尊敬的各位領導,各位同事:
我在進入臨牀工作以來,在醫院領導及黨組織的正確領導下,在護士長及科主任的帶領下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“一日為醫,終身為友”的服務理念,發揚救死扶傷的精神,認真履行醫務工作職責。踏踏實實做好醫療護理工作,認真地完成工作任務,積極主動學習護理專業知識。
有人説人之一生就如同泛舟,從一個港灣向另一個港灣,最終達到自己理想的地方,但沒有誰能夠説大海會永遠風平浪靜,人這一輩子不可能沒有疾病,當人生病時,醫生會為他提供解決的辦法,而護士則為他提供幫助。健康,是一個人最基本的素質;護理,是健康的基本保證。
作為一名急救人員,我更本着對病人負責,爭分奪秒挽救生命的精神,積極參與並做好每一次院前急救,顧全大局,不爭名利,不計得失,盡心盡力做好本職工作,抱着愛傷觀念,努力配合醫生在院前給予病人最妥善的處理,盡力提高工作效率和工作質量。
在多少次的急救中,我看到了生命的脆弱,也在點滴的工作中,開心過,失望過··· 記得一次搶救一個只有50天的嬰兒時,看到家屬的手足無措,看到嬰兒因為渴望生存努力呼吸的時候,我真正體會到,醫務工作的重要性。病人把生命交託在我們的手上,而我們就要用自己所學的所有知識和技術去挽救。
在兩年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。雖然工作的時候也會遇到一些病人的誤會和委屈,但是我也漸漸學會了如何處理應對。護士應該是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生命的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。
杜亞峯
各位領導，各位同事，大家好！
，急診科在醫院黨政和主管院長領導下，在兄弟科室的配合支持下，經過我科全體工作人員的共同努力，完成了年初制定的各項工作指標和任務，取得了較好的社會效益和經濟效益，贏得了廣大患者的認可，現就急診科的工作做如下述職，請予評議。
一、主要工作
年度內，急診科全體醫護人員精誠團結、奮發進取、克服各種困難，發揚吃苦耐勞、敢於拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現場救護準確到位、院內搶救快捷有序，為我市人民的安全健康構築了有力的醫療救護屏障。
年度內，急診科共接診患者2.5萬餘人次，救護車接診患者 1600餘人次，院內搶救 300餘人次。接診'三無'人員 20多人次，並進行了妥善處置。全年完成業務總收入近400萬元，相比去年有了較大的增長。
二、其他工作方面
1、工作中始終堅持'以健康為中心'的服務理念，時刻為病人着想，不斷強化服務意識，切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。
2、全科職工嚴格遵守醫院的各項規章制度及各種法律法規，嚴格執行各種醫療操作規程，無醫療事故發生。
3、加強科室醫務人員的業務學習與培訓，如：在院領導的支持下，今年科室添置了美國產’薩博’心肺復甦機，並進行了科室全員培訓與考核，現運行狀態良好，增加了搶救成功率。
4、根據二甲複審的要求及上級醫院的經驗，我科對相關醫療文書進行的調整，增加了門、急診記錄等項目，減少和避免了醫療糾紛及差錯的發生。
5、在歷經2年的二甲複審中，經過全科的共同努力，()眾志成城，急診科最終向評審專家組和醫院交上了一份滿意的答卷。
過去的一年雖然取得了一些工作成績，但仍存在一定的不足：距離廣大患者對我們要求還有一定的距離，醫患溝通有待進一步完善，醫療文書的'規範化書寫還需加強，急診急救水平有待進一步提高。
急診科工作計劃如下：
一、鞏固的已取得的工作成績，取長補短，爭取再創佳績；
二、嚴格遵守醫院的規章制度，嚴格按醫療操作規程執行，杜絕違紀現象、杜絕醫療事故及避免醫療差錯的發生；
三、加強對救護車醫護人員的管理，保障院外急救任務的順利執行。
四、加強醫療軟件的管理，重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規範化書寫，使醫療文件的書寫有進一步的提高。
五、加強業務學習，不斷提高技術水平，積極參加上級組織的各種業務學習和進修培訓，積極參加院內及科室的各種業務學習，加強各種急診急救知識及應急能力的演練工作。
六、盼望在新醫院搬遷後使急診科人員和相關配置更加完善及添置必要的設備。
在過去的一年裏，急診科全體工作人員不辱使命，恪盡職守，圓滿的完成了各項工作任務。在以後的工作中，我們將繼續努力為我院的發展貢獻我們的力量。
最後，元旦將近，預祝大家新年快樂！
201*年，急診科在醫院黨政和主管院長領導下，在兄弟科室的配合支持下，經過我科全體工作人員的共同努力，完成了年初制定的各項工作指標和任務，取得了較好的社會效益和經濟效益，贏得了廣大患者的認可，現就急診科的工作做如下述職，請予評議。
一、201*年主要工作
年度內，急診科全體醫護人員精誠團結、奮發進取、克服各種困難，發揚吃苦耐勞、敢於拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現場救護準確到位、院內搶救快捷有序，為我市人民的安全健康構築了有力的醫療救護屏障。
年度內，急診科共接診患者2.5萬餘人次，救護車接診患者 1600餘人次，院內搶救 300餘人次。接診'三無'人員 20多人次，並進行了妥善處置。全年完成業務總收入近400萬元，相比去年有了較大的增長。
二、其他工作方面
1、工作中始終堅持'以健康為中心'的服務理念，時刻為病人着想，不斷強化服務意識，切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。
2、全科職工嚴格遵守醫院的各項規章制度及各種法律法規，嚴格執行各種醫療操作規程，無醫療事故發生。
3、加強科室醫務人員的業務學習與培訓，如：在院領導的支持下，今年科室添置了美國產’薩博’心肺復甦機，並進行了科室全員培訓與考核，現運行狀態良好，增加了搶救成功率。
4、根據二甲複審的要求及上級醫院的經驗，我科對相關醫療文書進行的調整，增加了門、急診記錄等項目，減少和避免了醫療糾紛及差錯的發生。
5、在歷經2年的二甲複審中，經過全科的共同努力，眾志成城，急診科最終向評審專家組和醫院交上了一份滿意的答卷。
過去的一年雖然取得了一些工作成績，但仍存在一定的不足：距離廣大患者對我們要求還有一定的距離，醫患溝通有待進一步完善，醫療文書的規範化書寫還需加強，急診急救水平有待進一步提高。
急診科201*年工作計劃如下：
一、鞏固的已取得的工作成績，取長補短，爭取再創佳績；
二、嚴格遵守醫院的規章制度，嚴格按醫療操作規程執行，杜絕違紀現象、杜絕醫療事故及避免醫療差錯的發生；
三、加強對救護車醫護人員的管理，保障院外急救任務的順利執行。
四、加強醫療軟件的管理，重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規範化書寫，使醫療文件的書寫有進一步的提高。
五、加強業務學習，不斷提高技術水平，積極參加上級組織的各種業務學習和進修培訓，積極參加院內及科室的各種業務學習，加強各種急診急救知識及應急能力的演練工作。
六、盼望在新醫院搬遷後使急診科人員和相關配置更加完善及添置必要的設備。
在過去的一年裏，急診科全體工作人員不辱使命，恪盡職守，圓滿的完成了各項工作任務。在以後的工作中，我們將繼續努力為我院的發展貢獻我們的力量。
120急救中心述職報告
各位領導，各位同事，大家好！
20xx年，120急救中心在醫院黨政和主管院長領導下，在兄弟科室的配合支持下，經過我科全體工作人員的共同努力，完成了年初制定的各項工作指標和任務，取得了較好的社會效益和經濟效益，贏得了廣大患者的認可，現就120急救中心的工作做如下述職，請予評議。
一、20xx年主要工作
年度內，120急救中心全體醫護人員精誠團結、奮發進取、克服各種困難，發揚吃苦耐勞、敢於拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現場救護準確到位、院內搶救快捷有序，為我市人民的安全健康構築了有力的醫療救護屏障。
年度內，120急救中心共接診患者2。5萬餘人次，救護車接診患者1600餘人次，院內搶救300餘人次。接診'三無'人員20多人次，並進行了妥善處置。全年完成業務總收入近400萬元，相比去年有了較大的增長。
二、其他工作方面
1、工作中始終堅持'以健康為中心'的服務理念，時刻為病人着想，不斷強化服務意識，切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。
2、全科職工嚴格遵守醫院的各項規章制度及各種法律法規，嚴格執行各種醫療操作規程，無發生。
3、加強科室醫務人員的業務學習與培訓，如：在院領導的支持下，今年科室添置了美國產’薩博’心肺復甦機，並進行了科室全員培訓與考核，現運行狀態良好，增加了搶救成功率。
4、根據二甲複審的要求及上級醫院的經驗，我科對相關醫療文書進行的調整，增加了門、急診記錄等項目，減少和避免了醫療糾紛及差錯的發生。
5、在歷經2年的二甲複審中，經過全科的共同努力，眾志成城，120急救中心最終向評審專家組和醫院交上了一份滿意的答卷。
過去的一年雖然取得了一些工作成績，但仍存在一定的不足：距離廣大患者對我們要求還有一定的距離，醫患溝通有待進一步完善，醫療文書的規範化書寫還需加強，急診急救水平有待進一步提高。
120急救中心20xx年工作計劃如下：
一、鞏固的.已取得的工作成績，取長補短，爭取再創佳績；
二、嚴格遵守醫院的規章制度，嚴格按醫療操作規程執行，杜絕違紀現象、杜絕及避免醫療差錯的發生；
三、加強對救護車醫護人員的管理，保障院外急救任務的順利執行。
四、加強醫療軟件的管理，重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規範化書寫，使醫療文件的書寫有進一步的提高。
五、加強業務學習，不斷提高技術水平，積極參加上級組織的各種業務學習和進修培訓，積極參加院內及科室的各種業務學習，加強各種急診急救知識及應急能力的演練工作。
六、盼望在新醫院搬遷後使120急救中心人員和相關配置更加完善及添置必要的設備。
在過去的一年裏，120急救中心全體工作人員不辱使命，恪盡職守，圓滿的完成了各項工作任務。在以後的工作中，我們將繼續努力為我院的發展貢獻我們的力量。
最後，元旦將近，預祝大家新年快樂！
近兩年年來，本人在衞生院及各級領導的關心幫助下，堅持以xx大精神以及“三個代表”重要思想為指導，認真做好各項業務性工作及事務性工作，全面貫徹執行各級領導安排和佈置的各項工作和任務，全面履行了一名基層鄉村醫生的崗位職責要求。
一、牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想。
始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛主席思想和xxx理論以及“三個代表”等重要思想，切實貫徹執行xx大精神，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。
自從選擇了醫生這個職業，從某種意義上來説，就是選擇了奉獻。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業，曾被譽白衣天使和生命的守護神，可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。特別是鄉村的醫務工作，一年365天天天在崗，一天24時時時值班，早出晚歸。無論冬夏、日夜、颳風下雪。特別是公共衞生和新型農村合作醫療新政策的出台，要求我們付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨，朋友的責備和微薄的收入以及外人的不解，有時我甚至對自己從事的職業動搖過，可每當看到患者康復的笑臉，看到一個個危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會煙消雲散。
二、認真按時完成新農合、預防接種、基本藥物零差率銷售及公共衞生的各項工作。
自從負責計劃免疫工作以來，本人能按時發放預防接種通知單，使適齡兒童能夠及時接種疫苗。曾先後參加了免疫規劃相關知識及擴大免疫規劃知識等培訓。並能積極響應國家號召，認真落實各項方針，積極應對突發公共衞生事件的應急管理，大大提高了對傳染病的有效控制，使擴大免疫規劃工作及時有效地落到實處。
自開展農村合作醫療以來，本人能積極協助村幹部做好宣傳工作，主動向村民介紹新型農村合作醫療內容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村，從而在自己力所能及範圍內努力縮小盈利，盡力保證讓老百姓有病看得起，基本解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。使我村的新型農村合作醫療參保率達90%以上。
自開展基本藥物零差率銷售以來，積極響應號召，認真學習相關文件和知識，並切實執行村衞生室使用基本藥物、零差率銷售。特別是近期實施的藥品網上採購，電子處方，電子監管，使得這項工作更是如虎添翼，使廣大村民收益很大，得到羣眾大力擁護!
在居民健康檔案工作中，本人能積極做好宣傳工作，主動向村民介紹居民健康檔案和體檢的好處。力爭做到重點人羣知曉率達，體檢率達百分之九十八，在居民健康檔案的電子檔案的錄入工作中，努力完成衞生院下達的任務，完成居民電子檔案的錄入1000多份。特別是老年人、兒童、孕婦、高血壓、糖尿病等檔案的建立、錄入、隨訪工作。
為切實做好公共衞生服務，提高農村公共衞生服務水平，提高羣眾健康水平。在就診之餘，完善村級各類公共衞生資料，如做好全村村民的出生登記、死亡登記、防疫髮卡、飲食管理、認真當好農村公共衞生信息員，收集信息資料，宣傳農村愛國衞生知識，積極配合上級到我村開展工作。還多方參與村級衞生清理及環保工作。
三、創造條件方便羣眾看病治療。
兩年來，村醫療室結合村衞生室標準化改造對房屋進行了整修，佔地600多平方米，業務用房近100平方米，達到了四室分開、配備了二張輸液椅及三張輸液牀，霧化器、血糖儀、電子血壓計、身高體重計、紫外線消毒燈、高壓滅菌鍋、電扇、暖霸、空調、輸液加熱器、電視、dvd、觀察室和衞生室大門配備了語音對講呼叫系統，為羣眾就診2000多人次;檢查血壓、測體温共4000多人次;重病人轉送醫院治療的近20人次;得到村民好評。
四、努力鑽研業務，不斷提高自己的技術水平。
俗話説好活到老，學到老，從醫三十餘年來，運用自己學到的醫學知識和中醫中藥知識解除了許多患者的病痛，更讓我深切的體會到一個合格的鄉村醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閲讀大量業務雜誌及書刊，學習有關醫療衞生知識，豐富了自己的理論知識。經常參加衞生局及衞生所行業舉辦的學習活動，特別是院外急救、心臟復甦等急救知識、計算機信息知識、村衞生室業務系統及中醫藥知識培訓。並經常閲讀醫學雜誌、報刊和網絡信息，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握鄉村衞生所的常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。幾年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故，也從未同病人發生一起糾紛。總之，盡我之能力完成作為一名鄉村醫生的各項工作和任務。回望過去，我可以説，我對於我目前的崗位和職位，我是十分勝任的，並且我也是非常熱愛自己的本職崗位的。對於自己所從事的專業，自己已經奉獻了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神，試想哪一天，讓我脱下潔白的白大褂，我還真是難以割捨下這位情感。
五、嚴格按規章制度辦事，處處以法來約束自己。
隨着人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫療糾紛已比較常見。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫務人員做得不夠完美的地方。所以，我嚴格按照各種規章制度辦事，處處以衞生法規來規範自己的醫療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現的問題和潛在的風險。嚴格執行病情告知義務，有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態。多年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故，也從未同病人發生一起糾紛。
六、無私奉獻，無怨無悔。
熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以服務醫務工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持精益求精，一絲不苟、救死扶傷的原則，做到無私奉獻、無怨無悔。
回首過去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實;儘管付出了很多，但面對患者的讚許、誇獎和認可，我覺得所有的付出都值得。記得雷鋒同志説過這樣一句話:如果你是一顆最小得螺絲釘，你是否永遠守在你生活得崗位上;如果你要告訴我們什麼思想，你是否在日夜宣揚那最美麗得理想。是啊，只有奮鬥者得脊樑才能托起生活永遠得晴空。在今後的工作中，我將以鍥而不捨得追求和永遠向上得執着腳踏實地得去努力工作，嚴格要求自己，鑽研業務，盡職盡責，為鄉村醫務工作貢獻自己全部的力量!
兩年來，在各級領導的幫助和同道們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，並堅持理論聯繫實際併為實際服務的原則，做好為師生員工服務的這一大項工作。我決定，在今後工作中，要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。
急救指揮中心主任述職報告
院前醫療急救是公共衞生事業的重要組成部分，是一項事關人民生命安危、社會和諧、經濟發展的民生工程。20xx年起，xx區開展專題調研，制訂完善院前醫療急救體系方案，加快完善院前醫療急救體制機制，全面提升院前醫療急救工作水平。目前，該區三級院前醫療急救網絡基本建立，7公里半徑急救圈基本形成，20xx年全區院前醫療急救處置率88.58%，比上年提高26.54%，院前醫療急救工作羣眾滿意度達99.89%。
一、主要做法
(一)建設一個完善的急救網絡。該區從實現資源共享、便於指揮管理、提高工作效率的角度出發，通過反覆研究論證，確定區醫療急救指揮中心集中受理“120”呼救、統一調度全區急救車的指揮型管理模式更符合實際。20xx年，該區加快延伸醫療急救網絡，當年新建樓塔、前進等4個邊遠山區急救點，至年底全區平均急救半徑縮短至7公里，由區醫療急救指揮中心、依託於各直屬醫院的8個急救站和16個急救點組成的三級院前醫療急救網絡基本形成。該網絡具有功能完善、佈局合理、反應迅速、指揮統一、處置高效等特點，目前承擔着全區245萬常住和流動人口的院前急救、重大突發事件緊急醫療處置和各項大型活動的醫療保障任務。
(二)打造一個獨立的指揮平台。為完善院前醫療急救指揮平台，該區去年改變與110、119、122合署辦公的“3+1”模式，由區醫療急救指揮中心使用獨立的120急救指揮調度系統，調度員人數增至15人。該系統集通訊、指揮、控制和信息處理於一體，由有線、無線與網絡通信、衞星定位(gps)、地理信息(gis)、受理調度(cad)等十三個子系統構成，具有接處警、指揮、調度、信息查詢統計、書寫電子病歷等功能。
(三)建立一項專門的補助機制。該區明確院前醫療急救的公益性質，將急救體系建設和發展納入國民經濟和社會發展規劃，有關經費納入預算安排，以政府購買服務的形式進行財政補貼，建立院前醫療急救投入穩定增長機制。20xx年，財政補助經費達720萬元，主要用於急救站(點)工作補助，有效提高承擔單位的積極性和執行力。此外，該區每年安排150萬元專項用於急救車輛更新，目前全區共有統一標識並安裝gps的急救車26輛。
(四)組建一支專業的急救隊伍。按照“一車一醫一護一駕一擔”要求配備隨車人員，目前全區8個急救站和16個急救點共配有隨車醫生51人、隨車護士46人，學歷均為大專以上，其中碩士5人，另配有駕駛員39人，兼職擔架員17人。為保證服務質量，該區嚴格人員准入，規範崗位培訓，提高業務素質，建設了一支思想堅定、素質過硬、反應迅速的急救隊伍，所有人員全部持證上崗。
(五)制訂一套高效的考核標準。去年以來，該區重新修訂並出台《xx區院前醫療急救站(點)建設標準》、《xx區院前醫療急救質量考核標準》、《xx區院前醫療急救專項補助資金管理辦法》，完善崗位職責、操作服務流程、救護車使用和管理等制度。同時，加大考核督查力度，成立質控小組，每月採取實地察看、查閲資料、電話回訪等形式對各急救站(點)進行質量檢查，年終進行全面考核，並將此作為經費補助的依據;對調度員實行日檢查、月考核，安排專職人員對每起報警進行電話回訪。
二、取得成效
(一)院前急救效率高。自初成立區醫療急救指揮中心以來，“120”電話呼入量、救護車出車數、救治病人數平均每年以24%的速度遞增。20xx年，中心受理急救電話21.42萬起，調度車輛3.05萬車次，救治病人2.6萬人次;完成110聯動任務4871起，事件辦結率100%。3分鐘出車率91.69%，比上年提高6.64個百分點;平均出車時間1分23秒，比上年提高20.19%;平均到達現場時間10分12秒，比上年提高11.56%，運行效率快速提高。
(二)醫療服務質量優。院前醫療急救措施由最基本、最簡單的單一操作逐漸向專業化、規範化轉變。20xx年全區院前醫療急救處置率88.58%，比上年提高26.54%;靜脈開通率5.09%，比上年提高27.25%;隨車醫生具備必要醫療技能，必要時可對患者或家屬進行心理疏導及干預，幫助其更好地配合急救，工作人員多次受到報警人員表揚。區醫療急救指揮中心、各急救站(點)還經常聯合區紅十字會和鎮街、村、社區，開展“120急救在身邊”活動和專題講座、培訓、義診，把急救技能知識傳播到千家萬户。
(三)應急保障能力強。通過各類技術比武、應急演練，調度員和隨車人員的業務技術水平得到有效提高，協作能力和應急反應能力進一步增強。20xx年1月1日瓜瀝火災救援等突發緊急事件中，院前醫療急救工作者的出色表現得到社會各界的一致好評。此外，20xx年，共完成42項重大政府活動的現場醫療急救保障任務，出動救護車55車次、醫務人員206人次，救治病人113人次。
各位領導，各位同事，大家好!
201x年，120急救中心在醫院黨政和主管院長領導下，在兄弟科室的配合支持下，經過我科全體工作人員的共同努力，完成了年初制定的各項工作指標和任務，取得了較好的社會效益和經濟效益，贏得了廣大患者的認可，現就120急救中心的工作做如下述職，請予評議。
一、201x年主要工作
年度內，120急救中心全體醫護人員精誠團結、奮發進取、克服各種困難，發揚吃苦耐勞、敢於拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現場救護準確到位、院內搶救快捷有序，為我市人民的安全健康構築了有力的醫療救護屏障。
年度內，120急救中心共接診患者2.5萬餘人次，救護車接診患者1600餘人次，院內搶救300餘人次。接診'三無'人員20多人次，並進行了妥善處置。全年完成業務總收入近400萬元，相比去年有了較大的增長。
二、其他工作方面
1、工作中始終堅持'以健康為中心'的服務理念，時刻為病人着想，不斷強化服務意識，切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。
2、全科職工嚴格遵守醫院的各項規章制度及各種法律法規，嚴格執行各種醫療操作規程，無醫療事故發生。
3、加強科室醫務人員的業務學習與培訓，如：在院領導的支持下，今年科室添置了美國產’薩博’心肺復甦機，並進行了科室全員培訓與考核，現運行狀態良好，增加了搶救成功率。
4、根據二甲複審的要求及上級醫院的經驗，我科對相關醫療文書進行的調整，增加了門、急診記錄等項目，減少和避免了醫療糾紛及差錯的發生。
5、在歷經2年的二甲複審中，經過全科的共同努力，眾志成城，120急救中心最終向評審專家組和醫院交上了一份滿意的答卷。
過去的一年雖然取得了一些工作成績，但仍存在一定的不足：距離廣大患者對我們要求還有一定的距離，醫患溝通有待進一步完善，醫療文書的規範化書寫還需加強，急診急救水平有待進一步提高。
120急救中心201x年工作計劃如下：
一、鞏固的已取得的工作成績，取長補短，爭取再創佳績;
二、嚴格遵守醫院的規章制度，嚴格按醫療操作規程執行，杜絕違紀現象、杜絕醫療事故及避免醫療差錯的發生;
三、加強對救護車醫護人員的管理，保障院外急救任務的順利執行。
四、加強醫療軟件的管理，重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規範化書寫，使醫療文件的書寫有進一步的提高。
五、加強業務學習，不斷提高技術水平，積極參加上級組織的各種業務學習和進修培訓，積極參加院內及科室的各種業務學習，加強各種急診急救知識及應急能力的演練工作。
六、盼望在新醫院搬遷後使120急救中心人員和相關配置更加完善及添置必要的設備。
在過去的一年裏，120急救中心全體工作人員不辱使命，恪盡職守，圓滿的完成了各項工作任務。在以後的工作中，我們將繼續努力為我院的發展貢獻我們的力量。
最後，元旦將近，預祝大家新年快樂!
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