本學期我校教科研工作，堅持以用心穩妥地推進課程改革，切實提高教學效益為主題，在“科研為先導”的旗幟下，進一步加強學習與研究，不斷更新教育理念，深入研究教育教學理論，緊緊圍繞新的學科課程標準，透過多種形式、多個層面的課題研究活動，幫忙教師改變傳統的課堂教學方式，優化學生學習策略，重視培養學生的創新精神與實踐潛力，提高課堂教學效益，學校教科研工作在全體教師的共同努力下，轉變觀念，取得了必須成績。
一、指導思想
以《新的課程標準》為指導，認真研究課標和基礎教育課程改革理論，探索實施與新課程相應的教學方式和方法，貫徹執行崇尚創新的工作精神及用心開展教研活動的要求，加強教學研究如教學管理。在“教書匠”、“經驗型”向“學者型”、“科研型”轉化過程中，邁出了堅實有力的第一步。
二、主要工作
1、加強理論學習，提高教師理論水平。
我們認真組織課題組教師學習相關的教育科研理論知識和課程理論知識，做好教師業務學習的改革工作。本學期，我校圍繞新課程實施中的一些具體課題，如課堂教學策略、學科專題研究等。邀請市教研室、教科室的專家來校作教科研知識講座，並邀請了首席教師徐瑞芳校長來我校就教師專業化發展做了專題講座。透過學習、培訓、研究、交流等多種途徑，努力建立一支師德高、善創新的教科研教師隊伍。
2、課題研究與各類公開課整合。
為推進教學研究與新課程改革，學校開展了各類公開課活動：研究課、優質課、示範課、彙報課等。各課題組成員能將自我承擔的公開課與各自研究的課題結合起來，在公開課中落實課題研究的措施，體現課題研究的特色，充分發揮課堂作為課題研究的主陣地的作用。
教研組長及為教科室組長。在期初制定教研組活動計劃時，明確了本教研組研究課題，根據本組成員所承擔的研究課題狀況，圍繞學校的課題，落實研究方向。在公開課研討、備課組活動等教研活動中，課題研究被作為一個重要的資料進行，主要分析研究措施的落實，實施的效果、經驗與存在的問題等資料。
本學期，我校遵循“問題即課題”的原則，各教研組根據學科特點，在學期初定出自我的教研專題，數學組的“問題解決意識”、低年級語文組的“寫字教學中如何培養學生的觀察潛力”、高年級語文的“閲讀教學中如何培養學生讀中感悟的潛力”、英語組的“英語課堂教學實效性研究”、自然學科的“實驗課中實驗觀察的指導”，還有其它學科也分別根據實際教學制定出了教研專題。各教研組每週一次教研，教研活動資料要圍繞自我的專題進行活動，學期末撰寫專題論文，根據論文的質量，學校評選出一、二、三等獎，對教師進行獎勵。
3、全體教師撰寫反思、隨筆，構成濃厚的氛圍。
全體教師撰寫教學後記和反思，學校每月由教研組長進行月查，期中和期末由教導處進行檢查。透過寫教學反思和後記，不僅僅提高了教師的理論水平，而且在總結和反思的過程中，教師的教學行為更加規範，教學更具有實效性和針對性，提高了教學的質量。
建設一支高素質的教師隊伍是興校之本。針對學校開展教科研工作的實際狀況，我們從學習理論入手，要求教師每學期寫好一篇自我的專題論文，要求中青年教師人人寫心得體會。全校共收到了70多篇教師的校內的教學論文及十多篇獲省、市級一、二、三等獎的論文。其中湯羣教師的教育敍事《和孩子聊會閒話》在《膠州教育》雜誌第五期刊出。提高教師素質的又一個重要途徑是課題研究。沒有課題，就無所謂教育科研，更談不上“科研興校”。在學好理論的同時，我們用心支持、鼓勵和組織廣大教師參與課題研究，在教育教學實踐中勇於開拓，不斷創新，超越自我。我們要求教師人人蔘與課題研究，因為教育活動雖有規律，但這些規律在不一樣條件下的運用會有很大不一樣；教學有法，但無定法；教育經驗的借鑑也得透過自身的實踐和研究加以改造消化，使之成為自我的經驗，才能收到預期的效果。因此，只有參與教育科研，才能提高教師的教育教學水平和潛力。我們以課題為抓手，將骨幹教師團結在一齊，共同學習，共同研究，共同提高，這樣能夠聚合一批人，帶動一批人，培養一批人，推出一批人。
4、培養教育科研意識。
對教師而言，科研意識就是對教育教學活動的追求和探索，是運用教育教學理論指導教育教學活動的自覺性，是對所從事的教育教學活動一種清晰而完整的認識，基於上述觀點，我鎮各校注意在提高教師的教科研意識方面下功夫。（1）轉變觀念，提高教師教科研意識。以前，學校大部分教師對教科研漠不關心，認為教科研是專家的專利，自我把書教好就行了。針對這種認識，我校領導多次召開會議強調教科研的好處，揭開教科研神祕的面紗，指出現代社會要求教師務必搞好教科研，搞好教科研是指導教師走進新課程，以及教學改革成敗的關鍵。並把教科研工作納入教師量化管理，逼着教師改變過去的看法，增強教科研意識。（2）提高教師素質，增強教師教科研意識。我們對教師素質的要求不僅僅僅停留在提高學歷，訓練教學基本功。而是對教師提出更高的要求。要求教師對自我所從事的事業自覺地去追求探索和研究。為此，我們多次請有關人員對教師進行教育科研的培訓。提高了教師進行教育科研的潛力。
時光飛逝，轉眼間我們已經迎來了201x嶄新的一年。在過去的一年裏，我在銀行領導的正確領導下，以及廣大同事的大力支持和幫助下，認真貫徹本行的各項工作部署，立足本職，和大家一起為完成各項任務而不懈努力着。現將201x年本人的工作情況作一個簡要彙報：
一、加強學習，不斷增強自身素質
我知道只有不斷的加強自身的學習，才能提高政治思想覺悟，提高自己的各項業務水平，使自己跟上時代發展的步伐。一年來，我認真學習相關的政策理論以及xx大精神，讓思想認識不斷提高，使自己能時刻保持清醒的頭腦，樹立起正確的價值觀和人生觀，更好地在本職崗位上務實進取。另外，為了更好地發揮出客户經理的職能作用，我自覺加強相關業務知識的學習。通過學習金融法規、業務管理制度和操作流程，使自己的業務水平更熟練。同時，我還常常向周圍的同事學習、向有經驗的老客户經理請教，不斷完善工作的方式方法，進一步開闊視野，夯實工作基礎。
二、愛崗敬業、認真完成各項任務
“工作就意味着責任，一個人不論從事何種職業，都應該心中常存責任感，敬重自己的工作，在工作中表現出忠於職守、盡心盡責的精神，這才是真正的敬業”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不幹，要幹就幹出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個字“心繫崗位，履行職責，突出重點，落實責任”。作為客户經理，我時刻將組織存款、壓降不良貸款作為中心工作，充分發揮自己在本職崗位上的作用，和同事們一道共同完成本行下達的各項工作任務，直接創造了xx萬元的經營收入。
(一)加大市場拓展力度，努力完成任務目標
一方面，繼續抓好老客户的維繫工作。通過與他們的及時溝通，結合他們的實際需求，推銷合理的理財產品。另一方面，積極收集優質客户的資料，建立健全優質客户信息。同時，積極拓展市場，努力與客户溝通，做好公關工作，進一步提高業務完成量。同時，要想客户之所想，急客户之所急，儘量為他們打點所有的需求，包括理財外的其它業務，和他們建立起良好的合作關係，不斷增加自己與客户的交流經驗。
201x年，儲蓄存款淨增xx萬元，完成全年任務的*%，發放貸款xx萬元。
(二)服務手段大膽創新，全面維護我行形象
在工作中，我把服務客户放在了首位。因此，始終堅持為客户提供“優質、高效”的服務。同時，也要求員工要始終堅持“全心全意為客户服務”的宗旨，為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在服務過程中，始終堅持做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客户留下良好的印象，也贏得了客户的信任。
(三)注重溝通、協調，增強工作合力
工作中，我在認真領會領導意圖的基礎上，通過向上級多彙報，多請示，到市場多跑、多看、多調查，瞭解上情，吃透下情，確保了政令暢通。同時，也注重部門與部門之間，同事之間的溝通協調工作，圍繞工作積極進行溝通，協調，力爭增強工作合力，圓滿地完成各項工作任務。另外，我還善於傾聽領導、同事對我工作的建議和意見，然後努力查找問題，積極進行改進，不斷完善自己的工作方式方法。
三、廉潔自律，時刻保持清醒
廉潔自律是操守，是開展工作的人格保障。作為一名銀行的客户經理，我能夠嚴格按照本行領導幹部廉潔自律的要求，在工作和生活中全面貫徹《廉潔從業準則》，自覺遵守本行的各項規章制度，規範自己的言行舉止，始終保持清政廉潔的作風，時刻要求自己做到按守則自律、用制度自律。上級規定不做的絕對不做，上級要求達到的爭取達到，不違章、不違紀、不違法，嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在考慮問題、處理事情當中，凡是要求員工做到的，首先自己做到，努力做好員工的表率。同時，不斷強化自己的法制觀念，提高風險意識。針對情況複雜、政策性、敏感性強的問題，堅持及時向上級領導請示彙報;針對崗位工作特點，不斷強化風險防範意識，每筆業務都嚴格按流程辦理，儘量避免各種風險發生。
四、自身存在的不足和今後的努力方向
過去的一年，對我來説是充實的一年，是進步的一年。個人工作在大家的大力支持和幫助下，也取得了一定的成績。當然，我也清楚地認識到自身工作中還存在着一些不足，主要表現在三方面：
1、業務基礎比較薄弱。平日忙於工作，對業務學習不夠深入，這樣，造成業務知識不夠熟練，缺乏良好的營銷經驗。
2、業務拓展能力還需加強。對目標客户的定位還不夠明確。有時存在一定的盲目性。
3、工作有時缺乏計劃性，容易產生急躁情緒。
針對上述問題，在新的一年裏，我準備從以下幾方面加以改進：
一是要提高認識水平，增強工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識。
二是加強學習，提高理論水平，不斷完善和充實自己，特別是工作的各項制度及業務知識要學深、學透，做到應用自如。
三是與同事們一道團結協作、努力拼搏，爭創一流的工作業績，用智慧和汗水再鑄我客户部工作的新局面。
以上述職報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴意見，藉此機會，向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志表示誠摯的謝意。
我叫-x，是前廳部總枱的一名員工。經過了忙碌而充實的20xx年我們迎來了嶄新而又充滿期望的20xx年。站在那裏我感慨萬千，能夠參加優秀員工的演講，不僅僅代表了領導的器重和同事的認可也體現了大家對我在工作潛力上的肯定，再次我要感謝領導和同事對我的信任，多謝大家!
由剛來會館時的一名員工成長為一名領班，我能深刻的認識到提升的不僅僅僅是我的職位，同事也是領導對我的期望和自我肩上的職責。要當好領班就是要在工作中事事都做員工的榜樣，同事要能調動同事們的用心性，給於她們充分的信任。我正是這樣做着，慢慢地積累細節經驗，毫無保留地運用到我的工作當中，並提高自身的管理水平。
作為會館的一員，我用百分百的熱情和周到的服務換來客人滿意的微笑。雖然我的工作很普通，但我從不因為它普通而放下追求。因為我每一天都在幫忙別人，賓客從我那裏得到滿意的服務，我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。
作為總枱領班，我不僅僅僅要當好總枱的接待和收銀，還要負責前廳部的內勤工作，負責前廳部物品的領用及保管、考勤等。作為前廳部的小管家，物品管理方面我時刻遵循會館的宗旨--節約開支，控制好成本。為節約費用，控制好辦公用品，小到領用一根筆芯我都要求以舊換新。我經常提醒前廳部每一位同事用使用過一面的白紙來複印內部用資料。我看到前台的歡迎卡一次性使用十分的浪費，就主動向經理提出對回收的較新的歡迎卡能夠循環使用，並得到了經理的同意。透過這些控制，為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。物品的保管我能做到帳物相符。考勤方面，我堅持每一天實事求是劃考勤，每月及時將考勤上報，保證部門工作的正常運行。
給位領導：這天如果我競選上了優秀員工，我會很高興，但不會驕傲，它只會鞭策我不斷的進步，將工作做得更好。如果我沒有競選上我也不會氣餒，我會更加的努力，進一步完善自我。
時光如梭，轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職xx項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了服務水平，增進與業主的溝通並妥善處理了與業主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業主滿意率有了顯著提高。現將本年度工作總結如下。
本年度收費1220xx0元(截止到20xx年12月15日)，收繳率80%，清繳上年度費10000元;處理賠償糾紛42起，達成率100%;協調處理大型保修維修10件，業主基本滿意;接待業主上門投訴12件，處理及時率100%;受理日常報修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、推薦200餘件。
一、本年度部門工作表現好的方面
(一)規範內部管理，增強了員工職責心和工作效率。
自加入xx項目客服部後，發現部門內部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責制，明確了部門員工的職責及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動、有條件的工作轉變成此刻的主動、自願的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)採取多種形式和措施，鞏固和提高了收費水平。
本年度費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年費收繳率60%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節假日上門收費。此前，客服部主要採取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業主交費用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，並確保每週六、日全部客服員上門收費，透過巡視等時機加強與業主的溝通、攀談藉機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，透過增進業主滿意，促進業主交費意願。收費工作是服務水平的體現，服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數問題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫忙解決業主裝修、維修、居家等問題，相信，業主會因無微不至的感動服務，逐步提高自願繳費的用心性。第三，收費工作績效化，透過激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作，員工收費一向用心性不高，且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋樑和信息中樞，起着聯繫內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響着客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對着裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員持續良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細緻”的服務思想，並將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自我的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。累計辦理入住手續852户，處理入住期間產生的糾紛31件，各項手續辦理及時、準確，各種糾紛處理業主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統一説辭，並組織多次入住演練工作。在辦理手續期間，客服員透過與業主的接觸，瞭解並掌握了業主的家庭特徵、客户羣類型、基本經濟狀況，為日後收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業主進行講解、回答業主提出的疑問，向業主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了管理處內、外聯繫、協調工作。
客服部的重要職能是聯繫管理處內部與業主等外部工作，透過反饋信息及時為業主帶給服務。本年度累計協調處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發商有關的問題56件。客服協調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協調工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
儘管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業務水平和服務素質偏低。
透過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。
(二)收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有必須差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的用心性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費用心性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由於部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規範方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。
(四)協調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業主意見、推薦、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題後未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥
三、20xx年工作計劃要點
20xx年我部重點工作為進一步提高費收費水平，在09年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工職責心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續加強客户服務水平和服務質量，業主滿意率到達85%左右。
(二)進一步提高收費水平，確保收費率到達80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、推薦。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧09年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收穫了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。
我校教育科研工作緊緊圍繞“發展為目標、改革為動力、細化管理為抓手、提高教育質量為根本”的中心，用心走“以科研促教學，教學科研相長”的道路，增強教師實施課程改革的使命感和職責感，深化以課堂教學為中心的教育教學改革。充分發揮教育科研的先導功能，以課題研究為載體，學科課堂教學為基地，努力提高教育科研質量。現將本學期教育科研工作總結如下：
一、學習研討，全員參與
1、為進一步轉變教師的教育觀念，讓所有教師的教育理念提升到一個新的層面，我校十分重視和加強教師的理論和業務學習，採用羣眾與自學相結合的辦法，提倡寫學後反思，讓先進的教育思想牢牢紮根於每位教師心中，從而更有的放矢地指導自我的教學實踐，更快更好地提高教師的專業知識。本學期，我們充分利用業務學習時光，繼續組織教師透過各種途徑、各種方式的學習，使廣大教師對《課程標準》的要求有了新認識。學校組織教師觀看有關新課程的理論錄像資料，透過學習筆記、網絡博客交流等系列活動，讓教師的觀念得到更新，知識得到長進，理論得到提升，真正做到學以致用，學有所長。鼓勵教師撰寫教學科研論文。
2、人人嘗試做研究。本學期，學校以《運用“五環三步教學模式”
實現學生主體參與的實驗研究》課題為切入點，來促進教師的專業成長。先學習，後嘗試，努力做到將課題研究與平時的教學實踐有機結合起來，確立“問題即課題、教師即研究者、教學即研究、課堂即實驗室”的意識，讓教師不斷地對自我的教學計劃進行評估與分析；對自我的教學行為進行決定與審視；對自我的教學結果進行反思與總結；對學生的學習品質、學習行為、學習方式進行剖析與探索。這一舉措，有效地提高了教師的課題研究潛力。
3、搭建平台，深化教研。本學期學校透過網絡平台定期開展網上教研活動，科研室和各課題組定期發表科研專題，透過學習、討論，交流、互動，點評、小結。提高了教師網上教學科研的潛力，對“高效課堂”的改革，起到了有力的促進作用。
二、整體佈局，構成課題研究規劃
我校的課題研究工作依據我校的實際狀況，按照輕重緩急，難易程度，明確主攻方向，全校整體佈局，統一規劃。構成三個課題組：子課題《國小班主任與班級管理研究》，市級課題《運用“五環三步教學模式”實現學生主體參與的實驗研究》和《一日活動中幼兒良好行為習慣培養的策略實驗研究》。各課題組在組長的帶領下，認真制定研究課題方案，有計劃的開展課題研究、並進行記錄、總結，與展示活動。我們還堅持“立足課堂，營造特色，提高質量”的原則，以應用性課題研究為主，邊實踐，邊研究，邊總結，不斷探索，並上升為理論，構成百舸爭流的局面。
三、用心認真地開展課題研究和管理工作。
學期初，學校召開了科研會議，對“十一五”課題進行了總結，同時對“十二五”規劃課題作了展望。學校將繼續根據辦學方向和特色建設，在如何全面提高學生素質，提升辦學質量方面作進一步的探索與研究。本學期我校對《現代教育技術與課堂教學有效整合的研究》這項課題進行了研究，該課題將引領我校信息技術教學，以新穎的網絡教學形式，激發教師學生利用網絡資源自主學習意識與興趣，從而提高教學質量。
科研室進一步加強市級立項課題研究和管理工作，實行課題組長負責制，定期召集課題組成員開展專題研討，總結階段成果，提高研究深度，在理論總結上力爭檔次，求提高；在實踐中開展實驗狀況階段性總結，務求認真落實。我們透過開展校級課題研討彙報活動，查看資料、方案總結、聽觀摩課、展示實驗成果等形式，加強對各級各類課題的管理工作。
四、重視成果總結，提高科研品位。
1、每位課題研究教師都要有成果意識。在認真學習理論的基礎上，做到學以致用，努力把理論與自我的課題研究結合起來，及時做好課題研究過程中的成果總結，撰寫必須數量且有較高質量的課題反思、論文，不斷提高認識，逐步構成自我的理論認識結構。本學期，科研室組織教師參加了各級各類科研科研成果的徵集。
2、認真開展優秀論文的選送活動。對於上級主管部門組織的論文評比，科研室都將盡早通知每位教師，認真組織論文選送，加強對外推出的力度，爭取論文發表和獲獎率繼續上升。
五、存在的不足和工作措施
在越來越深入的課題研究中，我們自身的水平不能滿足研究的需要，尤其在我們的學校“小課題”研究中就能夠看出，理論知識不完善、研究工作缺乏思考、課題題目的不規範等問題突湧而至，可見老師們的科研潛力還亟待提高。同時我們部分老師的.研究熱情還不足，我們的創新精神還不夠，我們研究的外部環境還不盡人意。
在下學期我們將更多地閲讀教育刊物，多寫寫教學反思，以進一步提高理論的素質，以理論來指導、武裝我們的實踐，指導我們的課題研究，真正使校園裏有一股研的氛圍，老師們一齊拿起智慧的鑰匙打開這座一貫認為神奇的大門，跨過教育科研這座被視為高不可攀的大門，走進教育教學研究的行列，成為一名研究者。“向科研要質量，以科研促發展”已成為廣大教師的共識。
總之，“學無止境、教無止境、研無止境”短短的12個字充分概括了我們教育科研的方向與精髓，唯有我們在這浩瀚的教海中乘風破浪、勇於開拓，才能在課程改革的礁石上激起一朵朵美麗的浪花！回顧本學年的教科研工作，雖取得了一些成績，但還有很多地方需要改善、充實。在今後的工作中，我們要進一步營造全員參與的氛圍，搭建展示才華的舞台，帶給信息交流的場所，使我校的教育科研工作穩步前進。
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