21世紀人是最重要的生產力，支行十分重視對員工的培養，注重打造學習型的團隊和個人。為此，自年初開始，支行按網點負責人、業務主管、員工和客户經理4個層面每週培訓一次。在全轄開展勵志活動，一是發放勵志書籍，二是勵志作品和口號的徵集評選活動。以此來加強精神文明建設，弘揚愛崗敬業的精神風貌，提高團隊的凝聚力和向心力。不過對我來説，寫出年終總結也是一件比較容易的事情，我已經寫過很多了，下面就是我在過去一年的年終總結：
20xx年，在分行黨委、行長室的正確領導下，xx支行進一步發揮區域優勢，明確目標，堅持業務發展和合規經營相結合，正確處理好規模、質量、效益三者關係，在年度取得一定成績。
截止到20xx年12月末，我行各項主要業務指標完成情況如下：
中間業務：
國際結算量累計xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元，增幅達xx%；結售匯合計為xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元，增幅達xx%。
負債業務：
本外幣存款餘額為xxxx萬元，其中：人民幣存款餘額為xxx萬元，比年初新增xxx萬元，完成年度計劃的xx%。增量結構為：儲蓄存款新增xx萬元，完成年度計劃xx%；企業存款新增xx萬元，完成年度計劃xx%。外幣存款餘額為xx萬美元，比年初新增xx萬元，完成年度計劃的xx%。
資產業務：
本外幣各項貸款餘額為xx萬元，比年初增加xx萬元，資產優良率、收息率保持100%。消費貸款新增xx萬元，同期增幅為xx%，完成年度計劃xx%。
總結今年各項業務發展和管理，我們主要採取以下工作措施：
一、狠抓內控合規管理，營造愛行愛崗企業文化
1、以專項活動嚴控風險重點。
一季度開展各條線部門20xx年問題的對照梳理，由各業務主管對照問題彙總，查找本部門存在的問題並加以整改；二季度人人挖遺漏，處處防風險的百條風險建議活動，組織對公、對私、國際結算業務人員座談操作中制度未覆蓋的風險，組織評選慧眼獎，湧現有一些有價值的防風險建議。
2、制定xxx員工全面管理規劃，加強員工整體性管理。
將員工管理和成長進行細分，規劃個人發展生涯，打造支行和諧奮進的企業文化氛圍。
3、強化業務主管內當家作用。
從責權利方面對業務主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨立彙報制，加強對業務主管的雙線管理，由內控監督員每月向綜合管理部彙報制和每季向分管行長彙報，從而掌控網點內部管理現狀。
二、突出績效考核引導作用，重點競賽活動拉動業務發展
1、各季度與時俱進，重點競賽活動加速業務迅速發展。
一季度堅持存款立行原則，根據市場規律開展存款開門紅競賽，通過採取支行每週通報、定期例會分析，網點業務宣傳諮詢活動和vip客户座談等措施，使開門紅活動紮實有效開展，在分行開門紅競賽活動中，支行對公日均存款處於分行領先位置，對私存款中網點入圍率40%。
2、完善改進績效考核整體方案，突出考核的全面引導作用。
今年對各項業務指標考核取消了加分封頂的限制，鼓勵網點充分發揮優勢，利用自身區域特點發展業務。同時，為配合總行經營合規年的創建，在考核中強化了綜合管理考核力度，特別是業務主管的管理職能考核分大幅度提高，體現對內控管理的重視。
三、做大做強中間業務，拓展贏利新空間
1、其他中間業務：
經過積極引導，各網點明確了中間業務對於我們收益、功能和形象上的重要性，通過早籌備、早落實，紛紛挖掘客户資源，積極拓展中間業務指標，經過上下努力，目前大部分業務進度均已完成。另外，支行積極拓展分行新業務，制定xxx競賽獎勵方案，通過每日發送短信，及時向行長室和網點負責人通報黃金寶行情及相關信息，舉辦業務培訓會和情景營銷，帶動xxx新品業務的市場佔有率提升。
2、國際結算：
培育重大客户，爭攬市場業務份額。根據年初制定的方案，對支行前十位大客户實行首席客户經理制，業務發展部主管客户經理每季向首席客户經理彙報業務情況和公司經營情況，共同商定下一步營銷方案，提高客户忠誠度與貢獻度。我行通過與分行及xx分行聯動營銷，抓住有利時機，以網上銀行為營銷手段促進了該公司在我行國際結算量的增加；對於另一結算大户xx公司，我們以資產業務投入為契機，採取靈活的用款還款方式。經過多方面營銷，目前為止，xx公司國際結算量達xx億美元，xx結算量達xx萬美元。與此同時，也關注中小公司的國際結算業務，利用各種機會進行營銷，形成兩頭抓，兩頭都不放鬆的發展局面。
3、零售貸款：
在有效防範風險的前提下，結合20xx宏觀調控對無錫房市的影響，我們注重加強與中介的合作，重點發展二手房業務，同時兼顧新樓盤開發的發展思路。經過努力，實現新增xxx萬元，較同期增幅為xxx%。
四、充分認識優勢及壓力，樹立營銷新理念
由於支行一季度行長室成員調整，新的領導班子到位後，加強分工，明確職責，三位行長與網點建立聯繫負責制。提出用腦用心的有效營銷、團隊個人相結合的有效營銷新理念。為此倡導個性化營銷，充分挖掘本區域資源；櫃面和目標客户營銷相結合，櫃面以管理引導櫃員營銷為主，變被動服務為主動營銷；業務拓展通過聯動營銷等手段，利用項目組豐富的拓展經驗，增強對目標客户的營銷力度。此外，行長室十分重視產品的聯動營銷，由國際結算產品帶動，負債業務的增長。
五、深層發掘區域資源，確保業務源遠流長：
1、提高員工素質，加強企業文化建設
2、加強對新項目爭攬。累計爭攬新項目xx個，註冊資金合計達xx萬元。日資項目爭攬的傳統優勢地位得到進一步鞏固；歐美項目爭攬踏步前進，如xx等紛紛落户我行。
3、加大對他行目標客户的爭攬力度。三個項目組具體鎖定4—5家他行客户作為近期目標，有針對性地進行營銷。對已開立帳户的他行客户，要求增加走帳、存款比例；尚未營銷成功的，進一步通過外圍營銷、產品營銷、走訪等形式，積極爭攬。
4、繼續強化與政府招商部門的溝通，確保新的優質項目源頭。首先要求客户經理們每星期至少跑招商部門兩次，第一時間捕捉項目信息，並據此展開跟蹤與營銷。其次，按項目組進行具體分工，三個項目組對應三個招商局，充分利用有限資源，重點聯絡，重點跟蹤；再次，點面結合，在全面保持與招商部門聯繫的同時，有重點的選擇部分招商經理，重點公關，使他們成為內線人物。
在今後的工作歲月中，我還是會一如既往的努力工作，將我該做的事情做好，將領導佈置的任務完成好，和同事處好關係，為我們支行的發展做出自己應有的貢獻。
做好自己的工作看似簡單，其實也是對國家作出了自己應有的貢獻了。全球金融危機的爆發導致我們國家的經濟已經發展的不如之前幾年迅猛了，這是大環境，全球影響都這樣，不過我們還是應該不要灰心，金融危機早晚都要過去，只要我們做好了自己的工作，就是為國家經濟的恢復做出了應有的貢獻。
各位領導、同事們：
現在，我把自己三年來工作情況作一彙報，請予審議。
一、職責履行情況
從200x年x月至今，我經歷了三個階段的工作。第一階段在辦公室，第二階段在考核辦公室，第三階段在程控機房工作。
初到公司時，辦公室正在進行辦公自動化網絡的建設。作為一名剛大學畢業的本科生，我被指派參與了此項工作。按照省公司的工作部署，辦公網的建設總共分為三步，一是辦公網的組網，二是辦公網客户端的安裝調試及辦公自動化軟件的培訓工作，三是辦公網的維護及客户端的長期維護工作。我主要負責後兩步的工作。在工作期間，我本着更快更好的溶入公司，服務公司的宗旨，積極學習，努力工作，力爭認真把自己分內的工作做的更好，同時積極的完成上級交辦的其他任務。
200x年x月，在我對對辦公室各方面工作熟悉，已經能很好的勝任本職工作後，隨着考核辦公室的成立，考核工作的急需進行，我被調入到考核辦公室，在主任的領導下獨立完成公司的考核工作，取得一定成效。第一這是一項牽涉面廣，操作複雜的工作，我本着認真負責的態度使考核作到公正、公平。二是在進行考核的同時，我又深入瞭解工作涉及的各個環節，積極提出合理的考核方法，使考核日趨完善。
在從事管理工作的同時，我深刻意識到在科技發達的今天，作為一名通訊行業的一分子，對技術不瞭解，就意味着行業的文盲，在做管理的時候就沒有科學依據，就無法把工作做的更好，於是，在去年開發區局開局建設的同時，我積極響應組織學習技術的號召，自發申請到機房工作至今。由於我是機房初建時開始跟工的，機房從無到有的每一個過程我都有充分的掌握，我的努力學習使我在後來的工作中受益非淺。我主要負責ewsd交換機的局數據和技術支撐工作，同時有華為cc08128模交換機的日常維護工作。在工作中，作為一名專業的技術人員，我本着刻苦敬業、認真負責的精神做好自己的本職工作，努力學習提高自己的技術水平，積極檢查設備的運行情況，確保交換機的穩定運行。德國西門子公司的ewsd交換機型最大的優點就是運行穩定可靠，但同時還存在着omt不直觀的缺點，由於是英文平台,操作不夠靈活，給維護工作帶來了一定的難度。針對這種特點，在日常的維護工作中，我重點在專業英語方面下工夫，在對機型的整體運行，單板結構功能有了很好掌握後，我又對維護端操作平台作了系統的學習並逐步實踐，很大的提高了我的技術水平，讓故障能在很短的時間內判斷定位並協調排除。作為網關局，重要性是顯而易見的。我作為網關局的技術支撐人員，責任重大,沒有過硬的技術，很好的素質，是無法勝任工作，把工作做的更好的。網關局最重要的是網間計費和互聯互通，ewsd15版所具備的網間計費和聯機計費以及完善的路由性能和網管控制性能為網間計費和不同網絡的互聯互通提供了有效保障，我專門對以上方面作了系統的學習並實踐，迄今為止，已經熟練的完成了聯通cdma133及移動msc2局和電信的電路的開通運行、網間計費，互聯互通及其他的一系列後續工作。隨着網關局工作的日益加重，我想我的技術水平也會日臻提高，工作會作的更好。
二、培訓學習情況
當今科技創新日新月異，我深刻意識到今天知識更新太快了，作為一個技術人員，不進步就等於落後，不學習就會被淘汰。為了更好完成自己的工作，必須不斷地學習，努力提高自己的技術水平和工作能力。三年來，我在自己學習、增加新知識上下了不少功夫，取得了一些效果。
20xx年我參加了省公司組織的為期2周的辦公自動化技術培訓，同時又參加了為期5天的路由器技術培訓，掌握了一定的辦公自動化的軟件和網絡的組網以及網絡終端維護知識，使我在後來的辦公自動化工作中得心應手，工作得到順利開展。同年12月份，隨着電信條例得頒佈實施，我由公司指派參加了由信息產業部組織的為期10天的電信條例培訓班，為公司的電信條例的普及做準備，對電信條例作了系統的學習，增強了我的電信法規知識，對我後來的工作有很大的幫助。去年10月我又參加了bisc公司組織的為期2個月的ewsd中級操作維護培訓，使我對ewsd有了系統而深入的專業學習並上機實踐，在這兩個月的刻苦學習使我對程控交換有了一個全面的認識，使我能很好的勝任後來的工作，並逐漸把工作乾的更好。
在業餘時間，我採用科技手段才能更快更多獲取信息，加快知識的更新。我主要採取兩種方法，一用電腦充電，二是書海知識來加快新知識的佔有量。
三、存在的問題和今後努力方向
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有兩點“第一、自己作為技術支撐人員，專業知識不夠全面，有待更好的'學習，好為企業服務。第二、我現在還很年輕，到我們企業的時間還很短，有好多方面還很欠缺，希望大家多批評指正。
今後怎麼辦，我想，絕不能辜負大家對自己的重託和期望，一定要努力做到以下三點：
1、嚴格要求、認真負責作好自己的本職工作。
2、努力學習，提高素質，提高技術水平，提高工作能力，力求創新，為企業發展作出貢獻。
謝謝大家!
20xx年,本人在各位領導和同事的關心愛護下,，中支公司的積極配合下以及各位老師的悉心教導中，認真執行各項工作，不斷改善提高會計核算質量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質也得到了更好的鍛鍊。現將我本人在20xx年這一年度的工作情況簡單彙報如下：
本人負責的是紹興中支公司的會計核算工作，對於每天發生的各項櫃面業務進行核算確認，以及對於行政方面的一些支出進行分配入賬；月底對本機構的税金進行計提、對整個浙江分公司的税金進行彙總編輯。
20xx年，回顧這既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收穫最大的一年，企業財務工作是一項專業相當強的工作，作為財務人員，必須掌握一定的專業知識，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向黃老師和身邊的同事請教，我深知財務工作始終貫穿於企業經營的每個角落，對於企業來説是相當重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列及複核，到最終生成準確無誤的財務會計報表，為相關領導部門瞭解企業財務狀況、並據以做出經營決策，進行管理提供真實、可靠的財務信息，當然，作為我來説最重要的就是堅持認真謹慎的工作原則，及時對物流上來的紹興的各種保費收入的發票，給付、退撤保、賠款的領款通知書，出納流水帳，銀行回單，職工工資表，業務員佣金表等等認真的複核入賬。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發現問題和業務操作中不太妥當的地方，及時與中支公司的會計聯繫，並請示彙報給上級，起到了會計集中核算的監督作用。我覺得會計工作，不僅鍛鍊了我的責任心，也鍛鍊了我的耐性，我以熱情的工作態度來增強素質，以優質高效的工作成效來報答太保的知遇之恩。
此外，我還積極參加總公司舉辦的新人培訓以及會計繼續教育，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業務知識趨向全面，業務操作更加熟練規範。
20xx年是繁忙而緊張的，我本人在各位領導的指導下和同事們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上處理不夠仔細；對一些問題的解決，不能系統地考慮等問題這都是我本人急需解決的弱點。
20xx年是太保浙江重大變革的一年、杭州中支公司從浙江分公司分離出去，使得各機構權責更加分明。20xx年也是快速發展的一年，在經濟危機的大環境下，太保依然保持着不錯的業績。20xx年也是保險金融業競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們每一個員工的鬥志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、不懈努力。
各位領導、各位代表： 大家好!
20年已經過去，在過去的一年中，在市分行領導的教導下，在省分行渠道管理部、科技發展部的指導下，在我們經理的帶領下，我恪盡職守，忠實的履行了自己的崗位職責，為我行各項業務的發展貢獻了一份應盡的力量。
20年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中，在各位領導、同事們的指導、幫助下，我收穫了許多，在此我向大家表示最真誠的感謝。現在，我向大會作20年度述職報告，請各位領導、各位代表審議。
一、積極努力學習政治理論和科學文化知識：
各級領導的精心培養下和同事們的悉心照顧下，我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收穫可謂是碩果累累。
思想上，堅持理論與實際相結合的觀念，積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的櫃面業務實際操作相結合，與生活相結合。
由剛剛畢業的紀律性不強，操作不太規範化轉變成為嚴以律己，操作遵守規章制度工作勤懇並積極良好的完成自己的本職工作，我懂得了無規矩不成方圓，勤能補拙的道理。
文化上，努力學習《櫃員》教材，積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏，更讓自己深入瞭解櫃員的業務特性，及工作的重要性等基礎知識。
二、踏實認真工作，積極學習櫃面業務
櫃員是直接面對客户的羣體戰鬥在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然只有日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的，但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情，其實人生的價值不都體現在平凡的工作上嗎?
面對各類客户，櫃員想要讓讓客户真正體會到農行的優質完善的服務，所以我們就一定要有熟練地業務處理能力跟良好的職業道德操守。
自從參加工作後，我學會了踏實工作，努力學習業務知識，跟很多同事請教業務技巧與知識，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。
在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長着業務不斷熟練。在實際辦理業務時，在遵守我行各項規章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式，為客户提供一定靈活、快捷的優質化服務，不耽誤客户時間更能改善客户對我行的印象。
三、團結進取，共同營造良好的工作環境
“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法裏如是説， 只有上下各級由於一樣的目標團結在一起，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立於不敗之地。
團結他人，共同進取，也是我為人處世的態度。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，為了統一的目標而努力奮進。
簡而言之，回顧過去展望未來
這一年來，在領導和同事的關心、幫助下，我在各方面都有了長足的發展與進步，但也還存在着很多不足，如還是對某些業務不熟練，在前台遇到緊急情況機動性有待提高，對金融財會知識瞭解得不夠，今後我會不斷加強鍛鍊，爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢幹，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡，淡泊名利，勇於奉獻!
新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，在這一年裏，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我盡心盡力，忠於職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收穫豐收的喜悦。現就一年來的工作情況向大家彙報，不到之處，請各位領導和同事們批評指正。
一、立足平凡 踏實工作
在水門支行，我從事着一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會説，普通的櫃員何談事業，不，櫃枱上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我作為一名農商行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃枱服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。
是的，櫃員是直接面對客户的羣體，櫃枱是展示農商行形象的窗口，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客户，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客户真正體會到農商行人的真誠，感受到在農商行辦業務的温馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結協作 共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘於平淡,但不能流於平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷髮展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前台櫃員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作幹得更好。
三、業務全面 進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高着自己的業務理論水平。
四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患。
業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。進出門要做到即開即鎖，班前班後要及時檢查安全。在辦理業務時要堅持遵照規章制度辦理，做到現金及重空賬實相符，提高風險防控能力，杜絕安全隱患。
五、回顧檢查自身存在的問題,我認為：
一是學習不夠.當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世.面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性.理論基礎,專業知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現。針對以上問題,今後的努力方向是：
一是加強理論學習,進一步提高自身素質.對前台金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論,市場經濟理論,國家法律,法規以及金融業務知識,相關政策的學習,增強分析問題,解決問題的能力。
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。 今天，我們正把如火的青春獻給農商行，農商行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農商行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
尊敬的領導：
您好！
首先，非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會，對此，我感到無比的榮幸。
我於20xx年x月x日來到公司進行實習工作，現如今六個月的試用期將滿。根據公司規章制度，現鄭重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱情、細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈；性格開朗，樂於與他人溝通和交流，具有良好的團隊意識；責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領導完成各項工作；積極學習新知識、技能，主動向同事學習，並利用下班時間充電，提高自身綜合素質。
近六個月來，我曾在以下部門和崗位實習和學習，並不斷成長：
（一）客户服務部——基礎客服崗（一週）
協助同事做好場內客户的維護工作：
（1）盡己所能解決客户所提出的要求，如交易軟件問題、室內空調、報紙派發等；
（2）不懂或能力之外的記錄下來，如飲水機、抽風機問題、客户申請座位等，向同事請教；
（3）在實習結束時，將自己觀察到的問題形成文檔交給主管。
（二）交易部——櫃員（兩週）
瞭解交易部工作流程：1）協同事做開户準備工作，如發放資料、指導客户填寫資料等；
2）客户資料歸檔和核對；
3）向同事請教和學習客户可能遇到的問題。
（三）客户服務部——投資顧問團隊
1、協助同事做好短信服務：按行業和主題進行客户分組、每日編輯上市公司異動信息、編輯研究所個股和行業研究報告，負責每日推薦短信的追蹤等；
2、接聽客户電話，為場外客户提供服務和支持；
3、配售股、增發、可轉債強制收回權證到期等的短信和電話提醒；
4、協助部門做好刊物資料的蒐集和編輯工作，為其他投資顧問做好支持工作；
5、現場客户的引導和服務。
（四）20xx屆新員工培訓（一週）
在為期一週的新員工培訓中，我的收穫和感受簡言之有以下幾點：
1）瞭解公司總部各部門的構架和業務等基本概況，加深對券商認知，為公司近年的發展而深感驕傲和自豪；
2）在活動中，與同事建立友誼，切實增強團隊意識，明確對自身崗位的定位；
3）時間管理和情緒管理等課程的學習將幫助本人有效實現今後工作中的自我管理和約束，有助於我們順利實現從學生向職場新人的角色變換。
通過六個月的學習和工作，在和同事們的熱心幫助及關愛下，我受益匪淺：
在客服部基礎客服崗的實習，我發揮了自己善於與人溝通的長處，在與客户的交流中，初步瞭解公司客户的類型和不同需求，使自己能夠在日後的工作中及時甄別客户類型，並有針對性的提供服務；
通過在交易部的實習，我認真學習了公司各項基本業務的操作流程，提高了自己辦理基本業務的熟練程度，使自己能夠及時準確的回答客户在辦理基本業務中遇到的問題；
在投資顧問的學習和工作，明確了投資顧問的工作定位和發展方向，每天在按時完成日常工作的情況下，積極向部門經理和周圍同事學習，使自己的專業素質和業務水平不斷提高，爭取早日將自己的專業知識轉化為專業能力，為投資顧問團隊的成功運作做出自己的貢獻。 當然，我也存在不少不足之處：
1）與客户的溝通技巧需要進一步的提高；
2）對行情走勢的把握、行情分析的深度和全面性仍有欠缺，特別社會技術分析方面的專業能力有待提高。
綜合看來，我認為自己選擇是一個正確的選擇，原因如下：
1）為金融行業第一線，可以近距離接觸客户，發揮自己所長；
2）的領導具有長遠的眼光、具有高效的、果敢的、出色的領導魅力和人格魅力；
3）投資顧問團隊可以為我們年輕人提供一個年輕的、活躍的、具有無與倫比的發展前景的、充滿挑戰性且富有魅力的成長平台。
為了更好地利用這個平台，更快地成長，
我認為自己今後努力的方向是：從基礎工作做起，踏實勤奮，提高專業素養，提高分析能力，爭取年底可以實現獨立工作，為客户和公司創造價值。具體而言，在業務上要做到：
1）行情全方位跟蹤、研究大勢；
2）實時跟蹤行業、公司的發展及動向；
3）按時完成交易日記和週記，提高投資決策能力。此外，還要加強與領導和同事及客户的溝通與交流，明白公司所需，瞭解客户的需求，與同事一起進步，與公司共同成長。
最後，我相信，在全體員工的共同努力下，我們的業績會愈來愈好，我們的明天必將更加輝煌。在今後的工作中，作為投資顧問團隊的一員，我將更加努力上進，實現自我，創造價值，貢獻社會。因此，懇請上級領導能批准轉正，讓我成為中的一名正式員工。謝謝！
此致
敬禮
申請人：
時 間：
20_年，我在局黨委的正確領導下，在相關科室的全力配合下，認真履職，紮實工作，堅持服務基層、服務發展、服務大局，較好地完成了分管範圍內的各項工作任務。現將本人20_年度履行職責、廉政建設等情況報告如下，請大家評議。
一、突出重點，主動服務發展服務大局服務羣眾
在08年、09年地籍與測繪管理科、行政許可科相繼被評為“二十佳”科室的基礎上，今年以來，我進一步引導大家更好地服務發展、服務大局、服務羣眾，積極打造“陽光國土，服務無限”服務品牌。
一是激發潛能，創優爭先。要求兩科室積極投入“二十佳”科室創爭活動，力爭在創爭排名上比去年更加靠前。經常提醒兩科室不斷強化大局意識、履職意識，工作中規範行為，注重形象。今年以來，地籍與測繪管理科在泰州市率先完成全市第二次土地調查工作任務，行政許可科5次被評為優勝服務窗口，得到了領導和社會的好評。
二是建章立制，依法行政。着重在分管的工作中抓了業務會辦制、政務公開制和服務制的完善和落實，對土地權屬確認、土地價格備案等實行科室會辦，對工作中碰到的重大問題提交局務會進行會辦。今年科室已會辦各項業務100餘件，提交局務會會辦10餘件。重新梳理行政許可、行政服務、行政確認等項目，明確審批環節、申報材料、收費標準，向全社會廣泛公佈，並全部實行網上運行。制訂了《行政審批事項辦理時限分解表》，明確各項業務的辦理程序和辦結時限，保證了所有受理事項按時辦結。今年以來，行政許可科共發放土地使用證15966本;審批個人建房3188户;辦理土地抵押2201宗，融資52.07億;辦理土地供應118宗4300畝，無一違諾超時。
三是解放思想，大膽實踐。緊緊圍繞全市發展大局開展第二次土地調查工作，為我市增加建設用地9萬畝，既為今後村莊撤併、增減掛鈎及萬頃良田建設打下了基礎，又為泰興經濟的發展留下了空間。面對土地登記工作中的一些歷史遺留問題，我總要求大家查清土地使用的具體情況及造成問題的歷史原因，然後根據各階段的政策進行妥善處理，有效地化解了大量的社會矛盾，限度地保護了土地權利人的權益。
二、統籌兼顧，不斷推進系統黨風廉政建設
今年6月份，組織任命我兼任紀委書記，對紀檢監察工作我雖不陌生，但對業務的掌握還不夠系統和全面，與市紀委高標準的要求存在很大的差距。因此，我堅持學習業務知識，努力在學中幹，在幹中學。任職以來，在市紀委和局黨委的領導下，積極開展工作，全系統黨風廉政建設工作和作風建設工作取得了較為明顯的成效。
一是開展形式多樣的廉政教育活動。組織召開全系統黨風廉政建設和作風建設推進會，通報案情，剖析問題，部署要求。組織學習市黨風廉政建設和作風建設推進會精神，播放《蜕變的作風》警示教育片，以反面典型教育大家，做到警鐘常鳴。組織學習提升機關執行力相關工作制度並進行黨風廉政建設和機關作風建設知識考試。每週兩次向系統幹部職工發送廉政格言短信，讓系統幹部職工在潛移默化中受到了教育。
二是健全制度強化約束。完善國土資源系統廉政風險預警防控管理機制，強化對行政權力運行的內部監督和自我約束。針對目前系統內出現的問題，制定基層分局負責人廉政檔案信息採集制度、基層分局負責人重要工作報告制度，強化對基層分局的管理力度。
三是有序推進效能監督。邀請泰州市局紀委對基層分局開展明查暗訪，組織各科室負責人述職述廉，在全系統開展對“小金庫”等問題進行自查自糾的活動，制訂基層分局重點工作月報制度。四是上下聯動數創並舉。着力推進“二十佳”科室、“四十佳”基層站所和人民滿意國土所、文明單位創建活動。目前黃橋國土分局已順利通過省廳“人民滿意國土所”的考核驗收。
三、廉潔自律，認真落實黨風廉政建設責任
一年來，我堅持以自律為本，正確處理“自律”與“他律”的關係，努力勤政、廉政，積極做好表率。
一是不斷強化自律意識。嚴格用《廉政準則》約束自己，時刻要求自己珍重自己的言行、人格和名譽。無論在什麼情況下，都要求自己保持清醒的頭腦，管得住手，堵得住嘴，經得住_。
二是自覺遵守黨規政紀。在為基層服務的工作過程中，做到誠懇務實，不玩弄權術，更不搞權錢交易，切防“吃、拿、卡、要”現象的發生。嚴格執行局機關各項規章制度，從各方面維護集體的威信和聲譽，樹立自己良好的形象。
三是切實履行一崗雙責。堅持分工片和分管科室的黨風廉政責任制工作與業務工作一起佈置、一起督查。經常與同志們開展談心活動，教育每個同志要珍惜人生、珍惜事業、珍惜個人和集體榮譽，在政治上追求清明，道德上堅守清白，生活上甘於清貧，真正做到管好、帶好身邊人。
一年來，本人雖然在勤政廉政方面做了一點有益的工作，取得了一些成效，但對照上級的要求還有差距，還存在不足。主要是：對國土資源管理工作中的新情況、新問題調查研究少，有有時不能準確把握其規律和實質，創造性解決問題的辦法不夠多;深入基層督查少，對全局性重點工作、中心工作的督查力度有待進一步加大;工作中，為了督促分管科室按時保質完成任務，有時會出現急躁情緒，忽略了同志們的感受，工作藝術性還需進一步加強。對上述存在的不足，我將在以後的工作中認真改進，努力克服。
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