即興交流中，當我們具備了即興交流的思維，也知道在什麼場合用什麼語言、聲音等技巧，那麼我們就應該在即興的核心—交流的內容部分下苦工夫，這也是決定性的因素。
1、內容準備工作和了解交流的對象
而在做內容前首先要了解即興交流的主題，針對主題做相關準備，包括主題的科學知識、常識，然後結合自己的經驗，會讓溝通的內容完整且具有説服力。其次，還要了解一下交流的對象。在交流前瞭解他的困擾或者Ta想獲得的東西；交流過程中，觀察Ta的狀態，調動Ta的參與性；結束交流後，反思交流過程中的各個細節，有助於提高自己接下來的即興演講或交流。
2、內容設計
書中關於具體講話內容，用了兩大塊來詳細説明，並且給出了腳本。以説服為基礎，腳本分四部分：
a、抓手：放在講話開始，主要用來吸引人的注意力，與主題相關聯。
b、要點：講話的主要觀點或主題，要清晰明確，具有吸引力，而且還要保持積極向上，它承載着你的目標和信念。講話有明確的重點，才能讓別人明白，才能相信。
c、結構體：如果要點是論點，那麼結構體就是論據的呈現方式。引經據典也好，原因導出結果也罷，無論使用哪種方法，邏輯都要清晰，時間線要有順序，保證論據的呈現可以很好的支撐論點。
d、呼籲行動：結尾部分可根據不同情況，發出興東呼籲。如果對方是上級，那麼將決定權交給對方。如果是合作方，用真誠的方式激發對方合作的意願。如果是下屬或者平級，用鼓勵或者介紹項目的`進度來推進行動。
3、結語
任何一場即興演講或者溝通，都是個人品牌和公司影響力打造的好時機，因此，請提前做好準備，不要害怕，每一次都是一場經驗的積累，一次成長的經歷。將所學的知識運用到實踐中，才是最好的學習和成長。
認認真真聽完《即興演講》，受益匪淺。即興演講對於我來説估計機會不是很多，但即興交流還是有很多的。比如找工作面試，一問一答，和朋友小聚聊天，與青春期的孩子溝通，陪伴思想較為頑固的雙親等等，都免不了即興交流。如何能達到預期良好的效果，這裏就要用到書中提供的“四步曲”了，也就是“抓手，要點，結構體，呼籲行動”。記得單位有一同事，每次打電話來都是羅哩羅嗦説一大堆，讓人不明就裏，所以很多人不喜歡和他打交道，實際上該人踏實肯幹，就是沒有掌握良好的溝通技巧。於是我每次通電話時，邊聽邊捋順，第一要幹嘛，第二要做什麼等，很清晰抓住要點，然後順利完成彼此之間需要配合的事情。
書中還談到即興演講有一關鍵點就是事前準備工作，這個我深有體會。以前我很懼怕有大領導在場的會議，極其羨慕那些在會議上自然流暢發言者，而輪到自己，事先沒做準備，又擔心給領導留下不好的印象，説話就變的結結巴巴，心裏緊張等等，後來呢，自己養成事前準備的習慣，用筆寫下來，一二三四點，就不再懼怕發言了。直至後來自己主持會議，也是從容不迫，這些都離不開事前準備以及多次練習的。
文中提到的傾聽，在多本書中多次提及，説明這是一個非常不錯的溝通工具。用身體傾聽，用大腦傾聽，用心傾聽，做到這三點往往會有意想不到的效果。樊老師以金惟綸教授和她女兒趕飛機的故事作為案例，深刻揭示了傾聽的強大作用。大家如有興趣，建議一讀或者關注樊登讀書去聽聽也可以。
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