時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收穫的季節，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業。成為了公司普通的一員。成為了客户服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝公司給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
在這段時間裏您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了公司“海納百川”的胸襟，感受到了公司“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了公司人的執着和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而驚喜萬分。
帶着對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月裏，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悦，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間裏發呆，也有半夜從牀上蹦起來的經歷，這好象是人生（本站★）的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段（11月7日—11月31日）。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序，業主的諮詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急着要同時處理好幾件事情，而有時卻閒得無聊。並且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了，在這期間，是我出錯的高峯期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在後期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追着工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解説。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流，從他們那裏能夠學到自己在其他的地方所不能學到的。東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段（12月1日—12月31日）。
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，客户部的權證辦理工作、業主諮詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間，協助了部門的權證辦理工作，業主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關注意事項。業主的諮詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使業主滿意，也讓自己更好的服務於業主。在這裏，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，並且兩手都要硬。
同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要儘快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流，撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了公司的美譽度；其次對整改施工單位的監督，提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發生房屋質量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化；門窗拼接不規範；窗牆結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：牆面裂紋的裂紋、空鼓，牆體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規範等造成；空鼓是抹灰時牆體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作，這樣可以更好的監督施工單位施工的質量，也增強了我的信心。
三、成熟階段（20XX年1月1日—至今）
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛鍊，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
此時XX也已順利交房，但交房後的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍，對於這種情況，為了控制這種現象的發展，就需要對這些整改原因進行現場勘察，找出癥結，對症下藥。其中發現誤報、重複報修、及部分業主自身的裝修操作的不規範等導致的報修佔了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對於整改報修、整改關閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的後期工作帶來了方便，鑑於此，在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬於正常維修整改範圍。例如：是否是業主的操作不當（主要是門窗鋁合金五金配件），通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業主都要現場監工，還造成了業主對公司滿意度的下降。其次，整改後的複查和回訪落實到每一個責任人。複查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的後遺症。回訪首先可以提高業主的滿意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢？
通過整改流程的完善，並在實際工作操作中得以實施，公司的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在後期的正常整改工作中還要繼續實施下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。
隨着時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這裏我不一一闡述。
各位領導、同事：
你們好！
我是x的新人xX，很高興、也很榮幸能跟大家在“xX公司”一起工作、學習。
我是x大學計算機學院x級畢業生，修的是信息安全專業。學校裏面教的東西很多很雜，學到的東西也“博而不專”。語言方面，掌握比較熟練的是C/C++，當然，在編程方面和各位前輩們比起來，那簡直就是菜鳥。所以在以後的工作中還要向各位前輩同事學習、請教，望給予指點。在犯錯誤的。時候，也請前輩們批評指出，“新人”不是逃避責任的藉口，我會牢記這句話的。
在興趣愛好方面，作為學計算機的學生，説在學校不打遊戲實在是騙人的，平時喜歡打些競技類遊戲，Dota、真三、CS等，也玩一些劇情、恐怖類的，像求生之路、生化危機。
體育運動方面，喜歡游泳，為了儘可能享受學生的優惠，在臨畢業的時候還趕緊辦了張游泳卡；也喜歡打乒乓球，之前每天都看到同事下班後在公司的乒乓球室打球，想去呢，但有點不好意思。
對於其他興趣愛好，桌遊三國殺算一個。三國殺可以説是學校裏面第一批開始玩的人，那時候還沒那多人玩。常跟同學殺的昏天暗地，週六週末的時候，由於殺的太晚，還常常擾民。公司裏面好像很多同事都在玩，以後可以一起交流交流、切磋切磋。
以上是我的自我介紹。
謝謝大家。
全體新入職員的富通人，您們好！在此我們代表富通公司歡迎你們加入富通團隊——我們的大家庭。
我們都是來自五湖四海、來自全國不同的省市，在座的有技術精湛的工程技術人員，有經驗豐富的經濟、理財專家，有來自各行各業的優秀人才。在富通，我們雖然崗位、分工不同，但都是為了一個共同的目標以及抱負、理想——就是實現自身價值和創建富通走到一起來了。富通有大家的融入，增添了不小活力和吸收了不少新鮮血液。相信有你們和全體富通人的其同努力，富通定能得到更大發展。
我們富通有開明、嚴謹、開拓、務實的領導，有公平、公正的競爭機制和用人、育人政策，合理的分配和福利，為大家創造一個和諧的工作環境，學習環境和良好的環境，為大家提供實現自我價值的平台，使每一個富通人都能與富通互動成長。
我們今天開展學習的目的是使大家能對富通有更深的認識，認識富通的發展史、認識富通的過去、現在與將來，認識富通文化、富通的企業理念和了解富通的各項規章制度、福利待遇，幫助大家儘快適應新的環境、新的工作，儘快進入新的角色。
久泰者為人類長久安泰之意。“綠色能源，造福人類”展示了企業的性質、精神和理念。這樣一個既長久又是綠色能源基地的公司，怎麼能不讓我產生愛戀的感情呢？對於一個剛剛從校園踏入社會的我來説，對社會處於懵懂的狀態，甚至可以説很陌生，面對競爭激烈的經濟社會，時間在超強度中被壓縮，空間在無限的擴大，而我們公司憑藉大家不屈不撓，團結一致奮鬥的精神，腳踏實地的走入了一個又一個嶄新的輝煌世代。我是剛剛加入公司的大家庭中的一員，對工作的每一件事，每一個事務都充滿好奇，什麼設備都想去看一看，看一看他們的運行方式，他們的工作環境，雖然是在鍋爐崗位，但是我仍然努力的去學習汽輪機，電氣運行崗位的知識，來擴充自己的知識，充實自己的大腦，儲備為久泰貢獻力量的資本。在這三個月的時間裏，我深刻的體會到這裏的苦和甜，苦，相對於學校那無憂無慮的豐富多彩的生活而言，工作生活苦了些。
但我早就聽老師和同學説過一些，所以早就做出了吃苦的準備，努力把每件事情都做的更好，所以也不覺得特別的累；甜，在這裏，同泰國師傅的“言傳身教”我學到了速多書本上的不到的知識，跟着師傅巡檢是髒了點，但是卻學到了許多的知識。實踐還有很多的欠缺，還需要努力，因此我還要不斷提高自己的能力，是自己掌握更多的知識，為公司的發展，做出一份應有的貢獻。光陰似箭，轉眼間培訓了三個月了，我對公司也有了初步的瞭解，久泰公司在競爭激烈的市場大潮中憑藉着自己過硬的技術，特有的專利，一步步地成長起來，在全國各地化工行業中也有了不小的名氣，新加坡的成功上市，更是給公司的發展起了推波助瀾的作用。還有張家港、廣州、內蒙古項目的相繼上馬，都在證明着久泰的實力，我為自己能在這樣的公司而感到無比的驕傲！、我時常感到有一種壓力，或者是一種使命。我一直在想“綠色能源，造福人類”的使命是由我們每一個久泰人來完成的使命阿，崔總常説：責任榮譽並存。我們肩負着造福人類的使命，自然肩上的擔子也是最重的阿！企業和職工是一個共生體。企業的成長，必須依靠職工的努力，因此我要愛崗敬業，求實奉獻，為久泰的發展增添自己的能量。個人的成長也離不開企業，企業給我能提供發展的舞台，沒有企業，我們也不能施展自己的才華。
我相信我們我們一定會擁有美好的明天，就在某一天，我們的企業就會超過微軟，鰲力在世界屋脊。大家挾起手來為企業加油！久泰一定能成功！
首先，我很感激領導給予我這樣一個機會，能夠榮幸地加入xx開發設計部這個團隊。入職三個月以來，為了更好地開展本職工作，我抱着學習的態度，通過門户網站和向領導同事請教，不斷了解的企業文化，企業新聞和一些項目基本情況。現將工作計劃進行彙報：
一、熟悉的規章制度和基本業務工作
作為一名新員工，只有親自通過對工作的接觸，才能使自己對本職工作有更好地瞭解。雖然現在我與大家的差距還很大，但是我會以積極謙虛謹慎的態度加緊學習的。
二、積極參與實踐工作
我會抓住機會，堅決服從領導安排，積極參與實踐工作，明確工作職責，瞭解工作流程以及與工作相關部門的工作方式，從實踐中學習和鍛鍊。
三、加強自身的全局意識，增強責任感、服務意識和團隊精神
積極主動快速地做好自身角色轉變，從“局外人”到“企業人”，形成對及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領導和同事的工作，由於是新員工我能為大家做的或許不是很多，但我會盡我最大的努力為部門、領導及同事們分擔一些我力所能及的事情。
四、及時完成領導交代的任務
認真負責地完成工作，毫不怠慢。五、熟練辦公軟件的操作。學習和熟練辦公軟件的操作，這也是實際工作中基本和必需的。
以上是我工作的一點計劃，我希望能夠得到學習和鍛鍊，做好本職工作，與大家互相協作，共同進步。也許我不是最優秀的，但我相信自己是最努力的。在這裏，我要感謝同事們對我的指導和幫助，希望今後能對我多多指教。
我區在國家、省、市領導及社會各界的關心和支持下，以我區人特有的理念和工作激情，在不到五年的時間裏，使n個項目在我區落地生根，吸引總投資近n億元，將一個生機勃勃的生態新城區嵌入我市西部的綠水青山中。從老區到如今活力四射的投資熱土，我區的跨越式發展是驚人的，本人有幸能夠參與到我區創業建設中，深深感到了作為一名我區人的榮譽和責任，也祝願我區事業以取得的輝煌為起點，走向另一個輝煌。
通過對我區發展歷程的學習，我深深體會到，在“投資”這個大環境下，以外資項目、工業項目和高科技項目為重點的招商引資工作是我區立足之本，是我區目前和今後一段時間內的中心工作。作為我區人，必須打破部門本位意識，在日常工作中不論分工如何，都要樹立強烈的招商引資意識。只有緊緊抓住招商引資這個載體，才能從根本上推動我區的各項工作，才能體現我區生存和發展的價值，所以招商引資工作，既是目標也是考察我區各部門和人員工作成績的剛性指標。作為我區人，要樹立“以招商求生存”的理念，認識到各部門的分工實質上都是服務於招商引資工作的。如何能使本職工作更好的服務於招商引資，這就需要我們在日常工作中積極思考、開拓創新、認真總結和發現，去創建投資體制下新的工作方法和思路。
本人在我區被安排到信訪辦工作，在一個多月的時間裏，得到了領導和同事們的關心和幫助，更被大家忘我的工作熱情所感動，我為能夠成為這一精英團隊的一員而由衷的感到驕傲，更希望在我區今後的發展中也同樣包含着自己的辛勤汗水。信訪工作任務艱鉅、責任重大，是百姓和政府溝通的橋樑，是吸納各種情緒的“集氣筒”，更是化解人民內部利益衝突的“消防隊”，在維護我區社會穩定方面起着重要作用。如何使信訪這樣一個樞紐性工作與投資體制相適應，為招商引資工作服務，本人有以下幾點思考：
一、充分利用信訪職能，廣開招商渠道
我區不論職位和分工，採取全員招商的策略，信訪辦責無旁貸。信訪辦的職能決定，信訪工作主要是與人接觸，為人排憂解難，接觸層面相對廣泛，這就需要利用一切機會向所接觸的人員和企事業單位介紹我區的招商優勢和優惠政策，使信訪辦也成為招商引資的宣傳隊。在實際工作中，注意信息的收集和溝通聯繫，主動聯絡、增進感情，為招商打下良好的人際關係基礎，發動方方面面的力量，進行招商引資。
二、不斷加強業務學習，充分掌握招商政策
我區之所以能夠在招商引資方面取得巨大的成績，其主要原因就在於自身優勢和優惠政策。這就需要信訪辦人員不僅要不斷加強信訪本身的業務水平，同時要熟練掌握我區的優勢所在和招商的相關知識及動態信息，使人人成為招商員。
三、信訪工作無小事，營造良好的招商環境
除了具備優惠政策和配套齊全的硬件設施，良好的招商環境也是吸引投資一個重要條件。如果建設項目因為社會不穩定因素等造成不能按時開工或運營，就會打擊建設單位的投資熱情和信心，造成不良影響，所以信訪工作無小事。我們要及時、妥善處理羣眾上訪事件，儘量避免和化解矛盾糾紛，更不能因為個人工作原因造成矛盾激化，影響我區的大局工作。對待上訪人員堅持“以理服人、以情感人”的原則，堅決維護我區穩定局面，為我區招商引資營造良好的社會環境。
四、及時反映信訪動態，為招商提供決策參考
信訪辦在協調解決百姓疾苦的同時也是我區政府傾聽羣眾意見和建議的窗口，是我區政府的“眼睛”和“耳朵”。這就要求信訪工作要做細做實，不單純停留在處理信訪事件的層面上，更要通過對上訪問題的歸納和總結，為我區政府決策層提供政策執行情況的反饋信息，這樣不但體現了我區政府執政為民的一貫思想，同時也為我區領導科學決策提供了有力的支持。
綜上，是本人對我區的認識及結合本職工作的一些體會，希望上級領導給予批評和指正。同時，也希望本人與全體我區人一起早日把我區建設成全國最 、最具 力和 力的聚集地，成為一座有巨大發展力的新城區。
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