當我第一次走進三十五班教室，就發現這個班果然不簡單。學生自由散漫，上下課鈴聲對他們來説幾乎不起作用。學生對學習完全失去了興趣，沒有了目標，上課紀律極差。學生以自我為中心，個性強，不服從指揮，頂撞老師是家常便飯；班級凝聚力差，學生不參與班級活動，每日的衞生幾乎無人打掃。雖然事先領導們就給我打了預防針，但當我真正面對這羣學生時，還是大失所望，改造這樣一個班，該是一項多麼艱鉅的工程。領導的信任，家長的期待，已經沒有時間讓我遲疑，我迅速調整自己的心態，全身心的撲到了這個班上。我知道，改造這個班，如果不能樹立班主任的威信，班紀班規不能照章執行，那麼這個班的未來我就無法掌控。於是，我主要採取了以下措施：
一、以理服人，努力走進學生的心靈，成為學生可以效仿的榜樣。
每一個學生的心裏都有一顆上進的種子。優秀的老師，就能喚醒他們的上進心，挖掘他們的潛能。由於本班學生已經養成了許多不良習慣，所以更需要班主任的言傳身教，要求學生做到的，自己首先做到；剛開學時衞生大掃除，待我任務分配完畢，大部分男生都懶洋洋的東瞅瞅，西瞧瞧，就是捨不得彎下腰來動掃帚。於是，我就親自上陣，學生看見老師都在幫着掃了，也都紛紛幹起來。經過一個月的磨合，以後每週的大掃除，我班的教寢室、清潔區都能加分，且男女生寢室都多次被評為文明衞生寢室。如國中部要求學生在教室午睡，剛開始學生都抗議，我便陪着學生在教室休息。由於自己能身體力行，言傳身教，學生也就心服口服。除了第一個月外，以後每個月的班級綜合評估，都名列國中部第一或第二名。
班主任高尚的人格魅力也是增強班級凝聚力的一個重要方面。淵博的知識、深厚的藝術修養，做得正，行得直的作風，都能讓得自己在學生中樹立威信，讓得學生能尊重你、支持你。所以，我認真的對待我的每一堂語文課，學生只有喜歡上我的課了，才有可能聽我的教育。由於我班學生基礎較差，所以我關注學生的學習習慣的養成，如記筆記、朗讀、答問、寫日記、做摘抄等，努力創設美的教學氛圍，讓學生愛上語文這一學科。一個學期下來，我班大多數學生的日記都記了滿滿的一本，每一篇日記我都會給予點評，並評選出星級日記。在本學期的風格課評選中，我執教的語文課被評為優秀等次；此外，我也經常寫些小文章，記錄學生的點滴進步或感受。如學生的自制力差，我便寫下了《做一個有自制力的人》，告訴學生自制力對於一個人成材的重要性，並教給學生幾個增強自制力的方法；如班裏的某位後進生近段進步很大，我便寫下了《班級人物點將台》，記錄他的行動和語言，對他對全班都是一種鞭策。某些同學唯我獨尊，喜歡和老師對着幹，我便寫下了《尊人者，人尊之》，告訴他們只有你尊重了別人，才會贏得別人的尊重。學生們非常喜歡聽我的文章，有一位學生在日記裏這樣寫道：“多希望蘇老師每天都能念一篇關於我們的文章，聽老師的文章，我覺得收穫特別多。”當然，離每天一篇的標準我還遠遠不夠。
二、制定制度，規範學生的操行分管理，讓學生的行為有章可循。
沒有規矩，不成方圓。班級管理如何定量化、精細化，是我着力抓的一件事。針對三十五班課堂紀律差，我在開學的第一天就制定了《三十五班上課紀律常規》，並指導學生貫徹落實。此外，根據《淮陽中學學生管理條例》，我將學生個人操行分納入到日常管理中。從出勤、學習、紀律、衞生、參與班級活動四個方面來進行考核，一日一公佈（每天下晚自習時，都堅持到教室詢問班幹部的紀律記載情況，並對違了紀的學生及時教育、及時處理。）一月一小結（每月都把個人操行分統計出來，並排名公佈）。由於老師的重視，我班的學生對個人操行分要看得特別重。有些後進生為了多加分，千方百計的尋找為班級做好事的機會。如上次打掃多媒體報告廳，我本以為任務重、天氣熱，學生會不願意，誰知我班學生個個舉手，都要參加，結果根本不需要我督促，很快就完成了任務。學習方面，我也推出了學習競賽活動，每位學生確立一至兩位學習競爭對手，平日的測驗成績全都納入評比，超越了對手的便在他的名字後貼一面小紅旗，並給予加操行分2分，並鼓勵學生在教室的固定位置張貼自己的挑戰宣言。長期堅持下來，學生的壞習慣不知不覺減少了，好習慣慢慢養成了，像打牌、外出上網、打羣架這些重大違紀基本杜絕。
三、落實德育活動，激發學生班級榮譽感，培養學生的團結合作意識。
要讓班級有凝聚力，還必須精心組織必要的有特色的活動。尤其是在我班，班集體凝聚力幾乎為零，要想他們熱愛這個班集體，那就必須精讓他們在活動中培養自信。本學期，學校組織的活動是比較多的，我在接手任務時，並沒有走過場，而是付出最大的努力。如班級籃球賽，剛開始我班的學生都不參加，認為上學期是最後一名，上場也是出醜。我便召集籃球隊員開會，跟他們做思想工作，並作出了以下承諾：給我班兩支籃球隊各配一個籃球，凡是參與者，加個人操行分10分，班裏的其餘學生盡全力當好啦啦隊、後勤服務隊。結果，學生們不僅參加了，而且打出了水平，女生獲得了第一名，男生也獲得了國中部第二名。此外，還組織了兩次主題班會，分別以“我心目中的35班”、“感恩父母、學會珍惜”為主題，我覺得精心組織的主題班會很能提高班級凝聚力，對學生的心靈是一次洗禮。還有最近舉行的體操比賽，我班人數雖多，最後一個出場，以0.6的微小差距獲得了第二名。
總之，本學期來，雖然我參加工作以來最身心最累的一個學期，卻也是我收穫最多的一個學期。在領導的關懷下，在各科科任老師的共同努力下，三十五班終於甩掉了“差班、亂班”的帽子，走向了正常化的軌道。在以後的工作中，我會竭盡所能，為淮陽的教育貢獻自己的一份力量。
一學期來，我分管學校日常工作、德育工作和安全工作。雖然涉及面廣，頭緒多、任務重，但在上級教育部門的指引下，在學校校長的帶領下、在其他班子成員的配合下，在全體教職工的熱情支持和幫助下，基本完成自己分管的所有工作。這一年來的工作讓我既欣慰又慚愧，欣慰的是我工作、生活在一個團結和諧且充滿人情味的領導、教師羣體中，是尊敬的領導、熱情的教師們讓我感受到了大家庭的温暖；慚愧的是由於自己工作經驗不足，能力有限，為集體、老師們做的事情太少，現從以下幾個方面對我的工作進行彙報：
一、老老實實做人
1、進取。能擔任政教主任一職是上級領導和大家對我的信任，因而我覺得身上的擔子很重。為更好完成這項工作，我在政治思想上積極要求上進。認真學習黨的各項教育方針、政策，努力進行科學發展觀，不斷提高自身的政治理論素養。利用實踐科學發展觀學習教育活動的契機，結合自身實際，找出自身存在的問題與不足並及時糾正，真正做到了以下幾點：在思想作風上實事求是，表裏如一；在工作作風上認真嚴謹，講求實效；待人處事上光明磊落、誠實、守信；生活作風上端莊穩重，親切大方；在公共場所和學生面前做到衣着整潔得體、語言文明規範，舉止端莊大方，努力在各方 1
面都做得更好。
2、真誠。
我一直對周圍的人熱情真誠，年老的教師我敬之為長輩，青年的視之為朋友，我常為他們取得優異成績感到驕傲。一學期來，我盡職盡責，協調組織，使活動取得了預期成果，受到了上級有關部門的讚賞；在每一次的教研活動中，我都真誠地將自己的教學理念、教學方法、班級管理技巧等與老師們交流，不斷促進了教師的專業成長；將自己在工作中的點滴感受與老師們探討，毫不保留的給他們以幫助和指導。我始終以一顆誠心與各位中層領導團結協作，促進了領導班子整合力的形成，促進了學校穩定和發展。
3、正直。
在工作中始終堅持正確的立場，不避重就輕、不瞻前顧後、不耍“滑頭”。因此，我常告誡自己，凡事要以集體利益、教師利益出為發點，去思考問題，説真話，做實事。堅持當好班、值好崗，確保了教育教學工作的正常開展。在教職工考核中，先後出台了教師、生活教師、管理職能人員的考核獎懲辦法，照章辦事，不徇私情。在制定教職工績效考核細則時，努力當好校長的“參謀”，做好執行工作的“勇士”。
二、踏踏實實做事
在履行工作職責完成工作任務方面，我堅持做到：
1、以身作則是工作的基礎。
雖然作為學校政教主任，但我從沒有搞過特殊化。自參加工作
以來，我從沒有無故缺席、遲到或早退，做到了以身作則，為老師和學生做好表率。
2、以角色的轉換來帶動學校工作。
在文明創建活動中，我身先士卒、靠前指揮、深入一線，從檔案資料的收集整理到硬件設備的檢查落實，從安全責任的落實到安全隱患的排查，都做細做實，受到上級的認可。
三、勤勤懇懇盡職。
1、作為政教主任，應是校長的助手和軍師。因此，我非常重視幹羣關係和班子團結。我經常深入教師，瞭解教師心聲和疾苦，主動為教師分憂解難，並把教師們的意見和建議反映到學校，使學校的決策、制度能及時根據教師們的意見和建議加以修正，真正起到了教師和學校之間的橋樑和紐帶作用。
2、分管工作常抓不懈：加強了學校日常工作的常規管理，確保了學校工作的正常運轉；安全工作重如泰山，為了確保了學校平安、師生安全，把安全作為頭等大事來抓。學期初，我首先制定出切實可行的安全工作計劃，並與全鄉教職工簽訂安全目標責任書，將安全責任落實到人頭。建立健全各種制度措施，加強督促檢查，將安全隱患消滅於萌芽狀態，為師生創造了一個安全的育人環境；安全衞生職責明確，上牆公示。加強樓梯值班，確保學生上下樓安全。設立了樓梯值崗員，對學生上下樓梯進行監督管理。設立課間活動巡查員，對學生在課間活動進行管理，對違紀違規事件進行處理，確保學生課間活動安全。紮實開展養成教育，使學生在實踐中受到
教育。堅持根據學生的實際和時令變化，組織學生開展了豐富多彩的養成教育活動。通過多種形式加強對學生的愛國主義教育。
3、積極投身於教學第一線。在教學上，我積極鑽研教材和新課程標準，根據課本知識，聯繫生活實際和學生實際，參考遠程教育資源，設計出最佳教學方案，帶領學生在知識的海洋裏尋找真理。在教學中，我始終做到以人為本，尊重學生人格，關愛每一個孩子，積極營造民主、平等、和諧的學習氛圍，注重學生的個性發展和身心健康發展規律，客觀公正地評價每一位學生，使每個學生都能身心健康發展。
四、平平淡淡生活
教師這一清貧的職業註定着我的生活，應該“平平淡淡”地面對豐富多彩繁雜的社會；“平平淡淡地面對名利；隨和、寬容地對待他人，對待學生。我從不計較個人得失，不爭名奪利，勾心鬥角，講求的是奉獻，學會的是謙讓與無私。我信奉“知足者常樂”這一古訓，因此，我經常換位思考，想別人的難處，多原諒別人的過失，因此我的生活得非常的快樂。
五、清清白白地行政
雖然作為學校領導，但我從沒有以權謀私，從不計較個人得失，從不做違法亂紀的事，本着“捧着一顆心來，不帶半根草去”的思想，以大局為重，以集體利益為重，全心全意為師生服務。
六、誠誠懇懇地反思
反思過去的工作，還存在許多不足：
1、工作開拓意識不夠，不敢放手大膽工作，工作水平有待進一步提高。
2、看問題始終站的角度不高，視野不開闊。
3、處理問題缺乏靈活性，個性比較耿直，對矛盾的化解缺乏剛柔並濟。
最後，自己以“六個要”來自勉：做人要講德，做事要講責，學校要發展，師生要關心，學習要堅持，心胸要寬廣。
自己真心誠意地感謝上級領導對我的信任，各位教師對我工作的理解與支持，也感謝班子成員的協作與指導。以上述職，敬請領導批評指正。
不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的六個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領導和師傅xx以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個台階。
我經過一個月的現場鉚焊檢驗的實習之後，走上原材料檢驗的崗位，我主要職責是負責出入庫材料的檢驗工作：包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負責；做好材料標記的確認，對標記移植的正確性負責；對主要受壓元件的材質和下料幾何尺寸的準確性負責；對檢驗的“首檢”質量問題而引起的成批報廢負責；對需複驗的材料，負責按規定劃出取樣部位，填寫委託單，連同試樣分送理化、金相試驗室，並及時取回試驗報告。在原材料工序檢驗完畢後，及時做出檢驗結論，並在工藝流轉卡上籤章；當驗收過程中出現質量問題時，應及時反饋，並及時填寫不合格品報告，交技術部門處理；對質量問題的糾紛、預防措施進行跟蹤驗證，對沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負責。平時維護好檢測工具，確保正確使用。我深知，不管在什麼崗位，我都要努力做好自己份內的事。在這六個多月裏，我主要從兩個方面來實踐自己的理念，力爭做到更好、更到位。下面就我六個多月的工作情況向領導作簡要的彙報。
1、努力學習，全面提升自身素質。
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經驗的欠缺，是我致命的缺點，而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，積極的配合車間生產工作。六個月以來，面對非專業的化工設備檢驗工作，工作起來有很大困難，有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道，但是我積極應對困難的挑戰，利用休息時間學習新容規、gb150、gb151等壓力容器法規標準；同時，利用我所學的材料專業知識結合國內材料標準和asme標準以及實際生產情況，再加上xx和其他同事的指導，順利熟悉了各類原材料檢驗知識。由於我們有色廠所用材料的種類繁多，要求各不相同，而且有很多較貴重的材料，例如800h、b—3、c—276等鎳基合金，對我們檢驗工作有了較高的要求，更需要我努力學習。
2、努力工作，順利完成各項任務。
在原材料檢驗崗位上的前兩個月，我協助xxx檢驗複合板、鈦材、有色材料，同時接手焊材工作。xxx經驗豐富，在協助她工作期間，她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點，使我順利通過公司的實習期。在後三個月我開始接手有色材料檢驗。由於我們今年下半年生產任務繁重，加上採購材料困難，材料來了之後，有時交檢單未到，我就到庫房將材料檢驗完畢，既保證材料質量又不影響車間生產。檢驗完畢之後立刻填寫檢驗記錄和材料台賬。需要複驗的材料提前開理化委託單，下複驗料進行復驗，及時收集複驗報告。不合格的原材料及時填寫不合格品報告，迅速解決問題不影響生產。我發現，經常出現問題的材料有以下幾種，複合板起爆點、不平度超標及剪切不合格問題；n6的管材常出現起皮、微裂紋等缺陷；鈦管常出現新舊標準採購問題、σs0、2超標的問題以及管徑和壁厚超標問題；焊材主要是不易按技術要求採購等問題。
3、下面我列舉幾例具體的工作向領導作簡要的彙報：
1、20xx年6月8日我到西部鈦業見證陶氏化學設備用ta2換熱管的渦流檢測，渦流檢測由陶氏請德國delta公司檢驗員檢驗，由於採購前期準備工作不足以及溝通不到位，致使delta公司檢驗員推翻檢驗結論，讓重新到我們公司檢驗。
2、20xx年8月7日，檢驗了33塊複合板，發現每張複合板起爆點位置有一凹坑，且凹坑深度超出檢驗標準，還發現現場實物標識為gr1、gr2/q345r，而入庫單上位ta1、ta2/q345r，查看料表後發現均為ta3/q345r，後經瞭解，因白圖報料時為ta3，藍圖為為ta2，按藍圖買的材料。對於起爆點超標立即填寫了ncr，後由技術科負責處理。
3、20xx年8月30日，我和xx一起去海龍（張家港）實業有限公司現場檢驗杜邦換熱器設備用gr2換熱管，共檢驗20支鈦管，除了水跡未處理乾淨之外，換熱管質量不錯，且管理到位，質量可控。
4、20xx年11月10日，檢驗了y—10p037ab—040設備用Ф2、4的erti—1鈦焊絲，共50kg，兩捆包裝，發現一捆無標識，一捆標識為erti—2，後經瞭解標識在運輸途中掉了，還有一捆是廠家貼錯標籤了，我發了ncr之後，採購只將質保書傳真件發過來，但是不貼標籤，我又寫了工作聯絡籤，最終將問題解決。
回顧進入公司的這六個多月，發現我雖能愛崗敬業、積極主動的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改進和完善，還需我努力併力求做得更好的地方。這主要表現在以下幾個方面：
第一，在工作中由於經驗不足，壓力容器專業知識較少，對待一些問題的解決方法過於單純，工作方法過於簡單，看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二，要進一步加強壓力容器用原材料檢驗工作的計劃性、系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力。
第三，在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身專業優勢，繼續加強專業知識和新標準的學習，進一步提高各項壓力容器原材料檢驗技能。
總之，心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我對六個多月公司工作的總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻！
尊敬的各位領導老師：
大家晚上好!
我是中一班主班老師蔡xx，來到博苑友誼幼兒園已經半年了。在這短短的半年裏有苦有甜收穫了很多。自己也成長了很多，從去年九月份實習算起工作也一年了。在來博苑之前一直沒有從事幼兒園的工作，因為很多在幼兒園工作的同學都説幼師很辛苦，每天面對很多孩子，孩子的一日生活都在幼兒園，所以一直沒有在幼兒園工作。經過半年的工作我覺得自己還是比較適合在幼兒園。於是，很偶然的機會來到了博苑友誼幼兒園。剛來工作的時候因為是擔任配班老師，事情沒有那麼多，所以也沒有很累，和孩子在一起也很快樂。後來工作的變動，我升上了中一班的主班。壓力變得很大，自己也有點措手不及。帶班和家長溝通，帶新老師，很多很多事情。不知道該怎麼做了。而且在帶孩子上也很焦慮，怕帶不好他們，不過多虧遇到了馮老師和楊老師及萬老師這麼好的領導。我剛來的時候耐心的帶我，教給了我很多的經驗，帶班遇到困難時找我談話，教我帶班的經驗，家園溝通的技巧等等。心裏特別感動，慶幸自己遇到了那麼好的領導。
在帶班這些時間裏遇到了很多不一樣的孩子，又調皮的有內向的，不會和小朋友交流溝通的，脾氣着急的，任性的各種類型的孩子。例如，我們班有兩個小朋友特別愛動，不愛參加集體活動，每天小朋友站隊的時候他們就會亂跑，特別擔心這兩個孩子怕他們有危險就及時跟這兩個小朋友家長溝通。在與家長溝通中瞭解到孩子一直都這樣，在家也是如此，家裏人都沒辦法。在與楊老師和萬老師的交流中知道了可能這兩個小朋友不會和別人溝通，所以導致了他倆在一塊亂跑打鬧的現象，不過這兩個孩子都很樂於表現自己，都願意幫助老師做事情。於是，我就有意讓其中一個小朋友做小班長，幫小朋友發書，老師在進行教學活動時讓他給表現好的小朋友發小貼畫。而且他注意力很集中，一個人在看書時可以堅持半小時或者更長時間。慢慢的這個孩子沒有那麼脱離集體了，可以和小朋友一起玩耍，聽老師的話，進步很大。對於另外一個孩子，及時給他鼓勵，現在都能安安靜靜的坐下來，和小朋友一起遊戲，參加集體活動。
有很多孩子在家很活潑，在幼兒園卻很內向，針對這樣的孩子，我就多和他們交流，讓他們多和小朋友進行集體活動。在進行教學活動時，多提問他們，讓他們大膽發言。現在有很多以前回答問題就發抖，不敢説話的小朋友，都能融入到集體和小朋友開開心心的玩遊戲。對於脾氣急躁的孩子，慢慢引導，耐心聽他們説話，在一日生活中逐漸讓他們養成不急不躁的性格，養成良好的行為習慣。對於任性的孩子，採取冷處理的方法，在他們任性時先不理他們，然後在他們情緒穩定以後再找他們單獨談話，讓孩子知道任性是不對的。有的孩子早上來幼兒園時會哭鬧，針對這樣的孩子我會每天跟他們談話，瞭解哭鬧的原因。不同的孩子採取不同的辦法，現在哭鬧的現象基本上沒有了。
帶班以來，最大的感受就是一個字——累。剛開始帶班時，沒有什麼經驗，在管理孩子方面，欠缺一些經驗不知道怎麼管理，又擔心孩子的安全問題，每天睜開眼睛，就會想起班級的那些事，天天擔心。在這個時候，對虧了萬老師和楊老師給了我很多經驗，在我沒有信心的時候給我安慰，給我鼓勵。經過楊老師的開導，我明白了自己工作的疏忽，沒有在一開始做好工作。在以後的帶班和帶新老師方面，我會多注意給新老師機會，多給新老師機會鍛鍊，比如每天的晨檢，孩子的帶隊，常規訓練及教學活動方面，多給老師機會，讓新老師成長。我也會多向有經驗的老師學習，處理好孩子的一日活動，與家長的溝通問題，平時多看些教育方面的書籍，去教育網站瀏覽信息，進一步提高自己，完善自己的工作。
家園聯繫方面，利用孩子入園，離園的時間，多跟家長溝通。及時瞭解孩子的情緒，孩子的性格，吃飯情況，需要特別注意的地方。經常與孩子的媽媽交流溝通，我班有個孩子性格比較內向，在交流中瞭解到原來孩子的爸爸經常出去喝酒，喝多了還會回來打孩子，導致孩子心裏有陰影，不敢跟人多説話。通過與孩子的媽媽交流，我在對待這樣的孩子時，就會多交流溝通，孩子現在也願意多跟我説話，説她在家裏的事情。
家園溝通方面，不僅利用晨檢，離園的時間溝通，在平時的工作中，也會及時跟家長電話溝通。我班有個孩子的媽媽平時工作跟忙，有時候還要出差，所以對孩子的情況瞭解不夠多，因此在電話聯繫方面比較多。主要交流孩子在園的情況，表現，及時反饋孩子的表現。比如，他最近在上韻語識字課程上非常積極，學會了不少字。上幼兒園也積極了。以前一個月來不了幾天，現在都能堅持來幼兒園了。他媽媽也非常高興，但這幾天，發現孩子的積極性有些下降。有天早上還不願意來幼兒園，經過和孩子媽媽的交流，發現是前一天老師冤枉了他，孩子心理委屈。不想來幼兒園了。在晚上的電話聯繫中，我先向孩子的家長道歉，承認了自己工作的不足，對孩子的關注也少了。再加上孩子比較活潑，愛和小朋友打鬧，老師在處理時沒有認清事實，冤枉了孩子，不過孩子的媽媽挺理解的，沒有説為難我的話，還一直勸我不要有壓力。經過這件事，也讓我知道了和家長的溝通很重要，只有家園聯繫好了，咱們的工作才能更好的開展。現在的工作還是有不少的欠缺，家園溝通，與家長的溝通技巧上欠缺經驗。在與孩子的家長交流上不大好，不知道怎麼溝通。在以後的工作中也會多向老師們學習，提高自己。帶班和帶新老師方面，會多向楊老師、萬老師學習，自己也會多找方法提高自己。對待孩子方面，會多一點耐心，多一點愛心，讓每個孩子都能感受到老師的愛，確保每個和孩子都可以得到更好的發展。因材施教，對待不同的孩子用不同的方法。全面發展孩子，也全面提高自己。在以後的工作中，我會戒急戒躁，做好每一點工作，努力在博苑的大舞台上成長為一名合格的主班老師!
謝謝各位領導，我的述職報告完畢。
一年來，在部門領導的關懷和全體工會會員的大力支持下，按照崗位職責、工作分工，認真履行協助部門領導做好教代會、工會等日常工作，分管工會組織宣傳、文體青工和辦公室等工作。工作始終圍繞“建博增碩、深化改革”為中心，按照學校建設“五型”機關的要求，立足為教職工愉快工作、幸福生活和成長髮展服務，為構建和諧校園服務，以“認真學習、服從領導、團結同志、紮實工作”為準則，不斷總結經驗，創新工作，提高服務質量，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況向大家彙報。
一、解放思想、虛心學習，爭當一名好學生
認真貫徹《廣東海洋大學關於加強“五型”機關建設的意見》的要求，把學習放在重要位置，牢固樹立終身學習的理念，以學習促提高，以提高樹形象。一是堅持個人自學，通過利用業餘時間閲讀各類報刊、雜誌、網絡和觀看電視節目等形式加強學習，擴大知識面；二是積極參加省、市和學校組織的各類學習培訓班的學習，特別是參加學校《幹部在線學習》、廣東干部信息能力提升工程網絡培訓，及時更新自己的知識結構，提高工作創新能力；三是參加農業推廣碩士學位學習，本學期完成全部課程的學習，通過了畢業論文開題，現正在準備論文答辯；四是虛心向部門領導、兄弟單位及其他同志學習，取長補短，提高工作業務水平。通過加強政治理論和業務知識學習，不斷提高自身的黨性修養，不斷增強服務學校發展和服務教職工的能力，增強解決難點問題的能力，努力使自己成為一個綜合素質比較好的工會幹部。
二、準確定位、積極配合，當好領導參謀助手
作為部門副職，主要扮演好三重角色：參與決策、主持分管工作和在管理中創造性地執行集體決策的角色。認真找準自己的工作定位，扮演好盡輔助之職，盡分管之責的角色，積極配合部門領導協助做好教代會、工會等工作。一是做好三屆一次“雙代會”的各項籌備工作，參與起草《工會工作報告》、《工會經費審查報告》、《“職工之家”建設活動工作報告》、，工會財務工作報告》、《教代會代表提案工作報告》等報告；二是加強教職工隊伍建設，開展“以身立教，為人師表”師德建設主題教育月活動，開展“關愛學生”十佳教師和“師德標兵”評選和表彰，舉辦教師授課觀摩競賽和師德徵文等活動；三是做好工會幹部培訓和表彰工作；四是組織教職工外出學習考察活動；五是做好“五一”勞模座談會、教職工節日慰問、勞動爭議調解、教職工申訴處理和困難幫扶等工作。
三、不辭勞苦、默默無聞，全力做好組織宣傳員
分管組織宣傳、工會辦公室工作,負責組織建設、文化建設和隊伍建設等，主要抓好以下幾項工作。
一是加強工會制度建設，主要修訂了《廣東海洋大學教職工申訴處理暫行辦法》，起草了《廣東海洋大學教代會代表巡視活動暫行辦法》、《廣東海洋大學教職工外出學習休養活動方案》和《廣東海洋大學教職工文體活動方案》等文件。
二是加強信息隊伍建設，做好宣傳教育工作。籌備召開20xx年工會信息工作會議，評選20xx年度優秀通訊員，舉辦“信息員培訓班”、開展“法制宣傳教育”知識講座。努力提高工會網頁信息量和質量，一年多來共審核編輯工會新聞動態稿件100多篇，撰寫新聞稿件20多篇，被學校新聞網採用20多篇、湛江市總工會《湛江教衞通訊》採用20多篇、《湛江日報》採用1篇。我校工會被湛江市教育工會授予信息工作先進單位，個人被評為優秀信息員。
二是規範工會辦公室管理，做好文件和文字材料的把關工作。明確辦公室人員崗位職責和分工、規範辦文程序和辦事流程，提高辦事效率。認真收集整理工會日常工作資料，起草和審核各類文件，把好工會文件准入關，規範工會文件。
三是認真開展調查研究，積極撰寫調查報告。認真配合湛江市總工會開展我校教職工思想經濟狀況調查，發出問卷調查表1500份，收回1250多份，撰寫調查報告；其中在《湛江工運》發表調查報告1篇；積極撰寫材料向湛江市總工會申報工會工作創新獎和普法先進單位。
四、創新載體、完善服務，努力當好管理服務員
以開展“全民健身月”活動為載體，開展形式多樣的文化體育健身活動。一是舉辦教職工田徑運動會、游泳、籃球、排球、羽毛球、撲克、登山和攝影書畫等體育文化競賽活動；二是支持羣眾團體協會常年開展活動，增強團體協會活力，組織參加省、市各種體育競賽活動等；三是抓好各校區活動場所管理，修訂了《教職工活動中心管理規定》，做好宣傳標語上牆，及時進行更新維護，提高服務質量。
五、團結同志、廉潔自律，當好學校特邀監察員
在日常工作中，注重加強與領導和同志的溝通，營造良好的工作氛圍。一是經常主動向主管領導彙報自己的工作和思想動態，正視自己的不足，端正自己的思想，為做好工作提供思想保證；二是加強與同志們的交流，平時多和同志們溝通工作和生活，儘自己最大的努力幫助同志們解決一些工作困難；三是管好自己的言行舉止，不犯自由主義，不利於團結的話不説，不利於工作的事不做，堅持自己做人的原則。
平時時刻注意加強自身黨風廉政建設，雖然不在執法管財的崗位上，但廉政建設一刻也不能放鬆。一是要加強黨風廉政教育，主動參加學校廉政建設教育活動、看廉政片，讀廉政書，學廉潔人，加強自身的廉政教育，牢固樹立廉潔從政意識；二是當好學校特邀監察員，自覺接受社會和全體工會會員的監督，及時糾正自己行為和思想上的偏差，時刻保持清醒頭腦，保證不犯紀律、不觸紅線，保持潔身自律的良好形象。
在過去一年的工作中，在各級領導和同志們的幫助下，經過自己的紮實工作，雖然取得了一定的成績，但與領導的要求和適應新時期工會工作的需要還有一定的差距，主要表現在以下幾個方面：一是學習抓得不夠，不管是政治理論學習還是工會業務知識學習，都只停留在表面，缺少深入的研究，只求一知半解，不求精益求精；二是創新精神不夠，不論是文字工作還是日常工作，工作比較保守，缺少創新精神；三是工作不夠大膽，存在老好人思想，不敢大膽管理，不輕易得罪人。為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今後的工作中，進一步解放思想、發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為學校的穩定和發展盡上自己的一份微薄之力。
一、確立日常管理計劃及管理方針
協助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導，在經理的授權下，具體負責某業務領域的工作。負責檢查各分部的日常工作情況；組織安排vip客人的接待；處理好客人的相關投訴；遇到重大問題及時向經理彙報；與酒店相關部門做好溝通協調，保證餐飲部工作順利進行；主持召開的班前班後會議，佈置相關的工作安排、總結存在的問題；在餐飲部經理的直接領導下，協同領班，對先進員工的工作給予肯定與表揚；對後進員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質量與
服務質量，留意員工的工作態度及表現，發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通，並妥善解決；調動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量，高效率的服務，為酒店贏得更多的客源。
根據我們食府的自身特點，針對以後的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領導給予指點：
1.提高員工服務質量，強化員工服務意識，對新員工和後進員工做好輔導工作，佈置各班組製作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，並督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，並且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業的“十字方針”。對錶現優異的員工設立免檢樓層或高級服務員，上報餐飲部經理考慮其工作待遇或作為以後晉升的重要參考。
2.提高餐飲的衞生質量：加餐廳衞生質量的督導力度，務必保證每間包廂保持最佳狀態，實行逐級負責制：員工對所清潔的小廳負責；樓層領班對所轄樓層房間的衞生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查；對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查；對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衞生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調當日結尾工作清掃完畢。並且製作出《計劃衞生表》，有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維護，提高餐廳衞生質量及餐廳設備設施的使用壽命。
3.控制物耗、開源節流：強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制。統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。
5.培訓下屬員工樹立全員推銷意識，如一些特色菜餚，新鮮海鮮等，增加酒店餐飲部的營業額，提高員工的責任心及工作積極性。
4. 加強與客人的溝通，瞭解客人對飯菜的意見，與銷售員加強合作，瞭解客人情緒，妥善處理客人的投訴，並及時向部門經理或廚房反映。
二、團結，配合，建立內部合理而有效的運行機制。
為使部門的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各小部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作彙報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
1，如有大型接待，三個樓層之間相互溝通，協調，合理化安排人員，各個班組可以隨時相互調動。
2，前台的操作完全需要後台的配合，前台的意見及時反饋給後台，這樣可以相輔相承。
3，出現問題，班組相互溝通，及時改正。
4，經常考核，評比，來增強各班組的能力。
三 酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量，培養酒店自己的優秀人才
需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店採用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發揮人才的主觀能動性，本着對下屬負責的態度，加強監督，加強約束，加強管理。 培訓工作對於酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客户滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。
1，讓各班組加強日常的督導工作，做好培訓，把餐廳相關知識教給服務員，提高她們的素質。
2，從日常工作中評比，考核，來發現一些優秀員工。
3，對優秀員工放心，放手去管，讓他們充分發揮自己的才能。
四、抓服務質量，管理制度逐漸完善
質量就是生命，質量就是效益，是企業永恆的主題，其好壞直接關係到酒店及部門的長遠發展。正因如此，部門從本部門成立開始就重點抓產品質量與服務質量。
1 對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統 嚴格 規範化的培訓，通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。
2 通過一對一的幫扶制度對服務質量欠佳的員工進行崗上再培訓，使他們在服務質量和服務意識上有了很大的進步與提高。
3 進一部加強衞生監督管理制度，先後制定和出台了衞生責任到人的一系列監督制度。
4、加大培訓力度，強化標準意識，在前台培訓上，總結情景模擬培訓效果，繼續深入開展前台各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓，確保操作標準統一。
五、存在的主要問題
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環節，距酒店的期望值還相差甚遠，其主要表現在：
1 在抓前台管理和人員的培訓上力度不大，員工在規範化、標準化的服務上參差不齊。
2 一味的強調經營而忽視了員工的思想動態，與員工的交流、溝通的次數較少，導致部門人員流動。
六、今後工作努力方向
1 鞏固成果，挖掘經營潛力，提高創收能力。
2 狠抓兩個質量，力爭客源及經營效果明顯提升。一是狠抓前台服務質量，進一步提升我們的服務質量。二是狠抓包廂就餐衞生質量，繼續實行衞生責任到人制。
3 加大培訓力度，強化標準意識。
20xx年即將結束，雖然開業半年的工作業績不是很明顯，但在新的一年中，我會一直就抱着“合作、奉獻”的態度，認真學習，團結、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團隊；盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,並藉此
本人於20xx年6月在茂名學院高州師範分院英語教育專業畢業，20xx年8月參加工作。任現職以來先後在高要市大灣鎮第二初級中學和高要市大灣鎮初級中學任教。本人一直擔任英語教學工作，教育教學成績顯著。每年期中、期末考試中本人所任教的班級“一分兩率”居全級前三名內;有1篇教學論文在高要市獲獎。從教幾年以來，一直擔任班主任，工作認真積極負責，效果顯著，曾被評為鎮優秀班主任和優秀教師。下面從思想政治、教學、教研、教育幾個方面進行小結。
一、思想政治方面
從教以來，遵守國家的法律法規，貫徹執行黨的方針政策，忠誠黨的教育事業，嚴格要求自己，在教學中起模範帶頭作用;平時關心時政，加強政治學習，不斷提高自己的思想道德素質，具有良好的社會公德和高尚的師德，敬崗愛業，熱愛學生，正確處理各方面關係，克服“文人相輕”思想，與同事團結合作。工作踏實肯幹，盡職盡責，堅決服從學校安排，認真履行崗位職責，勇挑重擔。從20xx年9月至20xx年7月在高要市大灣鎮初級中學任教，一直擔任七年級、八年級兩個班的英語教學工作，兼任班主任。20xx年8月調入合併後的大灣鎮初級中學(原大灣鎮第一初級中學及第二初級中學)，服從學校分工，每期擔任兩個班的授課任務，兼任八年級(4)班班主任。工作繁重，但毫無怨言，並出色完成學校分配的任務。
二、教學工作方面
任現職以來，能堅持英語、普通話雙語教學，在切實抓好教學五環節的同時，注重教學方法的改革，重視培養學生的創新精神和實踐能力，成效顯著。
1、注重激發學生的學習興趣。興趣是最好的老師，濃厚的興趣是學生髮現問題，思考問題的內在動力。在教學中我注重理論聯繫實際，舉身邊學生熟悉的事例進行講授，創設問題情景，誘發學習興趣;同時還善於運用多媒體來完成教學任務，豐富了教學內容，開闊了學生的視野，提高了學生學習興趣。古語有説：“親其師，信其道”，在教學中，注重情感溝通，做學生的良師益友。一直以來，所任教班級的學生都喜歡我的課，因此也收到最佳的教學效果。
2、注重學生學科能力的培養。學科能力是運用學科知識解決問題的本
領，學科知識是學科能力形成、發展的前提，而網絡化的知識是形成學科能力的堅實基礎，因此在教學中，我注重引導學生掌握知識的內在聯繫。在複習過程中指導學生把主要精力放在知識之間內在的邏輯性、系統性的理解和把握上。並通過典型題的講解，使學生舉一反三，觸類旁通，從而提高了教學實效，學生在各方面得到良好發展，能力得到提高。
3、在注重教法改革的同時，也十分注意對學生的輔導，我採取抓兩頭促中間，分層輔導的辦法，因此，每年任教的班級的學生優秀率、及格率都較高。
三、教研工作方面
現代教育要求教師從簡單的教書匠角色轉變為高層次的導師，要適應現代教育的發展，必須與時俱進，提高自己的知識水平和業務素質。任現職以來，我不斷加強學習，積極進取，取得顯著的效果。
本人積極參加教育局教研室組織的教研活動，比如參加肇慶市中國小英語教師教學技能大賽、優質課評比、新課標培訓班等，以提高自己的教學理論水平。
本人結合教學實踐，探索適合自己實際的教學方法，總結出有自己特色的教學模式，就是“少講、多練”，經過不斷實踐，效果顯著。在實踐的基礎上，把自己的做法和經驗上升為理性認識，積極撰寫教學論文，20xx年的《淺談英語習語的漢譯》獲高要市三等獎。
四、教育工作方面
任現職以來，班主任工作能遵循教育規律，面向全體學生，關愛學生，教書育人。在培育學生健全人格、培養學生能力、培優轉差等方面成效顯著。
1、幫助學生樹立正確的人生觀，培育健全的人格，使學生學會做人。為此堅持常規教育與專題教育相結合，建立完善的班級管理體制，構建完善的教育網絡，加強與科任老師、學校政教處和家長的聯繫。由於加強了各方面的聯繫，提高了教育的針對性，能夠防患於未然，提高了育人的實效。
2、培養學生的能力，使學生學會做事。在班主任工作中，注重學生自律能力、創新能力、實踐能力的培養。在班級管理中，通過民主選班幹，民主選先進培養學生的民主意識，選出的班幹部不實行“終身制”，實行輪值制度，每半學期輪換一次，使每一位學生在兩個學期內都能有機會當一次班幹部。由於有
意識地讓學生參與到管理中來，學生在自我管理中接受教育，也培養了各方面的能力，參加校運會、文藝晚會等活動都是由學生自己組織完成。也培養了一批優秀的學生幹部，如20xx年八(3)班的陳婷同學被評為肇慶市“優秀學生幹部”。
3、關心學生，注重培養尖子，使其成為學生的榜樣，促進班風學風的好轉。還注重行為有偏差和學有困難的學生的轉化。深入學生中瞭解學生，用愛心去感化學生，激勵學生，對待行為有偏差的學生做到曉之以理，動之以情。例如20xx年七(5)班的黃潤同學，家庭背景較為複雜，父親病逝，母親改嫁，姐弟兩人靠伯父撫養，不幸的家庭並沒有激發他的上進心，上課遲到、曠課是常事，經常曠課到遊戲機室玩，學習成績差。接手當他的班主任後，經過深入瞭解分析，他是由於自卑而不思進取。雖然學習成績差，但體育成績好，比較好動，決定讓其當體育委員，組建班的籃球隊。並經常對其進行理想前途教育，經過一年的努力，轉變明顯，七年級期末考試時名列全級前50名。調入大灣鎮初級中學任教後，本人繼續擔任班主任工作，做好學有困難學生的轉化。20xx年八(4)班的區燦榮同學，人較聰明，但個性好動，經常上學遲到，上課講話擾亂紀律，接受幫扶任務後，我因勢利導，每一週向其提一個經過努力可以達到的目標，使其重拾自信，漸漸地壞習慣改變了，成績也提高了，期末考試名列全級前30名。
由於本人蔘加工作的時間還較短，經驗未夠豐富，今後我將繼續努力學習和工作，加強教育理論學習和研究，積極進取，以更高更嚴格的標準要求自己，以取得更大的成績，為教育事業再立新功。
尊敬的公司領導：
您們好!本人自今年6月29日入職擔任物業部保潔經理。工作職責為負責 鑽石星座項目保潔服務管理、沈北新區售樓處和外府保潔項目的培訓工作。管理範圍較寬，人員分佈較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但並沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛鍊機會。下面將今年以來工作情況彙報如下：
一、項目管理：
1、自本人來到新工物業保潔部後，是從零開始抓起，發現保潔員情緒很大，開展工作十分困難，為此和保潔員多方面溝通，穩定員工情緒，同時對外招聘人員，部門定人、定崗、責任到人。根據大廈的實際情況，依據每位員工的工作能力和特長，劃區，做到了人人有責任區。耗材統計和請領，制定各項工作計劃， 完成了大廈衞生清理、擦試工作。
通過對保潔員的對話逐步的瞭解到了保潔員的日常需求及實際工作的難點問題，對於發現的問題逐步解決。本人為了團結每一位員工，以自己的形像力和行動去影響每一位保潔員，在對她們嚴格要求的同時，有困難及時幫助她們，讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對大廈公共區域衞生日常維護工作;完成對新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運工作。
以相關的規章制度來嚴格規範每位員工的日常工作、行為準則，讓每位員工都能認識到自己的不足之處，並積極尋求改進和進取。我根據各崗位衞生情況不同，調整了工作量和時間。事事想在前，件件做在前，樓上樓下來回跑。同時兼管 的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職，基本完成了大廈的質量標準。部門人員又做了調整，再原來的基礎上減了2個人，每年為公司節省了10000多元，保潔員缺崗時一直是由我本人來頂崗，沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衞生狀況。
2、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節禮貌。根據公司的要求，統一着裝，每天檢查員工的儀容儀表，着裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務;還根據劃分的責任區情況，每天進行檢查，我發現問題立即指出，現場糾正，始終保持各區、各樓的衞生乾淨、整潔。讓住户和公司滿意。
4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。公司要求嚴，標準高。對此情況，我本人高度重視，及時組織人力和物力每週兩次大清理，確保大廈衞生標準達標，讓業主滿意讓公司滿意，維護公司的形像。
5、我能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。逐步規範保潔清潔用品出入庫的管理，抓節能降耗，人員培訓。在節能降耗上採取了，從一點一滴的小事做起，新領拖布掃把，先用東西綁紮好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，儘可能延長設備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節約開支。
6、實行工作檢查制度，包括：自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅持每天巡視大廈區域，有效制止各種違章現象，現場督導保潔工作，落實項目會議制度。也通過與主管的溝通，相互監督通報，以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。同客服部密切配合，上門處理多起保潔問題投訴，並及時做了相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現同樣問題，得到業主的好評。
7、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，安排人員進行滅蚊消殺，達到了應有的效果。
逐步改善了大廈內蚊蟲多的環境問題。
8、垃圾清運
垃圾清運，前期以生活垃圾為主，隨着業主入住量的增加，和裝修户的增多，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯繫清運車輛進場清運工作。在十月起，因施工方户內保潔撤場，我保潔部在人員緊張的情況下，在兩個月的時間內累計清潔施工後垃圾、入户內打掃衞生達到70多次，清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過100次，保證了施工結束後，業主入住前户內及公共區域的衞生要求。
二、培訓
對保潔員進行清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，結合工作中的實際情況着重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，擦拭玻璃，電梯的清潔保養，牆面地面的清潔，角線的清潔，垃圾桶的清理，常用的塵推、毛刷、刮刀。對於藥劑的使用，也進行了充分的講解和演練培訓工作。其中我們重點要求了保潔員對於鹼性、酸性、中型藥劑的正確使用，多次強調了鹼性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上，酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區域，以及有機溶劑會對瀝青、天然橡膠、表面噴塗有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識，達到商務兩用大廈保潔工作的要求。
目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成。經過不斷的培訓與磨合，保潔員已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
三、其他項目保潔工作管理
( )項目注重搞好與甲方的關係。特別注重搞好與甲方的關係。深知搞好與甲方的關係，是工作開展的基礎，便於我們工作。經常與甲方的溝通，徵求甲方的意見，增進感情。對於提出的問題，及時整改。
外府項保潔作為基層工作者普遍存在着年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。我同保潔自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。並進行保潔工具實操，清潔技巧知識培訓，定期組織逐個口頭考核，優勝劣汰，確保每個人都能儘快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間，對於他們的休息、吃飯問題等多加關心，使大家能夠安心工作。
回顧這半年多的工作，大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急於求成往往事與願違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面：
加強業務知識和企業文化的學習和提高，創新工作方法，完善各種管理規定。 與外府項目主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強培訓工作。
以上報告請領導給予監督和指正
述職人：
20xx年xx月xx日
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