尊敬的領導：
轉眼間，兩年過去了。在這過去的兩年中，是xx公司選擇了我，也是我選擇了xx公司。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這極其充實的工作中，我即辛苦又開心，收穫很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業裏工作而感到自豪。
我不僅對前台的業務流程有了提高，而且對前台工作人員的職責有了更全面、深入地瞭解。業務方面，除了正常的收費、辦理業務等工作外，接待用户、協調關係、化解矛盾、諮詢、受理投訴等也發揮着重要作用;營業員工作職責方面，高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前台優秀員工的基本準則。這些都體現了xx公司需要什麼樣的員工。
一、我的感受和體會
經過這兩年充實、豐富、辛苦的工作後，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。
善於總結。總結是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心裏思考、口頭總結，希望自己的收穫更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對xx公司的業務有了更多的瞭解，更深的感悟。
二、明年工作的展望
1、結合客户的消費行為，深入發掘增值業務的發展重點。由於客户羣的特點，不同年齡段的人對新業務的喜好程度、喜好內容都有所不同，因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業務顯得至關重要。
2、繼續加強實體渠道、電子渠道的推廣，並從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客户對新業務認識的最重要的感性渠道，但目前大部分客户的主動性不夠，那麼需要我們主動採取一些加強主動體驗的措施，如開展娛樂活動、設立新業務促銷員等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目標，我將以此作為人生的一個新的起點。
最後，感謝公司為我提供這麼多學習和鍛鍊的機會，感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人，在這個精鋭而充滿活力的xx分公司xx營業廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的一份薄力。
述職人：xxx
20xx年x月x日
我是xx年7月起進入廣州青年志願者協會，並擔任愛心宣講團副團長。
從入會做志願者至今，只有5個月，短短時間內，我熟悉了協會的運做模式，認識了志願者隊伍中一批非常優秀的志願者，譬如xx、xx、xx、等等，他們對這份事業的執着，也感動和帶動我堅持着這份無償的付出。年度述職考核，我將就這段時間的志願者工作情況、自我評價和今後發展思路分別進行説明。
一 本人的志願者工作
1.熟悉協會的整體運作方式
因我個人本職工作屬對外業務性質，我所瞭解的許多機構、企業都有其獨特的文化；相關運作也有一定的差異。為了自己日後開展志願者服務工作的方便，初到協會工作的我，每次準時列席例會，學習和了解協會的運作情況和各總隊的工作方式。希望自己能較快融入新的團體中。很幸運的是，我發現我們協會祕書處的專職工作人員都是精神飽滿、平易近人、樸實勤奮、年紀與我相仿的，協會各總隊的運作都成功順暢、自主發展、各具特色，高管部門中象招募培訓部，很快就做出了自己的貢獻……工作風格都是隨和而高效。在各位的幫助和啟發下，我已經熟悉了協會的基本情況，並已開始開展自己團隊的志願工作。
2.參加具體的志願者工作
剛到協會，我準時列席例會和其他會議（如協會與富力的戰略合作新聞發佈會等）；通過各種必要的會議，瞭解協會整體的運作情況。
在中秋期間代表協會和愛心宣講團，慰問部分援助非洲塞舌爾志願者的家屬。
我和xx也一併策劃了愛心宣講團愛心宣講大使的海選方案（後因客觀原因暫停海選活動）。
受協會委託，我作為志願者嘉年華活動文藝表演區的總召集人，為嘉年華文藝表演活動做了緊張的前期準備工作，在各召集人的幫助下、協會祕書處的支持下，已經籌備了70多個民間節目以及一場民謠專場，這還是未計算大學、合作團體的節目資源。雖然最後嘉年華活動也因客觀原因暫停，但各志願者的辛勤付出還是卓有成效，部分資源我已經轉給“愛心擁抱xx晚會”的籌備組同志。
我受邀參加了醫療總隊的年終表彰大會，向一羣朝氣蓬勃、組織嚴謹的醫療總隊的志願者們學習團隊維繫和激勵的技巧。參加了“傳説廣州”服務總隊黎東主持的聖誕晚會，向一羣外國朋友宣講，並對下階段與“傳説廣州”服務總隊合作的設想達成共識，積累了人力支持。
我也參加了我們協會重點建設的社區志願者隊伍——富力廣場業主義工隊服務活動，親自了解富力業主義工隊的志願服務開展狀況、隊伍骨幹人員的問題思考等等。
愛心宣講團也是協會xx年準備籌建並在xx年重點發展的一隻為協會的對外宣講志願者精神，吸引個人和團體加入志願者行列來的宣傳隊伍。該團隊的組建經過了一段時間的醖釀和公開招募，終於在xx年1月1日元旦當天，舉行了組建會議！在第一次會議上也決定了我們團隊本年的發展目標、上半年的重點工作、第一季度以及本月的具體工作以及分工等。我也和部分團員參加了招募培訓部的培訓，並在培訓會上親自宣講我們團隊的工作，以便吸收的志願者加入我們團隊以便開展工作。目前已初步具備發動活動的基礎。具體項目已在開展組織工作。
二 自我評價
在協會做志願者的不長時間裏，我已經很快融入集體中，並在組織活動、組建隊伍中作了一些努力。長久以來，“志願者”是我一個烏托邦式的夢想，現在有機會實踐它，我非常珍惜，我已經在如何做志願者方面努力奉獻出自己的一份力並儘量正確引導新加入的朋友們。
我是來自********，作為一名副主任技師，我的主要工作包括：安排指導小班人員管理、保養、維護泥漿泵及鑽台設備;負責鑽台工人業務的教育培訓。下面我介紹一下我這段時間內的主要工作及培訓情況。 作為一名石油工人，我深知培訓是一種學習的方式，是提高業務知識的最有效手段，面對不斷更新的鑽井設備要靠學習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措來提高自己，所以在做好本職工作的同時積極參加公司的培訓工作，先後參加過頂驅設備保養培訓、井控學習、液氣大鉗及套管鉗廠家培訓等，通過多次培訓學習，使自己的理論基礎，道德水準，業務修養等方面有了比較明顯的提高，回到基層鑽井隊我將將現場經驗與理論相結合，更好的完成了鑽台大班工作。
作為一名合格的鑽台大班，不僅要自己技術過硬，還有培養新人，帶動大家一塊學習，利用公司舉辦技能大賽和項目部的“學、練、賽”的機會，我在鑽井隊也負責為小班人員培訓了10餘次鑽台設備使用保養、井口工具正確操作、鑽井泵維護和維修等相關知識，向他們講解我的經驗和鑽井設備的原理結構，大大提高了崗位工人的設備使用水平，也降低了設備維修次數，減輕了工作量，節約了鑽井成本。
鑽井隊的工作繁重而複雜，這樣的工作即需要科學的方法，也需要適合的工具，作為鑽台大班，我知道一件稱手的
工具，能極大的減少勞動量，提高工作效率，作為井隊鑽台大班，我儘可能的設計、製作一些方便好用的工具來提高工作效率，針對料棚藥品數量記錄混亂的情況，我利用廢舊的鋼管、鐵板、活塞製作了一個指針型噸數記錄牌，當石粉等藥品減少後，可以調指針，使指針指向目前的藥品數量，方便了泥漿藥品的記錄，並且不怕風吹雨淋，方便搬運;針對搬家時立式砂泵吊裝不方便的情況，我利用電氣焊焊接了一個立式砂泵吊裝架，保護了設備，也節省了勞動量，得到了大家的一直好評;頂驅鑽進時井口是敞開的，為防止井下落物，我利用一塊略大於方瓦的廢舊鐵板，焊了一個帶有開門的井口蓋板，徹底的預防了井下落物;這些年我利用自己豐富的鑽井經驗、焊接技術和對設備的愛護心情，修舊利廢，利用井隊工具齊全、操作方便的有利條件，修理、製作了大量工具，如導鏈、千斤頂、手工具、大鉗等大小工具數十件。
井隊搬家用的各種尺寸繩套以前一直都是擺放在防滲布上，在使用時候，由於繩套疊壓，不容易抽出來想要的繩套，下雨又容易滲進雨水，腐蝕繩套，造成財產損失，針對這種情況，我提出建議利用遊車架製作一個吊具倉，即保護了繩套，也容易取放，大大的減輕了勞動強度，保護了工具，節約了生產成本。
這些年來，我對自己的工作整體是滿意的，也得到了隊裏上下的一致認可，但是我深知，井隊的工作只有起點，沒
有終點，無論是設備、安全、環保還是工作方法、操作技能都能不斷的改進，強化。作為一名技師，我一直嚴格要求自己，要凡事想在別人前頭，用科學的方法，先進的技術，管理好鑽井設備，保證鑽井安全有序的進行，工人順順利利、健健康康的工作。
尊敬的各位領導各位同仁: 大家上午好!鐵打的營盤流水的兵!三年過去了，又送走了一屆，又要作述職報告，有點煩。説實話，自接到汪景峯主任微信通知，我一直無從下筆。怎麼説呢?我這個人情商不高，不善表面功夫，無論班級管理還是物理教學，經過二十多年的工作歷練，早已駕輕就熟早已習慣成型。個人能力怎樣，個人表現如何，單位同事清清楚楚，學校領導自有認定，我真的覺得沒有可説之必要。但是，述職報告既然作為學校工作要求，在這裏我還是簡單説道一二吧。
一、班級成績
過去三年，我擔任九年級(8)班主任和物理教學工作。今年會考我班考取省示範高中34人，全縣前十名佔1人，全縣前二十名佔3人，全縣前100名佔6人。這個成績我已達到我的預期目標。至於其他成績數據分析我沒看到，也就不説了。
二、幾點感悟
三年來我的班級管理感悟，三個關鍵詞以槪之：“務實、方法、放手” 1.務實—教育教學的立根之本
在班級管理中，我一直堅持“成才先成人”的理念，對於學生的成人我的觀點首要是端正學習態度，養成良好學習習慣，踏實學習誠信考試，三年來，我班考試成績一直是正態分佈，在所有考試當中，可以説該好的時候好，該差的時候差，七年級八年級差是務實的，九年級明顯進步也是務實的，我一直堅信“假的真不了，真的假不了”
2.方法—永無止境的探索課題
在物理教學和班級管理中，我一直奉信“教無定法”。我一直用自己的方式方法管理班級，效果也很滿意。當然，這裏大家都是行家裏手，我不敢班門弄斧。我只説一點，針對誠信考試我一直採用平時考試無人監考方式，我可以駕馭，效果也很好，我的想法也很簡單就是讓學生養成誠信考試的習慣。在這裏我也真誠希望和懇請各位領導以後繼續給予我一點點的認可與支持。
3.放手—高效管理的必須方式
班級管理事無鉅細親力親為我做不到，而且我認為這沒有必要也是不可取的。我的班級管理實際上是學生的自主管理，我從不剝奪學生鍛鍊能力的任何一次機會，我喜歡遙控，三年來，班級事務幾乎都是各個班幹主動積極完成，和我在同個辦公室的人都知道，我班學生違紀犯錯都是自己主動領罰的。我的感悟：要想高效管理班級必須學會放手捨得放手。
以上僅屬個人見解，不妥不當之處，敬請各位領導各位同仁批評指正!謝謝!
時間在無聲中流逝，彈指一瞬間，一個學期的工作就要結束了，回首顧 望，這是一個忙碌的學期，也是一個收穫的學期。
“為了每一個孩子都有進步” ， 這是我為之不懈努力的動力，望着漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到 一種自豪感。這一學期，在領導的關心，同事的配合協助下即將畫上圓滿的句 號，現將這一學期的工作總結如下，通過總結吸取經驗和教訓，在以後的工作 中取長補短，爭取更大的進步。
一、政治思想方面
能認真遵守和執行幼兒園的各項規章制度，熱愛幼教事業。嚴於律己，恪 守崗位職責。班級工作細小瑣碎在班級成員中明確自己的角色定位，做到分工 不分家。立足於本職工作，愛崗敬業。認真學習新的教育理論，及時更新教育 理念，積極參加幼兒園組織的各種安全工作和教育工作。
二、教育教學方面：
1、“努力成為孩子們喜歡的老師”是我的工作目標。有這樣一句名言：
“教 育者沒有情感 沒有愛 如同池塘裏沒有水一樣 ”現實工作中，我努力為孩子們 創設一個充滿愛的“池塘” 當孩子有困難時，我會給予他幫助，當孩子遇到委 屈時我及時給與“安慰” 。幫肋每一位孩子樹立起自信心，教會他們尊重別人， 培養他們良好的生活和學習習慣，教會他們自己動手尋找答案。這些對於他們 來説，一輩子都是受益的。
本學期上午班休病假 2 個月期間孫老師上午在班級幫班，驗收期間孫老 師在園裏有許多工作要做，我主動承擔起班級的各項工作。認真備課，精心設 1 計活動內容，充分準備教具。每一課都做到“有備而來” ，每堂課都在課前做好 充分的準備，並製作各種利於吸引學生注意力的有趣教具。因班級是混齡班級 有大、中、小年齡段組成。根據孩子的不同年齡特點，在設計教學活動時注意 做到有針對性，讓不同年齡段的孩子跳一跳摘到屬於自己的那顆果實。
2、這學期孫老師在班級幫班，我虛心請教孫老師。在教學上，有疑必問， 孫老師好不保留的給我講解、示範。在孫老師的指導和幫助下增強上課技能， 提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索 清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。
從一開始的怕上課到能流暢的上完每 節課再到想上課我覺得我已經戰勝了自己。
平時除了忙於教學工作，還注意保教配合，注重孩子們的常規培養、以及對 班級特殊兒童的照料。在孫老師的指導和幫助下我們班級老師進行了分工與合 作，在每一個環節都做了相應的分工，確保孩子們時時在老師的視線內，並及 時關注提醒調皮的孩子要遵守 相應的安全的規定，防止安全事故發生、本學期 使兩名超重兒童恢復到正常。
三、家長工作
幼兒園教育是一個複雜的教育，不是家庭一方面可以勝任的，也不是 幼兒園單獨可以勝任的，它需要兩者結合才能取得好的成效。因此家長對 於幼兒園開展各項工作是否順利也顯的非常重要。我們堅持不懈通過班級 網站向家長公佈幼兒的每日在園情況，讓家長及時瞭解幼兒的學習情況和 生活情況，並通過土星和班級特殊幼兒的家長溝通。使網絡真正成為家長了解幼兒園的窗口，架起了教師、幼兒家長的橋樑，並取得了家長的積極 配合。
四、工作存在的不足
1、有時對於要求上交的資料沒有準時上交。
2、沒有積極投稿有關學前教育方面的文章
3、在教學上還需要下功夫。
航醫所幼兒園卧虎藏龍，人才濟濟，進入航醫所幼兒園，我更懂得了壓力的內 涵。不管是老教師還是年輕教師，她們嫻熟的教育技巧和靈活的教育機智，都使我 產生了深深的距離感和自卑感，我曾經沮喪過，曾經煩惱過，但仔細想來，沮喪和 煩惱只是多餘，只有執着的追求才能使人進步!
最敬愛的夫人：
過去的一年中，我在您的直接領導下，在岳父岳母的英明指導下，在舅子姨子的集體關懷和大力支持下，遵照您的指示，按照您的部署，兢兢業業、恪盡職守，摸爬滾打、積極進取，各項家庭工作均取得顯著成效。據統計，至去年底，咱家的銀行存款、股票市值、固定資產三項指標分別比前年增長了18％、19％、20％。超額完成了去年初制定的“三項指標增幅要達到12％”的任務，同時咱家還被本衚衕評“五好家庭”，我被本樓道評為“最稱職老公”，您則光榮當選“最幸福太太”，實現了物質文明、精神文明的雙豐收。
現將本人一年來的工作情況總結如下：
一、以“服務夫人”為工作重心，抓好家庭日常工作。
二、以“夫人旨意”為工作重點，抓好家庭經濟建設。過去的一年中，我認真貫徹夫人年初作出“要把家庭經濟搞上去”的重要指示，採取得力措施，加大工作力度，狠抓經濟建設，終有所成，家庭三項經濟指標均比前年大幅度增長。
我的主要做法是：
1、嚴格遵守財經紀律。去年，我不折不扣地執行了工資、獎金等主營收入悉數上交，再由夫人回撥零用錢的收支兩條線政策，其餘副業收入納入預算資金管理，向夫人打報告審批使用，在過去的一年中，由於我財經紀律，做到了不截留挪用，不擠佔亂花，不隱瞞收入，不設小金庫，使夫人總攬大權的地位得到了進一步鞏固，家庭收入管理規範，資金專項使用。
2、厲行個人節約，注重自我節流。過去的一年中，我戒煙、戒酒、戒茶、戒零食、戒請客，總之，將個人吃穿用度費用降至最底，每月零用錢均有剩餘，積蓄一定時日，購買首飾、衣物若干贈於夫人，既增加家庭固定資產，又給夫人帶來驚喜，一舉兩得。
3、積極探索，廣開財路。一是充分發揮自身所長，筆耕不輟，投稿報刊、雜誌賺取稿費。二是深入領會《麻將致勝大全》要點，掌握致勝技藝，與同事親友小賭怡情，勝多負少，小有斬獲。三是苦心鑽研炒股方法，向夫人申請專項資金投身股海，一級市場守株待兔，二級市場低買高賣，一年下來贏利頗多。
三、以“夫人喜好”為出發點，抓好家庭安定團結。過去的一年，我始終以“夫人喜好”為標準，一切聽從夫人，聽從夫人一切，不斷規範自身行為，搞好家庭安定團結，主要有：
1、婚前死黨小黃、小李、小謝、小軍、小楊諸人一向好吃懶做，行事全無章法，經常來家騙吃騙喝，以夫人不喜，我遂將彼等列入損友名單，遂一割袍斷義，中斷往來（注：小李因欠我債務的緣故，暫還保持聯繫）。
2、過去我好吸煙，一天兩包不在話下，夫人惡之，去年伊始，我便痛下決心，誓與煙絕。如今，癮來時，我至多點蚊香一支嗅其味以解饞。
3、去年我看望父母次數多於看望岳父岳母一次，夫人不悦，去年我遂積極整改，以實際行動糾正偏差，據統計，至去年底，我看望岳父岳母次數超出看望父母次數兩次，在時間總量上超出45分鐘，在孝敬財物總額上超出21元人民幣。
4、央視主持人劉儀偉，風格清新，廚藝一絕，夫人愛甚，視為新好男人，我遂理一板寸頭，學一口鳥腔普通話，苦研《天天廚藝》菜譜，每日推出一樣特色小菜。
由於我緊緊把握“夫人永遠是對的，如果夫人錯了，我請參照上句執行”的方針，認真貫徹“打不還手，罵不還口，夫人一腳踹過來，我就躲着走”的基本原則，家庭安定團結局面一派大好，夫妻相敬如賓，居家氣氛温馨。在過去的一年裏，我主持家庭日常工作雖取得一定成績，但離夫人的要求仍存在不小差距，如：工作主觀能動性還有待加強，工作前瞻性不足；工作尚存在畏難情緒等，在新的一年中，我將克服缺點、發揚優點，在鞏固去年成績的基礎上，百尺竿頭更進一步，使咱家的生活水準芝麻開花節節高，夫妻恩愛此情綿綿無絕期。
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