社區護士年終工作述職報告

述職報告屬於應用寫作，有着報告者陳述自己任職情況，評價自己工作能力，接受上級領導檢驗和各部門監督的功能，主要具有具有彙報性、總結性和理論性的主要特點。下面就讓小編帶你去看看社區護士年終工作述職報告範文5篇，希望能幫助到大家!

社區護士述職報告1

尊敬的領導、各位老師：

大家好!在____社區已經服務了一年了，我把工作中情況總結如下：

一、服從社區護士長及社區站領導，承擔社區衞生服務工作中臨牀護理工作。掌握人羣不同生命週期的預防保健;掌握常見病(慢性病、傳染病)三級預防與康復護理技術;掌握常用基礎護理技術及操作。獨立完成各項家庭訪視與護理工作;完成危重、臨終病人的家庭護理工作。配合醫生完成雙向轉診、藥品管理、健康檔案、資料錄入等各項工作。根據季節及常見病發病規律，對居民定期進行健康教育講座;嚴格執行各項規章制度、操作規程，嚴防差錯事故發生。做好消毒隔離，避免交叉感染髮生。

二、承擔社區衞生服務護理管理工作，協助做好社區站各種物品管理及請領工作。

三、正確執行醫囑，熟練掌握各項護理技術操作，開展家庭護理及家庭臨終關懷等服務。

四、開展與護理內容相關的社區居民健康教育，包括健康教育講座、人户宣教、社區衞生服務站內健康宣教等。指導社區居民科學健身。

五、參與社區居民健康檔案建立和社區診斷、康復、精神衞生、慢病防治、傳染病預防與控制、居民生殖保健服務等項工作。

六、完成社區護理科研工作，並參與其他社區衞生服務科研工作。

七、承擔護理教育臨牀實習指導及帶教進修生。

八、運用護理程序開展社區護理工作，並書寫相關社區護理文書。

社區護士述職報告2

尊敬的各位院領導：

大家好!

一年的時間就這樣走過了，在經過一年的努力後，我終於可以説在不斷的成長中得到了更多的進步。作為社區護士的我，一年來認真努力的工作。20____年對我來説，也是一個相當值得懷念的一年，我相信隨着我漸漸的成長，我會有更多的進步。下面我將20____年的工作總結如下：

一、思想道德、政治品質方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格執行“三查七對”制度遵守醫德規範，規範操作。

二、專業知識、工作能力方面

在院領導的帶領下，業務上秉承過去的優良傳統和作風，認真學習，勤於總結，對過去的經驗進行“去粗取精、去偽存真、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種醫療方法和技術，理論與實踐相結合協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

今後，要更加善於學習、善於總結，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫學技術，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。

我嚴格要求自己，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，面部微笑不夠，在今後的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

在社區工作的這一年中，我深切的感受到社區服務的好處，更能貼近生活、貼近家庭、貼近羣眾，對居民的衞生保健需求開展深入細緻的基礎調查，掌握轄區的基本情況，根據社區診斷結果，制定了社區衞生工作的實施方案。成立了高血壓、糖尿病病人的專人管理，殘疾人功能訓練康復室，提供特需護理服務，臨終關懷病房，家庭專護等一系列貼近百姓的社區衞生工作，居民感受到實惠，社會效益顯著，同時社會效應帶動經濟效應創造了經濟效益。從醫療市場的變化和社區居民的健康需求入手，轉變服務理念，因地制宜、積極探索貼近社區居民的服務摸式，主動開展上門服務和家庭病牀服務，嚴格按照社區公共衞生考核細則的要求開展工作。

一是利用門診接診，上門建檔、免費體檢等機會為社區居民建立健康檔案和慢病檔案，並進行了規範化管理和隨訪，掌據了社區居民的總體健康狀況，作出了社區診斷報告，制定了相應的社區衞生措施。

二是對60歲以上老年人進行了分級管理，實施了登記建卡制度，老年人的分級系統管理率達到50%以上。

三是積極開展傳染病管理工作，組織相關醫務人員參加傳染病防治知識、健康教育培訓班，通過培訓增強了醫務人員對傳染病的報告意識和管理意識。建立傳染病管理制度、報告制度、門診病人登記制度、疫源地處理制度。

四是積極開展兒童計劃免疫工作。

五是積極為社區居民開展形式多樣健康教育活動，普及衞生防病知識，增強羣眾健康意識，各社區衞生服務機構都落實了專職或兼職健康教育人員專門負責健康教育工作，制定健康教育計劃和具體措施、舉辦健康教育講座、開展義診活動進行健康教育諮詢、舉辦健康教育專欄。

六是開展婦幼婦保健管理，建立了孕產婦健康檔案並進行科學管理。

七是為社區居民和殘疾人提供相應的康復服務，康復訓練。

八是精神健康心理指導。積極探索分級醫療和雙向轉診制度，基本形成社區居民“小病在社區、大病到醫院、康復回社區”的就醫格局。

從護理人員的比例、工作性質、人員分佈等各方面充分説明了護理工作是我中心工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。推行綜合目標責任制以來，在護士長的督導帶領下，我們更是加班加點做好本職工作，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。

1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查

每日記錄護理工作信息，及時向護士長及中心領導反饋，並協助護士長每週對科室工作質量進行檢查並記錄。

2、加強危重病人的管理

加強自身護理技能學習，做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%.

3、加強病房管理，做到護理單元的整潔

在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。

4、嚴格執行查對制度

要嚴格執行三查七對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發生率為0。

5、加強護理表格書寫質量管理

配合護士長對護理表格認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到97.19%。

6、加強社區建檔工作

配合醫師對對我中心轄區居民建立慢性病檔案，及時進行回訪，並對65歲以上老人進行每年一次免費體檢，以防患於未燃，使我轄區慢性病管理工作得到了更進一步的提升。

為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。

護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自已的貢獻。

述職人：______

年月日

社區護士述職報告3

上半年，在護理部的領導和大力支持下，緊緊圍繞醫院“團結穩定抓管理，服務質量抓執行”的工作主題，以病人為中心，結合科室工作實際，進一步完善了科室工作周程、日程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質量，現總結如下：

一、加強護士的繼續教育，培養專科護理人才

1、鼓勵護士參加成人高等教育，有3名護士本科在讀。

2、按年計劃共組織業務學習近6次，分別為“外科手術部位預防與控制技術”，“術後管道護理規範”，“新生兒撫觸、游泳的臨牀意義”，“妊娠合併心臟病的臨牀護理理”，“開心工作法則”，“羊水栓塞診治新進展”等，在備課時要求主講人員一律製作幻燈片，不僅提高了學習效率，也使主講人提高了計算機水平，收到了較好的學習效果。

理論考試2次，操作考核6次，均取得較好的成績，組織專科護理查房近6次，進一步提高了護理人員處理疑難問題的能力。

3、加強了實習護士、新入科護士的專科理論培訓和專科技術操作訓練，鼓勵年輕護士參加醫院操作比賽，提高應試能力。

上半年參加護理部組織的臨牀護理及安全知識競賽中，______、______、______、______分別取得了滿分的好成績，全科理論平均成績在全院名列前茅，並按要求組隊(______、______、______)參加了護理部組織的搶答競賽，選手現場表現積極，獲得一致好評。

4、組織9名護理人員參加了衞生局組織的母嬰保健專項技術培訓，並順流通過了資格考試。

5、上半年副主任護師______的論文《熱敷乳房促進宮頸成熟臨牀觀察》通過了雜誌《中國社區醫師雜誌》的終審，擬定於下半年刊登。

二、深入優質護理服務，努力提高基礎護理質量

上半年，我科以醫院“優質服務競賽活動”為導航，以“優質護理服務”為中心，繼續“夯實護理基礎，開展優質護理服務”，科室反覆多次組織護士學習文件的內容，領會文件精神，討論具體實施方案，堅持以病人為中心，努力為病人提供一流的服務，滿足患者需求，主要做了以下工作：

1、嚴格牀頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，並隨時檢查基礎護理情況，及時指出存在問題及時改正，確保患者安全。

2、加強晨晚間護理，使牀單平整無皺摺，並確保牀單、被褥無血跡、污漬，隨髒隨換，對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗，使每位患者牀單元平整、清潔、舒適;

晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰，保證患者清潔無污染。

3、加強醫患溝通，進一步落實健康教育工作，提高臨牀效果，住院時做好入院宣教，消除其緊張情緒，住院後護士及時到病房與產婦進行溝通與交流，隨時瞭解病人的思想，幫助病人排憂解難，將患者意見調查表與健康教育有機結合，督促每位主管護士根據自己所管患者的意見進行有針對性的教育，及時向病人講解疾病相關知識，防病知識，藥物作用等，做好出院指導，出院時為每位患者發放“愛心聯繫卡”，保證患者能隨時與科室保持聯繫。

針對科室工作特點，製作了”好醫生、好護士“評選表，對“醫生、護士、助產士’進行滿意度調查，並製作了優質護理服務版面，將評選出來的優秀員工上榜公示，其中張娣、______、劉臘平、______、琚麗霞、______等分別被評為3、4、5月份好護士，科室在績效考核中對這些優秀護士進行了獎勵，使大家的工作積極性明顯提高。

4、加強了出院隨訪，科室專門購置了插卡電話，對出院後的患者進行了電話隨訪，及時瞭解出院後患者遇到的護理問題，進行電話諮詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，上半年共電話隨訪303人，受到了患者及家屬的廣泛好評。

5、為使優質護理服務更精、更細、更優，科室以“六一”兒童節為契機，開展了“讓美好回憶留給人生第一個兒童節”為主題的系列活動，免費向每個寶寶贈送出生照、全家福、洗澡、撫觸，向每位媽媽送上一支康乃馨，以表達我們衷心的祝福。

該活動不僅使住院的產婦及家屬深受感動，在焦作電視台、焦作日報社報道後也引起了廣泛的反響。

三、規範工作流程，細化管理，提高護理質量

1、進一步完善了護理工作流程，利用晨會和業務學習時間組織護士學習，按照流程進行落實，各項工作的管理逐步趨於規範化、標準化。

充分發揮質控小組的作用，按照質量檢查標準，每週進行質量檢查，並詳細記錄，在每月召開的質量分析會上進行反饋，分析原因，最後進行總結並制定出相應的整改措施，限期改進，進一步增強了護士的質量意識，護理質量明顯提高。

2、強化護理安全管理，提高護士的安全服務意識，科室每月組織進行質量安全分析，認真落實患者安全十大管理目標，嚴格執行各項規章制度和技術操作規程，重點管理安全隱患的薄弱環節，上半年未發生護理不良事件。

3、通過以上工作，各項護理指標完成如下：

護理表格書寫合格率97%基礎護理合格率93%;急救物品完好率100%常規器械消毒合格率100%;護理技術操作合格率100%病人對護理工作滿意度92.3%。

四、繼續加強重點部門—-產房的管理，積極控制醫院感染

嚴格按照醫院重點部門管理標準，規範各種急救流程及各種急危重症的應急預案，落實各項消毒隔離制度，加強各種感染監測，完善了產房工作質量檢查標準及產房工作週日程，每週進行檢查落實，獎優罰劣，定期召開助產士會議，反饋工作中出現的問題，認真總結分析，制定下一步整改措施，並進行質量缺陷跟蹤檢查，強調質量管理人人蔘與，提高了助產士的質量意識和管理意識，從而提高了接生質量。產房各項工作指標完成如下：

1、上半年共接產221人處理難產1例搶救新生兒窒息3例;

2、開展早接觸早吸吮100%實行母嬰同室95%;

3、工作人員母乳餵養技巧合格率100%;

4、圍產兒死亡率1%活產新生兒死亡率0;

5、新生兒篩查率96%產後母乳餵養宣教率100%。

五、新業務開展

上半年，根據衞生廳要求，在醫務科的指導下，與五官科共同開展了新生兒聽力篩查，目前該業務已對所有新生兒普及。

六、不足之處

1、優質護理服務的內容還需深化，服務形式還需創新。

2、護理質量追蹤檢查還需進一步規範。

社區護士述職報告4

各位領導、同志們：

201__年對於我中心來説是一個轉折之年，這一年，我中心憑藉“新醫改”的春風進行了搬遷、改制等一系列改革，使我中心整體面貌煥然一新。作為團結社區衞生服務中心主要負責人，我對此有着深刻的體會，在這一年中，在區衞生局的正確領導和親切關懷下，在相關部門的關心支持下，認真履行崗位職責，嚴格執行目標管理責任狀，勤政廉潔，求真務實，團結和帶領全體幹部職工共同努力，大力加強行業作風建設，着力提高醫療服務水平，堅持把追求社會效益、維護羣眾利益放在第一位，努力構建和諧醫患關係。中心整體工作取得了較大進步，現將本年度工作情況、思想作風述職如下：

一、加強理論學習，不斷提高思想素質和業務水平

學習問題不僅僅是一個一般的增長知識問題，更是一個政治問題。一年來，以強烈的責任心和使命感關心醫院、管理醫院，通過組織學習和各項活動，強化全院職工愛崗敬業的精神，教育職工不斷加強學習，牢固樹立“以病人為中心，以提高服務質量為主題”的思想。提高了我中心衞生服務水平，營造和諧的醫患關係。

二、認真履行職責，努力完成各項工作任務

(一)認真做好社區衞生服務工作

團結社區共有居民32587人，9752户，服務面積4平方公里， 201__年，我們不斷完善社區衞生“九項公共衞生服務”功能，積極探索，精心籌劃，根據轄區人口居住區域組建了6組片醫團隊，分別負責轄區居民的健康檔案建立、慢病管理、入户隨訪等項工作，採取定期或不定期的下社區活動方式，耐心細緻地為轄區居民解疑答惑，變醫患關係為朋友關係，工作中我們融入三級預防的理念。通過上述工作，提高轄區居民的自我保護意識，提高疾病的檢出率，降低疾病的發病率和併發症及致殘率。切實做到“點對點、零距離、全方位”的服務。

截至目前：紙質檔案28000多份;電子檔案：21188份;高血壓：1676人糖尿病人：815人;65歲以上老人體檢：2326人;重症精神病患者：46人;以上均按要求錄入電子檔案。認真落實孕產婦管理制度，對孕產婦做到早發現、早建冊、早管理，全年我中心孕產婦管理覆蓋率達100%，其中孕產婦系統管理率87.5%;加大力度確保計劃免疫工作順利實施，中心防保科疫苗接種工作做到了“五苗”接種率100%，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率100%，按時上報了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，並按擴大免疫規劃要求將流腦、乙腦、甲肝、麻腮等疫苗納入常規免疫，完成了上級下達的任務指標，全年共接種20262人次;規範傳染病疫情報告，杜絕了漏報現象，堅持門診登記和疫情自查制度;建立健全了疫情報告制度，並隨時進行網絡直報工作，使服務中心的傳染病工作的登記、報告及時，共上報傳染病11例，準確率達100%。

(二)認真做好醫療衞生服務

201__年是我中心發展的一年，隨着社區衞生服務工作的深入開展以及醫療業務的不斷擴展，我中心的就醫環境已無法社區醫療衞生事業發展的需要和人民羣眾的需求。為進一步改善我的工作環境，樹立醫療衞生單位文明衞生的社會形象，在區政府及衞生局的大力支持下，對醫院進行選址重建，於5月16日我院成功搬遷新址，6000餘平米的嶄新綜合醫療樓投入使用，使我院的整體醫療形象有了跨越式的改觀。並對醫療垃圾按無害化進行處理，規範醫務人員着裝等等，給病人和患者提高更舒適的就醫環境。

進一步加強醫療質量管理，確保醫療安全。由醫務科、護理部等職能科室為主成立醫療質量控制小組，開展醫療質量大檢查活動，嚴格醫療文書書寫制度，要求處方書寫規範，用藥合理安全，病歷書寫及時，護理記錄詳實，實行不定期抽查，發現問題及時處理。

(三)認真做好新農合、醫保工作

我院作為橋西區新農合鄉級定點醫院、邢台縣新農合鄉級定點醫院、邢台市、橋西區兩級醫保定點單位，對來我院就醫參合農民、參保職工實行出院即報制度。對定點村衞生室上報的門診小額補助我院及時先行墊付。並依據實際情況對邢台縣就診患者報銷往返路費，得到廣大患者的一致好評。

三、嚴格要求自己，圓滿完成各項任務

201__年是新醫改全面實施的一年，我中心自5月31日起嚴格執行基本藥物制度，所有藥品實行了零差率銷售，真正做到了讓利於民，優惠於民，實現了“以病人為中心”，讓利於廣大患者的公益性目的。同時，在全院職工的共同努力下，圓滿的完成了全年的工作目標，共完成門診人次量4133人次，完成住院治療324人次，業務收入1311950.40元。

四、存在不足

一年來我院整體工作上雖然取得了一些成績，但在中心的管理工作中還存在一些不足之處。在今後的工作中，我們一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，在明年的工作中要一如既往的狠抓管理，使中心的工作更上一個新台階，力爭為我區衞生事業的發展作出更大貢獻。

五、明年工作規劃

我們準備在新的一年中，總結經驗，改正缺點，以黨的十七大為指引方向，認真落實科學發展觀，進一步轉變觀念，創新思維，抓住黨中央大力發展社區衞生服務工作的契機，促進中心的基本醫療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協調、可持續發展。201__年，我們將着重抓好以下幾個方面的工作

1、進一步完善社區衞生服務中心的組織管理和制度建設，提升服務能力。

今年將繼續為轄區常住人口建立統一、規範的居民健康檔案,重點做好65歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人羣的建檔工作。已建立的健康檔案通過規範化管理，發揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區居民健康檔案的基礎上,建檔覆蓋率計劃達到80%以上。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。

2、努力提高社區衞生服務隊伍水平。

加強社區衞生服務人員培訓，未經培訓的人員繼續參加省級衞生行政部門認可的全科醫師和社區護士崗位培訓和各項社區衞生服務技能培訓。

3、深化各項衞生改革，依靠改革求生存謀發展。

實行全院崗位聘任制，競爭上崗，合理定編、定崗、定員，明確崗位職責，推行績效考核，逐步建立靈活的，有競爭力的考核方案及獎勵分配製度，採取獎勵分配向社區衞生服務工作傾斜，向有突出貢獻的人員和部門傾斜的分配方案，把各項工作指標、工作質量、醫德醫風、精神文明建設等工作任務細化、量化分解到每一個科室、每位職工，同時根據考核評定得分兑現每一位職工的獎勵，適當拉開距離，充分調動全中心職工的工作積極性、創造性和為病人服務的熱情。

4、致力培養人才，不斷優化人才結構。

201__年，我中心仍將從實際情況出發，加大人才的培養力度。促進在職衞生技術人員不斷掌握新技術、新知識、新理論。在醫務人員中倡導“終身學習”的理念，鼓勵職工積極參加學歷教育、全科醫學培訓等多種形式的繼續教育。同時將繼續選派技術骨幹到三級醫院進修學習，提高中心醫務人員的業務水平。

社區護士述職報告5

201__年即將結束，我科室在院領導的帶領下，在科室全體醫護人員的通力合作下，認真貫徹落實科學發展觀，時刻將愛國，創業，求實，奉獻的精神放在工作第一位，本着全心全意為病人服務的工作熱情和態度，切實加強院科兩級的領導，順利完成了年初制定的各項工作計劃，為201__年工作任務的完成畫上了圓滿的句號。現將各項工作完成情況總結如下：

一、加強政治思想學習，轉變護理觀念，提高服務質量

全科人員以實踐科學發展觀為指導，認真學習全市經濟工作會議暨轉型跨越會議精神，組織全科人員學習黨的十八大報告，深刻領會精神實質，認真整理筆記，積極撰寫學習心得體會，創新思維，轉變觀念。科室組織人員學習醫院《關於印發2016年效能風暴行動實施方案》，在科室內積極開展創先爭優、“三好一滿意”活動，進一步改進工作作風，樹立正確的人生觀、價值觀，樹立“以病人為中心”的觀念，不斷提高思想道德修養，以人為本，牢固樹立“一切為病人服務”的理念。

一是把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規範護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

二是通過了解回訪意見、和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。

三是把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。四是深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能，培養護士樹立良好的職業形象。通過十八大的學習，轉變了護理觀念，提高了服務質量強化了醫護人員的服務意識，優化了醫護理質量，充分調動了醫護人員的工作熱情，強化工作責任心，培養了護理人員愛崗敬業，無私奉獻的敬業精神，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持，互相理解，明確分工，各司其職，各負其責，團結務實，保證了正常醫療服務工作的順利開展。

二、加強業務學習，提高業務素質

積極參加護理部組織的業務培訓、專科知識講座，除每週四參加醫院組織的業務講課，科室針對疾病特點和臨牀需求，圍繞中心工作，組織人員輪流講課，利用晨交班、工作閒暇時間進行提問、複習，長期堅持，相互學習，提高了臨牀基礎知識。在護理部的指導下，組織人員進行護理技術操作培訓，通過觀看技術操作錄像、示範、現場指導，參加技能比武，互相交流經驗，使新護士的護理技術操作得到了規範和統一，促進了護理技術操作水平的提高。為了加強急救知識，提高急救技能，在科主任的支持下，組織急診醫師、全體護士集中學習急救常規和搶救措施，重點培訓心肺復甦、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機操作規程，使醫護人員掌握了急救知識和急救器械的使用。組織每月一次的護理安全會議，及時總結，肯定成績，查找不足，分析原因，制定有效可行的措施，每月按質量標準對護士進行考核並上報護理部。通過多方面、多渠道的學習，有效提高了護士的綜合業務素質。

三、加強基礎護理工作，提供優質護理服務

堅持每月一次的護理安全會議，分析護理質控檢查中存在的問題，認真總結，查找不足，分析討論，制定有效措施。組織學習護理核心制度，嚴格執行各項規章制度，進一步完善護理操作規程，保證各項治療措施落實到位。護士長和科室質控員每週不定時檢查科室工作質量，及時給予指導和改進。堅持護士長節假日、週末查房，排查護理安全隱患。護士長跟隨科主任查房，及時掌握重點病人動態信息，做好各項工作安排。在護理排班時新老搭配，使其在工作配合上優勢互補，相互借鑑經驗，保證護理安全，提高護理質量。進一步規範病房管理，指定病房管理責任護士，督促並指導衞生員做好病區保潔工作，為病人創造整潔、和諧的住院環境。對急救藥品、物品嚴格執行專人“四定”管理,使急救藥品、物品完好率達到100%，保證處於應急使用狀態。規範護理人員接診流程，禮貌待患，熱情服務。對重點護理人員加強指導和監督，做好傳、幫、帶工作，使年輕護士更好地成長起來。嚴格執行年初制定的業務學習、技能培訓計劃，中醫護理病歷合格率、各種護理表格書寫合格率≥95%，掌握中醫傳統操作技術15種。

四、抓好護理人員的監控，提升安全防範意識

科室護理工作是醫院護理工作的重要組成部分，優質高效的護理工作是保證醫療安全的一個重要環節，護理質量的好壞與醫療糾紛的上升息息相關，加強護理人員的監控，提高護理質量則顯得尤為重要。因此在日常的護理工作中要做的以下幾點。

1、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。

切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

2、病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

3、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易

疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

4、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。

雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防範與改進措施。

對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

在新的一年裏，我會繼續努力，爭取做到最好。