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分診護士工作心得體會通用多篇

欄目: 工作心得體會 / 發佈於: / 人氣:2.16W

分診護士工作心得體會通用多篇

分診護士工作心得體會篇1

在思想道德方面:

熱愛祖國,熱愛醫院,熱愛科室,積極參加醫院及科室組織的政治和理論學習,認真學習,在學習中不斷的提高自己的涵養,完善基礎,積極參加科室組織的專科理論知識學習,整理認真做好筆記,為工作服務病情觀察提供理論指導

在臨牀工作方面

總所周知,新生兒的特性,呱呱落地,一生啼哭在親人們的喜悦聲中出生,但是隨之而來的就是如何護理這個可愛,渾身軟綿綿的小傢伙,如何餵奶,如何換尿布,如何觀察,不管是早產,足月還是過期產,他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科專科護士,無時無刻都在以高標準,嚴格要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,指導家屬如何餵養,如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過,如疫苗接種,及新生兒遺傳代謝病篩查,及聽力篩查,在不斷的學習和請教中,漸漸的走上正軌,在新生兒搶救工作中,增加搶救意識,迅速,及時有效。搶救時做到分工明確,密切配合,聽從指揮,堅守崗位。嚴密觀察病情變化,準確及時的填寫護理記錄單,出現異常及時彙報醫生,做到處理準確。

在新生兒的安全管理中,嚴格實行母嬰同室,加強對家長的健康教育,避免嗆奶窒息,避免墜牀,抱錯,無論做任何操作都有家人監督陪同,嚴格執行查對制度,保證診療護理的安全執行。

嚴格執行消毒隔離制度,新生兒沐浴毛巾等一用一消毒,接觸前洗手,有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒,做到無交叉感染。

我們醫院剛剛起步,新生兒科也需要不斷地學xxx步,發展。為了工作能順利安全的進行。本人能和科室的同事團結協作,共同學習,共同進步,共度難關,並能和其他科室的同事團結協作,積極配合。

在工作態度和勤奮敬業方面:

以感動式服務理念來要求自己,希望所有的孩子都能健健康康的出生,希望所有的產婦都能高高興興的抱着孩子回家,病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,投入,熱心的為大家服務,和醫院共同進步,共同發展。

分診護士工作心得體會篇2

作為一名icu護士,走向工作崗位已經有一段時間了,從原先的迷茫不知所措,到現在的條理清晰也是狠下了一番功夫。猶記得第一次接觸crrt的興奮和莫名的神聖感,覺得一個機器怎麼能夠如此神奇,只用一個濾器就可以把血液裏的毒素排出來。練習crrt的時候,也是小心翼翼,畢竟三十來萬的價值足以讓人保持謹慎之心。

也很清晰的記得第一次收病人,劉老師分工明確讓每個人在都有事可做,當時寫紙質護理計劃和入院須知的我都開心得樂開了花,因為感受到了自己在團體裏是被需要的,這種被需要感也促使着自己不斷進步,並且每次收病人劉老師都讓我做不同的事情,這樣一來,電子版首頁,第一次記錄,護理評估,收病人,做醫囑,慢慢的,一套流程就已熟記於心,再一次收病人就知道自己應該做那些事,而不是站着幹看。

印象最深刻的是才獨立上班後不久的一個夜班,當時接管了一個很嚴重的病人,生命體徵不穩定,所以一晚上我都守在病人身邊不敢離開,有一點情況我都會趕緊去跟醫生報告,然而正在治療的時候,心率突然變成了0,我當時蒙了,劉老師大聲説:按壓!我才反應過來立馬給病人進行胸外按壓,沒一會兒心率恢復124,但是還沒開心多久,又變成了0,醫生護士都圍在一起,靜脈推注腎上腺素,持續按壓等搶救措施一一上了,半個小時後,病人還是沒能夠搶救成功,當時心情很沉重,大概是因為第一次直面死亡,真的很難過。生命是如此的脆弱,轉瞬即逝。

直到現在,才能夠深刻體會在icu工作就是和時間賽跑,時間緊,強度大,但是收穫也是滿滿,當把病人從死神手中奪過來並且慢慢好轉,可以去普通病房的時候自己也是滿懷安慰,覺得自己的一切努力得到了回報。我很喜歡icu的工作,雖然很煩瑣,但是可以更多的挖掘自己的潛力,一直能夠接觸到最新的科技和行業發展,讓我們能夠一直保持學習的動力,不斷完善自己,做得更好。

護理工作是平凡而瑣碎的,如何能夠忍耐住瑣碎帶來的寂寞感,在平凡中開出花來,是我們應該一直學習的。我猶記得崗前培訓時老師希望我們將護理當做我們的事業來經營,我想我可能沒有那麼高的覺悟,但是我也有信心,認認真真得對待我的職業,不辜負頭上那頂白色燕尾帽。

分診護士工作心得體會篇3

“5. 12”護士節又來到了。我的心情格外激動。因為我也曾經是一位身着白衣的護士,對護士這個職業有着特殊的感情。

提起護士,人們腦海中總會浮現出白衣飄飄、温婉可人的女性形象。影視作品裏的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,潔白的護士鞋,容光煥發,身輕如燕的地穿梭在病房裏。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”,然而“天使”的現實卻不像稱謂那麼美好,又有多少人知道這背後的艱難、辛苦,誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?為此,我有着切身體驗和感受。 從小覺得護士是聖潔而美麗的。20歲那年,我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房,看見那一個個在死亡線上掙扎的身影,看見那一雙雙乞求的眼睛,從那時起我就有了一種使命:我明白了護士的價值和“天使”背後的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房區不停地穿梭忙碌,為病人測量體温、打針送藥,當給病人穿刺,一針見血時,心裏是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心裏是舒暢的;當病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終於退下去的那一刻,內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時,心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚,我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我説:你笑起來很漂亮,很好看。雖然只是很平常的一句話,卻讓我很感動。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時,能收穫一份尊重、理解和支持。

難道護士真的是無憂無慮的嗎?不,護士有自己的愁與自己的苦。當病人不理解時,我也會傷心落淚;工作操作失誤時,我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩,也像普通的花季少女一樣,追求時尚,想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長髮,愛好那晶瑩剔透的首飾。可是,作為一名和傳染病打交道的護士,為了遵守護士禮儀規範,為了自身防護,不得不將自己長長的秀髮高高盤起,將精美的首飾深藏閨中留於欣賞。往往是裏三層、外三層,被裹得嚴嚴實實,大圓帽一戴,雙層口罩一捂,只剩 下兩隻眼睛眨巴,甭説別人不認識你,連自己都認不得自個兒。在護士這個特殊的職業中,頻繁的三倒班,尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫院時,我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的,可幾年晚夜班倒下來,又黃又蔫。由於生物鐘的顛倒,飯吃不香,覺睡不好,箇中滋味,只有自己心裏知曉。節假日更沒有時間陪伴在家人身邊,丈夫本來是個從小就被父母嬌生慣養的寵兒,我倆戀愛時,他曾竊喜,找了個護士,以後的日子裏可以繼續過他 “少爺”生活。婚後,當我忙完一天的工作,總是筋疲力盡,經常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務活的重擔,洗衣,做飯,哄孩子睡覺。在家中,我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此,我也會痛心難忍,暗自落淚...

真實護士的生活就是這樣,苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然.你選擇了護理工作,就是選擇了奉獻。記得一首詩裏寫道:既然選擇了遠方,就註定要去流浪;我想用我的一生,來抹平你心頭的創傷。

由於工作需要,我離開了護士這個光榮的崗位,但我一直珍惜這段難以忘卻時光。對護士工作和護士這個職業,仍懷有一種特殊的情感。在此,祝所有的護士姐妹們節日快樂! 向你們道聲,辛苦了!

“滴答、滴答、滴答?”時間的腳步總是不停地向前走,正因為這樣它總是在人們不經意間匆匆走過,讓人不由歎息:“光陰似箭”。

一年的光陰對每一個人的意義都不同,有的人覺得漫長,有的人覺得短暫,有的人過得平淡,有的人卻過得充實。而這半年,對我這麼一個剛畢業的護士而言,卻是緊張、匆忙、興奮的。

緊張,為何緊張?與其説緊張,更確切地應該是焦慮吧,在學校裏學到的知識,技巧,臨牀上到底能用多少?自己能不能勝任這一工作?問題的不斷湧來,令自己心慌慌不知如何是好,但通過在第一個科室-產科的學習與鍛鍊,我不再那麼彷徨、緊張、焦慮。在護士長及各位代教老師耐心,細緻地指導下,我逐漸增加信心,技術性操作也學有所用,原來臨牀就是如此,只要你靈活運用及做到不懂就問,那麼什麼問題也都能迎刃而解了。

匆忙,日子就猶如流星般一閃而過,由當初開始實習覺得日子漫長而難過,到深入各科室去實踐,體會,,在不知不覺中我們也開始新的工作,自己也將獨擋一面,突然間回哞才知半年就這麼快結束了。

興奮,由開始靜脈輸液穿刺不成功地沮喪到現在掌握技巧能夠一次穿刺成功,感受血管那一剎那突破感的興奮;看到危重病人經過醫生的搶救治療,我們護士的精心護理下,病情好轉出院,內心總有一份無名的開心與興奮;看到那些準媽媽十月懷胎,忍受生產時痛苦到生下白白胖胖健康的bb後欣慰的笑臉,之前所受的痛苦不在話下了。我的淚水也在那瞬間滑下,因為那是一種感動-母愛真偉大!

在產科學習的日子就在我感受着那一份歡喜、興奮、感動中悄然拉上帷幕,平凡的工作,平凡的語言,平凡的舉動,這就是我們的工作,也恰恰是這些平凡的事情,成就了生命輝煌。每個人都有夢想,人的生活軌跡往往最先由夢想牽出一條美麗的弧線。當戴上莊嚴的護士帽時就許下諾言,已經伴隨我快走過了一年,我還將繼續走下去,也許是十年、二十年、三十年甚至更長?,我夢想着成為一名優秀的護士,為更多的人服務。

分診護士工作心得體會篇4

在幾年的工作,逐漸意識到需要不斷地積累自己的護理經驗護理心得體會範文,因此在日常護理工作,自然可以方便。護士助手,實際上有責任使護理工作達到積極的效果,建設性的,起到治療的作用,護士和病人之間的關係也成為治療的關係。治療護士和病人之間的關係不是一個正常的關係,是一種有針對性的,需要謹慎執行,嚴肅的關係。由於對待性關係是基於病人的需求為中心,除了一般的生活經驗,所以上面有影響的因素,護士的素質、專業知識和技術的過程也會影響保健和病人良好的護士和病人之間的關係。

如何護士和病人之間建立良好的關係,我認為我們應該注意一些細節方面的服務,在與病人的關係,我認為,主要表現在:細節更多的愛,耐心點好,責任心強,渴望指向病人,護理仔細點,水龍頭,深思熟慮,認真點,表現力和尊重的人,體貼,和理解一些,禮貌,真誠,有愛心和慷慨,一些原則。

近年來,我們在手術室一體化和人性化理念到護理工作,收到良好效果。護理心得體會範文我們進行術前和術後護理監督和心理諮詢工作。手術前一天,我作為電路在手術室護士和外科病房護士瞭解病人的病情,身體狀況和精神狀態,告知病人在術前和圍術期考慮,理解病人的特定需求。術前監督工作後,病人提前準備,通過自我約束和術中鎮靜藥物的合理應用,基本可以心情平靜,順利通過這一階段。術前訪問也可以滿足病人的一些特殊需求,排除病人外科手術和心理壓力的擔憂。

一句話,上面的示例從心理學的角度分析,手術室的温度冷卻或冷我們的健康醫護人員和病人的經驗是不同的,有時患者由於心理因素和情緒過度緊張、焦慮和產生一系列的神經官能症,臨牀表現的病理變化,最終正常運行的一個障礙,我們準備的病人一塊紗布的作用實際上體現了一種心理保健和顯示,通過我們的護理和患者建立一個非常人性化,接近,信任關係。術前訪問不僅達到了溝通,護士和患者同時提前我們也看着病人在手術需要靜脈穿刺,護理心得體會範文並記錄列表中的監督備案,以便病人進手術室後可以順利靜脈套管針穿刺,大大提高方便,效率和質量的護理操作,確保操作的液體,藥物通過靜脈和血液供應。總之,術前訪問運行平穩的好席子,堅持術後監督體系有利於我們的工作總結和改進。通過術後,病人術中護理非常滿意。

分診護士工作心得體會篇5

從前很喜歡看影視節目中關於急診科的故事,覺得故事中的醫生和護士是那麼的果斷和幹練,具有魅力,讓我羨慕不已。沒想到多年後長大學成的我現在也有幸成為一名急診科的護士,從開始的手忙腳亂到漸漸找到規律,這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何容易!

急診科是醫院最重要的窗口之一,我所在的醫院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫院,不僅接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉的危重病人,有着急、忙、雜的特性。面對危重急症病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發生醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同於病房,醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時瞭解患者的需求,建

立良好的護患關係。在急診,患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內,還未建立良好的信任感,對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感,醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下"不被重視"、"急診不急"的錯覺。所以我越發覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。

南丁格爾説:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。首先,要學會觀察,才善於發現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什麼地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。其次,要學會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對於來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。例如:對於行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室,為其測量生命體徵,交予診室的護士;對於需要並可以去病房治療的患者,我們可以為其細緻的指明病房的位置,避免患者跑"冤枉路"。而對於患病時間長而並不危重的病人我們可以建議他去門診就醫,耐心而細緻的告知其門診的位置和就醫的時間,便於患者的安排。雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便於我們開展下面的護理工作。最後,通過觀察和溝通學會判斷,對病人的病情和需求有一個準確地瞭解和判斷,有利於醫護人員救治工作的展開,也為病人爭取了時間。例如:受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度,第一時間為其找到接診醫生為其救治,而掛號等手續可以稍候補齊。

分診護士工作心得體會篇6

時間過得可真快,來到icu科室已經有4個多月了。在這段時間裏,我付出了很多,也收穫了很多,作為一名icu護士,我們感受好很多。

前段時間,科室來了位80多歲的高齡病人,伴有褥瘡,腦梗死,而且還是惡病質。為了預防壓力性損傷的發生,護理人員1h就要給他翻身一次,加起來每天要給他翻身24次。有時候一天來了好幾個病人時,不但要遵醫囑給新病人做好治療,還要護理好原有的病人。每當這時,護士長就帶領我們一起給他翻身。一天下來腰痠背痛,但是,看到他一天天好轉,我們的心裏比吃了蜜還甜,再累再忙也是值得的。

然而,作為一名icu護士,我們要學會與病人家屬溝通,耐心傾聽他們的想法。幾天前科室來了位肺ca的病人,每天下午病人家屬來探視時,順便給他帶點食物。那天我值班,剛好看到了這種情況。我就詢問了家屬。她説:“擔心父親沒有吃好,而且住院期間我們又不能一直陪伴他。”聽到這裏,我就按照醫師開的飲食醫囑及吳護士長給我們普及的營養知識內容,告訴她每天按時送餐,可以送豆腐湯,雞蛋羹,魚湯,青菜瘦肉粥等。最後探視結束時,她説“謝謝你們對他的照料。”聽到這時,我們icu的醫護人員聽着心裏暖暖的,溝通還是很重要啊!

更重要的是,作為一名icu 護士,我們還需要快速的反應能力。那天中午,我們值班時,一位心梗的病人兩三分鐘前還在和吳護士長聊天,沒過一會兒,吳護士長準備讓她中午休息一會兒,誰知呼叫她沒有反應,於是吳護士長立即觸摸頸動脈,發現已經沒有搏動了。這時,吳護士長馬上開始一邊胸外按壓,一邊呼叫醫生,指揮我推除顫儀,建立靜脈通道。剛好還有值班的護士中午在科室,然後我們一起分工協作,齊心協力,終於把病人給搶救過來了。這是一場與時間賽跑的較量,如果不是李主任及吳護士長日常的培訓和模擬練習,如果不是吳護士長髮現及時,如果不是icu醫護人員眾志成城,後果真是無法估量的。

由此可見,icu的護士必須有強健的體魄,才能勝任這份工作;學會傾聽病人及家屬的心聲,才會減輕他們的心理壓力,也會讓我們醫護人員更好的為病人服務;而且,icu 的護士還需要有快速的反應能力和過硬的專業知識,這樣,才能挽救更多人的生命,才能體現我們鄖醫人的主人翁精神。

在以後的工作中,我會嚴格要求自己,踐行鄖醫人的服務宗旨,以資歷高的護士為標杆,規範自己的行為,努力把自己鍛鍊成一名合格優秀的護士。

分診護士工作心得體會篇7

20xx年手術室在院和護理部及相關科室的大力支持下,在手術室護理人員的共同努力下,針對護理部指定的各項措施、目標、計劃認真實施,現將工作總結如下:

一.以病人為中心,提倡人性化服務

我科堅持以病人為中心,以質量核心的護理理念,提倡人性化服務,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,讓病人感悟護士的真情,還規定了手術病人的術前、術後訪視,針對病人術前普遍存在的緊張、焦慮等相關心理,做好各項安撫心理,加強與病人的溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強病人對手術治療的信心。護士在術中積極配合,密切觀察病人,並做好病人的心理護理。

二.提高護士素質,培養一流人才

我們通過不斷的業務學習,制定了學習計劃,針對科室情況及護理人員水平的不同制定相關的學習計劃,提高護理專業水平。科室做到每月有學習共23次,每季操作考核理論考試各四次。護理考試護理技術操作考核合格率100%。在工作中安排經驗豐富的人員與年輕缺乏經驗的人員合理搭配,得到傳幫帶取長補短,以求在較短的時間內提高科室的業務水平。

三.加強護理質量的監控

科室定期督察護理質量安全,增強護理人員的防範意識,杜絕事故隱患,規範毒麻藥品的管理,搶救車的物品做到“四定”專人管理,班班有交接,有記錄,搶救設備及時檢查維修,保證處於功能狀態,急救物品完好率達100%。

督促檢查護理人員在崗位及崗位職責履行情況,及時發現護理中存在的問題,將醫院下放的各項規章制度落實到位。嚴格執行查對制度、手術安全核查及護理操作規程,查找工作中的安全隱患,全年無差錯事故發生。

四.加強醫院感染管理

嚴格執行消毒隔離制度,組織學習有關潔淨手術室知識,以更快地適應工作環境。嚴格實行一次性醫療品的管理,所有手術器械、醫療用品一用一滅菌。嚴格外科洗手規範的執行,每月定做好環境、物表、手、滅菌物品等效果監測,消毒隔離工作監測結果符合衞生標準,消毒隔離合格率達100%。

分診護士工作心得體會篇8

時光如梭,轉眼間xx年已經成為過去,在院領導、護理部的關心、支持、指導下,在全科室護士的共同努力下,我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務為核心”的原則,結合科室實際,積極開展優質護理服務活動,認真落實各項工作制度,逐步提高工作質量及服務水平,現總結如下:

一、開展優質服務,拓展服務內涵。我科是優質護理服務示範病區之一,從基礎護理工作入手,着重晨晚間護理,嚴格保持牀單位清潔、無血漬、污漬,隨髒隨換,每週一大換的制度,確保患者清潔、舒適;做到“三短九潔”,併為術後、產後的患者清潔會陰、更換衞生墊,保證了患者的清潔無污染。

二、根據二甲評審標準,進行中醫護理技術培訓,開展中藥薰洗、宮頸中藥塗藥,雙下肢穴位按摩等中醫護理技術操作,體現了中醫特色護理、增加了科室經濟收入、提升了患者滿意度。

三、抓制度落實,明確工作分工,防範工作漏洞。將工作細化,進行分工,充分發揮責任組長及責任護士的作用,將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。

四、產房管理,嚴格執行消毒隔離制度。落實腕帶識別制度,嚴格執行產婦及新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程並督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管理;加強疫苗管理,完善疫苗上報及查對程序;嚴格執行消毒隔離制度,規範處理醫療廢物,新生兒室及發熱患者科室管每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,並做好登記。

五、加強專科業務知識學習,每月組織全科護理人員共同學習婦產科專科護理知識、新生兒復甦、產科急症及應急程序,採取輪流授課的方式,並進行婦產科危急重症的應急演練,要求人人過關,提高應急能力及專科護理水平;同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強專科知識學習。

六、實習帶教實行一對一的帶教模式,每月對科室實習同學進行了護理基礎、專科知識的理論及操作考試。但在實習生的管理上還做得不夠,發生了一例神燈燙傷事件,到致了醫患糾紛,今後將加強實習生的帶教管理,要求帶教老師放手不放眼,確保護理安全。

七、轉變服務意識,增加服務內涵。免費為每一個新生寶寶提供出生第一步腳板印,將新生的喜悦帶給產婦全家,取得了特殊的宣傳效果。

八、完成了“準媽咪課堂”的計劃、籌備工作及邀請函的設計、印刷、發放工作,擬定於20xx年1月4日正式開課。

九、定期召開護理安全討論會,反饋工作中出現的問題,認真總結分析,制定下一步整改措施,並進行質量缺陷跟蹤檢查,提高了護理工作質量,產科各項工作指標完成如下:

全年年共接生xx人(1-11月),開展早接觸早吸吮100% 、實行母嬰同室100% ,圍產兒死亡率0% ,工作人員母乳餵養技巧合格率100%,活產新生兒死亡率0 ,產後母乳餵養宣教率100% 。

回顧去年的工作中,很多地方還做得不夠,我們吸取經驗、總結教訓,我們將繼續堅持“以患者為中心”的服務理念,進一步提高護理工作質量,為患者及家屬提供更好的醫療環境而努力。