尊敬的領導、同志們：
一年來，在市局、區局黨組正確帶領和各股室各分局大力支持和幫助下，我認真學習理論和業務，始終按照“聚財為國，執法為民”的要求，牢記“兩個務必”，廉潔自律，勤奮工作，*完成各項本職工作。
一、學習持之以恆
一年來，我積極參加單位組織的各項政治業務學習教育活動。進行自學政治理論和税收業務，不斷夯實理論基礎，着力提高自身素質。一是加強了政治理論學習。認真學習黨的十九大精神，深化了對黨的十九大精神的認識和理解，為貫徹落實十九大精神夯實理論基礎。二是深化了税收業務學習。業務知識的不斷夯實基礎與提高層次，是提高工作水平和為服務納税人、服務基層水平的基礎和前提。在業務學習上，一方面，積極參加區局的税收業務知識、行政執法學習和税收全面質量管理一個大綱四個範本的學習;另一方面，我參加了2次xx學院的會計專業函授學習，深化對税收業務理論的學習。三是在八月份，參加了中央紀委北京培訓中心組織的為期十天的紀檢監察業務培訓，通過系統的學習，提高了對紀檢監察工作的理解與認識，進一步樹立作好紀檢監察工作的信心。
二、工作求真務實
在區局黨組的正確帶領下，我與分管股室的同志一起，以政風建設月活動為切入點，以作風建設為突破口，以反腐倡廉警示教育為抓手，緊緊圍繞税收全面質量管理，大力開展黨風廉政教育，嚴格執行各項規章制度，強化了系統監督制約機制，推進了我局作風建設、政風建設、黨風廉政建設的開展。
(一)、積極組織開展作風教育月暨政風建設月活動。
一是按照省、市局有關作風教育月活動的部署和要求，紮實開展作風教育月各項活動。組織廣大税幹集中學習有關文件和規定讀本。組織税幹觀看正反教育片。組織系統税幹進行作風教育演講比賽。徵集廉政格言、警句。組織召開特邀監察員和政風監測員會議。
二是在開展作風教育月活動的基礎上，按照區委區政府的要求，深入開展作風建設年活動。先後開展了“效能建設大家談”徵文、“提升效能與深化政風建設”調研和“效能建設，地税先行我帶頭”演講比賽等活動。
(二)、強化黨風廉政建設責任制的落實。
一是深入開展反腐倡廉教育，進一步築牢廣大地税幹部拒腐防變的思想道德防線。二是強化黨風廉政建設責任制和部門責任，詳細分解了黨風建設和政風建設的各項任務。三是認真抓好警示教育工作。使廣大幹部職工警鐘長鳴，不斷提高遵紀守法的自覺性。四是組織開展了治理商業*工作，貫徹落實各項工作要求，積極開展自查自糾，切實堵塞漏洞，杜絕不正當交易行為，從源頭上防治*行為的發生。
(三)、全面推進地税系統廉政文化建設。
按照市局和區紀委對廉政文化工作的要求，組織制定了《全區地税系統廉政文化建設實施方案》及主要任務分解表。要求形式多樣，立足創新。第二，拓展了廉政文化建設陣地，通過報刊等新聞媒體進行廣泛宣傳，在系統網站設廉政文化專欄，通過短信平台編髮廉政短信上千條等。第三，製作廉政文化宣傳專欄，舉辦廉政文化書畫展，組織系統人員每人徵集一條廉政格言警句等。第四，拓寬廉政文化創建領域。以廉政文化為引領，以各分局的辦税服務廳為陣地，建立以廉政畫廊、廉政枱曆、廉政屏保、廉政檔案、定期述廉的廉政文化建設的濃厚氛圍。第五，健全廉政文化建設制度。結合系統的警示教育活動和作風教育月活動，建立健全規範、系統的規章制度。
(四)、組織協調了其他工作。按照工作職責和黨組的安排，負責了dy分局辦公樓工程籌建工作，根據工程基建規定和程序，嚴格按照程序，本着公開、公正、透明的原則，組織招、開標活動。現在已經開工建設;負責信訪工作，組織開展了信訪集中整治活動，安排了重要會議期間的信訪穩定工作，有效化解了存在的不穩定因素。協調了所聯繫分局與所在鄉鎮辦事處的工作和其他的工作。
三、廉政身體力行
作為紀檢幹部，深知黨紀國法的嚴肅性，更深知廉潔自律的重要性。一年來，通過堅持不懈地認真學習黨紀法規、廉政建設有關規定，積極組織和參加警示教育、思想作風紀律整頓、作風教育等主題活動，不斷增強廉潔自律意識，端正工作作風和生活作風，進一步築牢拒腐防變的思想道德防線。嚴格遵守《中央紀委關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》的各項要求，沒有利用職務謀取私利的行為，力求帶頭守紀。八小時以外，慎獨、慎言、慎行、慎友，嚴格管好自己的腿，不該去的地方不去;嚴格管好自己的口，不該吃的不吃。真正做到自警，自省，自重，自律。
通過對一年來的工作進行總結和回顧，雖然在領導和同志們的支持和幫助下，*完成了各項工作和任務，但還存在不足和缺點，主要政治業務學習上不能求深求精，工作上有時有為難和推脱情緒。
在以後的工作中，我會更加認真的學習，努力提高自身素質，提高工作能力，服從領導，團結同志，切實做好本職工作，為地税事業的發展做出應有的貢獻
現在，我代表統計局班子及我個人進行述職，請予評議。年初以來，我與統計一班人在縣委、縣政府的正確領導下，在上級業務部門的精心指導下，在城鄉各相關部門的密切配合下，我們以“三個代表”重要思想為指導，以深化落實統計科學發展觀為主線，緊緊圍繞縣委、縣政府“工業化牽動，產業化開發，民營化推進，城鎮化引帶，市場化運作及建設兩城，創建三個大縣，實現三個翻番”的總體戰略，強化統計數據質量，突出統計法制建設，狠抓統計優質服務。今年，主要取得以下幾項成果。一是統計工作在全市同行業評比中獲得優勝獎。二是全國農業普查前期準備工作得到省市縣的高度讚揚和認可。三是完成招商引資工作資金35.7萬元，超額25.7萬元。四是完成了縣域經濟季報和年報工作。五是臨時性各項工作得到了縣委、縣政府及相關部門的一致認可和好評。統計事業出現了平穩逐升、爭爭日上的良好局面。
一、抓統計年報工作，提升統計工作位次
統計年報是統計業務的核心，它是反映本年全縣國民經濟計劃完成情況和社會發展情況的最終結果。深及到三十二項專業，八十多個表種，歷經三個月的奮戰，高質量，高標準地完成了05年報工作。受到市級業務部門的認可和表揚。今年獲得全市同行業評比優勝獎。主要作法:一是每年11-12月份。我局派各專業人員去市局培訓年報工作事宜，學習經驗，領會新的統計要求。二是培訓後結合本地實際情況召開(工業、農業、貿易、投資、建築業)各類專業會，詳細布臵，精心組織。三是建立分管局長負責制，一把手負全責，對三十幾項專業，分管局長一一把關，特別是對上級敏感，涉及全縣經濟利益的重要統計指標，班子成員要多次論證，全面評估，最後敲定數字的真實合法性，從而增強統計數字的臵信度，加速統計工作整體提檔升級。
二、抓統計優質服務，拓寬統計信息、諮詢領域
統計是從數字方面反映經濟運行態勢及發展變化情況，為黨政領導制定宏觀規劃，指導工作，進而服務於經濟建設。一年來，我們在統計信息服務上不斷探索和創新，收到了較好的效果，一是編印了20xx年統計年鑑和統計主要經濟指標卡片。信息量全，內容精煉，使用價值高。二是深層次地開展了統計調查分析研究，全年撰寫統計分析15篇，獲三等獎以上的分析論文有6篇，在系統刊物上得到了發表，部分分析論文得到了縣委、縣政府有關領導的採納，為推動統計事業和地方經濟發展作出了貢獻。三是及時、準確提供統計數字信息。為縣四大班子召開會議，領導講話提供數字信息1200條，為各部門提供數字信息1500條，為社會羣眾提供1000餘條，數字信息準確性局長述職報告得到羣眾認可，也為地方領導科學決策起到了積極作用。
三、抓農業普查和勞動力及安全感調查工作，為我縣新農村建設、社會穩定、逐步完善勞動力資源結構提供信息保障
截至12月25日我縣農業普經過縣、鄉兩辦及1500餘名普查員、普查指導員6個月艱苦工作，高質量、高標準完成了前期普查區劃分、普查地圖繪製、普查員培訓、普查模擬試填、普查摸底、普查宣傳日活動等各項準備工作。從元月1日正式進入普查登記階段，登記工作正在進行中。前期工作有以下四個特點:一是領導高度重視，超前運作，科學組織，會議經常化;二是部門之間通力協作，密切配合全程化;三是培訓、指導、宣傳工作一體化;四是經過嚴格選聘整合，普查隊伍一流化。前期工作得到了省、市的雙重認可，為下一步登記工作打下了堅實基礎。勞動力及安全感抽樣調查工作，統計局克服了時間緊、人員少、資金緊缺等諸多困難，在與平時月報季報工作交叉進行中高標準、高質量完成了此項工作，受到了省、市業務部門的好評。
四、抓好臨時工作，推動統計整體進檔升級。
1、招商工作。按照年初縣政府下達的招商引資任務目標我局班子成員積極組織運作引進到位資金35.7萬元，超額完成25.7萬元。
2、“農村貧困婦女解困”和城市“一幫一”工作。在4月份全縣備春耕生產之際經局領導多次協商，從市局購進價值2400元的化肥春耕物資，及時送到所包扶貧困户家中。縣主管領導及縣電視台作了相關報道。在城市“一幫一”扶貧解困工作中，局班子成員經常深入貧困户家中，動真情、想實招，幫扶制定切實可行的致富項目(比如張悦林一家，班子成員幫扶他們籌藉資金，幹上了個體運輸業，並幫其妻及女兒安排再就業(裁剪、理髮等適合女性工作的行業)。在逢年節時，送去米麪4袋及現金600元，盡統計班子之力和統計班子個人所能。
3、安全工作。無論是春季防火還是冬季嚴打各個階段，統計局主管日常安全工作的領導積極參加會議，會後宣傳安全常識，佈署安全工作。嚴肅紀律，細化分工，嚴格執行值日值宿和重大節日安全防範工作制度。做到安全工作制度化、經常化，全年無一例安全事故發生。
五、抓自身建設，提高執政水平
我和統計班子成員，繼續深化保持共產黨員先進性教育理論及十四次黨代表大會精神，認真學習，深刻領會，不斷提高執政能力的同時，創造性地狠抓了統計各項工作落實，廣泛徵求黨內外羣眾意見建議，嚴肅開展批評與自我批評，堅決貫徹執行民主集中制原則，依法行使手中的權力，辦事公開、公正、公平。在個人行為上時刻做到自重、自省、自律。在工作待遇上，一切按照規章制度辦，不搞特殊化，帶頭管好家屬、子女和身邊工作人員，不足之處一是在統計業務學習上堅持的還不夠完好;二是工作中思想解放程度不夠;三是工作紀律方面還有遲到早退現象發生。
以上述職，請各位領導指正。
20xx年度，在區委區政府的正確領導，區人大、區政協的精心指導和區相關部門的大力支持下，區住建局較好地完成了區委區政府和市局下達的各項目標任務。按照區委關於領導幹部述職述廉述學述法考核工作的有關要求，現將本人履職、廉政、學習、學法情況報告如下，請予評議。
一、述職部分
(一)抓好主要指標，市目標任務圓滿完成
1、市裏下達給區的交通目標為行政村客運班車通達率為100%。據市有關部門統計，行政村客運班車通達率為100%。
2、下達給區的建築業產值為15億元，預計到年底完成產值20.6億元，增加值5.5億元。
3、下達給區的生態文明指標是綠化覆蓋率達到41.9%，力爭41.92%，截止目前我區綠化覆蓋率已達到41.9%。
4、市政府下達的住房保障工作目標為城市低收入住房困難户佔總户數比重確保1.36%，力爭達1.3%，截止目前城市低收入住房困難家庭比重下降到1.29%。
(二)抓好項目建設，有力推動全區經濟又好又快發展
1、重點項目建設
建設局包辦服務的重點項目有三個：旅居酒店年底建成營業，進度達到序時要求;億力未來城年底二十四幢竣工交付，滿足進度要求;古淮河文化廣場根據現場進展情況以及進入冬季施工情況來看，預計整個廣場建設年底基本建成，滿足進度要求。
2、舊城改造項目
(1)繼續推進列入市政府舊城改造工作責任狀的9個項目：區衞生防疫站地塊、十排房地塊、怡心園地塊、軍營西路北側地塊等4個地塊完成拆遷，健康東路南側圩北路東側地塊、富強種子市場地塊、奧林大廈地塊等3個地塊正在拆遷過程中，和平路市委黨校地塊和健康東路南側圩北路西側2個地塊準備拆遷。
(2)列入市政府20xx年舊城改造工作責任狀為8個地塊：華新橋東北角地塊、圩西國小地塊、水門橋東北角地塊、華能小區西北角地塊、在水一方地塊、中液公司生活區地塊、人民劇場地塊和衞生防疫站北側地塊。到目前為止，華新橋東北角地塊、圩西國小地塊、水門橋東北角地塊、在水一方和華能小區西北角地塊等5個地塊已經掛牌成交。開始拆遷的地塊有4個：華新橋東北角、圩西國小、水門橋東北角地塊、人民劇場地塊。
(3)市長辦公會議紀要(20xx年第5號)交辦的4個地塊工作情況：西安路3號微機研究所地塊地上建築物已經拆除完畢，臨時圍牆已建好，方案正在審批;西安路9號公交修理廠地塊，因公交加氣站搬遷選址問題未解決，故暫未深入推進;西安路10號蓋克斯公司地塊，因為翔宇中學搬遷選址問題影響，區政府已向市政府書面請示，要求保留該地塊上的翔宇中學，市政府已同意，蓋克斯與西郊村均已出具同意土地掛牌意向協議書，目前規劃部門調整用地紅線及設計條件已經到位，土地掛牌前的手續準備就緒，近日即將掛牌;西安路11號景泰彩印地塊，今年8月31日由上海鵬源投資發展有限公司摘牌，土地成交價為7580萬元(135.07萬元/畝)，開發商正在做方案設計。
(4)20xx年市、區新增3個改造地塊工作情況：市供銷總社地塊，今年7月8日由深圳茂業商廈有限公司摘牌，成交總價27500萬元(1300.85萬元/畝)，該地塊住宅部分拆遷已經完成;電信大廈北側地塊，項目已立項、取得規劃紅線及設計要點，與投資商的合作框架協議已經簽定;金玉良緣地塊，項目已立項，規劃紅線及設計要點尚未確定，有意向的開發商已經做出了初步方案設計。
3、拆遷工作
年內在拆項目35個，其中往年積存項目6個，其中萬達廣場、會展中心、灰場路安置小區、十排房項目已全面完成，越河小區、南水北調項目由於體量較大，尚餘部分尾數。新拆項目27個，拆遷總面積約52.8萬平方米，總户數3328户。其中巨一廣場、微機研究所、漕運西路中段、漕運西路西段、萬達5號地等5個新開拆地塊已拆淨;華新橋、康居花園、頤高數碼港等尚未拆淨但已保證了項目鑽探、打樁和開工建設;文苑小區、會展中心、九二五廠、灰場安置小區、萬達廣場等5個積存多年的拆遷項目完成掃尾工作。位於淮海中心商業區核心地段的雨潤拆遷項目在獎金期簽約率達98.2%，茂業百貨項目、水門橋東北角在獎金期內簽約率100%，創造了淮安拆遷新速度。
(三)抓好行業管理，確保各項工作平穩推進
1、住房保障
(1)廉租住房實物配租保障63户，危舊房改造117户，廉租住房租賃補貼133户，使城市低收入住房困難家庭比重下降到1.29%。
(2)已經完成2次低收入住房困難户申請住房保障的宣傳發動工作(5月17日、9月12日);已經完成290户申購經濟適用住房工作(其中非拆遷共有產權181户，拆遷共有產權109户)。
(3)已經完成兩批實物配租(4月份36户，9月份24户)在保家庭年度複查工作，廉租住房租賃補貼年度複查工作已於10月20日開始，11月底全面結束。
(4)完成供應公共租賃住房202間，九州通醫藥有限公司和旺旺食品有限公司均配建職工宿舍，其中九州通醫藥有限公司宿舍樓兩幢，共計106間，旺旺食品有限公司職工宿舍1幢，共96間。
(5)7月31日完成了全區低收入住房困難家庭和新就業人員、外來務工人員住房狀況調查工作，並將紙質材料全部裝訂成冊，所有數據於8月31日前全部錄入江蘇省住房保障系統。
(6)我區承擔康居花園保障性住房項目的拆遷任務，目前民房已經拆遷139户，還有5户正在洽談中。
2、物業管理工作
我區共有生活大院和居民小區281個，其中實施物業管理小區73個，其餘208個小區中很多是破產、改制企業生活大院，而且多為以前實行物業管理的老小區，基本上是產權單位自己管理，長期重建輕管，物管收費標準較低，遠不能滿足小區環境衞生、共用設施設備維修養護、綠化、公共秩序管理需要，影響了物管服務質量和水平。我們針對物業管理中的現狀，建立了條塊結合，以塊為主，納入社區統一管理的物業管理模式，將物業管理中的日常監管、生活大院長效管理等職能下放到街道、社區。一是明晰權屬關係。根據國務院《物業管理條例》、國家住建部《業主大會和業主委員會指導規則》及省市相關文件精神，明確街道辦事處與業主、業主大會、業主委員會、物業管理企業之間是領導與被領導關係;社區居委會與業主、物業管理企業之間是監督與被監督關係;物管公司在具體託管項目上歸街道辦事處及所屬的社區居委會領導，業務上歸行政主管部門指導;小區物管招投標必須有街道辦事處和社區居委會參與;對不具備市場化物業管理條件而無人管理的住宅區由所在街道辦、社區居委會管理服務。二是建立投訴受理機制。各街道成立物業管理矛盾糾紛調解站，負責受理業主委員會、業主、使用人和物業管理企業的投訴;社區居委會負責協調業主與物業企業之間的矛盾糾紛。區物業管理辦公室負責在業務上指導，在政策掌握上把關。三是積極解決積存問題。由街道辦事處、社區居委會牽頭，開展對老小區綜合整治改造、生活大院環境衞生整治、主城區開發建設項目質量集中整治、舊城改造和建立生活大院長效管理措施等工作，使生活小區多年積存的問題基本得到解決，形成了社區建設與物業管理互相促進、互利雙贏的良性互動局面。
3、交通工作
積極落實公交優先發展戰略，推動城市公交和出租車行業健康發展，確保全區農村客運班車通達率穩定在100%。有效推動城市公交車發展，於9月28日開通了市區與新區間的免費班車，極大地方便了經常在新區與市區之間往返的居民。
4、市政公用、園林綠化及白蟻防治工作
我局一直積極開展區管道路、排水基礎設施的養護維修工作，全區基礎設施完好率一直保持在99%以上，我們建立了詳細的巡查台帳和維修計劃台帳，將日常維護與長效管理工作結合起來，採用定期巡查維護、按交辦意見及時維護、重點時段重點維護等多種方式，保證了區管道路、街巷路面和人行步道平整、完好、暢通;區管下水道排水暢通，區管範圍內園林綠化整潔、完整。今年我們對區屬範圍內1000多條巷道近200公里的管網進行了全面疏浚，共更換窨井框蓋578套、雨水井框蓋480套、修復損壞路面9800平方米，共疏浚管網21萬米。
通過規劃建綠、修路增綠、開發帶綠、治髒補綠、見縫插綠等多種方式，以生態景區和遊園綠地建設，單位和社區環境綠化綜合整治為突破口,統籌安排，科學規劃，綠化建設從求廣到求精，力求提升綠化的生態價值，新區白鷺湖大道、徐州街、曦園路等新建道路以經典的規劃、精緻的建設、精細的管理，達到了一路一特色，一路一景觀的美化效果，對北京新村、北京路中學、機關一號大院、區西安路街道辦服務中心、八二醫院、食品學院宿舍區、健康新村等單位(居住區)實施拆牆穿綠工程;在春季綠化中，建成了承德路遊園、淮海西村、黃河南居委會西側遊園和北京新村遊園，總共完成綠化面積18公頃。
白蟻防治工作也圓滿並超額完成了年度目標任務，新建房屋白蟻防治面積達到46萬平方米，完成防治收入99萬元，對外滅治蟑螂、紅螞蟻、裝飾裝修等創收共計20萬元。
5、安全生產與信訪穩定工作
(1)堅持每季度到區重點項目工地進行檢查，針對發現的問題研究解決辦法並加以落實，到目前為止，未發生一起安全事故。
(2)加快資金回籠，加大業務爭取力度，壯大企業實力，大大減輕了系統各單位的信訪壓力。對歷史遺留的重點信訪人頭，在重點時期安排專人進行24小時不間斷穩控，全年未發生一起非正常上訪事件。
(3)按照區委區政府的工作部署，我們採取有力措施，幫助農民工合法維權。及時處理農民工投訴事件，經多方協調處理，均已妥善解決，未出現農民工非正常上訪事件。
(四)抓好自身建設，進一步提升服務水平
1、深入開展創先爭優活動
為進一步鞏固和拓展學習實踐科學發展觀活動成果，全面加強基層黨組織建設，我們按照區委組織部部長樑學文6月4日《區深入開展創先爭優活動動員大會》的講話精神，迅速召開深入開展創先爭優活動動員大會，局黨委要求全體黨員深刻認識到開展爭先創優活動的重要意義，把握活動的要求，並要求局辦公室及時成立工作機構並制定詳實可行的實施方案，要求各支部精心組織實施，確保活動取得實效。
2、幫扶工作
春節期間，我們專門安排6000多元經費為淮海街道54户困難家庭送去了米、油等生活用品;積極為京滬路三壩村的被徵地農民提供就業機會，為他們推薦就業崗位;中秋國慶期間，我們又安排7000多元經費，上門慰問淮海街道繁榮社區30户困難家庭、工農社區24户困難家庭、京南社區7户特困家庭、2户失地農民和2户軍轉幹。
3、人大代表建議、政協委員提案辦理情況
今年，我局共辦理人大代表建議、政協委員提案28件，是全區最多的部門之一，內容涉及城市基礎設施建設、城市規劃、交通、物業管理、廉租房等多方面。我們始終嚴格按照三見面原則，確保給每一位代表、委員以滿意的答覆。保證了辦理工作的辦結率100%，滿意率100%。
4、法治建設、綜治與平安創建工作
我們進一步健全了法治、綜治與平安創建工作的組織，深入開展平安小區、平安工地、平安拆遷等工作，完善大調解機制，健全大防控體系和基層基礎建設，做好xx普法迎檢驗收工作，完善領導幹部下訪、信訪包案等制度，全面推進法治建設、綜合治理與平安創建工作。為讓羣眾進一步瞭解住建系統辦事程序，我們將所有辦事流程公開發布，還多次組織人員參加區裏組織的依法行政宣傳活動，取得了良好效果。
二、述廉部分
1、認真學習中央和省、市、區關於領導幹部廉潔自律的各項規定，在思想上築起一道廉潔自律的防線。根據年初簽定的黨風廉政建設責任狀，時刻對照檢查，經常組織黨委班子成員學習黨風廉政建設的有關文件和規定，經常性地開展活動，一年來，責任範圍內的黨員幹部沒有違反黨風廉政建設責任制的情況。
2、遵守和維護黨的政治紀律，嚴格要求自己和系統全體幹部職工。認真執行《廉政準則》規定的禁止利用職權和職務上的影響謀取不正當利益;禁止私自從事營利性活動;禁止違反公共財物管理和使用的規定，假公濟私、化公為私;禁止違反規定選拔任用幹部;禁止利用職權和職務上的影響為親屬及身邊工作人員謀取利益;禁止講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費;禁止違反規定干預和插手市場經濟活動，謀取私利;禁止脱離實際，弄虛作假，損害羣眾利益和黨羣幹羣關係等八個禁止和52個不準，沒有違反準則的行為。能時刻與黨中央、各級黨組織保持高度一致。不斷提高對黨的政策的領悟能力，服從上級安排，全面完成上級組織下達的各項任務。
3、加強領導幹部作風建設情況。能夠理論聯繫實際，深入基層一線，注重調查研究。密切聯繫羣眾，從羣眾中來，到羣眾中去。
三、述學部分
今年來，根據區委的統一部署和局黨委制定的實施方案，按照黨委統一安排制定學習計劃，學習了《鄧小平文選》、《構建和諧社會讀本》、《依法行政》等讀本。認真學習黨的xx屆五中全會的有關精神，參加區領導幹部培訓班，專程赴杭州參加黨的xx屆五中全會精神學習培訓班，在創先爭優活動中，以優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，積極參加區裏組織的各種專題輔導，認真聽取輔導報告，堅持業務學習，多次參加淮安市城市規劃及各專業規劃的論證、評審，不斷提高自身的政治素養和業務水平。積極參加手機黨校在線學習，切實提高了實際工作能力和綜合素養，在線學習這種方式有效的解決了工學矛盾問題，半年的學習時間完成了全年40分的學習目標任務。同時在學習過程中，本人撰寫了2萬多字的學習筆記和2篇調研文章。
四、述法部分
1、學習法律知識情況。今年以來，我能夠認真學習有關的法律法規，特別建築工程施工和管理法律規定，積極參加班子中心組學法、法律培訓和各種普法活動。
2、重大事項依法決策情況。完善了決策程序，建立《領導班子重大事項議事規則》，重大事項依法決策。重大決策前，邀請專家充分論證，進行評估，儘量避免或減少決策失誤，沒有發生因違背法律法規而造成損失和社會不良影響的事件。
3、依法開展行政工作情況。積極推行行政公示制，對行政執法依據進行疏理，並進行公示。通過公示牌將行政執法依據、執法程序、執法權限、辦結案期限等職權目錄以流程圖、公示欄等形式向羣眾公開，接受羣眾的監督。同時我們還通過公開舉報投訴電話，聘請行政執法行風監督員，發放行風評議監督卡等措施增強行政執法的透明度和執法人員的廉潔自律意識，全方位改進機關作風。為促進我局行政執法工作進一步科學有序，我們還邀請區人大代表、政協委員對工作進行檢查、指導，在對反饋意見和建議逐條逐項進行梳理分類的基礎上拿出切實可行的改進方案。
4、個人守法情況。嚴格遵守有關法律法規和法律制度，平時做到慎言慎行，當好表率，以自己的實際行動帶好住建系統一班人。
本人現任地區交通局副局長，主抓農村公路建設等工作，一年來在局黨委的領導下，認真貫徹執行黨的各項方針、政策，以農村公路建設為中心，狠抓項目管理和工程質量，使我區的農村公路建設取得了一定的成績，現將本人一年來的主要工作述職工如下。
一、加強政治理論學習，堅定政治信念、認真實踐三個代表在學習方面，能夠堅持參加局黨委中心組的學習、學習黨的xx大報告，深刻領會三個代表的深刻內涵。三個代表是我黨的立黨之本、執政之基、力量之源。並參加了地委組織的三個代表學習班，通過學習不斷地解放思想、更新觀念、與時俱進做到執政為民。在思想上以三個代表的重要思想為指導，不斷提高自身的政治敏鋭性和政治鑑別力，堅持四項基本原則，堅持黨的基本路線不動搖，始終與黨中央保持高度一致，嚴格遵守黨員幹部的各項條例、規章，遵守交通廳的八條禁令，不但在公務活動中以自作則，在日常生活中也能做好表率，清正廉潔發揮了黨員的模範帶頭作用。在工作中，維護班子的團結，做到團結務實、分工合作、取長補短，較好地完成了分管工作和領導交辦的其它工作。
二、執行廉政制度，築牢思想道德防線本人能認真貫徹執行中央，自治區關於厲行節約制止奢侈浪費等八項規定，能按照《領導幹部廉潔自律準則》和交通廳黨組頒發的八條禁令要求，規範自己的行為，強化廉潔自律意識，認真執行黨的政治紀律，按照局黨委黨風廉政建設工作分工，本人主要對地區農村公路建設工作的黨風廉政建設工作負責，在農村公路建設中嚴格實行招投標制，認真執行專家評標、業主定標、主管部門監督的制度，在今年的農村公路建設中，本人沒有批過任何條子，也沒有和下面打招呼干預和插手建設工程招投標，在工程建設中實行雙合同制，即在簽訂工程施工合同的同時簽訂廉政合同，要求施工單位把廉政措施公佈上牆，由局紀委組織對廉政合同執行情況進行檢查。
在工作中能堅持做到密切聯繫羣眾，在使用農民工方面，督促施工單位按時足額發放工資，不拖欠，做到羣眾利益無小事。能嚴格遵守《廉政準則》和領導幹部廉潔自律各項規定，始終堅持把維護黨的政治紀律放在首位，嚴格貫徹執行《領導幹部廉潔自律準則》，認真貫徹落實四項制度;嚴格執行領導幹部的配偶、子女從業的有關規定;沒有利用職權收受任何單位、個人以各類名義贈送的現金、有價證券和支付憑證，時刻以一個共產黨員的標準來嚴格要求自己的一言一行。在今後的農村公路建設中，廉政建設應建立長效機制，防微杜漸使黨風廉政建設工作常抓不懈。
三、履行職責，抓好農村公路建設今年，自治區交通廳決定加快農村公路建設，為農牧民致富奔小康，促進地區經濟快速發展將起到積極作用，地區交通局緊緊抓住這次難得機遇，組建項目班子，並將項目執行的重任交給我，我深感責任重大，為了搞好今年的農村公路建設，制定了《阿勒泰地區農村公路管理辦法》，明確了執行辦及管理人員的職責，對工程質量、進度、費用、合同管理進一步制度化，並公開辦程序，將項目管理的各項程序、原則、規定、職能全部公開上牆，增強工作的透明度。狠抓質量管理，自農村公路建設開工後，執行辦克服了點多、線長、面廣、人員少的困難，沒有節假日全力以赴奔波在施工一線，嚴把工程質量、進度關，在工程施工期間本人不間斷地巡查工地54次，召開工程質量現場會場3次，把質量事故消滅在萌芽狀態，對保證工程順利實施起到重要作用。對發現的質量問題決不姑息遷就，如在第五合同段檢查時，發現路緣石預製外觀差，強度不夠，當場決定報廢，禁止使用，對責任心不強不能很好把關的監理人員堅決清退。今年在施工中，共清退監理人員2名，對增強監理的責任心起到一定的作用。
抓項目班子的建設，組織培訓班一期，使我們的項目管理人員熟悉《規範》，使用好這把檢查工程質量的尺子，並在日常檢查中加強廉政教育，較好地落實了雙合同制度。通過公路局、交通廳質監站的兩次質量檢查，所抽檢的工程合格率均為百分之百，並做為全疆農村公路建設典範被公路局推薦接受新疆日報等四家新聞單位的，截止目前全地區六個合同段，已基本完工五個，第五合同段因天氣的原因未能完成最後的路面工程，基本實現了年初交通局制定的目標，為明年的農村公路建設打下了堅實的基矗回顧一年的工作，雖然取得了一些成績，但也有需要改進的地方，
一是進一步加強學習，理論聯繫實際更好地指導工作，
二是要廣泛地聽取基層同志的建議。
四、今後努力的方向明年將是農村公路建設的又一高峯，在新的一年裏，我將和局班子成員一起，紮實工作、創新求實，認真落實地委、行署和交通廳安排的各項任務，圍繞加快地區經濟發展，搞好農村公路建設，促進農村經濟發展，為地區的交通事業再創輝煌，做出應有的貢獻，如有不妥之處，請領導和同志們批評指正。
二oxx年十月
尊敬的各位領導、各位同志：
大家好!
我是今年8月份經組織安排到物價局工作任副局長。按局長分工我分管辦公室、收費科和價格管理科及機關支部。幾個月以來，自己能認真履行職責，積極配合主要領導，較好地完成了各項分管工作任務。下面將自己在思想上、政治上、工作作風和廉潔自律等方面的表現進行述職述廉如下，請大家進行評議。
一、努力學習，及時適應新的崗位
從基層街道辦事處轉崗到物價局，面對嶄新的工作內容，工作環境，我深感責任和壓力重大，唯恐工作幹不好辜負了組織的培養和領導的信任，為此自己從加強學習入手，努力提高自身政治素質和執政能力，及早地適應新的工作崗位。一是認真學習理論知識，用理論知識武裝自己的頭腦，指導各項分管工作。在學習上，自己除積極參加中心組學習和機關支部學習外，還抽時間抓好自學;並且還經常是帶着問題學，從中找出解決問題的方法和答案;工作中，自己能很好的運用所學到的理論知識來科學指導實際工作。二是認真學習業務知識。做為領導幹部不但要有堅實的理論基礎還要有引領職能科室作好本職工作的業務本領;對此，自己認真學習了有關物價方面的法律法規等。三是學習本局制定的內部管理規章制度;四是對本年度工作計劃、目標和任務以及下發的文件上報資料等進行全面瞭解以便迅速熟悉工作。為了學習、工作兩不誤，自己就堅持先從工作中學、實踐中學和與周邊的領導及同志們虛心學;力爭通過用最短的時間學習和請教，補上自己比較薄弱的這一課，以此來不斷提高自己的素質和能力。
二、勤奮工作，盡力做好本職工作
首先是抓調研，形成工作思路。由於自己是剛剛接觸物價方面工作，需要知道、明白的事情很多，因此認為搞好調研很有必要;自己除有不明白的問題積極主動向主要領導請示外還經常到自己分管科室，與他們一起探討相關業務知識和如何圍繞大局搞好服務等問題，在充分調研的基礎上，明確工作了思路，完善工作了機制。
其次是抓素質，強化隊伍建設。結合對區公務員和事業單位人員的有關規定學習狠抓了機關作風建設，制訂和完善了切實可行的具體措施，並抓好落實，從而提高了辦事效率。同時還狠抓了黨員隊伍建設，努力提高他們自覺發揮先鋒模範作用;在實際工作中還協助局長加強機關財務管理;嚴格把關，遵守財經制度，杜絕了盲目開支和不合理開支。
三是抓落實，確保完成各項任務。今年以來，由於受國際、國內經濟形勢影響物價上漲幅度創歷史新高，作為物價系統所肩負的監管責任突顯重要，我堅持做到不等不靠，積極抓好分管科室的職能作用發揮，確實發揮對物價的監控作用;由於工作人員恪盡職守，文明執法*完成上級明確的各項任務，沒有發生因工作不到位而引發的信訪問題。
三、清正廉潔，樹立良好形象
作為一名副職，我能嚴格按照黨的民主集中制原則辦事，時時、事事、處處把維護班子團結和主要領導*作為自己的責任，認真執行集體的決定。始終保持高昂的工作熱情，紮紮實實工作，努力提高工作效率。雖説組織和人民給予了我一份權利，同時也給予了我一份責任，但我更看重的是責任。作為領導，我堅持從自身做起，從嚴律己，模範遵守“廉政準則”，帶頭執行“領導幹部廉潔自律八項規定”，做到不該去的地方不去，不該做的事情不做，時刻檢查自己的言行。努力做到在政治上自律，克勤克儉，不貪不佔;用權上自律，公道處事，不徇私情。我常告誡自己，當工作上取得成績時，多想他人對組織的貢獻，防止忘乎所以;當有了缺點和錯誤的時候，就要勇於承認和改正。在實際工作中，始終把自己置身於組織之中，認真執行組織決議，接受黨組織的約束和監督，拿不準的問題多請示勤彙報，一切從大局出發，從集體的利益出發，不搞個人小圈子，不搞特殊化。能夠教育和管好自己的家屬以及機關工作人員，堅持從“小節”入手，公私分明，不搞特殊照顧，嚴格執紀，不放縱遷就，從而，以自己的良好自身形象，贏得組織和其他同志的信任。
總結一年來的工作，取得了一些成績，但與區委要求相比，仍存在差距和不足。今後自己將努力做到：一是進一步深入學習十九大精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞我區三次黨代會確定的奮鬥目標努力抓好分管工作;二是密切聯繫羣眾，深入羣眾，為羣眾着想，真正把物價的監管工作落實在一線，落實在羣眾之中。三是堅持好民主集中制，帶頭搞好黨風廉政建設，自覺遵守關於廉潔自律的各項規定。
以上如有不妥之處請批評指正。
謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日
各位領導、同志：
本人是市委教育工委委員、市教育局副局長，負責組織人事、師訓幹訓、發展規劃、民辦教育、“四配套”工程、宣傳、外事等工作，分管組織人事處、發展規劃處。在市委市政府的正確領導下，在班長的帶領下，在市、縣區教育局同志和學校同仁的大力支持下，圓滿完成了各項工作任務，同時理論學習和廉政建設也有了新成效。現根據d組通〔20xx〕60號《關於做好市直機關領導班子和領導幹部考核工作的通知》要求述職述廉如下。
四項主要工作實績
一、切實加強黨建工作和教師教幹隊伍建設，為教育提升和精明增長提供不竭動力。
一是堅持抓黨建促發展。緊緊圍繞中心工作抓黨建，教育系統黨的組織建設、思想建設、作風建設、制度建設和反腐倡廉建設進一步加強，通過組織建黨87週年系列活動和學抗震救災先鋒、鑄wmk 黨員特質、創一流工作業績活動以及推動落實好快乾、解放思想能行成活動，黨組織的政治核心作用、戰鬥堡壘作用，黨員的先鋒模範作用充分發揮，廣大黨員教書育人、為人師表、愛崗敬業、關愛學生，為教育提升和教育精明增長提供了強大的動力。
二是認真做好新教師、緊缺學科教師的補充引進工作。積極參與省、市組織的應屆大學畢業生招聘活動，共招聘教師598名，其中本市優秀大畢業生491名，外市引進優秀大學生150多名。
二是大力開展教師教幹培訓。全年累計選派教師教幹參加國家級、省級骨幹教師各類培訓2455人次，組織開展市級師訓幹訓培訓1.7萬人次。創新校長培訓新模式，與蘇州市教育局聯合舉辦了中學校長高級研修班，在徐州師範大學舉辦國小校長高級研修班，與國家教育行政學院聯合對500名中國小校長進行網上培訓。
三是繼續做好乾部選拔任用工作。堅持民主、公開、競爭、擇優的原則,採取競爭上崗方式選拔使用局機關、直屬事業單位及學校幹部，將羣眾信得過、政治靠得住、發展有本事的人選拔到教育教學管理崗位上來，共選拔校級幹部7名，局機關及事業單位幹部5名。
四是努力開創外事工作新局面。今年共選派96名教師教幹出國培訓，聘請10名外籍教師來宿對300名英語教師進行口語及教法培訓。聘請11名外籍教師來宿任教。積極促成宿豫中學、泗洪縣興洪中學、wmk 高等師範學校取得聘請外專學校資格，全市已有10所學校具備聘請外專資格。
五是高層次人才培養取得新突破。全市共有25人通過全省第十批中國小特級教師評審，創我市歷史上通過人數最高紀錄。認真組織市第三批市名校長、名教師評選工作，對第一、二批名校長、名教師進行了全面考核。
二、採取積極措施扶持和規範民辦學校，為民辦教育可持續發展營造良好氛圍。
幾年前，我市根據特殊市情積極支持鼓勵民辦教育發展，一大批民辦學校如雨後春筍破土而出，激活了我市教育，為我市教育的跨越發展做出了重要貢獻。然而隨着國家免費義務教育政策的實施、公辦學校教師工資的提高以及農村中國小辦學條件的極大改善，民辦學校的辦學成本增加，辦學條件也沒有了優勢，民辦教育的“冬天”來臨。同時少數民辦學校也存在辦學不規範問題，影響學校可持續發展。面對新的形勢、新的困難，採取瞭如下措施：
一是認真組織民辦教育扶持政策落實情況督查。組織了對各縣區落實民辦教育扶持政策情況的督查督辦，保證了“創建獎”“規模獎”等以獎代投政策和規費減免政策的落實。
二是積極營造民辦教育發展的政策環境。通過調研，廣泛聽取解決困難的對策和建議，並學習了外省經驗，在此基礎上草擬了《wmk 市人民政府關於設立民辦教育發展基金實施辦法》以及《wmk 市人民政府關於推進民辦教育健康持續發展的意見》，努力為民辦教育發展尋求更多更好的政策支持。
三是召開全市民辦教育工作會議。總結交流民辦學校法人結構治理、特色辦學、校園文化建設、學校管理等方面的經驗，表彰了一批先進集體和先進個人，對今後民辦學校走發展之路提出了明確要求，起到了相互學習，鼓勁加壓，迎難而上的作用。
四是切實維護民辦學校教師的合法權益。為促進民辦教育的可持續發展，切實維護民辦學校教師的合法權益，解決他們的後顧之憂，在調查摸底、前期論證的基礎上，制定出工作方案，提出了為民辦學校教師辦理人事代理手續及養老保險手續的任務，與縣區簽訂了責任狀。
三、組織紀念改革開放30週年系列活動，鼓舞士氣，增強教育改革和發展的信心。
改革開放30年來，特別是建市以來wmk 教育發生了翻天覆地的變化，為讓廣大教育工作者親身感受到這一巨大變化，鼓舞士氣，增強教育改革和發展的信心，推出了一系列專題活動。
一是開展紀念改革開放30週年徵文活動。在全市廣大教師中開展以“紀念wmk 教育改革開放30週年”為主題的徵文活動，共徵集學術論文、小説、散文、詩歌等各類題材作品1200餘篇，獎項正在評選之中。
二是籌備召開紀念改革開放30週年大會。會議回顧30年來我市教育發生的巨大變化，明確今後一個時期教育改革發展的思路，號召全市教育工作者為教育的提升和精明增長爭做貢獻。評選、表彰一批優秀教師和優秀教育工作者，通過評選表彰發揮典型的示範、導向和輻射作用，用身邊的典型教育人、感召人、鼓舞人，在廣大教育工作者中進一步營造學先進、趕先進、超先進的濃厚氛圍。
三是集中展示我市教育改革開放30週年成果。充分利用wmk 日報、教育在線、wmk 等新聞媒體以及運用圖片展覽等形式大力宣傳30年來的教育成果，其中圖片展一次，教育在線專題10個，wmk 日報文章15篇。通過30年來教育事業的前後對比，讓教育工作者感受改革開放的巨大變化，更加珍惜wmk 教育來之不易的大好局面，增強教育改革和發展的信心。
四、充分發揮“四配套”設備效益，為素質教育的深入實施提供保障。
農村中國小“四配套”工程的實施，極大改善了辦學條件，解決配而不用、配而不會用的問題，充分發揮設備效益成為工作的重中之重。
一是召開專題會議，統一思想。明確管理好、使用好“四配套”設施對於實施素質教育、促進學生全面發展、提高教育教學質量的重要意義。會後，還專門組織了設備管理使用情況的檢查，促進了設備的有效使用。
二是加強師資培訓，發揮設備效益。暑假期間組織培訓全市農村國小體育、科學、圖書三科教師1556名，通過認真培訓、嚴格考核，所有教師都學會了管理使用新的設備，推動了器材使用效率和裝備應用水平的不斷提高。
三是省級比賽獲獎，培訓效果初顯。今年11月，我市參加wmk 省“四配套”工程蘇北片農村國中物理實驗操作技能大賽，孫振友等六位老師全部獲獎，分別取得了一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名，團體總分第二名的驕人佳績，為wmk 教育贏得榮光和讚譽。
理論學習和廉政建設兩項表現
(一)加強理論學習，提高自身素質。
思想是行動的先導，學習是思想上、行動上與時俱進的重要保證和前提。儘管工作很忙，但還是能擠時間學習。學習的主要內容有黨的十七大精神，特別是胡錦濤同志的工作報告，十七屆三中全會精神，wmk 省“百千萬”黨政領導幹部培訓工程讀本《資源經濟學》、《經濟國際化》《教育現代化》，20xx和20xx年度教育部、教育廳、教育局年度工作會議精神等。通過學習，宗旨意識、大局意識得以增強，思想水平和理論水平進一步，工作定位更加準確，把自己的工作與全面落實科學發展觀、構建和諧社會、實現wmk 更大突破、辦人民滿意教育緊密結合起來，促進了工作開展。同時在學習的基礎上結合工作實際撰寫文章，有兩篇文章在教育部主辦的《基礎教育參考》上發表，兩篇文章在《wmk 論壇》上發表。
(二)嚴於律己，落實好廉政建設各項規定
把堂堂正正做人、規規矩矩用權、清清白白為政作為自己的行為準則，自己所分管的工作中有些是教職工和社會關注度比較高的，比如教師招聘、教師資格認定、職稱評審、幹部選拔等。對於這些工作都事先擬定方案，交集體研究決定後實施。在操作時按規定按程序按原則辦，真正做到公開、公正、公平，從沒有不良反映。堅持一手抓分管工作，一手抓黨風廉政建設，把黨風廉政建設和反腐敗工作融入到教育工作的各個環節中，帶頭嚴格執行黨風廉政責任制，做到了緊密結合。對分管處室人員嚴格教育，嚴格要求，嚴格管理，嚴格監督。平時嚴格按照共產黨員和領導幹部的標準嚴格約束自己，築牢反腐拒變防線，增強抵禦各種腐朽思想侵蝕的免疫力。能夠做到不計個人名利。從不搞特殊化，凡是要求別人做到的自己首先做到，以實際行動樹立領導幹部的良好形象。
自己最不滿意的一項工作
本人最不滿意的一項工作是，早就想在特級教師、名師、名校長的作用發揮上搭建平台，引領、帶動更多的教師、校長提升素質，提高工作質量，但未能抓好實施工作。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
20xx年，很平淡，也很充實;很辛苦，也很快樂。回想起來，主要做了以下幾方面的工作：
一、實心實意當參謀
作為中共xx市委羣眾工作部副部長、xx市信訪局黨組副書記、副局長，我深知自己的一項重要工作就是當好黨組一班人、當好黨組書記、局長的參謀和助手。我是這樣想的，也是這樣做的。
一年來，自己作為局班子成員的一員，作為書記、局長的助手，從參謀的角度來説，可以説是盡職盡責、盡心如力的。
當好參謀的第一要素，我認為是信任。相信黨組一班人的智慧高於自己的智慧，相信書記、局長的智慧高於自己的智慧。所以任何事情、任何時候我都是首先認真傾聽，聽聽黨組一班人、聽聽書記、局長的意見。認真領會他們的意見要領，仔細分析他們意見的正誤，反覆權衡他們意見的利弊。
當好參謀的第二要素，我認為是誠懇。相信黨組一班人，相信書記、局長，當然不是全盤接受，更不是全盤否定。那麼作為一個助手，對黨組一班人的意見、對書記、局長的意見，是贊成還是反對並不重要，重要的是在發表這個贊成或反對意見時的態度是否誠懇。發表贊成意見時不要覺得自己是在支持某一個人，發表反對意見時不要覺得自己在反對某一個人，發表新的意見時千萬不能站在自己的私利角度，始終只是贊成或反對某一個觀點，始終只是從有利於工作、有利於團結的角度出發。
當好參謀的第三要素，我認為是認真。參謀意見，看起來是參謀，但很多時候可能影響領導的思想，甚至可能左右領導的思想。參謀意見的好與壞，很多時候直接決定事情的成敗得失。所以參謀在提參謀意見時一定得認真再認真。要思前想後，要借古論今，要反覆比較，要仔細琢磨。
當好參謀的第四要素，我認為是智慧。要當好一個參謀，前三條都具備了，不智慧的人也參謀不出的意見來。充其量只能是參謀出的意見方向正確，但不是意見。
我在信訪局，分管的工作比較多，黨羣、zd、辦公室都是我在分管。所以參謀的角色有比較明顯的體現。大到局裏大的方向性的文件的出台、迎接中央、省市的檢查，小到一個具體的接訪事件、一次具體的小組活動，我都能盡職盡責、盡心如力當好參謀。我當參謀的原則是顧全大局、顧及細節、顧慮後果。參謀時，市委、市政府的總體決策，就是大局，單位形象的展示就是大局，我在給黨組一班人進言時，或給書記局長建議時會充分考慮市委政府的總體決策，充分考慮單位的整體形象;但是細節決定成敗，當參謀的人不能不考慮細節，本來領導就是抓宏觀的，如果當參謀的人再不深入，不顧及細節的話，那容易出錯，所以我當參謀時會再三考慮一些細節;任何一件事情、任何一次活動，你總得考慮後果。正因為考慮這方方面面，所以很多時候要研究一項什麼工作，或要出台一項什麼文件，或要迎接一次什麼檢查，我都相當仔細，我會主動構思出方案向書記局長彙報，再個別徵求班子成員的意見，最後在黨組會上提出來，這樣既有利於正確方案的產生，又有利於班子團結。
一年來，日常工作不説，信訪局出台內部文件30餘號，迎接各級檢查20餘次，大大小小的活動10餘次，每次我都能做到“提金點子，做好樣子”。
二、全心全意搞服務
我這裏講的服務主要指的是三個方面的服務，一是對人民羣眾的服務，二是對市直各單位、各鄉鎮(辦事處)的服務，三是對本單位同志的一些服務。
眾所周知，羣眾工作部也好，信訪局也好，我們的工作都是一線的，都是直接跟人民羣眾打交道的。信訪人，不管有理沒理，但起碼一點，來的時候，他自認為是有理的，所以是帶着不滿來的。我作為一名工作人員，能充分理解羣眾的感受，能換位思考。不管來訪者提的問題委婉還是直接，真實還是虛假;不管來訪者的態度平靜還是激烈，方法妥當還是欠缺，我都能夠理解。都能做到“一張笑臉相迎，一杯熱茶相送，一句好言相勸”，然後按照我們的工作要求，該解釋的解釋，該説服的説服，該引導的引導，該教育的教育，該調解的調解，做到絕對的優質服務。我的目標是做到讓上訪羣眾“帶着怨氣而來，帶着服氣而去”。
信訪工作的特殊性決定了，我們除了為人民羣眾服務以外，還要對各單位、各鄉鎮(辦事處)服務，比如幫助上訪人聯繫各單位，幫助各單位聯繫上訪人;比如協助各單位接訪人員接訪勸返;比如重大疑難信訪事項的調處等等過程中，我們都存在着對各單位的服務。那麼我在這個過程中，自始至終能做到依法公正、熱情周到。
對本單位的同志的服務，主要是指辦公室工作這一塊，我們單位辦公室職能較多，上傳下達、文字處理、對外聯繫、後勤服務等都歸口辦公室管理，所以説單位同事的醫保、社保、工傷、住房公積金的辦理等，各股室的文件打印，一些福利待遇的落實等服務工作，我總能儘自己的能力使領導和同志們滿意。
麻雀雖小，肝膽俱全。我們單位工作人員雖然不多，但工作量卻很大。也正因為人員不多，所以工作量很大。我們的工作，不管是對內還是對外，對上還是對下，反正都是兩個字“服務”。
一年來，我局接待來信來訪達三萬多人次，與全市各單位打交道平均不少於6次，局裏的幹部職工加起來只有20人，服務量、工作量可想而知，還連續五年在衡陽市處於先進行列，其服務質量也是可想而知的。那麼我們的辦公室所起的作用也是可想而知的。
三、廉潔自律做表率
信訪崗位雖不是肥缺，但如不能自律的話也會滋生不廉潔的念頭。畢竟的話總是跟人在打交道，不是跟產品在打交道。
本人一年來，始終能以一個共產黨員的標準來嚴格要求自己，以一個黨的幹部的標準來嚴格要求自己，既能加強廉潔自律方面的理念學習，也能在實踐中嚴格要求自己。一年來，沒有收受任何個人和單位的紅包禮金，沒有信訪人接受任何形式的請吃，兩次拒收信訪人的紅包禮金。
本人一年來也有很多做得不夠的地方，比如理論學習不夠系統，不夠深入;工作熱度偶有鬆懈;向組織的彙報太少等。在以後的工作中，我將揚長避短，努力做一名人民羣眾喜愛、組織信任的幹部。
蒙田範文網