自我與外界的溝通本事，同時在公司內部的溝通也十分重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，僅有溝通好了，才能提高工[]作效率，減少不必要的人工成本。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法，積累經驗；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”，因為當時住在項目，便利用下班後的時間總結完善自我的工作資料，建立了各種收費台賬的模版，同時結合管理處實際情景先後制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，並在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗
第二階段（20xx年—20xx年）：發展階段
這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目温哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自我關於從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之後，因為新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作資料，我將自我的工作經驗整理成文字後逐點的與新人一齊實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。2004年底我又被調往公司新接管的“VILLA”管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，積極配合制度改革，並在工作中小有成就，得到了領導的肯定。
第三階段20xx年—此刻)，不斷提升階段
xxxx年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結賬盤庫工作，做好現金盤點表；每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行餘額調節表，並做好和會計賬的對賬工作；工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關係到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作資料是與管理處財務助理的工作對接，由於當時管理處財務人員流動較大，應對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細緻的講解公司的一些工作流程，使她們儘快融入金網絡這個大家庭。
xxxx年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉和VILLA管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習並掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速；同時我的工作資料還包括經過對月度、季度以及年度的財務分析，及時並動態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，並提出財務提議，為管理處負責人決策供給可靠的財務依據。今年6月我的工作資料再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、温哥華森林及VILLA管理處的主管會計工作。
二、主要經驗和收穫
在金網絡工作的六年多時間裏，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了必須的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
（一）僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位；
（二）僅有主動融入團體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中堅持好的工作狀態；
（三）僅有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；
（四）僅有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好；
（五）僅有堅持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得提高。
三、確立工作目標，加強協作
財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味着下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，可是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自我崗位的價值，同時也為自我的工作設定了新的目標：
1、做好財務工作計劃，以預算為依據，進取控制成本、費用的支出，並在日常@方案。範。文。庫整理~的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事後總結反饋的財務管理體系。
2、實抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。
3、進取參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。
以上是我對自我工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今後的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗；努力學習，不斷提高自我的專業知識和業務本事，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮鬥。
20xx年在全處員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心裏最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們處的每一名員工都有自已的收穫，都沒有碌碌無為、荒度時間。儘管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為處裏的發展做出貢獻。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將今年的工作做如下簡要回顧和總結：
我從事出納工作，出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，主要負責現金收付， 票據印章管理，開具發票和銀行間的結算業務，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現金與賬目，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時掌握銀行存款餘額 在出納崗工作的兩年多時間裏，積累了許多工作經驗，尤其是基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位；
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態；
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好；
（五）只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標，加強協作
財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味着下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是它做為財務正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的。完成，工作開拓不夠大膽等；
2、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透；
3、創新意識不強。
以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以後的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識，不斷提高自己的業務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發展，新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。
2、實抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。
3、積極參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。
以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今後的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗；努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮鬥。
以上是我20xx年全年的個人工作總結，向全處領導及同事作以彙報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反覆枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
1、負責公司賬户現金管理，辦理現金收付、銀行結算業務，編制日記賬及明細賬，確保資金與銀行賬户安全。
2、負責銀行賬户的管理、銀行回單、對賬單等相關銀行單據的審核，開展與銀行的對接工作；
3、負責支票、匯票、發票、收據管理；
4、按規定購買、保管和存放支票、現金及票據，及時盤點登記，保證賬實相符。
1、負責日常資金的收支、管理、核算工作；
2、負責與集團公司日常資金的劃轉、往來核算工作；
3、負責登記現金、銀行存款日記賬並及時錄入NC系統，編制資金日報表；
4、負責銀行存款賬户的'開立、管理、維護、註銷工作；
5、負責庫存現金、銀行票據、其他有價證券、印章、銀行資料以及部門文檔的保管；
6、定期進行貨幣資金盤點、銀行往來款項對賬工作；
7、負責經辦各類銀行結算業務，包括髮放貸款、開銀行承兑匯票、信用證、保函等；
8、配合協助財務部完成公司內部審計和外部審計工作；
1、出納員身處管理現金和使用現金的“前沿陣地”，負有直接的、重要的現金管理職責。因此要按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規定，辦理現金收付和銀行結算業務。認真貫徹落實國家財會制度法規，集團公司及分公司財會制度的有關規定，負責銀行賬户管理相關工作，掌握項目銀行賬户資金情況及內部賬户資金情況。
2、負責財務專用章或支票名章的保管，實行公章與私章分開管理，嚴禁公章與私章一人保管。在分公司財務章由出納保管，人名章由財務部部長保管。在項目上如果只有一個財務人員，財務章由財務人員保管，人名章放項目經理處，由項目經理保管。
3、負責辦理提取現金業務，現金的保管，按規定控制現金庫存量，收取的大額現金當日送存銀行。
分公司出納員每月根據各項目報的現金使用計劃向外部銀行申請現金使用量，出納人員填寫提取現金審批表、外部現金支票。
4、負責日常報銷，依據會計憑證辦理現金或銀行支付業務。
出納人員根據審核無誤、簽字齊全的原始單據給予報銷，對於不符合規定和不真實的記賬憑證，要拒絕付款，並向報銷人提出糾正。
分公司規定對於單張發票金額超過1000元的，不能用現金進行報銷，要使用支票，經辦人要打借款申請單，借款申請單的填寫：首先經辦人把部門、借款人、借款日期、金額、借款用途、收款單位填寫好，然後找相關人員簽字，最後將簽字齊全的借款單交到出納處領取支票。出納人員根據簽字齊全的借款申請單填寫外部轉賬支票，出納人員必須把支票上所有內容填寫完整，出票日期必須是付款當日，禁止填寫遠期支票，收款單位必須和發票印章上的單位一致，付款金額和申請支付金額一致。
支票的填寫：
第一、字跡要寫規範，寫整齊，不要寫連筆字。
第二，日期、金額要大寫，大小寫金額要相符。大寫金額要緊接人民幣字樣填寫，不能留有空隙，小寫金額前面要加人民幣符號。
第三，蓋章要清晰，邊沿不能模糊，不能滑印，財務章與人名章之間不能重疊。蓋章前支票下面最好有印章墊，這樣蓋出來效果比較好。
第四，支票抬頭，就是收款人，一般情況下，都要求寫上。
外部現金支票與外部轉賬支票蓋章的區別是：
外部現金支票在正面蓋財務章和人名章，背面也要蓋相同的章。在背面還要填寫取款人的身份證號碼和姓名。
外部轉賬支票只需在正面蓋財務章和名章即可，其他不需蓋章。
5、負責支票的發放，監督公司各部門的支票使用和返還。
出納人員要建立支票登記簿，對發放的支票進行登記，登記領取的時間、支票號、金額、收款單位等，註明支票號是被哪個項目所領取，同樣對作廢的支票也要進行登記。
6、按時按需購買支票，填制支票購買申請書，對購回的支票清點、核對登記、保存，防止丟失。
出納人員要對購買回來的支票進行清點、核對並用支票登記簿進行登記，以防止丟失。支票和密碼要分開存放以免丟失後造成嚴重損失。
7、負責現金日記賬與銀行日記賬的登記出納人員根據原始憑證逐筆序時登記現金日記賬、銀行存款日記賬，每天下班前對庫存現金進行盤點，每星期盤點一次並且編制一張現金盤點表（一個月至少四次），核對各銀行賬户存款金額，做到日清月結，保證帳實相符。將登記完的原始憑證交給記賬人員進行記賬。
登記日記賬有幾點要求：
（1）登賬要用專用記賬筆（藍黑或黑色）書寫。
（2）登賬時，將賬簿的日期、摘要、金額等有關資料填寫齊全，做到數字清楚、準確，登記及時、完備。
（3）書寫的數字和文字不要寫滿格，一般佔格寬的二分之一，以備改錯，登賬時要按順序進行，不得隔行、跳頁。期末結出餘額後，應在“借或貸”欄內註明“借”或“貸”等字樣，沒有餘額的寫“平”字。
（4）現金日記賬、銀行存款日記賬應逐筆結出餘額。
（5）每一賬頁用完後，應結出本頁合計數，將合計數填在本賬頁借貸兩列的最下面，在次頁第一行摘要欄內註明“承前頁”。
（6）賬面記錄嚴禁挖、補、刮、擦和用塗改液。採用劃線更正法時應當將錯誤的文字或者數字劃紅線註銷，但必須使原有字跡仍可辨認，然後在劃線上方用專用的記賬筆（藍黑或黑色）填寫正確的文字或者數字，並由記賬人員在更正處蓋章。對於錯誤的數字，應當全部劃紅線更正，不得只更正其中的錯誤數字、對於文字錯誤，可只劃去錯誤的部分。紅字沖銷法，對摘要及餘額部分仍用藍黑或黑色專用記賬筆填寫，只是對衝銷的錯誤金額部分用紅字填寫。
8、負責按時填制上報周資金狀況表及資金月報表，便於及時的瞭解分公司的資金狀況。出納人員每週一根據上週各外部銀行的收付款填制周資金情況表，每月5號之前根據上月的收付款情況上報資金月報，以便及時的瞭解分公司的資金狀況。
9、每天下班前，嚴格檢查保險櫃的上鎖情況，妥善保管好鑰匙保險櫃的鑰匙，一把由出納員保管，供出納員日常工作使用，其他備用鑰匙交由單位總會計師負責保管（不可告知密碼），以備特殊情況下經有關領導批准後開啟。日常用的空白支票（包括現金支票和轉賬支票）、現金、印章等放入保險櫃內。
間我們送走了XXXX年年迎來了嶄新的XXXX年年，回顧這1年來的工作情況，還是收穫頗豐，作為單位出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一．現金業務本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例，實現現金管理，現金收付，憑證的審核以及現金日記帳登記等業務謹慎細緻不出差錯，能夠確保做到現金的收支準確無誤，認真複核會計主管審核的原始憑證數量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現金日記帳，保證了現金工作的準確性，及時性。
二．銀行業務日常與銀行相關部門聯繫緊密，根據單位需要正確開具支票轉賬進賬，提取現金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認真複核所要求開具的銀行結算憑證的台頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，認真審查收款結算憑證的真偽性，及時掌握銀行存款餘額情況，逐筆序時認真登記所有帳户的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實並督促未達帳項及時入帳。
三．其他工作從質和量上完成了領導交辦的各項臨時性工作。
維護並保持了與各銀行之間的良好合作關係，認真處理好與其他單位財務人員的合作關係，另外，對於本職工作，嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據，及時將現金存入銀行，從無坐支現金。根據會計提供的依據，及時發放員工報銷和其它應發放的經費。
在工作中堅持財務手續，嚴格審核算（發票上必須有經手人、審核人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款。
回顧這幾個月來的點點滴滴，每當完成一項工作任務，即使忙一點，心裏還是感到很欣慰很踏實，在新的一年裏，我還需要在工作上更加積極主動，態度上更加認真負責；另外，我能有現在這點小小的進步，這都得益於領導，前輩的幫助與交流，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。作為一名普普通通的員工，我的工作是再普通不過了，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過去一年圓滿地完成任務，主要在於各級領導的關心和大力支持，採取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣，儘自己的最大努力為公司，希望對公司能有所貢獻。我想，普通的工作也並非意味着追求的終結，我處在一個比較平凡的工作崗位上，所以我更應該去實現我的理想和追求，無論結果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種進步。
在新一年中，我一定更加嚴格地要求自己，積級參加公司的各項活動和學習，從去年的工作中認真吸取經驗，縮小在業務上的差距，讓自己今後的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的態度為公司的發展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望！同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。
最後，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領導，有了大家這樣好同事好領導，在這樣的一個優秀的集體裏，我相信我們的公司明天會更好！而我們也將收穫無限的希望！
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